星巴克品牌形象设计报告
星巴克标志设计调研报告
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行业特征： 购买世界上最好的咖啡豆，以保证让所有热爱星巴克 的人都能品到最纯正的咖啡。星巴克咖啡品种繁多，在制 作上有着几乎苛刻的要求。例如，每杯浓缩咖啡要煮23秒， 拿铁(星巴克的主力产品)的牛奶至少要加热到华氏150度， 但是绝不能超过170度等。 为了保证品质，星巴克坚守四大原则：拒绝加盟，星 巴克不相信加盟业主会做好品质管理；拒绝贩售人工调味 咖啡豆。星巴克不屑以化学香精来污染顶级咖啡豆；拒绝 进军超市，星巴克不忍将新鲜咖啡豆倒进超市塑胶容器内 任其变质走味；选购最高级咖啡豆。做最完美烘焙的目标 永远不变。
竞争对手： 星巴克的主要竞争对手是咖世家（COSTA）和 Coffee Bean。咖世家（COSTA） 和 Coffee Bean 的优势在 于他们的专业和自身独特的营销，他们将星巴克比作咖啡 行业的 KFC 或麦当劳，而将自己比做更专业的咖啡提供 者，服务更高档的人群。他们的劣势是进入中国较晚，还 没有形成巨大的品牌优势，缺乏稳定的庞大的客户群。还 包括雀巢、麦斯威尔和 UCC、雀巢。麦斯威尔和UCC 的 优势在于庞大的零售体系，主要是。超市，带来的巨大的 覆盖面和成本的优势；雀巢为办公室白领提供咖啡、自动 咖啡机的一体化产品和服务，利用品牌优势抢占商务市场； 而他们的劣势主要在于咖啡的品质和与顾客缺乏直接沟通 的渠道。正是利用了他们的劣势，导致了星巴克在中国的 崛起。而星巴克想做的，不仅于此，将来的星巴克还有野 心用它的包装咖啡来超越这些品牌。还有冰淇淋类哈根达 斯Gold Stone 等冰激凌连锁门店、上岛、真锅等咖啡门店、 还有各种经营成功的茶馆、茶餐厅等。
星巴克cis案例分析
星巴克咖啡--CIS 导入案例分析一、公司简介及其品牌文化星巴克（Starbucks ）咖啡公司成立于1981年，是世界领先的特种咖啡的零售商，烘焙者和星巴克品牌拥有者。
旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。
长期以来，公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务，营造独特的“星巴克体验”，让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。
鉴于星巴克独特的企业文化和理念，公司连续多年被美国《财富》杂志评为“最受尊敬的企业”。
从一杯杯咖啡开始，星巴克已经改变了世界各地人们喝咖啡的习惯。
更了不起的是，它让一种沿街叫卖的商品变成了高档产品。
它开创了一种星巴克式的生活方式，这种生活方式在美国内外都正被越来越多的人们所接受。
星巴克已从昔日西雅图一条小小的“美人鱼”进化到今天遍布全球40多个国家和地区，连锁店达到近一万家的“绿巨人”。
企业的核心价值观：人文关怀品牌定位：是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的固有小资情调的都市白领，主流白领引导普通大众。
品牌诉求：为每一位消费者提供优质的体验，为消费者提供舒适、轻松的“第三空间”。
企业使命：我们的产品不单是咖啡，咖啡知识一种载体。
通过咖啡这种载体，星巴克把一种独特的格调传送给顾客。
二、导入背景??星巴克的在短短二十多年的时间中创造了世界上最具价值的品牌之一，星巴克咖啡公司成立于1971?年，是世界领先的特种咖啡的零售商和品牌拥有者。
目前公司已在北美，拉丁美洲，欧洲，中东和太平洋沿岸等地区拥有超过16，000?多家咖啡店，拥有员工超过150,000?人，长期以来，星巴克一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务，营造独特的“星巴克体验”，让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。
与此同时，公司不断地通过各种体现企业社会责任的活动回馈社会，改善环境，回报合作伙伴和咖啡产区农民。
星巴克标志设计调研报告书
标志设计调研报告书——星巴克班级：学号：姓名：一、调研的标志：星巴克星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖啡公司，1971年成立，是全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。
星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。
星巴克在全球范围内已经有近21300间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。
调研目的：近年来，咖啡已经渐渐走进人们的生活，尤其是深受年轻人的喜爱。
目前，咖啡消费市场在许多国家仍然具有较大的发展空间。
据统计，从增长速度角度分析，从1998 年起，世界咖啡消费年增长率仅为32%，咖啡消费市场增长迅速。
越来越多的加入者是咖啡市场的竞争变得愈加激烈。
更加普世化logo的推出有利于提升不同区域人们的接受度，提升自身竞争力。
通过调研解决的问题：推出更加普世化、现代化的logo。
二、星巴克标志设计调查研究与分析标志设计调研分析“星巴克”这个名字来自美国作家麦尔维尔的小说《白鲸》中一位处事极其冷静，极具性格魅力的大副。
他的嗜好就是喝咖啡。
麦尔维尔在美国和世界文学史上有很高的地位，但麦尔维尔的读者群并不算多从星巴克这一品牌名称上，就可以清晰地明确其目标市场的定位：不是普通的大众，而是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的富有小资情调的城市白领。
星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象，这个徽标是1971年由西雅图年轻设计师泰瑞·赫克勒从中世纪木刻的海神像中得到灵感而设计的。
标识上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义：她的脸很朴实，却用了现代抽象形式的包装，中间是黑白的，只在外面用一圈彩色包围。
二十年前星巴克创建这个徽标时，只有一家咖啡店。
如今，优美的“绿色美人鱼”，与麦当劳的“m”一道成了美国文化的象征。
标志设计要素挖掘要素挖掘是为设计开发工作做进一步的准备。
logo设计说明优秀范例
logo设计说明优秀范例在当今竞争激烈的商业世界中，一个独特、易于识别且富有内涵的logo 对于品牌的成功至关重要。
Logo 不仅是企业的视觉标识，更是品牌形象的核心元素，能够在消费者心中留下深刻的印象，并传达品牌的价值观、使命和独特个性。
为了更好地理解 logo 设计的精髓，下面将为您呈现几个 logo 设计说明的优秀范例，希望能为您带来启发。
