华为 eSpace 统一通信解决方案简版彩页
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视频
对于企业通信,视频已成为继语音通信之后,企业主流的沟通方式之一; 企业还在不断追求更自然、更易用、成本更低的视频通信解决方案。根据Gartner针对视 频技术的演进趋势研究,Telepresence等技术已经进入成熟商用期,将逐步与多媒体会议融 合,以更好地嵌入到企业业务应用中。
协作
在统一通信技术迅速发展的前提下,企业逐步将语音、视频、多媒体会议、即时通信等 应用融入企业业务流程及IT应用(如OA、ERP等)中,使得企业员工、合作伙伴和客户实现 协作办公,从而进一步降低成本,提升效率。
enterprise.huawei.com 6
渐进式沟通,顺畅体验
从即时消息,到语音、视频,到多媒体会议,同一客户端,业务间灵活切换,一键可达,感受渐进式沟通带来的顺畅 体验。
即时消息
语音通话
视频通话
指尖上的视频,让沟通更直接
轻动指尖,轻松实现移动视频, 面对面的交流协同,让沟通更直接。
多媒体会议
2) 主备双机冗余
U1980 (主用) U1980 (备用)
PSTN网关(U1900系列网关)
IAD
模拟话机
传真机
话务台客户端
4) 本地再生 U1900系列
分支A
LAN/WAN
5) 本地自交换
业务服务器
总部
3) 业务应用双机 /集群部署
IP话机
IAD
分支B
模拟话机 传真机 IP话机
企业分支
IP话机
出差员工
New
U1981/U1980
U2980
管理
网元 管理 (eSight)
IP 话机
New Phone
eSpace 6805 eSpace 7910 eSpace 7950 eSpace 7903X eSpace 8850 eSpace 8950
终
端
及
接
eSpace Desktop
入
软客户端
eSpace Mobile
免责声明
本文档可能含有预测信息,包括但不限于有关未来的财务、运营、 产品系列、新技术等信息。由于实践中存在很多不确定因素,可 能导致实际结果与预测信息有很大的差别。因此,本文档信息仅 供参考,不构成任何要约或承诺。华为可能不经通知修改上述信息, 恕不另行通知。
华为技术有限公司 深圳市龙岗区坂田华为基地
eSpace Mobile HD
IAD
话务台客户端
业务 管理 BMU
IAD104H(4 FXS)
IAD132E(T)(32 FXS)
IAD196(96 FXS)
IAD1224(224 FXS)
5 enterprise.huawei.com
从体验入手,开放融合,促进企业商业敏捷
随着智能终端的快速发展和普及,企业员工趋向于采用智 能终端来辅助办公。将个人智能终端引入到企业办公过程中, 既要继承个人的日常使用习惯,又要发挥智能终端的易用性、 移动性,这一过程对企业的办公应用提出了更高的要求。
基于统一通信系统,可以为企业提供跨区域移动办公、协作应用,提高内部 决策效率,同时能让企业跟其合作伙伴和客户保持更快速有效的沟通机制,提升 客户、伙伴和员工的沟通效率。
采用华为eSpace 统一通信,企业用户可在任意地点、任意时间、采用任意 设备,便捷、安全地接入企业应用,实现企业用户移动化办公。
通过eSpace 统一通信,员工可以在PC、智能手机、平板等不同终端上实现 VoIP、即时消息、视频、多媒体会议等业务应用,实现与同事、合作伙伴、客户 间协同办公,快速响应客户需求,提升沟通效率,为企业敏捷商业流程,创新业 务带来更广阔的空间。
模拟话机 传真机
IP话机
PC
外部或分支 企业总部
业务区
UC业务
业务 服务器
语音网关
9 enterprise.huawei.com
版权所有 © 华为技术有限公司 2013。 保留一切权利。 非经华为技术有限公司书面同意,任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本手册内容的部分或全部,并不得以任何形式传播。
商标声明 、HUAWEI、华为、 是华为技术有限公司的商标或者注册商标。
