质量管理5S管理PPT精选文档
精选5S管理培训课件PPT84页
注意点制度化,定期检查评比。
目的
4. 清洁
4. 清洁
清洁的推行要点
1. 落实前面3S工作;2. 制定目视管理及看板管理的标准;3. 制订5S实施办法;4. 制订稽核方法;5. 制定奖惩制度,强化推行;6. 高层主管定期巡查,带动全员重视5S活动
清洁举例
4. 清洁
* 工作台保持清洁 *精神萎靡* 工作服保持清洁 *不修边幅* 保持工作环境的清洁 *随手丢物* 随时清洁设备 *脚踏桌椅* 休息区桌面干净 *随地吐痰* 休息区地面无丢弃物 *口吐秽言* 厕所干净 *大声喧哗* 厕所无异味
1.每日上班前打扫办公室 4.随时清理工作现场垃圾 2.每日下班后打扫工作现场 5.随时擦净桌面3.每日下班后打扫机台 6.及时清理不用的包装箱1.办公室-------垃圾成堆 6.仓库-----------乱扔杂物 2.办公桌-------灰厚三尺 7.食堂餐桌-----残羹到处3.自我形象----蓬头垢面 8.洗手池--------油渍尺厚4.工作服-------脏不忍睹 9.厕所---------无处立脚5.车间----------破烂不堪
3扫制度
确定检查制度
经常检查
建立三项制度
确定奖励制度
定期评比
定期总结
清扫制度化
3. 清扫
5S的步骤四:清洁
维持前面3S(整理、整顿、清扫)的效果实现5S标准化管理
清洁的定义将前面3S(整理、整顿、清扫)的做法制度化、规范化,并贯彻执行及维持,意即“标准化”。清洁的状态包含三个要素,即干净、高效、安全。
整顿四原则
c)原则三:规定放置方法 确定放置方法应考虑的几个方面: 1)简单、易行; 6)分类放置,同类集中;2)取拿方便; 7)立体放置,提高容率;3)防错装置; 8)容量限制,一目了然;4)先进先出; 9)总体外观整齐划一;5)标识清楚; 10)看板管理。
(完整word版)5s管理培训ppt培训内容
5S管理培训内容一、什么是5S?5S是一种质量管理方法;起源于日本, 是一种比较优秀的质量管理方法;是广受推崇的一套管理活动;目前在亚洲企业中较为流行。
5S包括哪些?整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)素养(SHITSUKE。
5个词汇在日文的罗马发言中,均以“s”开头,故简称5S。
二、为什么要推行(5s的作用):(1) 提升企业形象(2) 提高我们工作信心(3) 减少浪费(4) 保障安全生产(5) 提升效率(6) 保证品质一、提升企业形象整齐、清洁的工作环境,容易吸引顾客,让顾客有信心;同时,由于口碑相传,会成为其它公司的学习对象。
二、提高我们工作信心改善员工精神面貌,使组织活力化。
人人都变成有修养的员工,有尊严和成就感,对自己的工作尽心尽力,并带动改善意识,增加组织的活力。
三、减少浪费通过实施5S,可以减少人员、设备、场所、时间等等的浪费,从而降低生产成本。
避免库房过剩;避免搬运工具过剩;避免购置不必要的机器、设备;避免“寻找”、“等待”、“避让”等动作引起的浪费;消除“拿起”、“放下”、“清点”、“搬运”等无附加价值动作;避免出现多余的文具、桌、椅等办公设备。
四、保障安全生产储存明确,物归原位,工作场所宽敞明亮,通道畅通,地上不会随意摆放不该放置的物品。
如果工作场所有条不紊,意外的发生也会减少,当然安全就会有保障。
五、提升效率良好的工作环境和工作气氛,有修养的工作伙伴,物品摆放有序,不用寻找,员工可以集中精神工作,工作兴趣高,效率自然会提高。
六、保证品质优良的品质来自优良的工作环境。
通过经常性的清扫、点检,不断净化工作环,避免污物损坏机器,维持设备的高效率,提高品质。
