人力资源案例分析(答案)
《人力资源案例及分析》附答案解析
案例分析题案例1(劳动关系)一、员工韩某与企业签订了3年的固定期限劳动合同。
合同即将到期前20天(注意不是提前一个月),企业人力资源部才通知韩某不再和其续签劳动合同,该员工认为企业应提前一个月通知否则属于企业默认同意和员工续签劳动合同。
企业人力资源部只同意经济补偿并不认为企业默认同意和该员工形成续签的事实。
韩某不服气向当地申请仲裁。
问题1.如果员工劳动合同到期,企业不续签,员工是否能得到补偿?问题2.如果人力资源部解除劳动合同通知时间晚了该如何处理?参考答案:1.根据《劳动合同法》的规定,如果合同自然到期终止,用人单位需提前一个月通知员工续签,如果不同意续签,应向劳动者支付经济补偿。
如果员工与企业合同到期,员工主动提出不愿意续签,则企业不需要支付补偿。
2.根据仲裁结果:晚通知的天数折算成代通知金(30-20=10天)支付给员工,但是合同到期前通知的,通知仍然有效。
案例2(劳动关系)背景描述:张小姐是一家民营公司的经营主管,全同期限自2012年1月1日至2014 年12月31日,为期3年,月薪8000元。
2014年3月11日,张小姐突然接到公司人力资源部的通知,要求其4月1 日离职,并在此之前办妥一切移交手续。
张小姐接此通知后马上向人力资源部提出质疑,要求人力资源部做出解释,但是得到的答复是:双方签订的劳动合同中有一条约定,合同双方任何一方均可提前30天通知对方解除合同,至于解约的理由,是公司怀疑张小姐与另一家竞争对手公司接触频繁,但是公司拒绝对此原因给张小姐书面的说明。
同时公司表示,由于张小姐在公司已经工作2年多的时间,可以给予张小姐2个月的工资作为补偿。
问题:请问这家公司的做法合法吗?(2分)为什么?(12分)孙小姐应该怎样做?(6分)参考答案:1、这家公司的做法不合法。
2、原因(12分)张小姐与公司签订的劳动合同中的“合同双方任何一方均可提前30天通知对方解除合同”这一条,是与劳动法相违背的。
人力资源经典案例分析题及答案
案例一、 S 公司的管理困境:S 公司是J 市的一家民营高科技企业,由几位志同道合的火伴于 1994 年合作创办。
在公司成立之初资金并不宽裕的情况下,几位合伙人主动提出不领取工资直至公司盈利为止。
在他们不计报酬、努力工作的精神感召下,公司的员工们也时常义务加班。
公司部关系融洽、士气高涨。
经过公司上下的共同努力, 1996 年该公司己开展为一家集开辟、生产、经销于一体的中型高科技企业,在省 IT 业界树立了一定的知名度。
1996 年至 1999 年,公司处于高速开展阶段。
企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善,加之公司所处行业属于产业,员工普遍感觉在这样的公司有希翼同时还吸引了大批具有专业技术知识的年轻人参加公司。
然而,自 2000 年公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司部浮现了安于现状、不思进取的气氛,人心松散的迹象十分严重,特别是中层管理者的流失问题急需解决。
中层管理者流动频繁,使公司的管理已浮现脱节现象,其他员工的士气大受影响,企业生产率明显下降,公司从此陷入恶性循环。
最近,员工中开场流传一种说法:但凡从本公司跳槽的人都能在现职岗位上做得不错,待遇比在公司时好,工作强度也比本公司小:其他公司对处于同一层次的员工评估还不单纯以业绩为标准。
此外,人员流动多倾向于国的知名外企。
针对企业面临的以上问题,公司总经理感到非常棘手,准备请人力资源部经理为自己提些建议并共同商讨对策,使公司早日摆脱目前的困境.问题:如果我们是该公司的人力资源部经理,会如何对待该问题并提出建议呢"1、解决薪酬浮现的问题,而 s 公司的薪酬对员工没有吸引力,应发展市场薪酬调查。
针对中层流失的问题,可以通过股票薪酬模式鼓励高级管理人员,比方虚拟股票、期股等。
2、发展绩效考核。
是公司单纯以业绩为标准,结果至上。
应改善绩效考核制度,应设计以过程、员工特征为导向的考评制度。
利用平衡计分法、 KPI 关键绩效指标法和 360 度评估。
(完整版)人力资源管理案例分析题(答案)
人力资源管理案例分析题参考答案1、安德鲁飓风1992年8月,安德鲁飓风席卷了佛罗里达州,奥普剔空气过滤公司也受到了影响,公司许多雇员的家都遭到了毁坏,公司发现后不得不重新雇佣30个新雇员以取代离职者。
然而问题在于,由于原有的“老计时员”对他们的工作如此熟悉,因此当时为了省事就没有为他们编写工作说明书。
但当30名新雇员走上工作岗位之后,混乱就产生了,他们根本就不知道应当做什么以及如何做。
对于需要空气过滤器的公司顾客来说,疾风已经成为往事,也就不能再成为交不了货的借口了。
公司总裁菲儿.马恩现在处于束手无策的境地。
他目前有30名新雇的雇员,10名老计时员,还有原来的工厂主管梅碧林。
他决定去会见当地一所大学工商管理学院的一位顾问琳达.洛伊。
