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企业员工培训成功案例

企业员工培训成功案例

企业员工培训成功案例
哇塞,今天来给大家讲讲一个超厉害的企业员工培训成功案例!
有这么一家公司,叫[公司名字],他们呀,可是非常重视员工培训这一块。

就好像给汽车加油一样,让员工的能力不断得到提升!
记得有一次,公司组织了一次销售技巧培训。

培训师不是那种只会照本宣科的人,而是非常幽默风趣又有真本事的大咖!他一上来就问:“你们知道销售就像什么吗?就像谈恋爱啊!”大家一下子就来了兴趣。

在培训过程中,培训师让大家分组模拟销售场景。

小李和小王一组,小李扮演客户,那刁难人的样子,简直和真客户一模一样!小王呢,一开始还有点紧张,但在培训师的指导下,慢慢找到了感觉,成功“拿下”了小李这个难缠的“客户”。

大家都哈哈大笑,在欢乐中真的学到了好多实用的技巧。

还有一次团队合作的培训,那场面,简直像一场热闹的集会!大家被分成不同的小组,一起完成各种任务。

小张在自己的小组里一开始还有点放不开,但在队友的鼓励下,他也逐渐放开手脚,发挥出了自己的优势。

最后他们小组取得了优异的成绩,小张那个高兴啊,脸上笑开了花!
就这样,通过一次次精心设计的培训,员工们的能力像火箭一样飞速上升!公司的业绩也越来越好,这难道不是员工培训的巨大成功吗?大家说,企业重视员工培训是不是超级重要啊!
我觉得啊,企业员工培训就像是给企业注入活力的源泉,只有不断培训,员工才能不断进步,企业才能不断发展壮大!这就是我的观点,你们同意吗?。

做大做强培训 典型案例

做大做强培训 典型案例

做大做强培训典型案例1. 案例一:某公司通过培训提升员工技能,实现了销售额翻番的目标2. 案例二:一家餐饮企业通过培训改善员工服务意识,提高了顾客满意度3. 案例三:某高科技公司通过培训激发员工创新潜能,推动了新产品的研发4. 案例四:一所学校通过培训提升教师教学能力,提高了学生的学习成绩5. 案例五:某银行通过培训加强员工风险意识,有效防范了金融风险6. 案例六:一家制造业企业通过培训提升员工操作技能,提高了生产效率7. 案例七:某电商平台通过培训培养员工团队合作能力,促进了业务的快速发展8. 案例八:一家物流公司通过培训提高员工沟通能力,优化了物流流程9. 案例九:某医院通过培训提升护理人员专业水平,提高了患者满意度10. 案例十:一家酒店通过培训提升员工服务质量,提高了入住率和口碑评价案例一:某公司通过培训提升员工技能,实现了销售额翻番的目标某公司是一家专注于家居用品的制造和销售的企业。

由于市场竞争激烈,公司决定通过培训来提升员工的销售技巧和专业知识,以期实现销售额的翻番目标。

公司首先组织了一系列的销售培训课程,涉及销售技巧、产品知识、客户沟通等方面。

通过内部培训师的授课,员工们快速掌握了销售的基本技巧和产品特点。

同时,公司还邀请了行业专家来进行外部培训,提供更深入的市场分析和销售策略。

在培训结束后,公司建立了一套完善的销售管理体系,包括销售目标的设定、销售计划的制定、销售数据的分析等。

通过定期的销售会议和业绩考核,公司不断激励员工的积极性和竞争意识。

经过一段时间的努力,公司的销售额逐渐增长,并在一年内实现了翻番的目标。

这主要得益于培训提升了员工的销售技能,使其能够更好地理解客户需求,提供专业的解决方案,并有效地推动销售进程。

通过这个案例可以看出,培训对于企业的发展至关重要。

只有通过培训,提升员工的专业素质和技能水平,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现做大做强的目标。

