公路收费员先进事迹材料

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收费站个人先进事迹材料(精选多篇)

收费站个人先进事迹材料(精选多篇)

收费站个人先进事迹材料(精选多篇)第一篇:收费站个人先进事迹材料假如还让我当站长我还做一名称职的站长尊敬的各位领导、各位同仁,大家好!今天,我作为一名收费战线上的党员干部,与大家一起交流学习和工作,深感荣幸。

我向大家汇报的题目是:假如还让我当站长,我还做一名称职的站长。

我叫--,现在是----站站长。

1995年元月,34岁的我,继承父业,来到---公返绷艘幻胀ǖ氖辗言保?000年12月,受组织委派来到---站担任站长。

辗转几个春秋,我在高速公路收费站一干就是十年,十年来,我始终恪守着一个共产党员的宗旨和信念,在平凡的收费站岗位上,用自己的一言一行履行着高路人“人在路上,心在路上,以路为家”的诺言。

从2014年到2014年,我先后从-----站最后调换到天易收费站担任站长。

所到---站都已相继被拆,由于5年间调换了5个收费站,变动频率大,管理处不少人戏给我封了一个响当当的职务“拆站专家”。

面对大家的戏言,我总是置之以笑,心想:我是一名共产党员,一个人成就和贡献的大小,并不在于职位的高低和岗位的异同,而要看你是否全力以赴为你所从事的工作尽其所能、尽其所职。

名是别人叫出来的,活是自己干出来的。

在哪山唱哪山的歌,这个“拆站专家”我算是当定了。

收费站的工作小到收费人员的吃、喝、拉、撒、睡,大到收费秩序、周边环境、“窗口”形象的维护,稍有不慎,将会酿成不良后果,对于这一点,我有着刻苦铭心的体会和感受。

那是2014年,我从--收费站调到--东收费站任站长。

当时,---收费站是管理处最大的收费站,一无住地,二无水,三无电,特别是周边环境复杂,是管理处难啃的一块“骨头”。

记得刚到收费站,我接听到的第一个电话就是一个农民在电话里的大声谩骂和恐吓:“再不赔钱,休想在这呆下去!”站里的人告诉我,像这样的电话,他们一天要接上10多个,这伙人是湘潭东站附近的几户农民,因为农田水毁赔偿一直没有协调到位,隔三叉五找站里的茬。

由于阻工现象站里朱电一直无水得到解决,眼看着开通日期越来越近,怎么办?听了大家的一翻话,我把自己着实关在办公室里闷了一个多小时,心里暗暗有了谱,我迅速将方案报请领导。

收费员的事迹优秀5篇

收费员的事迹优秀5篇

收费员的事迹优秀5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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最新高速公路收费员事迹材料

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高速公路收费员事迹材料第一篇:高速公路收费员事迹材料高速公路收费员事迹材料**,一名有着10年工龄的普通高速公路收费员,她每天守候在三尺岗亭,工作简单而重复,相同的问候和动作迎来无数个黎明,送走无数个黄昏。

每天伴着月亮上路,陪着星星入眠。

十年来,他收的车流量通行费累计超过2020多万元,没有出现一分钱的差错。

多次被评为五星级收费员和技术能手。

收费员的岗位是枯燥的,每天工作的地方只有3平方米不到,一坐就是12个小时。

对于很多”80后”、”90后”的人而言,单单坐在这样的地方就是难以忍受的。

可是和**搭过班的同事都有这样的体会,这个人坐得住。

正常12个小时的班,别人要起身喝水、上厕所等等杂事,需要帮着代几次班,她只需要替一次。

她是2020年走上收费员岗位的,刚走上岗位时,她是”生手”,也曾经收过假钞。

为了尽可能提高收费速度,缩短车主在道口的停留时间,她在判别车型、点钞速度上下工夫,无论工作多么劳累,她坚持充分利用业余时间苦练点钞、识别假币等收费技能,从而练就了一手稳、准、快的收费本领。

无论过往车辆多么繁忙,她都能从容应对,不仅收费快速、准确,而且确保不出差错。

近10年来,她的收费出错率几乎为零。

她在工作中善于思考,总结出快速收费的规律。

她收着一辆车,看到了五辆车,甚至可以提前看到后面驾驶员准备的是多少钱,提前准备好找零;二是收得快。

她工作时,两手协同动作,一手收钱找零,一手准备发票,尽量节约收费时间;三是准备足。

车多了,她会一次性多打几张发票,肯定发得完;车少了,她利用空闲时间整理零票。

总之,把上班的时间用到最足。

**和她所在的班组不断学习,共同提高技能。

她将自己总结出的经验一一无私地传授给他人。

有段时间20元假币较多,同班组的同事会互相提醒,当心啊,这几个字母开头的有可能是假币;农产品绿色通道政策实行了,有的驾驶员利用这一点想蒙混过关,蔡玉萍她们也会互相提醒,多学政策,掌握技能。

在她的模范带头下,全体收费人员刻苦磨炼收费技能,形成了创先争优的良好竞争氛围,为全站圆满完成收费任务发挥了积极的推动作用。

高速公路收费员个人先进事迹材料

高速公路收费员个人先进事迹材料

高速公路收费员个人先进事迹材料高速公路收费员个人先进事迹材料范文在日常生活或是工作学习中,大家都不可避免地会接触到事迹材料吧,事迹材料可以起到引导读者认识先进,学习先进的作用。

想拟事迹材料却不知道该请教谁?以下是整理的高速公路收费员个人先进事迹材料范文,借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

高速公路收费员个人先进事迹材料1在平凡的岗位上有着不平凡的业绩,在工作历练中不断升华自己的思想情操,坚持不懈地钻研理论知识和业务知识当做提升觉悟,武装头脑的学习之源;坚持把身边的同事和领导当做修身为人的参照之本;把日常工作当做升华思想、磨砺品行的平台。

正是在孜孜不倦的学习中,培育了她对党、对事业的无限忠诚,坚定了她扎根高速收费事业、立足本职、踏实工作的决心,也正是这激励她在工作、学习的道路上永不满足,时刻以对对工作高度负责的精神,将坚定的政治定场寓于对本职工作的无限热爱。

细微之处见真情!每次,xx同志上岗前和不收费的时候,她总是闲不住,总觉得做多点事才觉得心里舒服,她就积极主动的将站台卫生认真的打扫一遍直到有了美观的感觉才满身汗水的到边亭休息片刻。