琳达要求老计时员们填写工作描述问卷,列举出他们的工作任务。
争议随之而起,因为菲儿和梅碧林都认为,老计时员为了显示他们在企业中的重要地位,夸大了他们自己的工作分量;而这些计时员则认为,他们很实际地描述了自己的实际工作情况。
一方面,公司内部的这种争论得不到解决;另一方面,顾客却在等待他们所需要的空气过滤器。
思考题:1、菲儿和琳达应当忽略老计时员的抗议而按照他们自己认为合适的内容来描写工作说明书吗?2、你将如何进行工作分析?答案要点:1.不能忽略抗议,老员工的抗议是必然存在的,因为工作分析第一步要做的就是宣传和沟通,传达信息一定要准确,填写工作说明问卷的目的是为了帮助新雇员迅速的进入工作角色,同时也会转化为工作说明书,对任何一个雇员都有工作指导的作用。
如果夸大工作分量,那将导致今后的工作中,老雇员的工作量必然会因自己描述的工作量而加大。
2.如何进行工作分析。
正如上面所说,第一步要进行宣传和沟通。
获得管理层核准,取得员工的认同,建立工作分析小组,做好工作分析准备。
第二步要采取适合的方法收集信息。
针对这种老雇员为显示工作地位而夸大工作分量的问题,因采取现场观摩、工作日志法,这种方法虽然费时费力,但可以取得实际有效的结果。
人力资源案例分析题答案
案例1-2福临汽车配件有限责任公司的人事制度改革1、福临公司是怎么同意把人事权下放给各车间主任的?为什么看来这套办法还算有效?福临公司在创业初期,把人事权下放给车间主任,是因为其高层领导任并没有从战略的高度来设计、规划企业的未来发展(从创业阶段到集权阶段),忽略了人力资源管理这一重要环节,也没有明确的管理体系,而导致责权不明﹐于是出殃了长达7年之久的人事权下放﹔福临公司在创业初期,公司规模不大,人事管理简单,把人事权下放给车间主任,一来可以优化人员配置,可以人尽其才﹐才尽其用。
二来可以让基层干部心里上有一种成就感和责任心和积极性,团结员工,使公司上下一心,不断使公司发展与壮大。
所谓人事权就是不受第三方制约独立行使人事聘用、调动、任免权。
私营企业当然拥有独立人事权。
人事权指的是企业员工、干部及人事档案管理权,而非一般公司内部的行政人事权。
一般处级以上的政府机关部门,国有企事业单位,都具有相应的人事权,在政府人事部门设立了人事专户,这类用人单位办理人事方面的业务可以直接或经上级管理部门向政府人事部门办理手续,非国有企业不能直接面对政府人事部门,只有通过各级人才交流中心才能办理各类人事事宜。
2、你认为该公司这样处理人事职能恰当吗?若恰当,为什么?不恰当,又为什么?不恰当。
(1)企业发展到一定规模,人事管理职能化、专业化、规模化是必然的,对于人力资源的重视几乎所有由小到大的民营企业都有一个认知并逐渐接受的过程,销售和生产是企业立足的根基所在,但是当两者具备足够的积累亦即企业能够持续赢利之后,企业的现代化建设势在必然,所以福林汽车配件增设人事部门的初衷和出发点是正确的,只是在具体实践过程中由于对人力资源缺乏足够的认识和正确理解,以至于刀走偏锋。
但是面对刚刚开始人事的工作,对于不了解不熟悉的职位,他的表现不太好,没有表现出谦虚好学的态度,过于张狂,没有尊重老领导,没有搞好同事之间的关系,他遇到事情时,应该多像老同志,老领导询问相关的解决办法,而不是自己一个人争先,这样反而让领导同志反感,最终也导致自己的失败.经过这件事,小郭应该明白,工作是靠大家的,不是一个人就能把所有的事情处理好的,只有充分发挥团队的精神,谦虚谨慎的态度,才能把工作确实的做好.3、郭翰文改行去干人事,是否正确?为什么?答:我认为不对,他的做法不对。
(完整)人力资源案例分析题10道及答案
案例1:林某是一家高科技企业的年轻的客户经理,有着双学位的学历背景和较好的客户资源,但是个性较强的林某,常常是公司各种规章制度的“钉子户",果不其然在公司新的绩效考核方法推行的过程中,林某又一次“撞到枪口上”。
林某所在的公司所推行新的考核办法是根据每个员工本月工作的工时和工作完成度对其工作进行考核,考核结果与工资中的岗位工资和绩效工资挂钩,效益工资和员工创造出的相关效益挂钩.因为该公司有良好的信息化基础,工时是根据员工每日在信息化系统上填写的工作安排和其直接上级对员工工作安排工时的核定来累计的,员工的工作完成度也是上级领导对员工本月任务完成情况的客观反映。
上月月末,该公司绩效考核专员根据信息化系统所提供的数据,发现林某上月的工时离标准工时差距很大而且林某的工作完成度也偏低,经过相关工资计算公式的演算,林某这个月的工资中的岗位工资和绩效工资要扣掉几百元钱。
拿到工资后的林某,面对工资数额的减少,非常激动,提出了如下几点质疑:1.工作安排不写不仅是他的错,因为上级朱某没有及时下达任务;2。
没有完成相关的经济目标责任也不应该全由他承担,因为这和整个公司的团队实力有关;3。
和他同一岗位的同事相比,他认为自己的成绩比别人好,而拿到手上的工资却比同事低的多,这太不公平。