企业培训案例

企业培训案例

企业培训案例某企业针对员工素质提升进行了一次企业培训,以下是该企业培训的案例。

某企业是一家IT服务公司,主要从事软件开发和信息技术咨询服务。

随着市场竞争的激烈,企业的发展越来越依赖于员工的综合素质。

然而,员工们普遍存在技术水平不足、沟通不畅、执行力不强等问题,这严重制约了企业的发展速度和竞争力。

因此,该企业决定组织一次综合培训,提升员工的综合素质和能力。

培训的目标主要包括提高员工的技术水平、加强沟通与合作能力、提升自我管理能力和执行力。

首先,对于技术水平提升,企业决定邀请一线技术大咖为员工开设技术培训讲座。

这些大咖在IT领域有丰富的经验和技术造诣,能够帮助员工了解最新的技术趋势和发展方向,并借助实践案例进行深入的技术解析。

此外,企业还要求员工参加相关技术认证培训,提高员工的专业技能。

其次,为了加强员工的沟通与合作能力,企业组织了一个团队建设的培训活动。

通过团队合作、沟通协作等各种小游戏和训练,让员工们能够更好地理解关于团队协作的重要性和技巧。

同时,该企业还建立了一个在线协作平台,供员工之间进行交流和合作,促进团队的有效沟通。

第三,在自我管理能力和执行力方面,企业为员工安排了一节时间管理和工作计划的培训课程。

通过教授时间管理的方法和技巧,帮助员工了解如何高效利用时间、制定合理的工作计划,并培养员工的自律性和执行力。

同时,企业还鼓励员工制定个人目标,并提供相应的奖励机制,激励员工更好地发挥自己的潜力。

在培训结束后,企业对员工进行了一次综合评估,来了解培训效果和员工的改变程度。

通过问卷调查和面谈的方式,员工普遍反映培训给他们带来了很大的收获,特别是在技术水平、沟通与合作能力、自我管理和执行力等方面有了明显的提升。

通过这次企业培训,该企业的员工综合素质得到了显著的提升,员工之间的沟通和合作更加顺畅,工作效率也大幅度提高。

此外,员工们对企业的发展也更加有信心和归属感,为企业提供了更强有力的支撑。

培训案例大全范文

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培训案例大全范文培训案例一:员工技能培训背景:公司拥有300名员工,其中30%是新员工,他们需要快速掌握工作所需的技能。

