《高清互动电视客户手册》第一期初稿内容
高清数字电视一体机说明书
� 将墙面安装板挂在墙面安装支架上，完成安装。
4
请享受浪潮高清数字电视一体机带来的乐趣！
产品前视图
1 信号源
按下调出信号源选择
2 菜单
按下调出 OSD 菜单显示
用电源线连接 220V 三相电
2 USB 接口
播放图片、MP3 等，也可用作升级口
3 HDMI 接口 1 用专用的 HDMI 线连接外围设备
4 HDMI 接口 2 用专用的 HDMI 线连接外围设备
5 VGA 接口
连接电脑。
6 VGA 声音输入 PC 模式下，声音输入。
7 YPbPr 输入 2 分量输入，用专门的 YPbPr 连接线连接外围设备
重要安全说明
安装和使用须知：
1 请将设备安装在平稳的工作台上,请保证设备通风和无强光直射； 2 安装设备时请保证产品四周和顶部有 10cm 以上的散热空间； 3 请不要自行拆卸设备，设备发生故障时请联系指定维修点； 4 安装设备时应远离强电场或是强磁场的电器，例如，微波炉，电冰箱，手机等； 5 请不要把设备安装在容易燃烧的物体上，例如泡沫材料等； 6 设备上不可有裸露的火源,如点亮的蜡烛，工作中的电暖气等； 7 设备不可暴露于滴水或是溅水的环境下，也不可有充满液体的物品放于设备上，如花瓶等； 8 设备的散热孔不可被报纸,桌布,窗帘等堵住，妨碍散热； 9 请保持电源插头的清洁，干燥，请不要使用已破损的电源线； 10 请不要在电源插头或电源在线放置任何物体，电源插头的装置请保持容易断开操作； 11 请防止异物（如金属）通过散热孔进入设备； 12 请不要用湿布对设备进行清洁，请使用柔软的干布擦试外壳； 13 拔插设备电缆时，应保持双手干燥； 14 请不要直视遥控器红外发射头，以免视力受损； 15 请不要让儿童在无人看管的情况下使用设备，请不要让儿童玩耍设备的小配件； 16 请在-10ºC-45ºC 环境下使用本设备。 17 遇到下列情形之一时，请断开电源，并拔下电源插头：
酒店电视系统操作手册
随着酒店行业服务不断提升，客人更加需要个性化的服务，酒店电视系统要求越来越高：一个遥控器就可以让客人观看电视直播、回看已播过节目、视频点播、提供各种在线的酒店服务、查询酒店介绍等。
秒开酒店电视系统就是能能满足上述要求的酒店电视系统。
秒开酒店电视系统构成说明：●客房设备：可在定制机顶盒和定制电视机2种终端中任选一种：——定制电视机：海信牌商用电视机或创维牌工程机——定制机顶盒：秒开定制机顶盒以上2种设备均装有秒开酒店互动电视APP软件，并设置为开机启动。
●机房设备：秒开酒店互动电视服务器一台（安装秒开酒店电视系统）直播源采集设备若干（第三方设备）产品功能系统构架体系系统构架图系统构架说明呈现体系主要是在客房内电视机上展示，包括：欢迎界面、主界面、系统菜单、一级菜单、二级菜单等，本部分通过精美视觉呈现和人性化互动，为客人提供良好视频互动体验。
应用体系是整个酒店电视系统核心，由播放服务端系统（酒店互动电视服务器）、数据传输网络、播放终端系统（定制机顶盒或定制电视机）组成，通过用户对其设置，可以展现酒店个性化服务特色。
网络环境要求酒店电视系统要求酒店主干网达到1000Mb/s，楼层交换机到客房需达到100Mb/s。
房间数超过100间酒店的核心交换机要求是万兆交换机，酒店服务器与核心交换机之间通过万兆光口链接或通过多个1000M电口做汇聚，低于100间房酒店核心交换机千兆交换机即可。
“酒店电视系统”以单播方式传输，可以在普通的数据传输网内传播，无需划分专用VLAN，也无需网络设备支持组播。
服务器硬件选型系统安装及机房要求机房供电要求由于酒店电视系统服务器需要24小时不间断运行，酒店需要在机房为服务器提供至少3KW 以上供电能力的UPS电力，以保证放服务器正常运行和数据安全。
机柜要求建议采用19寸标准设备柜，参数为：高度2米，宽度19英寸，深度1米需酒店房配合事情。
H600 700 800 900系列高清终端用户手册
高清终端用户手册
H600/700/800/900 系列高清终端 用户手册
产品版本：V3.1.1
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言
版本说明 本手册对应产品的版本： H600 系列高清终端：V3.1.1.2 H800 系列高清终端：V3.1.1 H700/900 系列高清终端：V3.1.1.1
呼叫和应答 .........................................................................................................................................................9 2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 2.2 2.3 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 2.3.5 2.3.6 2.4 2.5 2.5.1 2.5.2 2.5.3 2.6 会议呼叫............................................................................................................................................................ 9 主菜单界面呼叫 ....................................................................................................................................... 9 通过快捷键呼叫 ..................................................................................................................................... 10 通过地址簿呼叫 ..................................................................................................................................... 10 通过会议模板呼叫 ................................................................................................................................. 10 通过通话记录呼叫 ................................................................................................................................. 11 内置 MC 会议呼叫（H900） .......................................................................................................................... 