我们为什么要做“5S”我们剖析一下:有无仪容不整或穿着不整的人员;工作场所有无杂乱,有碍观瞻,影响工作场所气氛;工作是否缺乏一致性,不易塑造团队精神;员工工作是否懒散;机器设备摆放是否得当;是否存在增加搬运距离的操作;是否存在虚耗工时;机器设备保养有无不良;是否降低了机器精度,从而直接影响生产效率,并使品质无法提高;是否存在故障率增加情况,从而增加修理成本。
5S管理PPT之演示文稿
企
4.产量减少 業
5.效率低落
6.品质不佳 衰
致
7.成本增加 8.意外事件
亡
不断
9.退货增多
整理整顿是做好现场管理的第一步
日本人称『整理整顿』是现场管理 的第一步,亦即在工作现场,如果 把整理整顿做好,则要推展其它管 理活动,也就可以顺水推舟,易如 反掌了。
一般整理整顿的定义
• 整理整顿是塑造良好工作环境的一种手法。所谓『工作 环境』包括:
5S与小集团活动
• 小集团活动之基本理念 • 尊重人性,开创明朗愉快的工作现场 • 发挥人的能力,开发无限的能力资源 • 改善企业体质,贡献企业的繁荣与发展
5S与小集团活动
• 小集团活动可使整理整顿活动锦上添花 • 根据经验,很多小集团活动刚成立时,第一次活动
改善目标即是 • 现场整理整顿
5S与日常管理的结合
在质量解析与改善的体系中,实施问题,改 善对策一段时间后,要进行效果确认,而确认 对策有效,则要将改善对策标准化,纳入作业 标准,同时导入日常管理架构中,作为例行管 理活动。
5S与日常管理的结合
5S活动也一样,在进行了适当的效果确认方式之后,如 果发觉其评价内容,可以纳入日常例行管理时,则可并 入企业之日常管理表(参阅下表),而以固定之图表加 以列管,定期订定目标,设法达成,再订新目标,不断 地挑战、克服,相信对5S的执行,也必定可以达到尽善 的地步。
日常管理表no 部門:
N 评价项目 O
管理 目标 项目
基准
管理方式 周期 方式
数据收集
1 生产绩效
* 97%
95%
日
统计图
日报表
2 设备机动率
* 100% 95%
日
质量管理-5s活动 ppt课件
要查明原因,并采取措施加以改进。
5S活动的内容
• 清洁
清洁,是对前三项活动的坚持与深入,从而消除发生安全 事故的根源。创造一个良好的工作环境,使职工能愉快地 工作。
清洁活动的要点是: •工车人间不 环仅境要不做仅到要形整体齐上,的而清且洁要,做而到且清要洁做卫到 生精,神保上证的工人身 “体清健洁康”,,提待高人工要人讲劳礼动貌热、情要;尊重别人; •要不使仅环 物境品不要受清污洁染,,而进且一工步人消本除身混也浊要的做空到气 清、洁粉,尘如、工作服 噪要声清和洁污,染仪源表,要消整灭洁职,业及病时。理发、剃须、修指甲、洗澡等;
• 物品摆放要有固定的地点和区域,以便于寻找,消除因混 放而造成的差错;
• 物品摆放地点要科学合理; • 物品摆放目视化,使定量装载的物品做到过目知数,摆放
不同物品的区域采用不同的色彩和标记加以区别。
5S活动的内容
• 清扫
清扫,是指把工作场所打扫干净,设备异常时马上修 理,使之恢复正常。
清扫活动的要点是: • 自己使用的物品如设备、工具等,要自己清扫,而不要依
5S活动的实施
5S实施的技巧
• 红牌作战,指的是在工厂内,找到问题点,并悬挂红牌, 让大家都明白并积极地去改善,从而达到整理、整顿的目 的。
素养
努力减少红牌数量
整理
划分“要”与“不要”
整顿
将“不要”的贴上 牌
清扫
对不清洁的设备、 物品贴上红牌
清洁
减少红牌数量
5S实施的技巧
• 目视管理
5S实施的技巧
目视管理是指通过视觉导致人的意识变化的一种管理方 法。通俗地说,目视管理就是针对眼睛观察的情况,及 时调整行动、方式、方法来进行现场管理,有的书上也 称之为可视管理。
5S管理ppt课件(2024版)