公司决定进行员工技能培训,提高员工整体素质。

目标:1.帮助新员工掌握所需技能,尽快适应工作。

2.提高老员工的技能水平,提升工作效率。

3.增加员工对公司的忠诚度,降低员工离职率。

培训方案:1.制定详细的培训计划,包括培训时间、地点、内容等方面。

确保培训的顺利进行。

2.按照不同部门和职位的需求,设计不同的培训课程。

例如销售岗位的培训内容可以包括市场分析、销售技巧等,技术岗位的培训内容可以包括编程技能等。

3.找到合适的培训师资,可以是公司内部的高级员工或者外部的专业培训师。

确保培训师具备丰富的经验和良好的教学能力。

4.提供实际操作的机会,例如销售技巧培训可以设置模拟销售场景,让员工实际演练,加强培训效果。

5.培训结束后进行评估,了解培训效果。

可以通过测试、问卷调查等方式进行评估,针对不同的结果进行改进。

效果:1.新员工快速适应工作,提高工作效率。

减少了新员工学习的时间,降低了公司的培训成本。

2.老员工的技能得到提升,工作效率大幅提高。

员工对公司的忠诚度增加,离职率降低。

3.公司整体素质提升,提高了市场竞争力。

员工的综合素质也得到了提升。

培训案例二:团队合作培训背景:公司的团队合作效果欠佳,员工之间难以有效沟通和合作,导致项目进度延误、业绩下滑等问题。

公司决定进行团队合作培训,提升团队协作能力,改善团队氛围。

目标:1.提高员工之间的沟通和协作能力,减少内部冲突。

2.增加团队对任务目标的共识,提高工作效率。

3.培养团队成员的领导力和解决问题的能力。

培训方案:1.进行团队建设活动,例如户外拓展训练,通过团队协作的方式增强团队成员之间的互动和信任。

2.进行沟通和冲突管理的培训,教授有效的沟通技巧和解决冲突的方法,帮助员工更好地解决问题和处理不同意见。

3.提供团队合作案例分析,让员工学习成功的团队合作经验,了解团队合作的重要性和技巧。

培训典型案例范文

培训典型案例范文

培训典型案例范文一、案例一:销售培训在某知名电器公司的销售培训中,针对销售人员的培训内容包括销售技巧、产品知识和市场分析等方面。

通过培训,销售人员能够更好地了解产品特点和优势,提升销售技巧,有效应对客户需求,提高销售业绩。

培训内容注重实战,通过案例分析和角色扮演等方式,让销售人员在模拟的销售场景中进行实践,提升应对客户问题和销售技巧的能力。

二、案例二:团队协作培训某互联网公司为了提升内部团队协作能力,开展了团队协作培训。

培训内容包括团队沟通、冲突管理、目标设定和协作技巧等方面。

通过培训,团队成员能够更好地理解彼此的角色和职责,提高沟通效果,解决团队中的冲突,达成共同目标。

培训采用多种形式,如团队建设活动、角色扮演和团队合作游戏等,让团队成员在互动中学习和提升。

三、案例三:领导力培训某跨国公司为了提升中层管理者的领导能力,开展了领导力培训。

培训内容包括团队管理、决策能力、激励与激励、变革管理等方面。

通过培训,中层管理者能够更好地了解团队管理的要点,提高决策能力和变革管理能力,有效激励团队成员,提升整体绩效。

培训采用案例分析、讨论和角色扮演等方式,让中层管理者在模拟的领导场景中进行实践,提升领导力。

四、案例四:沟通技巧培训某大型企业为了提升员工的沟通技巧,开展了沟通技巧培训。

培训内容包括非语言沟通、有效倾听、表达技巧和冲突管理等方面。

通过培训,员工能够更好地理解沟通的重要性,提升倾听和表达能力,解决沟通中的冲突,提高工作效率。

培训采用案例分析、角色扮演和讨论等方式,让员工在实际情境中进行实践,提升沟通技巧。

五、案例五:跨文化培训某外贸公司为了提升员工在跨文化环境下的能力,开展了跨文化培训。

培训内容包括文化差异认知、跨文化沟通、跨文化谈判和文化适应等方面。

通过培训,员工能够更好地了解不同文化背景下的差异,提高跨文化沟通和谈判能力,适应跨文化工作环境。

培训采用案例分析、角色扮演和讨论等方式,让员工在模拟的跨文化场景中进行实践,提升跨文化能力。

培训汇报成功的10个案例

培训汇报成功的10个案例

培训汇报成功的10个案例在现代职场中,培训汇报是提升个人和团队能力的重要环节之一。

一个成功的培训汇报能够有效地传达知识和技能,激发学员的学习热情,达到预期的目标。

以下是10个成功的培训汇报案例,它们展示了不同行业和领域中的高效培训方法和成果。

案例一:销售技巧培训某电子产品公司组织了一次销售技巧培训,在培训中,销售团队学习了如何与客户建立良好的关系,提高销售技巧和谈判能力。

培训师采用互动、案例分析和角色扮演等多种教学方法,帮助学员理解和掌握关键技巧。

培训结束后,参训人员的销售业绩明显提升,公司市场份额也得到了增长。

案例二:领导力培训一家大型企业为初级管理人员组织了一期领导力培训班。

在培训中,学员学习了领导力的重要性、核心能力和实践方法。

培训师通过案例研究和小组讨论等方式,激发学员的思考和参与。

培训之后,参训人员在团队管理、决策和沟通等方面表现出了明显的提升。

案例三:团队合作培训一家跨国公司为各个团队组织了团队合作培训。

培训中,团队成员了解了团队合作的重要性,学习了有效的沟通和协作技巧。

培训师通过小组项目和团队游戏等活动,帮助团队成员建立互信和理解。

培训后,团队的协作能力和工作效率明显提高,项目完成质量和时间也得到了提升。

案例四:文化融合培训一家国际公司在进行企业合并后,为两个不同文化背景的团队组织了文化融合培训。

培训中,团队成员认识到了文化差异的重要性和挑战,学习了相互尊重和合作的方法。

培训师通过案例分析和跨文化交流活动,帮助团队建立了共同的工作价值观和沟通机制。

培训结束后,团队的合作关系变得更加融洽,业务合作也更加顺畅。

案例五:技术培训一家科技公司组织了一次技术培训,旨在提升员工的技术能力和熟练度。

培训中,员工学习了最新的技术知识和应用方法,并在实际项目中进行了实践操作。

培训师为学员提供了个性化的指导和反馈,帮助他们克服技术难题。

培训之后,员工的技术水平明显提高,新产品的研发速度也加快了。

案例六:创新思维培训一家创意广告公司为团队组织了一次创新思维培训,以激发员工的创造力和创新能力。

通用类企业培训案例

通用类企业培训案例

通用类企业培训案例案例1:关于“晨光酸牛奶中有苍蝇”的顾客投诉处理案例案例2:关于华帝炉具燃爆引发的顾客投诉案例3:布猴风波案例4:板油案例5:豆浆案例6:考试案例7:促销员私拆封装,多加商品。