11 会商呼叫.......................................................................................................................................................... 12 主菜单界面呼叫 ..................................................................................................................................... 12 召集会商 ................................................................................................................................................. 12 参加会商 ................................................................................................................................................. 13 通过快捷键呼叫 ..................................................................................................................................... 14 通过地址簿呼叫 ..................................................................................................................................... 14 通过通话记录呼叫 ................................................................................................................................. 14 分机呼叫.......................................................................................................................................................... 14 应答、退出会议 .............................................................................................................................................. 15 应答会议 ................................................................................................................................................. 15 退出会议 ................................................................................................................................................. 15 结束会议 ................................................................................................................................................. 16 终端控制器 MTC-BOX ..................................................................................................................................... 16
有线电视用户手册
《有线电视用户手册》设计方案一封面：封一：公司名称LOGO 左上角有线数字电视用户手册居中山西广电信息网络集团忻州分公司有线网络无限精彩客服电话：96516封二公司宗旨：公司理念：封三：有家的地方就有广电网络页眉：用心服务有线电视用户手册页码：内容页居中标注页码二目录：第一部分政策法规中华人民共和国国务院令第129号广播电视设施保护条例最高人民法院善于审理破坏广播电视设施等刑事案件具体应用法律若干问题的解释资费规定物价局__________第二部分数字电视知识介绍1、什么是数字电视？2.有线数字电视对用户到底有哪些好处？3、什么是机顶盒？数字电视为什么要加装机顶盒？4.家里有多台电视机，能否只装一台机顶盒而让所有电视机都能收看到数字电视节目一.政策法规中华人民共和国国务院令第129号《卫星电视广播地面接收设施管理规定》摘要第二条本规定所称卫星广播地面接收设施（以下简称卫星地面接收设施），是指接收卫星传送的电视节U的天线、高频头、接收机及编码、解码器等设施。
第四条卫星地面接收设施山国务院电子工业行政部门指定的企业生产，其他任何单位不得生产。
第五条卫星地面接收设施山省、自治区、直辖市人民政府商行政管理部门会同国内贸易、广播电视和电子工业行政部门指定的单位销售，其他任何单位和个人不得销售。
第八条单位设置卫星地面接收设施的，必须向当地县、市人民政府广播电视行政部门提岀申请，报省、自治区、直辖市人民政府广播电视行政部门审批，凭审批机关开具的证明购买卫星地面接收设施。
卫星地面接收设施安装完毕，山审批机关发给《接收卫星传送的电视节目许可证》。
第九条个人不得安装和使用卫星地面接收设施。
如有特殊情况，个人确实需要安装和使用卫星地面接收设施并符合国务院广播电影电视行政部门规定的许可条件的，必须向所在单位提出申请，经当地县、市人民政府广播电视行政部门同意后报省、自治区、直辖市人民政府广播电视行政部门审。
第十条本规定发布前未经批准设置卫星地面接收设施的，必须自本规定发布之日起六个月内依照本规定办理审批手续。
iptv产品及功能手册_理论说明
iptv产品及功能手册理论说明1. 引言1.1 概述本篇长文主要关注于IPTV产品及其功能手册的理论说明。
在当今数字化时代，IPTV（Internet Protocol Television）作为一种新兴的数字电视传输技术，以其高质量的音视频传输和丰富的多媒体内容而备受关注。
本文将深入探讨IPTV 产品的定义、背景、发展历程以及应用场景，并对其功能进行详细解析。
1.2 文章结构本文将按照如下结构展开对IPTV产品及其功能的介绍：引言部分首先给出概述，明确文章目的，并阐述了各章节的内容安排。
接着，我们将在第2节介绍IPTV 产品，包括定义和背景、发展历程以及应用场景。
然后，在第3节中对IPTV功能进行解析，重点讨论视频点播功能、直播功能以及时移与回看功能。
在第4节中，我们将详细说明与IPTV相关的技术内容，包括网络协议与传输方式、编码和解码技术以及用户界面设计与交互方式。
最后一节是结论部分，总结全文内容并展望未来发展前景，并提供一些提示注意事项作为结束。
1.3 目的本文的目的是向读者详细介绍IPTV产品及其功能手册的理论知识。
通过对IPTV 产品的定义、背景、发展历程和应用场景的介绍，读者将能够了解到IPTV作为一种数字电视传输技术的重要性和广泛应用。
通过对IPTV功能的解析，读者将能够深入了解视频点播、直播以及时移与回看等功能在IPTV中的实现原理和操作方式。
