促销员管理方案考核
员工销售考核制度及考核细则
员工销售考核制度及考核细则员工销售考核制度及考核细则（篇1）一、绩效考核的目的为了进一步提高员工的工作业绩，确保公司年经营目标的实现，公司决议实行绩效管理，对员工的工作业绩、工作本领、工作态度进行考核，将考核结果作为支出绩效工资，评比优秀员工、支出年终金的依据。
通过考核实现充分调动每一位员工的乐观性，提高劳动效率，加强企业活力和竞争力的目的。
二、绩效考核制度（一）工资及岗位绩效工资构成1、店长（营业员）工资结构（1）基本工资（2）工龄工资（由于眼镜行业的特殊性，一般工作6个月以上予以工龄工资，一般设为20元每月，以后每在公司6个月加一次工龄工资，每次加添10元每月）。
（3）全勤奖（50元）1）工作业绩岗位绩效工资构成2）工作本领3）工作态度2、岗位绩效工资调配岗位绩效奖金定额单位：元单位职位店长 1200元加业务提成奖金提成为销售额的3% 在绩效工资上再加100元每月营业员 1000元加业务提成奖金提成为销售额的2% 在绩效工资上再加50元每月试用营业员 900元无业务提成3、店长、营业员应得月工资总额计算公式月工资总额=基本工资+工龄工资+全勤奖+岗位绩效工资（1）基本工资、工龄工资、全勤奖按出勤率发放（2）岗位绩效工资：依据月终考核得分乘岗位绩效奖金定额后所得的数额发放。
（二）绩效考核，店长、营业员考核指标分值调配考核项目店长营业员工作业绩管理本领（工作本领）工作态度总分 70分 20分 10分 100分 70分 15分 15分 100分1、工作业绩得分（1）店长：工作业绩得分=70分×店月销售计划完成比重+嘉奖分值（2）营业员：工作业绩得分=70分×个人销售计划完成比重+嘉奖分值2、管理本领（工作本领）得分，由考核者打分。
3、工作态度得分由考核者打分。
4、岗位绩效工资=（工作业绩得分+管理本领得分+工作态度得分）×业务提成奖金（三）奖惩治法公司实行目标管理机制，各门店、营业员对自身的目标负责，小目标保大目标，层层保证目标的实现。
渠道销售绩效考核方案
第一条目的为激励销售人员和销售管理人员积极拓展业务(含团购客户及零散客户的开辟)，完成销售目标，特制定本制度。
第二条合用范围本制度合用于负责产品销售的销售人员和销售管理人员。
第三条岗位名称及业务职级：本产品销售人员的岗位分为两个类别，第一类别为销售人员，统称销售经理；第二类别为销售管理人员，统称销售总监或者销售副总监。
各类别下设多个职级，并实行分职级管理和升降级动态管理。
第四条薪酬结构本销售人员的工资及奖金补贴由岗位工资、餐费补贴、费用补贴、月绩效奖金、季度奖金及年终奖励构成。
第五条本销售人员的薪酬考核管理：1、职级确定：销售人员统称销售经理，由公司总经理、销售总监(不设总监只设副总监的为副总监)和人事行政部根据销售人员上年度实际销售开票完成情况及本年度销售开票目标等进行综合评定。
销售经理的职级确定后，根据相关的考核标准进行考核。
2、销售人员的工资及奖金补贴标准：销售人员年度销售岗位工资餐费补贴费用补贴岗位职级开票目标(元) (元)(元)(元)销售经理 A0 120 万或者以4000 300 1000上销售经理 A1 150 万或者以4500 300 1000250 万或者以上 350 万或者以上 450 万或者以上 600 万或者以上年度销售开票目标 (元) 120 万或者以上 150 万或者以上 200 万或者以上 250 万或者以上 350 万或者以上 450 万或者以上 600 万或者以上销售经理每年销售开票目标需在上一年度销售开票目标额基础上递增至少 25%。
销售经理每年销售目标的制定需按照上一年度每季度的销售情况进行上浮 制定。
如： 2022 年 全年销售为 100 万，其中第一季度为 30 万，第二季度为 20 万，第三季度为20 万，第四季 度为 30 万；则2022 年设定指标至少为 125 万， 且每一个季度应该在 2022 年基础上逐季度递增，如第一季度至少为37. 5 万，第 二季度至少为 25 万，第三季度至少为 25 万，第四季度 至少为 37. 5 万；经公 司总经理和销售总监(不设总监只设副总监的为副总监)批准在比例合理的条 件下可允许个别季度任务指标有弱小上下浮动，坚决杜绝比例失衡。
促销员管理与考核办法4545454545
促销员管理与考核办法一、促销员招聘流程：1.当区业务主管根据市场和活动规模情况建议核准的促销员使用额度，并根据当地的市场情况将此额度知会部门经理。
2.业务主管提出招聘促销员的申请；并填写《促销员需求申请表》。
3.递交公司部门经理核定后，由部门经理将促销员的资料传至公司人力资源部备案；4.新招促销员经业务主管面试合格后，由其所在业务主管填写促销员入职表，标明其入职（或正式入职时间），并将该促销员的相关资料交回市场部或人力资源部备案并开始计薪。
由业务主管联系公司培训负责人对新进促销员进行统一培训；公司市场部会不定期举行系统培训；5.促销员必须提供真实、有效的个人资料，不得弄虚作假和隐瞒，否则将被列入公司信用黑名单，并给予辞退。
住址、联系电话等个人资料有更改的，应及时通知管理部门的相关负责人，以免造成不必要的麻烦。
