行政审批服务中心存在的问题及整改措施
行政审批存在的问题及整改措施
行政审批存在的问题及整改措施行政审批是政府管理的一项重要工作,其目的是确保公共利益和公共安全,保持社会秩序和稳定。
但是,行政审批也存在一些问题,包括审批流程繁琐、审批时间长、审批标准不清等。
为了优化行政审批工作,政府应采取一些措施来解决这些问题。
一、审批流程繁琐针对审批流程繁琐的问题,政府可以采取以下措施:1、简化审批流程政府可以简化审批流程,减少审批环节,避免过多的人为干预,提高审批效率。
同时,政府应该把握好简化审批和确保行政决策合法性之间的平衡,避免出现行政权滥用等问题。
2、制定审批标准政府可以制定一些明确的审批标准来减少审批流程中的不确定性。
这些标准应该针对不同的行业和情况而制定,避免过于一刀切的审批标准。
3、利用互联网技术政府可以利用互联网技术,建立一些在线审批系统,方便申请者在网上提交申请并获取审批结果。
在线审批可以避免部分人为干预,减少审批时间。
二、审批时间长为了解决审批时间长的问题,政府可以采取以下措施:1、缩短审批时间政府可以制定明确的审批时限,并严格执行,保证审批时间不会太久。
2、加强审批人员培训政府可以加强对审批人员的培训,让他们了解审批标准和流程,并提高审批效率。
同时,政府应该建立一套完善的信息系统,记录不同申请的审批时间和结果,避免重复审批。
三、审批标准不清为了解决审批标准不清的问题,政府可以采取以下措施:1、加强法律法规制定政府应该加强相关的法律法规制定,明确审批标准和流程,避免出现不同地区、不同行业的审批标准不一致的问题。
2、开展专项审批政府可以开展针对某类申请的专项审批,通过分层分类的方式避免标准不一致的问题,并且可以提高审批效率。
3、建立监管机制政府可以建立一套严格的监管机制,对审批过程进行监督和管理,确保审批标准的无误,并及时纠正标准偏离的问题。
总之,行政审批存在的问题比较严重,需要政府采取措施来解决。
政府应该采取一系列措施,以简化审批流程、减少审批时间,并制定一套明确的审批标准,避免标准偏离导致的不公正审批。
行政审批存在的主要问题及对策
行政审批存在的主要问题及对策一、行政审批存在的主要问题1. 低效率问题行政审批过程复杂繁琐,需要逐级申请、反复补充材料,并经历多个部门的审核和协调。
这种层层递进的审批流程导致了审批时间长、效率低下,严重拖延了企业和个人的正常经营活动。
2. 不透明和不公平问题行政审批中信息不对称普遍存在,缺乏透明度和可预期性。
条例规定模糊、标准不统一,容易导致执法主体在执行过程中出现主观偏差或“变相否决”的情况,严重影响了市场竞争环境和社会公平正义。
3. 腐败滋生问题由于行政审批环节涉及权力运行,其口头约束力不足以形成有效制约。
各级官员滥用职权、索贿受贿等腐败行为时有发生,不仅损害了市场秩序和社会利益,也极大地削弱了政府的公信力。
4. 高成本问题与旧有操作模式相比,行政审批需要依赖大量资源和人力,包括专业人员、办公场所和设备投入等,这意味着高昂的成本支出。
对于企业来说,要想完成行政审批程序,需要支付大量费用和耗费大量时间。
二、解决行政审批问题的对策1. 简化审批流程建立一体化在线平台,整合各个部门的信息系统,并实现数据共享与互通。
通过网络技术手段实现信息的快速传递和处理,简化审批流程,减少文件材料的重复提交和审核环节,并提高审批效率。
2. 强化信息透明度建立全面公开、规范透明的信息发布机制,实现行政审批事项相关规章制度的向社会公布。
同时,加强对申请过程及结果的跟踪管理和监督机制,确保各级行政机关依法、公正、公平地执行职责。
3. 推进阳光审批加强企业以及公众参与行政审批决策过程,建立民主协商议事机制。
借助新媒体、社交平台等工具开展舆论监督活动,并鼓励各级政府部门主动接受社会监督和媒体的调查报道,提高行政审批公信力。
4. 强化职能转变通过加强公务员培训和职业道德建设,提高公务人员的综合素质和职业能力。
构建以权责清晰为导向的考核制度,并建立公正、有效的激励机制。
同时,加大对腐败行为的打击力度,形成严厉的问责机制。