范例一：星巴克（Starbucks）星巴克的 logo 是一个广为人知且备受喜爱的设计。
其最初的版本是一个棕色的双尾美人鱼图案，被环绕在圆形的绿色背景中，上面写有“Starbucks Coffee”的字样。
这个 logo 的设计理念融合了多种元素。
美人鱼作为一个神秘而迷人的形象，代表了咖啡的诱惑和魅力，同时也象征着星巴克所提供的独特体验。
棕色的运用给人一种温暖、舒适的感觉，与咖啡带来的温馨氛围相呼应。
绿色则代表了自然、新鲜和可持续发展，传达出星巴克对优质咖啡豆来源的重视以及对环境的关注。
随着时间的推移，星巴克的 logo 经历了多次演变，但始终保留了美人鱼的核心元素。
最新的版本简化了背景和文字，使美人鱼形象更加突出，更具现代感和简洁性，也更易于在各种媒介上传播和识别。
范例二：苹果（Apple）苹果公司的 logo 是全球最具标志性的设计之一。
最初的苹果 logo是一个牛顿坐在苹果树下的复杂图案，但很快就被一个被咬了一口的彩色苹果所取代。
这个简单而独特的设计背后蕴含着深刻的意义。
首先，苹果作为一种常见的水果，具有亲和力和普遍性，容易被人们接受和记住。
被咬的一口既增加了独特性，又让人联想到“禁果”的故事，象征着苹果公司勇于挑战传统、追求创新和与众不同的精神。
此外，彩色的运用赋予了 logo 活力和现代感。
不同的颜色版本在不同的产品和宣传中出现，适应了不同的场景和受众需求。
简约的设计风格使苹果的 logo 在众多复杂的科技品牌标识中脱颖而出，成为了简洁、时尚和高端的象征。
星巴克标志设计调研报告
星巴克标志设计调研报告星巴克标志设计调研报告一、引言星巴克是全球最为知名的咖啡连锁店之一，其标志设计也备受关注。
标志设计作为企业形象的重要组成部分，直接影响消费者对企业的认知和情感连接。
本研究将对星巴克标志设计进行调研，分析其设计特点和影响因素。
二、调研方法本研究采用了文献研究和问卷调查相结合的方法。
文献研究主要参考了相关学术论文和咖啡行业杂志，对星巴克标志设计的历史变迁和设计理念进行了梳理。
问卷调查则通过线上平台进行，共收集了500份有效问卷。
三、调研结果1. 标志设计演变星巴克标志设计经历了几次重要的演变。
最初的标志设计于1971年诞生，采用了一种褐色的图案，代表了海事文化，但和咖啡文化关联性较低。
1992年，星巴克进行了品牌重新定位，标志设计更新为现在熟悉的绿色渔夫图案，突出了咖啡文化的元素。
2. 设计理念星巴克标志设计的核心理念是连接和包容。
绿色的背景色象征着大自然和环保，与咖啡的原产地有关。
图案中的两个尾巴代表了人与人之间的连接，也体现了星巴克作为社交场所的定位。
整体设计简洁、流畅，传达了舒适和轻松的氛围。
3. 影响因素调研结果显示，星巴克标志设计受到以下几个因素的影响：市场定位、品牌价值观、文化背景和时代趋势。
作为咖啡连锁店，星巴克通过标志设计突出了其高品质的咖啡和宜居的环境。
品牌价值观中的可持续发展理念也反映在标志设计中。
此外，不同国家和地区的星巴克标志设计可能有所差异，以适应当地文化和市场需求。
四、讨论与结论1. 设计特点星巴克标志设计的特点主要包括：简洁、流畅、舒适、自然和包容。
这些特点符合星巴克作为咖啡连锁店的品牌形象和品牌定位。
2. 意义与价值星巴克标志设计的意义和价值在于：强化品牌形象、提升消费者与品牌的认知和情感连接、塑造积极的品牌形象和价值观。
3. 局限性与展望目前的调研主要集中在星巴克标志设计的外观特点和影响因素，对于标志设计在市场中的效果和价值影响的研究还较少。
未来可以对星巴克标志设计进行更深入的研究，探讨其在品牌传播和营销中的作用。
星巴克logo设计理念
星巴克logo设计理念导言：星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌，其标志性的绿色标志一直以来深受消费者的喜爱和认可。
这个简单而又独特的标志设计背后蕴含着丰富的意义和理念。
本文将探讨星巴克logo设计的理念，并分析其在品牌建设中的作用。
一、咖啡文化的象征星巴克的logo以一只带角的海洋女神头像为设计，体现了咖啡文化的象征意义。
女神头像代表了典雅、优雅和诱惑力，与咖啡欣赏的文化内涵相契合。
此外，女神头像上方配有一个星星，象征着星巴克这一品牌在咖啡行业的独特地位。
整体设计使得星巴克的logo 与众不同，充满了浓厚的艺术气息。
二、品牌价值的传递星巴克logo的绿色背景是其标志性特征之一。
绿色代表着健康、自然和可持续发展，与星巴克所倡导的“以人为本”、“关注环境”的品牌理念相契合。
绿色背景让人联想到大自然和清新的空气，给人一种放松和温馨的感觉。
这种极具亲和力的感觉使得消费者更容易接受并信任星巴克的产品和服务。
三、地域文化的融合星巴克logo的设计还体现了品牌与不同文化的融合。
女神头像的灵感来自于北欧神话中的美洲洛基女神，而星星的形象则来自于美国国旗的设计。
这种将不同文化元素融合在一起的设计让星巴克具有了更广泛的认同感和吸引力。
不论身处何地，人们都能够从星巴克品牌得到独特而又舒适的体验。
四、简洁而一致的形象星巴克的logo设计非常简洁，仅由黑色和绿色两种颜色构成，没有过多的细节和装饰。
这种简洁的设计使得星巴克的logo在不同媒介和尺寸下都能保持一致的品牌形象，增强了品牌的辨识度。
无论是在店铺门头、产品包装还是广告宣传中，星巴克的logo都能够迅速被消费者所识别。
五、品牌延伸的可能性星巴克的logo设计给了品牌很大的延伸和多样化的可能性。
在不同的产品线中，星巴克可以根据需要对logo进行微调或变换，以适应不同受众和市场的需求。
这种灵活性和多样性进一步增强了星巴克品牌的活力和创新性，使其始终保持在市场竞争中的领先地位。
星巴克图形设计分析报告
星巴克图形设计分析报告介绍星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌，致力于提供高品质的咖啡和独特的咖啡文化体验。
在星巴克的品牌建设过程中，图形设计起到了重要的作用。
本报告将对星巴克的图形设计进行分析，并讨论其在品牌传达和消费者认知中的作用。
图标设计星巴克的“Siren”的图标是其最为著名的标志之一。
这个标志展现了一个双足传说生物，头上是一只海豚的形象。
这个图标据说是来自于一位海军冲浪选手的意境照。
Siren被认为象征着海洋和冒险精神，与星巴克的咖啡文化相契合。
这个图标巧妙地将品牌和产品与一个独特的形象联系在一起，并在潜意识中引起消费者对品牌的联想。
除了主标志之外，星巴克还使用了其他一些图标，如咖啡杯轮廓和绿色色调。
这些图标都与咖啡文化相关，使得星巴克在消费者心中成为咖啡的代名词。
特别是绿色色调，它不仅使星巴克店铺在视觉上具有辨识度，还与环保、可持续发展的理念相契合，进一步增强了品牌的吸引力。
平面设计星巴克的平面设计充满了现代感和艺术感。
店内的墙壁、菜单、包装和广告等各个方面都采用了精心设计的图案和排版。
例如，星巴克店内的墙壁上通常会展示一些创意性强的艺术画作，以营造出温馨、舒适的氛围。
菜单上的排版清晰，字体设计简洁，并通过使用鲜艳的颜色和图标来突出重点。