同时，在介绍相关技术内容时，我们希望为读者提供对网络协议与传输方式、编码和解码技术以及用户界面设计与交互方式有更深入理解的基础。
最后，结论部分将总结全文并展望未来发展前景，并提供一些提示注意事项供读者参考。
以上是本文“1. 引言”部分内容，旨在引导读者进入全文主题并对各节内容进行简要概述。
2. IPTV产品介绍2.1 定义和背景IPTV，即Internet Protocol Television，是一种通过互联网协议传输视频内容的技术。
与传统的有线或卫星电视不同，IPTV通过将音视频信号转化为数据包，并通过互联网传输到用户终端，实现了对海量电视节目、影片、音乐等多媒体内容的点播和直播。
江苏联通IPTV产品使用手册
江苏联通IPTV产品使用手册中国联合网络通信有限公司江苏省分公司2016年11月1目录一、江苏联通IPTV简介 (3)二、基础产品使用流程 (3)1、直播： (3)2、回看： (5)3、点播： (7)4、订购： (9)5、信息互动： (12)三、热门栏目介绍 (15)（一）点播热推 (15)1、电视剧 (16)2、电影 (16)3、娱乐 (16)4、纪实 (16)5、体育 (17)（二）精品 (17)1、热映大片 (17)2、热播剧场 (18)3、酷炫动漫 (18)（三）4K超清 (18)四、常见问题及注意事项 (19)（一）江苏联通IPTV使用小窍门 (19)1、怎样快速点播节目 (19)2、怎样迅速查找理想节目 (20)（二）增值业务： (21)（三）常见问题、故障检查及注意事项 (22)五、附录1－常见错误代码 (24)六、附录2－基础故障 (25)2一、江苏联通IPTV简介江苏联通IPTV以江苏联通宽带网络为传输渠道，以机顶盒和电视机作为接收终端，集互联网、多媒体、通讯等多种技术为一体，向用户提供视频直播、点播、回看及多种互动综合服务的产品，是基于中国联通宽带的全新增值业务。
江苏联通IPTV为用户提供了包括央视、江苏台、各省级卫视及各地方台等100余路标高清频道，时移4小时、回看7天之内的精彩节目，支持暂停、倒退、快进等功能。
同时提供1万小时标高清、4K等点播内容，包括热映大片、热播剧场、酷炫动漫等多款特色视频增值业务。
二、基础产品使用流程1、直播：主要包括电视频道直播、直播过程中的时移等应用。
（1）频道直播在首页（推荐页）中，遥控器移动到，点击，进入视频播放画面。
在视频播放时点击，呼出直播频道列表。
3直播页面采用了透明悬浮设计，实现了边观看边操作的用户体验设计。
【直播频道列表页】页面包括：1）第一列，频道分类列：高清频道、中央频道、江苏台频道、各省级卫视频道及各地方频道等标高清直播频道，目前省台还提供火爆片场、金庸武侠、娱乐秀场等20多路精心编排的轮播频道。
CEC CMMB手持电视 说明书
a.如果搜索完毕，在屏幕右侧出现电视频道列表，则表示搜台成功可以收看。 b.如果没有出现频道列表，或总提示没有信号，请到户外空旷地带再次搜台。或换一个时间再试。 c.目前每个礼拜二下午很多地方做设备检修，会影间的 CMMB 电视的收视费，需要您发一个短信注册开通。 步骤如下： 第 1 步：开机 第 2 步：在功能主界面选择“系统设置” 第 3 步：在 “系统设置”中间再选择“系统资源” 第 4 步：在 “系统资源”中点击屏幕右上角的“机器序列号” 第 5 步：在屏幕上可以看到“CA 设备号”一栏，在 “SMD-CA：”后面的 16 个数字就是您的产品的 收费卡号吗。您可以用手机短信或电话开通。 （详见包装盒内的睛彩体验卡背面说明）
请尽快与离您最近的中国电子客户服务中心联系。 � 雷雨天气时，请勿使用手持电视多媒体机。否则，容易造成手持电视多媒体机故障或受到电击。 � 当您在开车或骑自选车或摩托车时请勿使用耳机。否则，可能导致严重的交通事故。而且有些地区的
法律禁止这些行为。（尤其是在人行道上）使用耳机有可能导致严重的事故。 � 为了安全起见，进行运动或散步时请确保耳机连接线不会挂到手臂或其他周围物体上。 � 为了避免火灾或者电击，请勿将手持电视多媒体机放在潮湿, 灰尘多, 或者受污染的环境中。
绿灯点亮。 � 节能设置，亮度可自由调节，自定义关机时间。 � 支持 26 种语言。 � 支持全速 USB2.0，支持 U 盘功能，WINDOWS2000/XP 系统以上免驱动。 � 自由变换桌面背景，支持通过 TF 卡更新软件。
安全信息
此说明书描述怎样恰当使用您的手持电视多媒体机。为了避免可能造成对机器及自身的损害，请仔细阅读。 请特别注意以下的安全警告注意事项: � 请勿自行拆卸，修理或改装播放器。 � 请勿使手持电视多媒体机受潮或进水。 如果手持电视多媒体机浸水, 请不要开机以免您受到电击。
《高清互动电视客户手册》第一期初稿内容
功能简介高清互动电视（HiTV）是通过有线数字电视双向网络，基于高清互动机顶盒，为用户提供高清晰度数字节目的视频内容和综合信息服务平台，能实现互动点播（VOD）、精彩回放、电视银行、电视教育、互动游戏等多种交互业务。
高清电视机 + 高清机顶盒 + 高清节目源 =“真正高清”单有高清电视机还未实现“真正高清”。
如果家中已有高清平板电视，高清互动电视套餐能让您的电视“物有所值”。
高清节目采用1920×1080i的格式播出，图像的幅型比为16∶9，达到胶片级电影的效果，部分电影和音乐会具有5.1环绕立体声效果，让您体会身临其境的视听震撼。
——互动点播互动点播提供上万小时的丰富片源，一举涵盖电影、电视剧、少儿、体育、游戏、纪实和娱乐等各类节目，随心浏览，随意点播，真正实现“我的电视我做主”！互动点播内容分为电影、电视剧、少儿、体育、游戏、纪实和娱乐七大类。
——节目时移最长达到72小时的电视节目都可任意回看。
您因上班、逛街、打球、唱K等活动而错过的精彩电影电视节目，都可通过节目时移进行重温，还您一个从容的沙发时光！——交互信息交互信息包括阳光政务、本地信息、TV-72、服务指南、查询、电视书屋、应用等内容，让您第一时间了解各类资讯，轻松把握生活动态。
互动电视的交互信息界面名称为楚天数字信息港，首页上有阳光政务、本地信息、TV-72、服务指南、查询、电视书屋、应用等七个菜单项。
——电视支付（即将上线）收视费、水电费、网上购物等等所有费用都可以使用电视支付功能进行缴付，电视支付功能带给您更优质的服务与享受。
亮点纷呈湖北数字电视全力推出新一代高清互动数字电视。
我们搭建了全国领先的双向交互电视平台，整合了点播、时移、信息和支付等各种功能，将会带给您即点即看的个性化收看模式、海量的片源库、如DVD般可快进快退暂停的主导感觉，旨在为您带来更加丰富多元化的精彩节目和具有自主性、便利性和趣味性的双向互动新体验！——不要“你播我看”，我要“我点我看”？没问题！互动点播达成您的终极电视梦想，海量片源随心点！视频更流畅、更高清！想看什么就看什么！——独特的节目时移功能，抓住可能错过的精彩和感动，让繁忙的人生不留遗憾！随时快退和暂停，一切尽在掌握！——看电视时突然想查询生活信息？不用开电脑，直接点开“交互信息”按钮，丰富有序的生活信息纷至沓来！——通过电视就可以足不出户轻松缴费？电视支付让您不必再为生活琐事东奔西走、想宅的时候安心宅！——更简便易懂的操作方式！您只需要打开电视，按双向遥控器上的“互动切换”键，便可轻松进入互动电视界面，按上下左右移动光标即可选择点播、时移、信息和支付等功能，再按“确定”键即可进入对应功能。
中国联通集团客户产品手册第一批