带着一身的怨气,林某走进了一向以严明著称的公司董事长赵某办公室……诊断分析这是一个典型的因为绩效评估结果而造成的纠纷,这个纠纷涉及的三个当事人分别是:林某——绩效评估的对象;朱某——绩效评估者;赵某——绩效评判者。
简言之就是运动员、裁判和运动会主席之间的故事。
我们先从三者的心理分析入手:林某:考核不公正。
林某对于考核不公正的看法产生于对于考核过程的责任归属有异议,对于考核结果横向比较的内部公平性赶到不满.朱某:考核真无奈。
朱某对于林某一向抱有“惜才”的心理,对于林某平时的一些表现,也仅仅是“点到为止”。
对于根据系统计算出的考核结果,朱某也非常吃惊,并且面对这样的结果朱某感到很大的压力。
人力资源案例分析及答案
人力资源案例分析及答案案例1:小李大学毕业以后,通过社会招聘进入本市一家外商投资企业,从事办公室文秘工作,企业与小李签订了为期一年的劳动合同,合同期满后企业又与其续签了两年。
去年4月企业工会改选,由于小李平时为人正直,愿意为大家做好事办实事,群众关系很好,所以被职工选举为企业工会非专职主席,任期为五年。
小李上任以后,为了维护职工的正当权益参与与企业的法人谈判。
今年三月底,企业人事部门书面通知小李合同期满与其终止劳动关系,并要求其办理离职手续。
于是,小李就去人事部门交涉,认为企业不能与其终止合同,人事部门明确告诉他这是董事会的决定,退工的原因是合同期满终止劳动关系,人事部门无法更改,并将退工通知单交给小李。
小李当即表示,自己尚在工会主席任职期间,企业是不能与其终止劳动关系的。
经过多次与企业交涉未果,小李只能到劳动仲裁委员会申请仲裁,要求劳动仲裁委撤消企业与其终止合同的决定,恢复劳动关系。
问题1:小李在担任工会主席期间企业不能与其终止劳动关系?请说明你的理由。
问题2:假如你是劳动仲裁员,该案件你怎样裁决,请说明你的理由。
参考答案:问题一、根据《中华人民共和国工会法》第十八条规定:“基层工会专职主席、副主席或者委员自任职之日起,其劳动合同期限自动延长,延长期限相当于其任职期间;非专职主席、副主席或者委员自任职之日起,尚未履行的劳动合同其期限短于任期的,劳动合同期限自动延长至任期期满。
但是,任职期间个人严重过失或者达到法定退休年龄的除外。
”小李虽然劳动合同期满,但任职期限未满,企业应当顺延其劳动合同至任职期满。
问题二、企业不得与小李终止劳动关系,应恢复劳动关系,继续与小李履行劳动合同。
理由《中华人民共和国工会法》案例2:A公司是山东一家民营企业,公司成立于0995年,目前是中国最重要的中央空调和机房空调产品生产销售厂商之一。
目前有员工300余人,在全国有17个办事处,随着销售额的不断上升和人员规模的不断扩大,企业整体管理水平也需要提升,公司在人力资源管理方面起步较晚,原有的基础比较薄弱,尚未形成科学的体系,尤其是薪酬福利方面的问题比较突出。
人力资源管理案例分析题及答案
人力资源管理案例分析题及答案案例一:XXX的管理模式XXX同志1984年调任XXX厂长,他原是XXX厂长,治厂有方,使该厂连获"行业排头兵"与"优秀企业"称号,已是颇有名望的管理干部了。
这次是他主动向局里请求,调到这问题较多的液压件三厂来的。
局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。
XXX到任不久,就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处,需要改革。
但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口,并能改得公平合理,令人信服。
他终于选中了一条。
原来厂里规定,本厂干部和职工,凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。
他觉得这规定貌似公平,其实不然。
因为干部们发现自己可能来不及了,便先去局里或公司兜一圈再来厂,有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚,工人则无借口可依。
厂里400来人,近半数是女工,孩子妈妈,家务事多,早上还要送孩子上学或入园,有的甚至得抱孩子来厂入托。
本厂未建家属宿舍,职工散住全市各地,远的途中要换乘一两趟车;还有人住在浦东,要摆渡上班。
碰上塞车停渡,尤其雨、雪、大雾,尽管提前很早出门,仍难免迟到。
他们想迁来工厂附近,无处可迁;要调往住处附近工厂,很难成功,女工更难办。
所有这些,使迟到不能责怪工人自己。
XXX认为应当从取消这条厂规下手改革。
有的干部提醒他,莫轻举忘动,此禁一开,纪律松弛,不可收拾;又说别的厂还设有考勤钟,迟到一次扣10元,而且是累进式罚款,第二次罚20元,三次罚30元。
我厂才扣1元,算个啥?但XXX斟酌再三,这条一定得改,因为一元钱虽少,工人觉得不公、不服,气不顺,就影响到工作积极性。
于是在3月末召开的全厂职工会上,他正式宣布,从4月1日起,工人迟到不再扣奖金,并说明了理由。
这项政策的确引起了全厂的轰动,职工们报以热烈的掌声。
不过XXX又补充道:"迟到不扣奖金,是因为常有客观原因。
