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病房管理制度培训 ppt课件

病房管理制度培训 ppt课件

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病房管理制度
➢6.定期召开工休座谈会,征求意见,不断 改进病房的管理工作。
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病房管理制度
➢7.医务人员按要求着装,佩戴胸牌上岗。
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病房管理制度
➢8.护士长全面负责保管病房财产、设备, 可指派专人管理,建立帐目,定期清点。 如有遗失,及时查明原因,按规定处理。 管理人员调动时,要办好交接手续。
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病房管理制度
病房财产、设备、仪器做到四定:
固定房间 固定位置 固定数量 专人管理
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病房管理制度
➢9.病房内不得接待非住院患者,不会客。 医师查房时,患者不得离开病房。
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病房管理制度 ----病房工作人员守则
• a.对新入院的患者介绍医院的制度和情况,了解患者思想和要求, 鼓励患者树立战胜疾病的信心。
应保持镇静,尽量避免影响其他患者。
术前心理护理
g.对手术的患者,术前应做好解释安慰工作,以消除患者的恐惧和顾虑,术 后要告诉患者转归情况,使其安心休养。
h.合理安排工作时间,避免忙乱噪杂,晚上九时到早晨六时及午睡时间,尤 其应保持病房安静。在不影响医疗效果的情况下,有些处置可待患者醒后施行
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• d.住院患者不得自行邀请院外医师诊治,不得随意到院外购药服用。
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病房管理制度 ----住院规则
• e.住院患者未经许可不得进入诊疗场所,不得翻阅病案及其它有关 医疗记录。
• f.对诊疗、护理等有异议,可与科主任、护士长联系。
• g.住院患者不随意外出或院外住宿,如有特殊情况须经医师批准后, 方可离开。

病房安全管理制度ppt课件

病房安全管理制度ppt课件

时;




11、呼叫器
指导病人正确使用。 固定放置合适位置,
呼叫器连接不能绕在 床栏上,定期检查插 口是否松动或脱出。
这图洒家找不到 不过这皮卡丘像不像你听到呼叫器 奔跑的样子
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的及 指时、 示擦地 牌净面 ,;: 提地保 醒面持 病湿地 人滑面 注时干 意,燥 。竖,
有发 “现 小水 心渍 地、 滑污 ”渍
确保各导线连接正确 妥当,注意袖带、血 氧饱和度监测探头的 使用,避免导线扭曲 及损坏。
7、酒精灯
使用酒精灯时,要避 开易燃、易爆物,酒 精灯燃烧时人员不得 离开。
酒精量不超过三分之 二,禁止在使用时使 用后立即添加酒精, 否则会引起火患。
用后盖上灯罩灭火, 切勿吹熄。
8、床栏
夹伤:升降床栏时, 注意检查病人体位, 避免夹伤。
松动:注意安全检查, 如有松动,立即维修。
跌倒:拉好床档后, 检查是否固定,指导 病人正确坐卧姿势。
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床、 旁床 桌旁 ,桌 以: 免告 轮诉 子病 滑人 动不 病要 人借 摔力 倒扶 。靠
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更定
换期、
。检热
查水
热壶
我 叫
水: 壶放

有置

无平

漏稳
热 水 壶
水并 现远

象离

,床

及头

将病人头部向上,工 作人员在下。
15、体温计
折断:操作前检查有 无裂痕,摆放要轻, 对病人讲清注意事项。
玻璃刺伤:对年老体 弱、躁动及昏迷的病 人,应床旁观察,及 时收回。
水银中毒;教会病人 使用方法。测口表时, 防止体温在口腔内折 断,避免吞食水银。

病房管理规章制度PPT(PPT36页)(1)