包装设计上，星巴克通过使用简洁的线条和清晰的图案来传达品牌形象，使得消费者一眼就能辨认出星巴克产品。
此外，星巴克的广告设计也备受瞩目。
它们通常采用大胆的颜色、大尺寸的图片和简洁明了的文字来吸引人们的注意。
通过与艺术家合作，星巴克的广告设计常常展现出一种时尚、潮流的感觉，使得品牌能够与年轻人保持紧密的联系。
数字化设计随着数字化时代的到来，星巴克也充分利用了数字化设计来推广品牌。
它拥有一个交互友好的网站和手机应用程序，使得消费者可以方便地了解品牌信息、查看最新促销活动和进行在线订购。
星巴克的数字化设计注重用户体验，界面简洁清晰，易于操作。
同时，星巴克还通过社交媒体平台与消费者进行互动，分享咖啡故事和与品牌相关的内容，进一步加强了品牌的认知度和亲和力。
企业形象设计结课设计——星巴克
环境设计（空间环境的配合度）
（一）星巴克以咖啡制作的四大阶段衍生出以绿色 系为主的“栽种”；以深红和暗褐系为主的 “烘焙”；以蓝色为水、褐色为咖啡的“滤 泡”；以浅黄、白和绿色系诠释咖啡的“香 气”。
（二）感官宣传：嗅觉、视觉、听觉、 触觉和味觉共同塑造了星巴克咖啡馆浪 漫的情调。
海 外 市 场 扩 张 中 国 —
1.第一版:棕色的商标是由一幅16 世纪斯堪地那维亚的双尾美人 鱼木雕图案。 2.第二版:沿用了原本的美人鱼 图案，但做了些许修改了，并 把商标颜色改成代表每日咖啡 的绿色，星巴克被霍华· 萧兹先 生所创立的每日咖啡合并， 3.第三版：1992年 4.第四版：2011年3月8日启用新 的品牌标志，由星巴克公司主 席、总裁兼首席执行长(CEO)霍 华德· 舒尔茨把以前星巴克标识 上的英文Starbucks和coffee两个词 移除，长发双尾美人鱼图案成 为唯一的识别符号。
• 竞争对手情况（价格相近的咖啡市场） • 主要竞争对手是麦当劳的“麦咖啡”和肯 德基“美音咖啡”
比卡（Atabica）咖啡豆，大杯（120z）8元，小杯（80z）7元 • 肯德基：美音咖啡（Encore Coffee）高山优质产区的阿拉 比卡（Atabica）咖啡豆，8到15元，（原为美式咖啡/拿铁/卡 布奇诺/三合一特制咖啡） • 遍布世界各地、二十四小时营业、数量惊人的门店是麦咖 啡和美音咖啡最大的竞争优势。
经营现状
星巴克在美国和加拿大的学生与城市白领中非常 流行。除咖啡外，星巴克亦有茶、馅皮饼及蛋糕 等商品。 星巴克在全球范围内已经有近12,000间分店遍布北 美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。星巴克不 打算调低在全球开设4万间店的长期计划，迄今已 开了逾1.5万间。 星巴克的分店大多数是总公司直营的，星巴克公 司内也有对于外资投资的一些禁令；但这些规定 也有例外。
starbucks企业形象策划案例分析
星巴克 CIS——VI
胡主席也是其“代言人”
• 胡锦涛：“星巴克咖啡店在中国发展得很快。如 果我不是在办公室工作，我肯定愿意去星巴克经 营的咖啡店坐一坐。”
星巴克 CIS——VI
独特文化传播---电影《星巴克》
• • • • • • 外文名称 Starbucking 导演： Bill Tangeman 主演：Frank Edward Nora ....Himself Howard Wen ....Himself Winter ....Himself 影片类型： 纪录片 国家/地区： 美国
星巴克 CIS——BI
不同时期的发展战略
•海外扩张期（1996年起） •1996年星巴克进入国际市场， •1996年星巴克初涉亚洲，第一家店开在日本东京， •1999年，登陆中国。 •截止到2008年9月28日，星巴克已经在30多个国家 开了16680多间分店
星巴克 CIS——BI
竞争战略——靠终端建立品牌，实施内部营销
核心价值观：人文关怀
5B成功营造“大家庭文化”氛围 Be welcoming Be genuine Be knowledgeable Be considerate Be involved
星巴克 CIS——MI
品牌定位
• 不是普通的大众，而是一群注重享受、休闲、崇 尚知识尊重人本位的富有小资情调的城市白领。
星巴克产品种类零 售比例 饮品 星巴克产品种类零 售比例 食品 星巴克产品种类零 售比例 原豆咖啡 星巴克产品种类零 售比例 咖啡用具
12%
5%
5%
78%
星巴克 CIS——BI
员工制度及待遇
•工作环境：完善、和谐、多元文化 •薪酬福利 1.根据工作职级而不断增长的薪资； 2.管理奖金计划； 3.提供卫生、牙科保险以及员工扶助方案、伤残保 险； 4.星巴克相关商品的折扣；
星巴克咖啡CIS设计分析
星巴克咖啡CIS设计分析爱喝咖啡的人大概都听说星巴克(Starbucks)，“星巴克”是100多年前美国一个家喻户晓的小说的主人公，20世纪70年代，3个美国人把它变成一家咖啡店的招牌来推广美国精神，自那以后，一杯一杯的星巴克咖啡使整个世界为之着迷。
一、注重品牌形象推广和其他跨国大企业不同，星巴克是不利用巨额的广告宣传和促销的少数品牌之一。
星巴克品牌推广不依赖广告，其一贯的策略是重在品牌形象推广，全球皆然。
星巴克认为咖啡不像麦当劳，咖啡有独特的文化性，赞助文化活动，对星巴克形象推广很重要。
比如以前上海举办的达利画展，星巴克就是主要赞助商。
而星巴克也是上海APEC 会议的赞助者。
星巴克连锁店外观单纯从店周围的环境来考虑，但是其内部装修却要严格地配合连锁店统一的装饰风格。
每一家店本身就是一个形象推广，是星巴克商业链条上的一环，由美国的设计室专门为每一家店创造丰富的视觉元素和统一的风格，从而使顾客和过路客赏心悦目，达到推广品牌的目的。
这种推广方式被称为Tie-in，就是把咖啡馆形象和顾客紧密联系起来。
在星巴克咖啡店里，员工是传递体验价值的主要载体，咖啡的价值通过员工的服务才能提升，因而员工对体验的创造和环境同样重要。
事实上，星巴克的员工就如同咖啡迷，他们可以详细地解说每一种咖啡产品的特性，而且善于与顾客进行沟通，预感他们的需求。
员工在星巴克被称为“伙伴”，因为所有人都拥有期权，他们的地位得到了足够的尊重，也为星巴克品牌创造了极大的竞争力。
二、辛巴克标志设计星巴克的商标有2种版本，第一种版本的棕色的商标由来是由一幅16世纪斯堪地那维亚的双尾美人鱼木雕图案，她有赤裸乳房和一条充分地可看见的双重鱼尾巴。
后来星巴克被霍华·萧兹先生所创立的每日咖啡合并，所以换了新的商标。
第二版的商标，沿用了原本的美人鱼图案，但做了些许修改了，她没有赤裸乳房，并把商标颜色改成代表每日咖啡的绿色，就这样融合了原始星巴克与每日咖啡的特色的商标就诞生了。
案例分析–星巴克的品牌建设
案例分析–星巴克的品牌建设星巴克是全球知名的咖啡连锁店，以其优质的咖啡和独特的咖啡文化而闻名于世。
本文将通过对星巴克品牌的案例分析，探讨其成功的品牌建设策略及其对市场的影响。
一、品牌定位星巴克追求高端、时尚、舒适的定位，旨在为消费者打造一个独特的咖啡体验。
