销售经理年终总结分析
销售经理总结报告范文6篇
销售经理总结报告范文6篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,我作为销售经理,致力于推动公司销售业绩的持续提升。
面对激烈的市场竞争和不断变化的消费者需求,我们制定了明确的工作目标:一是拓展销售渠道,提高品牌知名度;二是优化销售流程,提高销售效率;三是加强团队建设,提升整体销售能力。
二、主要工作内容与成果1. 拓展销售渠道,提高品牌知名度在拓展销售渠道方面,我们积极开拓线上和线下市场,与多家知名电商平台和实体商场建立了合作关系。
通过这些渠道,我们的产品覆盖了更广泛的消费者群体,提高了品牌知名度。
同时,我们还利用社交媒体和广告投放等手段,进一步扩大了品牌的影响力。
2. 优化销售流程,提高销售效率在优化销售流程方面,我们通过对销售数据的分析和挖掘,发现并解决了影响销售效率的关键问题。
我们优化了订单处理流程,减少了订单处理时间;同时,我们还引入了智能化销售工具,提高了销售人员的业务水平和销售效率。
这些措施使得我们的销售额实现了显著增长。
3. 加强团队建设,提升整体销售能力在团队建设方面,我们注重培养销售人员的业务能力和团队协作精神。
通过定期组织培训和学习活动,我们提高了销售人员的专业素养和业务水平。
此外,我们还鼓励销售人员之间的交流和分享,形成了良好的团队协作氛围。
这些努力提升了整个销售团队的业务水平,为公司的长期发展奠定了基础。
三、面临的挑战与解决方案1. 市场竞争激烈随着市场竞争的日益激烈,我们面临着来自同行的巨大压力。
为了应对这一挑战,我们一方面要加强产品创新和品质提升,另一方面要加大市场宣传和推广力度,提高品牌竞争力。
2. 销售渠道管理难度大随着销售渠道的拓展,我们面临着渠道管理难度大的问题。
为了解决这一问题,我们建立了完善的渠道管理制度和激励机制,明确了各渠道的职责和权益,提高了渠道管理的效率和效果。
3. 人员流动率高销售人员的高流动率对我们的销售工作产生了一定的影响。
为了解决这一问题,我们一方面要提高薪酬福利和职业发展机会,留住优秀销售人员;另一方面要加强培训和学习活动,提高销售人员的能力和素质,降低流动率。
销售部经理年度个人考核总结范文(5篇)
销售部经理年度个人考核总结范文(一)、加快新顾客资源的开发。
1、设计通知单。
(1)结合本本工作部以及本市场的情况,结合其他市场部的先进经验和总部____单样稿,设计出适合本工作部____单,加大名单的收集工作。
(2)在通知单的设计上,要提高通知单的质量和规格,达到顾客拿到通知单的时候愿意扔掉。
可以设计成铜版纸的彩页,时间地点空出来,每次印刷____万份,价格也是比较便宜的。
(3)改变通知单的格式,可以设计成三折页或者是贺卡、门票性质的都可以,也可以直接设计成参会的门票。
这样给会员一种不同的感觉。
2、设计好的利益点。
(1)老顾客转介绍的利益点。
根据老顾客的不同需求,制定个性化的利益点,以此来引导老顾客转介绍。
(2)制定好的利益点吸引新顾客参加报告会。
利益点可以是养生方面的,比如经络养生、饮食养生、疾病专题养生、经络理疗等等,不断地变化养生内容,以此来吸引顾客的参会。
增加参会礼品的利益点,多选择顾客常见的小礼品,现在各种广告宣传的比较多的礼品作为顾客参会的利益点来吸引顾客参会。
3、多种方式的开展名单收集工作。
(1)通过派发各种通知单进行名单收集。
重点的是要做好通知单的讲解工作,要做到百分百讲解通知单,做到面对面的讲解通知单,做到通知单上面信息的百分百的传递给顾客。
做好通知单发放的演练工作。
(2)针对循环顾客、停服或者是退货的顾客,可以通过开展大型健康报告会结合寄信的方式。
通过寄信,邀请其参加大型健康报告会,拉动老会员转介绍。
(3)通过夹报的方式收集名单。
重点做好报纸的选择和通知单的设计。
(4)通过和社区联系进行名单的收集工作。
通过联系社区,和社区共同开展经络学习班进行经络养生学习,可以达到很好的名单收集的效果。
值得强调的是:在社区开发上,不能急于求成,要有耐心,社区的顾客不能给予推荐产品,要慢慢的进行渗透。
通过社区的开发建立好社区根据地,同时要加强社区根据地的建设,根基要稳。
社区开发是一个渐进过程,不能强摘瓜操之过急,欲速则不达。
年度营销经理总结报告(3篇)
第1篇一、前言转眼间,一年又即将过去,作为公司的营销经理,我有责任对过去一年的工作进行总结,分析成果与不足,为新一年的工作提供借鉴。
以下是我对2021年度工作的总结报告。
二、工作成果1. 销售业绩2021年,在公司领导的正确指导下,我带领团队完成了年度销售目标,销售额同比增长20%。
其中,新产品销售额占比达到30%,为公司带来了新的增长点。
2. 市场拓展在过去的一年里,我们成功拓展了5个新市场,进一步提升了公司在行业内的市场份额。
同时,加强与合作伙伴的合作,实现了资源共享,共同发展。
3. 品牌建设我们紧紧围绕公司战略,加大品牌宣传力度,通过线上线下多种渠道,提升了品牌知名度和美誉度。
公司品牌在行业内的竞争力得到显著提升。
4. 团队建设加强团队培训,提升员工综合素质,激发团队活力。
通过内部选拔和外部招聘,优化团队结构,提高团队整体执行力。
三、工作不足1. 市场调研不够深入在市场拓展过程中,部分市场调研不够深入,导致市场预测不准确,影响了市场拓展效果。
2. 产品创新不足在产品研发方面,创新力度不足,导致产品竞争力较弱,影响了市场份额的进一步提升。
3. 市场营销策略有待优化在市场营销策略上,部分活动效果不明显,需进一步优化营销策略,提高市场占有率。
四、2022年工作计划1. 深入市场调研,了解市场需求,为市场拓展提供有力支持。
2. 加大产品研发力度,提升产品竞争力,拓展市场份额。
3. 优化市场营销策略,提高市场活动效果,提升品牌知名度。
4. 加强团队建设,提升员工综合素质,提高团队执行力。
五、总结2021年,我在公司领导的关心和支持下,带领团队取得了一定的成绩。
在新的一年里,我将继续努力,发挥团队优势,为公司的发展贡献自己的力量。
感谢公司对我的信任和支持,我将不负重托,砥砺前行。
第2篇一、前言随着本年度的落幕,我作为营销经理,对本年度的工作进行了全面回顾和总结。
在过去的一年里,我们团队在市场竞争激烈的环境中,努力拼搏,取得了显著的业绩。