病房管理规章制度PPT(PPT36页)(1)
2、根据药品种类及性质(如针剂、内服、外用、毒麻药品) 应分别放置。由专人负责领取和保管,以保证使用。
3、定期清点,检查药品性质,防止积压、霉烂变质。如有沉 淀、变质、过期、标签模糊或涂改时不得使用。
4、抢救药品必须固定基数放在抢救车上,班班交接,用后及 时补充,以保证使用。
5、特殊及贵重物品应注明床号、姓名、单独存放并加锁,每 班交接做好记录。
价赔偿。
病房管理规章制度PPT(PPT36页)(1)
查对制度
医嘱查对制度 1、医师下达医嘱后按要求处理并做到班班查对。 2、查对医嘱者均须签名。 3、对有疑问的医嘱必须问清后方可执行。 4、抢救时的口头医嘱必须由护士复述一次,待医师认可后
方可执行。保留用完的安瓿,经二人核对后方可弃去。 5、整理医嘱单后,须经第二人核对。 6、每天由主班护士查对一次医嘱并签名。 7、护士长每周查对一次医嘱。
8、应爱护公共财物,如有损坏须按价赔偿。 9、为了避免交叉感染,患者不得乱串病房或自行调换床位,
非探视时间不得会客。 10、患者或家属不得擅自将病房物品拿出病房,如有丢失应
按价赔偿。 11、住院患者可随时对医院的工作提出意见,帮助医院改进
工作。 12、患者若不遵守院规,院方可以给予劝阻教育,必要时应
4、探视陪伴人员必须遵守医院规则,听从医护人员指导,不得擅 自翻阅病历和其他医疗护理记录,不得擅自将患者带出院外, 不能谈论有害患者心身健康事宜。
5、要保持病房整洁、安静,禁止吸烟,要爱护公物,节约水电。 6、陪伴者不得携带个人被褥、行军床、躺椅等进入病区,不得坐、
卧在患者床上,以免影响患者休息。 7、陪伴家属应爱护医院公共财物,不得擅自搬动,若有损坏应按
通知其工作单位或请有关部门协调处理。

病房安全管理PPT课件

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重要性
病房安全管理是医疗质量管理的核心内容之一,对于保障患 者的生命安全和权益具有重要意义。一个安全、和谐的病房 环境有助于患者的康复,提高患者满意度,减少医疗纠纷。
病房安全管理的目标与原则
目标
确保病房环境安全、设备完好、人员操作规范、患者 安全意识提高,实现零医疗事故和意外事件。
原则
预防为主、全员参与、持续改进。预防为主是指在病 房安全管理中,要始终把预防医疗事故和意外事件的 发生放在首位,采取多种措施加强管理和监督。全员 参与是指病房安全管理工作需要全体医护人员、患者 及家属的共同参与,形成合力,共同维护病房安全。 持续改进是指要不断总结经验教训,持续优化和完善 病房安全管理制度和措施,提高安全管理水平。
减少医疗事故风险
通过培训,使医护人员掌握正确的操作规程和安全防范措施,降低 医疗事故的发生率。
提高患者满意度
通过培训,使医护人员更好地为患者提供安全、优质的医疗服务, 提高患者满意度。
病房安全教育与培训的内容与方法
法律法规与规章制度
介绍国家及医院关于病房安全管理的法律 法规和规章制度,确保医护人员遵守相关 规定。
病房安全事故案例分析
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选择案例
选择具有代表性的病房安全事故案例进行分析。
案例分析
对所选案例进行深入分析,找出事故发生的原因、 责任认定和整改措施等方面的经验和教训。
3
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
案例总结
对案例分析结果进行总结,提出相应的建议和改 进措施,以促进病房安全管理水平的提高。
THANKS
感谢观看
处罚与追责
03
根据责任认定结果,对责任人进行相应的处罚,并追究其法律
责任。
病房安全事故的整改措施与预防措施

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5. 卫生间内不得放置杂物,不得随意使 用他人的卫生用品。
4. 严格执行医疗废物处理规定。
严格执行医疗废物处理规定在病房管理制度 及规范中非常重要。医疗废物包括病人的生 活垃圾、医疗器械的废弃物、手术后的废弃 物等,这些废弃物必须按照国家规定的标准 分类、处理和储存。医院应当建立完善的医 疗废物处理流程和责任制度,确保医疗废物 的安全处理和有效管理,以防止交叉感染和 环境污染。
04
4. 严格执行 “三查七对”制 度,防止用药错 误和医疗事故。
05
5. 落实患者安 全目标,提高患
者满意度。
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6. 加强医疗废 物管理,防止交 叉感染和环境污
染。
3. 对医疗设备进行安全检查。
1. 定期检查
1 医疗设备应定期进行安全
检查,确保设备的性能良 好,避免潜在的安全隐患。
2
2. 维护保养
3. 保持卫生间清洁卫生。
01
1. 病房内的卫生间应每日清洁,做到无 异味、无污垢、无积水。
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2. 卫生间清洁用品应分开使用,标识清 晰,定期消毒。
03
3. 卫生间的地面应保持干燥,每日清洁, 并用消毒液进行消毒。
04
4. 卫生间内的设施应保持完好,便器应 及时清洗消毒,做到无污垢、无异味。
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5 5. 维护保养
制定设备的维护保 养计划,保证设备 的性能和使用寿命。
2. 定期检查和维护病房设施。
1. 定期检查和维护病房设施:医 院应定期检查病房设施,包括床铺、 床头柜、衣柜、氧气瓶等,确保其 完好无损。如有损坏应及时维修或 更换,保证患者的安全和舒适。
3. 储存和标识:病房设施应按照 医院规定进行储存和标识,确保设 施的正确使用和管理。标识应清晰 明了,易于识别。