目的
提升员工个人素质,养成工作认真 规范的习惯
推行要领
持续推动前4S至习惯化 制定共同遵守的有关规则、规定 教育训练 推动各种精神提升活动
核心内容:习惯改变命运
22
精益求精 追求卓越
5S
整理 整顿
对象
要领
目的
物品 空间
时间 空间
1. 区分要与不要东西 2. 丢弃或处理不要的东西 3. 管理要的东西
准时生产方式 丰田公司
5S体系书籍问世 中国引进5S 精益生产方式书籍问世
4
精益求精 追求卓越
整理、整顿、清扫、清洁、素养的日语外来词汇的罗马文 拼写时,它们的第一个字母都为S,所以日本人又称之为5S。
5S是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产 要素进行有效的管理,这是日本企业独特的一种管理办法。
布置流程,确定放置场所 规定放置方法 划线定位 标识场所物品
三定原则:定点 定量 定容
11
精益求精 追求卓越 寻找物品示意图
没有
有 缺陷
有
数量 正好
立即 找到
整顿效果明显
暂停 工作
临时 代替
紧急 采购
下班 了
数量 不足
后来 找到
数量 太多
12
精益求精 追求卓越
最优的空间利用 最短的运输距离 最低的装卸次数 最实的安全防护
01
各开关、手柄位置是否 正常
02
油位及各加油点油量符 合要求
03
空车运转无异常响声、 振动
04
各导轨面润滑良好、无 拉伤
05
液压系统工作正常,无 泄露
06
防护装置及其它另部件 不缺损
16
精益求精 追求卓越
5S管理实用课件(PPT 67张)
物留
21
• 生产平准化是物流优化的基础
数量的均衡 化
数 量 最大值 最小值 波动大
物流管理
波动小
种类的均衡化
C
2/17/2019
C
B
B
A
A
C
B
A
C
B
A
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物流管理
• 批次管理实现可追溯性
– 汽车召回制度实施的基础
• • • •
无论在什么地方,必须实现先入先出 库房的先入先出 工位的先入先出 最佳方法,一个流的生产和搬运。
Sample Range
20
10
R = 10.96
0
-3.0S L= 0.00E + 00
2/17/2019
28
合理子群化
是一种组织数据的方法,目的是让管理图回答正确的问题 子群选择的方式:子群内的样本是同质的 (群内散布最小化) 最小化的群内散布让我们容易领会群间散布及特殊要因事件
真值
反复性(Repeatability): 指能得到有一贯性的结果
测量变差
测量者变动 反复测量时的变动 (再现性) 测量仪器 变动
正确性
再现性 (Reproduceability)
■对同一部品,同一特性, 利用同一仪器, 数名测 量者,进行测量时发生 的 测量值变动.
反复性 测量者B 稳定性 线性 测量者C 测量者A
如果你做了其中一个,管理图将变成仅供检查的工具它不再是管理图了
UCL / LCL 不直接和顾客不良相联系
2/17/2019
32
管理图规则
为了帮助鉴别出现在我们工程中的特殊要因事件,制定了一 套标准规则,当违反了一个规则时,我们用“脱离控制”来描述.
5S管理培训PPT精选全文
正确认识:
是所有员工工作的一部分,良好的工作习 惯和问题意识也是技术人员素养提升的重 要内容,必须像对待技术工作一样对待5S。
5S认识误区
误区7——我们这个行业不可能做好5S
误区说明:
这个行业就是这样脏乱不堪(有特定的产生 源),没法做好5S。如所说: 1. “我们是做油料销售的,地面脏污不可避
免”; 2. “我们这个行业不可能把5S做得很好”; 3. “我们公司的情形已经比同行业的其他公
如何推行5S
如何打扫?