5. 推动电子政务发展积极推广和应用信息技术手段,实现政府数据资源共享共用。
行政审批存在的问题及整改措施
行政审批存在的问题及整改措施一、引言行政审批是指公民、法人和其他组织向政府行政机关申请办理特定的事项,由行政机关根据法律规定对其进行审核、决策和监管的过程。
然而,在长期实践中,我们也不可否认地发现了一些行政审批存在的问题。
本文将就这些问题进行剖析,并提出相应的整改措施。
二、问题分析1.审批流程复杂繁琐在现实生活中,许多企业和个体工商户需要经历繁杂的手续来完成一项正常合法经营活动。
行业标准不统一,地区间差异较大导致了不同部门之间流程操作乃至要求资料内容有所差异,使得企业或个人需要跑腿奔波于各相关部门之间。
2.办理周期过长由于审核层级多、流程与制度不畅通等原因,许多企业或个人在提交完所有需求资料后仍需要耐心等待一个漫长的办理周期。
这种情况无疑会给社会经济发展带来堵塞,并造成资源浪费。
3.信息透明度不高许多企业或个人往往对相关政策法规的掌握不够全面,难以了解到审批流程、办理所需材料等信息。
同时,公众也难以及时获取有关行政审批的最新动态和具体要求。
这缺乏透明度不仅影响了办事效率,还给人们带来困惑和不信任。
4.部门之间脱节协作效果差行政审批过程中涉及多个部门的合作与协调,然而现实情况是各个部门之间存在着信息共享不畅、沟通困难等问题。
导致申请者需要反复提交申请、填写重复资料,并在各个环节进行反复核对。
三、整改措施1.简化审批流程针对行政审批过于繁琐的问题,《中华人民共和国行政许可法》明确提出“谁主管谁负责”原则。
应当加强相关立法工作,在制定并完善相关条例与标准时要遵循程序简便、减少岗位重叠的原则。
同时,建立统一清晰的在线平台或手机APP来集成各级权力机关的审批模板和指南,以便企业或个人一站式办理,减少审批次数和材料重复提交。
2.优化审批环节政府部门应该加强内部的横向合作与沟通,避免各级部门之间形成信息孤岛。
建立联席会议制度、召开行政审批工作调度会等方式可以有效提高行政效能,降低重复办证及流程负担。
3.倡导互联网+行政审批推进线上申请、审核及结果意见反馈。
行政审批服务中心存在问题及整改措施
行政审批服务中心存在问题及整改措施近年来,随着我国经济社会的不断发展,各类行政审批需求越来越多,对行政审批服务中心的工作提出了更高的要求。
但是,我们也不得不承认,行政审批服务中心也存在着一些问题,影响着工作效率和服务质量。
为此,我们需要采取相应的整改措施,建立更加高效、优质的行政审批服务体系。
一、行政审批服务中心存在的问题1、人员不够专业行政审批服务中心工作人员的专业水平和工作能力,直接影响行政审批业务办理的质量和效率。
目前,一些行政审批服务中心的工作人员缺乏相关专业知识和经验,无法准确、及时地解决群众和企业的疑问和问题,让人们对行政机关的工作效率和服务质量产生了质疑。
2、工作流程不够规范行政审批服务中心的工作流程,应当遵循一定的规范和标准,确保审批服务的透明、公开、高效和便捷。
但是,在实际工作中,行政审批服务中心存在的部门之间协调不够、业务办理流程不够严谨等问题让服务标准无法得到有效维护,势必会影响群众和企业的利益。
3、服务态度不够友好行政审批服务中心的工作人员,对群众和企业的服务态度应当是友善、热情、耐心的。
但是,在实践中,很多行政审批服务中心工作人员,长期承受工作压力,导致工作疲劳、精神状态不佳,导致服务态度欠佳。
这不仅容易引起纠纷,而且也会影响行政机关的形象,给形成良好服务中心形象造成影响。
二、整改措施1、强化人员培训和选拔要加强对行政审批服务中心工作人员的专业培训,提高服务素质,针对不同岗位和层次的员工进行不同层次的培训,提升服务能力;加强用人调度,确保招聘符合服务质量要求的事务型工作人员,避免人员素质不高。
2、建立规范工作流程要建立规范的工作流程,严格执行各项规章制度,落实协同配合、分工明细、服务质量承诺、服务标准等方面的要求。
同时逐渐促进行政审批业务办理的货架式审批,深入推进“互联网+政务服务”,以避免服务工作流程不顺畅这种情况。