病房管理ppt课件

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6、处置间放置的84消毒液无开启时间和责任人。 7、上午无菌盘内放置的注射器过多。 8、A1组治疗车上的快速手消瓶盖丢掉后未及时更换。
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? 针对以上问题,如何改进
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药品和危险品管理---呼内Ⅱ
1、消心痛开启后无开启时间和失效期。 2、抽屉上无多沙普仑药品标识。 3、冰箱内的胰岛素3月2号使用,3月6号仍未补充, 登记本上基数一直是2支。 4、3月13日10:25检查冰箱温度为9℃。 5、冰箱内胰岛素裸放。
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药ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ和危险品管理---呼内Ⅲ
1、基数药品胰岛素3月13日使用,3月16日仍未补 充,且备用药品检查登记本上基数与实际不相符。 2、冰箱内放有采血管(G试验管),冰箱内患者自 备药品未登记。 3、75%酒精出库数量与实际不相符。 4、0.9%NaCl 10ml和利多卡因未按有效期远近从左 到右摆放。
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院感管理---呼内Ⅱ
1、3月13日查70床7:40加的药,10:00仍未输注。 2、责任组均未落实止血带一人一用一消毒。 3、换药碗、口护碗未按左进右出原则放置和使用。 4、医生办公室擦手纸用完未及时补充。 5、治疗室内放置的84消毒液未写开启时间、责任人。 8、配置的封管液过期未及时丢弃。
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环境设施管理---呼内Ⅲ
1、便民措施抽屉标识未落实。 2、3月6日查走廊未落实5S管理。 3、治疗室和公共洗手池有一水龙头滴水。 4、治疗盘使用后未及时归位。 5、病历分散在病历车和桌面,未及时归位。
5
急救仪器设备管理---呼内Ⅰ
1、3月6日查备用监护仪血压袖带有汗味。 2、陈贤文不知晓仪器设备调配电话。 3、抢救箱内听诊器鼓膜损坏。(已更换) 4、周晓艳不知晓微量泵清洁、消毒的方法。

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1. 医疗器械应定期检查、保养和维修,确保其性能良好。使用时应严格按照说明书操作,避免不必要的损伤。
2. 药品应按照医院规定进行采购、存储、发放和使用。医生应根据患者病情合理开药,严禁私自用药和乱收费。
3. 病房应备有急救药品和器械,并定期检查其有效期和使用情况。对过期药品和器械应及时报损,并进行相应处理。
4. 对危险药品和医疗器械应严格按照规定存放和使用,避免意外事故的发生。
5. 医护人员应不断提高医疗技能和服务水平,确保医疗器械和药品的有效使用和管理。
3. 病房设备的维护和保养
1. 定期检查病房设备是否正常运转,如发现问题及时报修,保证设备及时得到维修和保养。
01
3. 病房内的仪器设备应规范操作,避免违规操作导致设备损坏。
2. 病房应设置安全通道,确保患者和员工在紧急情况下能够迅速撤离。
3. 病房应合理设置病房间隔,防止传染病的传播。
4. 严格执行消毒隔离制度,医疗器械和物品要严格消毒,对空气、地面、物体表面进行定期消毒。
5. 禁止在病房内吸烟、饮酒、追逐打闹等行为,确保病房的安静和安全。
2. 防止意外事件发生
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4. 工作质量与考核
1. 医院应建立完善的病房管理制度,明确病房各级人员的职责和管理要求。
2. 病房人员应具备相应的医疗知识和技能,遵守医院各项规章制度,按照规定的工作时间完成各项任务。
3. 医院应制定病房人员考核标准,对病房人员的医疗水平、服务态度、工作效率等方面进行综合评价,并定期进行考核。
4. 医院应建立奖惩机制,对表现优秀的病房人员进行表彰和奖励,对表现不佳的人员进行批评和处罚。
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病房设施及管理
1. 病房设施齐全,满足患者需求
病房设施必须齐全,以满足患者的需求。这包括病床、床头柜、中心供氧、负压吸引、呼叫系统等。床头柜应保持清洁,无杂物,每日清洁消毒。病床应整洁、干燥、无尘,床垫和枕芯完好,无虫害。中心供氧、负压吸引和呼叫系统应保持良好状态,方便患者使用。

