(完整版)电子商务管理流程图(完整版)

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电子商务的概述与基本流程内附详细操作流程图

电子商务的概述与基本流程内附详细操作流程图

电子商务的概述与基本流程内附详细操作流程图电子商务的概述与基本流程随着互联网技术的不断发展,电子商务已经成为了现代社会中不可或缺的一部分。

本文将对电子商务的概述和基本流程进行详细讲解。

一、电子商务的概述电子商务(E-commerce),指的是通过互联网或其他电子手段进行商务活动的过程。

它消除了地域的限制,方便了商家和消费者之间的交流与交易。

电子商务涵盖了各种商务活动,包括在线购物、在线支付、在线拍卖、在线预订等。

二、电子商务的基本流程电子商务的基本流程包括三个主要环节:电子商务平台搭建、产品销售与推广、订单处理与物流配送。

1. 电子商务平台搭建首先,搭建电子商务平台是进行电子商务的第一步。

企业需要选择一个合适的电子商务平台,如淘宝、京东、亚马逊等。

然后,根据自己的业务需求,进行网站的设计与开发,包括页面布局、功能设置、产品分类等。

2. 产品销售与推广搭建好电子商务平台后,企业需要将自己的产品上架并进行销售与推广。

首先,企业需要对产品进行拍摄,并准备详细的产品描述和信息。

然后,将这些信息发布到电子商务平台上,吸引消费者的关注和购买。

同时,利用各种推广渠道,如微博、微信、SEO等,增加产品曝光度和销售量。

3. 订单处理与物流配送当消费者下单购买产品后,企业需要及时处理订单并安排物流配送。

首先,企业需要对订单进行确认,并将订单信息传递给相应部门进行处理。

然后,企业需要与物流公司合作,确保产品能够快速准确地送达给消费者。

同时,企业需要及时与消费者沟通,提供订单跟踪和售后服务。

通过以上三个环节的流程,电子商务的交易过程就完成了。

当然,电子商务还包括了支付环节和售后服务环节,但在本文中不做过多展开。

下图为电子商务的基本流程图:[图]总结电子商务的发展使得商业活动变得更加便捷和高效。

通过电子商务平台的搭建、产品的销售与推广以及订单的处理与物流配送,企业可以更好地与消费者进行交流与交易。

随着互联网技术的不断创新,电子商务将会在未来变得更加重要和广泛应用。

电子商务业务流程图

电子商务业务流程图
09:46
12
⑥ 标准化:采用一套标准化的符号用以传递你的流程图, 从而使受众更快明白。
09:46
4 业务流程图的注意事项
13
1. 让涉众参与,不要闭门造车 2. 恰当的层次分解,不要将所有都铺到一张图上 3. 逐渐深入,先抓枝干 4. 流程一定有开始和结束 5. 编号
09:46
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2 如果绘制流程图
4
业务流程图怎么画?
① 整个流程的起始点是什么?整个流程的终结点是什么? ② 在整个流程中,涉及到的角色都是谁? ③ 在整个流程中,都需要做什么事情?(可以是一个会议,可
以是一个任务) ④ 这些会议和任务是可选还是必选的? ⑤ 分别产出什么文档?
09:46
1. 调研 2. 梳理呈现 3. 评审确认
总并更新库存帐目; (2)统计员根据单据和账目做出有关的统计报表 (3)主任审核各种统计报表; (4)收发人员把表分送有关领导及科室。
09:46
入库单文件
领料单文件
23
更新库存文件
会计
库存文件 编制统计报表
(1)会计从库工那里取来当 月的领料单据及入库单,汇 总并更新库存帐目;
有关部门
库存统 计报表
18
实例分析 某材料仓库部门的管理业务包括三项:入库、发料和月底结 帐。 1. 材料入库的具体工作步骤: (1)采购员交材料入库单; (2)库工查定货单,核实入库单; (3)材料入库,库工验收; (4)库工填写交库单给采购员,并把入库单存入文件柜留底 。
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19
订货单文件 交库单
采购员
入库单
5
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3 流程图六要素
6
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电子商务交易流程图

