抄核收高级工实操题库

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抄核收高级工题库(抄收班)

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抄核收题库(高级)一、判断题1、在电力系统瓦解或不可抗力造成供电中断时,仍需保证供电的用户,其保安电源由供电企业提供。

()正确答案:×2、过暂拆规定时间要求复装接电者,按增容手续办理。

()正确答案:×3、申请办理过户手续而私自过户者,原用户应承担自己所负债务。

(×)正确答案:不申请办理过户手续而私自过户者,新用户应承担原用户所负债务。

4、户引起的工程费用由分户者负担。

(√)5、请在破产用户原址用电的按增容用电办理手续。

(×)正确答案:申请在破产用户原址用电的按新装用电办理手续。

6、电企业对高压供电的用户送审的受电工程设计文件和有关资料审核时间最长不超过3个月。

(×)正确答案:供电企业对高压供电的用户送审的受电工程设计文件和有关资料审核时间最长不超过1个月。

7、电企业对低压供电的用户送审的受电工程设计文件和有关资料审核时间最长不超过1个月。

(×)正确答案:供电企业对低压供电的用户送审的受电工程设计文件和有关资料审核时间最长不超过10天。

8、功率因数达不到规定要求的新用户,供电企业不可拒绝接电。

(×)正确答案:对功率因数达不到规定要求的新用户,供电企业可拒绝接电。

9、户建设临时性受电设施,需要供电企业施工的,其施工费用应由供电企业负担。

(×)正确答案:用户建设临时性受电设施,需要供电企业施工的,其施工费用应由用户负担。

10、用户投资建成的属于用户共同性质的供电设施,由供电企业运行维护管理。

(×)正确答案:用户投资建成的属于用户共同性质的供电设施,由拥有产权的用户共同运行维护管理。

11、在电力系统正常情况下,电网装机容量在300万KW以下的,供电频率允许偏差为±0.2Hz。

(×)正确答案:在电力系统正常情况下,电网装机容量在300万KW及以上的,供电频率允许偏差为±0.2Hz。

12、在电力系统正常情况下,电网装机容量在300万KW及以上的,供电频率允许偏差为±0.5Hz。

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抄核收高级工实操题库一、简答:1、电度电费异常的原因有哪些?答:执行电价错、抄见电量计算错误、变压器损耗电量计算错误、线损电量计算错误、转供电量计算错误、各种分表电量计算错误、多费率表时段设置错误、抄表人员读数输错等。

2、因数调整电费异常的原因有哪些?答:功率因数考核方式设置错误、功率因数标准设置错误、抄表错误、换表后数据输入错误、客户自身的用电状况等。

3、电量电费退补的主要原因是什么?答:主要原因是:计量原因、抄表过失、计费参数错误、违约用电和窃电、无表临时用电等。

4、结算电费应注意哪些事项?答:分期结算应与客户签订分期结算协议,并根据协议约定时间、期数进展抄表计收电费。

供电企业应按协议约定给分期结算的客户提供发票。

协议约定对逾期未交活分期结算电费的客户计算相应的电费违约金。

5、线损中固定损失主要包括哪些?答:①发电厂、变电站的升、降压变压器与配电变压器的铁损。

②高压线路的电晕损失。

③调相机、调压器、电抗器、消弧线圈等设备的铁损与绝缘子损失。

④电容器和电缆的介质损失。

⑤电能表的电压损失。

6、技术类线损有哪几类?答:①与电流平■方成正比的电阻发热引起的损耗。

②与电压平方成正比的泄漏损耗。

③与电流平■方和频率成正比的介质磁化损耗。

④与电压平■方和频率成正比的介质极化损耗。

⑤高压设备的电晕损耗。

7、管理类线损有哪几类?答:①电能计量装置的误差,如表计错误接线、计量装置故障等引起的线损。

②用电营销环节中由丁抄表不到位,存在估抄、漏抄、错抄、错算电量等现象引起的线损。

③供、售电量抄表时间不一致引起的线损。

④带电设备绝缘不良引起的泄漏电流所产生的损耗。

⑤客户窃电等引起的线损。

8、电费核算中错误计算信息有哪几类?答:有四类:①容量类错误计算信息,计算起止日与实际不符、变压器客户计算容量与档案容量不一致等。

②计量类错误计算信息: 综合倍率错误、计量故障造成错误、表计失窃、接线错误、计量装置质量等。

③电价类的错误计算信息,执行电价错误、行业分类错、功率因数标准错、电价与行业分类不对应等。

抄表核算收费员技师试题库.doc

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一、选择题(请将正确答案的代号填入括号内,每题1分,共59题)1. 基尔霍夫第一定律,即节点()定律。

答案: (C)电流;2. 基尔霍夫第二定律(回路电压定律):在复杂电路的任一闭合回路中,电动势的代数和等于各()电压降的代数和。

答案: (C)电阻3. 电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反的这种极性关系称为()。

答案: (A)减极性;4. 电路分析的目的是对电路的电性能进行定性或者定量的预测,其分析工具是()。

答案: (C)数学;5. 表用互感器是一种变换交流电压或电流以便于测量的()。

答案: (C)设备;6. 输电线路电压等级是指线路末端的电压值,因此连接在线路末端的变压器一次侧的额定电压与线路末端电压数值()。

答案: (D)相同。

7. 对用电设备需要的无功功率进行人工补偿,以提高()的方法,称为人工补偿法。

答案: (C)功率因数;8. 电力系统要安全经济运行,必须装设一些(),以对电压、电流、功率、电能等电气量值进行测量。

答案: (D)测量仪表。

9. 电网经营企业依法负责供电营业区内的电力供应与使用的业务工作,并接受电力管理部门的()。

答案: (A)监督;10. 抄表、核算、收费和上缴电费这四道工序的统称为()。

答案:(C)电费管理;11.供电企业和用户应当根据平等自愿、协商一致的原则签订()。

答案: (B)供用电合同;12. 各级用电管理人员均应认真执行国家现行()政策和制度,严格遵守电价的管理权限和规定。

答案: (B)电价;13. 申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电均应到当地供电企业办理手续,并按照国家有关规定()。

