LMX与组织绩效的关系

领导成员交换理论与组织绩效的关系

RELATIONSHIP BETWEEN LEADER- MEMBER EXCHANGE AND ORGANIZATIONAL PERFORMANCE

♦姓名：黄文豪

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♦班级：市场13

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♦学号：2013311270

目录

摘要 (3)

第一章LMX的理论内容 (3)

1.1 LMX的理论内容 (3)

1.2LMX的相关理论及概念 (3)

1.3 LMX与传统领导理论的差异 (4)

1.4 LMX理论的发展阶段 (5)

第二章领导和成员建立交换关系的动机 (6)

第三章 LMX与组织绩效的关系 (7)

3.1领导成员交换关系对员工公民行为的影响 (7)

3.2领导成员交换与离职率的关系 (8)

3.3领导成员交换与组织绩效关系的不确定性 (9)

总结与建议 (12)

摘要

领导-成员交换理论（Leader-member exchange, LMX）是今年来一个重

要的领导理论。本文首先介绍LMX的理论内容，指出LMX与传统理论的

差异，然后就领导成员交换关系对组织成员和员工个人绩效以及离职率的

影响，重点研究LMX对组织绩效的影响，分析了领导成员交换与组织绩效关系的确定性与不确定性。并在最后进一步探讨LMX在组织研究中的发展新趋势。

第一章LMX的理论内容

1.1 LMX的理论内容

领导-成员交换（Leader-Member Exchange,简称 LMX）理论认为，由

于客观条件的限制，领导者在现实工作中，并不能做到真正的一视同仁，

而是会以不同的方式对待不同的员工，领导会依据一定的标准，比如下属

的能力、忠诚程度、以及下属与领导本人的相似性特征等对下属进行划分，从而形成不同的交换关系，领导会将下属归类为“圈内”(in- group)和

“圈外”(out- group)两种不同的类型。交换关系质量好的下属被上司视

为“圈内成员”，这些下属会获得上司较多的关注与支持，被要求承担较

多的责任，分享到较多的利益或资源，他们主要进行社会交换；交换关系

质量不佳的下属则被归类为“圈外成员”，这些成员与上司的关系仅仅局

限于正式的雇佣关系，他们进行的主要是经济交换。

1.2LMX的相关理论及概念

垂直对子联结理论(vertical dyad linkage,VDL)是LMX理论发展的基础,它明确地阐述了一对一垂直对子的领导-下属的对应关系。VDL在最初形成时就认为这种领导-下属的对应关系是在一种垂直对子的关系上发生的,

即一个上级领导对应一个下属。该模型认为,领导者在这个小工作群体内对待下属的方式是有差异的。Dansereau等人的研究认为,这种领导关系只能发生在这样的一对一的上下级交换关系上;Graen和Cashman觉得最得当的分析水平不是这个小工作群体,而是这种最简单也是最直接的一对一垂直对子(adyad)关系;Dansereau等人提出,某个领导者与每个下属之间所形成的特定的关系是领导关系研究中最基本的分析单元。可见,在VDL的概念中包括领导者、下属以及领导者和下属之间的关系这三个不可分割的要素。

领导风格理论(average leadership style,ALS)是在Lewin的经典研究的基础上提出的。Lewin把领导者在工作过程中的领导风格分为以下三种类型:(1)专制型风格:权力集中于领导者个人;(2)民主型风格:群体成员参与决策过程;(3)放任型风格:每位员工自行其事。Lewin认为,在实际管理情境中,大量的领导者所采取的领导风格是一种混合型风格。

个体化领导(individualized leadership,IL)是Dansereau和他的同事们提出的,他们认为领导关系是一对一的垂直关系[5]。从概念上来说,该理论更强调一种相互作用,具体地说,在每一个垂直对子关系中领导者试图从这个特定的下属身上获得满意的绩效,而下属则努力寻求一个可以使自己不断实现自我价值的领导者。因此,该理论强调的是一个下属和一个领导者之间的垂直关系,这种关系对于该下属而言,是独特的并且也是唯一的,也就是说他(她)所选择的领导只有一个。

1.3 LMX与传统领导理论的差异

传统上对领导科学的研究大体上有两种理论方法，第一种是尝试探询与非领导者相比，领导者所具备的特质的一般领导风格理论；第二种是试图透过团队中的个体行为，来了解领导过程的混合领导模式理论。与传统领导理论不同的是，领导-成员交换理论不是仅从领导或个体成员单方面出

发，而是将领导与成员的二元互动关系作为研究对象。领导-成员交换理

论则以角色承担和社会交换为基础，坚持领导与成员的关系是异质的“垂直

二元”结构关系。所谓“异质”，即领导与处于同一团队中的每一成员个体都

形成各不相同的交换关系，不同的成员与领导交换不同的资源与信息，经

过若干次交换或角色谈判，相同的领导与不同的成员就会形成不同的交换

关系。

比较而言，领导-成员交换理论相对于传统领导理论更具有实证指导性。在现实情景下，领导对待下级的方式的确存在差异，而且领导-成员交换理

论通过分析领导与成员之间的不同交换关系，也为分析领导者效能改善、

团队绩效提高的路径提供了理论依据和实践指导。而一般领导风格理论似

乎只能从经验的角度，事后总结成功领导者的特征，对领导者的自身完善

的指导性比较弱。即使混合领导模式理论讨论了领导与成员的关系，但对

概念的阐述却依旧相当模糊，使研究无法进一步深入下去，也就弱化了实

证意义。

1.4 LMX理论的发展阶段

Bauer和Green(1996)的研究认为，领导-成员交换关系的形成与发展要经历4个阶段：第一阶段领导与不同成员之间发展了不同的关系，形成“圈内”与“圈外”之分。第二阶段领导与成员在实际的团队工作中，各自采取行动改进交换关系，“圈内”成员试图保住“位置”，“圈外”成员试图进入“圈内”。在双方努力的过程中，工作绩效与团队绩效也随之发生改进。第三阶段领导与成员共同构建基于感情与信任的工作生活情景。第四阶段领导-成员的“二元”关系升华至团队层面，发展为团队-成员交换关系。