电子商务交易流程图

电子商务交易流程图随着互联网技术的快速发展,电子商务已成为现代商业活动的重要组成部分。

电子商务交易流程图是一种图形化的表示方式,可以清晰地展示电子商务交易的各个环节和步骤。

本文将详细介绍电子商务交易的流程,并附上相应的流程图。

一、交易准备阶段在进行电子商务交易之前,需要进行一系列准备工作,包括注册账号、选择平台、了解产品等。

具体的交易准备流程如下:1. 注册账号用户需要在电子商务平台上注册一个账号,以便进行交易操作。

注册过程一般包括填写个人信息、设置登录密码等步骤。

2. 选择平台根据自身需求和偏好,用户可以选择合适的电子商务平台进行交易。

常见的平台包括淘宝、京东、天猫等。

3. 了解产品在进行交易之前,用户需要了解所要购买的产品的相关信息,包括价格、规格、功能等。

可以通过平台上的商品详情页或者其他渠道获取这些信息。

二、交易流程阶段交易流程阶段是电子商务交易的核心环节,包括浏览商品、下单购买、支付、配送等步骤。

具体的交易流程如下:1. 浏览商品用户通过平台上的商品分类、搜索等功能,浏览各类商品。

可以查看商品的图片、描述、评价等信息,以便选择合适的商品。

2. 下单购买用户在选择好商品后,点击“立即购买”按钮,将商品加入购物车。

然后确认订单信息,填写收货地址等必要信息,最后点击“提交订单”完成购买。

3. 支付用户在提交订单后,需要选择支付方式进行支付。

常见的支付方式包括支付宝、微信支付、银行卡支付等。

用户根据自己的实际情况选择合适的支付方式,并完成支付操作。

4. 配送商家在收到用户的订单并确认支付后,会安排商品的配送工作。

一般情况下,商家会选择合适的物流公司进行商品的配送。

用户可以通过平台上的订单跟踪功能,实时查看商品的配送状态。

三、交易完成阶段交易完成阶段是指商品成功配送到用户手中,并且用户确认收货的阶段。

具体的交易完成流程如下:1. 商品收货用户在收到商品后,需要仔细检查商品的包装和质量,确保没有损坏或者其他问题。

电子商务仓储管理工作流程图

电子商务仓储管理工作流程图

电子商务仓储管理工作流程图(一)流程图(二)流程图说明1.产品验收与入库:(1)产品到货后,收货人员应合理安排卸货;审核送货单据和实物的数量、状态及规格是否合符采购要求,如符合,签单并搬运到指定的区域。

(2)统计员及时打印条码,交与收货人员贴,标签须与账、物相符。

(3)将供应商的送货单转换成本公司的入库单,入库单要有仓库主管和保管人签字;并及时交与统计员,及时入账,在入库的当日办理相关入库手续,将入库单财务联传交财务;(统计人员及时通知审核人员审核系统单据,入账)(4)通知质检人员对物料进行检验。

(5)产品经检验后,库管根据质检签署的意见进行分类归整:①不合格品归整后统一放置在一起,与合格品进行完全隔离,做好标识,并汇总后上报;并开出移库单,并交接单据,由统计员做系统移库。

②合格品放至相应的库位。

(6)产品入库后,上报数量给部门主管,由部门主管做淘宝上架及发布入库通知。

2.与其他部门衔接:(1)新品与产品部:仓储部收到的新品应及时办理相关入库手续,办完手续的当天由仓储部主管及时通知产品部取样拍照。

物流部准备好拍照样品,并填写好调拨单(提货人及仓储主管签字)(附一,调拨单注明日期、款号、尺码、颜色、数量、是否延期等内容,调拨单仓管员及统计员各一联),统计员系统做系统移库。