在咖啡市场的竞争中，星巴克通过精心挑选的咖啡豆和复杂的烘焙工艺，为消费者提供独特的味觉体验，使其在市场上具备差异化竞争优势。
二、产品与体验星巴克的产品除了咖啡之外，还包括各种茶、糕点和轻食等。
这种多元化的产品组合满足了不同消费者的需求，进一步扩大了品牌的影响力。
此外，星巴克还注重为消费者创造一个独特的体验环境。
舒适的座椅、音乐的选择以及专业又友善的服务人员，都让消费者在星巴克店内感受到一种独特的放松与享受。
三、门店布局与战略星巴克的门店布局非常重要，它们通常选择在繁忙的商业中心、写字楼区域和交通便利的位置开设店铺。
通过这种战略性的布局，星巴克能够吸引更多的目标消费者，并建立起强大的品牌形象。
此外，星巴克还注重与当地社区的互动。
他们致力于与本地农民合作，挑选优质的咖啡豆，并且积极参与各种慈善活动。
通过与当地社区的合作和参与，星巴克树立了一个积极负责任的企业形象。
四、数字化战略星巴克积极采用数字化技术来提升消费者体验。
他们推出了星巴克手机应用程序，让消费者可以通过手机点餐和支付，提高了点单效率，减少了等待时间。
此外，星巴克还通过社交媒体平台与消费者进行互动，分享品牌故事和活动信息，增加了品牌与消费者之间的亲密度。
五、社会责任星巴克将社会责任纳入品牌建设的重要一环。
他们致力于为农民提供可持续发展的咖啡种植方法，并确保他们获得公平的收入。
此外，星巴克还致力于减少单次使用杯和塑料包装的使用，推广可持续发展的环保措施。
六、品牌传播星巴克通过多种渠道进行品牌传播。
广告、促销活动、社交媒体和品牌大使等都是他们宣传品牌形象和吸引消费者的方式。
此外，星巴克还注重与媒体的合作，通过新闻报道、采访和合作活动，提高了品牌的曝光度。
咖啡品牌设计分析报告范文
咖啡品牌设计分析报告范文引言咖啡作为一种流行的饮品，已经成为现代社会的一种生活方式。
现今市场上有众多咖啡品牌竞争，为了在这个激烈的市场上脱颖而出，咖啡品牌的设计至关重要。
在这份报告中，我们将对几个咖啡品牌的设计进行分析，包括它们的品牌标志、包装设计、品牌形象等方面。
1. 品牌标志设计1.1 星巴克星巴克是全球最知名的咖啡品牌之一，其品牌标志在咖啡市场上具有很高的辨识度。
星巴克的标志以一只饮用咖啡的女性形象为主题。
该女性形象被设计成一个双尾的海象，象征着品牌与海洋之间的联系。
同时，星巴克的标志中还包括了品牌名称的英文字母“S”和“B”，代表着“Starbucks”的首字母。
整体上看，星巴克的标志独特而简洁，能够快速吸引消费者的注意力。
1.2 雀巢咖啡雀巢咖啡是一个老字号的咖啡品牌，其品牌标志是一个由四个完全相同的咖啡豆构成的圆形图案。
雀巢咖啡的标志简洁明了，没有过多的复杂元素。
通过使用咖啡豆作为标志的设计元素，雀巢咖啡成功地传达了其产品的核心特点，即纯正和天然。
2. 包装设计2.1 马培德咖啡马培德咖啡是一个以高端市场为目标的咖啡品牌，其包装设计充分体现了其高品质的理念。
马培德咖啡的包装采用了黑色为主调，带有金色的装饰图案。
黑色给人一种神秘而高贵的感觉，而金色则增加了产品的奢华感。
通过包装设计，马培德咖啡成功地展示了其高品质和独特的风格，吸引了目标消费者的关注。
2.2 阿尔卑斯咖啡阿尔卑斯咖啡是一个注重自然与环保的咖啡品牌。
其包装设计简洁而自然，以浅绿色为主调，带有自然图案的装饰。
阿尔卑斯咖啡的包装设计传达了一个清新和健康的形象，吸引了注重生活品质和环保的消费者。
3. 品牌形象设计3.1 星巴克星巴克以其独特而轻松的氛围而闻名。
星巴克的店铺设计以舒适和温馨为主题，提供了一个放松和社交的场所给消费者。
星巴克的设计理念是将咖啡店打造成一个“第三空间”，不仅仅是一个购买咖啡的地方，更像是人们工作和社交的场所。
星巴克品牌设计共18页
产品展示
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• 品牌诉求：顾客体验是星巴克品牌资产核心诉求。就像麦当劳一直倡导销售 欢乐一样，星巴克把典型美式文化逐步分解成可以体验的元素：视觉的温馨 ，听觉的随心所欲，嗅觉的咖啡香味等。 jesper kunde在《公司宗教》中指 出：“星巴克的成功在于，在消费者需求的中心由产品转向服务，在由服务 转向体验的时代，星巴克成功地创立了一种以创造‘星巴克体验’为特点的 ‘咖啡宗教’。”
• 星巴克产品的市场定位并非所有的咖啡饮用者，口口相传的效果比广 告的影Байду номын сангаас力更强。“品牌是终身事业。品牌活在我们员工与上门的顾 客的互动中。”舒尔茨对于新产品（比如冰淇淋）的要求是：“强化 原有品牌的核心价值，扩展顾客与品牌核心价值之间的情感联系。”
• 星巴克有衡量新品的简单方法：客户评价。因为他们能够感到新产品 或服务与星巴克品牌的关系，比如说，客户不认可咖啡与冰激凌口味 的不一致性。
• 品牌识别：星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象，这个徽标 是1971年由西雅图年轻设计师泰瑞·赫克勒从中世纪木刻的海神像中得到灵 感而设计的。标识上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义：她的脸很 朴实，却用了现代抽象形式的包装，中间是黑白的，只在外面用一圈彩色包 围。二十年前星巴克创建这个徽标时，只有一家咖啡店。如今，优美的“绿 色美人鱼”，竟然与麦当劳的“m”一道成了美国文化的象征。
星巴克海报
星巴克海报
星巴克海报
星巴克海报
品牌形象
星巴克品牌形象策划与营销策略
星巴克品牌形象策划与营销策略安徽工程大学机电学院毕业设计本科学生毕业论文题目星巴克品牌形象策划与营销策略学院管理工程系专业市场营销学生姓名学号指导教师职称教授论文字数15162完成日期2016年5月10日安徽工程大学机电学院毕业设计星巴克品牌形象策划与营销策略摘要随着生活水平的提高和人们生活节奏的加快，人们在现代快节奏的都市生活中日益感受到生活所带来的压力，人们为了排解压力的需求也日益强烈。
而这时候咖啡厅成为很多青年人缓解压力的首选之地，它不仅是个简单的喝咖啡的地方，而且还是休闲娱乐的适宜场所。
在这样的市场需求之下因此孕育了一个潜力巨大的消费市场，而中国市场是星巴克定位的最重要的海外市场。
以体验营销理论、品牌策划、企业理念策划、服务营销、连锁经营等相关理论为研究基础，深入剖析星巴克在中国市场的发展状况。
通过过对星巴克在中国市场的发展历程的剖析，进一步深入研究星巴克的品牌形象策划以及星巴克在中国市场的独特的营销策略。
根据星巴克在中国市场的研究分析，得出星巴克在中国市场迅速占领市场的原因在于其独特的品牌文化和体验营销策略，以连锁经营的形式快速打开中国市场。
而在星巴克在中国市场扩展的同时也出现了竞争力下降和品牌价值文化的降低，也对星巴克出现的问题进行分析提出针对性的营销对策。
以星巴克的品牌形象策划和营销策略研究分析品牌形象策划对一个品牌经营的重要性，总结出星巴克独特的营销方式在中国企业运用的必要性和优缺点，以及对我国其他企业启示与鉴定。