案例8:“不翼而飞”的影碟机案例9:抢可乐的“勇士”案例10:会缩水的金耳环案例11:游戏机币换钱案例12:“管理”人员案例13:就为一块小毛巾案例14:计量秤的痛苦案例15:好伙伴案例16:小孩惨死商场母亲痛不欲生案例17:有问题的青菜【服务态度及服务质量】案例1:关于“晨光酸牛奶中有苍蝇”的顾客投诉处理案例(处理顾客投诉的成功案例)2001年某日,在某购物广场,顾客服务中心接到一起顾客投诉,顾客说从我商场购买的“晨光”酸牛奶中喝出了苍蝇。

投诉的内容大致是:顾客李小姐从我商场购买了晨光酸牛奶后,马上去一家餐馆吃饭,吃完饭李小姐随手拿出酸牛奶让自己的孩子喝,自己则在一边跟朋友聊天,突然听见孩子大叫:“妈妈,这里有苍蝇。

”,李小姐寻声望去,看见小孩喝的酸牛奶盒里(当时酸奶盒已被孩子用手撕开)有只苍蝇。

李小姐当时火冒三丈,带着小孩来商场投诉。

正在这时,有位值班经理看见便走过来说:“你既然说有问题,那就带小孩去医院,有问题我们负责!”顾客听到后,更是火上加油,大声喊:“你负责?好,现在我让你去吃10只苍蝇,我带你去医院检查,我来负责好不好?”边说边在商场里大喊大叫,并口口声声说要去“消协”投诉,引起了许多顾客围观。

该购物广场顾客服务中心负责人听到后马上前来处理,赶快让那位值班经理离开,又把顾客请到办公室交谈,一边道歉一边耐心地询问了事情的经过。

询问重点:1、发现苍蝇的地点(确定餐厅卫生情况);2、确认当时酸牛奶的盒子是撕开状态而不是只插了吸管的封闭状态;3、确认当时发现苍蝇是小孩先发现的,大人不在场;4、询问在以前购买“晨光”牛奶有无相似情况?在了解了情况后,商场方提出了处理建议,但由于顾客对值班经理“有问题去医院检查,我们负责”的话一直耿耿与怀,不愿接受我们的道歉与建议,使交谈僵持了两个多小时之久,依然没有结果,最后商场负责人只好让顾客留下联系电话,提出换个时间与其再进行协商。

企业培训法律案例(3篇)

企业培训法律案例(3篇)

第1篇一、案例背景甲公司是一家知名的高新技术企业,主要从事软件开发和系统集成业务。

为了提高员工的专业技能和综合素质,甲公司每年都会组织各类培训活动,包括内部培训、外部培训等。

乙是甲公司的一名软件工程师,自2010年入职以来,一直积极参与公司组织的各类培训,并取得了显著的成绩。

2018年,甲公司为了进一步提升乙的专业技能,决定派遣乙前往国外参加为期半年的专业培训。

在乙出国前,甲公司与乙签订了《劳动合同》及《竞业限制协议》,约定乙在培训期间及培训结束后两年内,不得在与甲公司同行业、同地区或相同业务领域内任职或兼职,否则需支付违约金。

2019年,乙完成了国外培训并回国。

回国后,乙向甲公司提出了辞职申请。

甲公司认为乙在培训期间及培训结束后两年内不得离职,遂拒绝了乙的辞职申请。

乙不服,遂向当地劳动仲裁委员会提起仲裁。

二、争议焦点1. 乙是否可以解除劳动合同?2. 若乙解除劳动合同,是否需要支付违约金?三、仲裁委员会裁决1. 关于乙是否可以解除劳动合同仲裁委员会认为,根据《劳动合同法》第三十七条的规定,劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。

