战略管理综合答案(1)培训课件
《战略管理能力教案》课件
通过制定、实施和评价战略，使企业能够达到其目标。
战略管理的层次
公司层战略、业务层战略和职能层战略。
战略管理的重要性
明确企业发展方向
通过战略管理，企业可以明确未来的发展方 向，从而制定出科学、合理的发展计划。
提高企业竞争力
有效的战略管理可以帮助企业在激烈的市场 竞争中获得优势，提高市场占有率。
领导与文化变革
01
领导是战略实施的核心力量， 它决定了组织的执行力和变革 动力。
02
领导者应该具备战略眼光、创 新思维和变革勇气等方面的素 质，以推动组织的变革和发展 。
03
文化变革是战略实施的重要组 成部分，它有助于塑造组织的 共同价值观和行为规范。
04
文化变革需要从员工行为、组 织氛围和管理制度等方面入手 ，通过培训、宣传和奖励等方 式促进文化变革的实施。
收集信息
通过市场调研、财务报告、内部沟通等途 径收集相关信息。
战略调整
制定调整方案
分析调整需求
根据战略评估结果，分析需要调 整的战略目标、计划或实施方案 。
根据分析结果，制定具体的调整 方案。
审批与实施
将调整方案提交给决策层审批， 并在获得批准后进行实施。
战略调整的定义
战略调整是根据战略评估的结果 ，对企业的战略目标、战略计划 及其实施方案进行调整和优化， 以提高战略实施效果。
监控与反馈
对调整后的战略实施过程进行监 控，并及时反馈实施效果。
战略控制的方法与工具
关键绩效指标（KPI）
01
通过设置具体的、可衡量的关键绩效指标来监控战略目标的实
现情况。
平衡计分卡（BSC）
02
将企业的战略目标分解为具体的、可操作的衡量指标，从多个
《战略管理培训讲义》课件
阿里巴巴的战略发展历程
阿里巴巴概况
阿里巴巴是中国最大的电子商务平台之一，成立于1999年，总部位于中国杭州。
阿里巴巴战略发展历程
阿里巴巴经历了从B2B业务起步，到C2C平台淘宝网的崛起，再到天猫、支付宝等多元化业务的拓展。每个阶段都有 不同的战略重点和发展目标。
阿里巴巴战略发展的启示
阿里巴巴的战略发展历程表明，企业需要不断创新和适应变化的市场环境。同时，阿里巴巴的成功也表 明，拥有清晰的战略规划和执行力是企业在市场竞争中取得优势的关键。
集中化战略
总结词
关注细分市场的竞争状况和趋势
总结词
强调客户关系管理和服务水平提升
详细描述
集中化战略要求企业关注细分市场的竞争 状况和趋势，了解竞争对手的优劣势，从 而制定出更具针对性的竞争策略。
详细描述
集中化战略要求企业加强客户关系管理， 提高服务水平，建立良好的客户关系，以 增加客户黏性和忠诚度。
差异化战略
总结词
关注品牌建设和管理
详细描述
差异化战略要求企业关注品牌建设和管理，即通过品牌形象的塑造和 传播，提高消费者对产品或服务的认知度和忠诚度。
总结词
强调市场调研和消费者需求分析
详细描述
差异化战略要求企业进行市场调研和消费者需求分析，即了解消费者 的需求和偏好，从而制定出更符合市场需求的产品或服务策略。
战略管理的目的
战略管理的目的是制定和实施企业战略，以实现企业的长期生存和发展。
战略管理的特点
战略管理具有全局性、长远性、竞争性、层次性和稳定性等特点。
战略管理的重要性
战略管理有助于企业明确 自身的使命和目标，明确 自身的优势、劣势、机会 和威胁，从而制定出符合 自身实际情况的战略。
战略管理培训课件(PPT 44页)
沃尔玛如何控制成本，实施其成本领先战略——全面系统控制
1、进货成本控制。沃尔玛采取以下做法降低成本：一是采取中央采购 制，尽量实行统一进货。沃尔玛一般将一年销量的商品一次性签定采购合 同，由于数量巨大，其价格优惠远远高于同行；二是买断进货，并固定时 间结算，大大降低进货成本，赢得供应商的信赖；
匹配，以便达到所有者
的预期希望。
互动
战略管理
是指进行战略制定、 实施、控制和评价， 以便组织通过跨功 能决策而达到其目 标的一种科学和艺 术。
2019/10/1
第一节 战略管理概述 (P. 153)
一、战略管理含义
狭义：是指对企业战略的分析、制定、 实施和控制等活动进行管理。
教材定义：是组织面对环境的变化，为 求得长期生存和不断发展而进行的总体 谋划。
即在一段时期内降低企业的目标和发展速度。 应时刻注意外部环境的变化而不能延续时间过
长，高层管理者应及时作出新的决策，改变维 持现状的暂停战略，否则就会使企业错过机会 或遭受原本可以避免的损失。
三、紧缩型战略的类型(P.159)
1.抽资转向战略
是企业在现有的经营领域不能维持原有产销规模和 市场，不得不采取缩小产销规模和市场占有率，或者 企业在存在新的更好的发展机遇的情况下，对原有的 业务领域进行压缩投资、控制成本以改善现金流为其 他业务领域提供资金的战略方案。
课堂思考
实现成本领 先战略的途径有
哪些？
成本领先
•相对标准化的产品 •众多用户接受的特征 •最低的竞争价格