3、加强服务管理要加强对服务态度的管理,加强服务舆情监测,对工作效率和服务质量进行评估。
行政审批服务中心存在问题及整改措施
信息不透明
信息公示不足
行政审批服务中心的信息公示不足,申请者难以了解审批的进展 和结果。
信息更新不及时
当审批流程发生变化时,信息更新不及时,导致申请者对新的要求 和流程不了解。
信息反馈机制不完善
申请者对审批结果有疑问时,缺乏有效的信息反馈机制,无法及时 解决问题。
03
整改措施
优化流程设计
简化流程
定期检查和评估进度
定期检查
按照时间表,定期对行政审批服务中心的整改措施进行监督和检 查,确保整改措施能够得到有效执行。
评估进度
对整改措施的执行情况进行评估,及时发现问题并进行调整和改 进。
建立反馈机制
建立反馈机制,及时将整改措施的执行情况和评估结果反馈给相 关部门和人员,以便及时调整和改进。
05
提升服务技能
建立服务评价机制
建立服务评价机制,对员工的服务质 量进行评价和监督,促进服务质量的 提升。
通过培训和实践,提高员工的服务技 能和服务水平。
建立信息公开制度
公开审批信息
将审批过程和结果进行公开,方 便企业和群众了解和监督。
建立信息公开平台
建立信息公开平台,提供在线查询 、下载等服务,方便企业和群众获 取信息。
及时反馈
对公众的咨询和反馈及时回应,解决公众疑虑,增强信任感。
06
结论与展望
总结本次整改措施成果
改进服务流程
通过简化流程、减少环 节、提高效率等措施, 使服务更加便捷、高效 。
强化人员培训
通过对窗口工作人员进 行专业培训,提高服务 质量和效率,增强群众 满意度。
完善制度建设
通过建立健全各项规章 制度,规范工作流程, 确保服务质量和效率。
2024年行政服务中心自查自纠报告(三篇)
2024年行政服务中心自查自纠报告为保证改进工作作风、密切联系群众有关规定落到实处,根据中共县委《关于改进工作作风、密切联系群众的实施意见》文件要求,我办从速行动,采取措施,严格执行。
现就自查情况做如下汇报:一、高度重视,及时组织传达学习县行政服务中心管理办高度重视,多次组织全体干部职工学习,首先组织学习了习近平同志重要各种讲话精神和“中央八项规定”以及县委《关于改进工作作风、密切联系群众的实施意见》;其次,我办及时召开了动员大会,专题研究部署相关工作,并从工作作风、会风、文风和厉行勤俭节约等方面提出了明确要求。
通过学习让全体干部职工深刻领会改进工作作风、密切联系群众各项规定的实质内容,坚决克服形式主义,始终保持与人民群众密切联系,从我做起,厉行勤俭节约,反对铺张浪费,彻底杜绝违规违纪现象的发生。
二、多措并举,制定相关措施一是加强组织领导,要求领导干部率先垂范,当好表率带头执行上级关于改进作风、密切联系群众的规定,遵守厉行节约、反对浪费的要求,当好勤俭节约的表率,严格执行公务接待制度,严格落实各项节约措施,坚决杜绝了公款浪费现象。
二是加大改革创新力度,对照“八项规定”要求,积极深入推进从源头上防治腐败工作。
推进制度创新,努力形成用制度管人,按制度办事,靠制度管人的有效机制,从源头上遏制形式主义。
三、严格执行,纠风工作初见成效(一)上级来人调研,严格按要求安排陪同人员。
(二)在精简会议方面,我办严格按照简约、俭朴原则安排各项会议,不张贴标语、布置鲜花,不摆设香烟水果,春节时,取消了全体干部春节团拜会以及年夜饭。
到目前为止,共减少压缩会议2次。
(三)在精简文件简报方面,除重大决策外,文件通知字数一般不超过10字,压缩简报2份,严格按照公文处理要求流转处理公文。
(四)没有任何出访、考察,各项常规检查活动主要是中心窗口自查。
(五)在厉行勤俭节约方面,严格执行党风廉政各项规定。
严控办公经费支出,加强公务用车管理。
行政审批整改措施
行政审批整改措施行政审批整改措施【篇一:公路局行政审批整改方案】公路局行政审批整改方案一、工作目标和总体要求是:以江泽民同志“三个代表”重要思想为指导,在继续贯彻落实去年各项行政审批制度改革措施的基础上,重在制度创新,重在政府职能转变,依法治路,逐步形成科学合理的审批管理机制、规范高效的审批运行机制和严密完善的审批监督制约机制,在此基础上,率先建立与社会主义市场经济体制和wto 规则相适应的行政管理制度。