关键词：星巴克；品牌形象；体验营销；服务营销；连锁经营安徽工程大学机电学院毕业设计Starbucks brand image planning and marketing strategy Abstract with the improvement of living standards and people’s life rhythm accelerate, people in the fast pace of modern urban life increasingly feel the pressure of life, people to relieve the pressure of demand also become increasingly strong. When the coffee shop has become a lot of young people to ease the pressure of choice, it is not only a simple place to drink coffee, but also for entertainment. It spawned a huge potential consumer market, and market positioning Chinese is Starbucks’s most important overseas market. In this paper, the experience marketing theory, brand planning, corporate concept planning, service marketing, chain management andother related theories as the research basis, in-depth analysis of the development of the market situation in Starbucks Chinese. Through the analysis of the development process in Starbucks China market, further research on the brand image of Starbucks and Starbucks in the market planning Chinese unique marketing strategy. In this paper, according to the analysis of Starbucks in China market research, it is concluded that Starbucks in the Chinese market quickly occupied market lies in the unique brand culture and experience marketing strategy, in the form of chain operation quickly open the Chinese market. At the same time in the Starbucks China market expansion also appeared to reduce the value of culture and brand competitiveness, this paper also analyzes the problems of Starbucks put forward the countermeasure of marketing. To Starbucks brand image planning andmarketing strategy research of brand image planning on the importance of a brand management, summarizes the Starbucks unique marketing mode in Chinese enterprises use the necessity and advantages and disadvantages, as well as other enterprises of our country enlightenment and identification. Key words: Starbucks；brand；experience marketing；service marketing；chain 2 安徽工程大学机电学院毕业设计目录引言..............................................................6 第1章概述 (7)研究背景.....................................................7 研究目的与意义............................................... 7 研究内容与方法.. (7)第2章星巴克在中国市场的现状................................ 8 星巴克企业文化简介. (8)星巴克在中国市场的发展状况................................... 8 星巴克在中国市场的环境分析.. (8)星巴克在中国市场存在的问题................................... 9 第三章星巴克的品牌形象策划.................................9 星巴克的定位策略............................................. 9 星巴克的品牌形象.. (10)第四章星巴克的营销策略研究................................ 11 星巴克的体验营销.. (11)星巴克的服务营销策略........................................ 13 星巴克的连锁经营.. (14)第五章星巴克的营销策略对现代企业的启示与借鉴................. 15 星巴克发展的启示............................................15 星巴克对现代企业的借鉴...................................... 15 第六章星巴克发展历程的总结与建议........................... 15 星巴克的发展总结............................................ 16 星巴克营销发展建议.......................................... 16 结论与展望. (18)致谢 (19)3 安徽工程大学机电学院毕业设计安徽工程大学机电学院毕业设计种可以体验的文化元素。