答案: (C)交付费用;14. 当月应收但未收到的电费应()。

答案: (B)在营业收支汇总表的欠费项目中反映;15. 接装容量是指接入计费电能表的全部设备()之和。

答案: (C)额定容量;16. 电价实行统一政策、统一定价原则,分级管理就是要求电价管理应由()。

抄核收技师题库(打印版)

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选择题1.高供高计三相三线电能表计量装置接线正确。

若将电压互感器二次b相断开,计得电量会减少一半。

2.在现场测定电能表基本误差时,若负载电流低于被检电能表基本电流的10%时,不宜进行误差测量。

3.三只单相电压互感器Y/y接线方式,若测得二次电压Uab=100V,Ubc=Uca= 57.7V,可以判断C相电压互感器发生了一次或二次极性接反故障。

4.两只单相互感器V/v接线,若测得二次电压Uab=0,Ubc=Uca=100V,可以判断电压互感器A相一次发生了熔断器熔断故障。

5.安装在用户处的35kV以上计费用电压互感器二次回路,应不装设隔离开关辅助触点,但可装设熔断器。

6.实际上电流互感器的一次安匝数等于二次安匝数。

7.某户擅自使用在供电企业办理暂停手续的高压电动机,并将贸易结算的计量TA一相短接,该用户行为属于既有违约又有窃电行为。

8.接入中性点绝缘系统的电压互感器,35kV以下的宜采用V/v方式接线。

9.IV电能计量装置安装的有功电能表、无功电能表和互感器的准确度等级分别为2.0级、3.0级、0.5级。

10.0.5S级电流互感器,额定二次电流为5A时,电能表的选用量程应为1.5。

11.III类电能计量装置安装的有功电能表、无功电能表和互感器的准确度等级分别为1.0级、2.0级、0.5级。

12.选择电流互感器额定变比时,要保证正常运行的实际负荷电流达到额定值的60%左右,至少应不小于30%,否则应选用高动热稳定性的电流互感器。

13.话务高峰时,当排队客户超过规定人数是,坐席人员首问语可由“您好,请问有什么可以帮助您”改为“您好,请讲”。

14.变更业务完成后需重新签订合同的有过户、分户、并户、改压。

15.向客户收取的预防性试验费用属地方价格主管部门批准的收费项目。

16.客户产权设备代维费属双方合同约定的收费项目。

17.增值税专用发票由国家税务局指定的企业统一印制。

禁止私印、伪造、变造发票。

18.已经开具的发票存根联和发票登记簿,应当保存5年,保存期满,报经税务机关查验后销毁。

抄表核算收费员-高级工习题库(含参考答案)

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抄表核算收费员-高级工习题库(含参考答案)一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.根据《发改办价格〔2016〕1583号》相关规定:按最大需量计收基本电费的用户,超过()部分的基本电费加一倍收取。

A、2%B、4%C、5%D、3%正确答案:C2.上杆前应先分清火、地线,选好工作位置。

断开导线时,()。

搭接导线时,顺序应相反。

人体不得同时接触两根线头。

A、应先断开零线,后断开地线B、应先断开火线,后断开零线C、应先断开地线,后断开火线D、应先断开火线,后断开地线正确答案:D3.三级催收是指采取()方式进行催收的过程。

A、不到现场B、到现场C、电话D、停电正确答案:D4.《居民用户家用电器损坏处理办法》第十条规定:对不可修复的家用电器,其购买时间在六个月及以内的,按原购货发票价,供电企业()予以赔偿。

A、80%B、60%C、全额D、10%正确答案:C5.《供电营业规则》第八十条规定:计量装置连接线的电压降超差,退补电费的时间应以连接线的投入之日至电压降更正之日止的()时间计算。

A、二分之一B、四分之一C、三分之一D、1倍正确答案:A6.根据《广西电价工作手册》相磁规定:变压器总容量不足315千伏安的工业试验用电,应执行()电价。

A、大宗工业B、非居民C、普通工业D、农业生产正确答案:C7.执行()的用户的电价分成两个部分;一部份是用以计算用户的容量或需量的基本电价,另一部分用以计算用户实用的电量的电度电价A、两部制电价B、单一制电价C、调整电价D、电度电价正确答案:A8.专用变压器容量为630kVA的某大型商场,其调整电费的功率因数标准值应是()。

A、0.9B、0.85C、0.8D、不执行正确答案:D9.抄表是()工作的第一道工序,直接涉及到计费电量和电能表管理。

A、售电量管理B、电能表管理C、电价管理D、电费管理正确答案:D10.电量电费退补必须经过()。

A、登录领导账号B、后台跳转C、(供电所)班组内部审批补收D、多级审批补收正确答案:D11.《电力法》第三十六条规定:电价是由电力部门的成本、税收和()三个方面组成,由国家统一制定A、收入B、利润C、福利D、盈利正确答案:B12.电压互感器的二次额定电压()。

抄表核算收费员-高级工模考试题(含答案)

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抄表核算收费员-高级工模考试题(含答案)一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.(桂价格函〔2015〕180 号)规定,居民住宅小区利用地热能向居民供暖、制冷、供生活用水的用电均执行()电价。

A、居民阶梯B、普通工业C、居民合表户D、非工业正确答案:B2.永发棉纺厂原有一台315kVA变压器,因生产需要经申报从4月8日起,增容投运一台200kVA变压器。

已知抄表例日为每月2日,则该用户5月份计费基本容量应为()。

A、315kVAB、200kVAC、475kVAD、515kVA正确答案:C3.《供电营业规则》第三十六条规定:破产客户终止用电后,在原址上用电的,按()用电办理。

A、视情况而定B、新装C、复电D、双方协商正确答案:B4.异步电动机结构简单、价格便宜,坚固耐用、维修方便、有一系列优点得到广泛应用,但它主要的缺点是()。

A、过载能力差B、性能差C、功率因数低D、体积大正确答案:C5.按照现金和银行存款科目设置并按经济业务发生的时间先后顺序逐日逐笔进行登记,并在每日终了结出余额的账簿是()。

A、明细分类账。

B、总分类账;C、日记账;D、用户分类帐;正确答案:C6.《供电营业规则》第五十四条规定:在电力系统正常情况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差额定值的±7%的用户有()。