但早退则不可原谅,因为责在自己,理应重罚;所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者,要扣半年奖金!"这有时等于几个月的工资啊。
人力资源管理案例分析题(答案)
人力资源管理案例分析题(答案)2008年,XXX的销售额下降了30%,员工士气低落,公司急需采取措施来激励员工。
公司决定采取“XXX挑战”计划,鼓励员工在销售方面挑战自己,实现个人目标。
公司为员工提供了培训和支持,同时设立了奖励机制,以激励员工的积极性。
这个计划的成功在于它能够激发员工的内在动力,使员工更加投入工作,提高销售业绩。
思考题:1、你认为“XXX挑战”计划的成功在哪里?2、你认为如何激励员工?答案要点:1、成功在于激发员工的内在动力。
员工在参与“XXX挑战”计划时,不仅能够实现个人目标,还能够获得公司的支持和奖励,这些都能够激发员工的内在动力,使他们更加投入工作,提高销售业绩。
此外,公司还提供了培训和支持,使员工更加自信和专业,这也是计划成功的关键因素之一。
2、激励员工的方法有很多,可以根据不同的情况采取不同的措施。
例如,可以设立奖励机制,鼓励员工在工作中取得好成绩;可以提供培训和支持,使员工更加自信和专业;可以给员工提供晋升机会,激励员工在工作中不断进步。
同时,公司还应该关注员工的需求和意见,积极解决员工的问题,提高员工的工作满意度。
这些措施都能够激励员工,提高他们的工作积极性和业绩表现。
XXX是一家年销售额达44亿美元的大型企业,拥有2400名员工。
该公司的生产工人采用按件计酬的方式,没有最低小时工资,而且员工工作两年后就可以分年终奖金。
该公司的奖金制度非常综合,考虑了公司的毛利润、员工的生产率和业绩等因素,可以说是美国制造业中对个人最有利的奖金制度。
在过去的56年中,平均奖金额是基本工资的95.9%,相当一部分员工的年收入超过10万美元。
这种激励方式涵盖了公平理论和绩效理论。
2、XXX的激励方式能够有效地激励员工工作,主要原因是该公司的奖金制度非常综合,考虑了公司的毛利润、员工的生产率和业绩等因素,使员工感到公司对他们的付出有所回报。
此外,该公司采用的按件计酬方式也能够激励员工提高生产效率,从而获得更高的工资收入。
人力资源案例分析及答案.doc
人力资源案例分析及答案案例1小李大学毕业以后通过社会招聘进入本市一家外商投资企业从事办公室文秘工作企业与小李签订了为期一年的劳动合同合同期满后企业又与其续签了两年。
去年4月企业工会改选由于小李平时为人正直愿意为大家做好事办实事群众关系很好所以被职工选举为企业工会非专职主席任期为五年。
小李上任以后为了维护职工的正当权益参与与企业的法人谈判。
今年三月底企业人事部门书面通知小李合同期满与其终止劳动关系并要求其办理离职手续。
于是小李就去人事部门交涉认为企业不能与其终止合同人事部门明确告诉他这是董事会的决定退工的原因是合同期满终止劳动关系人事部门无法更改并将退工通知单交给小李。
小李当即表示自己尚在工会主席任职期间企业是不能与其终止劳动关系的。
经过多次与企业交涉未果小李只能到劳动仲裁委员会申请仲裁要求劳动仲裁委撤消企业与其终止合同的决定恢复劳动关系。
问题1小李在担任工会主席期间企业不能与其终止劳动关系请说明你的理由。
问题2假如你是劳动仲裁员该案件你怎样裁决请说明你的理由。
参考答案问题一、根据《中华人民共和国工会法》第十八条规定“基层工会专职主席、副主席或者委员自任职之日起其劳动合同期限自动延长延长期限相当于其任职期间非专职主席、副主席或者委员自任职之口起尚未履行的劳动合同其期限短于任期的劳动合同期限自动延长至任期期满。
但是任职期间个人严重过失或者达到法定退休年龄的除外。
”小李虽然劳动合同期满但任职期限未满企业应当顺延其劳动合同至任职期满。
问题二、企业不得与小李终止劳动关系应恢复劳动关系继续与小李履行劳动合同。
理由《中华人民共和国工会法》案例2A公司是山东•一家民营企业公司成立于0995年目前是中国最重要的中央空调和机房空调产品生产销售厂商之一。
目前有员工300余人在全国有17个办事处随着销售额的不断上升和人员规模的不断扩大企业整体管理水平也需要提升公司在人力资源管理方面起步较晚原有的基础比较薄弱尚未形成科学的体系尤其是薪酬福利方面的问题比较突出。
人力资源案例分析题及答案
人力资源案例分析题及答案在现代企业管理中,人力资源管理是至关重要的一环。
一个企业的成功与否,很大程度上取决于其人力资源的管理和运用。
因此,人力资源案例分析成为了企业管理课程中的重要内容之一。
本文将结合实际案例,对人力资源案例进行分析,并给出相应的答案。
案例一,员工绩效管理。
某公司的员工绩效管理一直存在问题,员工普遍感到绩效评估不公平,导致工作积极性不高,绩效优秀的员工也没有得到应有的奖励。
这种情况已经影响到了公司的整体业绩。
请你分析该公司的员工绩效管理存在哪些问题,并提出改进方案。