她就是这样,工作着就感到充实和幸福。

在工作生活中,处处关心同志。

日常她把困难和劳累留给自己,把方便和幸福送给别人。

看到别的岗位人手紧缺时,她就主动帮助别的同事做一些力所能及的工作。

暑期高峰,正值奥运期间,碰巧同事小王家中急事需要处理,站里人手紧缺,实在调配不开。

正在小王左右为难间,毫不犹豫的说:“家中事情要紧,我来替你吧!”小王激动的说:“你已经连续上了一天班了……!”但谁也不知,丈夫刚刚从奥运安保一线打来电话:“孩子在家没人照顾,身体不舒服,你赶紧回家看看吧”,她把对孩子的牵挂和对家的愧疚深深掩埋在心底,就又走到岗台上值班去了。

春节春运值班,李红梅看到自己的排班表想,今年终于可以和家人吃上春节团圆饭了,但她仔细一看,站里小王值班时间刚好是除夕,想到小王家再石家庄,平常很少回家,便找到值班站长主动提出调班的要求,站长说:“你孩子还小,丈夫又在部队工作,平常家人难得团圆”。

公路收费员安全生产先进事迹材料

公路收费员安全生产先进事迹材料

公路收费员安全生产先进事迹材料
公路收费员安全生产先进事迹材料应由本人根据自身实际情况书写,以下仅供参考,请您根据自身实际情况撰写。

公路收费员安全生产先进事迹材料
作为一名公路收费员,安全生产工作是非常重要的。

以下是一位公路收费员在安全生产方面所做出的先进事迹材料:
一、工作表现
该收费员在工作中始终保持高度的警惕性和责任心,严格按照安全操作规程进行操作,确保收费工作的顺利进行。

他时刻关注车辆的行驶状况,及时发现并处理各种安全隐患,确保收费站的安全运行。

二、安全意识
该收费员深知安全意识对于收费工作的重要性,因此在日常工作中始终注重提高自己的安全意识。

他积极参加各种安全培训和学习活动,不断提升自己的安全知识和技能水平。

同时,他还经常向其他同事宣传安全知识,提高整个收费站的安全意识。

三、工作创新
该收费员在工作中不断创新,通过引入新技术、新设备,提高收费站的工作效率和安全性。

例如,他积极推广电子支付方式,减少现金交易的风险;同时,他还利用智能化的监控系统,实时监测收费站的运行状况,及时发现并处理各种安全隐患。

四、团队协作
该收费员在工作中注重团队协作,与其他同事保持良好的沟通和协作关系。

他经常与同事们分享工作经验和技巧,共同解决问题。

同时,他还积极参加各种团队活动,增强团队凝聚力和向心力。

总之,该公路收费员在安全生产方面所做出的先进事迹表明,他不仅具备高度的责任心和安全意识,还注重创新和团队协作。

他的工作表现和先进事迹值得我们学习和借鉴。

高速公路收费班长先进事迹

高速公路收费班长先进事迹

高速公路收费班长先进事迹第1篇:高速公路收费员先进事迹**先进事迹**,一名有着10年工龄的普通高速公路收费员,她每天守候在三尺岗亭,工作简单而重复,相同的问候和动作迎来无数个黎明,送走无数个黄昏。

每天伴着月亮上路,陪着星星入眠。

十年来,他收的车流量通行费累计超过2000多万元,没有出现一分钱的差错。

多次被评为五星级收费员和技术能手。

收费员的岗位是枯燥的,每天工作的地方只有3平方米不到,一坐就是12个小时。

对于很多“80后”、“90后”的人而言,单单坐在这样的地方就是难以忍受的。

可是和**搭过班的同事都有这样的体会,这个人坐得住。

正常12个小时的班,别人要起身喝水、上厕所等等杂事,需要帮着代几次班,她只需要替一次。

她是2003年走上收费员岗位的,刚走上岗位时,她是“生手”,也曾经收过假钞。

为了尽可能提高收费速度,缩短车主在道口的停留时间,她在判别车型、点钞速度上下工夫,无论工作多么劳累,她坚持充分利用业余时间苦练点钞、识别假币等收费技能,从而练就了一手稳、准、快的收费本领。

无论过往车辆多么繁忙,她都能从容应对,不仅收费快速、准确,而且确保不出差错。

近10年来,她的收费出错率几乎为零。

她在工作中善于思考,总结出快速收费的规律。

她收着一辆车,看到了五辆车,甚至可以提前看到后面驾驶员准备的是多少钱,提前准备好找零;二是收得快。

她工作时,两手协同动作,一手收钱找零,一手准备发票,尽量节约收费时间;三是准备足。

车多了,她会一次性多打几张发票,肯定发得完;车少了,她利用空闲时间整理零票。

总之,把上班的时间用到最足。

**和她所在的班组不断学习,共同提高技能。

她将自己总结出的经验一一无私地传授给他人。

有段时间20元假币较多,同班组的同事会互相提醒,当心啊,这几个字母开头的有可能是假币;农产品绿色通道政策实行了,有的驾驶员利用这一点想蒙混过关,蔡玉萍她们也会互相提醒,多学政策,掌握技能。

在她的模范带头下,全体收费人员刻苦磨炼收费技能,形成了创先争优的良好竞争氛围,为全站圆满完成收费任务发挥了积极的推动作用。

高速公路收费员事迹材料

高速公路收费员事迹材料

高速公路收费员事迹材料第一篇:高速公路收费员事迹材料高速公路收费员事迹材料**,一名有着10年工龄的普通高速公路收费员,她每天守候在三尺岗亭,工作简单而重复,相同的问候和动作迎来无数个黎明,送走无数个黄昏。

每天伴着月亮上路,陪着星星入眠。

十年来,他收的车流量通行费累计超过20XX多万元,没有出现一分钱的差错。

多次被评为五星级收费员和技术能手。

收费员的岗位是枯燥的,每天工作的地方只有3平方米不到,一坐就是12个小时。

对于很多”80后”、”90后”的人而言,单单坐在这样的地方就是难以忍受的。

可是和**搭过班的同事都有这样的体会,这个人坐得住。

正常12个小时的班,别人要起身喝水、上厕所等等杂事,需要帮着代几次班,她只需要替一次。

她是20XX年走上收费员岗位的,刚走上岗位时,她是”生手”,也曾经收过假钞。

为了尽可能提高收费速度,缩短车主在道口的停留时间,她在判别车型、点钞速度上下工夫,无论工作多么劳累,她坚持充分利用业余时间苦练点钞、识别假币等收费技能,从而练就了一手稳、准、快的收费本领。