A、35KV及以上电压等级的客户B、11OKV及以上电压等级的客户。

C、220KV电压等级的客户。

D、10KV及以下三相供电的客户正确答案:D7.《供电营业规则》第八十四条:对拆表销户的两部制电价用户,在计算基本电费时均()。

A、不足10天按10天计B、按日计算C、不足15天按15天计D、超过15天按月计正确答案:B8.根据《桂价格〔2014〕122 号》相关规定:家用电器维修、车辆维修、洗车场、汽车美容及保养服务等用电,应执行()电价。

A、农业生产B、非居民C、非工业D、商业正确答案:D9.电能表型号中“Y”字代表()。

抄表核算收费员(2版)计算题-----高级工

抄表核算收费员(2版)计算题-----高级工

La3D2011 有50µf 的电容器上,加频率为50HZ 的变流电压220V ,求其功率Q ?解:Xc=Ω=⨯⨯⨯⨯=-39.6310505014.321216fc πvar 76069.6322022===Xc U Q答:该电容器上的无功功率等于760乏。

La3D3012 已知某变压器铭牌参数为:S N =50kVA,U 1n =10(1±5%/)Kv,U 2N =0.4kV ,当该变压器运行档位为I 档时,试求该变压器高低压侧额定电流(答案保留三位有效数字)? 解:由于该变压器运行档位为I 档,所以该变压器高压侧额定电压为10.5kV 。

高压侧额定电流A U S I ee e 75.25.103503=⨯=⨯=低压侧额定电流A 2.72)4.0/5.10(75.2=⨯=答:高压侧额定电流为2.75A,低压侧额定电流为72.2A 。

Lb3D5031 根据下表描述的情况完成以下内容:①表格空缺内容(保留两位小数);②计算分析售电量和售电均价两因素对售电收入的影响。

供电局上半年售电情况解:①完成空缺如下:A供电局上半年售电情况表②计算分析如下:基期数据115690×337.5/1000=39045.38 影响绝对值电量影响121700×337.5/1000=41073.75 +2028.37 均价影响121700×350.6/1000=42668.02 +1594.27Lc3D2039 某供电所2000年10月份,新发生电费为450000.00元,11月5日,在电费抽查中,发现10月份少收基本电费17000.00元,其中,多收A客户3000元,少数B客户20000.00元,求该所10月份电费差错率?解:因电费差错率=|电费差错额|÷应收电费总额×100%=(20000+3000)÷450000×100%=5.1%答:该所10月份电费差错率为5.1%Lc3D3040 2000年7月,某供电所工号为103号的抄表工,工作任务单上派发其本月应抄电费户3000户,其中,照明户2500户,动力户500户。

抄表核算收费员-高级工模考试题与参考答案

抄表核算收费员-高级工模考试题与参考答案

抄表核算收费员-高级工模考试题与参考答案一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第26.1.2条规定:安全工器具室内应配置适用的柜、架,不准存放不合格的()。

A、工器具B、材料C、安全工器具及其他物品D、设备正确答案:C2.《供电营业规则》:凡高供低计收取变压器损耗的用户,为合理负担,应按()分担损耗。

A、用电类别B、用电负荷C、用电容量D、供电电压正确答案:A3.安装了蓄冷空调的宾馆,已知平段电价是0.3元/千瓦时、高峰电价是0.4元/千瓦时、低谷电价是0.2元/千瓦时,当月计费电量20000千瓦时,高峰时段10000千瓦时,低谷时段为4000千瓦时,则当月电费为()元。

A、5600B、6000C、6600D、5000正确答案:C4.《供电营业规则》:公用低压线路供电的,以供电接户线客户端最后支持物为分界点,支持物属()。

A、双方协商确定B、供电企业C、用电人D、客户正确答案:B5.《供电营业规则》第二十三条规定:减容期满后的客户及新装,增容的客户,()内不得申请办理减容或暂停。

A、两年半B、两年C、半年D、一年正确答案:B6.按最大需量计收基本电费的用户,合同值为1000千瓦,抄见需量为1005千瓦,则最大需量的按()千瓦收取。

A、1000B、1010C、1005D、9995正确答案:A7.因差错造成的多收或少收电费,应经()后方可进行退补。

A、审批B、上级同意C、重新计算D、回退重算正确答案:A8.根据《桂价格〔2014〕122 号》相关规定:消毒中心、洗涤中心办公室用电,应执行()电价。

A、非居民C、非工业D、农业生产正确答案:A9.《供电营业规则》第八十四条:对办理销户的大工业用户,在计算基本电费时应()。

A、不足15天按15天计B、超过15天按足月计C、不足10天按10天计D、按实际用电天数正确答案:D10.下列环节属于业扩工作最后一个环节的是()。

抄表核算收费员(高级工)

抄表核算收费员(高级工)

抄表核算收费员(⾼级⼯)1.3. ⾼级⼯1.3.1. 应知1.3.1.1. 基础知识〖判断题〗试题编号: 175009( ×)试题编号: 175018电阻率⽤表⽰,是⼀常数,反映了导体导电性的好坏,电阻率⼤,说明导电性能差,电阻率⼩,说明导电性好。

( √)试题编号: 236253电⼒系统的双回线供电⽤户在倒闸操作中有另⼀条停电线路倒送电的危险性,⽽⾃备发电机的⽤户在倒闸操作中没有向另⼀条停电线路倒送电的危险性。

() ( ×)试题编号: 236304运⾏中的电压互感器⼆次回路允许短路。

() ( ×)〖单选题〗试题编号: 217561变压器内绕组或上层油温的温度与变压器外围空⽓的温度(环境温度)之差,称为绕组或上层油的()。

( a )( A ) 温升( B ) 温差( C ) 相对温度( D ) 对⽐温度〖简答题〗试题编号: 174926简述电流互感器的⼯作原理是什么?答:试题编号: 174928简述电压互感器的⼯作原理是什么?答:试题编号: 174933什么是电功和电功率?分别⽤公式表⽰。

答:试题编号: 175525〖识绘图题〗试题编号: 175408试画出三台单相电流互感器的Y形接线图。

〖案例分析题〗试题编号: 176185解: 根据题意,相量图如图所⽰:某实验室在进⾏⼀次电路实验,具体实验内容为:⼀直流电路中,有⼀个100V、20W的灯泡和⼀个100V、30W的灯泡串联使⽤,若电路的供电压为200V时,若你是学⽣试分析两个灯泡是否⼯作在额定电压下?如果不⼯作在额定电压下,怎样做才能使其⼯作在额定电压下?1.3.1.2. 专业知识〖判断题〗试题编号: 236264电缆作为隐蔽⼯程应在施⼯过程中进⾏中间验收,并做好签证。