6.促销员在报到时，须提供以下真实、有效的资料方可办理入职手续：a.出示身份证原件并提交复印件一份；b.出示学历证书/毕业证书原件并提交复印件一份；；c.出示健康证原件并提交复印件一份（可于入职半月内补交）；d.1寸免冠彩色照片2张；e.促销员本人的建行银行账号或者卡号（领取工资用）。
二、导购员日常工作每月工作每月31日参加月度总结会，暨月初计划会。
对上月工作进行总结、嘉奖，对下月工作进行计划、安排。
每周工作每周一到销售部或区域办事处参加周例会。
（如遇上排班情况，可作调整）每日工作促销人员工作时间根据其驻守商场时间实行！如遇特殊情况不能准时上班或需请假应提前两天告知负责主管，准许后方可请假，并由跟进业务在《促销员考勤表》上注明有关情况；上岗后，首先整理所负责卖场晨光的堆头和货架陈列面积；认真完成本职工作，接待消费者，积极向消费者传达晨光的促销信息，务求令消费者深刻地了解的晨光“鲜”与优质的奶源，影响消费者的购买行为；在主管或跟进业务巡店时，向其汇报本日的工作情况，并将中当日的数据信息传达给当区主管或业务，接受相关的业务督导和工作检查；及时收集信息，准确填写《促销员日销售表》；按规定时间下班，下班前整理好堆头及货架的陈列！三、导购员规章制度一、上班时间不迟到、不早退。
促销员绩效考核细则
促销员绩效考核细则一、绩效考核的目的和意义绩效考核是企业对员工工作表现进行评估和激励的工具，通过科学的考核制度能够激发员工的工作激情，激励员工的积极性，推动员工实现个人职业发展目标和企业战略目标的有机结合。
对于促销员这一重要的销售岗位来说，绩效考核尤为重要，既能够评估其工作业绩，也能够激励他们的努力和创新。
二、绩效考核指标的设定1.销售业绩：销售业绩是评估促销员工作表现的最重要指标，包括销售额、销售量、客户数量等。
销售业绩指标应根据公司的销售目标和市场需求进行设定，可以以个人销售目标完成情况为主要依据。
2.客户满意度：客户满意度反映促销员的服务质量和能力，包括客户评价和客户反馈。
可以通过客户满意度调查、客户投诉处理情况等多种方式进行评估。
3.团队合作能力：促销员通常是作为一个销售团队的一员，其团队合作能力对于整个团队的销售成绩起到决定性的作用。
团队合作能力的评估可以体现在与同事的协作情况、分享经验和资源等方面。
4.营销技巧和知识：促销员需要具备一定的销售技巧和产品知识，能够以专业的态度和方法来推销产品。
可以通过考试、培训情况等进行评估。
5.完成任务的质量和时间：促销员完成任务的质量和时间也是重要的考核指标，包括任务的准确性、及时性和有效性等。
可以通过任务完成情况的评估和任务进度的跟踪来进行评估。
三、绩效考核的评定方法1.绩效评估表：可以根据设定的绩效指标，制定相应的绩效评估表，对不同指标进行细致的评估和打分。
评估表可以包括各个指标的权重、评分标准和评分范围等内容，通过对各项指标的评估得出总体的绩效得分。
2.上级评审：上级经理对下属的绩效进行评估和审核，对其工作表现进行定性和定量的评判。
上级评审可以在绩效考核表的基础上进行，也可以结合日常观察和交流的情况进行综合评估。
3.自评和同事评：促销员可以进行自我评估，对自己的工作进行反思和总结，发现存在的问题和不足，并提出改进的方案。
同时，可以邀请同事进行互评，互相交流经验和意见，提升自己的工作能力。
销售团队绩效考核方案
销售团队绩效考核方案（篇1）一、考核、奖励原则：1、以销售指标为参考，毛利额指标为基础，同时同各项管理指标挂钩为原则。
2、以考核指标同每月工资和年终奖挂钩的方式进行考核。
3、公司各项与报酬有关的人事制度中所涉及到的“工资”，指的是上述“固定工资”部分，即原工资标准的60%部分。
二、考核、奖励指标：1、考核指标分为10项：①销售额。
②毛利额。
③零销售。
④高库存。
⑤负库存。
⑥损耗。
⑦可控费用。
⑧人工占比。
⑨其他收入、2、奖励指标分为4项：三、工资结构：1、总绩效工资=A-3、毛利绩效工资=毛利额绩效基数-毛利额完成率其中毛利绩效基数占总绩效基数的40%。
2、管理绩效工资=管理绩效基数-∑(管理绩效基数-各项管理指标扣减比率)a)、其中管理绩效基数占销售绩效基数的60%。
b)、其它各项绩效管理工资在计算时，都以管理绩效基数为参考值，分别算8次，并最后累加。
该项指标只作扣减，下限为全部扣完。
四、各项考核指标的完成标准：1、销售额：以完成预算销售额的比例为依据考核。
b) 销售完成率折算为：该毛利额=销售-成本-买赠-弃货-损耗-折扣。
2、零销售:当月连续四周的零销售商品SKU数不能超过本店商品总SKU数的12%, 每超过1%, 扣管理绩效基数的20%, 上限为管理绩效基数的100%。
零销售商品的SKU数以当月地区运作部的相关报告数据为准。
负库存SKU数应控制在SKU总数的1.5%以内, 每超过总SKU数的0.3%,扣管理绩效基数的20%, 上限为管理绩效基数的100%。
负库存SKU数的提交标准以数据分析室的标准为准。
4、高库存：高库存商品指食品库存天数在56天以上(含)、非食品库存天数在105天以上(含)、除进货在两周内的新品外的商品，其库存总额和占总库存额的比例应控制在8%之内。
