信息系统常见问题解决方案

管理信息系统

常见问题解决方案

1.保存时【解析XML数据失败】

2.点运行时提示【格式错误】

3.与【服务器连接失败】

4. .netframework 2.0安装时【版本冲突】问题.

5.登陆不上.提示返回的【数据集为空】

6.点运行时显示【无法启动应用程序,请与应用程序提供商】问题1.解析XML数据失败问题:

如果出现上图提示，大多都是输入数字的时候用的是全角。

解决方法：使输入法在半角状态重新输入即可。

全角与半角切换方法如图。

framework 问题。

这个是系统自动将.net framework 2.0 自动升级到3.0或者3.5的状态。

解决方法：进入控制面板，

先卸载.net framework 3.5，从高版本到低版本卸载。卸载完后重新装下.net framework 2.0就可以了。关闭电脑的自动更新功能.(我的电脑-属性—自动更新-关闭)

3.网络问题

主要是网络原因，请检查网络情况.建议使用电信网络. 4…netframework版本问题

这个问题的原因是系统内安装了.netframework其它或者更高的版本. 解决:在控制面板—添加或删除程序里找到如图

把.netframework从下往上全部卸载,重新安装2.0版本

5.防火墙问题.

登陆时候登陆不上.见截图

网络情况差的时候也会出现这个问题.

但是网络情况良好,ping 服务器地址正常.

原因是windows防火墙阻止了登陆.关闭windows防火墙即可.

6.无法启动应用程序

点运行时出现错误如截图:

解决办法.:

出现这个问题的原因有可能是windows防火墙或者360防火墙屏蔽了地址.如果将所有防火墙和杀毒软件关闭以后仍然出现这个问题-

打开C盘,在工具,文件夹选项里,选中显示所有文件和文件夹,

打开C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings,下的apps文件夹( 红颜色的表示当前电脑登陆用户名) ,将apps文件夹删除. 然后在系统网页里点运行,重新下载程序.