答案一,该公司的员工绩效管理存在以下问题,一是评价标准不清晰,导致评价不公平;二是奖惩机制不健全,绩效优秀的员工没有得到应有的奖励。
为了改进这些问题,可以采取以下措施,一是明确绩效评价标准,建立科学合理的绩效评价体系;二是完善奖惩机制,建立激励机制,对绩效优秀的员工给予相应的奖励,激发员工的工作积极性。
案例二,员工培训与发展。
某公司的员工培训与发展计划一直存在问题,员工普遍反映培训内容和方式不够实用,无法满足他们的实际工作需求,导致培训效果不佳。
请你分析该公司的员工培训与发展存在哪些问题,并提出改进方案。
答案二,该公司的员工培训与发展存在以下问题,一是培训内容和方式不够实用,无法满足员工的实际工作需求;二是培训效果不佳,无法提升员工的工作能力。
为了改进这些问题,可以采取以下措施,一是根据员工的实际需求,制定针对性的培训计划,确保培训内容和方式实用;二是建立有效的培训评估机制,及时调整和改进培训计划,提升培训效果。
案例三,员工激励与福利。
某公司的员工激励与福利政策一直存在问题,员工普遍感到激励不足,福利待遇不公平,导致员工流失率较高。
请你分析该公司的员工激励与福利存在哪些问题,并提出改进方案。
答案三,该公司的员工激励与福利存在以下问题,一是激励不足,无法激发员工的工作积极性;二是福利待遇不公平,导致员工流失率较高。
为了改进这些问题,可以采取以下措施,一是建立多元化的激励机制,包括物质奖励和精神激励,激发员工的工作积极性;二是公平合理地制定福利政策,确保员工的福利待遇公平公正,降低员工流失率。
(完整版)人力资源管理案例分析题(答案)
人力资源管理案例分析题参考答案1、安德鲁飓风1992年8月,安德鲁飓风席卷了佛罗里达州,奥普剔空气过滤公司也受到了影响,公司许多雇员的家都遭到了毁坏,公司发现后不得不重新雇佣30个新雇员以取代离职者。
然而问题在于,由于原有的“老计时员”对他们的工作如此熟悉,因此当时为了省事就没有为他们编写工作说明书。
但当30名新雇员走上工作岗位之后,混乱就产生了,他们根本就不知道应当做什么以及如何做。
对于需要空气过滤器的公司顾客来说,疾风已经成为往事,也就不能再成为交不了货的借口了。
公司总裁菲儿.马恩现在处于束手无策的境地。
他目前有30名新雇的雇员,10名老计时员,还有原来的工厂主管梅碧林。
他决定去会见当地一所大学工商管理学院的一位顾问琳达.洛伊。
琳达要求老计时员们填写工作描述问卷,列举出他们的工作任务。
争议随之而起,因为菲儿和梅碧林都认为,老计时员为了显示他们在企业中的重要地位,夸大了他们自己的工作分量;而这些计时员则认为,他们很实际地描述了自己的实际工作情况。
一方面,公司内部的这种争论得不到解决;另一方面,顾客却在等待他们所需要的空气过滤器。
思考题:1、菲儿和琳达应当忽略老计时员的抗议而按照他们自己认为合适的内容来描写工作说明书吗?2、你将如何进行工作分析?答案要点:1.不能忽略抗议,老员工的抗议是必然存在的,因为工作分析第一步要做的就是宣传和沟通,传达信息一定要准确,填写工作说明问卷的目的是为了帮助新雇员迅速的进入工作角色,同时也会转化为工作说明书,对任何一个雇员都有工作指导的作用。
如果夸大工作分量,那将导致今后的工作中,老雇员的工作量必然会因自己描述的工作量而加大。
2.如何进行工作分析。
正如上面所说,第一步要进行宣传和沟通。
获得管理层核准,取得员工的认同,建立工作分析小组,做好工作分析准备。
第二步要采取适合的方法收集信息。
针对这种老雇员为显示工作地位而夸大工作分量的问题,因采取现场观摩、工作日志法,这种方法虽然费时费力,但可以取得实际有效的结果。
人力资源案例分析及答案
人力资源案例分析及答案案例1:小李大学毕业以后,通过社会招聘进入本市一家外商投资企业,从事办公室文秘工作,企业与小李签订了为期一年的劳动合同,合同期满后企业又与其续签了两年。
去年4月企业工会改选,由于小李平时为人正直,愿意为大家做好事办实事,群众关系很好,所以被职工选举为企业工会非专职主席,任期为五年。
小李上任以后,为了维护职工的正当权益参与与企业的法人谈判。
今年三月底,企业人事部门书面通知小李合同期满与其终止劳动关系,并要求其办理离职手续。
于是,小李就去人事部门交涉,认为企业不能与其终止合同,人事部门明确告诉他这是董事会的决定,退工的原因是合同期满终止劳动关系,人事部门无法更改,并将退工通知单交给小李。
小李当即表示,自己尚在工会主席任职期间,企业是不能与其终止劳动关系的。
经过多次与企业交涉未果,小李只能到劳动仲裁委员会申请仲裁,要求劳动仲裁委撤消企业与其终止合同的决定,恢复劳动关系。
问题1:小李在担任工会主席期间企业不能与其终止劳动关系?请说明你的理由。
问题2:假如你是劳动仲裁员,该案件你怎样裁决,请说明你的理由。
参考答案:问题一、根据《中华人民共和国工会法》第十八条规定:“基层工会专职主席、副主席或者委员自任职之日起,其劳动合同期限自动延长,延长期限相当于其任职期间;非专职主席、副主席或者委员自任职之日起,尚未履行的劳动合同其期限短于任期的,劳动合同期限自动延长至任期期满。