需要：持续的降低成本努力 •建造有效规模设施 •对于生产成本的严格控制 •尽可能减低销售、研发和服 务的成本 •监控外包活动的成本 •简化流程
战略管理习题答案_课后习题答案 精品
第一章战略管理概述一、名词解释1. 企业战略是企业在激烈的市场竞争环境中，在充分总结、了解企业内外所面临的一系列复杂环境，并根据环境，在科学地预测未来的基础上，企业为谋求生存和发展而做出的长远的、全局性的谋划或方案。
它是企业经营思想的体现，是一系列战略性决策的结果，还是企业制定中长期计划的依据。
2. 战略管理是企业确定其使命，根据企业外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为企业保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
3.增长向量又可称为成长方向，它说明企业从现有产品与市场结合向未来产品与市场组合移动的方向，即企业经营行动的方向，而不涉及企业目前产品与市场的态势。
4.产品与市场范围表明企业属于什么特定行业和领域，及企业所处行业中产品与市场的地位是否占有优势。
通过分析企业共同的经营主线，可以把握企业的方向，同时企业也可以正确地运用这条主线，恰当地指导自己的内部管理。
二、单项选择题1.B2.C3.B4.C5.A6.D7.A三、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABC 4 ABD 5.ABD四、判断题1.√2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.√11×12.√13.√ 14.√15.√五、简答题1.答：（1）战略管理具有全局性。
（2）战略管理的主体是企业的高层管理人员。
（3）战略管理涉及企业大量资源的配置问题。
（4）战略管理从时间上来说具有长远性。
战略管理中的战略决策是对企业未来较长时期（5年以上）内，就企业如何生存和发展等问题进行统筹规划。
（5）战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。
现今的企业都存在于一个开放的系统中，它们影响着这些因素，但更通常的是受这些不能由企业自身控制的因素所影响。
因此，在未来竞争性的环境中，企业要使自己占据有利地位并取得竞争优势，就必须考虑与其相关的因素，这包括竞争者、顾客、资金供给者、政府等外部因素，以使企业的行为适应不断变化中的外部力量，企业能够继续生存下去。
(完整版)战略管理课后练习题答案
战略管理作业第一章什么是战略管理1、什么是战略竞争力、战略、竞争优势、超额利润及战略管理过程？战略竞争力是指在实施长远性和根本性的战略发展目标时给经济与社会发展所带来的无形的或潜在的利益，是企业未来发展的根本点。
战略是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。
竞争优势是一个企业在某些方面比其他的企业更能带来利润或效益的优势,源于技术、管理、品牌、劳动力成本等。
超额利润是指一项投资的利润超过投资者预期能从其他相同风险的投资项目获得的利润。
战略管理过程是一家公司想要获取战略竞争力超额利润而采用的一套约定、决策、和行动。
2、根据行业组织模型，公司怎样才能获得超额利润？环境因素和企业特点共同决定了企业利润率水平，因此，环境和企业战略是相互作用的。
(1) 研究外部环境尤其是行业环境；(2) 选择超额利润潜力巨大的行业；(3) 制定相应战略，找出此行业赚取超额利润所需的战略(4) 培养或购买战略的所需资产与技能；(5) 利用公司优势实施战略。
3、资源基础模型认为企业怎样才能获得超额利润？资源基础模型认为，任何一个组织都是独特的资源和能力的组合。
这些资源和能力独特性是企业战略和超额利润的基础。
(1) 找出公司资源，识别其相对于竞争对手的优势与劣势；(2) 研究公司的能力，以及确定这种能力如何可以使公司战胜对手；(3) 确定公司的资源和能力能够多大程度上增强其竞争优势；(4) 选择有吸引力的行业；(5) 选择能使公司最大限度地利用其资源和能力来发掘外部环境的机会战略。
第二章外部环境：机遇与挑战4、总体环境的7个方面是什么？解释他们之间的不同。
总体环境包括那些在广阔的社会环境中影响到一个行业和业内的各种因素。
具体包括人口、经济、政策或法律、社会文化、技术、全球化和自然因素。