无论过往车辆多么繁忙,她都能从容应对,不仅收费快速、准确,而且确保不出差错。

近10年来,她的收费出错率几乎为零。

她在工作中善于思考,总结出快速收费的规律。

她收着一辆车,看到了五辆车,甚至可以提前看到后面驾驶员准备的是多少钱,提前准备好找零;二是收得快。

她工作时,两手协同动作,一手收钱找零,一手准备发票,尽量节约收费时间;三是准备足。

车多了,她会一次性多打几张发票,肯定发得完;车少了,她利用空闲时间整理零票。

总之,把上班的时间用到最足。

**和她所在的班组不断学习,共同提高技能。

她将自己总结出的经验一一无私地传授给他人。

有段时间20元假币较多,同班组的同事会互相提醒,当心啊,这几个字母开头的有可能是假币;农产品绿色通道政策实行了,有的驾驶员利用这一点想蒙混过关,蔡玉萍她们也会互相提醒,多学政策,掌握技能。

在她的模范带头下,全体收费人员刻苦磨炼收费技能,形成了创先争优的良好竞争氛围,为全站圆满完成收费任务发挥了积极的推动作用。

收费站个人主要先进事迹三篇

收费站个人主要先进事迹三篇

收费站个人主要先进事迹三篇【热门资讯】百度百科是一部内容开放、自由的网络百科全书,旨在创造一个涵盖所有领域知识,服务所有互联网用户的中文知识性百科全书。

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以下是小编整理的收费站个人主要先进事迹三篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【篇一】收费站个人主要先进事迹-,女,汉族,中专学历,泰州西收费站收费员。

20-年7月进公司,现任泰州西收费站团支部文体委员。

她时刻不忘团员的职责,严格遵守团员的守则,牢记团员是党的后备军,应该继承党的先进性,应该拥有高尚的人品和情操。

能积极参加团组织的各项活动,在活动中通过认真学习和思考,不断提高自己各方面的能力和素质。

一、注重思想学习,政治立场坚定该同志热爱祖国、热爱党,热爱团的工作,具有较高的政治素质,有鲜明、正确而坚定的政治立场。

重视政治理论和专业知识的学习,积极参加团支部的活动,做到不缺席、不迟到,认真思考、不断总结,提高自己的思想政治水平,在活动中学习理论,在活动中实践理论,做到学以致用。

在工作中,时刻牢记自己是一名共青团员,处处以优秀团员的标准严格要求自己,遵纪守法,品德高尚,胸怀坦荡,对自己要求严格,对他人宽厚仁慈,与人为善,能与人和睦相处,乐于助人。

爱岗敬业,尊敬领导,团结同事,勤学上进,勇于创新。

二、发挥模范作用,热心帮助同事该同志能够坚决服从站部的要求,积极听取同事的意见,不断提高思想觉悟和工作能力,树立起作为共青团员应该起到的带头和模范作用。

在纪律上严格要求自己,自觉遵守公司和站部的各项规章制度,具有极强的工作责任心,用宽广的胸怀去包容身边的人和事,帮助同事和驾乘人员。

自觉筑牢心理防线,清正自律,"不以恶小而为之,不以善小而不为",平时注重培养自身优秀的职业道德素养,是团员中的典型和楷模。

在与同事的交往和相处中,团结同事,宽以待人。

工作中不计较个人得失,从不与同事争长短,任劳任怨,努力做好自己的本职工作,时时、处处以大局为重,讲团结,讲正气,讲原则。

收费站工作人员个人先进事迹(通用8篇).doc

收费站工作人员个人先进事迹(通用8篇).doc

收费站工作人员个人先进事迹(通用8篇)高速公路收费站工作人员个人先进事迹(精选篇1)在__高速__主线收费站,有一位非常出色的员工,每一个黑夜和白天,她都在三尺岗亭里用文明的服务和诚挚的微笑感染着过往的司乘人员,一次又一次地用行动展示着感动服务的魅力和伟大,她就是__。

从进入__高速从事收费员这一行业开始,她就一直真心热爱着这份工作。

时时警醒自己,要干一行,爱一行,专一行,精一行,不断加强学习,提高自身的业务素质;在简单重复的平凡工作中,奏响了激昂的人生乐章。

一份要强的个性,搭起施展才干的舞台20__年,__来到__高速,当时她还是一个对收费业务一窍不通的普通人。

但是生性要强的她从一开始就要求自己:既然选择了这份工作,就一定要做到最好。

为了实现自己的目标,她在工作中认真磨练收费发卡技巧,在业余时间练微笑,练点钞,练验钞,背制度,背方法,背要求;同事们惊奇地发现,她的速度和准确率与日递增,甚至青出于蓝而胜于蓝,超过了几位当初教会她收费操作的优秀的老员工。

桃李不言下自成蹊,寒风凛冽时节里那千百次练习,酷暑难耐季节里那百千回的努力,使她最终获得了成功。

无论是__还是山东系统的操作,她都达到了几乎能够盲打的水平,在20__年度的全处岗位练兵比武竞赛中取得了收费岗位第一名的佳绩,成为了名副其实的收费状元。

可以说,在一种对自己近乎苛刻的自我要求下,__在极其短暂的时间里完成了从外行人到业务精英的转变。

在收费过程中,__还总结和摸索出了一套自己的收费工作方法,并被形象地命名为__操作法;站上的同事们都说:看__收费就像在欣赏艺术一样,看上去又快又有节奏,一点也不乱,用她自己的话说:任何工作都有自己的乐趣,我就是收费工作找到了这样一种特殊的韵律,在工作中找到快乐,在快乐中得到提高。

以用心的交流构建化解矛盾的桥梁我们收费员其实就是高速路上的一颗颗小小的.铺路石,无论窗外是冷风还是热风,我们送出的应该是始终如一的春风,这样朴实的一番话,正是__服务司乘的工作准则。

收费个人员先进事迹材料(精选5篇)

收费个人员先进事迹材料(精选5篇)