目录一、固网类产品1、电路专线出租产品1.1SDH2、数据产品2.1 VPN3、互联网产品3.1互联网专线3.2视频监控3.2.1宽世界3.2.2宽世界－神眼3.3 IDC产品3.3.1主机托管4、语音产品4.1用户中继线4.2企业固话悦铃4.3 400企业直线二、移动类产品1、移动基础产品1.1移动VPN1.2无线上网1.3集团短信1.4集团彩信1.5集团炫铃2、移动数据增值产品2.1移动OA三、融合类产品1、语音融合产品1.1商务总机1.2综合语音VPN1.2.1 IVPN1.2.2 WVPN2、数据融合产品2.1综合VPDN一、固网类产品1、电路专线出租产品1.1 SDH产品简介中国联通的SDH是为适应集团客户的高速网络建设需求而推出的高端数字电路组网产品,适用于任何高速率、信息量大、实时性强的业务传送,满足集团客户在两个办公节点之间,以及总部和各分支节点之间组织数据专用通信网络的需求;可为集团客户开通本地、国内长途、港澳台及国际专线电路,提供2Mb/s到2.5Gb/s的高速传输通道,并可承载数据、语音、传真、视频等多种业务;适用客户政府、金融、企业、事业单位和传媒等集团客户;产品优势1、品质优异,保密性强；2、高速通信,接口丰富；3、组网灵活,可靠性高；4、支持多种业务,网络覆盖面广；5、产品兼容性强,便于客户网络扩展；6、提供以太网透传,便于客户局域网连接;产品应用使用SDH产品的客户端一般通过基带Modem只用于2Mb/s或在客户端具有光纤的情况下,通过光Modem光端机实现网络接入,客户可以利用SDH电路在本地和异地之间组建集团客户专网,或作为接入帧中继、ATM、分组交换网、互联网或电话网等其它网络的专线电路,满足2Mb/s以上数据、图像、语音等业务的实时大容量传输需求;主要有以下三种组网应用方式：1、点到点,两点之间通信；2、点到多点：总部与其它分支机构之间通信;例如客户总部以155Mb/s光端机方式接入SDH网,其它分点占用SDH网络资源以N2Mb/s接至总点,形成一点对多点组网方式;3、点到网通过SDH连到china 169互联网；通过SDH连到FR和ATM网等;典型案例2003年初开始,由中国联通牵头为最高××院实施了综合网络通信平台建设项目,这个项目包括最高××院新建办公大楼的通信网络建设,以及全国系统一级通信网的建设;“全国系统一级通信网”以北京最高××院新建办公大楼为核心节点,由全国31个省、市、自治区节点、2个城市节点和5个北京本地节点共38个分支节点组成,每个节点通过3条SDH 2M电路连接所组成的通信网络;这些2M电路主要用来在全国各节点之间传输数据、语音和视频,该网络专供××院系统使用;“全国×院系统一级通信网”网络拓扑图如下：在每个节点的三条SDH 2M电路中,一条用来专门承载基于H.320的视频矩阵方式的视频会议系统,另外两条捆绑后用来传输语音、数据和基于H.323的视频信号;支撑服务1、本产品需要与目标客户洽谈用户组网需求；2、本产品实现一点受理,多点响应的模式；3、在充分了解目标客户需求的基础上,启动一站式资源调查；4、如资源不能满足用户需求,需要启动一站式建设；5、在实施过程中,需要全程联动调测；6、项目完成后,需向用户发送项目交付报告；7、当发生障碍时,请客户经理或目标客户拨打10019投诉热线处理;2、数据产品2.1 VPN产品简介中国联通MPLS VPN产品是在公共IP网络平台上,通过MP-BGP协议传播用户VPN路由,采用多协议标记交换Multi-Protocol Label Switch,以下简称MPLS技术建立用户数据传送通道,为用户提供广域网的路由设备连接,利用中国联通网络平台,建立用户自有通信网络架构,帮助用户实现数据、语音、视频等多种业务在虚拟专用网络内传输;不同用户的网络之间相互隔离;中国联通MPLS组网产品可提供从N64K到1Gb/s的带宽选择,企业可以灵活组织通信网络并可简单平滑地调整各分支机构的网络带宽;中国联通目前已与多个国际通信运营商建立了良好的合作伙伴关系,可以方便的将通信网络扩展到全球;适用客户在国际、国内有分支机构的集团公司、连锁企业等;涉及的行业有：保险业、家电/家居零售连锁店、大型集团公司、IT业、地产公司、国外驻华机构/代表处等;产品优势中国联通是国内最早开展MPLS VPN业务的电信运营商,经过多年MPLS VPN产品的运营实践,通过同多家国际知名运营商的合作,积累了大量的运营经验;中国联通MPLS组网产品可以给用户带来一系列的价值：1、节省费用；2、提高效率；3、质量保证；4、厂泛的网络覆盖；5、操作简单；6、无缝式管理；7、业务便利性;产品应用中国联通目前最先进的MPLS技术可以为集团客户构筑不受地域限制的网络,MPLS VPN客户共享中国联通的网络资源,可以单独为集团客户提供自己的管理策略,如同VPN集团客户拥有的是自己的网络资源一样;可以为集团客户提供基于多业务的MPLS VPN网络,方便的将广域网络扩展到全球的任何地方;支撑服务1、本产品需要与目标客户洽谈用户组网需求；2、本产品实现一点受理,多点响应的模式；3、在充分了解目标客户需求的基础上,启动一站式资源调查；4、如资源不能满足用户需求,需要启动一站式建设；5、在实施过程中,需要全程联动调测；6、项目完成后,需向用户发送项目交付报告；7、当发生障碍时,请客户经理或目标客户拨打10019投诉热线处理;3、互联网产品3.1 互联网专线产品简介中国联通的互联网专线产品是采用DDN、ATM、FR和数字电路等专线方式以多种速率为客户提供实时在线的互联网接入服务的数据产品,互联网专线有两种方式：1BGP接入产品：是为自带合法自治域号并具有一定网络规模和用户数量的国内ISP或运营商提供的,通过高速专线和BGP协议方式接入中国联通宽带互联网为其提供访问国际、国内互联网资源的业务;根据资源的访问范围可以分为国内穿透、国际穿透、指定自治域穿透等;2普通接入产品：客户以静态协议接入中国联通宽带互联网,包括LAN接入、PON 接入、DSL接入等;适用客户政府机关、企事业单位、运营服务提供商等;产品优势1、接入中国联通可获得最充足的网络资源作为国内第二大固网运营商,中国联通在国内互联网接入方面具有强大的网络优势;同时,国际资源优势也确保了中国联通能够为集团客户提供国际互联网宽带接入;2、为集团客户提供专用网络中国联通为集团客户提供专门的商务互联接入网络,和普通用户的互联接入网络区分开,使得集团客户拥有专门的商业化通信网络;3、专业的服务质量保证集团客户在服务质量QOS、网络安全等方面都比普通用户接入有显着提高;并承诺向用户提供服务等级协议SLA;4、提供多种接入方式和带宽需求中国联通采用多种方式为大客户提供INTERNET接入服务,包括专线电路、宽带接入、无线接入、光纤接入等方式,接入带宽可由64K直到2.5G多种选择;产品应用用户可以使用联通接入产品接入互联网络,从而与国内的几大互联网络交换信息,同时实现国际互联网络资源的连接,访问互联网上的丰富信息资源联通同时为用户提供域名解析服务/互联网地址分配服务;支撑服务1、本产品需要与目标客户洽谈用户组网需求；2、在实施过程中,需要全程联动调测；3、项目完成后,需向用户发送项目交付报告；4、当发生障碍时,请客户经理或目标客户拨打10019投诉热线处理;3.2视频监控中国联通视频监控产品是基于宽带网络,采用流媒体技术和视频服务器系统为集团客户提供图像、声音和各种报警信号远程采集、传输、储存、处理的一种全新电信增值业务;集团客户可通过宽带网络登录中国联通综台监控中心服务平台,不受时间、地点限制对监控目标进行实时监控、管理和观看,享受便捷、经济、有效的远程监控服务;中国联通依据不同客户个性化的业务需求分别为集团客户和中小企业客户推出了视频监控业务的两个产品——宽视界和宽视界-神眼;3.2.1宽视界产品简介宽视界视频监控产品利用中国联通网络资源优势,在网络承载层采用电路专线或MPLS