销售经理年末个人工作总结标准范本(4篇)
销售经理年末个人工作总结标准范本在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。
不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。
自己____销售工作,在公司经营工作领导____的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止____月____日,____完成销售额____元,起额完成全年销售任务的____%,货款回笼率为____%,销售单价比去年下降了____%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了____%和____%。
现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作作为一名销售经理,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。
今年由于____四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
销售经理工作总结5篇
销售经理工作总结篇120xx上年成为尘封的一页已被翻过去了。
在过去的一年里,销售部在集团公司的正确战略部署下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。
一、20xx上半年工作总结1、销售目标完成情况:公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后,在公司领导层的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取得了可喜的成绩。
车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。
2、目前存在的问题:经过大半年的磨合,销售部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍。
团队有分工,有合作。
销售人员掌握一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想,相关部门的协作也能相互理解和支持。
目前总体来看,销售部目前还存在较多问题,也是要迫切需要改进的。
1)销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,自觉性不强。
2)对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。
手中的意向客户平均只有40个。
从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。
导致有些活动销售不佳。
3)销售流程执行不彻底监督不到位,销售组长的管理职能没能化的发挥,服务意识没能更好的提升,导致部分销售顾问形成固化模式。
销售部目前组员,内勤,主管的互动沟通不及时,不能保证及时,全面了解状况,以便随时调整策略。
4)销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。
在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
5)内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁,推诿责任,煽风点火的不良风气,所以从就要提倡豁达的心态,宽容理解的风格,积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就能更好的前进,两军相遇,智者胜,智者相遇,人格胜。
2024年营销经理年终工作总结模板(4篇)
2024年营销经理年终工作总结模板尊敬的领导:您好!____年____月份,由于工作需要,安排我担任某某集团总经理。
回首将近一年来的工作,我们在董事会的正确领导下,带领公司全体干部职工,团结拼搏,真抓实干,深化运营治理的各项内容,圆满完成了各项任务目标。
下面我把具体情况向大会述职,请领导和同志们予以审议。
一、履行职责情况____年,在集团董事会的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目治理等方面取得了一定的成绩,全年共完成产值____亿元,完成了董事会制定的____亿元的产值目标。
回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:1、认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的发展机制。
我们结合____,围绕“夯基础、扩规模、求发展”的工作思路,今年在内部治理基础的提升上作了大量的工作,为进一步建设和谐、健康企业创造了条件。
经过多方考察,并报董事会研究,我们撤销了分公司,实行工程项目目标责任治理,裁短了治理链条,缩减了治理层次,为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。
从经营模式上我们也因时制宜地作了调整,即实行项目部和联营合作两种经营模式。
通过对某某集团形势的认清,我们理清了工作思路,解决了一些存在的隐患,甩掉了沉重的包袱,轻装上阵,逐渐由松散型的治理向集约型转变。
2、建立健全内部治理制度,加大企业形象宣传力度。
为了能够适应公司战略发展的需要,公司今年相继出台了一些关于工程治理控制、日常行政及项目目标责任治理等制度和办法,逐步向规范化、标准化和制度化的治理方向迈进。
公司今年加大对外形象的宣传力度,制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣传资料、资质等宣传材料,使对外宣传有了硬件设施。
____年____月份,我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的决定,使广大业主和监理单位对某某集团有了新的熟悉,得到了广泛的好评。
3、在工程建设和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成绩。