每超过0.5%，扣管理绩效基数的16%, 上限为管理绩效基数的100%。
高库存商品库存额以地区运作部的数据为标准。
5、损耗:门店损耗为全年销售的0.27%, 每年考核两次。
促销员管理制度及考核制度
促销员管理制度及考核制度一、促销员管理制度1.岗位职责促销员的主要职责是推销公司的产品或服务，吸引潜在客户并完成销售任务。
具体职责包括但不限于：了解公司产品或服务的特点和优势；展示产品或服务的功能和效果；与客户建立良好的沟通和关系；协助客户解决问题和疑虑；完成销售任务和达成销售目标等。
2.工作规范（1）促销员应保持良好的形象和仪态，保持积极向上的工作态度。
（2）促销员应定期了解公司产品或服务的更新和改进，及时掌握相关信息以提供给客户。
（3）促销员应遵守公司的销售流程和规范，严禁使用虚假宣传或其他违反诚信原则的手段进行销售。
（5）促销员应定期向公司汇报销售情况，并参与团队会议和培训，提升自身销售能力。
3.奖惩措施（1）优秀促销员将获得奖励，如奖金、推荐信、晋升机会等。
（2）表现不佳的促销员将受到相应的惩罚，如罚款、扣除奖金、降职等。
（3）严重违反公司销售规范的促销员将面临辞退等严厉处罚。
4.进修培训公司将定期组织培训和进修活动，以提升促销员的专业知识和销售技巧。
促销员应积极参与培训，提升自身素质和能力。
5.相互合作促销员应与其他部门和同事保持良好的合作关系。
在销售过程中，如果需要其他部门或同事的支持，促销员应主动与其沟通和协调，共同完成销售任务。
二、促销员考核制度1.考核指标（1）销售额：以实际销售金额为主要考核指标，衡量促销员销售能力和业绩水平。
（2）销售目标完成率：根据公司制定的销售目标，评估促销员是否完成销售任务。
（3）客户满意度：通过客户反馈和评价，评估促销员的服务质量和专业能力。
2.考核周期公司将以季度为单位进行考核，每季度一次。
3.考核方式（1）销售额考核：根据促销员的销售记录和数据统计，计算其销售额，并与销售目标进行对比评估。
（2）销售目标完成率考核：根据促销员完成的销售目标与设定的销售目标进行比较，给予相应的评价和奖惩。
（3）客户满意度考核：通过客户反馈和评价，评估促销员的服务质量和专业能力。
促销员管理方案及考核
促销员管理方案及考核一、促销员管理方案1.明确目标：设定明确的销售目标和业绩指标，确保促销员清楚任务和要求。
2.培训与发展：持续培训和发展促销员的销售技巧和专业知识，通过培训提高促销员的业务能力和销售技巧。
3.激励政策：制定激励政策，对促销员的业绩进行奖惩，激发其积极性和主动性。
4.设立团队：组建促销团队，根据促销员的特长和能力进行合理分工，提高工作效率。
5.沟通与反馈：定期与促销员进行沟通，了解其工作情况和问题，及时给予指导和反馈。
6.监督与考核：建立有效的监督和考核机制，对促销员的工作进行考核，确保工作目标的完成。
7.规范销售流程：制定规范的销售流程和标准操作规程，确保销售流程的顺畅和标准化。
8.建立销售数据库：建立销售数据库，记录有关促销员的个人信息和工作业绩，为管理决策提供依据。
9.加强团队协作：提倡团队合作和互助精神，营造良好的工作氛围。
10.关注市场动态：及时关注市场变化和竞争对手的动向，及时调整促销策略。
二、促销员考核1.销售业绩：考核促销员的销售业绩，包括销售额、销售量和客户满意度指标等。
根据实际情况，设定合理的销售目标和业绩指标。
2.销售技巧：考核促销员的销售技巧和销售方法的运用情况，包括销售讲解能力、销售谈判能力和销售策略的执行情况等。
3.客户拓展：考核促销员的客户拓展能力，包括开拓新客户和维护老客户的情况。
4.客户关系管理：考核促销员与客户的关系管理情况，包括客户回访和客户投诉处理等。
5.团队合作：考核促销员在团队合作中的表现以及与其他部门的协作情况。
6.工作积极性：考核促销员的工作态度和工作积极性，包括对工作的热情、对公司的忠诚度和对自我发展的追求等。
7.职业道德：考核促销员的职业道德和职业操守，包括对客户隐私的保护、对公司利益的维护和对产品质量的把控等。
8.工作纪律：考核促销员的工作纪律和工作执行能力，包括工作计划的制定和执行情况，以及对销售流程和操作规程的遵守情况。
9.反馈与改进：考核促销员的反馈和改进能力，包括对工作中发现的问题和困难的及时反馈，以及对工作方法和策略的改进和创新。
促销员管理制度及考核制度
《促销员管理制度》一、促销员的招聘二、入职培训三、促销员的导购的基本要素四、促销员的工作职责五、促销员的考核（辞职、调职与解聘）六、促销员的薪资福利七、促销员晋升职业规划一、促销员的招聘1、业务主管根据市场和活动情况申请促销员使用，并报给部门经理。
2、新招促销员经业务主管（经理）面试合格后，由其所在业务主管填写促销员入职表，并将该促销员的相关资料交人事备案并开始计薪。
3、促销员提供以下真实、有效的资料办理入职手续：A、身份证原件并及复印件一份；B、学历证书/毕业证书原件及交复印件一份；C、健康证原件并提交复印件一份；D、1寸照片3张；E、本人的银行卡号。
4、试用期A、被录用的促销员统一和公司签订协议，期限一年，前二个月为试用期，试用期合格后，方可转正。