但是,任职期间个人严重过失或者达到法定退休年龄的除外。
”小李虽然劳动合同期满,但任职期限未满,企业应当顺延其劳动合同至任职期满。
问题二、企业不得与小李终止劳动关系,应恢复劳动关系,继续与小李履行劳动合同。
理由《中华人民共和国工会法》案例2:A公司是山东一家民营企业,公司成立于0995年,目前是中国最重要的中央空调和机房空调产品生产销售厂商之一。
目前有员工300余人,在全国有17个办事处,随着销售额的不断上升和人员规模的不断扩大,企业整体管理水平也需要提升,公司在人力资源管理方面起步较晚,原有的基础比较薄弱,尚未形成科学的体系,尤其是薪酬福利方面的问题比较突出。
人力资源案例及分析答案
案例分析题案例1(劳动关系)一、员工韩某与企业签订了3年的固定期限劳动合同。
合同即将到期前20天(注意不是提前一个月),企业人力资源部才通知韩某不再和其续签劳动合同,该员工认为企业应提前一个月通知否则属于企业默认同意和员工续签劳动合同。
企业人力资源部只同意经济补偿并不认为企业默认同意和该员工形成续签的事实。
韩某不服气向当地申请仲裁。
问题1.如果员工劳动合同到期,企业不续签,员工是否能得到补偿?问题2.如果人力资源部解除劳动合同通知时间晚了该如何处理?参考答案:1.根据《劳动合同法》的规定,如果合同自然到期终止,用人单位需提前一个月通知员工续签,如果不同意续签,应向劳动者支付经济补偿。
如果员工与企业合同到期,员工主动提出不愿意续签,则企业不需要支付补偿。
2.根据仲裁结果:晚通知的天数折算成代通知金(30-20=10天)支付给员工,但是合同到期前通知的,通知仍然有效。
案例 2(劳动关系)背景描述:张小姐是一家民营公司的经营主管,全同期限自2012年1月1日至2014年12月31日,为期3年,月薪8000元。
2014年3月11日,张小姐突然接到公司人力资源部的通知,要求其4月1日离职,并在此之前办妥一切移交手续。
张小姐接此通知后马上向人力资源部提出质疑,要求人力资源部做出解释,但是得到的答复是:双方签订的劳动合同中有一条约定,合同双方任何一方均可提前30天通知对方解除合同,至于解约的理由,是公司怀疑张小姐与另一家竞争对手公司接触频繁,但是公司拒绝对此原因给张小姐书面的说明。
同时公司表示,由于张小姐在公司已经工作2年多的时间,可以给予张小姐2个月的工资作为补偿。
问题:请问这家公司的做法合法吗?(2分)为什么?(12分)孙小姐应该怎样做?(6分)参考答案:1、这家公司的做法不合法。
2、原因(12分)张小姐与公司签订的劳动合同中的“合同双方任何一方均可提前30天通知对方解除合同”这一条,是与劳动法相违背的。
人力资源案例分析(全)
AT&T的员工职业生涯开发1.美国电话电报公司的职业生涯开发工作鉴于以下要素考虑:1)管理层担忧公司规模的减小会影响员工的士气;2)人们认为缺乏对员工职业生涯开发的机会或关注;3)重点人材和中层管理人员的流失;4)新旧人员的接替规划过程,员工职业生涯开发在此中起着中心作用。
依据个人经历谈职业生涯开发的重要性。
可从以下几个方面来谈:1)对工作环境的掌握能力和对工作困难的控制能力;2)确定人生方向和奋斗目标,办理好职业生活和生活其余部分的关系;3)实现自我价值的不停提高和超越。
2.职业生涯开发的“三条腿原则”优点是明确了职业生涯开发的责任:个人应当为自己的前程负责,领导者和公司需要赐予这一过程以不懈的支持,要“一诺千金”;有益于形成员工对自己负责的公司文化,在人力资源管理后开发中提高了公司和领导的参加程度;们也宽泛意识到事业发展的重要性,认可传统的升职不再是权衡问题的尺度。
弊端是很费时间和精力。
员工的角色起决定作用。
MBA等于高层管理者吗?在国内,中高层管理人员求过于供的矛盾十分突出,问题:两个人都希望做高层管理者,为何一个适合,另一个不适合呢?请用职业选择理论来剖析。
答案重点:高层管理者不单需要具备较高的管理技术,更需要具备一些重要的人品特色。
经过对两位先生的测评和咨询显示,他们都追求成功,有激烈的责任感,但是在人际交流以及对待问题、做事的方式、职业兴趣上表现较大的差异,正是这类差异以致了他们一个适合做高层管理人员,而另一个不适合。
从事例中可看出,有双方面是齐先生成为高层管理人员的主要阻碍:一方面是他缺乏宏观、整体意识,不可以从组织整体的视线去拟定发展战略和计划,关注的重心在于任务的达成和环节。
明显,此刻也有好多高层管理者亲力亲为,言传身教,但是,这类行为风格在公司发展中的某个阶段是能够的,从未来发展的趋向看,高层管理者的创新意识、策划能力、对市场的敏感和掌握,对公司的生计和发展才是至关重要的。
另一方面,他缺乏人际交流的兴趣。
人力资源案例分析答案
美国通用电气公司的成功经营之道(HRM案例分析)就案例所示,美国通用电气公司的成功经营之道事实上包括组织战略和市场战略两部分。
组织战略包括:(1)精简机构、减少层次;(2)“群策群力”工作方法;(3)寻求最佳作业;(4)建设独特的(价值观+运作方法)通用电气文化等。