2024年销售经理年终总结范本(五篇)
2024年销售经理年终总结范本不知不觉,又到了一年的尽头。
在一年的年底,大部分公司或者是企业,都会要求我们写一份关于自己的年终总结,写这份年终总结,不仅仅是给你公司的领导呈现你今年的工作如何,更是自己对工作的总结以及对下一年的展望。
对于我们的销售人员来说,要是让我们跟客户聊天、聊产品,相信每个销售人员都可以聊到天南地北,基本上可以做到上至天文下晓地理。
但是,对于一份小小的年终总结,可能就是我们销售人员的心头之痛。
那么,在这里,大家就可以跟着易销售网一起,来给你看看不一样的销售年终总结吧!对于那些想偷懒的你们,这里也附加了一份销售年终总结范文,仅供大家参考使用。
一、在专业知识方面:1)产品知识方面:加强熟悉产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。
了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;2)公司知识方面:深入了解本公司和其他公司的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:了解名录购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4)市场知识方面:了解企业名录市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
5)专业知识方面:进一步了解与企业名录有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。
6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面:1)工作中的心里感言。
在冯总和陈总二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。
销售经理年中工作总结及下半年计划5篇
销售经理年中工作总结及下半年计划5篇销售经理年中工作总结及下半年计划1一、提升销售技能作为销售人员,销售的技能是非常重要的,不管是任何的情况还是问题都是需要能够较好的应对。
在公司有任何的销售培训的机会的时候,我都需要积极地参与其中,这样便是能够更加清楚的明白和感受到自己需要去成长和锻炼的方面。
在平时自己的闲暇时间也是需要保持着学习的心态,向非常有经验或是销售能力强的同时去学习,这样便是能够更好的明白自己下阶段需要做出的努力与奋斗。
当然在自己的销售中去实践也是相当重要的,不管是任何的事情都是需要自己去感悟,去积累,才会真正的变成自己的东西。
二、学习相关知识在现在的白酒相关工作上,我不能仅仅的明白自家产品的好坏与优劣,更是要对其他的知名品牌的酒类有一定程度的了解,这样才能够更好的在销售的过程中做好销售的工作。
酒类市场是庞大的,要想让别人为自己推销的酒买单,就是必须要更加的明确自己接下来的发展,为自己的未来做更多的努力,为往后的生活做更多的奋斗。
学习是一个进步的最重要的方式,所以不管是在任何的事情上都是需要端正自己的态度,让自己意识到自己的成长,如此便是能够真正的收获到自己的成长。
三、改掉自己的缺点在我的身上有非常多的不好的方面,而我更是需要在自己的工作上做更多的付出,对于我个人而言,我也相信我的生活将会变得更加的优秀,更加的美好。
在工作中我需要对自己有更多的反思,对自己的各方面都做更多的付出与指导,我相信我的未来一定是能够有更好的成绩出现。
在工作的时候我的形象就是代表着企业的形象,我需要让自己在工作上认真负责,将每一项工作都做到完好,这样便是能够给顾客更好的印象,也是能够促成我更好的发展。
全新一年的工作,我将会以非常认真的态度来展开,所以我更是会努力地做好所有的工作,以个人的努力来促成我更好的发展。
当然在思想上也是需要对这份工作有更好的认识,明确自己接下来需要作出的努力,往后应该要达到的成绩,便是能够对我未来生活上的发展有更多促进作用。
2024年销售部经理工作总结(三篇)
2024年销售部经理工作总结2024年是一个充满挑战和机遇的一年。
作为销售部经理,我在这一年里面面俱到地管理了销售团队,制定了战略计划并实施了各项销售活动。
在此期间,我面临了各种挑战和困难,但也取得了一些显著的成绩。
一、团队建设和管理作为销售部经理,我高度重视团队建设和管理,因为一个强大的销售团队是实现销售目标的关键。
在2024年,我采取了一系列措施来建设和管理销售团队。
首先,我专注于人才招聘和培养。
在2024年,我们销售部门经历了不少人员变动,我积极寻找合适的候选人填补空缺,并对新员工进行全方位的培训。
此外,我也为现有员工提供了持续的培训和发展机会,以提高他们的销售技能和知识水平。
其次,我注重团队精神和合作。
我鼓励销售团队互相合作,分享经验和知识,并共同解决问题。
我组织了定期的团队会议和活动,以提高团队合作意识和凝聚力。
最后,我扮演了良好的领导者角色。
我倾听团队成员的意见和建议,并积极给予他们支持和指导。
我鼓励员工参与决策过程,并给予他们适当的自主权,以提高他们的工作积极性和创造力。
二、销售策略和计划在2024年,我制定了一系列符合公司目标和市场需求的销售策略和计划。
我密切关注市场动态,分析竞争对手的行动,并根据市场情况调整销售策略。
首先,我制定了明确的销售目标。
我与团队成员一起制定了销售目标,并设定了具体的指标和时间表。
同时,我也设定了激励机制,以激励团队成员为实现目标而努力。
其次,我重视市场营销活动。
我与市场部紧密合作,制定了一系列推广活动和促销策略,以提高产品和品牌的知名度,并吸引更多的潜在客户。
再次,我注重客户关系管理。
我指导销售团队与客户建立良好的关系,并提供专业的售后服务。
我鼓励团队成员与客户保持良好的沟通和互动,以增强客户的忠诚度和满意度。
三、销售业绩和成果在2024年,我所领导的销售团队取得了一系列显著的业绩和成果。
以下是一些主要的成绩:首先,我们成功实现了销售目标。
我们销售额同比增长了20%,达到了公司确定的销售目标。
销售经理年终工作总结范文五篇