病房管理制度ppt课件

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病房管理人员主要负责协调和监督病房 的日常运作。他们需要确保医护人员遵 循规定的工作流程,维持病房的整洁和 卫生,并协调不同部门之间的沟通。此 外,病房管理人员还要监督病房的安全 措施,包括病人安全、防火、防感染等 方面,确保病人得到安全有效的治疗。 同时,他们还要与其他医疗人员协作, 共同制定病房的治疗计划和管理决策。
病房人员职责与管理
1. 医生职责:诊断、治疗、巡诊等
01 1. 诊断
医生需对病人进行详细的 病史询问和体格检查,做 出正确的诊断。
02 2. 治疗
根据诊断结果,医生需制 定合适的治疗计划,包括 药物治疗、物理治疗、手 术等。
03 3. 巡诊
医生需定期巡视病房,观 察病人的病情变化,调整 治疗方案,并做好记录。
3. 健康教育也是护士的重要职责之一,护士需要对患者的饮食、作息等 方面进行健康宣传,并为患者及家属提供相应的医疗和保健知识普及。
4. 护士还需积极参与病区内的消毒和卫生工作,保持病房整洁和卫生。
5. 护士需要不断提高自身的专业技能和服务水平,以满足医院管理和患 者的需求。
3. 病房管理人员职责:协调、监督等
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4. 定期检查氧气管道和燃 气管道是否漏气,及时修复 泄漏。
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6. 定期检查病房环境,确 保病房内无安全隐患。
3. 定期进行安全检查和演练
病房安全管理制度要求定期进行安全检查和演练, 确保病房环境的安全性和可靠性。安全检查包括对 医疗设备、电器、消防设施、化学品等物品的检查 和管理,以及医护人员安全意识的培训和演练。演 练应包括应对紧急情况的应急预案,如火灾、地震 等灾害的应对措施,以及逃生、急救等技能的培训。 通过定期的安全检查和演练,可以及时发现和解决 潜在的安全隐患,提高医护人员应对风险的能力, 保障病人和医护人员的安全。

《病房管理制度》ppt课件

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防盗措施。 4〕 加强巡视,如发现可疑人员,及时报告保卫处。 5〕 空病房要及时上锁。
谢谢 !
〔3〕 防火平安制度
1〕 病房内一律不准吸烟,制止使用电炉、酒精灯及点燃明火, 以防失火。
2〕 防火通道保持通畅,有明显的标志,不堆、堵杂物。 3〕 消防设施应完好齐全〔如灭火筒等〕。 4〕 有火灾应急预案。 5〕 医护人员能纯熟应用消防设施和熟知走火通道。
〔4〕 停电平安制度
1〕 有停电的应急措施,病房应备应急灯或其他照明设施。 2〕 有停电的应急预案。
〔5〕 氧气平安制度
1〕 中心氧房防燃设备完好。 2〕 防火标志明确。 3〕 氧房要上锁,做好交接工作。 4〕 有氧、无氧牌标志清楚。 5〕 对用氧病人宣教应进展本卷须知宣教。
〔6〕 防盗平安制度
1〕 做好陪人的管理。 2〕 晚上9点以后应及时清理病房探视人员,并劝导其按时分开病
区。 3〕 病人贵重物品劝其不要放在病房,做好个人物品上锁保管及
1病人平安教育病人平安教育1病人平安教育病人平安教育2儿童老年病人认识妨碍和需求卧床休憩的病人应设提示牌加护栏等落实床边平安护理措施并向病人做好解释防坠床跌倒等不测事件发生
病房管理制度
〔1〕 病人平安教育
1〕 评估病人平安危险因素,向病人、家属、陪伴人员做好平安