VPN虚拟专网的方式,提供客户高质量的传输通道,业务应用层采用先进的模块化系统组网结构、高质量的视频前端采集设备以及多样化视频呈现方式,为客户提供高清晰的监控图像,同时可以根据客户需求提供告警联动等增值功能;适用客户交通、市政、公安、质检、环保等政府机构以及金融、建筑、厂矿和连锁企业等;产品优势中国联通宽视界视频监控产品可以给用户带来一系列的价值：1、统一的运营级视频监控平台,为大客户提供综合视频监控服务;所有跨地区视频监控业务均可点受理、一点结算、一点投诉,方便大客户开展监控业务;2、全球服务;中国联通宽视界视频监控产品可以便利的将视频监控业务扩展到全球任何地方,伴随集团客户的国际化发展;同时在全球任何地方通过INTERNET登陆可以实时观监测控点情况;3、综合监控;可将视频、语音、传感数据等信息上传实现综合视频监控,并可根据不同行业客户实现不同的传感数据上传,真正实现全方位、全业务监控;4、便利接入;对集团客户的宽视界业务通常采用接入网标准所允许的任何宽带接入手段,如DDN/FR/SDH/PON/ADSL/LAN等方式,同时支持无线接入,为集团客户提供高质量的视频监控业务;对于中小企业客户通常采用灵活的PON/ADSL接入方式,随时随地方便地提供视频监控功能;5、综合成本低;无需集团客户一次性投资建设,安装周期短、维护方便、扩容能力强;产品应用中国联通宽视界视频监控产品可以满足广泛的行业需求,例如企业生产办公状况和环境监控、连锁经营企业监控、银行网点监控、道路交通/桥梁／码头／机场监控、学校/医院监控、市政监控、机房无人监控以及安防监控等;经典案例为加强现代政府管理水平,提高为企业和社会服务能力,国家××政府部门决定启动“电子监管视频监控系统”的建设,实现对全国范围内重点通关地点和敏感产品生产企业的网络化监控管理;在先期的试点工作中,客户要求中国联通完成涉及北京、天津、山东、内蒙古四省市、区的约50个地点的监控接入和集中监控;中国联通利用“宽视界”视频监控系统,实现了网络视频监控、图控显示、报警联动、语音对讲等各种功能;吴仪副总理视察该项目时,观看了该系统的演示表示满意;目前客户通过中国联通宽视界平台接入的山东、北京、天津、内蒙、辽宁、吉林、黑龙江、河北等多个地方;支撑服务1、本产品需要与目标客户洽谈用户组网需求；2、本产品实现一点受理,多点响应的模式；3、在充分了解目标客户需求的基础上,启动一站式资源调查；4、如资源不能满足用户需求,需要启动一站式建设；5、在实施过程中,需要全程联动调测；6、项目完成后,需向用户发送项目交付报告；7、当发生障碍时,请客户经理或目标客户拨打10019投诉热线处理;3.2.2宽视界-神眼产品简介宽视界－神眼视频监控产品通常采用PON、ADSL、LAN等灵活的接入方式,客户端侧采用视频采集、编码、成帧一体的IP CAMERA,IP CAMERA 体积小,布放灵活;宽视界－神眼为集团客户提供经济实惠、方便的视频监控解决方案;适用客户中小企业、连锁店、幼儿园、中小学校等;产品优势经济实惠、灵活方便;中国联通宽视界－神眼是针对于中小企业需求开发的视频监控产品,该产品在保证客户业务需求的条件下,提供给中小企业客户视频监控解决方案的一种经济实惠的选择;产品应用中国联通宽视界-神眼视频监控产品可以满足中小企业、连锁店铺等视频监控需求,例如：连锁经营企业防盗监控、幼儿园、中小学校视频监控、视频保存回放等;经典案倒山西某知名连锁超市为加强店铺集中管理,提出了视频监控的需求,主要用来监控店铺员工的工作状态以及用来店铺防盗录像;中国联通提供给客户宽视界－神眼的解决方案迅速帮助该连锁超市完成视频监控系统的建设;企业无需投资,只需交付经济实惠的业务月租费即可;在使用中,中国联通根据该超市店铺的增加和地点的变更提供客户便捷的服务,降低了客户的投资成本、帮助客户提高其店铺管理;支撑服务1、本产品需要与目标客户洽谈用户组网需求；2、在实施过程中,需要全程联动调测；3、项目完成后,需向用户发送项目交付报告；4、当发生障碍时,请客户经理或目标客户拨打10019投诉热线处理;3.3 IDC产品产品简介互联网数据中心Internet Data Center,IDC是在Internet发展过程中应运而生的一类互联网服务,中国联通的IDC是以电信级的机房环境和雄厚的网络资源为依托,为客户提供大规模、高质量、安全可靠的服务器托管、租用以及应用服务提供等增值服务的网络平台;中国联通的IDC具备大规模的场地及机房设施,高速可靠的内外部网络环境,系统化的监控支持手段等一系列条件的主机存放环境;对外提供依托于Internet的一系列由主机托管到应用外包等不同层次的服务;适用客户适用于跨国企事业机构、国家政府机构、国内企事业单位、互联网服务提供商、互联网内容供应商、电子商务服务供应商、应用软件服务供应商、系统集成商、多媒体服务商等利用互联网技术来开展业务的集团客户;产品优势使用中国联通的IDC产品,客户可获得一系列高价值服务：1、成本低；2、可靠性高；3、高速接入；4、灵活性好；5、服务品质保证;3.3.1主机托管指集团客户的主机托管在中国联通的标淮机房环境中包括：空调、照明、湿度、不间断电源、防静电地板、机架机位等,采用带宽独享或共享方式通过高速数据端口接入互联网;用户可以通过远程方式维护主机,并根据与中国联通签订的代维协议委托中国联通完成指定的维护工作;典型案例某ICP公司将其服务器托管到我公司IDC机房,租用了一个独享100Mb/s网络端口和6个开放式机架,实现了其网站与互联网的连接;使网民顺利快速的访问到该公司的网站;同时,该公司无需自建机房及租用专线,无须专业人员进行网络及环境维护,节省了运营成本,将资金和精力全部投入到网站的开发和公司的发展上,从而提高了经营效率;支撑服务1、本产品需要与目标客户洽谈用户组网需求；2、在实施过程中,需要全程联动调测；3、项目完成后,需向用户发送项目交付报告；4、当发生障碍时,请客户经理或目标客户拨打10019投诉热线处理;4、语音产品4.1用户中继线产品简介中国联通为集团客户提供用户中继线产品,即连接用户交换机、集团电话含具有交换功能的电话连接器、无线寻呼台、移动电话交换机、证券交易系统、计算机信息服务系统、电话声讯服务系统等与本地电话交换机的线路;主要分为模拟中继线普通电话线和数字中继线30B+D两种;产品优势用户中继线可为用户交换机、移动电话交换机、证券交易系统、计算机信息服务系统等与公众通信网提供方便、可靠、快捷的互连,是各类专用通信网和信息平台与公众通信网互连的主要方式;用户租用多条用户中继线时,中国联通提供的中继线具有号码连选功能,一个号码包含了多条线路,用户对外只需公布一个代表号码,但可以让多个电话同时拨打进来,对线路进行连续选择,用户可以根据电话话务量大小来考虑申请办理的线路数量的大小;产品应用集团客户语音通信终端设备利用模拟中继线将多个普通电话号码集中使用1个号码或几个号码引示号与电话交换网 PSTN连接;中国联通可以使集团客户的模拟中继线配量为单向或双向,即发专或收专;对于数字中继线业务,中国联通提供一个数字通道和交换机数字中继接口相连,使得集团客户语音通信终端设备与电话交换网上的用户可以进行语音等信息的互通;集团客户终端与中国联通间的通信线路采用2M速率的数字电路,并可使用统一的1个号码引示号;支撑服务1、本产品需要与目标客户洽谈用户组网需求；2、在实施过程中,需要全程联动调测；3、项目完成后,需向用户发送项目交付报告；4、当发生障碍时,请客户经理或目标客户拨打10019投诉热线处理;4.2企业固话悦铃产品简介中国联通的“企业悦铃”,以定制音乐、自录语音等个性化铃音代替企业固定电话普通回铃“嘟嘟”音的固话增值业务;企业悦铃可以是广告语、广告歌曲,彰显该集团客户的企业文化,树立企业形象；也可以介绍产品,扩展营销渠道,提升服务质量；还可以在节日期间致辞和对客户表达真诚祝福;产品功能企业悦铃6大基本功能：1、企业铃音播放不受主叫方通信工具类型限制；2、可随时通过网站上传并定制自己的企业铃音；3、可按照不同的主叫号码设定不同的回铃音；4、可针对不同的时段和被叫用户播放不同的铃音；5、可设8小时内为集团悦铃,8小时外为个人悦铃；6、定制方便快捷,一次操作可完成全员定制;支撑服务1、本产品需要与目标客户洽谈用户需求；2、在实施过程中,需要根据客户需求,编制特定铃音；3、当发生障碍时,请客户经理或目标客户拨打10019投诉热线处理;4.3 