人际沟通与社交礼仪2.

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第二章书面记分作业

一、判断题（正确打“√”，错误打“×” 。每小题1分，共10分） 1. 视障者难以通过互联网进行有效沟通（）

参考答案：×

2. 读屏软件可以帮助听障者和视障者之间进行有效沟通（）

参考答案：√

3. 残疾人积极乐观的心态不是和健全人有效沟通的一个前提条件

（）

参考答案：×

4. 健全人与残疾人通过电子邮件可以进行有效沟通（）

参考答案：√

5. 健全人和视障者对话要注意轻声细语（）

参考答案：√

6. 残疾人与健全人交流时，健全人应该更为主动（）

参考答案：×

7. 残疾人和健全人交流时不应过于强调自己的残疾特性（）

参考答案：√

8. 残疾人和健全人进行工作上的沟通要简单、直接、准确（）参考答案：√

9. 现在上海的医院和地铁站还没有懂手语的工作人员（）

参考答案：×

10. 残疾人在认知、性格方面存在一些不利于人际沟通的特点，健全人则不存在。（）

参考答案：×

二、单项选择题（仅有1个答案为正确答案，多选、错选均不得分。每题1分，共20分）

1. 以下哪项不是听障者的主要交流工具？（）。

A.手语 B．笔谈 C．电话 D．网络即时通信

参考答案：C

2. 除对话外，健全人和视障者还可以通过以下哪项方式进行沟通？

（）

A.书写

B.短信

C.手语

D.网络即时聊天工具

参考答案：D

3. 以下哪项不会对肢残者产生障碍？（）

A.人际沟通

B.体育运动

C.烹饪

D.搬运

参考答案：A

4. 以下哪项视障者比健全人更有优势？（）

A.记忆表象能力

B.机械识记能力

C.逻辑能力

D.身体素质

参考答案：B

5. 以下哪项听障者比健全人更有优势？（）

A. 视觉瞬时形象记忆

B.身体素质

C.想象能力

D.机械识记能力参考答案：A 2

6. 以下哪项不在语言的三个要素中？（）

A.语音

B.语义

C.语法

D.语气

参考答案：D

7. 以下哪项不在文字的三个要素中？（）

A.笔顺

B.读音

C.字义

D.字形

参考答案：A

8. 以下哪项不是残疾人容易产生的负面情绪？（）

A.自卑

B.焦虑

C.自负

D.多疑

参考答案：C

9. 以下哪项是听障者的思维特点? （）

A.形象思维较弱

B. 抽象思维相对较弱

C. 思维形成较快

D.逻辑思维相对较优参考答案：B

10. 以下哪项不是残疾人主要的意志特点？（）

A.不够主动和果断

B.自控能力相对较差

C.竞争欲强烈

D.不够坚定

参考答案：C

11. 以下哪项是视障者的语言特点？（）

A.语速较块

B.语气较强

C.语言表达丰富

D. 语言表达缺少表情和肢体动作的辅助

参考答案：D

12. 以下哪项不是听障者的感、知觉特点？（）

A. 从外界获得的信息受到影响

B. 知觉的选择性和准确性受到影响

C.更善于利用触觉从外界获得信息

D.更善于利用视觉从外界获得信息

参考答案：C

13. 以下哪项不是残疾人认知特点对人际沟通造成的影响？（）

A. 认知不足限制了人际沟通

B.不易做出准确判断

C. 难以表达自己真实态度

D.难以了解沟通对象的真实态度

参考答案：C

14. 以下哪些行为不属于积极弥补残疾人认知上的不足？（）

A.尽量不使用导盲棒行走

B. 唇读训练

C. 当天学习当天复习

D. 深入探究问题

参考答案：A

15. 以下哪项不属于性格心理特征？（）

A. 态度

B.思维

C. 情绪

D. 意志

参考答案：B

16. 以下哪项不能改变自身负面性格？（）

A. 勇敢

B. 热情

C. 坚韧

D.顺从

参考答案：D

17. 以下哪点不属于残疾人与健全人之间进行有效沟通的方式？（）

A. 要求他人处处照顾残疾人

B.健全人学习手语

C.双方掌握现代通讯技术

D. 残疾人要尽量把自己作为一个健全人

3

参考答案：A

18. 以下哪项不是残疾人与健全人之间有效沟通的态度？（）

A. 加深彼此的认识和理解

B.正确认识互相沟通的动机

C. 不需促进彼此沟通

D. 健全人需要正确认识残疾人

参考答案：C

19. 以下哪项不能提高残疾人自身认知水平？（）

A.当天学习当天复习

B.多听多思考

C.坚持进行康复训练

D.少和他人交往参考答案：D

20. 以下哪项不是妨碍残疾人人际沟通的心理因素？（）

A. 缺乏安全感

B. 孤独、自卑

C. 情绪急躁

D.自负，骄傲

参考答案：D

三．多项选择题（至少有2个为正确答案，多选、少选、错选均不得分。每题2分，共20分）

1. 肢残人与听障者之间可以通过以下哪几项工具进行交流？（）

A.手语

B. 手机短信

C.网络即时文字通信

D.电话

E.电子邮件

参考答案：A,B,C,E

2. 影响残疾人沟通有哪些自身因素？（）

A.生理因素

B. 着装因素

C.心理因素

D. 环境因素

E.学历因素

参考答案：A,C

3. 视障者有哪些记忆特点？（）

A.表象记忆较强

B. 记忆表象较少

C. 机械识记能力较强

D. 短时记忆较广

E.记忆时间较长

参考答案：B,C,D

4. 以下哪些是盲人的特点？（）

A.听觉比健全人好

B.触觉灵敏

C.注意力特别集中

D.肢体比健全人灵活

E.直觉比健全人弱

参考答案：B,C

5. 认知活动包括以下哪些过程？（）