B、促销员在试用期内辞职的，应当至少提前7日向公司提出，做好工作的顺利交接，以免造成公司和促销员不必要的损失。
二、入职培训A、入职培训：促销员在招聘后必须先到公司进行最少1天的岗前培训，了解公司的企业文化、经营理念、公司概况、公司制度、和产品知识。
才能到卖场上岗。
B、公司人事和业务负责促销员培训工作，并且负责向公司选拨、推荐优秀的促销员。
C、公司会有不定期的销售技巧和产品知识培训，必须按时参加，以不断提高促销员的销售水平和和产品知识熟悉程度。
三、促销员的导购的基本要素Ⅰ、基本要素1、坚定的销售意识，饱满的工作热情，2、独立的工作能力，丰富的产品知识，3、熟练的推销技巧，良好的人际关系，4、优秀的团队精神，要有竞争意识。
Ⅱ、基本要素1、目标观：有目的、有目标的工作；2、合作观：与同事协力做好工作；3、改善问题观：思考工作中存在的问题与改善方法；4、服务观：如何更好的服务于消费者；5、质量观：不出错，扎扎实实的做好工作；6、利益观：考虑公司的利益与成果；四、促销员的工作职责㈠、产品宣传与促销：1、主动向消费者宣传公司产品特点及功效公2、在卖场做促销活动和终端试吃。
促销员管理制度
促销员管理制度目录●促销员工作范围●促销员工作守则●促销员工作职责●促销员日常管理●促销员招聘、培训及考核流程●促销员及相关费用申请流程●促销员薪资方案●促销员工资核算及发放●理货员管理及薪资方案●违规处罚一、促销员工作范围1、销售：做好销售是促销员的本质工作。
确保每月销售任务的达成；2、产品管理：做好货架产品陈列、理货、库存管理、监控、补货及订单跟踪；3、品牌推广：掌握产品知识、品牌发展历程和企业文化，树立品牌意识，宣传品牌；4、销售数据收集：收集我司及竞品单店的销售数据和信息，按要求及时反馈；5、形象宣传：做好产品生动化陈列，落实好每一个促销活动，维护品牌形象；6、客情关系建立和维护：与商场人员建立良好的人际关系并不断维护加强。
二、促销员工作守则1、注重个人形象，仪容仪表，按照商场或公司规定着装，穿着整洁，言行得体，要求淡妆上岗；2、在岗时间必须保持良好的精神状态，做到精神饱满，工作认真负责，接待顾客应主动、热情、面带微笑；3、熟练掌握产品知识、产品卖点及销售技巧，具备良好的沟通能力及实战推销技巧；4、恪守职业道德，具备良好的服务意识及敬业精神，绝不允许兼职做其他品牌的行为，如检查发现属实，取消当月工资并做开除处理。
5、遵守公司和商场有关规章制度，服从公司促销主管、业务员和商场主管的领导；6、按照商场或公司规定的作息时间上下班，不迟到、不早退、如临时调换班须提前告知促销主管，否则作旷工处理，并罚款50元/次；7、做好我司产品陈列工作，按公司要求陈列并尽量扩大我司产品的陈列面积，争取最好的陈列位置，突出新品、活动产品，做到产品集中陈列，品种垂直陈列；8、保持产品及货架清洁卫生，分品类陈列整齐，将标价签与相关产品对应整齐，堆头、特价产品及新品应有POP配合，一项不达标扣20元/次，(如部分商场规定不得粘贴POP的可以除外)；9、每天认真做好我司产品进销存管理和记录，做到先进先出，不得无故出现缺货、断货现象。
导购考核制度
导购考核制度尊敬的各位导购员：为了提高公司导购业务水平及客户满意度，促进销售额的增长，公司决定实施导购考核制度。
该制度将评估导购员的个人表现、销售技巧和服务质量，为公司提供有针对性的培训和提升机会。
一、考核指标考核指标是评价导购员综合素质和业绩的重要依据，包括以下几个方面：1. 销售业绩：根据导购员的销售额、销售增长率、销售目标完成情况等进行评估。
2. 服务质量：考察导购员在店面互动中的服务态度、专业知识掌握、解决问题的能力等方面的表现。
3. 客户反馈：通过客户满意度调查、投诉处理情况等，客观评估导购员在客户心目中的口碑和形象。
4. 个人发展：考核导购员在职期间的培训参与情况、个人能力提升等。
二、考核流程1. 考核周期：公司将每月组织一次导购员考核，以月度为单位进行评估和排名。
2. 考核内容：a. 销售数据分析：通过销售数据系统进行统计和分析，评估导购员的销售业绩。
b. 客户评价：通过客户满意度调查、投诉处理情况等渠道来获取客户对导购员的评价。
c. 综合评估：综合考虑销售数据、客户评价以及导购员的个人发展情况进行总体评估。
3. 根据考核结果，公司将将导购员分为三个等级：优秀、合格和待提升。
并将考核结果向全公司公示，以激励优秀导购员，同时为希望提升的导购员提供机会和指导。
三、奖惩机制1. 奖励措施：公司将根据考核结果，对表现优秀的导购员给予相应的奖励，包括但不限于奖金、学习机会、晋升机会等。
2. 激励机制：根据季度绩效，公司将评选出优秀导购员，并组织表彰仪式，提高导购员的工作积极性和归属感。
3. 支持机制：公司将根据考核中发现的不足和差距，为待提升的导购员制定个人发展计划，并提供相应的培训和指导，帮助其提升工作能力和素质。
四、考核结果的作用考核结果将被列入导购员绩效评估的重要依据，直接影响个人的薪资待遇、晋升机会等。
同时，考核结果也是公司决策的重要参考，将影响到导购团队的管理和培训计划，以及店面的运营策略。