在本手册中以及本手册描述的产品中,出现的其他商标、产品名称、服务名称以及公司名称,由其各自的所有人拥有。
千兆彩屏IP话机,引领桌面办公新时代
eSpace 7910: 2.83英寸彩屏 eSpace 7950: 5英寸1600万色 真彩大屏
全系列彩屏,高端视觉享受
邀请/请出/静音与会者 发起/结束会议
本地六方会议,支持会控
超薄设计,引领IP话机时尚 至轻至薄,无尽时尚
全带高清语音,享受美妙音律
简化桌面网口部署, 适配PC大数据传输
异步文档浏览,尽情自由观赏
改变传统的文档共享方式,在培训过程中,采用异步浏览方式,与会者可不受限于主讲人进度,自由翻阅文档前后的 内容,实现高效的会议协同。
主持人、主讲人
多页签显示, 可以灵活切换
与会者
异步文档浏览,随时翻阅
文档共享 异步浏览 强制同步 文档批注
7 enterprise.huawei.com
IP话机
平板
PC
手机
华为 eSpace 统一通信解决方案 至简体验、高效协作
语音
视频
企业通讯录 电话会议
即时消息 状态呈现
群组
录音
语音邮箱
多媒体协作
enterprise.huawei.com 2
移动化,协作应用,实 现跨区域的企业员工、 合作伙伴和客户协同办 公,提升效率,敏捷商 业流程
企业及其业务的全球化使得员工不会再长期固定在办公桌旁边,为了更好地 服务于客户,更多的将是来自跨区域、不同终端任意时间和地点的协作需求,企 业需要考虑如何让员工简单高效的获得企业资源,服务好客户,更好的为企业创 造价值。
业务部署灵活,系统 平滑扩容,降低企业 CAPEX 易用的统一网管和个人 自助管理终端,降低企 业OPEX
华为eSpace 统一通信支持灵活的部署方式,适配不同规模企业在不同发展 阶段的需求,伴随企业成长。eSpace可以让企业根据自身拓展要求和业务的复杂 程度灵活选择集中或分布甚至混合的部署模式,支持企业单点到多分支节点,业 务从基础语音到UC应用的全方位延伸;从核心部件的灾备冗余,到远程节点本 地存活,eSpace提供端到端的多重可靠性支撑,保障企业的沟通顺畅。
enterprise.huawei.com 8
多层级,构建安全可靠的统一通信网络
企业IT关注系统的稳定性及安全性,一个安全可靠的系统意味着企业可以投入更少的维护人力,规避来自系统的安全 和稳定性风险。
华为eSpace统一通信从全局考虑,多层级构建可靠性:双中心异地容灾部署,中心节点双机备份,网关模块冗余;终 端接入支持多注册,本地网关实现再生能力,模拟用户接入可支持断电逃生及本地自交换,多重可靠性为企业通信网络保 驾护航。
eSpace 统一通信系统提供系列化产品及解决方案,从20人小型企业语音 方案至30万用户的大企业统一通信解决方案,平滑扩展,业务体验一致,降低 CAPEX,保护企业投资。
eSpace 统一通信提供基于web的图形化管理工具,可对总部、分支等各个 节点的所有设备进行统一管理、业务监控和统一的升级管理;员工可通过个人 自助管理Portal进行个人业务设置,会议预定等应用,降低企业IT人员的投入。 eSpace统一通信的管理系统帮助企业有效减少50%的网络管理投入,降低企业 OPEX。
华为eSpace 统一通信为企业用户提供了至简易用的办公软 客户端:Desktop、Mobile、Mobile HD,让企业员工感受从桌 面到移动,文本、语音、视频、图片等全媒体交互应用,高效 协作,顺畅体验。在业务应用上,不同的客户端展现了不同的 业务特点,手机客户端设计匹配移动性需求,能快速查询通讯 录,发起IM/语音,一键入会;平板客户端则更能呈现移动中的协同应用,大屏幕的视频会议及数据共享能力。
企业通信从费用节约转 向业务流程促进、效率 提升及商业敏捷
企业通信已由VoIP进入UC时代,改善业务流程、支持员工弹性工作模式、 提升效率、商业敏捷等需求已经超过费用节约,成为现代企业采用统一通信系统 的关键驱动力,商业敏捷,更好地服务于客户是真正构建现代企业竞争力的核 心。
华为eSpace统一通信解决方案提供从系统到终端的端到端开放能力,可以将 UC各种业务应用嵌入到企业业务流程中,“可见即可沟通”,通信能力与企业 的业务系统、OA、ERP等系统的融合,凭借eSpace移动化、视频、协同的特点, 提升业务流程处理效率,创新业务模式,获取商业敏捷。