这七个方面所包含的具体环境要素如下：①人口因素：主要人口数量、年龄结构、地理分布、种族构成、收入分配；②经济因素：主要有通胀率、利率、贸易赤字和盈余、预算赤字和盈余、个人存款率、商业存款率、国内生产总值；③政策/法律因素：主要有反托拉斯法、税法、放松管制的态度、劳工培训法、教育哲学和政策；④社会文化因素：主要有劳动力中的女性、劳动力的多样性、有关工作生活质量的特征、对环境的关注、工作和职业偏好的转变、产品和服务特点偏好的转变；⑤技术因素，主要有产品创新、知识应用、私人和政府支持的研发支出焦点、新的沟通技术；⑥全球化因素，主要有重要政治事件、新兴工业化国家、关键的全球市场、不同文化和制度属性；⑦自然环境因素，主要有能源消费、开发能源的实践、可再生能源利用、最小化企业的生态烙印、可用的水资源、环境友好型产品生产。
战略管理重点及答案（全）
战略管理重点及答案（全）第⼀章：什么是战略及其重要性1、解释概念：战略、核⼼竞争⼒、商业模式①战略：指公司管理层所指定的竞争性活动或者业务⽅法的组合。
②核⼼竞争⼒：指在⼀个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种⽣产技能和整合不同技术的知识和技能。
③商业模式：指其战略带来的收益-成本-利润是否展⽰了⼀个企业作为整体的⽣存和发展能⼒，即赚钱的逻辑。
2、经理⼈员考虑战略时常常⾯临的三个核⼼问题是？①我们现在处于什么位置②我们要去哪⾥③我们如何到达那⾥3、识别⼀个公司的战略，⼀般会分析哪些⽅⾯？①战胜竞争对⼿并构成竞争优势的⾏为②对外部环境变化做出的反应③进⼊新的地理或产品市场，或退出现有市场的⾏为④合并或收购竞争对⼿来加强公司商业地位的⾏动⑤形成战略联盟和合作伙伴关系的⾏为⑥追求新机会或保卫公司不受威胁的努⼒⑦定义公司如何管理研发、⽣产、销售和营销、财务以及其他关键活动的⾏为和⽅式⑧加强公司资源基础和竞争⼒的⾏为⑨使公司收益多元化的⾏为4、获得持续竞争优势最常⽤的⽅法有哪些？①集中⼀点②差异化③低成本④开发独特难模仿的资源和能⼒5、⼀个公司符合那些条件才是道德的？①它不会导致跨越从“能够做”到“不应当做”和“令⼈讨厌”界限的⾏动和⾏为②它能使管理层全⾯承担对公司所有利益相关者的道德责任6、检验⼀个战略成功的三个标准是？①该战略与公司的具体形势之间匹配程度如何②该战略是否可以帮助企业获得⼀种持续的竞争优势③该战略是否可以导致更好的公司绩效。
7、好的战略==好的（战略制定）+好的（战略执⾏）8、为什么战略管理如此重要？⾸先，对于管理⼈员⾮常有必要主动提前计划或决定如何进⾏公司的经营。
其次⼀个聚焦与战略的组织⽐其他组织更有可能获得底线利润。
第⼆章1、画图说明战略制定和执⾏过程内外部环境分析—>确⽴⽬标—>建⽴战略愿景—>制定战略实现⽬标和愿景—>实施与执⾏战略—>监控发展，评价绩效，并进⾏纠正性调整2、战略愿景的含义及有效愿景应具备的特征？愿景陈述的真正价值是？愿景与使命有什么区别？愿景是描述未来业务的到达程度有效愿景的特征：描述性，指导性，关注性，灵活性，可⾏性，吸引性，易于沟通愿景的价值在于指明组织的特定⽅向和未来的发展使命是组织存在的的⽬的和理由，规定业务范围；⽽愿景是描述未来业务的到达程度3.给⼀个公司制定战略的最初阶段即确定发展⽅向时，你会考虑哪些因素？外部聚焦问题●公司坚持⽬前的产品、市场、顾客、技术的关注点前景如何。
第一章 战略管理概论 《战略管理》PPT课件
企业战略管理的内涵
战略管理是企业根据内外部环境为求得长期稳 定的发展和竞争优势，对企业的发展方向和目 标以及实现途径和手段的总体谋划和行动。
战略管理的基本问题
确定企业使命和目标 明确企业的战略态势 进行战略定位 获得持续的竞争优势 有效实施战略
确定企业使命和目标
战略引导企业未来的发展，首先要明确所要从事的业务、 价值观和行为规范，才不至于迷失方向。企业使命回答的 是“我（企业）是谁？”“我想干什么？”等事关企业长 期发展的根本性问题，是企业经营管理活动的总纲领，也 可以称之为企业的经营哲学。
总的来看，公司战略和竞争战略解决的是效能问题， 强调的是“做正确的事”；职能战略解决的则是效率 问题，强调的是“正确地做事”。
有效的战略管理需要把三个层次有机地结合起来，使 其相互配合、密切协作。
1.2.2 战略管理过程
从时间的角度看，战略管理过程可以划分为 三个阶段：战略选择、战略实施、战略控制 与变革。
1.3.2 企业目标
战略的实施离不开目标的设定，企业战略目标 是企业在实现其使命的过程中所追求的阶段性 成果，是对企业使命的具体阐释和界定。
战略目标的作用
激励组织成员（企业员工）为之努力； 为战略实施提供依据； 为战略控制提供基准。
企业战略目标的多元性
企业战略目标是多元化的，既包括经济性目标，也 包括非经济性目标，战略决策者通常主要从市场、 财务、管理、技术等几个方面来考虑建立企业的战 略目标。
战略制定的动态性
战略制定的挑战在于其隐含的动态性，由于环境 的机会与威胁，企业自身的优势与劣势并不是一 成不变的，因此企业的目标、环境与资源三者不 但会作用于战略的形成，而且彼此之间存在相互 影响，这种动态关系使得现实中的战略制定变得 更加复杂。
(培训课件)战略管理PPT课件