同时仓储部测量尺寸(附二,一式两份,一份提供产品部,一份仓储部留底),保证货物能尽快上架。

(2)拍照样品的回收:产品部拍照完后须尽快归还提取货物,做好货品交接工作,并由产品部做系统移库工作,仓储部统计员做系统移库审核。

超过7天,需要办理延期手续,否则,仓储部要求收回产品。

(3)清理囤货:为了提高货物的周转速度,仓储部应定期清理销售为客户预留的货物,如销售无特殊说明,囤货超过7天则视为放弃处理,所囤货物进入正常销售流程。

统计员每天对系统前7天的所以有出库单进行清理,删除。

并把清理单据的数据补上架。

3.货物存储与防护:(1)应提供符合要求的场所和环境贮存产品,要求通风、干燥、防尘等,并配备适量的防火设备。

电子商务仓库出入库工作流程示意图

电子商务仓库出入库工作流程示意图

电子商务仓库出入库工作流程示意图电子商务仓库出入库工作流程示意图电子商务仓库入库工作流程生产入库借出衣服还回退换货提供明细表不合格检验合格维修或入残品库扫描成品库根据明细表核对输入电脑打印入库单复核交接双方签字确认入库货品上架电子商务仓库出库工作流程示意图电子商务下达配货单依单配货核对输入电脑打印出库单复核二次包装标注详细收货地点信息复核复核人签字与公司送货人员交接与第三方物流交接进入自建物流系统反馈至电子商务呼叫中心扩展阅读:仓库工作流程及出入库管理流程图德信诚培训网仓储科工作流程管理文件一、物料或成品入库(一)物品采购回来后首先办理入库手续,由采购人员向仓库人员逐件交接。

仓库人员要根据采购订单的项目认真清点所要入库物品的数量,并检查好物品的规格、质量,做到数量、规格、品种,价格准确无误,质量完好,配套齐全,并在接收单上签字,并开具入库单(或在入库登记簿上共同签字确认)。

(二)对于在外加工货物应认真清点所要入库物品的数量,并检查好物品的规格、质量,做到数量、规格、品种准确无误,质量完好,配套齐全,并在接收单上签字,并开具入库单。

(三)物品入库根据入库凭证,现场交接接收,必须按所购物品条款内容、物品质量标准,对物品进行检查验收,并做好入库登记。

(四)物品验收合格后,应及时入库。

(五)物品入库,要按照不同的型号、材质、规格、功能和要求,分类、分别放入货架的相应位置储存,在储存时注意做好防锈,防潮处理,保证货物的安全。

(六)物品数量准确、价格不串。

做到帐、物料卡、货物相符合。

发生问题不能随意的更改,应查明原因,是否有漏入库,多入库。

(七)精密、易碎及贵重货物要轻拿轻放.严禁挤压、碰撞,倒置,要做到妥善保存,其中贵重物品应入公司内小仓库保存,以防盗窃。

(八)做好防火、防盗、防潮工作,严禁与我公司无关的人员进入仓库。

(九)仓库保持通风,保持库室内整洁,由于仓库的容量有限,货物的摆放应整齐紧凑,作到无遮掩,物料卡要醒目,便于识别辨认。

国家电网电子商务_流程图_招标与采购管理

国家电网电子商务_流程图_招标与采购管理

国家电网公司电子商务平台
建设项目
流程设计模板
2016年5月
目录
一、 MM1.01_模板管理 (1)
二、 MM1.02_计划审核采购项目准备 (1)
三、 MM1.03_招标采购(1) (2)
四、 MM1.03_招标采购(2) (3)
五、 MM1.03_招标采购(3) (3)
六、 MM1.03_招标采购(4) (4)
七、 MM1.03_招标采购(5) (4)
八、 MM1.03_招标采购(6) (5)
九、采购寻源管理_1.招标采购_1.2招投标_bosp (6)
十、 MM1.04_竞争性谈判采购(1) (7)
十一、 MM1.04_竞争性谈判采购(2) (7)
十二、 MM1.04_竞争性谈判采购(3) (8)
十三、 MM1.03_竞争性谈判(4) (8)
十四、 MM1.04_竞争性谈判采购(5) (9)
十五、 MM1.05_询价采购 (9)
十六、 MM1.04_单一来源采购(1) (10)
十七、 MM1.06_单一来源采购(2) (10)
十八、 MM1.06_单一来源采购(3) (11)
一、MM1.01_模板管理
二、MM1.02_计划审核采购项目准备
五、MM1.03_招标采购(3)
七、MM1.03_招标采购(5)
九、采购寻源管理_1.招标采购_1.2招投标_bosp
十一、MM1.04_竞争性谈判采购(2)
十三、MM1.03_竞争性谈判(4)
十五、MM1.05_询价采购
十七、MM1.06_单一来源采购(2)。