电话: (0755) 28780808 邮编: 518129
业务咨询热线: 400-822-9999 版本号: M3-001033183-20130228-C-2.0
enterprise.huawei.com
华为eSpace统一通信 解决方案
移动、视频、协作:企业通信方向
经济全球化、矩阵式管理盛行,企业办公、消费品及互联网领域之间的不断渗透与融合,为企业的高效沟通和跨组 织团队协作带来了一系列新的挑战,企业IT关注构建至简体验和高效协作的统一通信系统,实现零距离协作,打造高效团 队。
高保真,优雅畅听
双GE口(PoE)
(适配eSpace 7950) 释放您的双手,感受自然优雅
支持蓝牙耳机
一致的界面风格
全高清视频IP话机 – eSpace 8950
New Phone
流畅的高清视频
y 200万像素外置摄像头 y 1080P @ 30fps y 支持H.264编码
直观的交互设计
y 8英寸IPS显示屏 y 高灵敏多点触控 y 简洁会控操作
eSpace Mobile :简洁流 畅的交互体验,突显手机 上主要功能与用途
关注主要场景: 通讯录、最近会话、会议 延续使用习惯: 轻盈流畅三屏快速切换
eSpace Mobile HD:时间 轴,大屏的视频和屏幕共 享,突显平板优势
参与交流: 充分发挥平板屏幕优势,专注于 IM、会议等功能 特定场景: 时间线为主线的交互方式,贯穿 于IM、会议、通话等各场景
在安全性上,基于现有网络,全网规划安全接入方案,在终端接入、通信业务、IP网络安全等多层级统一考虑,移动 终端通过SBC实现外网接入,端到端的信令、媒体加密等技术,构筑企业通信网络安全。
1) 内部模块冗余: 双主控热备 多网口备份 电源冗余 模块热插拔 媒体资源及中继负 荷分担 可用性>=99.999%
移动
随着IT消费化以及移动互联浪潮的来临,越来越多的移动设备开始进入企业IT环境当 中。“移动化”已经成为未来企业协作应用架构最重要的方向之一,越来越多的企业启用 BYOD(Bring your own device,带自己的设备上班)项目,允许员工在个人设备上通过企业移动 应用来完成工作。
“移动化” 关键主要体现在3个方面:Any Where(任何地点)、Any Time(任何时间)和一致 性。另一方面,移动性与统一通信的结合,也给企业带来了新的挑战:首先是业务可快速上 线的企业移动应用平台;其次是企业信息安全;最后是移动终端平台的多样化。
华为eSpace统一通信系统在架构设计上,体现了华为至始至终开放与融合的愿景,系统提供基于平台和终端的多 层次开放接口,满足企业客户和伙伴们不同的二次开发需求,适配不同行业应用场景,将UC能力嵌入企业业务流,促进企 业商业敏捷。
eSpace Desktop:灵活、 简洁的布局与交互,顺畅 体验
灵活的主页设计: 最近会话,会议行程,工作台 快速定位联系人: 多关键字搜索,树形通讯录 简洁的交互: 从文本到多媒体,从点对点到多 人协作,平滑延伸
移动
1 enterprise.huawei.com
视频
协作
华为eSpace 统一通信解决方案
华为eSpace 统一通信解决方案基于SIP协议,构建平台与终端多层次开放能力,可匹配不同的行业应用场景和二次开发 需求,面向企业客户提供高可靠,易部署,嵌入企业业务的统一通信解决方案,促进企业商业敏捷。
华为eSpace 统一通信解决方案融合语音、数据、视频和业务流,实现任意终端在任意时间、任意地点安全快捷接入业 务平台,覆盖从SOHO工作室到超大型企业等各种规模,满足企业IP语音、移动办公、协作等全方位的应用要求。
3 enterprise.huawei.com
enterprise.huawei.com 4
eSpace 统一通信产品全景图
业
务
统一
应
消息
用
平台 & 终端 开放接口
增强通信套件
通话
录音
企业通
即时
状态
多媒体
移动
讯录
消息
呈现
会议
接入
呼 叫 控 制
统
一
Leabharlann Baidu
网
关
U1911
统一会话管理服务器 (USM )
