货运公司工作总结范文
货运公司工作总结范文7篇
货运公司工作总结范文7篇篇1==========引言--随着时间的推移,2024年已经接近尾声,回顾这一年,我在货运公司的工作经历丰富而充实。
从初春的忙碌到岁末的收获,我在工作中不断学习和成长,也深刻体会到了行业的竞争与机遇。
以下是我对今年工作的详细总结。
工作内容----1. 客户订单处理* 我负责接收和处理客户订单,确保信息的准确记录和及时传递。
* 通过优化流程,减少了订单处理时间,提高了客户满意度。
2. 货物运输协调* 协调运输资源,确保货物按时、安全地送达目的地。
* 针对大型项目,制定了详细的物流方案,确保了项目的顺利进行。
3. 成本控制与优化* 通过与供应商的谈判,成功降低了部分货物的运输成本。
* 引入了新的运输技术,提高了运输效率,减少了不必要的开支。
4. 团队建设与培训* 负责团队的日常管理和培训工作,确保团队成员具备专业技能。
* 通过团队建设活动,增强了团队凝聚力和工作效率。
5. 新业务拓展* 参与了多个新项目的谈判和签约工作,为公司带来了新的业务增长点。
* 针对新业务领域,制定了详细的市场开拓策略,取得了显著成效。
工作成果与亮点-------1. 订单处理效率提升* 通过优化订单处理流程,减少了30%的处理时间,提高了客户满意度。
* 引入了自动化订单处理系统,进一步提升了订单处理效率。
2. 货物运输准时率提高* 通过加强运输协调和优化运输路线,货物准时率提高了20%。
* 针对特殊货物,制定了专门的运输方案,确保了货物的安全运输。
3. 成本控制成效显著* 通过与供应商的谈判,成功降低了10%的货物运输成本。
* 引入了新的节能技术,减少了5%的运输能耗,实现了成本节约。
4. 团队建设成果显著* 通过定期培训和团队活动,提高了团队成员的专业技能和凝聚力。
* 在年度团队评比中,我负责的团队获得了“优秀团队”称号。
5. 新业务拓展成果喜人* 参与了多个新项目的谈判和签约工作,为公司带来了20%的业务增长。
物流公司月工作总结与工作安排7篇
物流公司月工作总结与工作安排7篇第1篇示例:物流公司月工作总结与工作安排一、月工作总结本月,我司物流部门在公司领导的正确指导下,团结协作,积极进取,全力以赴,取得了一定的成绩。
主要工作总结如下:1. 订单处理:本月订单量较大,但通过合理的分工和高效的操作,我们及时处理了客户的订单,并保证了货物的准确发运,提高了客户满意度。
2. 物流运输:本月我们加强了与运输公司的合作,及时妥善地安排车辆运输,准时送达客户手中,有效提高了运输效率和准时率。
3. 仓储管理:我们对仓库的货物进行了周密的管理和整理,提高了存储效率,避免了货物的损坏和丢失。
4. 人员培训:本月我们加强了对新员工的培训工作,提高了团队的整体素质,确保了团队的运作效率。
5. 客户服务:我们积极与客户沟通,及时处理客户的投诉和建议,提高了客户对我司的满意度。
二、月工作安排下月,为了更好地发挥物流部门的作用,提高我们的工作效率,我们将做好以下几方面的工作安排:1. 加强与运输公司的合作,确保货物的准时发运和送达。
2. 加强仓储管理,规范货物存放,预防货物损坏和丢失。
3. 加强对新员工的培训和引导,提高团队整体素质。
5. 做好月度工作总结,及时发现问题,改进工作方法,不断提高我们的工作效率和服务质量。
三、其他工作安排1. 对于员工的工作奖励制度的建立,以及员工的晋升制度的优化。
2. 对于运输车辆的维护和保养工作的加强,以确保车辆的安全和运输的稳定。
3. 对于产品的包装和装载工作的规范。
注:以上工作安排仅供参考, 因工作情况而定。
【结语】希望在公司领导的正确指导下,我们能在下一个月里更好地发挥我们的作用,提高我们的工作效率和服务质量,确保公司的利益。
期待我们能在一个更大的舞台上绽放光芒。
第2篇示例:物流公司月工作总结与工作安排一、月工作总结1. 业务量分析上月业务量整体呈上升趋势。
尤其是电商订单的增加,使得我们的快递发货量大幅提升。
因为新冠疫情的持续影响,国际货物的运输量也出现了一定程度的增长。
运输公司月工作总结8篇
运输公司月工作总结8篇第1篇示例:运输公司月工作总结一、工作概况本月,我公司共完成了1000多次运输任务,总运输里程超过50万公里。
主要涵盖了货物运输、搬运服务、家具配送等多种业务类型。
在市场竞争激烈的背景下,我公司积极拓展业务,与多家合作伙伴建立了长期合作关系,保持了稳定的订单量和业务增长。
二、运输效率本月,我公司在保证运输安全的前提下,不断优化运输方案,提高运输效率。
通过合理安排车辆和司机的调度,我们成功减少了运输时间,提升了运输效率。
我们还加强了对车辆的维护保养工作,确保了车辆的正常运转和安全运输。
三、服务质量在本月的工作中,我公司一直坚持以客户为中心,不断提升服务质量。
我们的司机团队经过专业培训,服务意识强,执行力强。
他们熟悉路况,准时送达,服务态度友好,赢得了客户的信赖和好评。
我们还建立了客户反馈机制,及时听取客户意见,改进服务不足之处,提升客户满意度。
四、成本控制在本月的工作中,我公司一直把成本控制作为重要任务来抓。
我们通过优化资源配置,降低运营成本,提高了运输效率。
我们还加强了对运输过程中的风险管控,减少了因意外事故导致的额外成本支出。
通过严格的成本控制,我们实现了盈利增长,保障了公司的长期发展。
五、未来展望展望未来,我公司将继续秉承“安全、高效、贴心、诚信”的服务理念,不断提升服务质量,拓展业务范围,拓展市场份额。
我们将加强内部管理,提高员工的专业素养和团队凝聚力,打造一支高效、团结、奋发向上的团队。
我们相信,在全体员工的共同努力下,我公司将迎来更加繁荣昌盛的明天。
总结:本月,我公司在克服困难、迎接挑战的顺利完成了各项工作任务,取得了较好的业绩。
我们将以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风,为客户提供更优质的服务,为公司发展创造更大的价值。
期待下一个月,我们能够再创佳绩,实现更加辉煌的成绩!愿我们公司在未来的每一个月都能有更好的表现,不断向前发展!第2篇示例:运输公司月工作总结近一个月的时间里,我们运输公司团队团结一致,共同努力,取得了一系列的成绩。
物流公司月度工作总结6篇