职能层战略
职能层战略概述
职能层战略是关于企业各职能部门的 发展战略，主要关注各职能部门对业 务单元的支持和协同。
人力资源战略
人力资源战略是职能层战略的重要组 成部分，包括人才招聘、培训、绩效 管理等。
财务战略
财务战略是关于企业财务管理的战略， 包括投资、融资、成本控制等。
营销战略
营销战略是关于企业营销管理的战略， 包括品牌推广、渠道建设、促销活动 等。
领导力和执行力是战略实施的重要保障，它能 够推动组织向战略目标迈进并取得成果。
领导者还需要建立有效的执行体系，明确执行流 程、责任分工和考核标准，以确保战略得到有效 执行。
企业文化建设
01
企业文化是组织的灵魂和核心竞争力的重要组成部分，它能够影响员 工的行为和态度，推动战略的有效实施。
02
企业文化建设需要注重核心价值观的塑造和传承，培养员工的归属感 和忠诚度。
通过战略管理，企业可以更好地应对外部 环境的变化和挑战，及时调整自身的发展 策略和业务模式。
战略管理的历史与发展
历史回顾
战略管理的起源可以追溯到20世 纪60年代，当时随着市场竞争的 加剧和企业规模的不断扩大，企 业开始意识到制定长远发展计划
和战略的重要性。
发展历程
战略管理经历了不同的阶段，包 括战略规划、竞争战略、核心能 力等阶段，逐渐形成了现代的战
详细描述
五力模型包括行业内竞争者的竞争能力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和购买者的议价 能力五个方面，通过分析这五个方面的竞争力量，帮助企业了解行业结构和竞争态势，从而制定相应的竞争战略。
价值链分析
总结词
价值链分析是一种用于评估企业竞争优势的战略分析工具。
战略管理综合答案
战略管理综合答案3．财务战略财务战略:就是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金进行筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略4．不相关多元化:又称为集团多元化，即企业通过收购、兼并其他行业的业务，或者在其他行业投资，把业务领域拓展到其它行业中去，新产品、新业务与企业现有的业务、技术、市场毫无关系5．差异化战略:是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。
这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性1．企业价值观:是贯穿于企业生产、经营、管理各个环节，经过长期积淀内化为全体员工所接受的共同观念。
2．战略群体:是指产业内执行相同或类似战略，并具有类似战略特性的一组企业。
3．企业软实力:指以企业组织规模、行为规范、价值理念、管理科学、创新能力、企业文化、品牌战略、企业社会公信度、企业内外部环境和谐指数等，作为构成影响企业发展的长期性、基础性和战略性的诸多要素。
4．战略联盟:是指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定方式组成的网络式联合体5．业务外包:是指企业整合其外部最优秀的专业化资源，将一些传统上由企业内部人员负责的非核心业务外包给专业化、高效的业务供应商，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境迅速应变能力的效果，进而获得比单纯利用内部资源更多的集中优势。
1．核心能力：核心能力是一个较难理解、较为抽象概念。
根据普拉哈拉德和哈默的定义，“核心能力是组织中的积累学识，特别关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识”2．战略组合：为了实现不同的战略目标，企业可以选择实现一种战略而单独使用，也可以选择几种战略组合使用。
3．差异化战略：所谓差异化战略是指企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比，独具特色、别具一格，从而使企业建立起独特竞争优势的一种战略。
4．战略集团：是指一个产业执行同样或类似战略并具有类似特征一组企业。
战略管理培训课件(PPT97页)
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3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021
一、战略与战略管理
1、战略
战略 就是人们对于组织的长期发展而
作的长远的、总体的、带根本性的谋划。
战略管理（strategic management） 是一组管理决策和行动，它决定了组织 2、战略管理 的长期绩效。战略管理包括几乎所有的 基本管理职能，也就是说组织的战略必 须被计划、组织、实施和控制。