①看不见的地方,也要彻底打扫干净。 ②常常打扫,使环境尽量不产生灰尘、污秽。
自己动手,不依靠外人 (所有部门、人员都一起实行)
如何推行5S
清洁
将整理、整理、打扫 进行到,并且标准化、 制度化。
目的
成功惯例和制度是标准化 的基础企业文化开始形成
您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中挑选粘贴,并挑选只 保存文字。在此录入上述图表的综合描写说明
来自企业高层的疑问:
• 做5S到底能够给我带来什么效益上的好处? • 有些人的借口:既然5S并不能带来什么经济
效益,不参与也罢。
• 5S活动的成效更多地体现在现场管理水平的 提升、员工意识的改进和企业形象的改进上 ,并不能很快找到直接的互为因果的关系。
• 尽管5S活动并不能带来效益上吹糠见米的成 效,但是可以肯定,只要长期坚持这项活动 ,要着眼于企业的长远发展,作用是可以期 待的。
202X
BUSINESS REPORTING
Chinese companies will no longer remain in the hard stage and they are also promoting a culture
【培训课件】质量管理第6讲_5S管理-PPT文档资料
高品质资料 精心整理 . 精品课件
人员方面
• 员工的士气如何呢?可由提案建议件数、质量圈参与率及 缺勤次数来衡量。 • 你如何知道生产线上,今天谁缺席,由谁替代他的工作? 这些事项要在现场做成“可视化”。 • 你如何知道员工的技能?现场里的公布栏,可以张贴出谁 已接受过何种工作训练,谁还需要再施以其他的训练。 • 你如何知道员工的工作方法是正确的呢?“标准化”即是 用来规定正确的工作方法之用,例如:作业要领书及作业 标准书都必须陈列出来。
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可视化管理
• 现场里,每天都会发生各种不同的异常问 题。现场里有两种可能的情况存在:流程 在控制状态下,或是在控制状态之外。 • 可视管理的运作包含以现物、图例、表单 及绩效记录,清楚地展示出来,以便管理 人员及作业人员,能经常记住那些影响 Q C D F成功与否的要素。 • 此要素包括了从企业整体策略的展现,以 至生产绩效数字、最近的员工提案建议一 览表。所以,可视管理为现场管理不可或 缺的基础之一。
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高品质资料 精心整理 . 精品课件
机器方面
• 你如何知道机器正在制造良好质量的产品? • 是否附有自动化及防错装置:一有错误发 生时,机器能立即自动停止下来。 • 当管理人员看到一部停下来的机器时,我 们必须知道为什么。是否是计划性的停机? 因换模设置而停机?因质量问题而停机? 因机器故障而停机?因预防保养而停机?
高品质资料
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精心整理 . 精品课件
方法
• 督导人员如何知道作业员的工作方式是否 正确?将作业标准书张贴在每一个工作站 上就清楚了。这些标准书上要注明工作的 顺序、周期时间、安全注意事项、质量查 核点,以及变异发生时,要如何处置。
5S管理培训课件PPT(共-40张)
● 检查表要尽可能地列出 所有的检查项目; ● 项目要具有可考核性; ● 检查标准要客观,具有 可操作性; ● 检查项目要生动形象, 一目了然; ● 检查频度要适中
七、清洁
3、通过反复检查使清扫得以固化维持
制成检查表
● 确认现场的实际情况 ● 列出检查项目 ● 锁定检查项目
“5S”管理
一、为何要做“5S”
1、我们有下列“症状”吗?
急等要的东西找不到,心里特别烦躁。 生产通道被堵塞,行人、搬运无法通过。 没有用的东西堆了很多,处理掉又舍不得,不处理又占用空间。 毛坯、成品仓库堆放混乱,账物不符, 长期堆放不用的物品,占用大量空间。 好的,坏的部品、包装物、成品放在一起,每次都要花时间挑选,一不小心就出错。 环境脏乱,物品凌乱,使上班人员情绪不佳。 设备经常无缘无故发生故障。
电柜后面各种垃圾 都有,长期没有人 清理。
水管处灰尘堆积, 也没有盖板,无 人问津。
●平时检查过程中,看不见 易疏忽的角落和缝隙要重 点检查,因为它们最容易 成为漏网之鱼。
六、清扫
3、随时发现,随时打扫,保持“干净整洁”
现在就捡起来, 清扫的时候就 方便了。
●清扫不是下班时才做 的,必须每时每刻做。
特别说明
如果你的工作岗位堆满了非必需物 品,就会导致你的必需物品无处摆 放;你可能希望增加一张工作台来 堆放必需品,这样一来就造成浪费, 并形成恶性循环。
目的
腾出空间 防止误用
留
弃
2、通过“整理”来消灭行动中的浪费
四、整理
类别
使用频度
处理方法
备注
必需物品
每小时
放工作台上或随身携带
每天
现场存放(工作台附近)
一、为何要做“5S”
5S整理整顿的管理规范(ppt 30页)
清洁篇
一、清洁的定义
1.清洁就是:
A 维持无垃圾、无灰尘、无污秽,不论何时发生欠缺时、可以随时发现的状态。 B 随时都能了解工作上需要的标示。
二、清洁的规则
1.经常穿戴清洗干净的工作服、工作帽
清洁篇
素养篇
一、素养的定义
1. 秩序---正确的顺序组织 规律---生活上须遵守的规定
了解差别
正常/异常
的发现 5S 活动
发现误差
从事实学习
有活气的 工作场所
观察情况
螺阶形向上 继续的自力改善(PDCA)
5S的管理(观察误差)
明朗的工作场所/喜悦 被顾客喜欢
5S的改善
不给顾客添麻烦
5S(整理、整顿、清扫、清洁、素养)
一、整理的定义
1.整理混乱的事物、使有条理, 清除不必要的事物.