促销员管理制度及考核制度
促销员管理制度及考核制度促销员是企业中非常关键的一道工序，他们能够有效的促进企业的销售以及企业形象，增加企业营收的贡献。
因此，对促销员进行良好的管理和考核制度建立非常必要，以下简述促销员管理制度及考核制度。
一、促销员管理制度1. 安排岗位职责和工作任务：企业应该根据各个促销员的不同特长和个人能力，安排他们适合的岗位，明确他们的工作职责和任务。
同时，制定行之有效的工作标准和规范，明确每个职位的工作目标和要求。
2. 建立健全的招募、培训和考核机制：企业应该在招募促销人员时，要严格筛选，并进行初步的笔试和面试，考察其综合素质和专业技能。
对于新员工，企业要提供必要的培训和指导，让他们更快速、更好地适应工作。
3. 设立明确的薪酬激励机制：企业应该为促销员制定合理的薪酬体系，激励他们更加努力工作。
同时，还要采取其他的非薪酬激励方式，例如提供更好的工作环境、优秀的晋升机会等。
4. 建立良好的沟通机制：企业应该设立良好的沟通机制，使得促销员们能够及时反馈工作中的情况和各种问题。
同时，企业也应该在工作中不断地向促销员传达管理方面的信息，增强他们的工作动力和团队意识。
二、促销员考核制度1. 量化指标考核：制订明确的考核指标，考核标准要科学、合理、明确，并分配权重。
企业也可以根据不同岗位和不同职能，制定不同的考核指标和标准。
2. 定期考核和逐级审核：按照季度和年度的考核周期，定期进行考核。
企业应该严格执行考核程序，遵循公开、公正、公平原则，定期对促销员进行逐级审核。
3. 薪酬激励：根据每个促销员的考核结果，对工资进行合理的调整和奖励，提高他们的工作动力和士气。
4. 建立奖惩制度：对于贡献显著的促销员，及时给予奖励。
对于不符合考核标准的促销员，要进行纪律处分和行政惩罚，促其改进工作表现。
综上所述，促销员管理制度及考核制度是企业中非常重要的一项工作。
通过建立科学、合理、公正的考核和管理机制，能够有效提高促销员的整体工作效率和质量，最终实现企业的利润增长及经济目标。
促销员管理制度
促销员管理制度商超终端管理制度一、岗位制度1、每日定时上下班，服从超市管理，不得迟到早退。
2、参加商品陈列、整理、上货、盘点以及专柜现场的清洁工作。
3、严格遵守公司各项规章制度，努力提高服务质量，增加商品销售。
4、听取顾客意见，收集商品信息及时反馈，钻研业务，提高技术，提出合理化建议。
5、维护公司社会形象公众信誉，全心全意为顾客服务。
6、发型健康大方，不染彩发。
男营业员发不过领，不留胡须。
女营业员前发不过眉，后发不披在肩上，不戴大耳环，不染有色指甲，淡装上岗，不佩戴戒指戴戒指。
7、营业中有事需离开岗位者，需请假，经批准后方可离岗，回到岗位后及时销假。
8、接待顾客一视同仁，不以貌取人，做到主动、热情、耐心周到。
二、服务制度1、不准因理货、上货或其它原因不理睬顾客；2、不准与顾客争吵，或讽刺、挖苦、辱骂顾客；3、不准在营业现场坐、靠、趴、蹬营业设施或商品；4、不准在营业现场、吃东西、干私活；5、不准在营业场内存放私人物品及其它杂物；6、不准酒后上岗，班前不准吃带异味食品；7、不准抬高自已，贬低他人。
三、促销员职责：1、服从上级安排，无特殊情况应按照要求执行任务。
2、负责超市内货物的上下货工作（上货要少量多次，减少耗损），上货时要逐件的严格检查货物的质量与包装情况，遵守超市内的规章制度，协调好自身工作范围内相关工作人员的关系。
3、负责竞争对手销售情况的观察与汇报，如有对方价格、包装、质量、促销等情况的变化则立即上报同时协助调查。
4、及时反馈产品质量问题、掌握订货量、退货量，不得有断货摆不满柜台遭到超市投诉的情况发生。
5、负责产品包装材料、赠品等的回收与保管。
6、配合公司在超市的所有商业活动，按每月销售计划完成任务。
7、串休、请假需提前一天打申请，批准后方可执行。
离职需提前一月打申请。
如未按规定执行，分别扣发事假工资的两倍及离职当月的工资。
8、 POP海报张帖要端正、整洁、明显，立牌摆放要醒目、端正，无卷皮，整洁；四、考勤制度1、导购员考勤规定①迟到：因非工作原因没有在规定的上班时间进入工作区域开始工作视为迟到。
促销员员工制度
促销员员工制度
是一种规范和管理促销员工作行为的制度。
它涵盖了促销员岗位职责、工作要求、工作时间、薪资福利、绩效评估、培训和发展等方面的内容。
以下是一个典型的促销员员工制度的要点：
1. 岗位职责：明确促销员的工作职责，包括销售产品或服务、提供客户咨询和解答、开展市场调研等。
2. 工作要求：规定促销员的工作要求，如销售目标、客户服务标准、销售技巧要求等。
3. 工作时间：确定促销员的工作时间，包括工作日、周末和节假日的工作安排。
4. 薪资福利：明确促销员的薪资待遇和福利，包括基本工资、奖金、提成制度、社会保险和福利待遇等。
5. 绩效评估：制定促销员的绩效评估机制，通过销售额、客户评价、工作态度等指标对促销员进行评估和考核。
6. 培训和发展：提供促销员培训和发展机会，包括产品知识培训、销售技巧培训、职业发展计划等。
7. 纪律和惩罚：规定促销员的行为规范和纪律要求，包括工作纪律、诚信原则、违纪处罚等。