• 家庭音响系统战略的成功，就是因为及早 地认识到环境中正在发生的技术和社会变 化。
驱动行业竞争的五种力量
供应商
潜在 入侵者
新进入者的威胁
供方的讨价 还价能力
行业竞争对手
现有企业间的竞争
买方的讨价 还价能力
买方
替代产品或替代服务的威胁
替代品 生产商
3、识别机会和威胁
• 识别企业的机会和威胁
• 同样的环境可能对于同一产业中不同的公司可能是机会也可能是
优势—S
1．流动比率增长到2.52 2．盈利率上长到6.94 3．员工士气高昂 4．拥有新的计算机信息 5．市场份额提高到24%
SO战略 1．收购欧洲的食品公司
（S1、S5、O1） 2．在墨西哥建生产厂 （S2、S5、O5） 3．开发新的健康汤料 （S3、O2） 4．组建在亚洲销售汤料的 合资企业（S1、S5、O3）
• 使命是对组织目的的陈述 • 企业存在的理由 • 企业需要的确定产品和服务范围
战略管理培训课件(PPT 150页)
战略管理的核心思想---获得并保持竞争优势！！
1 基本概念
战略管理
用一天的时间和大家探讨一门发展了 50 年，并用于思 考未来5年甚至50年的科学---战略管理
面临“生存与发展”问题的主体都要考虑战略问题
人、组织、国家 战略管理特点 综合性 全局性
系统性
1 基本概念
什么是战略？战略的本意是对战争全局的谋划与指导。
第四章 战略管理
1 2 3 4 战略管理概述 外部环境分析 内部环境分析 竞争战略及案例
目标：了解 战略管理的基本概念；掌握战略管理制定的步骤
及相应的理论方法，掌握基本的战略实施和评价的理论与方法。
第一节：战略管概述
本节的内容包括：
基本概念 战略管理的关键术语
一些有用的管理方法
战略实施过程
的全貌有一个清楚的认识，我们必然会深切感受到我们在其中所做的 细小工作是多么的有价值。明确的使命就是要帮助发现隐含在令人沮 丧的枯燥事物和空洞理由中的那些大教堂。
----保时捷的CEO彼得·斯库尔茨
远景和使命陈述是制定，实施和评价战略的基本出发点。
远景与使命陈述实例
Ford远景陈述 成为世界上消费汽车产品与服务方面的领导企业。 Ford使命陈述 充满激情地向全世界的顾客提供个人移动工具……预测顾客 的需求，提供改善人们生活的产品和服务。
为瞎想想，其结果是过不了几天就会忘记自己曾经这样想过。
战略管理培训课件(PPT-85张)可编辑全文
产品市场的界定 竞争市场的优势 企业的成长方向 综效
产品
市场渗透
产品发展
市场发展
多角化 或 垂直整合
旧
新
市场
旧
新
成长方向矩阵
3 基本策略
成本领导 产品差导化 集中策略
4 基本策略的要件
成本领导
产品差异化
成本领导
市场/产品 范 围
管理技术 （MANAGERIAL TECHNIQUES）
二、策略的特性
1、策略的第一个特性：做对的事情，而不是仅将事做对。 2、策略的第二个特性：以企业整体作为策略选择的基础。 3、策略的第三个特性：不针对短期现象，而是从长期的观点出发。
三、策略的阶层
1、策略的阶层 2、公司赚取超额利润的两种来源
四、波特的竞争力分析
供应商 谈判筹码
现有业者之 竞 争
潜在竞争者的威胁
买主谈判 筹 码
替代品的 威 胁
五、三种最基本的竞争策略
成本领导策略 产品差异化策略 集中策略
制 程 技 术
产 品 技 术
三、多角化策略 1、垂直整合 2、关联性多角化 3、非关联性多角化 四、多角化方式 1、内部成长 2、外部购并
五、多角化分析模式 1、SWOT分析 2、BCG（Boston Consulting Group)多角化策略分析方法 产品生产周期 学习曲线 BCG矩阵 策略事业部三种策略的选择：成长策略、维持策略、收获策略 执行BCG的方式上的三步骤：确定策略事业部；画出矩阵图；分配给每一个单位一个策略任务 （待续）
四、决定合作或竞争的因素
1、厂商的数目 2、成本结构 3、产业需求成长率 4、产品的同质性 5、产业的经济循环
《战略管理能力教案》课件
《战略管理能力教案》课件一、教案简介本课件旨在帮助学员了解并掌握战略管理的基本概念、原则和方法，提升其在组织和企业中的战略思考和决策能力。
通过本课件的学习，学员将能够理解战略管理的重要性，掌握战略规划的步骤，了解战略实施和评估的方法。
二、教学目标1. 了解战略管理的基本概念和原则。
2. 掌握战略规划的步骤。
3. 了解战略实施和评估的方法。
三、教学内容1. 战略管理的基本概念和原则战略的定义战略管理的重要性战略管理的原则2. 战略规划的步骤环境分析战略制定战略选择战略实施3. 战略实施和评估的方法战略地图战略SWOT分析战略KPI设定战略评估四、教学方法1. 讲授：通过讲解战略管理的基本概念、原则和方法，使学员对其有一个全面的认识。
2. 案例分析：通过分析具体的企业战略管理案例，使学员更好地理解战略管理的原则和方法。