电子商务运作流程与制度

电子商务运作流程与制度

电子商务运作流程与制度山姆士电商仓储运作流程与管理一、收货流程:1、收货管理:(1)送货商依据采购清单进行送货,并在送货处领取商品验收单。

(2)根据采购单录入数量、名称、生产日期、保质期,取货商与仓库收货员工一同开箱展开初验,二次验货,大包装内有小包装的必须抽查20%,贵重小商品必须100%检查。

例如有误,可以婉拒收件人。

少于生产日期1/3时间点的商品,退还。

(3)对外包装检查,对损坏井水退还。

(4)如有赠品,赠品统一放在赠品存放领取处,收货员拿“赠品登记本”登记验收日期、供应商名称、数量、登记人签名。

食品赠品一定要检查赠品的质量、生产日期和保质期。

所送赠品是否与本网站销售商品一致,若一致必须贴上“赠品”标签。

“赠品”标签要保管好,不允许私自给无关人员(赠品保管员保管)。

领取赠品时,必须在“赠品领取本”上签字。

(5)收货员工根据验货核对商品验收单,环评完共同盖章证实,交还录单处为展开打印系统,对取货单盖章后存留一联及,并交制单员看管,另一联及做为取货商支付依据。

月底汇总订货目录,验收单交予财务。

(6)验收完毕后,每个外包装上必须贴上收货单,内容包括:货名、生产日期、收货日期、验收员签名等。

(7)仓管员精心安排货品入库。

一种单品就可以放到一个边线。

2、入库管理:(1)仓管员预先安排存货库区。

(2)新品入库放入先进区。

(3)尚无商品入库摆入库位后位区。

(4)不同sku应按照先进先出原则分不同区域堆放。

(5)所有货品必须置放库位内的纸盒上,纸盒无法占到压库位地下通道。

(6)如若不同sku存放一个托盘,需要能够目视判别货品sku,并做必要标识,所有货品外包装上的收货单全部朝外。

(7)库位原产须要根据(abc)原则优化调整。

(8)瓦瓦孔恭毅原则;(9)erp系统添加商品生产日期,到期日期。

3、上架管理:先上已有商品,后上新进商品。

(1)新品上架:①将崭新入商品编号,依货位号打印仓库管理系统,列印备货位号标签,张贴在对应的货地处。

电子商务部门管理流程图(完整版)

电子商务部门管理流程图(完整版)

电子商务管理流程电子商务部内部流程管理化(机密资料)目录前言 01.人员编制管理流程 (1)2.增加编制管理流程 (2)3.新员工入职管理流程 (3)4.岗前培训管理流程 (4)5.B2C央视网商城购物流程................................................ .. (5)6.仓储出库入库管理流程 (6)7.新员工试用期满转正管理流程 (7)8.职务任命管理流程 (8)9.薪资体系管理流程 (9)10.订单管理流程 (10)11.网上银行申请流程 (11)12.仓库电商作业流程 (12)13.央视网商城上线流程 (13)14.部门员工加班申请流程 (14)15.部门员工请假管理流程 (15)16.绩效管理工作流程 (16)17 电商渠道平台发货支付流程........................................ .. (17)18.部门员工绩效考核流程 (18)19 部门员工奖励流程 (19)20培训方案制定及评估流程............................................ .. (20)21.客服售后及财务管理流程 (21)22.新产品网络营销框架示意流程 (22)23.退换货管理流程 (23)24.序章 (24)·部门人员编制管理流程·B2C央视网商城购物流程流程名称B2C央视网商城购物流程编码受控状态执行核心部门电子商务部控制部门电商运营总监行为实施环节渠道平台央视网商城执行人电商运营总监电商人员管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期·仓储出库入库管理流程 -1 出库·订单管理流程流程名称订单管理流程编码受控状态执行核心部门各职能部门控制部门电商运营总监行为实施环节仓储物流中心部门负责人电子商务部财务部管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员·网上银行申请流程流程名称网上银行申请流程(工行案例)编码受控状态执行核心部门各职能部门控制部门电商运营总监行为实施环节电商部部门负责人电子商务部财务部管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员·仓库电商作业流程流程名称仓库电商作业流程编码受控状态执行核心部门各职能部门控制部门电商运营总监行为实施环节加班员工部门负责人电子商务部财务部管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员·央视网商城上线流程流程名称央视网商城后台管理流程编码受控状态执行核心部门各职能部门控制部门电商运营总监行为实施环节渠道平台部门负责人电子商务部电子商务运营助理管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期·员工绩效考核流程流程名称员工绩效考核流程编码受控状态执行核心部门电子商务部控制部门电商运营总监行为实施环节各职能部门电子商务部总经理办公会议总经理管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期流程名称客服售后及财务管理流程编码受控状态执行核心部门电子商务部控制部门电商运营总监行为实施环节各职能部门电子商务部(运营助理)电子商务部经理分管总监执行副总管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期流程名称退换货管理流程编码受控状态执行核心部门电子商务部控制部门电商运营总监行为实施环节各职能部门仓库物流中心电子商务部分管总监电商运营总监管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期.序章电子商务平台:是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境;是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。

