网络营销方案sss

1.1.2 经济环境分析 初步核算，2013 年上半年国内生产总值 248009 亿元，按可比价 格计算，同比增长 7.6%，居民收入稳定增长，农村居民收入增加。第 一财经上 2013 年 6 月 9 日发布的消息显示在校大学生平均每月可支 配费用为 1383 元，平均月花销 1152 元。2011 年 09 月 11 日武汉大学 生消费调查报告显示武汉大学生人均月支出 980 元，我国经济的增长， 人民生活水平不断提高，大学生的月支出逐渐增多。 大学生虽然大多没赚钱，但网购能力不容小觑, 2013 年 05 月 15 日支付宝公司公布的一份调查报告显示在过去 12 个月的时间里，全 国超过 55%的在校大学生都已加入网购的大军；且在校大学生网购族 平均每年在网上的消费额超过 4000 元/人，武汉大学生网购族，人均 年网上消费支出达 2901 元，每年的网购次数人均有 37 笔。 1.1.3 政治法律环境分析 （1）国家对大学生创业的支持 资金是大学生创业的第一难题，大学毕业生有的刚工作不久，有 的甚至连工作都还没有，而大多数家庭又没有足够的实力来支持家中 的孩子来创业。其实不仅仅是大学生创业，这对于大多数想要创业的
基于以上，本方案策划的主要目的是通过分析“宿舍宝”的营销环 境、消费者心理、竞争者分析为了使这个平台得以成功的推广出去，增 加学校周围餐饮的客流量，和他们一起达到双赢。网络营销目标主要 是增加网站点击量，网站浏览量，吸引外商广告投资。
第一部分 营销及战略环境分析
1.1 宏观营销环境 1
1.1.1 人口环境分析 据武汉市统计局 2012 年统计，武汉目前高等院校已发展到 85
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冷。 武汉极端的天气环境为我们提供的网上订餐、生活用品订购服务
创造机会，外地的学生对武汉天气的不适应，进一步催生对我们服务 的需求。
1.2 微观环境 1.2.1 顾客行为分析
根据我们的问卷结果分析，可以知道消费者行为有以下内容： 为了获得更准确的一手资料我们将设计好的问卷在问卷星网络 平台上发布并设置了链接。计划收集问卷 130 份，实际填写问卷 125 份。男生 64 人，占 51.2%；女生 61 人，占 48.8%。以下是对于具体问题 的统计分析结果： （1）不同年级学生选择网上订餐服务的情况 如图 1
随着移动互联网技术的不断向前发展、智能手机功能的日益完善 和价格的日趋下降,中国大学生智能手机使用市场调查报告显示有 80%以上的大学生都会持有智能手机，各年级使用智能手机的比例分 别是：大一 41%，大二 25%，大三 19%，大四 15%。大学生平均每天使 用手机 1-3 小时 成“低头族”。
大学生使用的手机应用程序大致包括社交类、游戏类、工具类、影 音类、新闻类、摄影类等，大学生一般下载应用程序为社交应用、看书 软件、视频音乐软件、游戏软件。
自从 2009 年 3G 发牌，iPhone、Android 等智能手机大规模上市， 手机 App 市场呈现火爆态势。“十一五”期间，网民数增长 3 倍，达到
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4.57 亿人，普及率攀升至 34.3%，超过世界平均水平。2011 年底，中国 移动互联网用户将比 2010 年底的 3.03 亿增加近一亿，达到 4.15 亿。 与此同时，我国不仅拥有全球最多的手机用户，也同时拥有全球领先 的移动互联网产品和技术。
前言
宿舍宝，是武汉各大高校提供餐饮外卖的服务类网站。用户可以 通过网站迅速的预定校园周边餐厅的产品，并可以查找出本校周边的 餐饮信息（包括饭店的菜单、订餐电话、近期优惠等），主要面向的用户 群体为武汉高校在校大学生。
宿舍宝只是一个平台，它将高校周边的小饭店、外卖店等收录 进来，将它们的基本资料，比如饭店菜单、价格、营业时间、地理位置、 近期优惠、客户评价等以电子页面的形式提供给大学生顾客，让在校 大学生很容易地就可以查找到某某饭店的基本信息，比传统的纸菜单 更容易保存和使用。对于饭店来说，可以更形象的将自家饭店展示于 大学生顾客，为饭店增加客流量。不仅如此，宿舍宝还经营大学生日 常用品，提供保质保量送货上门服务，让学生们可以不踏出宿舍一步 就可以吃饭、买东西，还可以浏览各高校间学术、社团活动，闲置物品 转让、拍卖，学习资料的分享。让大学生活更加多姿多彩，是宅男宅女 们的福音。