市场战略包括:(1)实施三环战略,业务分成核心业务、高技术和服务三大类,以此确保领先地位;(2)通过全球化经营,比如兼并和购买、合资、技术转让等,打入国外市场。
问题讨论:1.通用电气的基本竞争战略、企业文化战略和人力资源战略的特点。
(1)现代管理理论认为,企业经营战略有三种,分别是成本领先战略、差异化战略和目标聚焦战略。
通用电气实施三环战略,追求高市场占有率,其基本竞争战略显然属于一种领先战略。
(2)参照企业文化分类标准,从其内向性与外向性、灵活性与稳定性看,企业文化战略有发展式文化(兼具外向性和灵活性)、大家庭式文化(兼具灵活性和内向性)、官僚式文化(兼具内向性和稳定性)和市场式文化(兼具外向性和稳定性)四类。
通用电气倡导的价值观、运作方法等,具有外向性强和灵活性大的特征,因此属于一种发展式企业文化。
(3)理论界对人力资源战略有两种分类,一种是康奈尔大学的三分法,即企业人力资源战略分为吸引战略、投资战略和参与战略。
另一种是(Stace & Dunphy,1994)把人力资源战略分为家长式、发展式、任务式和转型式人力资源战略。
通用电气比较强调员工参与和发展,类属上倾向于参与战略或发展式战略。
各种战略均有其利弊,一种战略的优势,其实就是对应战略的弊端,反之亦然。
2.通用电气的经验和方法借鉴问题。
讨论的前提是要寻找出我国不同企业的软肋和问题,然后考虑借鉴问题。
总体而言,企业发展需要好的战略,包括组织战略和市场战略。
企业战略则要考虑文化背景问题。
黄海液压系统总公司总经理的两难选择案情分析:任喜臣总经理的两难选择,其实就是在人和事两个方面喜忧参半。
人力资源经典案例分析题及答案43513
案例一、S公司的管理困境:S公司是J市的一家民营高科技企业,由几位志同道合的伙伴于1994年合作创办。
在公司成立之初资金并不宽裕的情况下,几位合伙人主动提出不领取工资直至公司盈利为止。
在他们不计报酬、努力工作的精神感召下,公司的员工们也时常义务加班。
公司内部关系融洽、士气高涨。
经过公司上下的共同努力,1996年该公司己发展为一家集开发、生产、经销于一体的中型高科技企业,在省内IT业界树立了一定的知名度。
1996年至1999年,公司处于高速发展阶段.企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善,加之公司所处行业属于朝阳产业,员工普遍感觉在这样的公司有希望同时还吸引了大批具有专业技术知识的年轻人加入公司.然而,自2000年公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司内部出现了安于现状、不思进取的氛围,人心涣散的迹象十分严重,尤其是中层管理者的流失问题急需解决。
中层管理者流动频繁,使公司的管理已出现脱节现象,其他员工的士气大受影响,企业生产率明显下降,公司从此陷入恶性循环。
最近,员工中开始流传一种说法:凡是从本公司跳槽的人都能在现职岗位上做得不错,待遇比在公司时好,工作强度也比本公司小:其他公司对处于同一层次的员工评估还不单纯以业绩为标准。
另外,人员流动多倾向于国内的知名外企。
针对企业面临的以上问题,公司总经理感到非常棘手,准备请人力资源部经理为自己提些建议并共同商讨对策,使公司早日摆脱目前的困境。
问题:如果我们是该公司的人力资源部经理,会如何看待该问题并提出建议呢?1、解决薪酬出现的问题,而s公司的薪酬对员工没有吸引力,应进行市场薪酬调查。
针对中层流失的问题,可以通过股票薪酬模式激励高级管理人员,比如虚拟股票、期股等。
2、进行绩效考核。
是公司单纯以业绩为标准,结果至上。
应改善绩效考核制度,应设计以过程、员工特征为导向的考评制度.利用平衡计分法、KPI关键绩效指标法和360度评估。
3、建立积极向上的企业文化。
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人力资源管理案例分析
(中航工业起落架孟筱文)
【原题回放】
普顿斯化学有限公司是一家跨国公司,以研制、生产、销售药品、农药等为主,露秋公司是普顿斯化学有限公司在中国的子公司,主要生产、销售医疗药品,随着生产业务的扩大,为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理、开发,他们希望在生产部建立一个处理人事事务的职位,工作主要是生产部与人力资源部的协调,人力资源部经理王量对应聘者作了初步的筛选,留下了5人交由生产部经理李初再次进行筛选,李初对其进行选择,留下了两人,决定由生产部经理与人力资源部的经理两人协商决定人选。
这两个人的简历及具体情况如下:
赵安:男,32岁,有企业管理硕士学位,有8年一般人事管理及生产经验,在此之前的两份工作均有良好的表现。
面谈结果:可录用。
钱力:男,32岁,有企业管理学士学位,有7年的人事管理和生产经验,以前曾在两个单位工作过,第一位主管评价很好,没有第二位主管的评价资料。