二、工作内容1、开展对前阶段取消和调整事项落实情况的执法检查今年3月份起市县行政审批部门对我局落实审改工作情况进行抽查,检查的重点为对已经取消和调整的10项行政审批事项是否落实到位;对取消和不再审批的事项是否加强了后续监管;对保留的审批事项是否强化了监督制约;对调整的审批事项是否规范操作等方面。
对检查中发现的问题,要按照“谁主管、谁负责”的原则,责令检查、整改,根据有关规定进行责任追究。
2、进一步清理行政审批事项目前,分局有审批事项10项。
其中,市局设定的下放2项,分局设定的8项。
对设定的审批事项,按照市、县行政审批制度改革方案认真贯彻实施。
通过进一步清理、精简本局行政审批事项,把行政职能切实转变社会管理和公共服务上来。
3、继续加大力度,推进各项配套改革按法定程序,做好对本局取消、调整审批事项所涉及的法规规章的修改、废止工作限性。
通过市、县编办负责审批制度改革后机构设置和职能调整的工作。
整体提升公路分局的行政管理水平。
4、加强制度建设,将行政审批纳入规范化、制度化轨道对保留的审批事项,按照现代行政管理的要求,规范程序,简化手续,缩短时限,提高审批的透明度;除国家明确规定不能公开的以外,审批事项的依据、内容、权限、条件、程序、时限、收费标准等,都要在“县政务公开”网站上公布。
新设审批事项必须严格遵循法定程序,依法设立,建立严格的登记制度。
制定加强行政审批监督制约的程序性规定和责任追究制度,明确责任考核、责任追究等相关内容。
行政服务中心懒政怠政自查报告3篇
行政服务中心懒政怠政自查报告3篇当前在行政体制改革和政府治理领域,执政党和政府如何治理工作不力、为官不为、懒政怠政,已成为一个迫切需要解决的问题。
本文是学习啦为大家整理的行政服务中心懒政怠政自查报告,仅供参考。
行政服务中心懒政怠政自查报告篇一:按照“三严三实”活动的要求,坚持为民、务实、清廉,立足本职,求真务实,确立了作风建设的新目标。
为深入传达党中央精神,及时把党的精神思想落实到基层,认真学习了省政府关于开展懒政怠政专项治理活动的文件,通过自查发现“懒政怠政”存在如下一些问题。
一、存在的主要问题(一)、取得一定成绩,有点儿自满自足。
近年来经过各位同事的努力,单位工作在很多方面都取得了一定成绩,工作基础也上了一个台阶,班子取得了一些荣誉,班子成员也获得了一些荣誉,同时也有了一些自满思想。
具体表现在随着工作时间的不断增长,吃苦精神有些退步,自满思想有些膨胀。
推进工作中存在一些思维定势和惯性做法依赖,有时还会满足于“将就将就过去了”等现象,工作精细化水平还有待提高。
(二)、遇到复杂工作时产生急躁工作当中存在着认识上的一些误区,有时上认为只要履行好职责就行,工作存在满足于老经验、老办法,习惯于老一套,工作任务按时完成但缺少亮点。
在工作中遇到繁琐、复杂的事情思想上有些烦躁,急于求成,作风过于急躁。
(三)、工作中不能耐心细致的对待群众反映的一些问题在下乡和镇乡村干部一起工作中,对感觉是确实有困难需要帮助的群众,能够做到用心、用力,在遇到与政策规定有一些冲突的事情时,不能更好地做到耐心细致的去解释,只是告诉他们规定、文件号,法规出处等。
二、存在问题的原因(一) 学习政策法规不够系统平时工作中存在不够系统对一些政策进行深入探究和学习,仅仅是对政策要求方面进行学习,没有从理论方面深入展开学习。
(二)工作中对群众关系联系不够紧密由于工作性质平时大部分时间接触镇乡村干部,和群众的联系不够紧密,接受群众的监督还不够广泛深入。
政务服务中心整改措施
政务服务中心整改措施篇一:区政务服务中心关于立行立改的主要问题清单及整改措施区政务服务中心关于立行立改的主要问题清单及整改措施按照区委要求,8月5日,区政务服务中心党组召开了党的群众路线教育实践活动专题组织生活会,在会上认真查摆了十一条“四风”突出问题,针对这些突出问题,我们通过专题讨论会,制定了相关的整改措施。
一、能立行立改的主要问题1、理论学习不扎实、不深入。