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学生如果准备创业，那么在了解国家的大学生自主创业鼓励政策外， 也一定要去了解当地的详细的创业优惠政策。除此此外，大学生自主 创业在档案保存和社会保障办理方面也有对应的优惠，是为了鼓励大 学生自主创业，解决创业的后顾之忧，提供有效的保障和服务。
（2）食品安全问题 近几年社会各界曝光了很多与食品安全问题有关的事件。民以 食为天，关乎自己的健康问题，人们也越来越重视食品安全，国家也 颁布很多与食品安全问题相关的法律法规。社会各界也利用新媒体加 强了对食品安全问题的舆论监督。我们在开展活动会对各大高校的食 品质量提出严格的要求，让学生们吃得放心。 1.1.4 社会文化环境分析 1.新媒体的发展
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Βιβλιοθήκη Baidu
同学好友好开始使用一种新软件时，经过同学之间的口口相传自己也 会很快的使用。大学生个人电脑拥有率高，喜欢网购浏览网页，群体之 间的模仿效应强，当一位同学开始在互联网上接受各种服务满足自己 的日常生活时，他周边的同学也会慢慢接受并其周围的群体的购买行 为产生影响。
上面所说的学生的心理都是普遍存在的，这就形成了一个小群体 甚至是一个较大群体的集体文化。对于这部分的心理因素我们在营销 活动中是会考虑的重要因素。
1.1.6 自然环境分析 武汉市属亚热带温湿季风气候，雨量充沛、日照充足，四季分明。 总体气候环境良好，近 30 年来，年均降雨量 1269 毫米，且多集中在 6-8 月。年均气温 15.8℃-17.5℃，年无霜期一般为 211 天-272 天，年日 照总时数 1810 小时-2100 小时。 武汉市年内的气候变化较大，武汉市位于江汉平原东部，长江中 游与长江、汉水交汇处。初夏从每年的五月中旬开始，7 月进入盛夏， 气温最高气温大部分时候在 37-39 度，但最低气温比较高，一般在 29-30 度，加上湿度往往较大，常令人感到闷热难受。十月之后进入初 秋，气温逐渐下降，平均气温在 20-25 度，有时候气温也会异常达到接 近 30 度或超过。从秋天步入冬天往往很快，只要有冷空气南下，气温 迅速下降。12 月底到次年 2 月是冬季，冬季的平均气温一般在 1-3 度， 天气好时可以有 7-8 度，但是有寒潮或雨雪时常常在 0 度以下，比较阴
2．社会压力 据 2012 年调查数据显示，有 16％的大学生坦言，他们“宅”在宿舍 是为了逃避现实。近年来高校扩招，致使大学生越来越不“值钱”，大学 生就业压力明显增大。一些人希望通过“宅”在寝室以逃避社会竞争， 寄情于虚幻的网络来缓解压力。这也是大学生“宅”现象存在的一个客 观原因。
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3.惰性心理 随着社会的发展，人们的物质生活条件越来越好，再加上中国 特有的独 生子女政策，使得家里的父母长辈都非常溺爱孩子，恨不得所 有能做的不能做的 都替孩子打理好，这就造成了现在的大学生偏好舒适懒散的 生活，习惯于享乐。 4.从众心理 从众心理是一种比较普遍的社会心理现象。所谓从众,是指个体 在群体的影响和压力下，放弃自己的意见而采取与大多数人相一致的 行为，即通常所说的“随大流”。在大学校园中从众现象也很普遍。处于 青春期的大学生一方面自我意识急剧发展，充满热情，勇于创新，常 常以标新立异的装束和独特的言行举止来显示自己的与众不同；另一 方面，他们的独立性、自制力、意志力和分辨是非的能力都不是很强， 往往陷入焦虑、困惑和迷茫之中，导致行为上的随波逐流，思想上自 我迷失。 5.不善交际 中国的应试教育虽然在一定程度上提升了学生的书面知识，但在 实践方面的教育却少的可怜，在上大学之前学生们基本上都是“两耳不 闻窗外事，一心只读圣贤书”。长此以往学生们的交往能力变差，不喜 欢与人接触，性格愈加内向。因此有些大学生会逐渐把视线转移到网 络交往上来，在虚拟的世界可以畅所欲言而不会觉得尴尬、不知所措， 相比面对面的交往他们更愿意通过网络来沟通。 6.求新心理 大学生是非常有活力的群体，接受能力强，喜欢新奇的事物。当