销售经理年终工作总结范文五篇销售经理年终工作总结1以下是我销售经理对于工作的简短总结:一、培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队目前,销售部员工共__人,其中销售人员__人,管理人员__人,后勤人员__人。
各人员初到时,行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。
你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让逐步走向强的资本。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!我代表感谢你们!二、团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高1、新员工的逐步增加,随着市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为开疆拓土。
3、由于大家来自五湖四海,初到的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,大家只有一个目标:尽我所能,让强起来!销售经理年终工作总结2__年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把销售经理工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。
下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司销售经理工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有__销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏__行业销售经验和行业知识。
销售部经理工作分析总结7篇
销售部经理工作分析总结7篇很庆幸自己能够有机会加入北京______,在这样一支充满活力,充满自信,充满浓厚感性文化的大家庭里,让自己拥有良好平台来展现自己;发挥自己的长处,弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人道理,为北京______添砖加瓦!至此,心里充满无限感激与期盼!自20__年6月10日加入______至今已有半年之久,侄此年度结束之时,对自己半年来的工作总结如下几个方面:一、系统产品知识积累:由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大!二、业务渠道的摸索与建设:我所负责的销售区域为:迁安,古冶,开平三个区域,从开始的初次进店拜访,到二次进货渠道店,共累计有效客户27家,其中a类店面8家,其余为b类客户。
a类店面里有一家为大客户,总共半年进货额为十万余元,以温控阀单项为主,计划年底或明年初做水暖系列。
27家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要:______的系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也给予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。
当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们______团队的拼搏与努力!销售部经理工作分析总结【篇2】在各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售工作情况总结如下:一、认真学习,努力提高因为我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的帮助。
销售经理年终工作总结(5篇)
销售经理年终工作总结最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。
有必要就关键项目进行swot分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。
新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。
但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。
在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。
如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。
根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。
然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。
有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。
终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
销售总经理年终总结5篇
销售总经理年终总结5篇20__年即将悄然离去,20__年步入了我们的视野,回顾20__年工作历程,销售年终总结范文。
整体来说有酸甜苦辣。
回忆起我进入公司一直到现在,已经工作有了1年多。
今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。
但是整体来说我自己还是有很多需要改进。
以下是我今年总结工作不足之处:第一:沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。
语言组织表达能力是需要加强改进。
第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。
客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。