8. 安全和保障：保障促销员的工作安全和个人权益，提供必要的工作条件和保护措施。
以上是一个基本的促销员员工制度的要点，具体的制度内容和执行细则可以根据公司的情况进行调整和补充。
制定和执行促销员员工制度的目的是为了提高员工工作效率和工作质量，确保公司的营销目标和客户需求得以实现。
超市促销员管理制度范文
超市促销员管理制度范文超市促销员管理制度范文第一章总则第一条为规范超市促销员的工作行为，加强促销员的管理，提高工作效率，制定本管理制度。
第二条本制度适用于超市的所有促销员。
第三条超市促销员应当遵守本管理制度的规定，认真履行工作职责，做到遵纪守法、热情服务、诚信经营。
第四条超市应当建立健全促销员工作考核制度，及时对促销员的工作进行评价，激励优秀促销员，惩罚违规行为。
第五条超市应当统筹规划促销员的工作，合理安排工作时间和任务，确保促销活动的顺利开展。
第二章促销员的权利和义务第六条促销员有权获得相应的岗位培训和提升机会，提高专业素质。
第七条促销员有权享受正常的工作环境和待遇，有权提出合理的工作要求和建议。
第八条促销员应当遵守超市的规章制度，服从公司的管理和安排。
第九条促销员应当保护超市的利益，不得从事损害超市利益的活动。
第十条促销员应当保守商业秘密和客户信息，不得泄露给他人。
第三章促销员的工作要求第十一条促销员应熟悉所销售的商品信息，掌握促销技巧，具备良好的沟通和销售能力。
第十二条促销员应主动接待顾客，提供礼貌周到的服务，为顾客提供商品的详细信息和有效的购物建议。
第十三条促销员应主动开展促销活动，增加销售额，提高顾客满意度。
第十四条促销员应认真记录销售情况和顾客需求，及时反馈给相关部门，为超市提供合理的商品采购建议。
第十五条促销员应加强自身职业修养，不得以身故乱扔垃圾，不得以次充好。
第四章促销员工作考核第十六条超市应每季度对促销员的工作进行全面评价，并形成评价报告。
第十七条考核内容包括促销员的销售业绩、工作态度、职业道德等方面。
第十八条考核结果将作为促销员的晋升、奖励、薪资调整等决策的重要依据。
第五章促销员的奖惩措施第十九条对于表现优秀的促销员，超市将给予奖励或提拔，如员工荣誉称号、加薪、晋升等。
第二十条对于违反规定的促销员，超市将给予相应的处罚措施，如警告、罚款、降职等。
第二十一条对于严重违反规定的促销员，超市将予以解雇，并列入员工黑名单。
促销员管理方案
促销员管理方案促销员管理方案及考核一、促销员工作职责1.基本要求促销员需要具备一定的事业心和敬业精神，乐于承担工作。
同时，他们还需要具备较强的理解能力，能够快速掌握基本业务知识和工作要求。
具备良好的语言表达能力，以及相关的产品销售和推广经验。
身体健康也是必要的。
2.职责促销员需要服从市场督导的管理。
他们需要向消费者宣传商品及品牌形象，提高品牌知名度。
利用各种销售技巧，营造卖场顾客参与气氛，提高顾客购买欲望，帮助零售店完成预测零售额。
形成卖场内良好人际关系，动员卖场其他导购向顾客介绍，推荐，选购本品牌商品，并适时加以帮助，指导。
同时，促销员需要负责柜台的陈列及安全维护工作，保持助销商品的整齐，清洁，并及时更新POP物品。
协助公司举办的各种促销活动，现场促销，派发宣传资料，合理分配活动赠品。
准确，认真及时填写销量表，定期上报销量，完成周报表，按时上交市场督导。
对店员，主管提出的各项建议和意见及时上报公司，收集顾客对商品的意见，建议与期望，及时妥善地处理顾客抱怨，投诉等。
收集竞争对手的产品，价格，市场活动的信息，并定期向市场督导汇报。
二、促销员的日常行为规范1.语言促销员需要使用文明、坦诚、落落大方的职业语言，处理事情要有始有终。
2.行为在有效的工作时间内，促销员应保持良好的精神状态和充分的活力，体现出富有积极感染力的青春气质，在市场上积极与店主、店员及顾客沟通，做好收集信息、转达信息及我公司品牌推广工作。
3.衣着为维护公司形象，在工作期间如统一的促销服。
（门店有特殊要求的可以适当调整），不得梳怪异发型，要保持良好的职业形象。
尽量在休息日清洗促销服。
三、促销员的日常工作纪律1.促销员考勤促销员的作息时间需要根据卖场开关店时间或高峰期段做相应安排，尽量覆盖全天。
迟到或早退30分钟为旷工，扣除当天工资；临促可根据公司促销活动档期的安排，合理安排时间，工作时间8小时左右，要求覆盖高峰期，迟到或早退15分钟扣除日工资的10%。
促销人员管理规定
促销人员管理规定一、促销员类别划分促销员按不同标准划分，可分为以下儿种类型：（一）按工作时间划分.长期促销员：是指连续工作时间超过个月的促销员，简称“长促”。
.短期促销员：主要是指为短期促销活动或周末促销而招聘的临时促销员，简称“短促”。
（二）按工作地点划分.商超促销员：是指在商超终端工作的促销员。
.餐饮促销员：是指在餐饮终端工作的促销员。
.夜场促销员：是指在夜场终端工作的促销员。
注：以上以员统称为促销员，本管理规定除特别说明外，适用于所有促销员。
二、用工申请促销员申请需随同《终端推广活动申请表》一同上报，经过营销总部审核总体方案通过后方可按规定招聘。
三、招聘录用培训经销商收到公司书面批准后方可招聘促销员，促销人员编制归属经销商。