学习存在时紧时松的现象,自学时间不充分、学习内容不深入,缺乏深层次思考,未能真正系统、透彻地学习领会材料。
2、工作作风不实,求真务实的精神不够。
目前虽设有并联审批窗口,但只是流于形式,应付上面的检查,审批流程有时不仅没有减,反而还搞复杂了。
3、制度执行不力,日常管理没有落到实处。
日常值班巡查制度落实不到位,每月的星级评定考核制度流于形式,不能有效地约束窗口工作人员遵守工作纪律。
4、群众观念不强。
深入基层主动服务不够,领导班子对窗口工作人员的关心不够,与窗口单位协调不够,沟通不够,没有及时向各窗口部门(单位)领导反馈窗口工作人员在中心的工作表现情况。
5、主动担当的责任意识不强。
面对工作人员违反工作纪律,禁烟控烟等方面,还存在着不敢抓、不敢管,回避矛盾和问题,怕得罪人,当老好人的情况。
6、改善工作环境的问题迟迟没有解决。
对于窗口工作人员反映的空气不流通、通风不好,无公共车棚供办事群众和工作人员存放车辆等情况,中心虽提出了整改措施,但没有落实到位,开窗和建车棚的问题一直没有解决。
二、整改措施1、树立正确的学习观,大力加强政治理论学习。
按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求,突出抓好十八大和十八届三中全会精神的学习,贯彻落实好中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委“十一条禁令”和区委“十不准意见”,用马克思主义中国化的最新成果武装头脑,指导实践、推动工作,切实解决学用脱节的问题。
落实班子成员日常学习制度,每月至少组织两次中心组学习,加强对先进理论、审批业务专业知识、法律法规及相关业务知识的学习,提高自身的理论水平和业务素质。
行政审批存在的主要问题及整改措施
行政审批存在的主要问题及整改措施一、引言行政审批是指政府对公民、法人和其他组织在特定行政事项上进行的审查和决策过程。
在现代社会中,行政审批在推动经济发展、维护社会秩序和保护公民权益等方面起着重要作用。
然而,由于一些原因,行政审批过程中存在一些主要问题,这不仅影响了行政效率和公平性,也制约了社会发展。
本文将探讨行政审批存在的主要问题,并提出相应的整改措施。
二、行政审批存在的问题1. 行政决策不透明在某些地区和部门,行政审批决策过程缺乏透明度。
一些领导干部往往未能充分向申请者和利益相关方解释决策依据和原则。
这种不透明性使得人们难以理解为什么一个申请会被拒绝或者拖延处理,进而降低了公众对政府工作的信任。
2. 申请材料繁琐复杂当前,在许多地区和领域进行行政审批,申请人需要准备大量的材料和文件,给申请者带来了很大的负担。
这些繁琐复杂的申请材料要求不仅浪费了时间和资源,也增加了行政审批的难度,容易导致审批流程缓慢、效率低下。
3. 延误行政审批时间一些地方在行政审批过程中存在拖延时间的问题。
这主要是因为行政部门之间的信息共享不畅或协同作业能力不足所导致的。
缺乏有效信息沟通和协调机制使得审批时间被无谓拖延,严重影响了社会经济发展。
4. 人为干预与腐败可能性由于利益驱动和权力滥用,行政决策过程中存在人为干预与腐败现象。
一些行政官员可能会收受贿赂或滥用职权以谋取私利,从而影响了正常的审批流程。
这种现象不仅损害了企业家和公民群众的利益,也损害了政府部门的形象和声誉。
5. 缺乏监督与问责机制当前,在某些地方,对行政审批的监管和问责机制不健全。
缺乏有效的监督体系导致一些官员漠视法纪,并将运作权力转变为个人权力,从而进一步加剧了行政审批问题。
缺乏问责也使得违规行为难以及时发现和惩处。
三、整改措施1. 增强行政决策的透明度应建立信息公开制度,向申请者和利益相关方及时披露申请的决策依据、原则以及结果。
政府部门应加强沟通与协调,启动公众参与机制,充分听取各界意见和建议,并将其纳入决策过程,提高行政决策的合法性和公信力。
政务方面存在的突出问题及整改措施
政务方面存在的突出问题及整改措施
政务方面存在的突出问题包括:官僚主义、腐败问题、公共服务不足、信息透明度不高、政策执行不力等。
