第二章 服务产品特征和服务价格特征

服务业劳动生产率增长滞后原因的理论解释 解释一：格里利兹 “计算机悖论”
经济增长中严重的计量问题是由存在着“不可 测度部门”引起的，所谓“不可测度部门”主要是 服务业。 主要论据：“计算机悖论” 现行国民经济核算体系测度社会财富是以测度 交易额的方法进行的，而服务在一定程度上存在计 量单位或市场价格的缺失。（消费者的参与与公共 服务） 结论：对服务业进行固定资本投入所引起的技 术进步没有在现行的国民经济计量方法中得到体现。
3、服务产品具有价值的原因 服务劳动的凝结性
是人类劳动成果的表现形式之一，只不过劳动 凝结在服务产品特有的活动形式的使用价值上。
服务劳动的社会性
被社会所需求，通过交换实现价值
具有满足人类需要的功能； 人类确实也存在各种服务的客观需求。 服务劳动的抽象等同性
4、服务劳动的价值体现形式 生产者服务 消费者服务 分销服务
一、服务产品价值的质的规定性 1、价值理论的“二分法”
经济学把人类劳动的成果分为商品与服务，且分别赋 予不同的理论序位和价值内涵，这就是所谓的商品与服务 的“两分法”。 （一）“两分法”的历史成因 一个产业在国民经济中的地位取决于两个指标：一是 该产业吸纳的就业量；二是该产业在国民经济中的比重。 因此，在早期，服务业必然是被轻视的。 （二）服务与商品存在感性差别
观点3：鲍莫尔的成本病 鲍莫尔建立了一个两部门（进步部门和 停滞部门）非均衡增长的宏观经济模型。进 步部门的生产率相对快速增长将导致停滞部 门出现相对成本的不断上升。
成本病模型1
（一）非均衡增长的宏观价格效应：“成本病”模型 （1）
结论1：假定进步部门单位产出的成本不变，则停 滞部门的单位产出成本上升到无穷大。 结论2：如果停滞部门的需求对价格具有弹性的话， 停滞部门的相对产出将趋于零，即这种行业会在经济 中消失。 结论3：如果停滞部门的需求不具有价格弹性的话， 劳动力将不断转移到这个部门，而进步部门的劳动力 比重将趋于零。 结论4：如果要实现均衡增长，总体经济增长率将 趋于零；即如果要保持两个部门的实际供给比重不变， 由于将有越来越多的劳动资源进入停滞部门，经济增 长将停滞。
非储存性
飞机上的空座位
非移动性（不可分离性） 异质性（服务的个性化生产)
易于 评价 服 装
珠 家 宝 具
房 屋
汽 车
餐 度 饮 假
理 幼 发 儿 护 理
电 视 机 维 修
法 律 服 务
牙 齿 保 健
汽 车 修 理
医 疗
难以 评价
寻找特征较强
经验特征较强
信任特征较强
第二节 服务产品的市场特征和进入障碍
第四节 服务业的劳动生产率与价格特征
一、服务业劳动生产率增长滞后及其原因 1、服务业劳动生产率滞后的现象
商品价值与劳动生产率的关系？ 商品价格与劳动生产率的关系？
美国的研究
以1987年不变价格计算 1980-1996年制造业每个工人的附加价值增长了48% 农业每个农民的附加价值增长了99.4% 服务业每个工作人员的附加值增长了6.9% 问题：服务业劳动生产率增长严重滞后 服务业占整个经济的比重越来越大
密集使用IT资本使服务业发生了深刻转型，其劳动
生产率和全要素生产率增长开始领先于其他部门。
根据Jack E.Triplett和Barry P.Bosworth最近对美国的54 个行业(其中包括被列为服务部门的全部29个行业)的研究， 服务业在1995年到2001年间劳动生产率以年均2.6%的速度 增长，超过了物质产品生产部门2.3%；排除数据不充分的两 个行业，服务部门的27个行业中有24个实现了劳动生产率增 长，这24个行业中，又有17个部门的劳动生产率出现了加速 增长。全要素生产率是一个比劳动生产率远为综合的指标， 在这个方面的结果也是类似的，服务业的全要素生产率在 1977-1995年间每年增长0.3%，而在1995-2001年之间则为 1.5%。在这一过程中，服务业IT投资解释了IT对美国劳动生 产率贡献的80%，在全要素生产率方面，也有类似的结果。 所以，服务行业不仅是ICT的第一大用户，也是促进服务业 效率改进的关键因素之一。