物流公司月度工作总结6篇物流公司月度工作总结1,__物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下,认真执行公司整合施行的方案,精细化管理全局,不断提升驾驶员、管理人员的职业素质和服务水品,紧密关注市场动态;用心扩大业务规模;精心寻求新产业突破;有效执行项目绩效奖励制度;切实改善员工工作环境。
全体员工同心同德、群策群力,确保了公司主营业务稳步发展,产业多元化探索有所收获,超额完成了上班年度的目标任务。
现将度工作总结以及工作打算报告如下:一、主要业绩指标完成状况一年来,物流营运中心秉承“集思广益,多劳多得”的工作作风,克服了众多困难,广开营销渠道,严控内外成本,确保利润化,实现收入1214535、28元,同比增长50、99%,完成总进度的51、68%,实现利润2、1万元,完成利润目标的52、5%;圆满完成了_公司下达的收入利润指标,实现“时间过半,收入过半,利润过半”的目标。
二、主要工作开展状况1、稳步发展现营业务__项目完成收入432076、9元,占总收入的35、58%。
目前该项业务收入占比较大,在确保该业务稳步发展的同时用心拓展相应市场,目前分公司已和昭通市_公司_物流中心就_至_配送项目达成初步意向性协议。
目前已完成线路勘测,_零售点布局,配送线路设计等前期工作。
2、改变营销策略__收入777837、38元,占总收入的64、04%;_营业部收入2896元;_营业部收入1725元。
度,物流营运中心认真执行公司领导的指导方针,即:由公司领导带领部门班子开发大客户市场,让驾驶员在运输配送过程中寻找客户;动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户,“三管齐下”的营销策略。
目前,由公司领导带领并成功攻克的有__、__、__、__、__等大客户。
由公司内部员工发展的有_、_等客户。
认真执行公司领导下达的奖励政策,动员广大员工的用心性,使公司的发展更上一个新的台阶。
3、用心发展新型物流业务公司领导带领相关部门职员奔赴市场,亲力亲为,用心发展供应链金融业务,涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等,目前已和_钢材市场用心联系,客户有明确贷款意向,期望得到_公司在业务上指导。
货运年安全工作总结7篇
货运年安全工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年里,货运行业经历了诸多挑战与变革。
为全面总结过去一年的安全工作,分析存在的问题,并提出改进措施,以推动货运行业安全水平的持续提升,特进行此次安全工作总结。
二、安全目标与计划年初,我们根据行业特点和企业实际情况,制定了切实可行的安全目标和计划。
目标包括:全面提升员工安全意识、降低安全事故发生率、完善安全管理制度、加强应急预案演练等。
为实现这些目标,我们制定了详细的安全工作计划,并明确了各项任务的负责人和完成时间。
三、安全培训与宣传为提高员工的安全意识,我们开展了形式多样的安全培训活动。
通过组织内部培训、邀请专家授课、观看安全教育片等方式,使员工充分认识到安全工作的重要性,并掌握了必要的安全知识和技能。
此外,我们还利用宣传栏、微信群等渠道,广泛宣传安全知识,营造了浓厚的安全氛围。
四、安全隐患排查与治理我们定期开展安全隐患排查工作,对发现的问题及时记录并报告,并制定了相应的整改措施。
通过持续的排查和治理,我们发现并解决了一批潜在的安全隐患,确保了企业的安全生产。
五、应急预案演练为提高应对突发事件的能力,我们制定了完善的应急预案,并定期组织演练。
通过演练,我们检验了预案的可行性和有效性,并对应急预案进行了不断完善。
同时,演练也提高了员工在紧急情况下的应变能力和团队协作精神。
六、安全生产月活动今年X月,我们成功举办了以“安全生产月”为主题的活动。
活动期间,我们开展了安全知识竞赛、应急预案演练、安全隐患排查等一系列活动,增强了员工的安全意识,提升了企业的安全水平。
七、存在的问题及改进措施在总结过去一年的安全工作时,我们也发现了一些问题。
主要表现在:部分员工的安全意识仍需提高、安全管理制度仍需完善、应急预案演练仍需加强等。
针对这些问题,我们提出了以下改进措施:一是加强安全培训力度,提高员工的安全意识;二是完善安全管理制度,确保各项安全工作有章可循;三是加强应急预案演练频率和深度,提高员工应对突发事件的能力。
物流公司年终工作总结范文(精选10篇)
物流公司年终工作总结物流公司年终工作总结范文(精选10篇)时光过得飞快,不知不觉中,又到了一年的末尾了,回顾这一年来的工作生活,想必大家收获不少吧,来总结过去的一年,展望充满期望的下一年吧。
很多人都十分头疼怎么写一份精彩的年终总结,以下是小编为大家收集的物流公司年终工作总结范文(精选10篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
20xx年,是公司领导克服各种困难,带领大家开源节流,想方设法扩大业务收入,平稳发展的一年;也是我物流部根据公司领导的指示,精益管理、严格控制成本,谋求突破的一年;同时,也是本人在各位同事关心支持下持续改进、不断成长的一年。
为获得公司领导和在座各位的可贵意见,现就本部门及本人各项具体工作汇报如下:一、严格控制各项费用,开源为副,节流为主。
根据我物流部的情况,开源可能性较小,而节流确实是本部门重中之重,这在今年的财务费用明细中能看得出来。
1、物流部费用现状。
本部门今年所发生费用占公司费用比率有上升的趋势,现进行说明。
物流费用可以分为固定和变动两部分,固定费用不随公司业务变化变化,变动部分随公司业务增加而增加。
当变动部分随公司其他部门费用降低变得越小时,固定部分分摊就会越大,而物流部短期能够降低的只有变动部分,这就造成整个物流费用占公司费用比率具有上升趋势。
2、控制费用不拘小节。
严格控制必须发生的费用,杜绝没用必要的费用。
对于配送费用,我物流部严格按照最优化路线,最少路费、停车费,罗选成主动节省停车费成了大家的共识。
从公明拉设备回石岩,货运公司报价5000元,我们实际节省80%。
对于各种设备的保养,我们也是价比三家。
例如粤Bxxxx油泵问题,罗xx咨询好几家,费用都在1000元左右,但是我们实际只花费三百余元,节省60%以上。
对于一些小事情,我们也是尽量节省,例如为石岩仓库窗户刷油漆,我们都是自己买油漆,不请物业代为刷。