U1960
对于企业通信,视频已成为继语音通信之后,企业主流的沟通方式之一; 企业还在不断追求更自然、更易用、成本更低的视频通信解决方案。根据Gartner针对视 频技术的演进趋势研究,Telepresence等技术已经进入成熟商用期,将逐步与多媒体会议融 合,以更好地嵌入到企业业务应用中。
协作
在统一通信技术迅速发展的前提下,企业逐步将语音、视频、多媒体会议、即时通信等 应用融入企业业务流程及IT应用(如OA、ERP等)中,使得企业员工、合作伙伴和客户实现 协作办公,从而进一步降低成本,提升效率。
enterprise.huawei.com 6
渐进式沟通,顺畅体验
从即时消息,到语音、视频,到多媒体会议,同一客户端,业务间灵活切换,一键可达,感受渐进式沟通带来的顺畅 体验。
即时消息
语音通话
视频通话
指尖上的视频,让沟通更直接
轻动指尖,轻松实现移动视频, 面对面的交流协同,让沟通更直接。
多媒体会议
2) 主备双机冗余
U1980 (主用) U1980 (备用)
PSTN网关(U1900系列网关)
IAD
模拟话机
传真机
话务台客户端
4) 本地再生 U1900系列
分支A
LAN/WAN
5) 本地自交换
业务服务器
总部
3) 业务应用双机 /集群部署
IP话机
IAD
分支B
模拟话机 传真机 IP话机
企业分支
IP话机
出差员工
New
U1981/U1980
U2980
管理
网元 管理 (eSight)
IP 话机
New Phone
eSpace 6805 eSpace 7910 eSpace 7950 eSpace 7903X eSpace 8850 eSpace 8950
终
端
及
接
eSpace Desktop
入
软客户端
eSpace Mobile
免责声明
本文档可能含有预测信息,包括但不限于有关未来的财务、运营、 产品系列、新技术等信息。由于实践中存在很多不确定因素,可 能导致实际结果与预测信息有很大的差别。因此,本文档信息仅 供参考,不构成任何要约或承诺。华为可能不经通知修改上述信息, 恕不另行通知。
华为技术有限公司 深圳市龙岗区坂田华为基地
eSpace Mobile HD
IAD
话务台客户端
业务 管理 BMU
IAD104H(4 FXS)
IAD132E(T)(32 FXS)
IAD196(96 FXS)
IAD1224(224 FXS)
5 enterprise.huawei.com
从体验入手,开放融合,促进企业商业敏捷
随着智能终端的快速发展和普及,企业员工趋向于采用智 能终端来辅助办公。将个人智能终端引入到企业办公过程中, 既要继承个人的日常使用习惯,又要发挥智能终端的易用性、 移动性,这一过程对企业的办公应用提出了更高的要求。
基于统一通信系统,可以为企业提供跨区域移动办公、协作应用,提高内部 决策效率,同时能让企业跟其合作伙伴和客户保持更快速有效的沟通机制,提升 客户、伙伴和员工的沟通效率。
采用华为eSpace 统一通信,企业用户可在任意地点、任意时间、采用任意 设备,便捷、安全地接入企业应用,实现企业用户移动化办公。
通过eSpace 统一通信,员工可以在PC、智能手机、平板等不同终端上实现 VoIP、即时消息、视频、多媒体会议等业务应用,实现与同事、合作伙伴、客户 间协同办公,快速响应客户需求,提升沟通效率,为企业敏捷商业流程,创新业 务带来更广阔的空间。
模拟话机 传真机
IP话机
PC
外部或分支 企业总部
业务区
UC业务
业务 服务器
语音网关
9 enterprise.huawei.com
版权所有 © 华为技术有限公司 2013。 保留一切权利。 非经华为技术有限公司书面同意,任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本手册内容的部分或全部,并不得以任何形式传播。
商标声明 、HUAWEI、华为、 是华为技术有限公司的商标或者注册商标。
在本手册中以及本手册描述的产品中,出现的其他商标、产品名称、服务名称以及公司名称,由其各自的所有人拥有。
千兆彩屏IP话机,引领桌面办公新时代