收费个人员先进事迹材料收费个人员先进事迹材料(精选5篇)在学习、工作或生活中,大家都不可避免地会接触到事迹吧,根据范围的不同,事迹可分为集体事迹和个人事迹。

到底应如何拟定事迹呢?以下是小编为大家收集的收费个人员先进事迹材料(精选5篇),欢迎阅读与收藏。

收费个人员先进事迹材料1自20xx年9月合安高速开通起,陈青同志成为合安高速员工一员。

在这两年来,她抓住点滴时间加强学习业务知识,努力提高自身的业务素质,并逐渐成为收费行业的标兵,合安路上的模范。

工作的获得与同她生命的二次逢生,对此她也倍加的珍惜这份工作,没有理由和借口在工作中打折扣。

在干好工作的同时,着重加强思想品德意识,加强求稳、求细、求高、求精的意识,加强“职业道德”和“文明服务意识”。

以“树高速形象”,“立合安品牌”为思路,寻找着力点。

收费站是窗口单位,它的好坏直接关系到高速的声誉。

为此只有在实际工作中揣摩、探索,不断总结经验。

一、立足本职、体现价值以单位为家,奉献岗位。

就必须划清单位和家里之间的矛盾关系。

我所在安排班次上实行四班三转制度,故此这给家庭带来了一定的的冲突,身为:人妻、人母、主妇,其家庭的责任必然是不可少,连续几天不能回家料理,这是可想而知的。

每次回家,家中的零乱,小孩的幼小并身着肮脏的衣服,无不让她这位做母亲的感到心酸。

当然两者只能选择一种,家庭联产承包责任的牺牲是必然的。

她选择了单位就必须扎根于单位,安心于单位。

既然失去了一半就必须获取另一半的成绩。

这是她追求地理想,也是工作中无形的动力。

记得起在交通通报的先进个人许振超同志先进事迹。

他的`一番话最能鼓励陈青同志。

他是这样讲道:“一代人要有一代作为,一代人要有一代人的牺牲主人翁精神。

爱岗敬业、顽强拼搏、艰苦奋斗、无么奉献,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

”他那种勇敢的敬业精神,坚持不论干什么,干就一流、争就争第一,拼命也要创品牌,为企业增效,为集体争光的精神是她为这之学习的楷模。

高速公路十佳收费员个人事迹材料三篇

高速公路十佳收费员个人事迹材料三篇

高速公路十佳收费员个人事迹材料三篇下面职场范文网的就给大家分享下关于高速公路十佳收费员个人事迹材料,欢迎阅读!高速公路“十佳收费员”先进事迹材料一收费工作是收费站对外服务的窗口,作为一名奋战一线的收费员,当她穿上这身服装的一刹那,便深知,岗位小,影响大,你的一举一动,一言一行,都影响着群众对收费站工作的看法,代表着收费站的形象。

2014年3月,她走进新长江公司,成为收费一线普通一员,近三年的时间她用一颗感恩的心去诠释自己在新长江的全部热情。

以积极主动的态度迎接每一天的工作,听从领导安排,配合站内工作,与同事友好相处,每天上岗前都提醒自己细心工作,耐心服务,不断提高业务能力,要求自己每天多做一点、多付出一点、多用心一点,不抱怨、不浮躁、老实做人,踏实做事。

从2014年5月份,我公司收费部启动“文明服务之星”评选活动,在部门领导及站长的监督下,她严格遵循《公司规章制度》《收费员工作职业规范》及《文明服务考核评分规定》,端正服务态度,始终做到礼貌待人,助人为乐,使司乘人员感到“来去笑脸迎,过往好心情”。

遇到司乘人员的粗俗无礼的纠缠,她不是找理由予以反击,而是换位思考,尽量去体会司乘人员的想法,从主观找原因,看自己政策解释到位没有,在保证按章计征的基础上,微笑服务做到了没有。

始终有一种信念,就是要用微笑直对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动司机!持之以恒坚持文明服务,不断严格要求自己,努力不断向更高阶梯迈进,在同事和站领导的一贯帮助和教导下,至2014年末,一直持续被评选为五星级文明服务之星,从未间断!成为了全线标杆式的人物,在贵港收费站更是掀起了全站人员向她学习的热潮。

收费工作最大的困难不是劳动的辛苦,不是工作的单调,也不是无处不在的噪音、灰尘、废气,而是司乘人员对你工作的不理解、刁难甚至动武。

当车主因为5元、10元钱纠缠不休时你或许能耐心解释,面对各种逃费手段你也许能从容应付,但当他朝钞票上吐口水再递给你,,当他将汽水瓶子扔向你,当他口出恶言,甚至拳脚相向时,克制心中的怒火实在不是一件容易的事,那么就给大家说说发生在她身边的事情有一次接待的是一位宝马车主。

整理公路收费员先进事迹0

整理公路收费员先进事迹0

整理公路收费员先进事迹前言公路建设是我国经济发展的重要组成部分,在公路的建设和运营过程中,道路收费员作为公路运营的重要角色,是公路收费运营的核心,他们工作的认真和细致直接影响到公路的安全和公路用户的满意度。

下面我将要介绍一些整理公路收费员先进事迹。

先进事迹一:亲情和事业二不误在公路收费站工作需要24小时轮班,花费大量时间和精力。

但是,高明峰却是一位能够把亲情和事业完美结合的收费员。

他爱岗敬业,工作认真负责,又是一位好丈夫和好父亲。

在工作之余,他也能够抽出时间陪伴家人、照顾孩子、体现着一个好丈夫、好父亲真正的价值。

先进事迹二:心灵手巧让出行更安心收费员与司机交流次数不多,但是其中难免会遇到无法用打印机打印的交通安全提示,这时候称职的收费员需要动动脑筋。

赵芙蓉就是这样一位心灵手巧的好收费员。

在规定的工作时间内,她抽出时间,利用自己的手边资源,把文字、贴纸、彩笔等材料准备齐备,把不能打的安全提示信息通过手工制作的方式在安全墙上做出来,方便司机提醒,提高道路的安全。

先进事迹三:带货利民暖人心公路是国家门面,服务是公路运营的根本。

阮锡臻是一名资深的收费员,面对层出不穷的服务需求矛盾和诉求,他主动发挥自己的服务创新能力和服务意识,添置了绿茶、饮料和零食等常见商品,以极具亲和力的服务态度,以极简的销售活动让出行的司乘人员倍感惊喜,实现了带货利民,暖人心的良好社会效益。

先进事迹四:就地取材:“流动服务”不落空绥中江口收费站在一个拥挤的交通节点,非常繁忙的收费工作使收费员没有时间喘气,更没有时间吃饭。

但收费员们都是优秀的人,想方设法地满足了自己与司机的运动能量。

一天,收费员杨一霖发现有好多司机只有5分钟的中转时间,便另辟蹊径,把早餐、午餐、晚餐的零食、饮料、方便面等食品放在自行车上,以最快的速度将食品送到司机手中,实现就地取材的“流动服务”。