几个需要澄清的理论问题
关于承认服务劳动创造价值的观点是不是违
背传统劳动价值论的问题 马克思： “总体劳动中的脑力劳动和管理劳动” “不生产有用物品的运输劳动也创造价值” “生产服务消费品的服务劳动” “‘生产二项式定理’的科学劳动”
劳动价值论的演化
（一）窄派：固守传统边界，认定只有物质劳动才
木桶储水能力取决于最低高度的木板；当重要部门
的功能缺失时，整体经济将崩溃。 产业空洞化-贸易赤字-美元走弱-通货膨胀-更低的生 活水平。
二、服务业劳动生产率滞后的相对价格效应
一、服务产品的市场特征 信息不对称 价格竞争的低效性 一部分服务部门的自然垄断性
二、服务产品的进入障碍 对服务供给的政府管制 服务产品的一定程度的市场失灵可分为三 种类型：不完全信息、不完全竞争和外部性 沉淀成本
请同学们找找专业性服务价格高的原因？
第三节 服务产品价值的质和量的规定性
“服务经济”的一种统计幻觉
劳动生产率增长滞后导致宏观经济中价格水
平的不断提高。鲍莫尔效应 服务价格随时间推移的不断上升会在私营部 门中产生用商品替代服务即淘汰服务的动机。 家庭耐用品的例子。公共服务的价格不断上 涨使政府只能把名义国民收入的越来越大的 份额用于公共服务。
产业空洞化理论 新工业主义理论
全要素生产率是一个比劳动生产率远为综合的指 标，在这个方面的结果也是类似的，服务业的全要 素生产率在1977-1995年间每年增长0.3%，而在 1995-2001年之间则为1.5%。在这一过程中，服务 业IT投资解释了IT对美国劳动生产率贡献的80%， 在全要素生产率方面，也有类似的结果。所以，服 务行业不仅是ICT的第一大用户，也是促进服务业 效率改进的关键因素之一。
上述模型的理论意义表明在生产率增长内在不 均衡的经济中，由于不同部门的名义工资是按同幅 度增加的，那么不可避免地，停滞部门的工资成本 从而总成本将不断积累地、无限地上升。其结果是， 如果对该停滞部门的需求价格弹性不大，比如教育、 医疗、政府服务等行业，那么对它们的消费将不得 不支付越来越大的成本，；如果该停滞部门具有较 大的价格弹性，由于消费它们的成本越来越高，人 们将不断减少对它们的消费，它们的市场会逐渐萎 缩甚至消失，典型的如舞台艺术等行业。对于弹性 不大的停滞部门，由于它们的消费成本越来越高， 个人可能无法完全负担得起这种费用，这些部门将 不得不变成政府福利事业，由政府提供财政资助； 但这些部门的”成本病”是无法根治的，这样又会 带给政府越来越严重的财政困难。
创造价值，认为创造价值的劳动要满足两个条件： 一是创造出物品；二是用于交换。因此只有工农业 劳动才创造价值。 （二）中派：也认定只有物质生产劳动才创造价值， 但出于现实，他们认为，除了工农业直接生产物品 的劳动创造价值外，间接生产物品或提供某种能量 的服务行业，也被列入创造价值的行列。 （三）宽派：认为只要是创造出了使用价值，不论 其是物质形式的还是非物质的；同时是用于交换的。
2、原因 观点一：富克斯
服务需求收入弹性大于1，当实际人均可支配收入
增加时，实际人均服务将以大于收入增长率的比率 增长。 随着经济增长，经济的专业化和自动化程度不断提 高，对服务的中间需求将增长。 服务业相对于制造业和农业的较低的劳动生产率 其中第三个原因是其中的主要原因。 富克斯认为服务业就业比重不断提高的主要原 因并不是来自于需求，而是来自于供给。
信息技术创新的三次浪潮
第一个阶段是从20世纪50年代末到70年代末，这个时期信
息通信技术的突破可以半导体集成电路产业为代表。
第二个阶段是20世纪整个80年代，这一时期的突出事件是个
人计算机的商业化与软件成为相对独立于硬件的产业。
第三个阶段是20世纪90年代以来至今，这一时期的技术创新