电子商务中的流程管理(ppt 40页)

电子商务中的流程管理(ppt 40页)

• 消息合并与集合 • 合并多条消息 • 利用多条消息的内容运算生成新的消息
Message
Message
Consolidate/ Aggregate
Message
Message
28
途径三:第 7 部分 Sybase Process Server
• 消息请求与响应 • 某个消息只有当其它系统输入完成后才能被继续
19
途径二:第 5 部分
• 后台运行 • 启动时间被创建 • 服务独立于客户端 • 用来运行重复的任务 • 具有Start () / Run () / Stop () 方法
20
途径二:第 6 部分
• 线程管理
• 对于服务可选,更为灵活
• 线程在需要的时候被启动
• 一个线程执行一个组件
• 组件必须实现run()方法
3
怎样的四种访问方式?
• 同步请求响应(Synchronous Request Reply) • 异步请求处理(Asynchronous Request React) • 工作流模式(Workflow) • 协同工作流模式(Collaborative Workflow)
4
四种途径的框架
• 基于 : • 门户接口(Portal Interface) • 门户服务(EP Services) • 工作流服务(WorkFlow Services)
• 授权工具
14
Common Services
Workflow
Real World Infrastructure
Systems
Enterprise System1s5
途径二:第 1 部分
• 异步请求响应(Asynchronous Request-React ) – (用户事件初始化) – 由一个连接初始化,但对于请求方不需要绝对 的路径保持,即用户请求方不必挂起等候 – 区别于Request-Reply模式,在应用逻辑功能中 包含必须完成以满足请求响应事件初始化的操 作的系统任务 – 也被称作雇佣和遗忘(Fire and Forget)机制 !