公路收费员是公路运营和管理中不可或缺的重要人员,本文简单介绍了一些整理公路收费员先进事迹。

高速公路十佳收费员的事迹材料怎么写 收费员十佳青年事迹

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高速公路十佳收费员的事迹材料怎么写收费员十佳青年事迹第一篇、高速公路收费员先进事迹高速公路十佳收费员的事迹材料怎么写**先进事迹**,一名有着10年工龄的普通高速公路收费员,她每天守候在三尺岗亭,工作简单而重复,相同的问候和动作迎来无数个黎明,送走无数个黄昏。

每天伴着月亮上路,陪着星星入眠。

十年来,他收的车流量通行费累计超过2022多万元,没有出现一分钱的差错。

多次被评为五星级收费员和技术能手。

收费员的岗位是枯燥的,每天工作的地方只有3平方米不到,一坐就是12个小时。

对于很多“80后”、“90后”的人而言,单单坐在这样的地方就是难以忍受的。

可是和**搭过班的同事都有这样的体会,这个人坐得住。

正常12个小时的班,别人要起身喝水、上厕所等等杂事,需要帮着代几次班,她只需要替一次。

她是2022年走上收费员岗位的,刚走上岗位时,她是“生手”,也曾经收过假钞。

为了尽可能提高收费速度,缩短车主在道口的停留时间,她在判别车型、点钞速度上下工夫,无论工作多么劳累,她坚持充分利用业余时间苦练点钞、识别假币等收费技能,从而练就了一手稳、准、快的收费本领。

无论过往车辆多么繁忙,她都能从容应对,不仅收费快速、准确,而且确保不出差错。

近10年来,她的收费出错率几乎为零。

她在工作中善于思考,总结出快速收费的规律。

她收着一辆车,看到了五辆车,甚至可以提前看到后面驾驶员准备的是多少钱,提前准备好找零;二是收得快。

她工作时,两手协同动作,一手收钱找零,一手准备发票,尽量节约收费时间;三是准备足。

车多了,她会一次性多打几张发票,肯定发得完;车少了,她利用空闲时间整理零票。

总之,把上班的时间用到最足。

**和她所在的班组不断学习,共同提高技能。

她将自己总结出的经验一一无私地传授给他人。

有段时间20元假币较多,同班组的同事会互相提醒,当心啊,这几个字母开头的有可能是假币;农产品绿色通道政策实行了,有的驾驶员利用这一点想蒙混过关,蔡玉萍她们也会互相提醒,多学政策,掌握技能。

高速公路收费员先进个人事迹材料

高速公路收费员先进个人事迹材料

高速公路收费员先进个人事迹材料篇一:十佳收费员先进事迹材料申报广西高速公路“十佳收费员”先进事迹材料——××高速公路收费员××收费工作是收费站对外服务的窗口,作为一名奋战一线的收费员,当她穿上这身服装的一霎时,便深知,职位小,影响大,你的一举一动,一言一行,都影响着群众对收费站工作的观点,代表着收费站的形象。

XX年3月,她走进新长江公司,成为收费一线普通一员,近三年的时间她用一颗感恩的心去诠释自己在新长江的全数热情。

以踊跃主动的态度迎接每一天的工作,听从领导安排,配合站内工作,与同事友好相处,天天上岗前都提示自己细心工作,耐心服务,不断提高业务能力,要求自己天天多做一点、多付出一点、多用心一点,不抱怨、不急躁、老实做人,踏实做事。

从XX年5月份,我公司收费部启动“文明服务之星”评选活动,在部门领导及站长的监督下,她严格遵循《公司规章制度》《收费员工作职业规范》及《文明服务考核评分规定》,端正服务态度,始终做到礼貌待人,助人为乐,使司乘人员感到“来去笑脸迎,过往好心情”。

碰到司乘人员的粗鄙无礼的纠缠,她不是找理由予以还击,而是换位思考,尽可能去体会司乘人员的想法,从主观找原因,看自己政策解释到位没有,在保证按章计征的基础上,微笑服务做到了没有。

始终有一种信念,就是要用微笑直对困难,用耐心化解僵局,用真诚感动司机!锲而不舍坚持文明服务,不断严格要求自己,尽力不断向更高阶梯迈进,在同事和站领导的一贯帮忙和教诲下,至XX年末,一直持续被评选为五星级文明服务之星,从未中断!成了全线标杆式的人物,在贵港收费站更是掀起了全站人员向她学习的热潮。

收费工作最大的困难不是劳动的辛苦,不是工作的单调,也不是无处不在的噪音、尘埃、废气,而是司乘人员对你工作的不睬解、作对乃至动武。

当车主因为5元、10元钱纠缠不休时你或许能耐心解释,面对各类逃费手腕你或许能从容应付,但当他朝钞票上吐口水再递给你,,当他将汽水瓶子扔向你,当他口出恶言,乃至拳脚相向时,克制心中的怒火实在不是一件容易的事,那么就给大家说说发生在她身旁的事情:有一次接待的是一名宝马车主。

高速公路十佳收费员个人事迹材料三篇

高速公路十佳收费员个人事迹材料三篇

高速公路十佳收费员个人事迹材料三篇下面职场范文网的就给大家分享下关于高速公路十佳收费员个人事迹材料,欢迎阅读!高速公路“十佳收费员”先进事迹材料一收费工作是收费站对外服务的窗口,作为一名奋战一线的收费员,当她穿上这身服装的一刹那,便深知,岗位小,影响大,你的一举一动,一言一行,都影响着群众对收费站工作的看法,代表着收费站的形象。

2014年3月,她走进新长江公司,成为收费一线普通一员,近三年的时间她用一颗感恩的心去诠释自己在新长江的全部热情。

以积极主动的态度迎接每一天的工作,听从领导安排,配合站内工作,与同事友好相处,每天上岗前都提醒自己细心工作,耐心服务,不断提高业务能力,要求自己每天多做一点、多付出一点、多用心一点,不抱怨、不浮躁、老实做人,踏实做事。

从2014年5月份,我公司收费部启动“文明服务之星”评选活动,在部门领导及站长的监督下,她严格遵循《公司规章制度》《收费员工作职业规范》及《文明服务考核评分规定》,端正服务态度,始终做到礼貌待人,助人为乐,使司乘人员感到“来去笑脸迎,过往好心情”。

遇到司乘人员的粗俗无礼的纠缠,她不是找理由予以反击,而是换位思考,尽量去体会司乘人员的想法,从主观找原因,看自己政策解释到位没有,在保证按章计征的基础上,微笑服务做到了没有。