那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。
因此这点我得把目光放长远。
第三:客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。
确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。
领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。
而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。
销售部经理年度工作总结范文(5篇)
销售部经理年度工作总结范文业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,____在这方面做得尤其突出。
好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。
上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。
究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。
这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。
其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。
成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
近一周来,随着气温的回升。
万物复苏,大地春暖花开。
我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
以下近期个人工作总结报告:古语有云:磨刀不误砍柴工。
就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。
销售经理个人年终工作总结范文(5篇)
销售经理个人年终工作总结范文工作中存在问题及总结经验教训在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面:1、忙忙碌碌每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过上次的培训,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照培训中所说的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。
2、缺少经验在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老总打交道,经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理,没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。
能更好的为公司工作。
在地州的八次投标中,明显的可以感觉到,有很多方面缺少经验,比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等,在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理,希望在新的一年立,公司能给我更多的机会去锻炼,如果有机会的化能做一些这方面的培训。
3、懒惰在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。
探索作为我个人来说,目前对自己所做的渠道工作还是不满意,我认为渠道的工作应该是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情,所以在这一年即将结束的时候,希望公司领导能给予我的帮助,指引我向正确的方面去发展。
流年似水,转眼到____联已经是第二次写工作总结了,这不禁使我想起在毕业时的选择,我毫不犹豫的选择了公司,我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作,就是要珍惜宝贵的时光,公司领导把我调到商用事业部,这其中包含着对我的极大信任,也承担着很大的责任。
货代业务经理年终个人总结年初6篇
货代业务经理年终个人总结年初6篇篇1一、年终个人总结过去的一年,我在货代业务经理的岗位上兢兢业业,不断学习,克服困难,与团队紧密合作,取得了一定的成绩。
在此,我对过去一年的工作进行全面的总结。
1. 业务开展与业绩回顾在过去的一年中,我带领我的团队完成了多个重要的货代项目,业务量较去年有了显著的提升。
我们成功拓展了多个新的客户群体,特别是在新兴市场,如东南亚和南美等地。
我们的市场份额得到了扩大,客户满意度也有了显著的提高。
同时,我们还成功地推出了一些新的服务项目,如跨境电商物流服务等,满足了客户的多样化需求。
2. 团队建设与人才培养在团队建设方面,我注重团队成员的职业发展,为他们提供更多的学习机会。
我们组织了一系列的培训活动,提升团队的专业知识和业务技能。
我还鼓励团队成员之间的交流与合作,营造良好的工作氛围。
通过这些努力,我们的团队凝聚力得到了增强,工作效率也有了显著的提高。
3. 市场分析与策略调整为了更好地适应市场变化,我带领团队对货代市场进行了深入的分析。
我们关注行业动态和政策变化,及时调整业务策略。
我们还加强了对竞争对手的研究,了解他们的优势和劣势,以便更好地满足客户需求。
这些努力使得我们在市场竞争中取得了一定的优势。
4. 风险控制与法律合规在货代业务中,风险控制和法律合规是非常重要的环节。
我注重加强风险管理,提高团队的合规意识。
我们定期对业务进行风险评估,确保业务的合规性。
同时,我们还加强了对相关法律法规的学习,确保我们的业务操作符合法律法规的要求。
二、年初计划在新的一年里,我将继续努力,带领我的团队取得更好的业绩。
以下是我的年初计划:1. 业务拓展与市场开拓我们将继续拓展市场份额,特别是在新兴市场。