〔1〕 病人平安教育
2〕 儿童、老年病人、意识障碍和需要卧床休息的病人,应设提 示牌,加护栏等,落实床边平安护理措施,并向病人做好解释, 防坠床、跌倒等意外事件发生。向病人解释呼叫器的使用,保持 落实病人请假外出制度,并做好解释。
〔1〕 病人平安教育
4〕 告知病人不要使用热水袋,如确定必须使用,使用时应告知 护士,严格执行操作规程,并向家属做好解释工作,交代本卷须 知。对使用热水袋的病人要经常观察、加强巡视,防止烫伤,做 好书面记录及床边交班。

《病房管理》ppt课件

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如何做好病房管理
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1
在探索?
如何做到病房有条不紊,井然有序? 怎样提高护士业务能力,让护理质量到位
如何做好优质服务,才让病人满意度高
精选版
2
病房管理

病房管理
病房环境管理
精选版
病房护理 质量管理
3
病房环境管理
干净
安静
病房环境
安全
精选版
舒适
4
病房总的环境要求
让病房顺眼不杂乱,无气味,卧位舒适 让护士站、治疗室、处置间干净 让治疗车、治疗盘在操作前后干净 让工作区宽敞、明亮,用物进库房
精选版
5
病房环境
心得
做好晨午晚间护理 用物设施完好、规位 保洁员的工作得力
护士长督到检查
精选版
6
精选版
7
业务能力
执行能力
病房护理质量
协调能力
精选版
对安全的防范意识
8
执行力
院长诠释
角色定位,责任意识
强调什么,检查什么
员工不会做你希望的 但会做你要检查的
不检查等于不重视
精选版
9
协调能力
科内协调
态度端正 公平公正
与主任 之间的协调
与护士之 间的沟通
精选版
10
安全防范
早上:记录看交班本、护理记录,费用、了 解病房状态
做好床边交接班。重视:要跟你说话的病人、夜 间处理过的病人、治疗效果不好、撂交及重病人. 特殊病人让护士做好告知签字
随主任查危重、了解病情及治疗,指导落实。
下午:了解入院病人、看手术者情况、前面病人处置 情况
记录当天存在的问题、月底分析总结
精选版
11

病房管理ppt课件

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• 7.护士长全面负责保管病房财产、设备,并分别指派专人管理,建立账目、定期清点。如 有遗失,及时查明原因,按规定处理。管理人员调动时,要办好交接手续。
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3
• 8.定期召开公休座谈会,听取患者对医疗、护理、医技、后勤等方面的意见,对患者反映 的问题要及时处理。并将结果反馈,不断改进工作。
• 3.保持病房整洁、舒适、安静、安全、避免噪音,做到走路轻、开关门轻、操作轻、说话 轻。
• 4.统一病房陈设,室内物品和床位摆放整齐,位置固定。
• 5.工作人员应遵守劳动纪律,坚守岗位。工作时间必须按规定着装。工作时间不聊天、不 闲坐、不做私事、不接打私人电话。治疗室,护士站不存放私人物品。
• 6.患者被服、用物按基数配给患者使用。出院时清点并做终末处理。
可编辑课件PPT
4
治疗室工作制度
可编辑课件室分区明确,分清洁区和污染区,标识清楚。 •2.工作人员进入治疗室必须衣帽整齐,执行无菌技术操作时必须戴口罩。 •3.保持室内清洁,每完成一项工作,即要随时清理,每天消毒一次并登记,每周彻底扫除一 次,除工作人员外,其他人员不许入内。 •4.器械物品放在固定位置,按时更换消毒,及时请领,严格交接手续。 •5.各种内、外用药品分类放置,标签明显,字迹清楚。 •6.毒、麻。一类精神药品保险柜管理,严格交接班。 •7.高浓度电解质液、氯化钾、肌松剂等高危性药物单独存放并有醒目标记。 •8.干缸无菌持物钳打开后,每4小时更换。 •9.已用过的一次性注射器、输液器等,放入黄色医疗废物专用包装袋内,针头放入利器盒内, 不得返回治疗室。