始终有一种信念,就是要用微笑直对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动司机!持之以恒坚持文明服务,不断严格要求自己,努力不断向更高阶梯迈进,在同事和站领导的一贯帮助和教导下,至2014年末,一直持续被评选为五星级文明服务之星,从未间断!成为了全线标杆式的人物,在贵港收费站更是掀起了全站人员向她学习的热潮。

收费工作最大的困难不是劳动的辛苦,不是工作的单调,也不是无处不在的噪音、灰尘、废气,而是司乘人员对你工作的不理解、刁难甚至动武。

当车主因为5元、10元钱纠缠不休时你或许能耐心解释,面对各种逃费手段你也许能从容应付,但当他朝钞票上吐口水再递给你,,当他将汽水瓶子扔向你,当他口出恶言,甚至拳脚相向时,克制心中的怒火实在不是一件容易的事,那么就给大家说说发生在她身边的事情有一次接待的是一位宝马车主。

收费员个人先进事迹材料(共)

收费员个人先进事迹材料(共)

收费员个人先进事迹材料(共)第1篇:收费员个人先进事迹材料在平凡的岗位上有着不平凡的业绩,在工作历练中不断升华自己的思想情操,坚持不懈地钻研理论知识和业务知识当做提升觉悟,武装头脑的学习之源;坚持把身边的同事和领导当做修身为人的参照之本;把日常工作当做升华思想、磨砺品行的平台。

正是在孜孜不倦的学习中,培育了她对党、对事业的无限忠诚,坚定了她扎根高速收费事业、立足本职、踏实工作的决心,也正是这激励她在工作、学习的道路上永不满足,时刻以对对工作高度负责的精神,将坚定的政治定场寓于对本职工作的无限热爱。

细微之处见真情!奉献尽在无言中!自古忠孝难两全!尽孝;她愧对家人,没挤出时间为家人分担负担,把所有的家庭重担都寄托给了年迈的父母,放在丈夫的肩上;她愧对女儿。

没有让她淋浴在家庭的温暖。

结婚八年来,她没有请过一次假陪丈夫回家看过公婆,丈夫的埋怨、家人的不理解她只能一个人默默承受。

既然失去了一半就必须获取另一半的成绩。

这是她追求地理想,也是工作中无形的动力。

靓丽的风景展风采。

良好的窗口形象需要每名高速收费工作员工来塑造。

端正的`仪表、振作的精神、娴熟的业务和热情周到的服务给过往缴费人员留下了深深的印象。

岗亭之上的,仪表端庄、举止文雅,成了高速上一道靓丽的“风景”线。

工作中,时刻以一张真诚而又亲切的笑脸迎接过往乘客。

“您好,欢迎光临高速,谢谢,旅途愉快,一路平安,再见”虽只是简短的几句文明用语,但真正能体现她内在的素质和修养。

她始终用热情洋溢的话语、真诚的心灵及其优质的服务打动着过过往的司乘人员。

十年工作中,多次在收费中碰到无理取闹的驾驶员,说她多收了他的通行费,中货按大货收,拒绝缴费,口里并不停的吐着脏话大骂。

始终做到节制有度、态度诚恳、耐心说服、宣传收费政策、说清收费标准,最终用真诚打动着拒缴人员,满意离去,走时还一再地表示歉意。

5月,劳累了一整天的在凌晨1点,过来一辆长途客车,到了收费窗口窗口司机说:“我的车是39座的,给我一个三型车卡”,抬头看了一眼客车,随后对司机说:“您的车是50座,按照规定必须发放50座卡,请您配合”!司机一转刚才温和的态度,蛮横无理的说:“钱收了能拿到你家去啊,你怎么这么死心眼”?并骂骂咧咧的说一些脏话,并未过多的计较司机的蛮横无礼,不卑不亢的说:“这是您50座的车卡,请拿好,祝您一路平安”!她热情文明的服务态度和灵活的处置方法受到了上级领导的表扬。

高速公路收费员主要事迹(合集7篇).doc

高速公路收费员主要事迹(合集7篇).doc

高速公路收费员主要事迹(合集7篇)高速公路收费员主要事迹(精选篇1)一个简单朴实、默默无闻、踏实肯干的女孩子,她的工作地点就是那小小空间的三尺岗亭,三尺岗亭虽小,却装载着她对工作的无线热情,对司乘人员暖暖的笑意,一句问好声,一句祝福语,都能让司乘人员如沐春风的开心和快乐,她在这平凡的岗位上,勤勤恳恳,任劳任怨,总是做好自己的每一份工作,她就是裴__。

自20__年9月她来到高速公路这个大家庭以后,五年的时间,她在收费岗位上勤勤恳恳、任劳任怨,始终以收费员的标准严格要求自己,始终保持求真务实、开拓进取的工作作风,在平凡的岗位上用实际行动体现着一个收费人员对事业、对人生的执着追求。

她,刻苦钻研,争做业务上的能手在工作期间,许多司机对收费政策不理解,收费过程中存在很多困难,她在通车收费前掌握的收费知识无法打消司机拒绝缴费的念头,为了尽快熟悉收费业务,更好地为司机解释收费政策,经常将收费过程中遇到的棘手问题一一记录下来,下班后及时查看相关政策法规、业务知识,同时还经常虚心地向其他同志请教,努力寻求解决问题的办法,不断提高自己的业务技能,丰富自己的工作经验,做到了解释收费政策有理有据、判断车型准确无误、收款递票迅速快捷。

作为一名基层收费员,她经常主动学习,在工作中精益求精,还积极和全班人员认真学习各项法律法规、收费政策及业务知识,通过学习不断提高自身理论修养和业务技能。

她,从微笑做起,从奉献做起爱岗是她的责任,敬业是她的本分,用行动诠释“宁可我苦我累,不让司机等候排队”是她的使命。

在工作中她严格要求自己,高标准、严要求,时刻贯穿规章制度及工作纪律。

对领导布置工作任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟。

收费工作是收费站对外服务的窗口,岗亭的面积很小,服务的范围很大,通行的时间很短,微笑的窗口很长。

在她心中有一种信念,就是要用微笑面对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动每一位司乘人员。

记得一天夜里一辆满载货物的天津籍车辆,车刚驶到收费窗口司机就又急又烦地说“快点,伸手要钱还这么慢!”她微笑着问候“您好”,接过IC卡快速的读卡操作,报出应缴费额,司机把钱往她手里一丢,接着猛按喇叭催促无杆通行。

收费员青年岗位能手事迹材料范文(通用17篇)

收费员青年岗位能手事迹材料范文(通用17篇)