2.区分必要品与不要品:
2. 有素养的状态用一句话说就是:
于无意识状态下能自动地遵守生产规则。
3. 生产的规则,有种种:
A 整理整顿的规则 B 开工前的规则 C 工作中的规则 D 收工时的规则 E 异常发生时的处理规则 F 品质基准 ···········
4. 无意识的状态就是:
A 掌握须遵守的规则,不必每次回顾的状态 B 于必要时能自然的完成必要事的状态
•
15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。2021年3月下午11时32分f2ri1n.g3i.ll4a2p3u:3ru2sM. Naurcllah 4ia,c2u0lis21tempor felis ut cursus.
•
16、业余生活要有意义,不要越轨。2021年3月4日星期四11时32分24秒23:32:244 March 2021
5s管理培训ppt课件完整版
通过装饰画、照片墙等方式美化办公室环境,营造舒适的工作氛围 。
保持整洁
定期清扫办公室地面、墙面和天花板等,保持室内环境整洁卫生。
04
5S管理检查与评估
制定检查标准与流程
01
02
03
04
明确5S管理检查的目的 和范围
制定详细的检查标准和 评分规则
设计合理的检查流程和 步骤
确保检查标准的可操作 性和可衡量性
02
5S的含义包括整理(Seiri)、整 顿(Seiton)、清扫(Seiso)、 清洁(Seiketsu)和素养( Shitsuke)五个方面。
5S管理的重要性
01
02
03
提高工作效率
通过规范现场、物品摆放 有序,减少寻找物品的时 间,提高工作效率。
保障生产安全
保持现场整洁,有利于防 止意外事故的发生,保障 员工的安全。
素养(Shitsuke)
通过培训和教育提高员工服务意识和服务技能。
ABCD
清洁(Seiketsu)
建立清洁制度,确保服务场所始终保持整洁有序 。
实施效果
通过5S管理的实施,企业服务质量得到提升, 客户满意度提高,企业形象得到改善。
案例三:某医疗机构的5S管理推广
实施背景
该医疗机构希望提高医疗服务质量和患者满意度,决定引入5S管 理进行改善。
清洁(Seiketsu)
建立清洁制度,确保医疗场所始终保 持整洁有序。
实施效果
通过5S管理的实施,医疗机构服务质 量得到提升,患者满意度提高,医疗 安全得到保障。
07
总结与展望
回顾本次培训内容与成果
介绍了5S管理的概念、原则和实施步 骤
学员掌握了实施5S管理的方法和工具
5S管理讲座(PPT 38张)
• 清扫就是使职场进入没有垃圾,没有污脏的状态,虽然已 经整理、整顿过,要的东西马上就能取得,但是被取出的 东西要达到能被正常使用的状态才行。而达到这种状态就
是清扫的第一目的,尤其目前强调高品质、高附加价值产
品的制造,更不容许有垃圾或灰尘的污染,造成品质不良。
4S----清洁
• 定义:
将上面的3S实施的做法制度化、规范化。
是全面品质管理TQM的第一步,也是ISO9000有效 推行的保证。
• 5S管理能够营造一种"人人积极参与,事事遵守标
准"的良好氛围。有了这种氛围,推行ISO、TQM及 TPM就更容易获得员工的支持和配合,有利于调动 员工的积极性,形成强大的推动力。
• 实施ISO、TQM、TPM等活动的效果是隐蔽的、长期
3S----清扫
• 定义:
1、将工作场所清扫干净。 2、保持工作场所干净、亮丽。
目的
1、消除赃污,保持职场内干净、明亮 2、稳定品质