星巴克品牌形象设计报告
星巴克品牌形象设计报告班级：国商3班姓名：辛炜琼学号：17030601043一、摘要专业咖啡零售商星巴克是21世纪美国最伟大的成功故事之一。
企业形象策划作为公认的当今最成功、最令人称赞的公司，星巴克在33年内从西雅图的一家小咖啡店发展到现在，已经在美国拥有5945家分店，另外在28个国家拥有共2392家分店。
二、设计意义消费者购买商品的心理活动，一般总是从商品的认识过程开始的，而激烈竞争的市场上，品牌成为人们选择商品的重要依据，品牌也是人们地位、实力的象征。
企业为使消费者在众多商品巾选择自己的产品，就要利用品牌名称合品牌设计的视觉现象引起消费者的注意和兴趣。
这样，品牌的真正意义才显现出来，才会日渐走进消费者的心中。
三、星巴克品牌形象设计特点1．从良好的经营理念开始星巴克之所以取得极大的成功，企业形象策划是因为其前所未有的投资理念：将咖啡馆打造成社交场所。
咖啡馆不再只是去喝杯美味咖啡的去处，而是成了社交和谈天论地的场所，尤其为学生和年轻的城市职场人员所青睐。
星巴克既提供了相关服务，却又与众不同。
它让一种不起眼的产品变成了顾客们乐意接受的非常体验。
2．志向远大星巴克1971年在西雅图的派克市场开了第一家店。
当时公司规模很小，但创业初期就有远大的抱负。
公司1982年公开上市，离最初创办已有10年。
起步时虽不起眼，公司现在已占有了专业咖啡市场的40%，并且这方面的预期增长让其有进一步增长拓展的大量机会。
可以说，星巴克才刚刚开始其独霸全球的步伐。
星巴克是稳扎稳打增长业务的。
企业形象策划它肯定不是那种一夜暴富的公司，但是坚持、耐心、过人的经营及财务运作使其成了全球关注的对象。
3．打破常规思维星巴克的优点在于其发现机会的能力，有时甚至不惜违背零售规律。
星巴克超常规思维的能力是其它发展壮大的小型企业所共有的特点。
这一点表现在星巴克发展不动产的模式上，已经成为传奇。
它对各个分店选址时从不遵循零售业的金科玉律，不是单单注重人口、交通、竞争对手的位置甚或各分店的间隔；相反，它会在选定的区域集中开店，让星巴克的分店到处可见。
星巴克品牌形象策划与营销策略
本科学生毕业论文（设计）题目星巴克品牌形象策划与营销策略学院管理工程系专业市场营销学生姓名学号指导教师职称教授论文字数 15162完成日期 2016 年 5 月 10日星巴克品牌形象策划与营销策略摘要随着生活水平的提高和人们生活节奏的加快，人们在现代快节奏的都市生活中日益感受到生活所带来的压力，人们为了排解压力的需求也日益强烈。
而这时候咖啡厅成为很多青年人缓解压力的首选之地，它不仅是个简单的喝咖啡的地方，而且还是休闲娱乐的适宜场所。
在这样的市场需求之下因此孕育了一个潜力巨大的消费市场，而中国市场是星巴克定位的最重要的海外市场。
本文以体验营销理论、品牌策划、企业理念策划、服务营销、连锁经营等相关理论为研究基础，深入剖析星巴克在中国市场的发展状况。
通过过对星巴克在中国市场的发展历程的剖析，进一步深入研究星巴克的品牌形象策划以及星巴克在中国市场的独特的营销策略。
本文根据星巴克在中国市场的研究分析，得出星巴克在中国市场迅速占领市场的原因在于其独特的品牌文化和体验营销策略，以连锁经营的形式快速打开中国市场。
而在星巴克在中国市场扩展的同时也出现了竞争力下降和品牌价值文化的降低，本文也对星巴克出现的问题进行分析提出针对性的营销对策。
以星巴克的品牌形象策划和营销策略研究分析品牌形象策划对一个品牌经营的重要性，总结出星巴克独特的营销方式在中国企业运用的必要性和优缺点，以及对我国其他企业启示与鉴定。
关键词：星巴克；品牌形象；体验营销；服务营销；连锁经营Starbucks brand image planning and marketing strategyAbstractwith the improvement of living standards and people's life rhythm accelerate, people in the fast pace of modern urban life increasingly feel the pressure of life, people to relieve the pressure of demand also become increasingly strong. When the coffee shop has become a lot of young people to ease the pressure of choice, it is not only a simple place to drink coffee, but also for entertainment. It spawned a huge potential consumer market, and market positioning Chinese is Starbucks's most important overseas market. In this paper, the experience marketing theory, brand planning, corporate concept planning, service marketing, chain management and other related theories as the research basis, in-depth analysis of the development of the market situation in Starbucks Chinese. Through the analysis of the development process in Starbucks China market, further research on the brand image of Starbucks and Starbucks in the market planning Chinese unique marketing strategy. In this paper, according to the analysis of Starbucks in China market research, it is concluded that Starbucks in the Chinese market quickly occupied market lies in the unique brand culture and experience marketing strategy, in the form of chain operation quickly open the Chinese market. At the same time in the Starbucks China market expansion also appeared to reduce the value