凡此种种,不胜枚举,变动费用节省达60%以上,虽然没有为公司做出突出贡献,但是也尽了自己的努力。
货运公司工作总结5篇
货运公司工作总结5篇第1篇示例:货运公司工作总结货运公司是一个重要的物流行业环节,其工作承担着运输货物的任务,对于整个供应链体系起着至关重要的作用。
货运公司的工作需要经过严密的计划和组织,以确保货物可以准时、安全地送达目的地。
在过去的一段时间里,我在货运公司工作,积累了一定的经验和体会。
在这里,我将对货运公司的工作进行总结,希望对大家有所帮助。
货运公司的工作需要一支高效的团队。
团队成员之间需要密切合作,互相配合,才能保证货物的顺利运输。
在我的工作中,我发现团队合作的重要性。
只有团队成员之间能够相互信任、相互协作,才能更好地完成工作任务。
我也学会了如何更好地与团队成员沟通,以提高工作效率。
货运公司的工作需要高度的责任感和细心。
由于货物的运输工作涉及到客户的利益,一丝不苟的态度是至关重要的。
在我的工作中,我始终保持着高度的责任感,严格按照操作规程进行操作,确保货物的安全运输。
我也不断提醒自己要细心认真,避免出现差错,确保货物能够准确地到达目的地。
货运公司的工作需要面对各种复杂的情况和问题。
在实际的工作中,我们经常会遇到交通堵塞、天气恶劣等各种突发情况,这就需要我们随时随地做好应对措施。
在我工作中,我学会了如何应对各种紧急情况,保证货物能够安全送达。
而且,我也学会了如何面对客户的投诉和意见,以更好地改进我们的工作。
货运公司的工作需要不断学习和改进。
随着物流行业的不断发展,新的技术和管理方法不断涌现,我们需要不断学习,并将新的知识应用到实际工作中。
在我的工作中,我不断学习物流新知识,掌握新的技术手段,同时也和同事们分享我的经验和见解,希望能够共同推动公司的发展。
货运公司的工作是一项充满挑战和机遇的工作,需要我们具备团队合作能力、责任感、细心的态度,以及不断学习和改进的意识。
通过我的工作总结,我发现自己在这些方面取得了一些进步,但也有许多不足之处需要改进。
我相信,在未来的工作中,我会不断努力,提高自己的工作能力,为公司的发展做出更大的贡献。
货运科工作总结5篇
货运科工作总结5篇第1篇示例:货运科作为公司运营的重要部门之一,在过去一年里取得了许多成绩,也遇到了一些挑战。
在这篇总结中,我们将回顾过去一年的工作情况,并提出一些改进建议,以进一步提高部门的运营效率和服务质量。
一、工作回顾过去一年,货运科的工作主要围绕着货物的运输、仓储和配送展开。
我们成功完成了公司规定的货物运输任务,保证了货物的准时送达。
在高峰期,我们加大了运力投入,确保了货物快速、安全地运输。
在货物仓储和配送方面,我们也做了一些改进,提高了仓储效率和配送速度。
货运科还积极参与了企业内部的协作工作。
与采购部门、销售部门和客服部门紧密合作,共同解决了一些运输过程中的问题。
通过信息共享和协作配合,加强了各部门之间的沟通和配合,为公司的整体运营提供了有力支持。
二、存在问题尽管过去一年取得了一些成绩,但也暴露出了一些问题。
货运科面临的工作压力较大,尤其是在节假日期间,工作量剧增,往往需要加班加点才能完成任务。
这既影响了员工的生活质量,也增加了运输风险。
仓储管理和配送效率有待提高,有时出现货物滞留、错发错送等情况,影响了客户的满意度。
部分员工对新技术的接受程度较低,需要加强培训和引导。
三、改进建议针对存在的问题,我们提出以下改进建议:1.优化工作流程。
建立健全的运输计划和调度机制,合理安排运力和任务分配,提高工作效率,降低运输成本。
2.加强仓储管理。
完善货物入库、出库、盘点等制度,提高仓储效率和货物信息准确性,减少错误发货和延误现象。
3.提升员工培训。
组织员工参加相关培训课程,提高员工的专业技能和工作素质,增强团队协作意识和服务意识。
4.引入信息化技术。
加强对新技术的引入和应用,提高运输信息的实时性和准确性,优化运输过程,提升客户满意度。
通过以上改进措施的实施,我们相信货运科的工作将会取得更好的成绩,为公司的发展和客户的满意度提供更好的支持。
希望在新的一年里,我们能够团结协作,共同努力,为公司的发展贡献自己的力量。
货运工作总结范文简短(共14篇)
货运工作总结范文简短第1篇一年以来,我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步,在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。
我从事驾驶员工作,主要是保证领导的用车。
现将我本年度的思想、工作总结如下:一、加强学习认真学习,用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观。
学习业务知识。
针对自己的工作实际,认真学习车辆治理、交通安全等方面的法律法规和有关政策,提高自己做好工作的本领。
二、努力工作保证主要领导用车,始终做到随叫随到,从未耽误过任何一件事情。
在主要领导不用车的同时,服从办公室的调动,从未私自出过一次车。
保持车容整洁,车况良好,对车辆的维修,小的毛病尽量自己处理,对大的问题及时向领导汇报,并到指定的修理厂进行维修,遵守交通法规,注重保养车辆,安全行车。
不怕脏不怕累不怕危险。
三、转变作风树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风,在具体工作中:严格遵守单位规章制度,用单位规章制度来规范好自己的行为,开展好批评与自我批评。
在工作中勤勤恳恳,任劳任怨。
做好与同事的团结,大事讲原则,小事讲风格。
在工作中注重解放思想,实事求是,不断探索创新,积极实践,不因循守旧、安于现状,努力克服不思进取,无过便是功的思想。
其次是按照“两个务必”的要求,指导自己树立艰苦朴素的生活作风。
在生活中,自己始终能够保持和发扬艰苦奋斗的优良传统,简洁朴实,自觉抵制各种不正之风。
总之,一年来,我能在政治上、思想上、行动上与领导保持一致,认真贯彻执行领导的路线、方针、政策。
团结同志,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展,取得了一定的成绩。
但我深知,取得的一点成绩,是徐总的正确领导下,我只是做了我应该做的事。
在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作。