我们将加强与客户的沟通与合作,深入了解客户需求,为他们提供更优质的服务。
同时,我们还将关注行业动态和政策变化,及时调整业务策略。
2. 团队建设与人才培养我们将继续加强团队建设,提高团队的专业知识和业务技能。
商场销售客户经理年终总结参考范文5篇
商场销售客户经理年终总结参考范文5篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在这个充满激情与挑战的时刻,我作为商场销售客户经理,深感荣幸能与大家共同回顾过去一年的工作成果。
在过去的一年里,我们团队经历了风风雨雨,但也收获了满满的硕果。
下面,我将对过去一年的工作进行全面总结,以期为未来的工作提供有益的借鉴和启示。
一、团队建设与凝聚力提升在过去一年中,我们始终把团队建设放在首位,通过一系列团队活动和培训,增强了团队成员之间的凝聚力和合作精神。
我们定期举办团队聚餐、户外拓展等活动,让同事们在轻松愉快的氛围中增进了解,加深友谊。
同时,我们还组织了多次专业培训,提升团队成员的业务能力和综合素质,为商场的销售业绩奠定了坚实的基础。
二、销售业绩与市场拓展在销售方面,我们取得了显著的成绩。
通过制定科学的销售策略和灵活多变的促销手段,我们成功吸引了大量客户,实现了销售额的稳步增长。
在市场竞争日益激烈的今天,我们不断开拓创新,积极寻找新的增长点。
例如,我们成功引入了多个知名品牌,拓展了商场的影响力和市场份额。
三、客户服务与满意度提升我们始终坚持以客户为中心的理念,不断提升客户服务质量和满意度。
通过定期的客户调研和反馈收集,我们及时了解客户需求和意见,并针对性地改进服务流程和措施。
同时,我们还积极响应客户诉求,提供个性化的解决方案,赢得了广大客户的信赖和好评。
在未来的工作中,我们将继续加大对客户服务的投入,努力提升客户满意度。
四、商场管理与运营效率提升在商场管理方面,我们引入了先进的运营理念和管理方法,提高了商场的运营效率和管理水平。
我们优化了商品布局和陈列方式,提升了购物环境的舒适度和便捷性。
同时,我们还加强了安全管理和服务监督,确保顾客在商场内的购物安全和服务质量。
这些措施不仅提升了商场的整体形象,也为客户提供了更加优质的购物体验。
五、个人成长与团队发展在过去的一年里,我作为销售客户经理,也取得了不小的进步。
我不断提升自身业务水平和管理能力,以适应日益复杂的销售和市场环境。
销售经理工作总结模板(3篇)
销售经理工作总结模板一年时间迅速就过去了,做了一年的汽车的销售经理,也是体验到销售这行有多难做。
如今进入年终总结的时候,我也来讲我本年度的工作做个简单的总结。
一、员工管理工作本年度,我作为整个汽车行业的销售经理,对自己的销售员工,我是很严格的进行管理的,在员工的行为上,我是严格制止在工作期间睡觉打瞌睡的行为,还有上班绝对不能迟到,否则处罚很重。
一年内,全部销售员在这样的管理下,开始还会有那么几个不服从管理和规定的,到后面全部都按照规定做事,认真的上班,认真做着销售。
上班是再也不敢去打岔插诨了,都尽个人的努力遵守各项工作规定,把汽车销售做好。
二、策划好每场汽车销售会这一年,我们车行举办了____场销售会,全部皆有我进行策划,我接下这个工作,就在助理的帮助下调查市场,进行汽车销售市场分析,把每场销售会都策划好,让我们的汽车能够被客户选中,为我们汽车的大卖做很多的准备。
每一场销售会我都会极尽努力,让我们的汽车在会场里售卖,因此我们今年的收入比往年的收入要高出____%,这是一大进步。
当然今年能够把这几场销售会办好,也是我吸取往年的教训和经验,在做出不少的改变之后才有今日的成绩。
三、现有缺点虽然自己已经坐上销售经理这个位置,但是自身的学习力度还不够,对于整个汽车销售市场还是不够了解。
虽然这一年中的工作并没有出现差错,并且还获得较好的成绩,但是我知道自身能力方面还是要去提升的。
比如在与客户进行交涉时,我与客户之间的沟通还有欠缺。
另外与员工之间的联系也不够密切,虽然他们都服从我的管理,但是在工作上不能很好的合作,这也是一个要解决的问题。
身为经理,是所有销售人员的上级,我必须要做好表率,才能服众,也才能让我我们的汽车销售业绩再度得到提高。
随着旧年的过去,也预示着我将面临新年新的工作,我就一定要把过去的不足改正,并且带领好整个销售部门销售好汽车,让我们的汽车受到更多人的喜欢,服务好前来看车的客户,给予优质的销售服务。
2023销售经理工作总结及不足之处(10篇)
2023销售经理工作总结及不足之处(10篇)2023销售经理工作总结及不足之处(精选10篇)总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,下面是小编整理的关于2023销售经理工作总结及不足之处的内容,欢迎阅读借鉴!2023销售经理工作总结及不足之处精选篇1在过去的半年里,__经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期;在项目组全体工作人员的共同努力下,项目客户经历了从无到有,从少到多的积累,逐步实现了预期销售进度值,实现为开发公司回笼资金__万,上客__组,现将本公司进驻__中心项目部以来截至20__年x月x日主要营销活动及销售工作总结如下:一、营销总结1、20__年x月x日:本公司进驻__中心注:进场之前已完成售楼部物料准备、人员及车辆配备等工作2、20__年x月x日:__中心售楼部盛情开放注:活动当天来客x组,并在x 月x日前完成各媒体、媒介推广工作。
通过此次活动,将__中心售楼部开放信息有效传达,并引起一定的市场关注度。
为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。
注:活动期间客户积累达__余组,为开盘工作顺利的推进起到关键的作用。
期间主要采取以售楼部门前演出活动及单页发放并重的营销方式,取得了良好的效果。
并在此期间完成保安及周边乡镇同类项目的调研工作,并写出详细的调研报告。
二、销售总结1、__中心多层住宅房源共x栋2、__中心私家小院房源共x栋三、后期计划1、案场管理方面一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝聚团队走向成功的基石,作为销售部门尤为重要,为了打造更优秀的销售团队,计划将从绩效、激励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素出发,制定更为完善的销售管理制度。