乙在培训结束后向甲公司提出辞职申请,符合法律规定,甲公司无权拒绝乙的辞职申请。

2. 关于违约金问题仲裁委员会认为,根据《劳动合同法》第二十二条的规定,用人单位与劳动者约定竞业限制的,应当遵守法律、法规的规定。

竞业限制的范围、地域、期限由用人单位与劳动者约定,竞业限制的约定不得违反法律、法规的规定。

本案中,甲公司与乙签订的《竞业限制协议》符合法律规定,但甲公司未按约定支付违约金,故乙无需支付违约金。

四、案件启示1. 企业在制定培训政策时,应充分考虑员工的个人发展和公司利益,合理设置培训内容和期限。

2. 企业与员工签订劳动合同及竞业限制协议时,应明确双方的权利和义务,确保协议内容合法、合规。

3. 企业在处理员工辞职事宜时,应依法依规行事,尊重员工的合法权益。

八个关于培训的案例

八个关于培训的案例

八个关于培训的案例经典管理案例10个经典培训案例(一)项目管理案例:高经理的苦恼再有20天就到公司搬家的日子了,这两个多月高经理一直小心翼翼地经营着他参加工作以来负责的最大的项目,可就在这时高经理最担心的事情发生了,新办公室装修工程预计比原来计划要推迟一个星期,如果这个估计可靠的话,则意味着所有装修要到8月26日晚24时才能完全结束,而公司总经理无论如何不愿意看到搬家时间推迟,因为这意味着对现有业主的违约,现有的地方早已经出租了出去,新租客很早就已经准备搬入计划了。

总经理要求高经理与装修经理仔细研究协调,务必按原来计划完成搬迁。

经过项目小组讨论及装修经理的沟通,最后得出的结论是,只有将现有的搬家计划分拆成两半,按原来计划先完成一层楼的装修,涉及到这层楼的部门先办,然后另外一层楼做二次搬迁,并压缩原来计划的时间,这样由于原来计划的临时变更总体增加费用估计在9万左右。

如果不增加任何成本,则原来的搬迁计划需要推迟一个星期。

高经理觉得这样的结果都很不理想,不知如何向总经理汇报?问题一:高经理在搬迁超出预算与搬迁时间进度之间如何取舍?问题二:如果你是高经理,你会采取哪些措施控制搬迁成本?(二)项目管理案例:乔迁之庆经过一周紧张的忙碌,公司的办公室搬迁项目终于执行完毕了,最后时间没有拖延,成本支出也没有多出9万元。

由于项目小组对计划的周密优化与控制,使一些部门在装箱打包、物理运输、拆箱回位的各环境交叉进行,连续不断,最终成本仅超出了3万多。

整体这次搬家没有造成外部客户投诉,但内部员工反映很大,由于刚完成装修,和新买进办公室家具的味道还很大,几名员工发生了呕吐现象无法正常工作就回家休息了。

其它电话线乱了一阵子第二天就搞定了,但中央空调不够凉物业迟迟未能给解决。

还有就是新买家具的数量在测算时估计过多,公司临时决定淘汰一批旧的家具,这件事还需要项目小组继续跟进,总之高经理觉得还有很多搬迁后期的问题需要处理,这时总经理却宣布新办公室搬迁项目顺利完成了,项目小组完成所有文件存档工作就可以回到原来的岗位上继续原来的工作。

《企业培训师培训教材—课程开发的7个案例》

《企业培训师培训教材—课程开发的7个案例》

目录案例1:《某板岩加工厂的岗前培训课程》(初级P60) (2)案例1分析 (2)案例2:《首钢总公司为培训课程开发做点什么准备》(初级P67) (3)案例2分析 (3)案例3:《2002年班组长培训课程方案》(中级P277) (4)案例3分析 (5)案例4:《西门子的培训课程体系》(中级P291) (6)案例4分析 (8)案例5:《出入境检验检疫报检员培训教学大纲》(中级P302) (9)案例5分析 (12)案例6:《某供电公司班组创新课程方案》(高级P137) (12)案例6分析 (15)案例7:《首钢热连轧薄板人员培训课程计划》(高级P146) (16)案例7分析 (19)案例1:《某板岩加工厂的岗前培训课程》(初级P60)某板岩加工厂,是一所有50年建厂历史的老企业。