of culture and brand competitiveness, this paper also analyzes the problems of Starbucks put forward the countermeasure of marketing. To Starbucks brand image planning and marketing strategy research of brand image planning on the importance of a brand management, summarizes the Starbucks unique marketing mode in Chinese enterprises use the necessity and advantages and disadvantages, as well as other enterprises of our country enlightenment and identification.Key words:Starbucks；brand；experience marketing；service marketing；chain目录引言 (6)第1章概述 (7)1.1研究背景 (7)1.2研究目的与意义 (7)1.3研究内容与方法 (7)第2章星巴克在中国市场的现状 (8)2.1星巴克企业文化简介 (8)2.2星巴克在中国市场的发展状况 (8)2.3星巴克在中国市场的环境分析 (8)2.4星巴克在中国市场存在的问题 (9)第三章星巴克的品牌形象策划 (9)3.1星巴克的定位策略 (9)3.2星巴克的品牌形象 (10)第四章星巴克的营销策略研究 (11)4.1星巴克的体验营销 (11)4.2星巴克的服务营销策略 (13)4.3星巴克的连锁经营 (14)第五章星巴克的营销策略对现代企业的启示与借鉴 (15)5.1星巴克发展的启示 (15)5.2星巴克对现代企业的借鉴 (15)第六章星巴克发展历程的总结与建议 (15)6.1星巴克的发展总结 (16)6.2星巴克营销发展建议 (16)结论与展望 (18)致谢 (19)参考文献 (20)插图清单图1.星巴克品牌标识的演变插图出自于书P10页表格清单表1.星巴克独特体验定位的表现表格出自于书P10页表2.星巴克中国模式的转变表格出自于书P13页引言1.选题背景随着生活水平的提高和生活节奏的加快，人们在现代都市生活和工作中都将面对各种压力。
星巴克的品牌形象分析
星巴克的品牌形象分析星巴克的品牌形象塑造汉语言文学2010级阳伊100112010071“管理品牌是一项终身的事业。
品牌其实是很脆弱的。
你不得不承认，星巴克或任何一种品牌的成功不是一种一次性授予的封号和爵位，它必须以每一天的努力来保持和维护。
”——霍华德舒尔茨只用了短短几年时间，星巴克在中国就成了一个时尚的代名词。
它所标志的已经不只是一杯咖啡，而是一个品牌和一种文化。
最近“来一杯星巴克”已经有代替“来一杯咖啡”趋势，作为一个品牌，能够做到代替原有名词可谓是巨大的成功。
为什么星巴克会有这么大的魅力征服了全球，是他的咖啡有比其他的好很多吗？我想也许不是吧。
在上周周末的时候去了星巴克在阳光百货楼下的店，直观感受了星巴克的文化。
店里很小资，咖啡店浓香、年轻随和的服务员、暖色调的装潢、慵懒的音乐、昏黄的灯光、大大的沙发、随处可拿的杂志。
对面阳光大厦里的白领们应该会很乐意在繁忙的工作间隙在这种名气不错又却是情调不错的地方来坐一坐吧。
但是其实论咖啡来说，星巴克的咖啡没有特别的好喝；论情调来说星巴克的情调也没有特别的出众。
那它到底是为什么这么轻易而举的就席卷了全球呢？带着这样的想法在回来之后我对星巴克的品牌形象塑造进行了一些简单的调查。
星巴克是全球著名的咖啡连锁店，1971年，杰拉德鲍德温和戈登波克在美国西雅图开设第一家咖啡豆和香料的专卖店星巴克公司。
1987年，霍华德舒尔茨斥资400万美元重组星巴克，推动了星巴克向意式咖啡馆的转型，并完全以自己的理念来经营星巴克。
星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和咖啡冷热饮料、新鲜美味的各种糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。
对于品牌形象的塑造，自我定位是第一步，有了恰当的定位才能开始打造自身的魅力。
星巴克从一开始的定位就是，高品质高享受，塑造星巴克不仅仅是咖啡的形象。
星巴克对自己的定位为“独立于家庭和工作的‘第三空间’”，这个定位能让顾客感到放松，安全，有归属感。
星巴克标志设计调研报告书
标志设计调研报告书——星巴克班级：学号：姓名：一、调研的标志：星巴克星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖啡公司，1971年成立，是全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。
星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。
星巴克在全球范围内已经有近21300间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。
调研目的：近年来，咖啡已经渐渐走进人们的生活，尤其是深受年轻人的喜爱。
目前，咖啡消费市场在许多国家仍然具有较大的发展空间。
据统计，从增长速度角度分析，从1998 年起，世界咖啡消费年增长率仅为32%，咖啡消费市场增长迅速。
越来越多的加入者是咖啡市场的竞争变得愈加激烈。
更加普世化logo的推出有利于提升不同区域人们的接受度，提升自身竞争力。
通过调研解决的问题：推出更加普世化、现代化的logo。
二、星巴克标志设计调查研究与分析标志设计调研分析“星巴克”这个名字来自美国作家麦尔维尔的小说《白鲸》中一位处事极其冷静，极具性格魅力的大副。
他的嗜好就是喝咖啡。
麦尔维尔在美国和世界文学史上有很高的地位，但麦尔维尔的读者群并不算多从星巴克这一品牌名称上，就可以清晰地明确其目标市场的定位：不是普通的大众，而是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的富有小资情调的城市白领。
星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象，这个徽标是1971年由西雅图年轻设计师泰瑞·赫克勒从中世纪木刻的海神像中得到灵感而设计的。
标识上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义：她的脸很朴实，却用了现代抽象形式的包装，中间是黑白的，只在外面用一圈彩色包围。
二十年前星巴克创建这个徽标时，只有一家咖啡店。
如今，优美的“绿色美人鱼”，与麦当劳的“m”一道成了美国文化的象征。
标志设计要素挖掘要素挖掘是为设计开发工作做进一步的准备。