2、销售培训方面一个地产项目的成功与否,离不开硬件建设(地段、资金、户型、配套、建筑品质),也离不开软件塑造(物业、推广、销售),作为软件环节中直接面对客户的先锋,销售人员综合素质的优劣在一定程度上成为客户订房签约的关键因素,为此,塑造一流的销售团队尤为重要,针对20__年的销售计划和市场情况,将在培训中添加针对性的培训内容,同时更加细化,培训涵盖市场调研、房地产基础知识、项目知识、销售技巧、销售基本流程与特例操作方案等7大项,以循序渐进、优胜劣汰的培训方法提高置业顾问的专业水准。
营销部经理年终工作总结(精选6篇)
营销部经理年终工作总结〔精选6篇〕营销部经理年终工作总结〔精选6篇〕营销部经理年终工作总结120xx年就快完毕,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,光阴过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说,220xx是公司推进展业改革、工程启动、拓展市场、持续开展的关键年。
现就本年度工作情况总结如下:经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的方案和步骤,行动有了方向,工作有了目的,心中真正有了底!根本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事清楚,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经历的现象。
就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要,20xx年对于公司来说经历了很多,其中我身在的奇墅湖度假村工程内:梓路寺的成功开光为广阔信徒解开了它神秘的面纱、奇墅仙境中坤国际大酒店的开业终结了五年来工程的精心铸就,接下来的梦寻徽州水上舞台和度假会所以及别墅区的开业,我相信奇墅湖度假村工程的明天将更加美妙,也坚决了我在工作岗位上努力奋斗的信心。
总结了一年的工作下来,在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经历,使自己在思想认识和工作才能上有了新的进步和进一步的完善。
在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双进步。
总的来看,还存在缺乏的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表如今对新的东西学习不够,工作上往往凭经历办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
下步的打算,在今后的工作中要不断创新,及时与周围的同事进展沟通,听取身边同事和领导的意见并把它施行在工作中,接下来的工作我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的缺乏和缺陷。
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一位销售经理的年终归纳总结转眼间,2005年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。
天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到2006年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。
市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。
归纳总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀2000万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。
如XXX 客户的球阀,XXX客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。
虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,XXX、XXX等人均有提到这类问题。
问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。
团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于归纳总结、归纳,找到合理的解决方法,XXX在这方面做得尤其突出。
各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。
好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。
上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。
究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。
这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导经管,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。
其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。
成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司经管的想法我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产经管也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。
应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“经管出效益”,这个准则大家都知道,但要经管好企业却不是件容易的事。
我感觉公司比较注重感情经管,制度化经管不够。
严格说来公司应该以制度化经管为基础,兼顾情感经管,这样才能取得经管成果的最大化。
就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。
又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。
公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。
老板们有很多好的想法、技术方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。
这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。
公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要3)定期检查计划或技术方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。
否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。
就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。
虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。
如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司经管结构和用人问题。
由于公司自身结构的特殊性,人事经管上容易出现越级经管、多头经管和过度经管等现象。
越级经管容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头经管则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度经管可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
2006年销售的初步设想销售目标:初步设想2006年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。
这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。
为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。
销售策略:思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。
销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“双达”品牌。
长远看来,我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。
鉴于此,2006年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。
给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广双达品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。
定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。
3、扩展销售途径,尝试直销。
阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。
公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。
这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
4、强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。
为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关5、收缩销售产品线。
销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。
现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。
(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)销售部经管:1、人员安排a) 一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表b) 一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款c) 一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题e) 专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通f) 所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。
销售成员的绩效考核分以下几个方面:a) 出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。
b) 业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。
c) 工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
3、培训培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。
一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。