50年来,不论环境如何变化,他们总是坚持一个信念加强职工的思想、文化教育。

随着改革开放,特别是知识经济时代的到来,工厂管理者进一步认识到,全面提升员工素质对于企业发展具有重要意义。

他们一方面继续强化职工思想、文化教育,另一方面更加注重职工的业务培训。

厂人力资源、教育培训主管部门与生产管理部门密切合作,结合企业生产实际,开发出许多形式灵活、切合实际的业务培训课程。

通过思想、文化教育和业务培训,极大地提高了职工的综合素质,促进了企业的健康发展。

以下是这个企业开发的新员工培训项目中一门岗前培训课程的基本内容。

一、课程名称:板岩加工基础二、培训对象:板岩加工岗位的全体新员工三、课程所需学时:60学时四、课程实施地点:教室、生产现场五、课程总体安排表案例1分析本案例课程属于业务技术岗前培训课程,其内容是围绕新员工上岗所需要达到的最基本要求安排的,包括了本岗位的基本生产工艺、生产流程和安全生产三方面内容。

该课程方案由三个具体教学内容构成,并且根据不同的教学内容确定了培训课时和相应的实施地点。

该方案是依据狭义的课程设计思想安排的。

若按我国旧的课程评判标准进行评价,其内容比较规范、常见。

安全生产培训常见案例

安全生产培训常见案例
案例四:消防安全
PART FIVE
消防安全基本知识
火灾的起因和分类
灭火器材的种类和使用方法
火灾报警和应急疏散流程
消防安全管理和日常巡查要求
消防安全案例分析
案例描述:某工厂发生火灾,由于员工未经过消防安全培训,导致火势迅速蔓延,造成严重损失。
案例分析:消防安全培训的缺失是导致火灾损失扩大的主要原因,培训应包括灭火器使用、火灾逃生等内容。
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安全生产培训常见标题
Part Two
案例一:机械操作安全
Part Three
案例二:电气安全
Part Four
案例三:化学品安全
Part Five
案例四:消防安全
Part Six
案例五:应急救援与自救互救
添加章节标题
PART ONE
案例一:机械操作安全
PART TWO
化学品安全基本知识
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
掌握化学品的安全使用方法和操作规程,避免发生事故。
了解化学品的分类和特性,如易燃、易爆、腐蚀性等。
了解化学品的储存和运输要求,确保安全运输和储存。
了解化学品对人体和环境的危害,采取相应的防护措施。
化学品安全案例分析
案例概述:某化工厂因操作不当引发化学品泄漏事故
事故后果:造成人员伤亡和环境污染
应对措施:加强安全培训,完善安全管理制度,提高员工安全意识
事故原因:缺乏有效的安全管理制度和操作规程
化学品安全注意事项
储存:确保化学品储存区域通风良好,远离火源和热源
运输:使用专用化学品运输车辆,确保容器密封严实
使用:佩戴个人防护装备,遵循化学品安全操作规程
应急处理:掌握化学品泄漏、火灾等事故的应急处理措施

企业培训法律案例(3篇)

企业培训法律案例(3篇)