2、消除两分法的理论尝试
（一）古典架构的修正 价值只能形成于生产过程中的劳动过程； 人类劳动区分为生产性劳动和非生产性劳动； 只有物质产品的生产才是实在价值物品的生产。 （二）对服务概念的修正－从价值论出发修正服务概念， 使服务能够被纳入古典价值论，主要有三个问题： 承认服务流量在经济中的自主交易性质； 承认服务具有使用价值或客观效用价值； 承认服务的基本分类：生产者服务、消费者服务、政府 服务。
非工业化理论
亚当· 斯密所言,“一个国家的财富不是货币的数量，而是其人
民的生产能力”。经济系统的核心不是交换的自由度，而是 整个体系的生产能力。 李斯特也说过类似的话：“生产能力是国家经济动力的基 础——财富源完全不同于财富本身。一个人可能占有大量的 财富，但如果他生产的财富量没有超过他的消费量，他会越 来越穷；一个人起初可能很穷，但只要他能够生产超过消费 量的财富，他会越来越富。因此，创造财富的能力比占有财 富更加重要。对国家而言，更是如此。”
关于服务产品的价值是否从物质产品部门转
移过来的问题 价值是从“物质生产”部门转移来的吗？ 真命题：服务有价值，服务劳动创造价值， 它不是从物质生产部门转移过来的。 假命题：服务虽有价值，但是由物质生产 部门转移过来的。
是国民收入的再分配吗
错误之处： 1、混淆了使用价值的分配与价值的分配 2、混淆了交换行为与馈赠或资助行为。
（二）服务价值量的构成 C+V+M (三）服务产品价值量的实现 供给角度：第一种社会必要劳动时间（用部门实 际投入的劳动量的平均数的角度来衡量） 需求角度：第二种社会必要劳动时间（按照社会 对某种使用价值总量的需要而应该或必须在这个部 门投入的劳动时间。） 供过于求的结果：低于价值的价格条件下进行 生产（只要价格高于变动成本而部分弥补固定成本 即产生贡献即可）或部分服务生产能力的闲置。
浪潮以互联网的商业化和数码化的多媒体技术为代表。
计算机生产率悖论：ICT是否提高了经济效率
IT革命是一个服务业的故事
从信息通信产业的兴起来看，它得益于现代
经济增长中前面两个潮流(与科学相关技术的 广泛运用和服务业的兴起)的汇合。 根据《欧洲信息技术观察2004》，2003年， 世界电子信息产品制造业的比重为25%，而 软件、IT服务和电信服务业所占的比重则达 到了71%。 就ICT的使用而言，服务部门的IT投资最为 密集。
பைடு நூலகம்
（三）理论研究中歧视服务 古典经济学家亚当斯密把劳动分成生产性劳动和非生 产性劳动，认为只有生产性劳动是同生产过程相结合的， 认为它们之间有三个区别： 前者创造价值，而后者则不创造价值； 前者生产实物形态的物质产品，而后者的产品是无形的。 前者是进入生产资料和生活资料生产部门的劳动，而后者 是耗费在商品流通、上层建筑、以及生活和休闲服务部门 的劳动。
第二章 服务产品特征和服务价格特征
第一节 服务产品特征和服务价格特征 一、服务产品的效用性质
什么是效用？ 与物质产品效用性质上的同一性 可消费性 构成社会财富 是社会总产品的一部分 与物质产品效用形式上的差异性 以活动的形式而非实物的形式提供效用
二、服务产品的外在特征 无形性
问题：Dell和Microsoft都是和电脑打交道，它们 属于同一行业？
关于内容不健康的“服务”的价值问题
判断一种产品有无价值，只能用经济学 的标准考察这种使用机制是否凝结一般人类 劳动，而不能杂以道德标准，将这种产品的 “善”与“恶”作为无价值的附件条件。
二、服务产品价值：量的规定性
（一）服务产品价值量的决定
物质产品价值量是由社会必要劳动时间量决定的， 这就是物质产品价值形成的量的规定性。 1、重复生产型服务产品的价值量决定 重复型服务产品具有的共同特征是复制的有效性 和消费的排他性。 可重复型服务产品的价值量是由生产该产品的 社会必要劳动时间决定的。 2、不可重复生产型服务产品的价值量决定 创新型服务产品按个别劳动时间决定价值量。