3. 小组讨论：通过小组讨论，使学员深入思考战略管理的重要性，并提高其战略规划的能力。
五、教学评估1. 课堂参与度：评估学员在课堂上的积极参与程度，包括提问、回答问题和小组讨论等。
3. 战略规划作业：评估学员对战略规划的掌握程度，要求学员完成一份战略规划作业。
六、教学内容（续）4. 战略管理的案例研究选取具有代表性的企业战略案例进行深入分析。
探讨案例中的战略管理成功因素和可能存在的问题。
5. 战略管理的实践挑战讨论在实际工作中遇到的战略管理挑战。
分享应对挑战的策略和经验。
七、教学活动1. 小组讨论：针对案例研究，进行小组讨论，分析案例中的战略管理过程和结果。
2. 角色扮演：模拟战略管理过程中的关键环节，如环境分析、战略制定等，增强学员的理解和应用能力。
3. 情景模拟：通过情景模拟，让学员在模拟环境中应用战略管理知识，解决实际问题。
八、教学评估（续）4. 小组讨论报告：评估学员在小组讨论中的表现，包括分析的深度、团队合作和沟通能力。
5. 角色扮演和情景模拟：评估学员在角色扮演和情景模拟中的表现，包括对战略管理知识的应用和解决问题的能力。
战略管理实训ppt课件
精品课件
一、 确定企业宗旨及目标
• 企业宗旨是对企业目标及业务范围的简单描述， 主要是确定企业将提供的产品和服务以及服务的 顾客，还要说明如何利用企业的资源和能力让顾 客满意等。
• 一般地，企业创建者在创立企业初期确定企业宗 旨或公司使命以及发展目标，但随着时间的推移 ，这种发展目标可能会发生变化。管理者还要根 据未来企业的能力、资源状况、发展机会和面临 的问题等因素，重新确定企业的发展方向和目标 ，明确企业宗旨为连锁企业确定了重要的指导性 原则。
象的看法是趋于一致的，连锁品牌在消费 者头脑中具有鲜明的形象特征，足以影响 其购买行为。 • 弱势品牌形象是指众多消费者对商店的看 法不太一致，连锁品牌在消费者头脑中印 象模糊，没有突出的特色。
精品课件
强势品牌形象的价值
• 具有强势品牌形象的连锁企业可以向顾客传达清 晰的价值感。
• 具有强势品牌形象的连锁企业可以向员工传达清 晰的价值感。
精品课件
• 通过自身的情况分析，连锁企业管理者能 清楚的认识到，无论企业多么强大，都会 在资源和技能方面受到某些限制，包括资 金、人才、管理基础、声誉、与供应商的 关系。
• 在进行自我分析时，要回答三个问题：一 是我们企业擅长什么？二是我们连锁企业 在哪些领域优于竞争对手？三是我们的企 业在哪些领域具有提供一种持续竞争优势 或成为竞争优势的基础？
• 技术因素。技术变革与创新可以创新服务市场、 带来新的连锁业务，降低经营成本、改变物流效 率、并创设新的、更有效的企业管理方法。
精品课件
（2）行业结构分析 • 对宏观环境作广泛而深入的分析是不经济
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一、单项选择题1D, 2A, 3B, 4B, 5B, 6C, 7C, 8B, 9D, 10D, 11A 12D 13B14A 15D 16C 17B 18 B1.B,2.C3.A,4.A,5.D,6.B,7.B8.A,9.D, 10.C 11B 12C, 13.C 14.D 15.B, 16.C, 17.D, 18.B,1C, 2B, 3B, 4D, 5B, 6C, 7C, 8D, 9C, 10A, 11D, 12C, 13B, 14A 15B, 16B, 17D, 18A,1D, 2C, 3B, 4A 5B, 6B, 7D, 8A, 9D, 10C,11A 12D 13B 14A 15A 16A 17C 18D1B 2C, 3C 4D 5B, 6C, 7D, 8B, 9B, 10A,11A 12D 13B 14A 15C 16B 17A 18A二、多项选择题1.ABCD2.ABD3.ACDE4.ABCDE5.ADE6.BCDE7.ABCDE8.ABCDE1.ACDE2.ABCDE3.ACE4.ABDE5.BDE6.ABCDE7.ABCDE8.ACE1.ABC2.BCDE3.ABC4.ABCDE5.ABCD6.CDE7.ABCE8.ABCDE1.ACE .2.ABDE3.BDE4.ABCDE5.ADE6.BCDE7.ABCDE8.ABCDE1.ABCD2.ACE3.AC4.BDE5.ACDE6.ABD7.ABD8.ABD三、名词解释1．公司战略:又称总体战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领2．战略群体:是指产业内执行相同或类似战略，并具有类似战略特性的一组企业。