400企业直线产品简介400业务也叫企业直线,是通信费用由主叫用户、被叫用户分摊支付的业务;适用客户适用于为政府、企业、事业单位、银行、商店、保险、证券公司等行业客户,酒店、民航等服务性行业用户提供号码统一的呼叫中心或自动语音平台;产品功能1、唯一号码：申请企业直线业务的用户在具有多个电话号码时,只需对外公布一个唯一的企业直线号码,对企业直线号码的呼叫,可根据用户的业务要求接至不同的目的地;2、遇忙／无应答呼叫转移：主叫用户拨叫企业直线号码遇忙或无应答时,可把呼叫转接到事先设定的另一目的地,最多允许转接两次;3、呼叫阻截：按照长途区号或市话局号来限制某地区用户对企业直线号码进行的呼叫;4、黑名单：对于某些具体的电话号码,可将其列入黑名单,限制其拨打某个企业直线号码;5、按时间选择目的地：同一企业直线号码可按不同时间段来选择接通相应的目的地,时间段最多选择4段,时间段的划分可按节假日、星期或小时等多种方式确定;6、密码接入：用户在申请企业直线业务时,可要求主叫用户拨叫企业直线用户号码后,必须输入密码才能接通,否则不予接通,密码长度为4—6位;7、根据主叫用户所在位置选择目的地：根据主叫用户所在的地理位置来选择来话呼叫转接的目的地;8、呼叫分配：将对于企业直线号码的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的电话号码上;9、同时呼叫某一目的地数目限制：对于企业直线号码某一目的地的同时呼叫次数达到一定限制时,不再予以接续,并向主叫号码送录音通知;10、呼叫该企业直线业务用户次数的限制：企业直线用户在某一段时间内通常以月或周为单位可以接受来话呼叫的最大限制,当到达此限制时,以后的来话呼叫不予接续,并向主叫用户送录音通知;11、自定义语音逻辑：业务用户可以自行编辑符合标准的语音逻辑即业务用户自定义的呼叫流程,以VXML技术为基础,用户拨打企业直线号码时,系统自动执行语音逻辑,向用户播放指定的语音,引导用户操作;12、主被叫分摊：根据企业直线业务用户的要求,将通话费在主、被叫用户之间进行分摊;目前,只开放主叫用户支付市话费的分摊方式;13、WEB管理：开通企业直线业务的企业用户,开户时获取账号与密码后,通过因特网自助管理自己的企业直线业务信息;企业用户管理员可以在任何时间地点通过访问该网站自由方便地查询到实时话费、话务量的统计分析以及呼叫趋势的统计分析等数据;产品应用400产品是对800业务的改进,把一次呼叫费用分成两部分,由主叫客户和被叫业务用户分摊,分摊比例可以改变,但总呼叫费用不变;可以为集团客户提供：1、以信息促发展的全新公关手段；2、提高了企业在市场中的活动范围；3、有更多的机会接触客户；4、增加企业的信息量和活动范围；5、吸引潜在客户,扩大市场占用率；6、增加推销产品的机会；7、进行信息咨询和开拓业务时,与客户保持密切联系,使更多的客户主动与企业进行电话交流,开拓企业自身的业务;典型案例广东某速递公司作为大型服务企业,具有话务量高、长途业务量大的特点;由于原有的95xxx5服务经常出现问题,因此客户急需一个高质量的、安全的服务热线系统来保证业务的正常呼入,以提高公司的业务量;同时由于服务热线的长途呼叫是被叫付费方式,公司需要承担巨额的长途话费,因此如何在不影响服务热线质量的基础上降低成本也是公司特别关心的问题;据以往话务量分析,该公司主要业务来电是广东省内地区,并且广州、深圳和东莞这三个发达地市之间话务量占了相当比重;因此,降低这三个地方的通信成本是客户关心的核心问题之一;中国联通根据客户的特点,建议客户申请中国联通的400热线接入号码,并同时申请东莞、厂州、深圳联通公司语音数字中继线广州和深圳的数字中继通过长途E1专线电路延伸到东莞连接到东莞的呼叫中心,有效降低运营成本;另一方面,中国联通在东莞客户端做光纤接入时将采用先进设备保障通信质量;支撑服务1、本产品需要与目标客户洽谈用户组网需求；。
Philips 电视机用户手册说明书
目录1公告22重要信息33电视概述5控制面板5遥控器5遥控器使用64使用电视7打开/关闭电视，或切换待机7观看连接的设备7切换频道7调整电视音量85使用更多电视功能8访问电视菜单8变更语言8变更画面设定9变更声音设定9使用EPG10刻录菜单10使用Philips易联10使用EDID11使用定时器11变更电视设定偏好11快速启动11更新电视软件126媒体播放中心12从连接的USB储存装置观看图片及播放歌曲与影片12移除USB储存装置137设定频道14自动搜索频道14模拟频道手动设置14数字频道手动设置148网络设置15打开／关闭智能电视15网络类型15电缆安装15无线安装15多屏互动169产品信息16显示分辨率16多媒体16声功率16固有分辨率16调谐器/接收/传输16遥控器17电源17支持的电视机安装托架1710故障排除17一般电视问题17电视频道问题17画面问题17声音问题18 HDMI连接问题18网络连接问题18联系我们1811开源19开源软件19开源执照191公告2019©TP Vision Europe B.V.保留所有权利。
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所有商标均是Koninklijke Philips N.V或它们各自所有者的财产。
TP Vision Europe B.V.保留随时更改产品的权利，而且没有义务对较早前提供的产品进行相应的调整。
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保修•人身伤害、电视机损坏或保修失效的风险！请勿尝试自行维修电视机。
Philips 58PUT6183 58PUT6183S 用户手册说明书
Register your product and get support at6183 series /TVsupport用户手册58PUT618358PUT6183S内容1 获得支持 31.1 识别和注册电视31.2 电视帮助和用户手册3 1.3 在线帮助和用户手册31.4 客户服务/维修32 软件 42.1 更新软件42.2 软件版本43 快速指南 53.1 遥控器53.2 红外传感器63.3 操纵器 - 本地控制64 设置 74.1 阅读安全说明74.2 电视摆放74.3 打开电视75 连接 95.1 连接指南95.2 天线95.3 视频设备95.4 音频设备95.5 移动设备105.6 其他设备116 切换来源 136.1 来源列表136.2 重命名设备137 频道 147.1 关于频道和频道切换14 7.2 安装频道147.3 频道列表177.4 收藏频道187.5 文本/图文电视198 电视指南 208.1 您需要执行的操作208.2 使用电视指南209 录制和暂停电视 22 9.1 录制229.2 暂停电视2310 视频、照片和音乐 24 10.1 来自 USB 连接2410.2 照片2410.3 视频2410.4 音乐2511 打开电视设置菜单 26 11.1 主菜单概述2611.2 常见设置和所有设置2611.3 所有设置2612 网络 3412.1 家庭网络3412.2 连接至网络3412.3 网络设置3413 智能电视 3613.1 设置 Smart TV3613.2 Smart TV 开始页面3613.3 App Gallery3614 Netflix 3715 环境 3815.1 使用终止3816 规格 3916.1 功率3916.2 接收3916.3 显示屏分辨率3916.4 支持的输入分辨率 - 视频3916.5 支持的输入分辨率 - 电脑3916.6 声音3916.7 多媒体4016.8 连接4017 故障检修 4117.1 使用提示4117.2 打开4117.3 遥控器4117.4 频道4117.5 图片4217.6 声音4217.7 HDMI - UHD4317.8 USB4317.9 Wi-Fi 和互联网4317.10 菜单显示错误语言4318 安全与保养 4418.1 安全4418.2 屏幕保养4419 使用条款 4620 版权 4720.1 MHL4720.2 HDMI4720.3 Dolby Audio4720.4 DTS-HD4720.5 Wi-Fi Alliance4720.6 其他商标4721 开放源 4821.1 开源软件4821.2 开源许可证4822 关于第三方提供的服务和/或软件的免责声明 52索引 531获得支持1.1识别和注册电视识别电视 - 电视型号和序列号客户服务人员可能会要求您提供电视产品型号和序列号。