为解决这些问题,可以采取以下整改措施:
1.加强反腐倡廉教育,建立健全制度,严惩违法行为。
2.提高公共服务水平,尤其是教育、医疗、社会保障等领域,让人民群众感受到实实在在的惠民政策。
3.加强信息公开,做到政策和决策的透明化,让人民群众能够及时了解政府工作进展和成果。
4.加强政策执行力度,做到“落地生根”,确保政策能够真正落实到位。
5.推进简政放权,减少不必要的行政审批,提高行政效率,为人民群众提供更好的服务。
6.加强政府机构改革,优化机构设置和职能配置,提高政府工作效能和服务能力。
以上措施的实施需要政府部门和全社会的共同努力,才能够推动政务工作向更高质量和更高效率的方向发展。
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行政审批服务中心存在的问题及整改措施
行政审批服务中心存在的问题及整改措施篇一:行政审批服务中心存在的问题及对策建议行政审批服务中心存在的问题及对策建议摘要:建立行政审批服务中心,是市政府推进职能转变、提高办事效率和加强廉政建设的一项重要改革举措。
“中心”自20XX年建立以来,始终以“高效、便民、规范、廉洁”为宗旨,积极做好行政审批服务工作,为政府树立了良好的形象。
但在近几年发展过程中也出现了一些问题,需要引起我们高度的重视。
本文结合行政审批服务的工作实践,在查找问题、分析原因的基础上,对如何推进“中心”的建设和发展进行了思考。
关键词:行政审批服务中心;存在问题;解决对策abstract:theestablishmentadministrativeexaminationandapprovalservicece nter,ispromotingthecitygovernmentfunctionchange,improveworkefficienc yandstrengthentheconstructionofanimportantreformact.“Thecenter”sinceit sfoundingin20XX,alwaysw ith“efficient,convenient,standardandhonest”fo rthepurpose,completestheadministrativeexaminationandapprovalservicew ork,forthegovernmenttosetupagoodimage.Butinrecentyearsthedevelopmen tprocessandtherehavebeensomeproblems, biningwiththeadministrativeexaminationandapprovaloftheserviceworkpra ctice,inthesearchforproblemsandanalyzereasons,onthebasisofhowtopromote“thecenter”theconstructionanddevelopmentofthinking.Keywords:administrativeapprovalservicescenter;Existingproblems;solutio ns一、行政审批服务中心目前存在的问题1.1“中心”窗口授权不到位目前行政审批服务中心的定位缺乏法律依据,既不是审批主体,也不是监督主体。
政务服务中心整改措施
政务服务中心整改措施篇一:区政务服务中心关于立行立改的主要问题清单及整改措施区政务服务中心关于立行立改的主要问题清单及整改措施按照区委要求,8月5日,区政务服务中心党组召开了党的群众路线教育实践活动专题组织生活会,在会上认真查摆了十一条“四风”突出问题,针对这些突出问题,我们通过专题讨论会,制定了相关的整改措施。
一、能立行立改的主要问题1、理论学习不扎实、不深入。
学习存在时紧时松的现象,自学时间不充分、学习内容不深入,缺乏深层次思考,未能真正系统、透彻地学习领会材料。
2、工作作风不实,求真务实的精神不够。