病房护理管理制度PPT

病房护理管理制度PPT

病房护理管理制度PPT第一部分:前言病房护理管理制度是医疗机构的重要组成部分,对医疗服务质量和患者安全起着至关重要的作用。

本文将介绍病房护理管理制度的重要性、内容以及如何有效地实施和维护。

第二部分:病房护理管理制度的重要性病房护理管理制度是一套规范和标准,旨在指导护理人员进行病房护理工作,确保患者得到高质量的护理服务。

具体来说,病房护理管理制度有助于:•确保护理人员遵守规范操作程序,提高护理质量•保障患者的安全和权益,预防医疗事故发生•提高医疗机构的整体管理水平和专业形象第三部分:病房护理管理制度的内容病房护理管理制度包括但不限于以下内容:1.病房护理工作程序:包括入院护理、交班护理、巡视护理等流程和标准操作规范2.护理记录及报表:规定护理记录的内容、形式和填写要求,确保准确全面3.患者安全管理:包括患者身体安全、用药安全、器械安全等相关规范4.院内感染控制:规范院内感染的防控措施和处理流程5.院内危机管理:规定突发事件的处理程序,确保患者和医护人员的安全6.护理质量评价:建立护理质量评价制度,不断优化护理服务水平第四部分:病房护理管理制度的实施和维护为了有效地实施和维护病房护理管理制度,医疗机构需要做好以下几点:1.建立健全:制定完善的病房护理管理制度,明确责任分工和执行标准2.培训和督导:对护理人员进行相关培训,定期进行督导和评估3.审核和改进:定期对病房护理管理制度进行审核和改进,确保其适应实际需求4.持续监测:建立常态化监测和反馈机制,及时发现问题并进行整改结语病房护理管理制度是医疗机构管理的基础,只有建立健全并有效实施,才能确保患者得到安全、高质量的护理服务。

希望通过本文的介绍,能够引起医疗机构对病房护理管理制度的重视,提升医疗服务水平,保障患者健康和安全。

病房管理制度ppt课件

病房管理制度ppt课件

病房应保持清洁、整洁、卫生的环境,预防院内感染,保证病人康复。
4. 环境卫生
病房应优化服务流程,提高服务效率,包括医生查房、护理服务、药品管理等,以满足病人的需求。
5. 服务流程
病房应制定合理的医疗质量标准,包括诊断准确率、治愈率、病历质量等,以确保医疗服务的质量。
3. 医疗质量
2. 定期进行质量检查
5. 定期检查病房设施
将宣传教育材料制作成小册子或海报,供患者及家属阅读,同时张贴于病区显著位置。
地面应保持干燥,避免积水或滑倒。
定期检查病房设施是否损坏,并及时进行维修。
如轮椅、扶手、拐杖等。
病床高度应适中,床头应安装护栏。
2. 防范火灾和突发公共卫生事件
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1. 病房内应保持整洁,禁止吸烟和使用明火。
病房应设有火警报警器、疏散标志和灭火器等安全设备,定期检查安全设备是否完好,防止发生意外。
病房管理应按照医院规定,定期对患者进行巡视,及时发现患者病情变化,及时处理患者异常反应。
病房清洁卫生应按照医院规定,定期打扫,保持空气清新,物品清洁整齐。
1. 病房设施及管理规定
2. 病房设备使用规定
3. 病房安全规定
3. 医疗设备齐全
1
1. 病房设施
病房设施应符合医疗设备齐全,如急救药品、心电监护仪、血压计、吸氧装置、紧急呼叫装置等,以保障病人生命安全。
4
4. 器械使用
定期对医疗器械进行检查和消毒,保证医疗质量和安全。
6
6. 废旧处理
病房废旧物品及时进行处理,不得长期保留。
3
3. 配备药品
病房应根据病种和病情配备相应急救药品,同时遵循相关药品管理制度。
02
2. 电器设备必须符合消防要求,不得私拉乱接电线。