3．企业使命:管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想4．战略联盟:是指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定方式组成的网络式联合体5．重点集中战略:称为聚焦战略，是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买集团、产品线的某一部分或某一地域市场的一种战略1. 进入壁垒:是指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价2. 企业愿景:是企业领导者对企业前景和发展方向的一种高度概括。
是一个企业的领导用以统一每个企业员工的思想和行动的有力武器。
它由企业的核心理念和未来的展望两部分所组成3. 生产战略:是企业在生产的成本、质量、流程等方面建立和发展相对竞争优势的基本途径，规定企业生产制造和采购部门的工作方向，为实现企业总体战略服务。
4. 相关多元化:又称为同心多元化，是指虽然企业发展的业务具有新的特征，但它与企业的现有业务具有战略上的适应性，它们在技术、工艺、销售渠道、产品等方面具有共同的或是相近的特点。
5. 成本领先战略:也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。
1．．退出壁垒:是指企业在退出某个产业时要克服的障碍和付出的代价2．企业使命是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想3．财务战略财务战略:就是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金进行筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略4．不相关多元化:又称为集团多元化，即企业通过收购、兼并其他行业的业务，或者在其他行业投资，把业务领域拓展到其它行业中去，新产品、新业务与企业现有的业务、技术、市场毫无关系5．差异化战略:是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。
这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性1．企业价值观:是贯穿于企业生产、经营、管理各个环节，经过长期积淀内化为全体员工所接受的共同观念。
2．战略群体:是指产业内执行相同或类似战略，并具有类似战略特性的一组企业。
3．企业软实力:指以企业组织规模、行为规范、价值理念、管理科学、创新能力、企业文化、品牌战略、企业社会公信度、企业内外部环境和谐指数等，作为构成影响企业发展的长期性、基础性和战略性的诸多要素。
4．战略联盟:是指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定方式组成的网络式联合体5．业务外包:是指企业整合其外部最优秀的专业化资源，将一些传统上由企业内部人员负责的非核心业务外包给专业化、高效的业务供应商，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境迅速应变能力的效果，进而获得比单纯利用内部资源更多的集中优势。
1．核心能力：核心能力是一个较难理解、较为抽象概念。
根据普拉哈拉德和哈默的定义，“核心能力是组织中的积累学识，特别关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识”2．战略组合：为了实现不同的战略目标，企业可以选择实现一种战略而单独使用，也可以选择几种战略组合使用。
3．差异化战略：所谓差异化战略是指企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比，独具特色、别具一格，从而使企业建立起独特竞争优势的一种战略。
4．战略集团：是指一个产业执行同样或类似战略并具有类似特征一组企业。
5．企业使命：所谓企业使命，就是企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任。
一个企业的使命包括两个方面内容，即企业哲学和企业宗旨。
四．简答题1．产业环境分析的主要内容?（1）产业的主要经济特征分析。
（2）产业的市场结构分析。
（3）产业内战略群体分析。
（4）对本企业最近和最主要的竞争对手进行分析。
2．企业采取稳定性战略的利弊。
优点：（1）利用原有的生产经营领域、渠道，避免开发新市场和新产品所必需的大量资金投入、激烈的竞争抗衡和巨大风险。
（2）不需改革资源的分配方式，减少资源重新组合所必然造成的巨大浪费和时间上的损失。
（3）保持人员安排上的相对稳定。
（4）保持企业家能够营规模和经营资源、能力的平衡协调，有助于防止过快、过急导致的重大损失。
风险：（1）环境发生动荡贵打破战略目标、外部环境、企业实力三者的平衡，使企业陷入困境。
