汽车制造业产品质量成本控制问题分析——以A企业为例

国地质大学长城学院毕业论文任务书课题信息：课题性质：设计□论文√课题来源：教学√科研□生产□其它□发出任务书日期：________________指导教师签名年月日中国地质大学长城学院毕业论文开题报告中国地质大学长城学院本科毕业论文文献综述系别：经济系专业：会计学姓名：李金灵学号： 0131219322016 年4 月30 日杨敏东,刘佳莹在《企业质量成本管理现状及建议》一文中认为：随着市场经济的发展日趋成熟，企业需要提高对于质量成本管理的重视程度，构建较为完善的质量成本管理体系，树立科学的质量成本管理观念，采用价值链管理方式，扩大质量成本管理的范围；同时企业需要增强企业员工成本控制的意识，提高全员参与程度，从而全面提高质量的管理水平。

并且从管理体系、管理观念、管理阶段、参与程度等四个阶段详细分析了我国企业质量成本管理存在的问题，并就问题提出相应的解决对策。

张红金,岑春华在《企业质量文化建设的小建议》一文中阐述了：质量成本内涵、构成与质量成本控制的意义。

针对国内不少企业质量存在一系列的问题，利用质量成本模型进行分析，结合企业自身实际，找出质量成本控制过程中需要注意的要点，以及影响产品质量成本的关键因素；提出推行全面、优质的质量管理，提高质量成本的控制水平等相应的解决办法和保障措施，达到最佳的经济效益、社会效益和提高企业综合竞争力的目的。

王璐在《质量成本管理的缺失——东芝产品召回事件》中提出对于一个企业而言，降低企业成本，能提高企业的经济效益，但是没有卓越的质量保证，就不能立足于市场。

如果企业一味的降低成本，忽视产品质量，或是在进行质量管理时将重点放在了产品的使用价值，而未对发生的质量成本给予足够的重视和关注，会给企业的利润带来一定的损失。

以东芝事件为切入点，对东芝的质量成本进行分析，以及提出建议。

同时也是对其他企业提出警醒。

汽车制造业要想发展生存，必须把质量放在首位。

鲁亚琴在《关于企业质量成本管理问题的探讨一基于丰田召回案例的分析》以质量成本管理理论中的质量成本源归集以及零缺陷生产理论为切入点,分析了丰田召回的原因。

丰田此次的召回事件使其为之付出沉重的代价,一方面它向我们暴露了丰田历来引以为傲的生产方式，“精益管理”模式本身存在的缺陷,另一方面,也为我们提供了改善企业质量成本管理的思路,更重要的是对我国汽车企业的发展指明了方向---在成本最小化的同时要兼顾质量最优化。

即质量成本兼顾，从而达到最大利润，使企业立于不败之地。

邓敏在《汽车制造企业质暈成本控制研究》中以缺陷汽车产品召回为背景，结合了汽车制造企业发展前景，《缺陷汽车产品召回管理条例》的实施及家用汽车“三包”规定的出台等情况，强调了质量在汽车竞争环境中的重要性。

鉴于汽车制造企业对于产品质量安全的高要求及质量成本控制对企业发展的意义，指出汽车制造企业应该重视对质量成本的控制，在进行质量成本控制时，应该以质量为导向，从长远利益出发，而不能盲目降低成本，以牺牲质量为代价。

高红花在《基于精益生产的汽车零部件企业质量成本控制研究》中深入分析汽车零部件企业生产运作特点的基础上，针对影响产品质量与成本的几个关键环节，从精益生产的基本原理与方法出发，分析和寻找存在的问题点，并本着有利于提高产品质量与降低质量成本的原则，提出了质量成本控制的基本思路，阐述了质量成本核算、产品开发设计、产品制造过程等关键环节在管理与控制上可采取的具体方法、措施与实施途径。

Douglas R.Smith 在《Total Quality management and cost of quality》认为全而质量管理是应用哲学，管理致力于全而质量管理精神保证组织不只生存，并达到卓越。

现代的商业环境受迅速变化的世界影响，组织所发生的变化应当追求卓越，有效地增量和成功的持续改进。

商业活动中出现问题应该被视为改善的机会与解决问题并通往卓越的途经。

结合上述观点，我认为质量成本控制问题决定着企业的生存、发展，关系着国家经济的发展战略，是决定性的、根本性的问题。

加强质量成本控制是应于全球经济的要求，可以降低企业的总体成本，提高利润率，既而提高市场竞争力；与此同时也可以满足基层人员与高层管理人员的沟通，从而提高质量管理，推动企业的发展。