面谈结果:可录用。
看过上述的资料和进行面谈后,生产部经理李初来到人力资源部经理室,与王量商谈何人可录用。
王量说:“两位候选人,看来似乎都不错,你认为哪一位更适合呢”
王量说:“两位候选人的资格审查都合格了,唯一存在的问题是,钱力的第二位主管给的资料太少,但是虽然如此,我也看不出他有什么不好的背景,你的意见呢
王量说:“很好,李经理,显然你我对钱力的面谈表现都有很好的印象,人吗,有点圆滑,但我想我会容易与他共事,相信在以后的工作中出现大的问题。
”
李初说:“既然他将与你共事,当然由你作出决定更好,明天就可以通知他来工作。
”
于是,钱力被公司录用了,进入公司6个月以后,他的工作不如期望做得好,指定的工作,他经常不能按时完成,有时甚至表现出不胜任其工作的行为,所以引起了管理层的报怨,显然,钱力对此职位不适合,必须加以处理。
[分析提示]
企业组织的生存与发展取决于它们在竞争环境中所处的优势地位,而在所有的竞争优势要素中,人力资源的质量是最为重要的,人力资源称为组织发展的“第一要素”。
因此,企业组织中人力资源管理的各个环节和组成部分都必须以人力资源的质量要素为前提。
如果将人力资源管理看成是一个动态的系统的话,那么,人员的招聘与录用工作就可称为人力资源管理系统的输入环节。
人员招聘与录用工作的质量将直接影响企业、组织人力资源的输入和引进质量。
如果人员招聘与录用的质量高,将会促进组织的健康、快速、高效地发展。
更好地实现组织的战略与发展目标;相反,如果人员招聘与录用的质量较低,或录用的人员不符合组织的要求,则会阻碍组织的发展。
在组织需要用人的时候,找不到合适的人选,这时企业组织的正常发展极为不利。
所以,人员招聘与录用,将随着企业组织的发展,在人力资源管理中占有越来越重要的地位,人员招聘与录用的成功与否将直接影响一个组织的兴衰成败。
在人员招聘与录用过程中,招聘人员将会遇到各种各样的问题,需要招聘人员具备公正的态度及相应知识和技能,才能在招聘过程中避免各种误区,保证所招人员符合组织的要求,否则,不仅不利于组织的发展,同时也不利于个人的职业生涯发展。
在此案例中,由于招聘人员的个人原因而导致的错误应当避免。
【思考问题答案】
问题一:为什么会错选钱力
该公司会错选钱力的原因:首先,背景调查不够充分,钱力的背景资料缺失,没有
第二位主管对钱力的评价;其次,人力资源部经理王量个人的主观性因素太强,以致忽略钱力学历上的劣势。
问题二:王量是如何影响李初作决定的运用什么样的方法可以发现钱力的缺点
王量以自己将和新进员工共事为借口,带着强烈的个人喜好,以与我相关的事我来做主的心态来影响李初作决定。
运用行为面试可以发现钱力的缺点,行为面试要求应聘者讲述过去的某种经历,了解申请者在特定情形下的行为表现,然后对未来的行为进行预测。
行为面试的要点又称为STAR法:situation—什么情景;task—什么任务;action—采取了什么行动;result—得到了什么结果。
行为面试的优点是:较深入地了解是否有经验过能力,了解动机、判断力等。
研究和实践表明,在面试中采用行为性的问题更容易识别候选人的能力。
同时,在招聘流程中,招聘者即王量和李初应进行充分的背景调查,在同等经历的候选者中作出理智判断。
问题三:如果你是人力资源部经理,你该如何处理这件事情
帮助钱力进行工作分析,工作分析的实质之一就是实现人刚匹配,人得其岗,岗得其人;其二是实现组织目标的分解,让组织中的每个人对自己的作用、责任和权限都一清二楚,组织目标有每个岗位上的人来分担。
然后根据工作分析中发现的问题制定针对性的短期培训。
一段时间后,如果还是不行,只能辞退钱力了。
问题四:从此案例中,你发现了什么问题在实际工作中,应如何避免
通过此案例,不难看出:
一是选人用人要根据工作岗位的需要出发,弄清楚对招聘职位所必备的条件,量身定置,考察选用人才要抓住主要的核心关键点:有目的的去挑人,先了解为什么离职,来这里上班有什么原因吗招人来上班就是要替公司解决问题,不是跟谁好相处的问题,案例中王量的出发点就是错了。
药品生产对公司来说很重要,不可以出一丁点的纰漏,在生产部建立一个处理人事事务的职位,只要人品没有问题,其李初就完全能胜任,给予充分的权利,不懂技术的人是不能管生产的,况且还会涉及的技术外泄的致命性问题,关键就在李初。
二是全面掌握背景资料,避免主观色彩过重,克服第一印象,主观臆断。
应聘者给予面试官的第一印象会很快在面试官心目中占据主导地位,因此,在面试一开始所暴露
出来的信息比晚些时候暴露的信息对面试结果的影响更大。
有的面试人员很容易将自己的好恶,一时的直觉作为最终衡量一个人的标准。
结果对面试者履历上记载的学历、资历等照单全收,等面试者进了公司后,才知道迎进来的是个只会说话不会做事的人。
要避免这些问题,要做到:一是充分作好准备,多方搜寻背景资料,详细了解应聘者的实际情况;二是要明确招聘岗位的条件,准确描述,招聘时抓住主要问题,看核心的东西;三是客观公正,不主观臆断,凭个人好恶或第一印象判断,避免片面和失误。