货运工作总结范文简短第2篇一、爱岗敬业,干好本职工作做为一名驾驶员,为项目部服务,促进着单位工作的正常开展,在后勤工作中起着重要作用。
物流运输公司工作总结模板(5篇)
物流运输公司工作总结模板我站是一家以物流运输为主业的公司,服务站也是在原来的自保站的基础上转型的。
今年上半年因为我公司购买了一批中国重汽的车辆,服务站也相应的跟着公司新购置的车辆运行。
____月份情况总结:____月份主要的工作是落实空调送清凉的活动,在活动范围的车辆正好是-年____月____日至-年____月____日的车辆。
我站通过统计维修记录对车辆进行服务。
由于我公司车辆普遍去了的迁安和曹妃店新首钢。
而我们服务站的基地在长途的跟踪服务很有困难。
正在申请在迁安及曹妃店建自保站。
用户对中国重汽产品的真实意见:用户反映,以前的车辆司机可以随便开,车辆出了故障可以自己解决,现在不行了,很大部分司机上车要很长时间才能适应新车,车辆出了故障不知所措。
知道了问题又没有配件,而且不能一下就知道配件在哪。
主要是司机一般都看不到使用说明,而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着。
对于新车的了解只能在驾驶车辆后得到积累和习惯。
对分公司服务及中心库人员的要求:在不能调件的一些配件希望中心库能告诉我们当地的什么地方可以购买。
旧件回收的意见:在一线通报的旧件,只要是单子通过了。
说明配件厂家就是对的。
只要上交的旧个把确定是上交的旧件就可以了。
上交了旧件收回以后不对应上报的,后果自付。
现在这样上交旧件“劳师动众”其他重卡厂家在你站区域内的销售、服务情况汇总:车辆故障里程照片和铭牌照片太累人了。
现在想做报修的,做个里程或者找个铭牌只是费点劲,用这两样根本做不到限制作假。
而欧曼、陕汽都没有这些问题。
物流运输公司工作总结模板(二)来到-运输实习也近一个月了,在这里我明白了运输对于整个物流系统的重要性。
运输活动及其载体所构成的运输系统是物流管理系统中最重要的组成部分,通过运输活动,物流系统的各个环节才能有机地联系起来,物流系统的目标才能得以实现。
运输是物流的主要职能之一,也是物流业务的中心活动。
应该说一切产品的移动都离不开运输环节。
物流公司员工个人工作总结范文8篇
物流公司员工个人工作总结范文8篇物流公司员工个人工作总结范文 (1) 光阴荏苒,岁月如梭,自进入公司以来,已经有了数月的时间,在此期间我学到了很多也收获了很多。
综合办公室的工作是加强公司基础管理和行政管理,为领导和员工创造良好的工作环境。
数月来,在综合办公室领导的正确指导下,各部门同志的支持和帮助下,我结合工作实际,勤奋踏实地完成了本职工作,顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好综合办公室各项工作打下了良好的基础。
综合办公室的工作有其自身的特点,即含盖面广、比较繁杂,但归纳起来,主要任务是三大项,即办文、办会、办事。
现以这三项任务为脉络,将上半年本人工作情况总结如下:一、以确保行文畅通为目标,做好办文工作做好文件的收发、传阅、督办、落实,做好相关文件的起草和编发,是我作为行政文秘的基本工作。
在收文方面,我认真做好文件的登记、传阅、督办、归档以及紧急文件的处理工作,做到了及时登记和传阅。
在发文方面,严格遵守发文规范,遵循发文程序,保障了发文的质量。
在归档方面,及时将各项文件进行分类保存,将每份发文的发文稿纸、原件及复印件装订成册并归档,对重要文件严格执行登记程序,对密级文件进行加密存档。
在文件材料的起草方面,我较好地完成了本职工作任务及领导交办的事项,数月来参与了公司每月工作完成情况和下月工作计划的起草汇总工作,起草了多份会议纪要。
二、以贯彻落实中心工作任务为已任,做好办会工作组织筹备会议是综合办公室的一项重要工作。
在过去的数月,我积极配合综合办公室领导统一部署,筹办了月工作例会、各项目部办公室工作交流会等各项会议。
在会议前,我积极起草了多项会议材料,按照领导安排和会议主旨编制会议议程。
在会议中,对各位领导的重要指示,参会人员的发言,以及会议最终形成的决议进行了详细记录,并仔细做好了会议考勤签到工作。
在会议后,对会议材料进行了归纳存档,对重要会议和指示精神进行了梳理并起草形成了会议纪要。
2023运输公司安全工作总结15篇
2023运输公司安全工作总结15篇运输公司安全工作总结1为进一步落实安全生产责任,加强安全生产风险闭环管控,深入排查和整治安全生产隐患,夯实安全生产基础,严守安全生产底线,确保安全生产持续稳定,结合“找差距、抓整改、促提升”活动,树立“隐患未被发现就是事故”的安全理念,不断推进公司本质安全体系建设,有效防止季节性事故发生,为迎峰度夏工作做好准备工作,坚持“安全第一,预防为主”的方针,确保维修班组人身、车辆、设备的安全,配合迎峰度夏和防汛工作及“找、抓、促”,抓小防大,防止人身伤害、防止车间设备损坏,提高设备健康水平,强化外委、维修施工现场全过程安全管理以“可控、在控、能控”为原则,进一步细化各项预控措施、执行到位、监督检查到位。
加强外围工作、临时性工作的管理与控制,特别是在我分公司当前安全生产态势平衡的情况下,努力预防各种麻痹、骄傲松劲思想,尤其要做好员工的思想稳定工作。
以工作现场“两错”、反违章、“危险点”控制为重点、做好作业环境变化生产的动态危险点控制措施落实和监控工作。
做好、做实此次春夏季安全大检查活动。
我分公司对照春夏季安全生产大检查表单(附件2)仔细逐一检查,现将此次安全生产大检查活动中发现的问题及整改情况汇报如下:一、领导重视、精心组织:为加强本次安全大检查活动的组织领导,确保大检查活动的扎实有效开展,首先成立了“自纠自查”小组,以我分公司第一责任人为组长的检查领导小组,各班组人员积极配合开展,对活动进行认真组织,使活动开展得有计划、有布置、有检查、有总结、有考核。
二、扎实开展春检工作:依据总公司春夏季安全生产大检查表单(附件2)的要求,结合“找差距、抓整改、促提升”活动及迎峰度夏准备工作,认真展开大检查工作,对照检查项目逐项检查,对发现问题及时汇报,并做好小结。
检查过程中的问题,本部门能整改的随即进行整改,不能整改的问题汇总上报。
在全面落实常规检查要求的基础上,围绕“三突出”即突出隐患排查治理;突出反违章工作落实;突出安全责任落实。
运输公司工作总结范文5篇