( ) ( √)试题编号: 236296对于暂停⽤电不⾜15天的⼤⼯业电⼒⽤户,在计算基本电费时,原则时按10天计收。

() ( ×)试题编号: 236302我国现⾏电价管理的原则是实⾏统⼀政策,统⼀定价,统⼀管理。

抄核收技师计算题

抄核收技师计算题

抄核收技师计算题【LA013611451】⼀正弦交流电的周期是0.02s,试求该电流的⾓频率《。

【解答】解:该交流电的频率f=1/0.02=50 (HZ)=2nf=2X3.14X50=314(rad/s)答:该电流的⾓频率为314rad/s。

【LA013621486】已知⼯频交流电流的的最⼤值⼔=10 A,初相⾓炉=p / 6。

试写出电流的函数表达式,并求电流的有效值。

【解答】解:⼯频频率为50Hz,⾓频率? = 314rad / s 电流的函数表达式为i = I m sin(如 + j) = 10sin( 314^ + 300)(A)电流的有效值为I = I m /42 = 10 / V2 = 7.07(A)答:电流的函数表达式i =10 sin( 314t + 30 0 ) A,电流的有效值为7.07A。

【LA013621460】某低压三相四线制动⼒⽤户有功功率为54kW,实测相电流为100A,线电压为380V,试求该⽤户功率因数为多少?【解答】解:根据公式P =抛co j导P54 x 103cos j = —;=~ = —;= ------------ = 0.82V3UI V3 x 380 x 100答:该⽤户的功率因数为0.82。

【LA013621483】⼀单相电器接在380V的三相四线制供电线路中,通过的电流为5A,该电器的功率为多少?【解答】解:单相电器所接电压为相电压U = 380 / S = 220(V)P = UI = 220 x 5 = 1100(妒)答:电器的功率为1100W。

【LA013621459】某⽤户有功功率为1.1kW,供电电压为220V,⼯作电流为10A,该⽤户的功率因数是多少?P 1.1 x 103cos j =——= ----------- =0.5【解答】解:U 220 x10答:该⽤户的功率因数为0.5。

【LA013631454】⼀个R、L、C串联电路,接在220V,50HZ交流电源上,已知R=15Q,L=300mH,C=100yF。

抄表核算收费员高级工测试题含参考答案

抄表核算收费员高级工测试题含参考答案

抄表核算收费员高级工测试题含参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、《供电营业规则》第七十九条规定:用户对供电企业对其电能表校验结果有异议时,可向()申请检定。

A、供电企业上级计量检定机构B、计量行政主管部门C、同级及上级电力管理部门D、上级供电企业正确答案:A2、《供电营业规则》第一百条:不属于违约用电行为的有()。

A、擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备,或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备B、擅自超过合同约定的容量用电C、擅自改变用电类别D、在供电企业的供电设施上,擅自接线用电正确答案:D3、《供电营业规则》第一百条规定:客户私自改变用电类别,低价高用,应()。

A、追补电费,并处以2倍追补电费的违约使用电费B、没收其用电的设备C、对该户停止供电D、追补电费正确答案:A4、10千伏高供高计的医科大第五附属医院,变压器型号为S17-1600kVΛo9月抄见有功电量为80000千瓦时,经查表得变压器有功损耗电量为1000千瓦时,则下列选项错误的是()。

A、计收电量为80000千瓦时B、计收电量为81000千瓦时C、功率因数标准0.85D、执行I-IO千伏一般工商业电价正确答案:B5、按照现金和银行存款科目设置并按经济业务发生的时间先后顺序逐日逐笔进行登记,并在每日终了结出余额的账簿是()。

A、明细分类账。

B、总分类账;C、日记账;D、用户分类帐;正确答案:C6、《供电营业规则》第二十三条规定:用户减容,须在O前向供电企业提出申请。

A、7天B、5天C、10天D、3天正确答案:B7、《供用电合同》是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题,经过协商建立供用电关系的一种()。

A^责任B、方法C、法律文书D、内容正确答案:C8、总分类帐的清理与核对,要求各栏数字与所属各明细帐相加后的各项数字以及各种()数字完全相符。

A、款项B、收据C、报表D、帐单正确答案:C9、《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第26.1.2条规定:安全工器具室内应配置适用的柜、架,不准存放不合格的()。

抄核收试题库(高级工全部试题)

抄核收试题库(高级工全部试题)

抄核收试题库(高级工全部试题)《抄表核算收费员(第二版)》高级工理论试卷一、选择题(请将正确答案的代号填入括号内,每题1分,共68题)1.三相四线制低压用电,供电的额定线电压为(B)。

(A)220V;(B)380V;(C)450V;(D)10kV。

2.导电性能介于导体和绝缘体之间的物质如硅(Si)、锗(Ge)等称为(D)。

(A)固体;(B)绝缘体;(C)导体;(D)半导体。

3.异步电动机因具有结构简单、价格便宜、坚固耐用、维修方便等一系列优点而得到广泛应用,但它的主要缺点是(B)。

(A)性能差;(B)功率因数低;(C)体积大;(D)过载能力差。

4.选择电动机应根据电压、功率、转速、频率、功率因数、防护型式、结构型式和起动转矩等进行(A)。

(A)合理选择;(B)考虑选用;(C)功率比较;(D)规格选择。

5.变压器温度升高,绝缘电阻值(B)。

(A)升高;(B)降低;(C)不变;(D)成比例增大。

6.电源频率增加一倍,变压器绕组感应电动势(A)。

(A)增加一倍;(B)不变;(C)减小一半;(D)略有增加。

7.变压器的电压比是指变压器在(B)运行时,一次电压与二次电压的比值。

(A)负载;(B)空载;(C)满载;(D)欠载。

8.异步电动机空载运行时,(B)。

(A)定子电流较大;(B)功率因数较低;(C)转速太高有危险;(D)转子电流过小。

9.中断供电将造成人身死亡,产品大量报废,主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复,中断供电将造成重大(D)影响的用电负荷属一类负荷。