收费员青年岗位能手事迹材料收费员青年岗位能手事迹材料范文(通用17篇)在生活、工作和学习中,许多人都有过写事迹的经历,对事迹都不陌生吧,事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作,对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。

那么事迹怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的收费员青年岗位能手事迹材料范文,希望对大家有所帮助。

收费员青年岗位能手事迹材料 1xx筑梦长临,扎根荀子故乡,用自己对高路事业的热情守护着三尺岗亭,用实际行动践行“大道为公、心路为民”的行业使命,她就是张奡。

一、刻苦钻研,争做收费业务能手。

在当前收费标准变革起步阶段,为了保障路费应征不漏,张奡在工作中不断学习进取,形成了自己独有的一套“平时认真学,抽空主动学,遇事详记录,事后多求教”的学习办法。

通过两年多的.工作学习实践,使她逐步成长为一名解释收费政策有理有据、判断车型准确无误、收款递票迅速快捷,服务微笑常挂嘴边的优秀收费员。

二、严于律己,争做廉洁守纪模范。

廉洁是做人之本、立事之根、成事之基。

张奡始终把廉洁从业当做职业生涯中的“导航仪”,她在面对诱惑时始终能保持清醒的头脑,时刻警钟长鸣,在工作上能够把握住原则,在行为上把握住分寸,在生活上把握住小节,时刻保持清醒的头脑,正道而行,严于律己,遵章守纪。

三、规范服务,全面践行“三个服务”理念。

俗话说,赠人玫瑰,手有余香。

张奡用真情传递温暖,用自己的青春活力感染身边的每一个人,传递正能量。

在工作中她一直以规范化、人性化、特色化的服务践行着“三个服务”理念,始终做到了停车交费有迎声,司机询问有答声,收费临走有送声,服务不周有歉声、配合工作有谢声。

两年来,一直保持着“零投诉”的记录。

在绵延的长临高速,在进入荀子故乡的路口,在小小的三尺岗亭中,张奡同志立足岗位,精益求精,服务于南来北往的司乘,她把枯燥的事、简单的事,用最平凡的“你好,再见”“祝您一路平安”将这份工作变得温暖,体贴,让这份“无味”变得生动又不凡。

公路收费员先进事迹(精选多篇)

公路收费员先进事迹(精选多篇)

公路收费员先进事迹(精选多篇)爱岗敬业、争创先进个人自20XX年9月合安高速开通起,陈青同志成为合安高速员工一员。

在这两年来,她抓住点滴时间加强学习业务知识,努力提高自身的业务素质,并逐渐成为收费行业的标兵,合安路上的模范。

工作的获得与同她生命的二次逢生,对此她也倍加的珍惜这份工作,没有理由和借口在工作中打折扣。

在干好工作的同时,着重加强思想品德意识,加强求稳、求细、求高、求精的意识,加强“职业道德”和“文明服务意识”。

以“树高速形象”,“立合安品牌”为思路,寻找着力点。

收费站是窗口单位,它的好坏直接关系到高速的声誉。

为此只有在实际工作中揣摩、探索、,不断总结经验,下之一、二。

一、立足本职、体现价值以单位为家,奉献岗位。

就必须划清单位和家里之间的矛盾关系。

我所在安排班次上实行四班三转制度,故此这给家庭带来了一定的的冲突,身为:人妻、人母、主妇,其家庭的责任必然是不可少,连续几天不能回家料理,这是可想而知的。

每次回家,家中的零乱,小孩的幼小并身着肮脏的衣服,无不让她这位做母亲的感到心酸。

当然两者只能选择一种,家庭联产承包责任的牺牲是必然的。

她选择了单位就必须扎根于单位,安心于单位。

既然失去了一半就必须获取另一半的成绩。

这是她追求地理想,也是工作中无形的动力。

记得起在交通通报的先进个人许振超同志先进事迹。

他的一番话最能鼓励陈青同志。

他是这样讲道:“一代人要有一代作为,一代人要有一代人的牺牲主人翁精神。

爱岗敬业、顽强拼搏、艰苦奋斗、无么奉献,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

”他那种勇于进取的敬业精神,坚持不论干什么,干就一流、争就争第一,拼命也要创品牌,为企业增效,为集体争光的精神是她为这之学习的楷模。

虽没有许振超同志那样的壮举,但她能立足本职,体现自身价值。

在工作中严格要求自己,高标准、严要求,时刻贯串规章制度及工作纪律。

对领导布置工作任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟。

在岗8小时,自觉做到坚守岗位,不离岗不串岗、不睡岗、不私自顶岗,并练就少喝水,少上厕。

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公路收费员先进事迹材料
在平凡的岗位上有着不平凡的业绩,在工作历练中不断升华自己的思想情操,坚持不懈地钻研理论知识和业务知识当做提升觉悟,武装头脑的学习之源;坚持把身边的同事和领导当做修身为人的参照之本;把日常工作当做升华思想、磨砺品行的平台。

正是在孜孜不倦的学习中,培育了她
对党、对事业的无限忠诚,坚定了她扎根高速收费事业、立足本职、踏实工作的决心,也正是这激励她在工作、学习的道路上永不满足,时刻以对对工作高度负责的精神,将坚定的政治定场寓于对本职工作的无限热爱。

细微之处见真情!
每次,同志上岗前和不收费的时候,她总是闲不住,总觉得做多点事才觉得心里舒服,她就积极主动的将站台卫生认真的打扫一遍直到有了美观的感觉才满身汗水的到边亭休息片刻。

她就是这样,工作着就感到充实和幸福。

在工作生活中,处处关心同志。

日常她把困难和劳累留给自己,把方便和幸福送给别人。

看到别的岗位人手紧缺时,她就主动帮助别的同事做一些力所能及的工作。

暑期高峰,正值奥运期间,碰巧同事小王家中急事需要处理,站里人手紧缺,实在调配不开。

正在小王左右为难间,毫不犹豫的说:“家中事情要紧,我来替你吧!”小王激动的说:“你已经连续上了一天班了……!”但谁也不知,丈夫刚刚从奥运安保一线打来电话:“孩子在家没人照顾,身体不舒服,你赶紧回家看看吧”,她把对
孩子的牵挂和对家的愧疚深深掩埋在心底,就又走到岗台上值班去了。

春节春运值班,李红梅看到自己的排班表想,今年终于可以和家人吃上春节团圆饭了,但她仔细一看,站里小王值班时间刚好是除夕,想到小王家再石家庄,平常很少回家,便找到值班站长主动提出调班的要求,站长说:“你孩子还小,丈夫又在部队工作,平常家人难得团圆”。