病房管理制度ppt课件模板

病房管理制度ppt课件模板
激励方式:包括薪资、晋升、表彰等
定期考核:定期对医护人员进行考核,确保服务质量
激励措施:根据考核结果,对表现优秀的医护人员给予奖励和激励
01
03
02
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医护人员沟通与协作
4
3
建立团队文化:鼓励团队成员互相支持,共同进步,提高团队凝聚力
定期培训与学习:提高医护人员的专业技能和沟通能力,提高服务质量
2
随机抽查:不定期对病房管理制度的执行情况进行抽查,确保制度的执行质量
病人反馈:收集病人对病房管理制度的意见和建议,及时调整和完善制度
奖惩机制:对制度执行较好的医护人员给予奖励,对执行不力的医护人员进行处罚,以激励和督促制度的执行
定期检查:定期对病房管理制度的执行情况进行检查,确保制度的有效执行
制度更新与完善的过程
病人信息登记与档案管理
病人信息登记:包括姓名、年龄、性别、病史等基本信息
01
档案管理:建立病人档案,记录病人病情、治疗方案、检查结果等
02
信息保密:保护病人隐私,防止信息泄露
03
定期更新:及时更新病人信息,确保档案的准确性
04
病人护理与健康教育
病人护理:包括日常护理、特殊护理、康复护理等
01
健康教育:包括疾病预防、健康饮食、运动锻炼等方面的知识普及
医生职责:负责患者病情诊断、治疗方案制定、病情观察与记录
01
护士职责:负责患者日常护理、健康教育、生活护理、心理护理
02
护工职责:负责患者生活护理、协助患者进行康复训练
03
病房管理人员职责:负责病房环境管理、患者安全、病房秩序维护
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医护人员考核与激励机制
考核标准:包括医疗技能、服务态度、工作效率等
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• 每两小时巡视患者,观察患者的病情变化; • 根据患者病情,测量生命体征; • 根据医嘱,正确实施治疗、给药措施; • 根据患者病情,正确实施护理措施和安全措施。 • 提供护理相关的健康指导;
优选
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病人的住院管理
• 护士对待病人态度要亲切和蔼,语言 温和,避免恶性刺激。
• 要注意保护病人的知情权和隐私权。
优选
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病人的住院管理
• 保持床单位清洁,干燥,每周更换一次, 污染被服及时更换。病房内不能吸烟, 不能用电器。
• 呼叫系统完备,铃声呼叫及时接铃,一 分钟到场。
• 病人住院期间及时给予更换病员服,出 院后及时更换被服,做好目的
• 主要是使病房保持一个有利于医疗、护理、科研、 教学工作的正常秩序和良好的环境。
• 为患者提供一个安全舒适的就医环境,使患者安 心配合治疗,尽快解除病人疾苦,早日恢复健康。
优选
4
病房管理的内容
• 病人的住院管理 • 护理技术管理 • 病房环境管理 • 卫生隔离管理 • 医务人员的工作组织管理 • 病房物资装备管理 • 探视与陪护管理 • 膳食调配管理
优选
8
病人的住院管理
• 保持病房清洁、整齐、舒适、安全、安 静,避免噪声。工作人员做到走路轻、 关门轻、说话轻、操作轻。认真做好病 房的晨晚间护理。
• 病房的病床、床头柜、靠椅等放置位置 应固定、规范、整齐、安全,不得随意 搬动。
优选
9
病人的住院管理
• 病房护士上班着装整洁,穿工作服、 鞋,戴工作帽,无菌操作戴口罩,应 坚守工作制度,认真履行工作职责, 做到不迟到、不早退、按分级护理制 度及时巡视病房,不在办公室聊天, 责任护士做到向病人每日介绍,认真 执行责任制护理。
优选
10
病人的住院管理
•病房护士要严格执行各项规章制度,操作 规程和护理常规,分工明确互相配合,各 班按职责完成工作,主动及时巡视病房, 严密观察病情做好各种记录和登记工作。
•严格交接班制度,每天每班要床旁交班, 要求本班工作不留给下班,白班不留给夜 班,文字交班字迹要清楚,文字要通顺、 内容要完整。
优选
1
前言
随着社会的日益进步,人民生活水平 的不断提高。知识水平文化素养也随着社 会的发展而不断的提高发展,人们的自身 保护的法律意识也在提高,再有医疗服务 市场竞争日趋激烈,病房管理作为一个医 院管理的缩影,强化和完善病房管理体制 便显得尤为重要。