(A)市场;(B)社会;(C)质量;(D)政治。

10.中断供电将在政治上经济上造成较大(B)的用电负荷属二类负荷。

(A)影响;(B)损失;(C)混乱;(D)损坏。

11.供电企业用电检查人员实施现场检查时,用电检查的人数不得少于(A)。

(A)2人;(B)3人;(C)4人;(D)5人。

12.用户对供电质量有特殊要求的,供电企业应当根据其必要性和电网的可能提供相应的(D)。

抄表核算收费工习题(附答案)

抄表核算收费工习题(附答案)

抄表核算收费工习题(附答案)1、下列( ),不属于做好拆迁客户电费回收工作的措施。

A、一旦形成欠费要积极与拆迁部门联系,申请从拆迁费中支付电费B、帮助客户核实临时用电容量,协助办理临时用电申请C、按照谁拆迁谁负责的原则处理,欠费交清后,方可受理其临时用电申请D、营销人员要及时掌握城市规划和拆迁信息,做到早掌握、早控制,保证不发生欠费答案:B2、某用户有315kVA和400kVA受电变压器各一台,运行方式互为备用,应按( )kVA的设备容量计收基本电费。

A、315B、400C、715D、实用设备容量答案:B3、多功能电能表除具有有功(无功)电能量外,至少还具有( )以上的计量功能,并能显示、储存多种数据,可输出脉冲,具有通信接口和编程预置等各种功能。

A、一种B、四种C、三种D、二种答案:D4、当使用测量仪器进行带电测量,在观测数值时,要特别注意( )。

A、人体与带电部分保持足够的安全距离B、戴绝缘手套、穿绝缘鞋C、被测导线要与其他带电部分保持安全距离D、防止相间短路答案:A5、对于高压供电用户,一般应在( )计量。

A、高压侧B、低压侧C、任意一侧D、高低压答案:A6、三相电能表应采用( )接线。

A、反相序B、正相序C、逆相序D、可以任意接答案:B7、进行口对口人工呼吸时,应每( )s一次为宜。

A、2B、5C、10D、3答案:B8、用直流法测量减极性电压互感器,电池正极接X端钮,电池负极接A端钮,检测表正极接a端钮,电池负极接x端钮,在合、分开关瞬间检测表指针向( )方向摆动。

A、均向正B、均向负C、正、负D、负、正答案:D9、某10千伏水泥企业,用电容量5000千伏安,与供电企业签订供用电合同明确按照合同最大需量缴纳基本电费,合同需量值2000,6月份该户抄见最大需量2300,抄表例日月末零点,该户6月份应计收基本电费为( )元【需量基本电价28元/千瓦/月】。

A、43700B、47500C、70000D、67200答案:D10、对于远程抄表系统不能抄回的数据,不正确的做法是:( )。A、用户报数给抄表员B、远程抄表系统厂家协助抄表员到现场通过手提电脑抄回电表行度C、抄表员到现场通过抄表机抄回电表行度D、抄表员到现场用手工抄回电表行度答案:A11、在Excel中,建立公式时,总是以( )作为开头,然后才是公式的表达式。

抄核收方向操作考核题(中级)

抄核收方向操作考核题(中级)

职业功能
抄表 收费
考核时间
瓦秒法判断三相四线电能表误差
30 分钟
题分 100
需要 说明的问 题和要求
工具、材料、 设备场地
序号 1 2 3
1.下列 3 种方法选其一 1)实测单相电能表的转速计算负荷功率与实际功率比较 2)计算理论转速与实际转速比较 3)计算理论时间与实际时间比较 2.三相负荷对称 3.给定功率因数,实测电压、电流 4.万用表、钳形电流表可自备

项目名称
核对电量 核对电价标准 核对功率因数调整电费 核对用户变压器容量及变损 核对电费额 填写抄表差错、电费差错统计、应收报表
满分
20 10 20 20 20 10

质量 标 要求
1、电量电费核算准确无误 2、差错定性准确,统计正确 3、月度应收电量电费统计正确

得分或 扣分
1、电量核算错每一处扣 5 分 2、电费核算错每一处扣 5 分 3、电价运用标准错误每处扣 5 分 3、差错统计错每一处扣 10 分 4、月度应收电费统计错每一处扣 10 分
25
3
将已收电费按实收日报的项目进行分类汇总,其分类
农网配电营业工操作考核题
鉴定等级 中级 职业功能 抄表 考核时间 20 分钟 题分
100
收费
试题正文
检查带电流互感器的三相四线电能表电流接线,并绘制出实 际接线图
需要 说明的问 题和要求
1、要求独立进行操作 2、注意安全 3、电能表采用分开接法,三相负荷平衡 3、错误设置电流互感器极性接反,电压线正确
1.根据给定的三相负荷,功率因数计算负荷电流(负荷采用阻 性负荷与感性负荷组合,考虑同时系数,需用系数)。
2.依据 DL448-2000 规程选择三相四线电能表