互动电视基本知识
详细描述
该互联网公司利用大数据、人工智能等技术 手段，推出了基于互动电视的智能推荐系统 ，能够根据用户的观看行为和偏好，智能推 荐相应的节目和内容。此外，该公司还通过 与内容制作方、电信运营商等合作，共同打 造了全新的商业模式和生态圈，为互动电视
领域的发展带来了新的机遇和挑战。
THANKS
谢谢您的观看
互动电视将与社交媒体深度融合，用户可 以在观看电视的同时与朋友、家人进行互 动交流。
云化
4K/8K超高清化
随着云计算技术的普及，互动电视将实现 云端存储和共享，为用户提供更加便捷的 服务。
随着超高清显示技术的不断发展，互动电 视将向4K、8K超高清化发展，为用户提供 更加清晰、逼真的视听体验。
互动电视的技术创新
、答题等。
视频点播
用户可以在任意时间点 播自己想看的节目。
பைடு நூலகம்
互动电视的商业模式
广告模式
01
通过播放广告来获取收入，用户需要观看一定时间的广告才能
观看节目。
付费模式
02
用户需要支付一定的费用才能观看特定的节目或享受特定的服
务。
会员模式
03
用户成为会员后可以享受更多的服务或特权，例如无广告观看
、优先观看等。
详细描述
该电信运营商推出的互动电视平台，除了传统的电视频道外，还提供了大量的点播、回 放和时移节目，用户可以根据自己的喜好进行选择。此外，该平台还提供了个性化的推 荐服务，根据用户的观看历史和偏好，推荐相应的节目和内容，提高了用户的满意度和
忠诚度。
案例三：某互联网公司的互动电视创新业务
总结词
该互联网公司通过创新的技术手段和商业模 式，为互动电视领域带来了新的发展机遇和 挑战。
高清互动产品销售话术
高清互动产品销售话术一、树立这样的观念我要为广电每用户平均收入（ARPU 值）提升作出贡献。
IPTV 、OTT 正疯狂涌进我们的家园，掠夺我们的未来。
高清是我们反击的杀手锏，互动是我们防御的盾牌。
高清互动双轮驱动，战胜对手赢得未来。
互动卖不好，不好卖，不要去抱怨产品、资费、技术、团队和公司，要先问问自己：能不能把邀请用户体验产品功能和内容亮点的比例提高到80%能不能无论用户如何异议，你都有办法让他听你介绍3分钟以上在你没有成为销售高手前，请熟读甚至背诵以下话术。
二、高清互动销售话术结构S 代表销售，C 代表用户。
斜体字是注释，无需成为销售话术。
加粗的字是重点。
S0：这里是广电营业厅/广电便民活动，高清机顶盒五折优惠，电视多二种新看法，请过来了解一下。
C0：高清多少钱/哪两种新看法S1：您家的机顶盒是标清的还是高清的（探询用户情况，引出话题） C1 S2 标清的用得还好吗（探询有无故障的需求） 高清的 您见过这个页面吗（手指点播首页面）探揽S2：（人与电视机站45度角，侧面对着用户，眼睛看着用户眼睛和嘴巴之间的三角区域，脸带微笑，语气真诚）标清已经被淘汰，现在最新的都是3D 高清互动高性能机顶盒(我们一定要坚定河北广电的高清互动电视与竞争产品相比是最好的，事实也是如此。
只要大家反复说，这个概念就会成为用户口碑相传的名词)，如果您安装了3D 高清互动机顶盒您家的电视机就是这个画面（指点播首页面。
给用户画面感，顶级的话术技巧，后面请注意会反复出现这个技巧）。
高清互动电视您可以拥有3种看电视的方式。
您现在的看电视的方式是看频道，这种看电视的方式您只能被动的看电视，有您喜欢看的电视节目您必须等在那里，错过了时间就看不成了，好看的电视剧中间有很多广告，一天只放2、3集刚看到兴头上必须要等第二天。
（痛苦的画面感）。
现在好了，您多了2种选择。
一种是高清点播（这里把华数TV 定义为高清点播），（进入华数TV 界面）这里有高清电影、高清电视剧、3D 、高清世界杯、几个卫视最热门的高清栏目…..，您或您的家人平时看哪些节目比较多（探询用户或者家庭成员对电视节目的需求，接下来的节目演示请结合用户的需求，有的放矢，只说对的不说废的）（如果用户反应不是很积极，你可以根据受众类型来猜测用户喜欢的内容，比如中年妇女电视剧、年轻女性湖南卫视的录制节目、有孩子的家庭爸爸去哪里了第二季等）我为您演示高清电视剧好吗（进入高清电视剧页面）您看，您只要安装了高清互动电视，您家里的电视就可以像现在一样，有这么多的电视剧可以供您选择。
互动电视电脑版用户使用手册(可编辑)
互动电视电脑版用户使用手册（可编辑）(文档可以直接使用，也可根据实际需要修改使用,可编辑推荐下载）互动电视电脑版用户使用手册及FAQ（V1.0）中国电信福建分公司2021年6月声明为了不断改进产品功能，为客户提供更加优质的产品和服务，本公司保留在不通知用户和任何组织的情况下更改产品功能和服务内容。
如实际产品和说明书内容不符，以实际产品为准。
本说明书的最终解释权归中国电信福建公司。
若有疑问欢迎致电中国电信客户服务热线10000。
目录1产品简介 (4)2产品适用范围 (4)3产品功能 (5)4产品模式 (6)4.1模式一：受限体验版 (6)4.2模式二：完整体验版 (6)4.3模式三：机顶盒绑定正式版 (6)4.4模式四：我的e家特别版 (7)5如何办理业务 (7)6常用问题解答 (7)7售后服务 (8)8注意事项 (9)9客户服务 (9)10附件1：产品操作手册（全功能操作手册） (9)10.1安装 (9)10.2卸载 (12)10.3运行程序，登录 (12)10.4浏览电视节目 (14)10.5播放节目 (15)1产品简介ITV电脑版是福建电信推出的互动电视软件，用于全省范围内在电脑上在线观看中国电信宽带互动电视。
与传统的在线播放软件相比，ITV电脑版具有画质高清、播放流畅、实时直播的特点。
2产品适用范围ITV电脑版能且仅能在福建省内各个地市的中国电信宽带用户的网络环境下使用。
带宽需在2M以上。
A．全省漫游功能用户可以在全省范围内用同一个帐号密码观看宽带互动电视，用户在漫游地区，无须重新办理业务即可使用该软件。
B．EPG导航用户登录之后，ITV电脑版展示EPG，用户可以通过浏览EPG的内容，选择自己喜欢看的节目进行播放。
C．互动电视直播ITV电脑版提供多达50多个电视频道的电视节目，利用该软件，可以在电脑上观看电视，具有传统电视的收视功能。
D．互动电视回看除了电视直播的功能之外，ITV电脑版还提供72小时电视节目回看，用户可以观看直播频道中72小时以内播放的节目，并可拖动、暂停、快进、快退功能。
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功能简介
高清互动电视（HiTV）是通过有线数字电视双向网络，基于高清互动机顶盒，为用户提供高清晰度数字节目的视频内容和综合信息服务平台，能实现互动点播（VOD）、精彩回放、电视银行、电视教育、互动游戏等多种交互业务。
高清电视机+ 高清机顶盒+ 高清节目源=“真正高清”
单有高清电视机还未实现“真正高清”。
如果家中已有高清平板电视，高清互动电视套餐能让您的电视“物有所值”。
高清节目采用1920×1080i的格式播出，图像的幅型比为16∶9，达到胶片级电影的效果，部分电影和音乐会具有 5.1环绕立体声效果，让您体会身临其境的视听震撼。
——互动点播