运输公司工作总结范文5篇运输公司工作总结范文篇120__年公司工会在公司党总支的领导下,认真落实企务公开、民主管理等各项制度,以大会公开、文件公开、张榜公开、公开栏公开等方式方法对公司生产经营、企业管理的各项工作进行公开,增强了员工的知情权、监督权、参与权、协商权,形成了民主决策靠集体、民主管理靠制度、民主监督靠公开的机制,切实维护了职工的权益。
一、大会公开。
今年共计召开员工大会6次,主要对经营管理和改革发展的措施、制度、年度生产经营计划、目标、财务预决算、基建项目、社保基金缴纳情况、业务洽谈费、工会经费收支情况、基层单位考核情况,以及民主评议公司领导的结果等内容进行了公开。
二、文件公开。
今年共召开企管会10次,对公司生产经营中的各种问题进行民主决策,对会议形成的决议以纪要文件的形式下发到公司各单位,由各单位负责人分别召开会议向员工公开,征求意见和建议。
三、张榜公开。
今年由客运科和安技科组织以打分的形式对新增营运线路车辆招标2次,车辆转让招标8次,更新车辆招标10次,并现场公布结果,张榜公布。
增强了工作的透明度,从基础上解决了员工最关心、最直接的热点、难点问题。
四、公开栏公开。
主要对涉及员工切身利益方面的事项公开,广泛征求意见和建议,如对员工违纪违章处罚,油料补贴,福利基金的提取,年底表彰奖励和其他应公开的内容进行公开。
通过以上企务公开、民主管理工作的开展,提高了企业民主管理工作的透明度,更好地维护了员工的利益,打造了企业与员工的和谐工作关系,受到了广大员工的一致好评。
今后,我们还将逐步完善和探索企务公开、民主管理的新方法,以便更好地为企业的长远发展出谋划策。
运输公司工作总结范文篇2为认真贯彻交通局《“安全生产隐患大排查大治理专项行动”方案》精神,全面落实公司的安全生产责任制,加强对企业安全生产工作的统一领导和对安全隐患的排查治理,切实提高公司的安全生产工作水平,公司做了大量面细致的工作。
一是加强旅客运输安全整治工作,在治理专项行动期间,公司集中安全管理人员,对所有的营运客车进行了集中检查,对发现存在不安全因素的10余台车进行马上停运,立即检修的措施,加强路检路查工作。
物流运输公司工作总结报告5篇
物流运输公司工作总结报告5篇物流对国民经济的贡献越来越明显,企业间的竞争也越来越激烈。
物流被称为“第三利润源”。
物流的相关研究是专家学者和企业关注的。
下面是小编为大家整理的关于物流运输公司工作总结报告,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!物流运输公司工作总结报告1纵观20--年我司的物流管理现状,相对比较差,物流成本费用支出偏高。
在企业物流这块,我司主要涉及以下四个物流模块:一、采购物流采购物流是采购员与供应商达成定单后,关于物料到我司所涉及到的物流活动。
由于我司所购大宗物料多由供应商提供“门到门”的服务-,负责装卸、承运。
供应商把物料歇完后,仓库负责报检入库手续。
所以在此方面的投入资金已经以固定的比例包含在产品价格中,只会随我司购入物品的数量而等比例增加。
将进料物流权交给供应商可以极大地减少我司对物流投入的精力,只要进料物流投入的资金不是有很大的弹性,我司在以后仍可以延续这种方式。
采购员应根据定单的排量、库存量来合理地安排采购量,胶料和铜丝的库存周期控制在一周之内,-供应的紧急用品长期备用小批量库存外,其余物品库存周期应控制在一周之内或零库存。
把原库存量先用掉,如不行就更换包装返还客户,依此降低我司库存成本费用。
加强各部门的采购管理力度,所需的采购物品均开“原材料申请单”交于市场采购部,统一采购,降低零散采购的成本支出。
部门所用物品的时间应合理地安排符合采购员的采购周期,降低特采的费用投资。
所购回的物品均报检入库,所需部门开“领料单”领用,拒绝不经品管、仓库直接使用,导致的损失应有当事人负相应的责任。
二、生产物流生产物流主要是物品用量与工作所需的合理有效地衔接,包括将原材料、半成品从原材料仓库(或半成品放置区)转移生产线上或返回和产成品入库过程中所涉及物品、人员、车辆及机械设备工作流程顺畅转换的一系列物流活动。
由于我司生产产品的特殊性,生产中所接触的物料一般都较为沉重,往往需要借助搬运工具如行车、叉车、液压车等进行,且每天发生较为频繁,极其耗费人力。
道路运输企业年度工作总结范文(通用6篇)
道路运输企业年度工作总结范文〔通用6篇〕道路运输企业年度工作总结范文〔通用6篇〕时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回忆这段时间的工作,一定有许多的困难困苦,该好好写一份工作总结,分析^p 一下过去这段时间的工作了。
那么一般工作总结是怎么写的呢?下面是WTT整理的道路运输企业年度工作总结范文〔通用6篇〕,仅供参考,大家吧。
道路运输企业年度工作总结1为了进一步加强我区道路运输市场管理,加快市场诚信体系建立,建立和完善优胜劣汰的竞争机制和市场退出机制,促进客货企业加强管理、保障平安、诚信经营和优质效劳,根据自治区交通厅《自治区道路旅客运输企业质量信誉考核施行细那么〔试行〕》规定,从202_年4月开场总站在协会的协助下严格按照自治区下发文件的精神,根据考核评分标准,对全地区43家道路旅客运输企业进展了认真细致的考核。
今年是我区开展质量信誉考核的第5年,是自治区交通厅四个“质量信誉考核施行细那么〔试行〕”执行的第二年,今年在评分标准中细化了对企业平安管理制度落实、效劳质量措施的落实、经营行为中人员和车辆管理情况的评分内容,增加了对驾驶员年度考评记录、违规违章登记、奖惩和责任追究记录的考核,还增加了对效劳质量的投诉登记和处理记录、监视检查记录、群众评议记录、奖惩追究记录、年度效劳质量施行情况的总结和评价等落实情况的考核;对企业办公场所、企业稳定情况提出明确的要求;将过程考核和结果考核相结合,引导企业重视过程管理,加强迫度建立、制度落实和平安培训学习、平安预防工作。
为使质量信誉考核工作再上一个新台阶,总站202_年3月专门下发了33、36号文,对质量信誉考核工作进展了详细安排部署,总站相关科室及各县站相关人员成立了客、货物运输企业质量信誉考核小组,由地区道路运输协会共同开展此项工作,对全地区客运企业进展质量信誉考核。
要求总站相关科室、各县运管站及业务大厅将质量信誉考核结果备案,作为企业及车辆业务办理、行政答应、进站作业、年审换证、资质认定、评优评先的主要根据,促使各企业把质量信誉考核工作作为提升企业管理程度,进步效劳质量、平安防范才能,增强企业开展后劲的一件大事来抓。