在现在的市场经济条件下，企业想在激烈的市场经济中获胜，就得考虑产品的成本和质量问题。

首先，企业应当在激烈的竞争市场中获取竞争力。

其次，企业为获取最佳经济效益考虑成本问题。

汽车制造业产品质量成本控制问题分析—以A企业为例摘要近几年来汽车召回问题越来越严重，这让消费者对汽车本身的质量产生了怀疑。

一些企业一心追求企业利益最大化，不断的想尽各种办法来降低成本，但是对于汽车的质量却不在意，从而产生了一系列的质量问题。

本文在运用管理会计学、会计学等有关理论以及调查研究的基础上，运用理论和案例相结合的方法，对A企业产品质量成本控制问题进行了研究。

首先，理论表明了质量成本控制的内容；其次，对A企业的质量成本控制现状进行了分析；最后，结合A企业存在的问题提出解决方案，使得企业能在降低成本的同时不忽略本身的质量问题，从而实现盈利。

关键词：汽车制造业；质量成本；控制ABSTRACTIn recent years, automobile recall problem is getting worse, which allow consumers to quality of the car itself had doubts. Some business-minded pursuit of the maximization of corporate interests, and constantly tried various ways to reduce costs, but they do not care for the quality of the car, resulting in a series of quality problems. On the basis of relevant theories and investigation of the use of management accounting, accounting and so on, using the theory and method of combining the cases of A product quality cost control problem is studied. First, the theory suggests that the cost of quality control content; Second, cost control status of quality A business is analyzed; finally, propose solutions combine A business problems, so that companies can reduce costs while not neglecting their quality question, in order to achieve profitability.Key Words: Automakers; Quality Cost; Control目录1前言 (1)2质量成本控制理论 (1)2.1质量含义 (1)2.2质量成本的含义及构成内容 (2)2.2.1质量成本的含义 (2)2.2.2质量成本的构成内容 (2)2.3质量成本控制的含义及内容 (3)2.3.1质量成本控制的含义 (3)2.3.2质量成本控制的内容 (3)2.4质量成本分析方法 (4)3A企业质量成本控制的现状 (5)3.1 A企业简介 (5)3.2 A企业质量管理体系 (6)3.3质量成本控制在A企业的现状 (6)4A企业质量成本控制存在的问题 (8)4.1现行质量成本控制体系的缺陷 (8)4.1.1过于强调质量成本分析与控制 (8)4.1.2权责不清各部门问题不断 (8)4.2质量成本控制不全面 (9)4.2.1显性质量成本数据准确性差 (9)4.2.2隐性质量成本计算难度大 (9)4.3质量成本控制方法简单化 (10)5 A企业质量成本控制存在问题的解决对策 (10)5.1建立和完善质量成本控制体系 (10)5.1.1加强对于质量成本管理的宣传 (10)5.1.2建立权责利相结合的成本管理系统 (10)5.2加强质量成本管理与质量管理的沟通 (11)5.2.1正确的统计显性质量成本 (11)5.2.2核算隐性质量成本 (11)5.3进一步改进企业质量控制方法 (11)6结论 (11)参考文献 (13)致谢 (14)1前言质量成本控制问题决定着企业的生存、发展，关系着国家经济的发展战略。

提高质量成本的控制是全世界范围内所有企业都厄待解决的问题，解决了这一问题，企业面临的一些难题都会迎刃而解。

成本降低的同时，也保证了质量，企业的利润就会成倍的提升。

在经济全球化的大环境下，企业想要生存就必须考虑产品自身的质量问题。

一个企业产品的质量保证是这个企业的立足之本。

首先，一个企业应当在激烈的竞争市场中获取立足的资格；其次，企业为获取最佳经济效益应该考虑成本问题。

现在，虽然有不少企业建立了质量管理体系，但在现实操作中缺乏质量和成本之间的协调，顾此失彼，企业如何兼顾质量成本控制两者之间的关系，本文为此进行了研究分析。

2质量成本控制理论2.1质量含义质量是企业的生命，企业管理永恒的主题。

当然，质量也是企业控制市场的有效保障。

国际质量的定义是这样的：一组固有特性满足要求的程度。

这个定义很是抽象，一般人士很难理解。

然而，在现实生活中常有我们思考的现象：相同的设备工具，相同的工作方法，相同的生产环境，每个人生产出的产品质量却是不一样的，这是因为什么呢？因为一个人的态度和质量有直接的关系。

一个质量过关的产品，需要我们共同努力生产。

加强产品质量，不是嘴上说说而已，更重要的是在实际行动。

所有的企业在内部都会提倡团结合作，提高公司凝聚力，提高员工的素质；要求员工有一个积极的心态去迎接工作，这样才能生产出合格的产品。

产品的质量源于每个员工的认知。

我们身边发生的关于产品质量的事故，都是因为我们质量观念淡薄，粗心大意造成的。

这就是整体上对于质量的认识不足。

要知道，如果产品质量不过硬，伤害的不仅仅是企业的生命、输掉市场，损失了效益，更可能给客户带来隐患甚至危害操作者的生命。

因此，我们要有一个正确的认知，具有一颗责任心；积极的对待每一件事，为企业发展贡献自己的力量。

质量是企业立足的根本，每个人都属于企业的一份子，我们每个人的努力的结果才会使得企业进步，这就需要我们在每个工作环节都要敬业，工作不细心，操作不规范，都可能造成质量事故。