(整理)高级工实操题

(整理)高级工实操题

高级工实操题1、简要叙述行车对路面的作用力行车荷载对路面的作用力主要有垂直力和水平力两种。

垂直力分为由车辆荷载产生的垂直静压力和由于路面不平整及车身自身振动而产生的冲击力。

水平力是汽车在车轮起动、爬坡、换挡或刹车时对路面产生向前或向后的水平力。

由于垂直力和水平力的作用,路面内部相应的产生了垂直应力和水平应力,随着路表下深度的增大而逐渐减小,水平应力减小的更快些。

2、简要叙述路面结构层的水稳性路面结构层特别是基层不可避免地受到地表水和地下水的侵入,路面结构在水的作用下能保持原有强度的能力称为路面结构的水稳性。

路面结构层水稳性的好与差,主要取决于骨料级配和结合料(如水泥、石灰、沥青及粘土等)的性质,以粘土作结合料的粒料路面水稳性最差。

路面用砂石材料的水稳性主要取决于0.5mm颗粒细料的含量及其塑性指数,需要按规定标准予以限制。

3、简要叙述水文地质不良地段的防护水文条件不良路段,主要指这类路段的路基,经常处于潮湿或过湿的不稳定状态,影响路面的整体强度,路面容易产生病害。

这些路段防治路面病害的措施有:(1)按照规范合理确定路面结构,各层厚度及压实标准。

(2)在排水不良,地下水位高或有冻胀可能的土基上,设置隔水层或垫层。

(3)加深加宽边沟,降低地下水位,切断横过路基的水源,或设盲沟等排水措施。

(4)路堑路段,除加深边沟外,在地形适当的山坡上设置截水沟。

容易塌方的边坡、坡脚应加衬砌。

(5)路基临界高度应符合规定值。

4、简要叙述如何做好施工现场管理工作施工现场的生产管理需做好以下工作:(1)施工准备工作第一,开工前施工准备工作。

熟悉施工图设计文件和有关文件;收集施工组织资料;编制施工阶段施工组织设计和施工预算;物质材料准备;落实劳动力和施工机械设备;办理施工用款;办理占地、拆迁手续。

第二,施工现场准备。

搞好“三通一平”。

即修通道路,接通用水,接通用电,平整好施工现场;临时设施的搭设;建筑材料、机具及构件进场;建立与工地规模相适应的组织管理机构;配齐各类人员,拟定相应的规章制度及操作规程。

电力抄核收高级工试题

电力抄核收高级工试题

电力抄核收高级工试题一、判断题(正确的请在括号内打“丿”,错误的请在括号内打“X”,每题2分,共232分)1.〉人工呼吸法有:①口对口人工呼吸法;②仰卧牵臂压胸法;③俯卧压背法。

()答案:丿2.〉在电力系统正常条件下,35kV及以上供电电压正负偏差的绝对值之和不得超过额定值的10%。

()回答:丿3.〉当带电导体对地电压为60〜80v时,低于试电笔起辉电压,氖泡可能不发亮,但设备实际上对人体有危险电压。

()答案:丿4.〉10kV及以下三相电源电压允许偏差为额定值的±5%。

答案:X5.〉电气绝缘安全用具是用来防止工作人员走错停电间隔或误触带电设备的安全工具。

()答案:X6.〉在低压中性点接地系统中,当人体直接接触无绝缘的三相带电导线的任何一相时,将承受220V危险电压。

()回答:丿7.〉电气母线(或母排)采用不同颜色区别设备特征,规定:a相为黄色、b相为绿色、c 相为红色,明敷的接地线涂黑色。

()答案:丿8.〉避雷器的接地线应与变压器外壳和低压侧中性点一起接地,称为三点接地。

()回答:丿9.〉托收无承付就是收款单位持同城托收无承付凭证,经过付款单位同意后由银行拨入收款单位的账户。

()答案:X10.>当电气工人在110kV配电装置中工作时,正常活动范围与带电设备之间的最小安全距离为1.0m。

答案:X11.>工作人员在6〜10kv配电装置上工作时,正常活动范围与带电设备的最小安全距离为0.35m°()答案:X12.〉采用仰卧伸展手臂和胸部按压人工呼吸的方法,不能对低压触电者进行急救以恢复心跳。

答案:X13.〉当发现有人低压触电时,应立即将触电者拉开,使其脱离电源,然后进行急救。

()答案:X14.〉低压闸刀开关必须根据额定熔断电流配备熔断器。

严禁用铜、铝或其他金属线代替。

()回答:丿15.>电费储蓄收费方式适用于机关、企业、商业、事业单位。

()答案:X16.〉电力计量器的安装是电力企业安全用电的有力措施。

抄核收高级考试(习题卷3)

抄核收高级考试(习题卷3)

抄核收高级考试(习题卷3)第1部分:单项选择题,共33题,每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。

1.[单选题]低压测电笔使用不正确的是()。

A)用手接触前端金属B)用手接触后端金属C)只能测500V及以下电压D)测量时应先在带电体上试测一个,以确认其好坏答案:A解析:2.[单选题]电气测量至少要由()人进行。

A)1B)2C)3D)4答案:B解析:3.[单选题]在一定时间内累积()的方式来测得电能的仪表称为电子式有功电能表。

A)有功电能B)瞬间功率C)平均功率D)电量答案:A解析:4.[单选题]最大需量表说法正确的是 ()A)最大需量表只用于大工业用户B)最大需量表用于两部制电价用户C)最大需量表按其结构分为闽式和滑差式D)最大需量表计算的单位为kWh答案:B解析:5.[单选题]客户需要安装自备发电机,应由客户向供电企业提出,并应符合()条件和技术条件,方可安装。

A)安全B)安装C)可靠D)节能答案:B解析:6.[单选题]《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理办法》规定:居民客户供用电协议适用于()的用电客户。

D)非永久性的高、低压用电客户答案:A解析:7.[单选题]减少电压二次压降的方法不正确的是()。

A)缩短二次回路长度B)减少导线截面C)减小负载,以减少回路电流D)减少回路接触电阻答案:B解析:8.[单选题]执行()的用户的电价分成两个部分;一部份是用以计算用户的容量或需量的基本电价,另一部分用以计算用户实用的电量的电度电价A)单一制电价B)两部制电价C)电度电价D)调整电价答案:B解析:9.[单选题]电价制订不但要以()为基础,还要充分发挥价格的经济杠杆作用,根据不同类型用户制订不同电价,以促进用户合理用电,如实行两部制电价、分时电价等。

A)成本B)利润C)国民经济D)税收答案:A解析:10.[单选题]学校的附属工厂315kVA变压器生产用电应执行()电价A)居民B)非民居C)非工业D)大工业答案:D解析:11.[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》第二条规定:由供电企业以()电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。

电费抄核收题库

电费抄核收题库

1.峰谷电价执行范围除行政机关、学校(不含校办工厂)、部队(不含生产企业)、医院、地铁、无轨电车、自来水、煤气、趸售、集中供热、化肥生产、广播电视站无线发射台、转播台、差转台、监测台、电气化铁路、发电企业启动调适阶段或由于自身原因停运向电网购买电量以及居民用户外的所有用户均实行峰谷分时电价。

2.峰谷分时划分峰段:8:00-10:00,18:00-19:00,21:00-23:00;尖峰:10:00-11:00,19:00-21:00;平段:7:00-8:00,11:00-18:00;谷段:23:00-7:00.3.功率因数标准值及其适用范围(1)功率因数标准0.90:适用于160kva以上高压供电工业用户(包括社队工业用户)、装有带负荷调整电压装置的高压供电电力用户、3200kva及以上的高压供电电力排灌站。