（2）不同性别的学生选择网上订餐服务的情况 如图 2
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（3）学生平均每月用在伙食(一日三餐)方面的费用 如图 3
（4）对于网罗学校或附近食堂、后街的各种食物，大学生对于我 们提供网上订餐服务的态度，36%的学生表示会接受 ，3.2%的学生 表示不会接受，60.8%的学生表示可能会接受。
（5）对于提前订餐，在午餐或晚餐时间统一送餐，61.79%的学生 表示能接受，38.21%的学生表示不能接受。
所，在校本专科学生 92.04 万人，不仅在全国 15 个副省级大城市中名 列第一，而且位居全国全球大城市中第一名。
现在武汉市常住人口有 823 万人，武汉是人口净流入城市， 这意味着，武汉人口密度会逐步增加。这是快速成长的城市的正常现 象。当然，流入武汉的人口，有部分是大学生。考虑到这个因素，能够 让武汉更清醒地认识到自身的活力和吸引力。
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人来说都是很难跨过的一个难坎！甚至于很多想要创业的人在创业 资金这第一道槛上就被挡住了。为此国家出台了一系列对大学生创业 的支持政策。主要优惠政策内容有：
贷款政策 各国有商业银行、股份制银行、城市商业银行和有条件的城市信 用社要为自主创业的各大高校毕业生提供小额贷款。在贷款过程中， 简化程序，提供开户和结算便利，贷款额度在 5 万元左右；贷款期限最 长为两年，到期后确定需要延长贷款期限的，可以申请延期一次；贷款 利息按照中国人民银行公布的贷款利率确定，担保最高限额为担保基 金的 5 倍，担保期限与贷款期限相同。 税收优惠政策 大学生自主创业第二个受到关注的地方在于税务方面的问题。我 国的赋税属于比较高的国家，而且税收项目比较多，除了企业必须要 缴纳的国税、地税和所得税以外，根据企业所从事的不同行业还会有 一些其他的税需要缴纳。国家在大学生创业优惠政策中对于税收方面 作出了以下规定：凡高校毕业生从事个体经营的，自当地工商部门批 准其经营之日起 1 年内免交税务登记证工本费（即：免税）；新成立的城 镇劳动就业服务企业（国家*的行业除外)，当年安置待业人（含已办理 失业登记的高校毕业生，下同)超过企业从业人员总数 60％的，经相关 主管税务机关批准，可免纳所得税 3 年；劳动就业服务企业免税期满后， 当年新安置待业人员占企业原从业人员总数 30％以上的，经相关主 管税务机关批准，可减半缴纳所得税 2 年。 以上大学生创业优惠政策是国家针对全国所有自主创业的大学 生所制定的。另外，各地政府为了扶持当地大学生创业，也出台了相 关的政策法规，而且因为更有针对性，所以更加细化，更贴近实际，大
随着用户需求的上升，会在移动通信技术，硬件和软件方面 的一些功能增强。相关的如 RFID 技术，图像识别，NFC 近场通信技 术等，都将进一步拓展增强，从而使得它更容易为移动用户提供些功 能，用户通过他们的移动设备来执行高级任务。
使用移动设备将或取代传统的个人电脑使用，手机已超越电 脑成为首选的上网设备。
1.1.5 科技环境分析 互联网正逐步成为信息时代人类社会发展的战略性基础设施，历 经多年发展，我国互联网已成为全球互联网发展的重要组成部分。互 联网全面渗透到经济社会的各个领域，成为生产建设、经济贸易、科 技创新、公共服务、文化传播、生活娱乐的新型平台和变革力量，推动 着我国向信息社会发展。
更多的移动设备用户通过他们的移动设备访问互联网。从浏 览互联网，付款也将通过移动设备完成，几乎每件以往在电脑上实现 的功能，在手机上都可以轻松实现。
据 2012 年调查数据显示，有 50％的人认为大学生“宅”群体出 现的主要的原因是网络发达，电脑拥有率高，38％的人认为是个人性 格因素，学校因素次之。媒体环境会影响人们的思维方式，生活习惯， 价值观念等。在这样一个网络流行的新媒体环境下，必然深深影响着 人们的日常生活，宅男宅女也随之兴起。不可否认，网络的发展对“宅” 现象的产生和发展起着决定性的作用。