优选
2
病房管理的概述
病房管理不仅包括医疗、护理 等技术工作的组织实施,还包括特 有行政和生活等管理。是一项细微 而复杂的工作。
• 为使病室整洁、美观,病人舒适并减少
并发症的发生,应于每晨给病人进行晨 间护理,特别是重症病人。
优选
13
晨间护理目的
• 促进患者清洁、舒适,预防压疮、 肺炎等并发症的发生。
• 观察和了解病情,为诊断、治疗及 调整护理计划提供依据。
• 进行心理和卫生指导,满足患者心 理需求,促进护患沟通。
• 保持病室和床单位的整洁、美观。
优选
19
病人的住院管理
之护士实施的护理工作
• 密切观察患者的生命体征和病情变化。 • 正确实施治疗、给药及护理措施,并观
察、了解患者的反应。 • 根据患者病情和生活自理能力提供照顾
和帮助。 • 提供护理相关的健康指导。
优选
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病人的住院管理
之分级护理
*特级护理患者的护理要点:
•严密观察患者的病情变化,检测生命体征; •根据医嘱,正确实施治疗,给药措施; •根据医嘱,准确记录出入量; •很据患者病情,正确实施基础护理和专科 护理,如口腔护理、压疮护理、气道护理 及管路护理等,实施安全措施; •保持患者的舒适和功能体位; •实施床旁交接班。
优选
15
晨间护理内容
• 检查各种管道的引流,固定及治疗完 成情况。
• 进行晨间交流,询问夜间睡眠、疼痛 及呼吸情况,肠功能恢复情况以及活 动能力
• 酌情开窗通风,保持病室内空气新鲜
优选
16
晚间护理目的
• 确保病室安静、清洁,为患者创造 良好的夜间睡眠条件,促进患者入 睡。
• 观察和了解病情变化,满足患者身 心需要,促进护患沟通。
优选
18
晚间护理内容
• 疼痛患者给予镇痛措施。 • 保持病室安静,病室内电视机应按时关闭,督促
家属离院。夜间巡视时护士注意要做到四轻(走 路轻、说话轻、操作轻及关门轻) • 保持病室光线适宜,危重病室保留廊灯,便于观 察患者夜间病情变化。 • 保持病室空气流通,调节室温,根据情况增减盖 被。 • 经常巡视病室,了解患者睡眠情况,对于睡眠不 佳的患者应按失眠给予相应的护理;同时观察病 情变化,并酌情处理。
• 预防压疮的发生。
优选
17
晚间护理内容
• 整理床单位,必要时予以更换。 • 根据患者病情和自理能力,协助患者排便、
洗漱等,女性患者给予会阴冲洗。 • 协助患者取舒适卧位,并检查患者全身皮
肤受压情况,观察有无早期压疮迹象,按 摩背部及骨隆突部位。 • 进行管道护理,检查导管有无打折、扭曲 或受压,妥善固定并保持导管通畅。
优选
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*一级护理患者的护理要点:
• 每小时巡视患者,观察患者的病情变化; • 根据患者病情,测量生命体征; • 根据医嘱,正确实施治疗、给药措施;
• 根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理, 如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等, 实施安全措施;
• 提供护理相关的健康指导;
优选
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*二级护理患者的护理要点:
优选
5
优选
6
一个合格的护士=责任心+爱心+耐心+细心
优选
7
病人的入院管理
•病人入院护士应主动热情接待,向病人介绍住院病 人的管理制度及规则。
•协助病人熟悉医院及病房环境,做好自我介绍及 主管医师。
•通知主管医生并及时执行医嘱。
•责任护士收集有关资料,主动了解病情和病人的心理 状态以密切护患关系,鼓励病人建立与疾病作斗争的 信心。 •评估患者,做好护理记录。
优选
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晨间护理内容
• 采用湿式扫床法清洁并整理床单位,必 要时更换被服。
• 根据患者病情和自理能力,协助患者排 便、洗漱及进食等。
• 根据患者病情合理摆放体位,如腹部手 术患者采取半卧位。检查全身皮肤有无 受压变红,进行背部及受压骨隆突处皮 肤的按摩。
• 根据需要给予叩背、协助排痰,必要时 给予吸痰,指导有效咳嗽。
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