目前虽设有并联审批窗口,但只是流于形式,应付上面的检查,审批流程有时不仅没有减,反而还搞复杂了。
3、制度执行不力,日常管理没有落到实处。
日常值班巡查制度落实不到位,每月的星级评定考核制度流于形式,不能有效地约束窗口工作人员遵守工作纪律。
4、群众观念不强。
深入基层主动服务不够,领导班子对窗口工作人员的关心不够,与窗口单位协调不够,沟通不够,没有及时向各窗口部门(单位)领导反馈窗口工作人员在中心的工作表现情况。
5、主动担当的责任意识不强。
面对工作人员违反工作纪律,禁烟控烟等方面,还存在着不敢抓、不敢管,回避矛盾和问题,怕得罪人,当老好人的情况。
6、改善工作环境的问题迟迟没有解决。
对于窗口工作人员反映的空气不流通、通风不好,无公共车棚供办事群众和工作人员存放车辆等情况,中心虽提出了整改措施,但没有落实到位,开窗和建车棚的问题一直没有解决。
二、整改措施1、树立正确的学习观,大力加强政治理论学习。
按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求,突出抓好十八大和十八届三中全会精神的学习,贯彻落实好中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委“十一条禁令”和区委“十不准意见”,用马克思主义中国化的最新成果武装头脑,指导实践、推动工作,切实解决学用脱节的问题。
落实班子成员日常学习制度,每月至少组织两次中心组学习,加强对先进理论、审批业务专业知识、法律法规及相关业务知识的学习,提高自身的理论水平和业务素质。
政务中心窗口整改报告
政务中心窗口整改报告政务中心窗口整改报告范文在学习、工作生活中,我们使用报告的情况越来越多,报告成为了一种新兴产业。
那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是店铺为大家整理的政务中心窗口整改报告范文,希望能够帮助到大家。
近两个多月来,根据、县政府《关于整顿完善政务大厅管理的意见》(经发20153号)文件精神,我们结合前段时间通过多种渠道查找、梳理出的政务大厅窗口办事难问题,组织各相关单位在认真调查研究的基础上,进行了逐项整改,做到软件、硬件建设双管齐下,内抓管理,外树形象,建立健全长效机制。
目前已取得了初步整顿成效。
一、主要措施及成效(一)强化硬件基础建设,进一步改善服务环境重点是利用一个多月时间,完成了政务大厅改造建设工程。
为了不影响群众办事,大厅的改造建设主要利用周六和周日休息时间进行突击,没有耽误正常的工作。
通过改造建设,进一步改善了大厅环境,完善了设施和功能,不仅为大厅干部职工和办事群众提供了一个舒适、温馨的工作和办事环境,而且有效地改善了环境卫生秩序,使大厅呈现出卫生整洁、秩序井然、车辆停放有序的良好局面,极大地方便了群众办事,塑造了大厅良好的对外形象,赢得了办事群众的交口称赞。
一是打通了东、西两个大厅,整合为一个大厅,彻底解决了以往设置两个服务大厅,群众办事不清楚该去哪个大厅,经常进错门,以及办事中有时因涉及多个窗口、东厅、西厅出出进进来回跑、跑冤枉路的问题。
二是新安装并启用了电子显示屏,滚动显示各个窗口的服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、办结情况等内容,让群众知晓,积极接受群众监督,进一步强化了政务公开,促进了窗口单位“阳光作业”,提升了办事透明度。
三是完善了大厅功能,解决了干部职工和办事群众上卫生间不方便,以及冬冷夏热的问题。
四是彻底解决了大厅内外环境卫生秩序脏、乱、差的问题。
通过修缮,解决了二楼卫生间以往长年漏水、影响大厅环境卫生的问题;改造建设了工商局专用门厅,改变了以往政务大厅和工商局共用一个门,两家工作人员和办事人员来往混杂、秩序混乱的现象;在大厅外规划了机动车停车位和自行车、电动车、摩托车存车处,扭转了以往各种车辆乱停乱放、秩序混乱的局面。
行政审批剖析材料(精简版)
行政审批剖析材料行政审批剖析材料1、对学习的重视程度不够。