经销商须有促销主管负责促销员的全部管理，城市营销部经理负责监督控制。
（一）录用标准.相貌、气质佳，品行端正、性格开朗、善于沟通。
.年龄：商超促销员一岁之间，餐饮夜场促销员一岁之间。
.身高：商超促销员160cm以上，餐饮夜场促销员165cm以上。
.商超促销员要求证件齐全（身份证、学历证、健康证、就业证等）。
.高中以上文化程度，有相关工作经验者优先。
（二）促销人员培训.促销人员入职首先由促销主管进行入职培训，包括仪表、产品知识、促销技巧等（培训时间：长促为天，短促为半天，无薪）；.培训合格的促销员进店面试，店方通过后方可入职。
.公司人力资源部可以定期组织专业的培训人员到经销商处进行促销人员统一培训。
培训内容主要是葡萄酒知识，公司产品知识，企业文化、促销礼仪、服务规范等。
（三）入职程序.正式入职需填写统一格式的《促销员登记表》、交工服押金、领取促销服（个别终端如要求穿店方工服，可向店方交纳押金并领取工服，但要提供丿占方押金复印件）；.与负责该丿占的经销商业务员沟通，了解店方具体情况，包括认识关键人物（经理、主管、库管等），熟悉我产品在店内的售价、库存、陈列位置、促销活动内容等；.所有准备工作完成后即可正式上岗。
商超促销员工作职责及考核标准
促销员沟通技巧：考核促销员是否能够与 客户建立良好的沟通，了解客户需求，提 供专业的产品介绍和推荐，提高客户满意 度。
团队协作能力：评估促销员是否能够与其他团队 成员有效协作，共同完成促销任务，提高整体销 售业绩。
客户服务质量考核
客户满意度：评 估客户对促销员 服务态度的满意 程度
销售技巧：考核 促销员的销售技 巧和产品知识水 平
制定详细的工作计划与考核标准
制定工作计划：明确促销员的工 作目标和任务，包括销售目标、 推广计划、产品陈列等
监督与执行：对促销员的工作进 行监督和指导，确保工作计划的 顺利执行
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考核标准：制定合理的考核标准， 包括销售额、客户满意度、陈列 效果等方面的考核
反馈与调整：定期对促销员的工 作进行评估和反馈，根据实际情 况调整工作计划和考核标准
建立激励机制：公司可以设立奖 励机制，鼓励促销员积极工作， 提高工作效率和质量
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提供培训课程：公司可以提供相 关培训课程，帮助促销员提升专 业技能和知识水平
关注员工成长：公司可以关注促 销员的成长和发展，提供必要的 支持和帮助，促进员工的个人发 展
01
商超促销员的管理与监督
• 善于与顾客沟通：了解顾客需求，提供专业建议和解决方案
• 具备良好的服务态度：热情、耐心、周到，尊重顾客
• 掌握沟通技巧：善于倾听、表达清晰、有礼貌
• 具备服务意识：关注顾客体验，提供优质服务
具备良好的沟通与表达能力
沟通技巧：能够清晰、准确地表达自己的想法和意见，与顾客保持良好的沟通 表达能力：能够用简洁明了的语言描述商品特点、优势，吸引顾客关注 倾听能力：认真倾听顾客的需求和意见，及时反馈并调整销售策略 语言规范：使用标准普通话，避免方言和口头禅，保持礼貌和尊重
导购人员考核方案
**公司导购管理制度及薪酬体系为了规范导购员管理，提升导购员团队凝聚力与归属感，特制定本管理制度。
一、原则长效机制愿景管理适才适用绩效增值二、规范范围包括导购员的招聘，培训，薪酬，晋级,资源使用及日常行为规范管理等.三、管理模式逐步建立以**公司管理思想为核心的劳务关系主体,构建以省区为导购员事务管理第一责任人，辅以业务对导购员日常行为规范监督稽核为支持的管理模式。
四、特别说明导购员是终端市场销售主体,是公司绩效价值的载体；优秀的导购员的成长亦是公司长效机制投入的结果，因此，任何涉及导购员资源的异动与承接应视作公司的核心利益加以考量。
第二章派驻商场的导购员，不仅肩负着销售*＊产品的任务，还必须维护好终端以及卖场的客情关系。
从定位方面而言，我司导购员肩负者业务和推广的双重任务。
在卖场，导购员就是公司及其代理产品的代言人,具备权限范围以内的自主权. 更为直观的看，各卖场就是导购员自身经营的店面，而且没有任何资金等风险存在。
那么，对于如何管理、经营好该店面，导购员负有全面责任，包括基本零售、商品上样的合理性、商品的合理进销存跟踪等任务。
第一条产品销售：利用各种销售和服务技巧,提高消费者的消费欲望，引导消费者消费,实现所辖单店销售量最大化.第二条价格、资源维护:导购员有责任和义务维护终端的价格、赠品、物料等各项资源，确保公司资产及产品资源不受损失。
第三条品牌宣传：作为销售系统最前沿的工作人员,导购员需维公司产品终端形象、体现品牌形象，及时传导健康理念第四条促销活动:贯彻推进阶段性区域内的促销活动的开展，并能提出有建设性、有针对性的个性化促销建议。
第五条信息收集：针对市场格局林立的现象，卖场成为同业信息最集中的地方,也是竞品信息收集最直接的地方。
导购员必须时刻关注竞品的动向，为我司销售、推广政策的制定提供准确依据。
第六条库存管理:及时合理的调配库存结构,杜绝出现人为断货现象,维护货源正常。