（2）将企业的全部力量集中于少数几个市场面，使其具有更大的风险。
（3）容易使企业的风险意识减弱，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化。
3．跨国公司战略管理的特殊性? 跨国公司战略管理的特殊性主要表现为：（1）跨国公司战略管理尤其注重战略环境分析；（2）跨国公司战略管理在战略实施中要注重"跨文化管理"；（3）跨国公司战略管理要注意选择战略控制手段；（4）跨国公司在战略管理中应注意营造其战略优势。
4. 请问衰退行业竞争战略选择的基本思路有哪些？（1）领先战略。
（2）观望战略。
（3）抽资转向战略。
（4）快速退出战略5. 国际市场进入战略主要有那些？（1）出口。
（2）特许经营。
（3）契约式生产和经营。
（4）合资和独资1．企业战略目标的制定过程有哪些？企业战略目标的制定过程。
调查研究、拟定目标、评价论证、目标确定2. 价值链分析的主要内容。
（1）基本活动：后勤进货（内部后勤）、制造（生产加工）、发货后勤（外部后勤）、市场营销、售后服务（2）支持活动：采购、研究开发、人力资源管理、企业基础结构。
3. 战略实施与组织结构的关系。
组织结构追随战略，随战略的变化而变化。
企业组织结构是实施战略的一项重要工具，一个好的企业战略需要通过与其相适应的组织结构去完成，方能起作用。
一个不适时宜的组织结构必将对企业战略产生巨大的损害作用，它会使良好的战略设计变得无济于事。
因此，企业组织结构必须随战略而定，必须随战略目标的变化而及时调整。
4. 衰退行业竞争战略选择的基本思路。
（1）领先战略。
（2）观望战略。
（3）抽资转向战略。
（4）快速退出战略。
5. 企业采用多角化战略的原因（1）规避业务风险（2）逃避业务萎缩。
（3）获得组织规模优势。
（4）获取系统效果。
（5）集团增长。
1．成熟行业竞争战略选择应注意的问题有哪些？成熟行业竞争战略选择应注意的问题有：（1）要有自知之明.（2）要避免进入“夹在中间”状态.（3）要防止盲目投资.（4）不要为了短期利益而轻易放弃市场份额。
（5）要重视工艺改革，不应过多强调新产品开发。
（6）要避免过多使用过剩劳动力。
（7）要重新教育和激励员工。
2．SWOT分析的主要内容?是美国哈佛商学院率先采用的一种经典分析法，即根据公司所拥有的资源分析公司内部的优势与劣势，根据公司面临的外部环境分析公司的机会与威胁，进而选择最佳战略的一种环境分析法3．战略实施的主要模式？有：（1）指挥型；（2）变革型；（3）合作型；（4）文化型；（5）增长型4．公司战略选择考虑的因素？包括：（1）公司过去的战略。
（2）高层管理者对风险的态度。
（3）公司环境。
（4）公司文化与权力关系。
（5）低层管理者或职能部门人员的态度。
（6）竞争者行为和反应。
（7）时限的长短。
5. 企业购并失败的原因有哪些？（1）企业文化难以整合。
（2）过于高估购并的潜在经济效益。
（3）支付过高的购并费用。
（4）决策不当的购并1 .政府对竞争的影响主要表现有哪些方面？（1）政府可能为某些产业建立起进入壁垒。
（2）政府可以作为一些产业的买方或供方，并通过政策法令来影响产业竞争。
（3）政府制定的法律法规和执法监督，指导和约束各产业和企业间的竞争行为。
（4）政府可能通过立法、减免税、补贴等方式来影响产业相对于替代品的处境。
2．企业采取稳定性战略的利弊。
优点：（1）利用原有的生产经营领域、渠道，避免开发新市场和新产品所必需的大量资金投入、激烈的竞争抗衡和巨大风险。
（2）不需改革资源的分配方式，减少资源重新组合所必然造成的巨大浪费和时间上的损失。
（3）保持人员安排上的相对稳定。
（4）保持企业家能够营规模和经营资源、能力的平衡协调，有助于防止过快、过急导致的重大损失。
风险：（1）环境发生动荡贵打破战略目标、外部环境、企业实力三者的平衡，使企业陷入困境。
（2）将企业的全部力量集中于少数几个市场面，使其具有更大的风险。
（3）容易使企业的风险意识减弱，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化。
3．简述战略管理试题管理与经营管理的区别。
（1）战略管理试题管理面临动荡的环境，具有外向性特点，而经营管理是以稳定的经营环境为前提。
（2）战略管理试题管理重视企业整体性综合管理，经营管理重视企业职能性业务管理。
（3）战略管理试题管理追求企业长期生存、发展以及战略管理试题竞争能力的提高，经营管理则常常把着眼点放在短期经营成果和利益上。
（4）战略管理试题管理是一种"预应式"的管理，经营管理是一种"因应式"的管理。
4.企业购并失败的原因有哪些？（1）企业文化难以整合。
（2）过于高估购并的潜在经济效益。
（3）支付过高的购并费用。
（4）决策不当的购并5. 战略实施与组织结构的关系。