货运年终工作总结8篇
货运年终工作总结8篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,XXXX年已经过去,XXXX年已经到来。
在过去的一年里,我在货运行业的工作中取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。
为了更好地总结经验教训,为未来的工作提供指导,现将我的XXXX年货运工作总结如下:一、工作成绩在过去的一年里,我主要负责了以下几个方面的货运工作:1. 货物运输:我成功地组织了数十次货物运输,涉及到的货物种类包括食品、日用品、电子产品等。
在运输过程中,我严格把控货物的质量和数量,确保货物的安全运输。
同时,我还积极与客户沟通,了解客户需求,为客户提供个性化的运输方案,赢得了客户的好评。
2. 物流协调:我负责协调物流公司、仓库、工厂等各个环节的工作,确保物流的顺畅进行。
通过有效的沟通和协调,我成功地解决了多个物流方面的难题,提高了物流效率,降低了物流成本。
3. 数据分析:我负责对货运数据进行收集、整理和分析,通过数据分析,我发现了货物运输过程中的一些问题,并提出了相应的解决方案。
同时,我还将数据分析结果反馈给客户,为客户提供了更有针对性的服务。
二、工作体会在过去的一年里,我深刻认识到货运工作的复杂性和重要性。
货运工作不仅涉及到货物的运输,还涉及到物流、供应链等多个方面。
因此,我们需要综合考虑多个因素,为客户提供全方位的服务。
同时,由于货物运输涉及到客户的切身利益,因此我们需要严格把控货物质量和数量,确保货物的安全运输。
在工作中,我也遇到了一些挑战。
例如,在货物运输过程中,有时会遇到货物损坏、丢失等问题。
这时,我需要积极与客户沟通,了解客户需求,并提供相应的解决方案。
同时,我还需要加强内部管理,提高员工素质,确保工作的顺利进行。
三、未来展望展望未来,我认为货运行业将呈现出以下几个趋势:1. 信息化程度提高:随着科技的不断进步,信息化程度将不断提高。
在货运行业中,通过信息化手段可以提高货物运输的效率和准确性,降低运输成本。
2. 绿色环保趋势明显:随着环保意识的不断提高,绿色环保将成为未来货运行业的重要趋势。
货运企业年度工作总结7篇
货运企业年度工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中,我公司在各级领导的关怀与支持下,不断开拓市场,创新经营模式,提升服务质量,取得了显著的成绩。
现将我公司年度工作总结如下,以飨领导。
二、市场开拓与经营模式创新在过去的一年中,我公司紧紧围绕“市场开拓”和“经营模式创新”两大主题,全面展开工作。
首先,我们通过深入的市场调研,了解了客户的真实需求,并以此为依据,调整了公司的产品结构和经营策略。
其次,我们积极开拓新市场,拓展了多个新的业务领域,如跨境电商、冷链物流等,为公司带来了新的增长点。
此外,我们还创新了经营模式,如推出了“仓配一体化”服务模式,通过整合资源,优化流程,提高了服务效率和客户满意度。
三、服务质量提升在过去的一年中,我公司始终将服务质量作为工作的核心,全面提升了服务质量。
首先,我们加强了员工的服务意识培训,使员工充分认识到服务的重要性,并积极投入到服务工作中去。
其次,我们完善了服务流程,优化了服务环节,提高了服务效率。
同时,我们还加强了客户反馈机制的建设,及时了解客户的反馈意见,并针对问题进行了改进。
这些措施的实施,使得我公司的服务质量得到了显著提升。
四、安全生产与风险控制在过去的一年中,我公司始终将安全生产和风险控制作为工作的重点。
首先,我们建立了完善的安全生产管理制度和操作规程,明确了各级人员的安全职责。
其次,我们加强了日常安全检查和隐患排查工作,及时发现了潜在的安全隐患,并进行了及时处理。
同时,我们还开展了安全培训活动,提高了员工的安全意识和操作技能。
在风险控制方面,我们建立了风险评估机制,对各类风险进行了全面评估,并制定了相应的应对措施。
这些措施的实施,确保了我公司的安全生产和风险控制工作取得了显著成效。
五、企业文化建设与团队凝聚力提升在过去的一年中,我公司始终将企业文化建设和团队凝聚力提升作为工作的重要方面。
首先,我们开展了丰富多彩的企业文化活动,如员工运动会、文艺晚会等,增强了员工的归属感和凝聚力。
月工作总结范文货代(3篇)
第1篇一、前言本月,我国货代市场整体呈现出稳步发展的态势。
在全体同事的共同努力下,我部圆满完成了各项任务,实现了业绩的稳步提升。
现将本月工作总结如下:二、业务开展情况1. 市场拓展本月,我部加大了市场拓展力度,通过参加行业展会、拜访客户、线上推广等方式,成功签约了5家新客户,拓展了3个新的业务领域。
同时,针对现有客户,我们进行了深度挖掘,提升了客户满意度,增强了客户粘性。
2. 货物运输本月,我部共完成货物运输任务30批次,其中海运20批次,空运10批次。
在货物运输过程中,我们严格按照客户要求,确保货物安全、准时送达。
同时,针对特殊情况,我们及时调整运输方案,为客户提供个性化服务。
3. 仓储管理本月,我部仓储业务稳步增长,共完成入库货物1000吨,出库货物800吨。
在仓储管理方面,我们严格执行操作规程,确保货物安全、有序存放。
同时,针对客户需求,我们提供了包括货物分拣、包装、装卸等服务。
4. 报关报检本月,我部共完成报关报检业务50余件,涉及货物价值超过1000万美元。
在报关报检过程中,我们积极与相关部门沟通协调,确保货物顺利通关。
三、团队建设1. 培训学习本月,我部组织了2次业务培训,内容包括行业动态、法律法规、操作技能等。
通过培训,提高了员工的专业素养和业务能力。
2. 团队活动为增强团队凝聚力,本月我们组织了一次户外拓展活动,全体员工积极参与,增进了彼此的了解和信任。
四、问题与不足1. 客户服务在客户服务方面,部分员工对客户需求理解不够深入,导致服务不够到位。
今后,我们将加强对员工的服务意识培训,提高客户满意度。
2. 工作效率在货物运输过程中,部分环节存在工作效率不高的问题。
我们将进一步优化工作流程,提高工作效率。
五、下月工作计划1. 加强市场拓展继续加大市场拓展力度,争取在新的业务领域取得突破。
2. 提升服务质量提高员工服务意识,确保为客户提供优质、高效的服务。
3. 加强团队建设定期组织培训和学习活动,提升团队整体素质。
货运代理工作总结精选范文五篇