电商业务流程图

电商业务流程图

电商业务流程图电子商务是指在互联网上进行商业活动的一种方式,它将传统的商业模式转移到了虚拟的网络空间中。

电子商务的业务流程图可以描述电商的主要业务活动和交易流程。

本文将以电子商务中的一个典型流程——在线购买商品为例,来描述电商业务流程图。

首先,用户需要在电商平台上浏览商品。

用户可以通过电商平台的搜索功能或者浏览分类来查找自己感兴趣的商品。

用户可以根据商品的价格、品牌、评价等信息进行筛选和比较。

接下来,用户选择了一个商品后,就需要将商品加入购物车。

用户可以设置商品的数量、选择商品的属性、选择支付方式等。

用户可以随时修改购物车中的商品或者删除不需要的商品。

当用户确认购物车中的商品后,用户可以选择结算来进行支付。

用户需要填写收货人信息,包括收货人姓名、联系电话、收货地址等。

用户可以选择各种支付方式,如支付宝、微信支付、银联支付等。

在用户完成支付后,订单就生成了。

用户可以在订单管理页面查看自己的订单信息。

电商平台会自动生成订单号,用户可以通过订单号来查询订单的状态。

然后,电商平台会通知卖家发货。

卖家根据订单中的收货人信息进行发货,并将快递单号同步到电商平台上,用户可以通过订单页面查看物流信息。

用户在收到商品后,可以进行确认收货。

用户在确认收货后,可以对商品的质量和服务进行评价,并给予商家相应的评分。

此外,电商平台还提供售后服务。

用户可以在一定时间内申请退货、换货或者维修。

用户需要填写退货申请表,并提供相关的退货原因和照片等证据。

最后,用户在进行电商交易后,还可以选择参与活动或者分享购物链接获取积分或者优惠券等福利。

这些福利可以在以后的购物中使用。

以上就是电子商务的业务流程图。

通过业务流程图,我们可以清楚地了解到电商平台的主要交易流程和业务活动。

同时,在实际操作中,我们可以根据业务流程图进行优化和改进,提高用户的购物体验和电商平台的效率。

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电子商务部内部流程管理化
(机密资料)
目录
前言 0
1.人员编制管理流程 (1)
2.增加编制管理流程 (2)
3.新员工入职管理流程 (3)
4.岗前培训管理流程 (4)
5.B2C央视网商城购物流程................................................ .. (5)
6.仓储出库入库管理流程 (6)
7.新员工试用期满转正管理流程 (7)
8.职务任命管理流程 (8)
9.薪资体系管理流程 (9)
10.订单管理流程 (10)
11.网上银行申请流程 (11)
12.仓库电商作业流程 (12)
13.央视网商城上线流程 (13)
14.部门员工加班申请流程 (14)
15.部门员工请假管理流程 (15)
16.绩效管理工作流程 (16)
17 电商渠道平台发货支付流程........................................ .. (17)
18.部门员工绩效考核流程 (18)
19 部门员工奖励流程 (19)
20培训方案制定及评估流程............................................ .. (20)
21.客服售后及财务管理流程 (21)
22.新产品网络营销框架示意流程 (22)
23.退换货管理流程 (23)
24.序章 (24)
·部门人员编制管理流程
·B2C央视网商城购物流程
流程名称B2C央视网商城购
物流程
编码受控状态
执行核心部门电子商务部控制部门电商运营总监
行为实施
环节渠道平台央视网商城执行人电商运营总监电商人员
管理
行为
相关说明
编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期
·仓储出库入库管理流程 -1 出库
·订单管理流程
流程名称订单管理流程编码受控状态
执行核心部门各职能部门控制部门电商运营总监
行为实施
环节仓储物流中心部门负责人电子商务部财务部
管理
行为
相关说明
编制人员审核人员批准人员
·网上银行申请流程
流程名称网上银行申请流
程(工行案例)
编码受控状态
执行核心部门各职能部门控制部门电商运营总监
行为实施
环节电商部部门负责人电子商务部财务部
管理
行为
相关说明
编制人员审核人员批准人员
·仓库电商作业流程
流程名称仓库电商作业流程编码受控状态
执行核心部门各职能部门控制部门电商运营总监
行为实施
环节加班员工部门负责人电子商务部财务部
管理
行为
相关说明
编制人员审核人员批准人员
·央视网商城上线流程
流程名称央视网商城后台
管理流程
编码受控状态
执行核心部门各职能部门控制部门电商运营总监
行为实施
环节渠道平台部门负责人电子商务部电子商务运营助理
管理
行为
相关说明
编制人员审核人员批准人员
编制日期审核日期批准日期电商渠道平台发货支付流程
流程名称电商渠道平台发
货支付流程
编码受控状态
执行核心部门电子商务部控制部门电商运营总监
行为实施
环节各职能部门电子商务部总经理办公会议总经理
管理
行为
相关说明
编制人员审核人员批准人员
编制日期审核日期批准日期
·培训方案制定及评估流程
·客服售后及财务管理流程
流程名称客服售后及财
务管理流程
编码受控状态
执行核心部门电子商务部控制部门电商运营总监
行为实施环节
各职
能部门
电子商务部电子商务部
经理分管总监总经理
管理
行为
相关说明
编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期
·新产品网络营销框架示意流程
流程名称客服售后及财
务管理流程
编码受控状态
执行核心部门电子商务部控制部门电商运营总监
行为实施环节
各职
能部门
电子商务部(运营
助理)
电子商务部
经理分管总监执行副总
管理
行为
相关说明
编制人员审核人员批准人员
·退换货管理流程
流程名称退换货管理流

编码受控状态
执行核心部门电子商务部控制部门电商运营总监
行为实施环节
各职
能部门
仓库物流中心电子商务部
分管总监电商运营总监
管理
行为
相关说明
编制人员审核人员批准人员
.序章
电子商务平台:是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境;是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。

企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动.
流程图对于建立起衔接职能化起到桥梁作用,部门分管职能结构体系来达到最大效益值,综合所述,对于各流程,采取单项操作模式,清晰明确,表现力集中点从而并推部门机制强化制度流程,落实重心点.
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名言:
二十一世纪要么电子商务,要么无商可务!
——比尔.盖茨
所谓新经济,就是传统企业利用好网络这个工具,去创造出更大的经济效益,使其成几十倍地增长,这才是真的新经济的到来。

——马云
互联网像一杯啤酒,有沫的时候最好喝。

——马云
阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观:诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。

——马云
淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上,而是把眼睛盯在提升客户体验上。

——马云
人们满怀激情地相信互联网和电子商务的未来,因此他们也多多少少是带着这种信仰来投资的。

——杰夫.贝索斯(亚马逊网站创始人)
电子商务无疑是最适合的途径,它能帮助买家降低成本、有效控制资金。

所以面对庞大的买家群体,在网上成交订单的机会是非常大的.
——陈秋田05年十大网商、日普贤电动车公司董事长
电子商务部
2014.07.18。

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