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星巴克品牌形象设计报告
班级：国商3班
姓名：辛炜琼
学号：17030601043
一、摘要
专业咖啡零售商星巴克是21世纪美国最伟大的成功故事之一。
企业形象策划作为公认的当今最成功、最令人称赞的公司，星巴克在33年内从西雅图的一家小咖啡店发展到现在，已经在美国拥有5945家分店，另外在28个国家拥有共2392家分店。
二、设计意义
消费者购买商品的心理活动，一般总是从商品的认识过程开始的，而激烈竞争的市场上，品牌成为人们选择商品的重要依据，品牌也是人们地位、实力的象征。
企业为使消费者在众多商品巾选择自己的产品，就要利用品牌名称合品牌设计的视觉现象引起消费者的注意和兴趣。
这样，品牌的真正意义才显现出来，才会日渐走进消费者的心中。
三、星巴克品牌形象设计特点
1．从良好的经营理念开始
星巴克之所以取得极大的成功，企业形象策划是因为其前所未有的投资理念：将咖啡馆打造成社交场所。
咖啡馆不再只是去喝杯美味咖啡的去处，而是成了社交和谈天论地的场所，尤其为学生和年轻的城市职场人员所青睐。
星巴克既提供了相关服务，却又与众不同。
它让一种不起眼的产品变成了顾客们乐意接受的非常体验。
2．志向远大
星巴克1971年在西雅图的派克市场开了第一家店。
当时公司规模很小，但创业初期就有远大的抱负。
公司1982年公开上市，离最初创办已有10年。
起步时虽不起眼，公司现在已占有了专业咖啡市场的40%，并且这方面的预期增长让其有进一步增长拓展的大量机会。
可以说，星巴克才刚刚开始其独霸全球的步伐。
星巴克是稳扎稳打增长业务的。
企业形象策划它肯定不是那种一夜暴富的公司，但是坚持、耐心、过人的经营及财务运作使其成了全球关注的对象。
3．打破常规思维
星巴克的优点在于其发现机会的能力，有时甚至不惜违背零售规律。
星巴克超常规思维的能力是其它发展壮大的小型企业所共有的特点。
这一点表现在星巴克发展不动产的模式上，已经成为传奇。
它对各个分店选址时从不遵循零售业的金科玉律，不是单单注重人口、交通、竞争对手的位置甚或各分店的间隔；相反，它会在选定的区域集中开店，让星巴克的分店到处可见。
传统的零售思维反对个分店集中分布，因为这样会减少现有分店的销售量。
星巴克违反常规，追求集中分布，以此来增加总销售量和市场份额。
这种做法虽有风险，但已经见到成效：地毯式轰炸的开店模式使其迅速取得了市场优势。
这种策略也降低了供货和各分店管理的成本。
公司巨大的规模能够化解新店开张时对其它分店销售量的冲击。
4．选对合作伙伴
星巴克的经历证明，即使是大公司也需要别人的帮助来达成自己的目标。
实际上，星巴克成功的一个主要原因就是其战略伙伴关系。
1993年，公司与美国巴诺连锁书店联手向书店顾客推出了咖啡产品。
为进一步在书店市场立足，星巴克1995年与加拿大连锁书店Chapters公司达成合作关系。
1996年，星巴克与百事可乐公司建立了合资企业北美咖啡联合公司，销售罐装的星巴克星冰乐混合咖啡饮料。
同年，星巴克又与美国最大的冰淇淋生产商联手推出了星巴克冰淇淋和星巴克冰淇淋棒，很快成了美国销售最火爆的冰淇淋。
企业形象策划2001年，又与凯悦饭店达成伙伴关系。
5．营造独特的体验
星巴克开创了一种独特的零售体验，怡人、舒适、轻松，让顾客向往并吸引其一再光顾。
在星巴克的店里，有舒适的座椅、无线网络连接，甚至音乐也可自己选择。
星巴克2001年
开始提供无线高速上网服务，以让学生、出差的商业人士、网上冲浪者在品尝心爱的咖啡时还能上网，使其有更愉悦的体验。
星巴克的产品革新和氛围营造都旨在让顾客和咖啡时体会一种美妙的体验。
结果是，顾客确实会有一种愉悦的感受，从西雅图到华盛顿特区的星巴克各个分店都能体会到同样感受。
6．让顾客满意
星巴克的成功很大程度上源于其为顾客着想的态度。
企业形象策划星巴克时刻信守这自己的承诺：随时随地为顾客提供最满意的服务。
公司的每项策略都是要让顾客更满意，从顾客走进任何一家分店的一刻，到点餐、喝到一杯香浓的咖啡，再到最终决定在星巴克放松一下还是继续忙碌。
星巴克竭力做到不让任何一个顾客有不愉快的体验。
因此，公司的很多策略——从集中开店，到有些地区的免下车服务，都旨在让顾客排队等候的过程更快点，以免顾客等得不耐烦。
星巴克决定集中开店，企业形象策划正是看到人们不愿排老长的队去买一种奢侈品。
顾客们不会为了买上一杯豪华级的咖啡而耽误时间或改变自己的日程安排。
为了让顾客更快买到咖啡，星巴克觉得它们必须出现在顾客身边。
最终，星巴克得以让其豪华的咖啡生活方式随处可得。
7．抓紧顾客的腰包
以咖啡作为主营产品的星巴克不断推出新产品，以便顾客进行更多消费。
星巴克知道，顾客喝咖啡的同时还需要点别的东西，于是推出了三明治和糕点。
今年他们还打算在店里提供CD播放器，让顾客享用咖啡时能够利用其“听音乐”额外服务在线试听音乐。
即便是许多店里提供的无线上网服务，企业形象策划也是促使顾客增加消费、增长销售
量的隐而不露的妙招。
顾客在店里呆得越久，购买的咖啡、食品及其它产品就越多。
实际上，星巴克高层在接受采访时说，最成功的分店往往是顾客逗留最久的店。
他们希望人们在店里多呆一会儿，这样向他们推销产品的机会就更大一些。
8．推出新服务
星巴克能迅速想出新点子、推出新产品，这也是其极有利的竞争优势。
严格的制度革新体制让星巴克各分店总能保持很高的销量。
星巴克还不断尝试推出新产品，同时保证其核心产品保持稳定的竞争优势。
星巴克在各个分店对许多新想法进行了尝试。
企业形象策划公司计划推出新的食品种类如热三明治和早餐，以及新型饮品如咖啡利口酒，甚至是南瓜风味咖啡。
过去几年中，星巴克开始转向拓展其原豆咖啡在超市中的销量。
他们还推出了5到500美元不等的星巴克预付卡，顾客只需将卡交给店员刷卡即可结账。
2002年又推出了新的订购系统，顾客可以电话订购预付饮料和糕点，也可登陆星巴克快线订购。
9．管理有方
星巴克有一支经验丰富的管理团队，不断为公司策划成功的战略。
其最成功的决定就是合作经销、但同时确保公司对分店所有权的战略。
这种战略让其能够保证公司形象，自始至终为顾客提供高质量的服务。
星巴克的管理团队还善于利用资源。
企业形象策划星巴克用内部资金流动来促进其业务不断增长。
其它规模类似星巴克的公司每年会花上3亿美元进行营销，但星巴克只用3000万美元营销和打广告。
它用良好世界创业实验室的口碑和品牌的魅力来推销自己。
四、结束语
和其他跨国大企业不同，星巴克是不利用巨额的广告宣传和促销的少数品牌之一。
星巴克品牌推广不依赖广告，其一贯的策略是重在品牌形象推广，全球皆然。
星巴克认为咖啡不
像麦当劳，咖啡有独特的文化性，赞助文化活动，对星巴克形象推广很重要。
星巴克连锁店外观单纯，从店周围的环境来考虑，其内部装修却要严格地配合连锁店统一的装饰风格。
每一家店本身就是一个形象推广，是星巴克商业链条上的一环，由美国的设计室专门为每一家店创造丰富的视觉元素和统一的风格，从而使顾客和过路客赏心悦目，达到推广品牌的目的。