货运代理工作总结精选范文五篇货运代理工作总结1自20年8月份进入公司以来,现已有近3年4个月的时光了,时光荏苒,透过这么长时光的不断学习,以及领导及同事的帮忙和关心,我已经完全融入了泛成这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高与发挥,但是还有蛮多的不足之处,回顾刚刚过去的20年,结合自我的工作,做出以下总结:一、业务能力二、维护客户方面有些新客户因为刚把单子放在泛成操作,所以会和以前的货代有个比较,对于新的代理有个新的考核,我会在速度和服务上方有所把握,除了加强服务上方的意识,还会从单子的进度为客户思考,因为进口相对而言,企业对货物都会比较急着进公司生产,有时因为一天或者半天的耽搁,而终止生产线,造成必须的损失,所以在速度上方严格把关,在预计好的天数内,再进一步盯紧,做到更好。
三、行业知识方面能够做到多学习,多了解,多向同事求教。
除了熟悉进口流程外,对于出口操作自我在新的一年就应多掌握,有不懂的地方及时主动的去弄明白,遇到一些查验等突发事件,自我要冷静处理,仔细思考,能够做到了解客人的心态,抓住客人的心理,根据自我掌握的货运知识,给客人作出合理的解释,争取更多的利润。
对于与工作相关的时事要做到心中有数。
四、不足之处自我感觉这一年中还是有很多不足之处,遇到自我不能解决的问题还需用心与领导进行沟通交流,也期望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
还有对于一些操作上的细节仍需进一步加深了解与掌握,专业的技能仍需提高。
努力的维护好每个销售揽进来的所有客户,力争做个资深的进口部操作。
总之,在20新的一年里,我要继续脚踏实地,勤勤恳恳,加倍努力的完成自我的进口单子,还要听从领导的安排,用心主动地工作,我将和公司一齐努力进步,去适应公司的发展,迎接金融危机的挑战。
货运代理工作总结2自从年5月进入公司,学会了很多东西,也适应了很多东西。
这对于我来说是一个成长的过程,同时也是一个收获的过程。
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货运公司工作总结范文【货运公司工作总结一】一、提高装载质量,保一路平安。
安全是铁路运输永恒的主题,是铁路其它各项工作的基础,只有保住了安全,铁路运输才会有生存和持续发展的可能。
为了能让全体货运人员牢固树立安全第一的思想,我们利用点名会、规章提问、业务学习以及他站的一些事故教训,向大家宣讲货运安全的重要性,使得每个人都明白无论是谁只要砸了安全生产这个大锅,也就同时砸掉了自己的饭碗,搞好安全生产,首先是对自己负责。
今年4月18日铁路实施第六次大提速,为了确保大提速以后的货运安全,车站首先选货运派骨干人员参加上级组织的培训班,提前组织全体人员学习大提速的有关规定,认真落实装载加固的要求,由货运主任、货运值班员带队深入专用线现场指导,确保了大提速期间的货装安全。
车站办理的货运业务中,机械厂发运的雷达车,每个月虽然量不大,但因为涉及到军事运输及国防安全,为了确保其运输安全优质的完成军交任务,货运室每次在装车时,均严格按照定型图及有关要求装车,不但外勤货运员要检查,货运主任、值班员及安全员都要到现场复查,合格以后才能放行。
一年以来,累计装军用车辆15xx-xx车,未发生一起整倒装,装载质量受到好评。
对于普通车辆的装运,对苫盖蓬布的货车,严格按照铁路局装载加固补充规定的要求,每车均加盖规定的蓬布绳网。
对葛洲坝水泥厂自备蓬布的腰边绳要求企业全部予以更换符合规定的新绳索,同时对无押运人的篷布苫盖货物均使用绳卡,保证运输安全。
在日常工作中加大检查和考核力度,狠抓作业标准化,完善了《车站货管细则》,从现场作业到台帐报表均制定了标准化作业考核办法。
在日常检查中,对于违章违纪现象,发现一起考核一起。
不管是整车、集装箱只要发生超载,每一吨罚款20xx-xx,严重超载责任者将给与待岗甚至下岗的处理,从而使得货运室以前懒散的工作作风有了彻底的好转。
二、积极服从大局,保增收创收。
今年以来,根据上级指示,积极开展货车增载工作,结合货运室现状,制定了增载考核的细化办法,确保一车不漏。
今年铁路局加大了对停时的考核力度。
为此,货运室会同车站制定了车站压缩停时考核办法,并且按照上级要求,与专用线签订停时压缩协议,加大考核力度,从车辆到达起,按照入线前、出线后及货物线作业时间分段计算停留时间,按部门考核,谁造成的停时过大,由谁负责。
通过考核,停留时间大幅度压缩,保证了货车的利用率。
今年五月份以来,集装箱需求非常紧张,缺口达30xx-xx箱。
积压的10xx-xx个集装箱不到20天时间全部完毕。
货运室积极与多方联系,调运空集装箱,以缓解集装箱运输能力的不足,同时为了缓解篷布的不足,积极与上级联系,先后调运了900床篷布。
三、搞好优质服务,保路风稳定。
货运工作是车站对外服务的窗口之一,我们只有用优质的服务、良好的业务素质,才能使这个窗口让货主感到信任、亲切,才能真正的实现人民铁路为人民的宗旨。
为了让大家明白优质服务的重要性,彻底摆脱多年形成的铁老大意识,我们经常利用点名会等多种场合,结合电视和报纸的新闻向大家宣传服务的重要性和路风问题危害的严重性。
使大家明白我们的收入是与各货主单位息息相关、密不可分的,货主就是上帝,是我们大家的摇钱树,也是我们赖以生存的命根子。
只有尽可能多的留住货主单位,尽可能多的发运货物,才能确保我们主、副业收入的相对稳定。
不管是谁,得罪了货主,受影响的不光是他本人,大家也都会受到影响。
特别是在去年的竞争上岗过程中,货运室由2xx-xx减至1xx-xx,减员率达到3xx-xx,针对特殊情况,车站及货运室及时加强宣传教育,耐心做好货运职工的思想工作,防止了由于货运员岗位调整导致的情绪波动,而极有可能发生的服务质量问题。
同时多次组织召开货主座谈会,向货主单位征求意见和建议,积极改进、完善我们工作中的不足。
任何一项工作要确保其良性发展,制度是保证,落实是关键。
货运室在重新修订《货管细则》,同时在标准化考核作业办法中进一步细化。
货运室由于货场内办理煤炭和石膏装卸车作业,灰尘很大,工作环境也比较脏,为了从根本上解决环境脏、乱、差的现象,我们对于大的改造方面积极向上级汇报以求得上级的支持和理解,给予资金上的支持。
小的方面,我们不等不靠,积极自筹资金逐步予以解决。
