No5市场调研报告的撰写

内容
模块目标
技能要求
任务描述
提交成果
◆根据不同的 情景完成调研 报告撰写 ◆学会运用调 查报告的沟通 技巧 。
◆独立撰写 市场调查报 告的能力
◆独立撰写市 场调研报告 ◆提交调研报 告并进行演示
◆提交市场 调研报告。
任务要点
第一步
根据项目任 务的情景确 定市场调研 报告的目的 、方法和实 施情况，构 思调研报告
三 、目录
❖包括：内容目录：章节标题与副标题，并附页码
❖
表格目录：标题与页码
❖
图形目录：标题与页码
❖
附录：标题与页码
❖目录一般只列出各部分的标题名称及页码。篇幅以 不超过一页为宜。
❖ 如果报告中图、表比较多，也可再列一张图表目录。
【案例】“某品牌产品的广告效果调研报告” 的目录
❖ 一、摘要 ❖ 二、研究背景及目的 ❖ 三、研究内容 ❖ 四、研究方法 ❖ 五、调查结果与分析 ❖ （一）样本受众的基本特征 ❖ （二）广告的到达率或知晓度 ❖ （三）广告的记忆度 ❖ （四）广告的认知与理解 ❖ （五）广告说服力与态度转变情况 ❖ （六）购买行为意向 ❖ 六、结论及建议 ❖ 附录：访问提纲和消费者问卷
行，选择这些地区的理由。 ❖ 2、调研对象。指调研对象的界定及基本特点，在实际
中怎样甄别等。 ❖ 3、样本容量 ❖ 4、抽样方法 ❖ 5、资料采集方法。是入户访问，还是拦截访问或电话
访问，是用观察法，还是用实验法等。 ❖ 6、调研的实施过程及问题处理。包括如何实施，遇到
什么问题，如何处理。 ❖ 7、访问员基本情况介绍 ❖ 8、资料处理方法及工具。 ❖ 9、样本的回收情况及有效样本。有效样本具备的两个
第二步
灵活运用调 查报告撰写 技巧，完成 报告撰写；
第三步
按照报告制 作PPT。
任务一 构思市场调研报告的框架
选择材料 五
构思报告 四
确定报告类型及阅读对象 三
落实写作材料 二
明确市场调查的目的、方法 和实施情况
一
构思过程各个环节所要达到的基本目标分别如下：
一
二
三
四
凭借调 查所收集 的资料， 初步认识 调查对象。
市场调研报告的撰写
【学习目的与要求】
了解市场调查工作的最后一个环节，即将调查与预 测过程与结果形成报告文书
掌握市场调查工作的实际及市场调查报告写作的技 能要求
熟悉市场调查报告的材料分析、写作程序、结构设 计、行文安排、语言表达等
目录
任务一 任务二 任务三3
构思市场调研报告的框架 撰写市场调研报告 市场调研结果的沟通
提炼报告 主题。
确立观点、 拟定调查报 列出论点 告提纲。 和论据。
市场调查报告材料的选择，应十分严格，特别要注意 以下几点：
1
材料的真 实性。
2
数据的准 确性和精 确性。
3
材料要有 个性。
任务二 构思市场调研报告的框架
框架
确定市 场调查 报告的 格式 。
市场调查 报告的编 写。
确定市场调查报告的格式
二、 标题
❖ 标题包括市场调查题目、报告日期、委托方、 调查方，一般应打印在扉页上。
❖ 标题的写法灵活多样，一般有两种：
1. 单标题：调查报告只有一行的标题。一般是通过 标题把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来。
如《海尔洗衣机在国内外市场地位的调查》 2. 双标题：调查报告有两行标题，采用正、副标题 形式。一般正标题表达调查的主题，副标题用于补充 说明调查对象和主要内容。
1. 开门见山，揭示主题
开始先交代调查的目的或动机，揭示主题。例如： 我公司受××公司的委托，对消费者进行一项有关 电脑消费的市场调查，预测未来几年大众对电脑的 需求量及需求的种类，使××公司能根据市场需求 及时调整其产量及种类，确定今后的发展方向。
面临的问题或所处的状态；在当时的情况下，想通过调研解 决什么问题。 ❖ 可能包括： ❖ ①委托企业所在的行业特点及企业的整体营销战略 ❖ ②竞争对手的情况 ❖ （2）调研目的 ❖ 说明这次调查活动的动机、所要检定的统计假设以及所 要了解的问题。
（二）调查方法的说明
❖ 包括内容： ❖ 1、调研地域范围。说明调研活动在什么地区和区域进
介绍部分
Baidu Nhomakorabea
正文
附件
市场调查报告的编写
❖市场调查报告的编写的主要内容
设计市场调查报告封面
确定市场调查报告标题 制作报告目录 编写报告摘要 编写引言 编写正文
编写结论与建议 组织附录
一、 市场调研报告封面示例
×××大学生消费情况调查分析报告
调查单位 通讯地址 电话 E-mail 报告提出日期
报告主送单位
读报告的其余部分。
五 、引言
引言部分写作 应把握的原则
为什么进行 调查？
怎样进行调查； 调查的结论如何
？
六、正文
正文是市场调查分析报告的主要部分。 ※正文包含的内容应涵盖如下四个方面：
（一）问题背景和目的的介绍 （二）调查方法和过程的说明 （三）调查结果
（一）问题背景和目的的介绍
❖ （1）调研背景 ❖ 调研背景是整个研究的缘由与整个调研方案的依据。 ❖ 调研背景中着重说明两个问题：企业的产品或服务当时
四、摘要
摘要是扼要地说明调研的主要过程和结果。 包括内容：
1、调研背景与目的简述 2、调研方法及调研过程简述 3、主要调研结果简述 4、主要的结论与建议简述 5、研究的局限性简述
写作摘要注意事项
❖ 1、一般不要超过2-3页 ❖ 2、每段要有个小标题或关键词，每段内容应当非
常简练，不要超过三四句话。 ❖ 3、应当能够引起读者的兴趣和好奇心去进一步阅
条件：真实性、按要求访问。
（三）调查结果
❖ 主要是原始调查数据与资料的处理、统计分析并 得出分析结果。
❖ 通过文字和统计表、统计图等表达。 ❖ 调研结果部分是市场调查报告的主体部分。
正文框架
❖正文框架具体应包括引言、论述两部分。 （一）引言
引言即开头。开头的形式一般有以下几种： 1. 开门见山，揭示主题 2. 结论先行，逐步论证 3. 交待情况，逐层分析 4. 提出问题，引入正题
如《北京人的梦中家园——对北京居民住宅择向的 调查报告》
市场调查报告标题
题目的形式 ：
1. 直叙式题目 反映调查意向或指出调查地点、调查项目的标题。如 《北京市中高档商品房需求的调查》 2. 主题式题目 直接阐明作者的观点、看法，或对事物作出判断、评价 的标题。如《对当前的需求不旺不容忽视》、《高档羊绒大 衣在北京市场畅销》等 3. 提问式题目 以设问、反问等形式，突出问题的焦点和尖锐性，吸引 读者阅读、思考。如《消费者愿意到网上购物吗？》