她知道虽然这是小孩出生以来自己第一次可以回家过除夕,她也知道这是丈夫第一次不是除夕值班,但是她依然做出了和小王调班的决定。

经不住的再三坚持,站长只好把她和小王的值班时间重新进行了调整。

十年来,她总是坚持自己的班自己上,即便是家里遇到什么事情,她也尽量的克服,从不主动和别人换班。

当她看到同事家中有事时,就主动替同事上班,给同事创造方便,有时自己上连班也不提任何要求。

奉献尽在无言中!
每当看到别人为孩子教育成长奔波与各个辅导班之间时、与爱人、孩子一起外出游玩散心时,她心里充满了愧疚,由于工作岗位的原因,她从没有休息过完整的节假日,由于站特殊的地理位置,收费任务比较繁重,家里的大事小事,都托付给年迈的父母来承担。

的丈夫是武警四支队的一名基层带兵干部,每天和官兵吃住在一起,而且执行暑期保卫任务,更是没有时间照顾家和孩子,对孩子来说夫妻双方心中充满了内疚。

因此家里请了一个长期保姆,照顾孩子的饮食起居和一切家务。

但是对于孩子来说,任何人也取代不了父母在心目中的位置,尤其在孩子生病时,更是需要妈妈在身边陪伴,由于夫妻特殊的工作性质,不能经常陪在孩子身边,这对于孩子来说已经感觉自己与其他的小伙伴不一样了。

有时丈
夫也会有怨言,会半开玩笑的对她说:“你们收费站比部队还紧张”!于是她就开导丈夫说:“你们保家卫国,我们保路畅通,都是为国家做贡献”!丈夫听后再也不提加班加点的事了。

由于站地理位置的特殊性,每逢节假日和暑期需要全员留站备岗,就在暑期的一天,一早就来单位备岗上班,家里的保姆电话打到监控室,说孩子发烧39℃,不知道什么病因,你赶快回来带孩子去医院吧,而且一直哭闹不止找妈妈……监控员转达了保姆的电话,红敏眼里闪着泪花,给孩子年迈的外婆打个电话,委托妈妈和保姆一起带孩子去了医院,最后孩子确诊为急性喉炎,并且住院治疗,直到晚上十点下班才火速赶到医院看孩子。

当忙完一天的工作赶到医院时,看到孩子病恹恹的样子情不自禁的留下了泪水。

孩子有气无力的说:“妈妈我难受,你怎么才回来”?作为母亲的她,一时无法回答孩子质问中的责备。

孩子的责问,丈夫的不语,此时的她,也感到也感到了自己所尽的责任和义务不够,所欠孩子和家人的太多太多。

工作中,始终对自己高标准、严要求,坚持按照各项规章制度和工作纪律约束自己。

心里装着工作,时刻为了工作,始终持有一种舍小家为大家的思想境界。

几年来没有因工作失误造成大、小差错。

创造无收费差错率。

受到各级领导的充分肯定。

自古忠孝难两全!
工作上她是楷模、是标兵、是能手,但特殊的工作注定她做不成一个好媳妇、好妻子、好妈妈!身为:儿媳、妻子、母亲,其家庭的责任必然是不可少,连续几天不能回家料理,这是可想而知的。

丈夫在某部基层部队服役,担负特殊任务,常常不能回家,照顾年迈的父母和幼小的孩子的重担便落在了她的身上。

每次回
家,家中的零乱,幼小的孩子身着肮脏的衣服,无不让她感到心酸。

当然,家庭和工作只能选择一种,她义无反顾的选择了后者,扎根于单位,安心于单位。

(今年五一备岗期间,正准备上岗的接到丈夫打来的电话得知父亲突患脑血栓住进了医院,当看到来来往往的车辆和忙碌的同事,她擦去脸上的泪水,只是简单的交代了丈夫几句就又投入到工作中去了。

一次次的经历,使她心里的心里好不是滋味。

她感觉自己真的有愧,愧对父母,没有时间再他们膝下承欢
尽孝;她愧对家人,没挤出时间为家人分担负担,把所有的家庭重担都寄托给了年迈的父母,放在丈夫的肩上;她愧对女儿。

没有让她淋浴在家庭的温暖。

结婚八年来,她没有请过一次假陪丈夫回家看过公婆,丈夫的埋怨、家人的不理解她只能一个人默默承受。

既然失去了一半就必须获取另一半的成绩。

这是她追求地理想,也是工作中无形的动力。

靓丽的风景展风采。

良好的窗口形象需要每名高速收费工作员工来塑造。

端正的仪表、振作的精神、娴熟的业务和热情周到的服务给过往缴费人员留下了深深的印象。

岗亭之上的,仪表端庄、举止文雅,成了高速上一道靓丽的“风景”线。

工作中,时刻以一张真诚而又亲切的笑脸迎接过往乘客。

“您好,欢迎光临高速,谢谢,旅途愉快,一路平安,再见”虽只是简短的几句文明用语,但真正能体现她内在的素质和修养。

她始终用热情洋溢的话语、真诚的心灵及其优质的服务打动着过过往的司乘人员。

十年工作中,多次在收费中碰到无理取闹的驾驶员,说她多收了他的通行
费,中货按大货收,拒绝缴费,口里并不停的吐着脏话大骂。

始终做到节制有度、态度诚恳、耐心说服、宣传收费政策、说清收费标准,最终用真诚打动着拒缴人员,满意离去,走时还一再地表示歉意。

5月,劳累了一整天的在凌晨1点,过来一辆长途客车,到了收费窗口窗口司机说:“我的车是39座的,给我一个三型车卡”,抬头看了一眼客车,随后对司机说:“您的车是50座,按照规定必须发放50座卡,请您配合”!司机一转刚才温和的态度,蛮横无理的说:“钱收了能拿到你家去啊,你怎么这么死心眼”?并骂骂咧咧的说一些脏话,并未过多的计较司机的蛮横无礼,不卑不亢的说:“这是您50座的车卡,请拿好,祝您一路平安”!她热情文明的服务态度和灵活的处置方法受到了上级领导的表扬。

十年来,她始终如一,爱岗敬业,任劳任怨。

多次被上级单位被评为“暑期先进个人”和“年度先进工作者”。

十年时光如水而逝,其中的点点滴滴,酸甜苦辣只有她自己才能真正体会,她始终怀着一种神圣的责任感和使命感,始终保持昂扬向上的精神状态,全身心的投入到本职工作中。

给了她太多的感动,这些感动使她把青春无怨无悔地奉献给了她所钟爱的交通事业。

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