(2)功率因数标准0.85:适用于100kva及以上的其他工业用户、100kva及以上的非工业用户、100kva及以上的电力排灌站。

(3)功率因数标准0.80:适用于100kva及以上的农业用户、趸售用户。

(4)商业用户功率因数执行非工业用户功率因数标准值。

(5)发电企业启动调试阶段或由于自身原因停运而向电网购买电量时不执行功率因数调整电费。

4.天津地区电价分类对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户,执行相同的电价标准。

天津地区执行分类电价五类:大工业电价、一般工商业及其他用电电价、农业电价、居民生活电价、趸售电价;执行电压等级电价五类:不满1kv、1-10kv、35kv-110kv以下、110kv-220kv 以下、220kv及以上。

5.违约金如何计收?用户在规定的(或双方约定的)期限内未交清电费时,应承担电费滞纳的违约责任。

对应该违约责任收取的费用即为违约金。

电费违约金从逾期之日起计算至缴纳日止。

每日电费违约金按下列规定计算:(1)居民用户每日按欠费总额的千分之一计算。

(2)其他用户:①当年欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算。

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抄核收高级工实操题库一、简答:1、电度电费异常的原因有哪些?答:执行电价错、抄见电量计算错误、变压器损耗电量计算错误、线损电量计算错误、转供电量计算错误、各种分表电量计算错误、多费率表时段设置错误、抄表人员读数输错等。

2、因数调整电费异常的原因有哪些?答:功率因数考核方式设置错误、功率因数标准设置错误、抄表错误、换表后数据输入错误、客户自身的用电状况等。

3、电量电费退补的主要原因是什么?答:主要原因是:计量原因、抄表差错、计费参数错误、违约用电和窃电、无表临时用电等。

4、结算电费应注意哪些事项?答:分期结算应与客户签订分期结算协议,并根据协议约定时间、期数进行抄表计收电费。

供电企业应按协议约定给分期结算的客户提供发票。

协议约定对逾期未交清分期结算电费的客户计算相应的电费违约金。

5、线损中固定损失主要包括哪些?答:①发电厂、变电站的升、降压变压器及配电变压器的铁损。

②高压线路的电晕损失。

③调相机、调压器、电抗器、消弧线圈等设备的铁损及绝缘子损失。

④电容器和电缆的介质损失。

⑤电能表的电压损失。

6、技术类线损有哪几类?答:①与电流平方成正比的电阻发热引起的损耗。

②与电压平方成正比的泄漏损耗。

③与电流平方和频率成正比的介质磁化损耗。

④与电压平方和频率成正比的介质极化损耗。

⑤高压设备的电晕损耗。

7、管理类线损有哪几类?答:①电能计量装置的误差,如表计错误接线、计量装置故障等引起的线损。

②用电营销环节中由于抄表不到位,存在估抄、漏抄、错抄、错算电量等现象引起的线损。

③供、售电量抄表时间不一致引起的线损。

④带电设备绝缘不良引起的泄漏电流所产生的损耗。

⑤客户窃电等引起的线损。

8、电费核算中错误计算信息有哪几类?答:有四类:①容量类错误计算信息,计算起止日与实际不符、变压器客户计算容量与档案容量不一致等。

②计量类错误计算信息,综合倍率错误、计量故障造成错误、表计失窃、接线错误、计量装置质量等。

③电价类的错误计算信息,执行电价错误、行业分类错、功率因数标准错、电价与行业分类不对应等。

④其它原因,档案信息与现场信息不一致、由于换表等原因造成变压器使用天数重复、营销业务系统中信息错误、抄表错误等。

9、沟通的基本要求是什么?答:①说话内容表达要清楚。

②说话内容要简单明了。

③换位思考,体现关怀和尊重客户。

10、低压客户业扩报装受理范围主要包括什么?分哪几类?答:主要包括:380V或220V供电客户新装和增容业务。

根据业务差异,可将低压客户业扩报装分为:低压居民客户新装、低压居民客户增容、低压非居民客户新装、低压非居民客户增容。

11、停电的类型有哪几种?答:有五种:计划停电、临时停电、故障停电、欠费停电、其他停电。

12、领购发票后,在使用过程中一般要建立哪几项制度?答:专人保管制度、专库或专柜保管制度、专帐登记制度、保管交接制度、定期盘点制度。

13、什么是增值税专用发票?答:增值税专用发票是增值税一般纳税人销售货物或者提供应税劳务开具的发票,是购买方支付增值税额并可按照增值税有关规定据以抵扣增值税进项税额的凭证。

14、常见的解除居民供用电合同的情形有哪几种?答:①用电人在缴清电费及合同约定的其他费用后,经用电人申请,解除供用电合同并销户。

②用电人连续6个月不用电,也不申请办理暂停用电手续供电人可按规定终止供电,解除居民供用电合同并销户。

15、编制客户档案号时应遵循什么原则?答:应遵循:唯一性原则、合理性原则、稳定性原则、扩充性原则、简单性原则。

16、电能表异常有哪几种?答:电能表异常情况主要有:潜动、计度器故障、电能表失压、电能表误差超出允许范围、其它故障。

17、哪些场所不允许安装电能表?答:①在易燃、易爆的危险场所;②有腐蚀性气体或高温场所;③有磁场影响或灰尘场所。

18、公用事业附加费?答:公用事业附加费是为了解决城镇的公用设施维护管理费用,经国家批准,对客户征收的城镇维护资金。

19、RS485通信适用范围有哪些?答:RS485通信适用于表箱内采集设备和表计的连接。

专用变压器采集终端和多功能电能表之间的通信。

20、现有采集系统常见的具体应用有几类?答:常见的具体应用有:远程自动抄表、线损分析、电量销售分析、客户负荷分析。

21、电能质量管理的工作范围有哪些?答:①频率质量管理。

②电压质量管理。

③用户的谐波监督。

22、用户欠费的客观原因有哪些?答:①用电政策方面的原因②客户的故意拖欠③市场经济的发展和经济结构的调整所导致的拖欠。

④宏观政策调整导致的企业拖欠。

⑤拆迁等社会不稳定因素造成的欠费。

23、进行有偿服务工作时,应在票据上写清哪些内容?答:应向客户逐一列出修复项目、收费标准、消耗材料、单价等清单,并经客户确认、签字。

付费后,应开具正式发票。

24、95598客户服务紧急事件主要内容是什么?答:①夏季、冬季、特殊天气。

②电力短缺、用电负荷的变化。

③突发性大面积停电事故。

④大范围的计划检修。

⑤月末、年底催缴电费高峰期。

⑥电力热点和焦点,如新的营销政策出台。

⑦社会突发事件。

⑧不可预见的突发事件。

25、简述两部制电价的优越性?答:两部制电价的优越性主要是:1、发挥了价格的杠杆作用,促进用户合理使用用电设备,同时改善用电功率因数,提高设备利用率,压低最大负荷,减少了电费开支,使电网负荷率也相应提高,减少了无功负荷,提高了电力系统的供电能力,使供用双方从降低成本中都获得了一定的经济效益。