互动点播提供上万小时的丰富片源，一举涵盖电影、电视剧、少儿、体育、游戏、纪实和娱乐等各类节目，随心浏览，随意点播，真正实现“我的电视我做主”！
互动点播内容分为电影、电视剧、少儿、体育、游戏、纪实和娱乐七大类。
——节目时移
最长达到72小时的电视节目都可任意回看。
您因上班、逛街、打球、唱K等活动而错过的精彩电影电视节目，都可通过节目时移进行重温，还您一个从容的沙发时光！
——交互信息
交互信息包括阳光政务、本地信息、TV-72、服务指南、查询、电视书屋、应用等内容，让您第一时间了解各类资讯，轻松把握生活动态。
互动电视的交互信息界面名称为楚天数字信息港，首页上有阳光政务、本地信息、TV-72、服务指南、查询、电视书屋、应用等七个菜单项。
——电视支付（即将上线）
收视费、水电费、网上购物等等所有费用都可以使用电视支付功能进行缴付，电视支付功能带给您更优质的服务与享受。
亮点纷呈
湖北数字电视全力推出新一代高清互动数字电视。
我们搭建了全国领先的双向交互电视平台，整合了点播、时移、信息和支付等各种功能，将会带给您即点即看的个性化收看模式、海量的片源库、如DVD般可快进快退暂停的主导感觉，旨在为您带来更加丰富多元化的精彩节目和具有自主性、便利性和趣味性的双向互动新体验！
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——独特的节目时移功能，抓住可能错过的精彩和感动，让
繁忙的人生不留遗憾！随时快退和暂停，一切尽在掌握！
——看电视时突然想查询生活信息？不用开电脑，直接点开“交互信息”按钮，丰富有序的生活信息纷至沓来！
——通过电视就可以足不出户轻松缴费？电视支付让您不必再为生活琐事东奔西走、想宅的时候安心宅！
——更简便易懂的操作方式！您只需要打开电视，按双向遥控器上的“互动切换”键，便可轻松进入互动电视界面，按上下左右移动光标即可选择点播、时移、信息和支付等功能，再按“确定”键即可进入对应功能。
我们即将推出电视商城、电视游戏和远程教育等拓展功能，敬请期待！
操作指南
一、首次使用
（一）打开前面板，确认智能卡是否插入。
（二）打开电视机的电源开关和机顶盒电源开关。
（三）按电视机的【AV/TV】键，将电视机切换到AV模式，高清电视转换为HDMI模式。
（四）机顶盒自动提示搜索频道，按遥控器确认进行搜索。
（五）搜索结束后，自动进入直播电视频道。
（六）在收看直播电视状态下，按【点播】键可进入互动电
视首页；在收看互动电视状态下，按【退出】/【电视】键可以返回到直播电视频道。
（七）待机：按遥控器的【待机】键可使机顶盒进入/离开待机状态。
（八）关机：按机顶盒前面板【电源】键即可完全关机。
二、菜单操作
（一）按【菜单】键进入机顶盒主菜单。
（二）按【◀/▶】移动选择框。
（三）按【确定】进入相应的子菜单。
三、收看节目
（一）在全屏播放状态下，按【确认】或【电视】进入电视节目列表。
（二）按【▲▼】切换频道。
（三）按【◀/▶】切换列表。
（四）按【◀◀上页】向上翻页。
（五）按【▶▶下页】向下翻页。
（六）按【确认】播放当前所选频道。
（七）按【退出】关闭列表，返回至全屏播放。
四、节目预约
（一）在主菜单中选择指南或按遥控器【指南】键进入节目指南界面。
（二）按【▶】将光标切换到节目预告列表。
（三）按【▲▼】切换节目。
（四）按【确认】进行节目预约。
五、短信
（一）在主菜单中选择短信或按遥控器【短信】键进入邮件列表。
（二）按【▲▼】选择收到的不同短信。
（三）按【确认】阅读短信。
（四）按【红】键删除选择的短信。
（五）按【绿】键删除所有的短信。
六、节目搜索
（一）在主菜单中选择【设置】→【节目搜索】进入。
（二）选择某种搜索方式进行搜索。
注意：通常只用自动搜索即可。
七、密码设置
（一）在主菜单中选择【设置】→【系统设置】→【密码设置】进入。
（二）按数字键，输入机顶盒原始密码。
（三）按数字键，输入机顶盒新密码。
（四）按【确认】保存修改。
注意：初始密码为：1234。
八、恢复出厂
（一）在主菜单中选择【设置】→【系统设置】→【恢复出
厂设置】进入。
（二）如要恢复出厂设置，请选择【是】。
（三）输入机顶盒密码后，完成恢复。
（四）恢复出厂后，需要重新进行搜索。
九、互动电视
（一）进入互动电视
1、在主菜单中选【互动】按确认进入，或在全屏播放状态下按遥控器【点播】键进入。
2、需要网络连接正常、智能卡双向业务授权开通的情况下才能进入互动电视。
（二）页面操作
1、按遥控器的【▲▼◀▶】键移动光标，在页面上选择相应的栏目后按【确认】可以进入二级页面，然后再选择相应的子栏目可以进入三级和多级页面。
2、按【◀◀上页】【下页▶▶】可以进行上下翻页。
3、按【回看】键返回到上级页面。
4、按【菜单】键回到互动首页。
5、按【退出】退出点播视频或返回直播频道。
6、按【电视】强制回到直播频道。
（三）点播
1、首先进入互动电视。
2、选择【点播】进入分类选择影片后，选择【开始播放】，
按【确认】即可开始播放影片。
3、在播放过程中按【◀◀上页】【下页▶▶】可进行倍速快退快进操作。
4、在播放过程中按【显示】可以暂停，再按播放。
5、在播放过程中按【选时】输入时间，跳转至输入的时间点进行播放。
6、在播放过程中按【退出】可退出本影片的点播。
（四）菜单时移
1、首先进入互动电视。
2、选择【时移】进入，选择频道和具体节目后，按【确认】即可开始播放。
3、在播放过程中按【◀◀上页】【下页▶▶】可进行倍速快退快进操作。
4、在播放过程中按【显示】可以暂停，再按播放。
5、在播放过程中按【选时】输入时间，跳转至输入的时间点进行播放。
6、在播放过程中按【退出】可退出菜单时移。
（五）直播时移
1、在频道名称后面标有时移标记的频道才能实现直播时移功能。
2、在收看支持直播时移的频道时，先按遥控器的【◀◀上页】快退键可回放当前直播频道的节目内容，再按【显示】键播放和
暂停。
3、在直播时移时按【◀◀上页】【下页▶▶】可进行倍速快退快进操作。
4、在直播时移时按【显示】可以暂停，再按播放。
5、在直播时移时按【选时】输入时间，跳转至输入的时间点进行播放。
6、在直播时移时按【退出】可退出直播时移，返回直播频道。
（六）搜索
1、首先进入互动电视。
2、选择【搜索】进入，通过遥控器的【▲▼◀▶】选择需要搜索内容的汉语拼音首字母。
3、选择【按片名】或【按主演】执行搜索，结果显示在右边搜索框内。
十、常见故障处理办法
服务承诺
一、服务内容
提供基于高清互动电视的各项业务办理、终端安装与维护、客户咨询与投诉等各项服务。
二、服务标准
（一）坚持使用文明礼貌语言，主动热情地接待客户，全心全意为客户服务。
（二）准确、快捷地受理客户申办的业务，单笔业务客户候时不超过15分钟。
（三）严格按照国家有关规定收取费用，不多收费、滥收费。
（四）客户申请办理有线电视网络终端报装或迁移，若不具备安装条件的，在48小时内向客户说明。
（五）客户办理完报装或迁移手续后，在72小时内完成终端安装。
安装现场文明施工，保证施工质量，施工完毕将现场清理干净。
（六）客户服务中心24小时受理客户维修投诉电话，一般故障修复不超过24小时，重大故障不超过48小时。
通过电话回访确认客户对服务情况的满意度。
（七）因网络资源变更、线路检修、设备搬迁、线缆割接、网络及软件升级等可预见的原因影响客户使用时，提前24小时向客户公告。
（八）耐心解答客户疑难，尽力为客户提供方便。
对有特殊要求或行动不便的客户，提供上门收费服务。
（九）依法查处违章私拉乱接行为，维护客户合法权益。
三、违诺责任与监察
（一）如果您对我们的工作质量和服务态度不满意，请及时投诉举报，我们将在24小时内给您答复，并及时告知处理结果。
（二）如果因我们的失误给您带来麻烦和不便，我们将向您赔礼道歉，并对相关责任部门和个人给予严肃查处，绝不姑息。
四、服务热线：。