3、减少工业伤害
• 注意点:责任化、制度化。
实施要领
1、建立清扫责任区(室内、外)
2、执行例行扫除,清理脏污 3、调查污染源,予以杜绝或隔离 4、建立清扫基准,作为规范 5、开始一次全公司的大清扫,每个地方清洗干净
5S管理是最佳推销员(Sales)
被顾客称赞为干净整洁的工厂使客户有信心,
乐于下订单,会有很多人来厂参观学习,会使大
家希望到这样的工厂工作。
5S管理是节约家(Saving )
降低不必要的材料、工具的浪费,减少寻找
工具、材料等的时间,提高工作效率。
5S管理对安全有保障(Safety)
宽广明亮、视野开阔的职场,遵守堆积限制,
• 定点:放在哪里合适
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强迫症小测试
卫冕冠军 强迫症患者
5S竞赛
5S-素养
重点: 提高素质、增加修养
方法: 继续推动4S,完善落实制 度,推动各项改善活动。 目的: 养成良好习惯,提高整体 素质
养成素养的步骤
40
例 公告栏张贴活动标语
例 5S活动检查
例 5S活动检查评分统计
名次
科室
得分
1
药剂科
95
2
护理部
92
为开头,故称为5S
5S是一种管理思想和文化
• 能彻底的改变工作现场的脏乱差现象,营造一个 明朗、有序、安全的工作环境。
• 能让员工从要我做到我要做,逐步养成事事讲究, 事事做到最好的良好习惯。
• 能从下到上使基层员工和管理人员都得到严格的 考验,增强全体员工的向心力和归属感。
• 能提高管理水平,塑造单位良好社会形象,最终 达到提升人员素质的目的。
下班后统一归类,需要继续处理的存放于办公桌第二层抽屉。 6、工程人员,使用频率高的的日常工具放置于随身携带的工具包或整齐的挂在墙上,较常用的工程工具存放于
工具柜的外层,使用频率较低的工程工具放置于工具柜的内层。 7、文件/工具框中的所有文件/工具应摆放整齐有序,不得出现报纸、杂志等与工作无关文件。 8、办公用品如笔、尺、橡皮、订书器、起钉器、剪刀、笔筒等,应放在办公桌右上角或放于第一层抽屉,不能
5
医院推行5S的意义
5S各步骤开展重点
7
8
例
造成不良工作环境的原因
1. 未及时舍弃无用的物品; 2. 未将物品分类及规定分类标准; 3. 未规定放置区域、方法; 4. 未对各类物品进行正确标识; 5. 不良的工作习惯; 6. 未定期做清扫; 7. 没有规章制度进行管理。
1S-整理
重点:
要与不要、一留一弃
科学布局、取用快捷
方法:
按使用频率固定位置, 按类别制作张贴标识
目的:
减少寻找和选择的时间
整顿的基本要求
1. 物品摆放定位且标示清楚 2. 废弃物分类清楚并固定位置摆放 3. 可移动的仪器或设备(含轮椅)定位摆放 4. 电线按照设备和方向进行捆扎整理 5. 各置物空间标示清晰、无阻碍且醒目
物品摆放原则
例
标识和标签制作标准
• 同类物品统一规格 • 不同物品颜色区分 • 特殊物品形状区分
3S-清扫
重点:
清除垃圾、美化环境
方法:
定时定人,彻底清扫
目的:
清除垃圾和脏污,防止污 染的发生
清扫基本要求
1. 墙壁、天花板无剥落、漏水及发霉 2. 空调、换气出风口无尘埃或污垢 3. 门、窗玻璃干净明亮 4. 文件柜、办公桌内部及表面干净 5. 设备仪器定期清理并保证功能良好 6. 地面无垃圾、尘埃、污垢并整洁 7. 明确清扫顺序;从清洁区到污染区(特殊单位病