2、使用户合理负担电力生产的固定成本费用。

两部制电价中的基本电价是按用户的用电设备容量或最大需量用量来计算的,他们的设备利用率或负荷率越高,应付的电费就越少,其平均电价就越低,反之,电费就越多,均价也就越高。

26、用电负荷分类的依据以及分类简况?答:用电负荷根据不同的要求分类方法有如下四种:一、按国民经济行业分类。

(1)工业用电负荷;(2)农业用电负荷;(3)交通运输用电负荷;(4)照用及市政用电负荷。

二、按供电可靠性要求分类:(1)一类负荷。

(2)二类负荷。

(3)三类负荷。

三、按国民经济各个时期的政策和不同季节的要求分类:(1)优先保证供电的重点负荷;(2)一般性供电的非重点负荷;(3)可以暂停限制或停止供电的负荷。

四、按用电时间可分为:(1)单班制生产负荷;(2)两班制生产负荷;(3)三班制生产负荷;(4)间断性负荷。

27、什么是电费明细帐?答:电费明细帐是售电分析后,根据售电日报及坐收、走收、银行代收或托收等实收电费凭证,分别登录。

28、推行营业过程质量管理的目的是什么?答:推行营业全过程的质量管理的目的主要是:1)提高工作质量和服务质量,加速报装接电、帮助用户做到安全、经济、合理地用电。

2)解决好用户在用电中的问题,公平、合理、及时、准确地收回电费。

29、在用户的电费结算中,为什么要实行功率因数调整电费的办法?答:在用户的电费结算中,还要实行功率因数调整电费的办法,是因为用户功率因数的高低,对发、供、用电的经济性和电能使用的社会效益有着重要影响。

提高和稳定用电功率因数,能提高电压质量,减少供、配电网络的电能损失,提高电气设备的利用率,减少电力设施的投资和节约有色金属。

由于电力部门的发供电设备是按一定功率因数标准建设的,故用户的用电功率因数也必须符合一定标准。

因此,要利用功率因数调整电费的办法来考核用户的功率因数,促使用户提高功率因数并保持稳定。

30、供用电合同应具备哪些条款?答:供用电合同应具备以下条款:1.供电方式、供电质量和供电时间;2.用电容量、用电地址和用电性质;3.计量方式、电价和电费结算方式;4.供用电设施维护责任的划分;5.合同的有效期限;6.违约责任;7.双方共同认为应当约定的其他条款。

31、提高平均电价的主要措施有哪些?答:提高平均电价的主要措施有:1.加强按月、季、年度的售电分析工作,发现问题、解决问题,为提高均价提供依据。

2.严格按规定的标准执行基本电费的计收,杜绝少收现象。

特别是对装接较大变压器而设备利用率达不到70%的用户,仍按变压器容量计收基本电费。

3.严格按优待电价的规定执行优待电价。

4.正确及时区分居民生活照明与非居民照明用电,加强灯力比的核定,堵塞漏收和少收。

5.严格农电承包指标的核定程序,对趸售用户实际用电结构以及调整核定要按规定从严控制。

32、因计量装置自身原因引起计量不准,应如何退补电费?答:应按下列规定退补相应电量的电费:1.互感器或电能表误差超出允许范围时,以“0”误差为基准,按验证后的误差值退补电量。

退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的21时间计算。

2.连接线的电压降超出允许范围时,以允许电压降为基准,按验证后实际值与允许值之差补收电量。

补收时间从连接线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止。

3.其他非人为原因致使计量记录不准时,以用户正常月份的用电量为基准退补电量。

退补时间按抄表记录确定。

退补期间,用户先按抄见电量如期交纳电费,误差确定后,再行退补。

二、计算:1、某高压用户,TV为10kV/0.1kV,TA为50A/5A,有功表常数为2500r/kWh,现实测有功表6转需30秒,试计算该用户有功功率。

解:该用户此时有功功率为:P=(3600n/Ct)×KU ×KI=(3600×6/2500×30)×(10/0.1)×(50/5)= 288(kW)答:该用户有功功率为288kW 。

2、某一般工商业及其它用户, 与供电企业合同约定每月25~30日结清当月电费,其功率因数达到规定要求。

2009年4月23日有功电能表底数为5600,5月23日为有功电能表底数6400。

该地区2009年6月30日前非普工业电价为0.75元 / kWh, 2009年7月1日国家将该地区一般工商业及其它电价调整为0.85元 / kWh。

问:①该用户2009年5月份用有功电量为多少?应缴纳有功电费为多少?②该用户由于某种原因未能按期缴纳5月份有功电费,经催缴于2009年7月19日才到营业所交纳电费。

此时该用户应缴纳哪些费用?各为多少?解:①5月的用电量=6400-5600=800(kWh) 5月应收的电费=800×0.75=600(元)②7月19日按新的电价标准执行故应补收5月的电费=800×0.85=680(元)电费延迟缴纳日期为:1+30+19=50天(1分)7月19日应收5月电费滞纳金=680×0.2%×50=68(元)该用户应收5月份电费和滞纳金=680+68=748(元)答:5月份用有功电量为800kWh, 应缴纳电费为600元。

未能按期缴纳,7月19日才到营业所交纳电费,按新的电价标准执行故应收电费680元,电费违约金68元。

3、某客户实际用电负荷为100kW,安装三相四线有功表的常数为1000r/kWh,TA变比为150/5A。

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