eSpace 7910: 2.83英寸彩屏 eSpace 7950: 5英寸1600万色 真彩大屏
全系列彩屏,高端视觉享受
邀请/请出/静音与会者 发起/结束会议
本地六方会议,支持会控
超薄设计,引领IP话机时尚 至轻至薄,无尽时尚
全带高清语音,享受美妙音律
简化桌面网口部署, 适配PC大数据传输
异步文档浏览,尽情自由观赏
改变传统的文档共享方式,在培训过程中,采用异步浏览方式,与会者可不受限于主讲人进度,自由翻阅文档前后的 内容,实现高效的会议协同。
主持人、主讲人
多页签显示, 可以灵活切换
与会者
异步文档浏览,随时翻阅
文档共享 异步浏览 强制同步 文档批注
7 enterprise.huawei.com
IP话机
平板
PC
手机
华为 eSpace 统一通信解决方案 至简体验、高效协作
语音
视频
企业通讯录 电话会议
即时消息 状态呈现
群组
录音
语音邮箱
多媒体协作
enterprise.huawei.com 2
移动化,协作应用,实 现跨区域的企业员工、 合作伙伴和客户协同办 公,提升效率,敏捷商 业流程
企业及其业务的全球化使得员工不会再长期固定在办公桌旁边,为了更好地 服务于客户,更多的将是来自跨区域、不同终端任意时间和地点的协作需求,企 业需要考虑如何让员工简单高效的获得企业资源,服务好客户,更好的为企业创 造价值。
业务部署灵活,系统 平滑扩容,降低企业 CAPEX 易用的统一网管和个人 自助管理终端,降低企 业OPEX
华为eSpace 统一通信支持灵活的部署方式,适配不同规模企业在不同发展 阶段的需求,伴随企业成长。eSpace可以让企业根据自身拓展要求和业务的复杂 程度灵活选择集中或分布甚至混合的部署模式,支持企业单点到多分支节点,业 务从基础语音到UC应用的全方位延伸;从核心部件的灾备冗余,到远程节点本 地存活,eSpace提供端到端的多重可靠性支撑,保障企业的沟通顺畅。
enterprise.huawei.com 8
多层级,构建安全可靠的统一通信网络
企业IT关注系统的稳定性及安全性,一个安全可靠的系统意味着企业可以投入更少的维护人力,规避来自系统的安全 和稳定性风险。
华为eSpace统一通信从全局考虑,多层级构建可靠性:双中心异地容灾部署,中心节点双机备份,网关模块冗余;终 端接入支持多注册,本地网关实现再生能力,模拟用户接入可支持断电逃生及本地自交换,多重可靠性为企业通信网络保 驾护航。
eSpace 统一通信系统提供系列化产品及解决方案,从20人小型企业语音 方案至30万用户的大企业统一通信解决方案,平滑扩展,业务体验一致,降低 CAPEX,保护企业投资。
eSpace 统一通信提供基于web的图形化管理工具,可对总部、分支等各个 节点的所有设备进行统一管理、业务监控和统一的升级管理;员工可通过个人 自助管理Portal进行个人业务设置,会议预定等应用,降低企业IT人员的投入。 eSpace统一通信的管理系统帮助企业有效减少50%的网络管理投入,降低企业 OPEX。
华为eSpace 统一通信为企业用户提供了至简易用的办公软 客户端:Desktop、Mobile、Mobile HD,让企业员工感受从桌 面到移动,文本、语音、视频、图片等全媒体交互应用,高效 协作,顺畅体验。在业务应用上,不同的客户端展现了不同的 业务特点,手机客户端设计匹配移动性需求,能快速查询通讯 录,发起IM/语音,一键入会;平板客户端则更能呈现移动中的协同应用,大屏幕的视频会议及数据共享能力。
企业通信从费用节约转 向业务流程促进、效率 提升及商业敏捷
企业通信已由VoIP进入UC时代,改善业务流程、支持员工弹性工作模式、 提升效率、商业敏捷等需求已经超过费用节约,成为现代企业采用统一通信系统 的关键驱动力,商业敏捷,更好地服务于客户是真正构建现代企业竞争力的核 心。
华为eSpace统一通信解决方案提供从系统到终端的端到端开放能力,可以将 UC各种业务应用嵌入到企业业务流程中,“可见即可沟通”,通信能力与企业 的业务系统、OA、ERP等系统的融合,凭借eSpace移动化、视频、协同的特点, 提升业务流程处理效率,创新业务模式,获取商业敏捷。
电话: (0755) 28780808 邮编: 518129