学习的内容不够全面,因为原来学习的专业加之工作后也从事财务的关系,使得我在学习上只关注或偏重与财务知识的学习,而对政治理论、方针政策等内容钻研的不精、不透,有时还放松对自己的要求和标准,满足于现状。
2、工作中力求做到尽职尽责,却缺乏敢拼敢干的朝气。
我常常这样总结我自己:比较适合做一份兢兢业业的业务工作,做不来开创性的工作。
说这种话时的心情只是出于对自己的一种小范围上的总结而已。
通过科学发展观的学习,我知道,这是一种安于现状、不求进步的心理,对工作能做到兢兢业业、尽职尽责,却缺少一种敢拼敢干、初生牛犊不畏虎的朝气,不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握。
3、树立全局观念意识不够强。
我是20*年8月份进入到行政审批服务中心综合股的,现在负责财务报账工作。
说真的,一定程度我就将其作为工作的第一要务,只看着自己这一块,忽视了对"整体的"这一全局"第一要务"的认识,没有从全局观念出发考虑问题。
二、科学发展观活动学习情况及体会科学发展观活动开展以来,我通过单位组织的集体学习和分散学习,撰写了心得体会、案例分析、思想讨论提纲及15000余字的读书笔记,深刻的认识到这次在全党开展的教育活动,是党的十六大作出的重大战略部署,是在新的历史时期贯彻落实"三个代表"重要思想,加强党的建设的重要举措。
我经过学习、反思,进一步武装了头脑,更新了观念,振奋了精神,政治素质有了进一步的提高。
三、下一步整改措施开展这次科学发展观五查五看教育活动对我来讲,是一次重要的审视自我,反思自我,解剖自我,提高自我的大好机会,是让自己进一步增强责任感、压力感,增加荣誉感、自豪感,提高发挥党员先进性的自觉性、保持先进性的持续性的一次重要机遇。
因此,我决心改正不足,从以下几方面入手努力做好本职工作:(一)加强理论学习,提高自身素质。
优化政务服务环境整改方案
以下是⽆忧考为⼤家整理的关于优化政务服务环境整改⽅案的⽂章,希望⼤家能够喜欢!为进⼀步营造风清⽓正的政务服务环境,结合⾃查⾃纠阶段征求到的意见建议,现提出政务服务中⼼优化政务服务环境整改⽅案。
⼀、中⼼基本情况xx区政务服务系统主要有xx区政务服务中⼼、2镇民⽣服务中⼼、5个街道市民服务中⼼,以及村、社区便民服务机构组成,共有对外服务窗⼝111个,服务⼈员111⼈,服务事项105项,其中xx区政务服务中⼼服务窗⼝11个,分别是:⼈⼒资源与社会保障局、计⽣局、卫⽣局、⽂化体育旅游局、司法局、就业局、残联、国税局、地税局、公安分局、环保分局。
⼆、存在的主要问题根据《xx区营造廉洁⾼效服务优良的政务环境⼯作实施⽅案》的要求,通过召开座谈会,发放征求意见表、开通电⼦信箱、设⽴意见薄等⽅式,⾯向基层和服务对象⼴泛征求政务服务中⼼在发展环境⽅⾯的意见建议,经过梳理,存在以下⼏个⽅⾯问题:1、提⾼窗⼝办事能⼒,即能挂号,⼜能治病;规范窗⼝服务,确保各个服务窗⼝⼈员按时到岗,微笑服务。
2、加强管理,探索双向管理模式,积极健全各项制度。
3、窗⼝授权不充分,审批程序不够简化;4、办理事项不能⼀门办理,跑路多,建议实⾏⼀门式办公。
三、存在问题的主要根源⼀是理论学习不够深刻,深度⼴度把握不够。
虽然平时中⼼也较为注意学习,但受到窗⼝单位不能集中学习的约束,导致学习的内容不够系统,尤其是对营造风清⽓正发展环境的理解上还不够全⾯。
⼆是⼯作作风不够扎实。
在实际⼯作中,对群众需要没能做到全⾯了解,只满⾜于按程序规范办事,在延伸服务上办法不多,缺乏创新精神。
四、整改措施1、加强理论学习,强化服务意识开展多种形式的学习活动,进⼀步强化服务意识。
⼀是创新学习⽅式,充分利⽤络⼴播系统及时组织全体⼯作⼈员学习党的各项⽅针政策、相关法律法规以及各级党委政府⽂件精神,提⾼服务群众的能⼒,提⾼的⾏政效率。
⼆是加强服务型机关建设,坚持每周学习制度,定期组织⽂明礼议、服务规范培训,开展争创“红旗窗⼝”、“⽂明礼仪之星”、等活动,争创⽂明岗,不断提⾼机关⼯作⼈员的综合素质;定期开展向⼴⼤服务对象征求意见建议活动,对发现的问题⽴说⽴改,切实解决实际问题,全⾯提⾼群众的满意度。