第七条吸收人才:一个优秀的导购员，能够做好一个商场的销售，压制竞品的销售。
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一、促销员工作职责
二、促销员工作内容
三、促销员工作纪律
四、促销员考核办法促销员管理办法
目录
促销员工作职责
促销员要求和工作职责
1. 基本要求
1. 有一定的事业心和敬业精神，乐于承担工作。
2. 有较强的理解能力，能较快掌握基本业务知识和领会工作要求
3. 有较好的语言表达能力。
4. 有产品销售和推广相关经验。
5. 身体健康。
2. 职责
1．服从市场督导的管理。
2.向消费者宣传商品及品牌形象，提高品牌知名度。
3. 利用各种销售技巧，营造卖场顾客参与气氛，提高顾客购买欲望，帮助零售店完成预测零售额。
4．形成卖场内良好人际关系，动员卖场其他导购向顾客介绍，推荐，选购本品牌商品，并适时加以帮助，指导。
5.柜台的陈列及安全维护工作，保持助销商品的整齐，清洁，并及时更新POP 物品。
6. 协助公司举办的各种促销活动，现场促销，派发宣传资料，合理分配活动赠品。
7. 准确，认真及时填写销量表，定期上报销量，完成周报表，按时上交市场督导。
8．对店员，主管提出的各项建议和意见及时上报公司，收集顾客对商品的意见，建议与期望，及时妥善地处理顾客抱怨，投诉等。
9.收集竞争对手的产品，价格，市场活动的信息，并定期向市场督导汇报。
1、促销员的日常行为规范
1）语言：文明、坦诚、落落大方，尽量使用职业语言，处理事情要有始有终。
2）行为：在有效的工作时间内应保持良好的精神状态和充分的活力，体现出富有积极感染力的青春气质，在市场上要积极与店主、店员及顾客沟通，做好收集信息、转达信息及我公司品牌推广工作。
3）衣着：为维护公司形象，在工作期间如统一的促销服。
（门店有特殊要求的可以适当调整），不得梳怪异发型，要保持良好的职业形象。
尽量在休息日清洗促销服。
2、促销员的日常工作纪律
促销员考勤
1）作息时间：长促一般是做一休一（或做六休一），可根据卖场开关店时间或高峰期段做相应安排，尽量覆盖全天，迟到或早退30 分钟为旷工，扣除当天工资；临促可根据公司促销活动档期的安排，合理安排时间，工作时间8 小时左右，要求覆盖高峰期，迟到或早退15分钟扣除日工资的10%，（促销员的作息时间也可根据当地情况做适当的调整）。
对未遵守公司纪律迟到、早退、缺勤者酌情扣减当月奖金50-100 元。
由促销督导监督。
2）正常工作时间擅自离岗30 分钟以上视为旷工处理（就餐和特殊情况例外），扣除当天工资。
3）促销员请事假需提前二天上报相关负责人，相关领导同意后方可准假，请假以半为计量单位，即：不满 4 小时按半天，超过 4 小时不满8 小时按一天计算，并以此类推，4）旷工二日（含二日）或全年累计旷工达五次将被辞退。
工作期间内未经批准办理私事或未按规定执行请假手续的均按旷工处理。
旷工一次扣100 元，请事假一天扣20元（带菥事假除外），每月事假不超过两天（特殊情况例外）。
促销员的每月考勤制度由相关主管负责执行。
促销员促销纪律
1）准确、及时、认真的反馈市场信息，包括竞品的价格、促销、终端等情况。
2）保守公司秘密，执行公司促销政策，不得随意传播非正常途径得知的返利政策，不得随意抵毁公司名誉。
3）不得虚报销量，否则扣除当月工资绩效工资。
4）严格遵守卖场相关规章制度。
专职促销员考核方案
促销员在第二个月五日前提供的考勤表确定工资金额。
工资结构：基本工资
绩效工资：
处罚：
1) 断货：每次每品扣30 元。
2) 陈列层：差与同类产品每次每品30 元。
3) 日期：先出厂在前，后出厂在后，颠倒一次扣20 元。
4) 卫生：发现产品污渍一罐扣20 元。
5) 缺勤：未按时出勤且未请假者扣除当天工资，三次开除。
6) 由于促销员工作不到位引起的客诉， 1 次罚款50 元，一年超过 3 次开除
7) 上班时间不接电话和被查到30 分钟内不在牌面的促销员罚款50 元。
8) 要求每位促销员熟练掌握产品，执行公司促销政策有效及时反馈。
奖励：
1) 本月销量完成的情况特别突出者，给予100-200 元的奖励。
2) 单店 3 个月销售移动平均数增长率15%，奖励100 元；
3) 单店 3 个月销售移动平均数增长率30%，奖励100 元；
4) 单店 3 个月销售移动平均数增长率50%，奖励100 元；
5) 提出对公司有利的信息或建议，视信息价值给予一定金额的奖励。
兼职导购促销员考核方案
兼职促销员在第二个月前提供前一个月的月销量，确定兼职工资金额。
销量考核分为：
（1）单店月销量
（2）陈列面
兼职导购的工作职责
1）产品的库存。
每周清点库存。
如库存少，及时和店内主管和业务员联系，追加订单2）对于促销商品在前15 天，提醒店内主管备好库存。
3）保持产品陈列面，在适当的时候，争取牌面。
杜绝断货。
4）接受产品知识的现场培训，及时反映竞品的促销情况。
兼职导购的奖励
1）当月把产品调整到最佳陈列或增加牌面数，奖励20 元—50 元。
2）当月保证未断货，未缺品，奖励20 元—50 元。