散乱于办公桌上,取用后放回原位。 9、办公桌面可放置电脑、正在使用的资料,文件筐、台历、电话、茶杯等办公必备用品,要求摆放整齐,衣服、
手套、包等私人物品不能放置于办公桌面。 10、电脑、电话线应捋顺,不得缠绕。 11、办公电脑桌面整洁,所有文件有清晰的目录。
(二)、办公桌抽屉整理规范
1、第一层:存放个人及客户名片、笔、眼镜等小物品,应摆放整齐。 2、第二层:存放正在使用的文件资料及需要保密的资料资料。 3、第三层:私人物品。
房)
墙壁
通风口
地 面 桌面
例
窗户
桌面
病床
地 面
例
改善前 改善后
4S-清洁
重点:
贯彻到底、形成制度
方法:
维持3S局面,落实制 度贯彻执行
目的:
维持3S成果,制度化, 规范化
清洁的实施方法
1. 落实执行各项制度 2. 完善制度中的问题 3. 依据制度进行查检 4. 公布查检结果,实施奖惩 5. 及时整改发现的问题
质量管理-5S管理
主讲人-张紫玉
大纲
• 5S概述 • 各步骤开展重点 • 实际操作举例 • 科室办公室如何开展5S
无处不在的“5S”
何谓5S?
• SEIRI-整理 • SEITON- 整顿 • SEISO-清扫 • SEIKETSU-清洁 • SHITSUDE-素养
这五项内容在日文的 罗马发音中,均以“S”
(三)检查与维护
1、各部门总监为5S管理的第一负责人,负责员工行为的检查和监督,员工每日进行自检,人事行政部专员随时进行检查。 2、当检查表出现3项不合格项时,第一次警告,第二次罚款5元,第二次10元,以此类推。 (三)、罚款所得将用于员工活动基金。 3、各部门总监为5S管理的第一负责人,负责员工行为的检查和监督,员工每日进行自检,人事行政部专员随时进行检查。 4、当检查表出现3项不合格项时,第一次警告,第二次罚款5元,第二次10元,以此类推。 (三)、罚款所得将用于员工活动基金。
例 小区域的整顿 要求:文件柜上面严禁放置任何物品
要求:文件柜分区放置定量物品
文件标签统一清晰 按照固定位置摆放易查找
例 大区域的整顿
合理布局有效利用有限空间
标示清晰
例
确定数量
固定位置
单个物品/设备的整顿
• 抢救车固定摆放位置
例
抢救车内物品摆放
• 标示急救车各抽屉内物品 • 确定车内各种物品的数量
清洁的基本要求
• 主管身先士卒,彻底落实执行前3S各种动作 • 按制度规定维持前3S的效果同时进行检查。 • 通过目视化的措施随时巡查、点检巩固成果 • 责任人、点检表、主管签字3合一管理 • 评选标杆单位,相互促进养成整洁的习惯
例
例 办公室5S管理制度
(一)、桌面位置摆放规范
1、办公文件、票据不能散乱放置于办公桌上,应分类放进文件夹、文件盒中。 2、经常使用的文件夹、文件盒不能在办公桌上重叠堆积,应进行分类编号整齐存放在文件框中。 3、不经常使用的文件夹、文件盒应进行分类编号整齐存放在文件柜中。 4、从文件/工具柜中取用的资料用完后及时返还至文件/工具柜。 5、正在使用的文件资料分为待处理、未处理、已处理三类整齐放于办公桌面,做到需要的文件资料能快速找到。
方法:
区分物品,去芜存精
目的:
清除杂乱,腾出空间
整理动作要领
1. 闲置物品及设备放在固定的位置且摆放整齐 2. 备用、待修或报废的器材与物品标明处置期限 3. 桌面无堆放私人物品或其他杂物 4. 档案、文件按照时限归类及整理 5. 定期更新宣传栏和公告栏的内容
全 员 参 与
例
2S-整顿
重点:
3
干部病房
90
4
手术室
89
5
供应室
88
6
人事科