在这方面我们货运室树立了漂亮、醒目的导示牌,重新标划了货物线以及货位,绿化了货运室的小花坛,采用租花的方式绿化了营业厅和办公室,调节了营业厅和办公室的枯燥气氛。
特别是在上级的大力支持下,将货运大厅整体改造,各种揭挂统一上墙,改造了货运安全室,同时增加了货运微机自助查询系统,从根本上改变美化了环境方便了货主,给货主和我们的办公人员以良好的环境感觉,赢得了大家的一致好评。
四、协调地方关系,保运输畅通。
任何一个地方的铁路货运工作均与装卸组织有着密不可分的联系。
在我们货场从事装卸作业的有三个装卸公司。
由于历史的原因,以前一直存在着一定程度的矛盾,甚至于在矛盾激化时发生过堵货场,导致装不了、卸不成的事件。
如何调整好与这三家的关系,成为一大难题。
为了确保货场的畅通,避免矛盾的激化,我们邀请三方人员,召开装卸协调会。
首先,向其阐明货装之间唇齿相依、荣辱共存的道理,针对以往存在的一些分歧采取话讲明、鼓敲响,依托共同点,共同出谋划策解决分歧,本着求大同、存小异的原则,明确产生分歧时先通报情况再协商处理的办法,取得了各方的一致认可。
在日常工作中,发现有小的矛盾,我们及时通知有关方面的领导,进行协商处理,防止矛盾扩大和升级。
由此,确保了我们货场运输秩序的畅通。
五、坚持锐意改革,保货装安全。
4月份以来粮食装车问题表现尤为突出,由于棚车不足,粮食装车共有4xx-xx排队,轮到谁把棚车分给谁,不管有无承认车和货运计划,排队人员大部分不是粮食装车单位,而是社会闲杂人员、退休工人、汽车司机,排到棚车后转卖其他货主(有承认车单位),极易产生不良反映。
个别装车单位由于是买来的棚车,恶意多装,给货装安全带来隐患。
根据上述现象,为规范粮食运输,消灭上述不合理现象和安全隐患,和货运副站长、副主任、安全员在一起商讨措施,根据车站货场实际状况,货场货物线均不具备装运粮食条件,且货运现员不足,车车监装不现实,只能抽检,最后决定所有粮食装车定在粮食储备库专用线,所有货运计划由粮食储备库上报,严格按照承认车装车,且车车有人监装,不许另外加收费用。
这样做考虑其为粮食装车专业单位,通过其可以筛洗出部分车皮贩子,使真正的粮食装车单位得到实惠。
根据专用线协议可以做到车车监装,避免多装和匿报品名现象。
以上建议在征得车站同意后,货运部门于 4月30日召开了货主会,取消粮食排队装车规定,粮食所有装车地点定在粮食储备库专用线,北郊粮库专用线按照承认车组织装车。
通过装车方式改革的运行,粮食装车安全得到有效控制,筛洗出部分参加排队的社会闲杂人员、退休工人、汽车司机,确保了货装安全。
虽然我们在货运工作中取得了一定的成绩,这些成绩的取得与车站的关心和协作单位的协调是分不开的。
在今后的工作中,我们将进一步落实好规章制度,学习其他车站的先进经验,力争进一步提高我们的工作水平和管理水平,为铁路运输的发展做出我们应有的贡献。
【货运公司工作总结二】流火的七月,我满怀对未来的憧憬离开校园,来到深航货运有限公司这个年轻且充满朝气的集体。
时光飞逝,转瞬间已工作三个月有余了。
虽然在工作、生活中曾遇到过一些困难,但在领导和同事的关心、鼓舞下,使我的生活充实且快乐。
我在大学所学专业与现在所从事的工作存在着巨大的差异,因此就要求自己要更加的努力,不断完善自己,学习货运的相关知识并使之运用在现实工作中,才使最为关键和重要的;经过这三个月的学习及领导、同事的细心教导与帮助,现在我已经基本掌握了一些必备的业务知识与服务技巧。
闲暇时,回味思索一下,现把过去三个月的工作做一个小结,以便在今后的工作中更加运用自如、得心应手。
以我个人的观点,我们运行部是一个真正意义上的保障部门,对各个营业部、代理人的货物是否能够更安全、快捷、合理的配载、出港起着至关重要的作用;同时也是对公司的信誉的维护,对客户满意程度最好的答复。
现在我所在的岗位是运行部的调度中心,它是联系加货内外、车队、外场及营业部、外航货运代理的纽带,作用就更加不言而喻。
刚开始的时候,我连最基本的三字代码都不知道,在办公室看着大家忙碌而井然有序的工作,而自己连一点忙都帮不上,从心里感到着急。
因此XX让我们从处理舱单开始,一步一个脚印、踏踏实实的从点滴做起,且手把手的教我们。
我很荣幸的说,在很短的时间内我就掌握了输单的方法与技巧,且通过输单我还掌握了公司飞机所飞航线的三字代码及基本的航班动态,为以后的工作打下了良好的基础。
而最让我头痛的便是接电话及听对讲机了,因我们这里是保障部门,不可避免的营业部、代理人的电话会多些。
开始的时候,听到电话铃声心里就有点发毛,怕自己讲不好、讲不清楚,对对方所要咨询的问题无从下手;经过近一段时间的磨练和领导、同事的帮助,我自信在一些问题的处理上我已经可以应对自如了。
在有就上听对讲了,以前因为从没有接触过,刚听的时候,只绝声音刺耳,茫然不知是在和自己说话、说的是什么。
不过三个月已经过去了,天天的耳濡目染已经习以为常,没有问题了。
在过去的三个月里,通过自己的接触与了解,我有几个思虑还不是很缜密的想法:1.在处理普通外航货物时,当收到大量、同一目的地的货物时,是否可以给那些和我们保持良好关系的,且在竞争同一公司航班舱位的代理人来分别的处理呢?这样的话,我想是否就对货物的保障问题有一些提高呢?因为他们的舱位总是在一个有限的范围内,当货量很大时,注定要有一些是无法正常配出的,而当我们分别来出来时,是否会在他们有限的舱位上都保证有我们自己的货呢?使我们货物能按时正常配出。
在就是我们现在所知的代理人还很有限,这些需要我们在平时多多的积累,以便在用的时候不会措手不及。
2.城际速递是我们公司精心打造的拳头品牌,时效的保证是它最重要也是最大的特点,这就要求我们在配载、出港的时间都需有专门人员来跟踪,不允许有丝毫的差错,并要及时的记录、反馈相关的信息;而如果只能走外航的情况下,我们是否可以直接给那些其它航空公司货运部来处理呢?我们是否可以和他们签署一份协议,只是用来保障城际速递这类的货物。
3.不管是何种货物,保证它的安全也同样的重要。
问题主要是保障仓库储存的货物、货物从营业部到分拨中心以及到货物的配载、出港等几项内容,作为安全保障部门的一员,首先要从思想上充分重视起来,思想直接指导着行为的执行,安全问题是我们部门指标中的重中之重。
在具体的工作中,首先是要防止各类危险品和注意海鲜的包装,在货物到达各个环节时做好交接,保管好钥匙,把可能造成货物丢失或破损的任何隐患降至最低。
在安全问题上,我们现在为止已经有一整套流程,只需把它认真的贯彻执行,工作的时候更加细心认真。