业务咨询热线: 400-822-9999 版本号: M3-001033183-20130228-C-2.0
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华为eSpace统一通信 解决方案
移动、视频、协作:企业通信方向
经济全球化、矩阵式管理盛行,企业办公、消费品及互联网领域之间的不断渗透与融合,为企业的高效沟通和跨组 织团队协作带来了一系列新的挑战,企业IT关注构建至简体验和高效协作的统一通信系统,实现零距离协作,打造高效团 队。
高保真,优雅畅听
双GE口(PoE)
(适配eSpace 7950) 释放您的双手,感受自然优雅
支持蓝牙耳机
一致的界面风格
全高清视频IP话机 – eSpace 8950
New Phone
流畅的高清视频
y 200万像素外置摄像头 y 1080P @ 30fps y 支持H.264编码
直观的交互设计
y 8英寸IPS显示屏 y 高灵敏多点触控 y 简洁会控操作
eSpace Mobile :简洁流 畅的交互体验,突显手机 上主要功能与用途
关注主要场景: 通讯录、最近会话、会议 延续使用习惯: 轻盈流畅三屏快速切换
eSpace Mobile HD:时间 轴,大屏的视频和屏幕共 享,突显平板优势
参与交流: 充分发挥平板屏幕优势,专注于 IM、会议等功能 特定场景: 时间线为主线的交互方式,贯穿 于IM、会议、通话等各场景
在安全性上,基于现有网络,全网规划安全接入方案,在终端接入、通信业务、IP网络安全等多层级统一考虑,移动 终端通过SBC实现外网接入,端到端的信令、媒体加密等技术,构筑企业通信网络安全。
1) 内部模块冗余: 双主控热备 多网口备份 电源冗余 模块热插拔 媒体资源及中继负 荷分担 可用性>=99.999%
移动
随着IT消费化以及移动互联浪潮的来临,越来越多的移动设备开始进入企业IT环境当 中。“移动化”已经成为未来企业协作应用架构最重要的方向之一,越来越多的企业启用 BYOD(Bring your own device,带自己的设备上班)项目,允许员工在个人设备上通过企业移动 应用来完成工作。
“移动化” 关键主要体现在3个方面:Any Where(任何地点)、Any Time(任何时间)和一致 性。另一方面,移动性与统一通信的结合,也给企业带来了新的挑战:首先是业务可快速上 线的企业移动应用平台;其次是企业信息安全;最后是移动终端平台的多样化。
华为eSpace统一通信系统在架构设计上,体现了华为至始至终开放与融合的愿景,系统提供基于平台和终端的多 层次开放接口,满足企业客户和伙伴们不同的二次开发需求,适配不同行业应用场景,将UC能力嵌入企业业务流,促进企 业商业敏捷。
eSpace Desktop:灵活、 简洁的布局与交互,顺畅 体验
灵活的主页设计: 最近会话,会议行程,工作台 快速定位联系人: 多关键字搜索,树形通讯录 简洁的交互: 从文本到多媒体,从点对点到多 人协作,平滑延伸
移动
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视频
协作
华为eSpace 统一通信解决方案
华为eSpace 统一通信解决方案基于SIP协议,构建平台与终端多层次开放能力,可匹配不同的行业应用场景和二次开发 需求,面向企业客户提供高可靠,易部署,嵌入企业业务的统一通信解决方案,促进企业商业敏捷。
华为eSpace 统一通信解决方案融合语音、数据、视频和业务流,实现任意终端在任意时间、任意地点安全快捷接入业 务平台,覆盖从SOHO工作室到超大型企业等各种规模,满足企业IP语音、移动办公、协作等全方位的应用要求。
3 enterprise.huawei.com
enterprise.huawei.com 4
eSpace 统一通信产品全景图
业
务
统一
应
消息
用
平台 & 终端 开放接口
增强通信套件
通话
录音
企业通
即时
状态
多媒体
移动
讯录
消息
呈现
会议
接入
呼 叫 控 制
统
一
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