第1篇一、案例背景某科技有限公司(以下简称“科技公司”)成立于2005年,主要从事软件开发、系统集成和IT咨询业务。

公司成立以来,一直重视员工的培训与发展,定期组织各类培训活动,以提高员工的业务能力和综合素质。

2018年,科技公司为进一步提升员工的技能水平,决定与某知名培训机构(以下简称“培训机构”)合作,开展为期一年的专业培训项目。

在培训合同签订过程中,科技公司派出了人力资源部门负责人与培训机构代表进行洽谈。

双方就培训内容、培训方式、培训费用、培训成果等方面达成一致,并签订了《员工培训服务合同》(以下简称“培训合同”)。

合同约定,科技公司支付培训机构培训费用共计人民币50万元,培训机构负责为科技公司提供包括软件工程、项目管理、团队协作等方面的专业培训。

培训开始后,科技公司选派了30名员工参加培训。

然而,在培训过程中,部分员工对培训内容、培训方式和培训师的授课质量提出了质疑,认为培训效果并不理想。

经过沟通,培训机构对部分课程进行了调整,但仍有部分员工对培训效果表示不满。

在培训结束前夕,科技公司发现部分员工在培训期间违反了公司规章制度,影响了培训秩序。

为此,科技公司决定对违反规章制度的员工进行处罚,包括警告、记过等。

这一决定引起了部分员工的不满,他们认为科技公司对培训效果不满,却将责任归咎于员工,是对他们的不公正对待。

部分员工遂向公司提出申诉,要求科技公司撤销处罚决定。

双方就此问题多次协商未果,最终部分员工向劳动仲裁委员会提起仲裁申请。

二、争议焦点1. 培训机构是否承担违约责任?2. 科技公司对违反规章制度的员工进行处罚是否合法?3. 员工是否有权要求科技公司撤销处罚决定?三、案例分析1. 培训机构是否承担违约责任根据《中华人民共和国合同法》的规定,合同当事人应当按照约定履行自己的义务。

在本案中,培训机构与科技公司签订了培训合同,约定了培训内容、培训方式、培训费用等事项。

在培训过程中,培训机构对部分课程进行了调整,但并未完全履行合同约定的培训内容。

公司法律培训小案例(3篇)

公司法律培训小案例(3篇)

第1篇一、背景介绍某科技有限公司成立于2005年,是一家专注于软件开发的高新技术企业。

近年来,随着公司业务的不断拓展,员工人数也不断增加。

然而,在快速发展的同时,公司也面临着诸多法律风险,尤其是劳动合同纠纷问题。

为了提高员工的法律意识,预防和解决劳动合同纠纷,公司决定开展一场法律培训活动。

二、案例描述1. 案例一:试用期辞退纠纷员工小李于2018年6月入职该公司,担任软件工程师一职。

在试用期内,小李因工作表现不佳,被公司决定予以辞退。

然而,小李认为自己在试用期内并未违反公司规章制度,要求公司支付违法解除劳动合同赔偿金。

双方就此产生纠纷。

2. 案例二:加班费计算纠纷员工小王在该公司担任市场营销岗位,经常需要加班。

在2019年1月,小王向公司申请加班费,但公司以小王每月加班时间不足法定标准为由,拒绝支付加班费。

小王认为公司存在拖欠加班费的行为,遂向劳动仲裁委员会申请仲裁。

3. 案例三:劳动合同续签纠纷员工小张在该公司工作满两年后,合同到期。

在续签合同过程中,公司提出降低小张的工资待遇,小张拒绝接受。

双方未能达成一致意见,导致劳动合同无法续签。

小张认为公司存在违约行为,要求公司支付赔偿金。

三、案例分析1. 案例一分析根据《中华人民共和国劳动合同法》第二十一条的规定,试用期最长不得超过六个月。

在试用期内,用人单位可以解除劳动合同,但需符合法定条件。

本案中,公司以小李工作表现不佳为由辞退,但未提供相应证据,因此存在违法解除劳动合同的风险。

小李可依法要求公司支付违法解除劳动合同赔偿金。

2. 案例二分析根据《中华人民共和国劳动法》第四十四条的规定,用人单位安排加班的,应当按照下列标准支付加班费:法定休假日加班的,支付不低于工资的300%;休息日安排加班的,支付不低于工资的200%;法定休假日安排加班的,支付不低于工资的300%。

本案中,公司以小王每月加班时间不足法定标准为由拒绝支付加班费,存在拖欠加班费的风险。

企业法律案例培训(3篇)

企业法律案例培训(3篇)

第1篇一、培训背景随着我国市场经济的发展,企业法律风险日益凸显。

为了提高企业法律意识,预防和化解法律风险,本培训旨在通过分析典型案例,使企业员工深入了解法律知识,提高法律素养,为企业健康发展保驾护航。

二、培训目标1. 使企业员工了解我国现行法律法规的基本框架和主要内容;2. 帮助企业员工掌握法律风险防范的基本方法;3. 提高企业员工在日常工作中的法律意识,降低企业法律风险;4. 增强企业内部法律风险管理体系的建设。

三、培训内容1. 企业法律风险概述(1)法律风险的定义及分类法律风险是指企业在经营活动中,因法律法规的不确定性、不完善性以及法律行为的错误,可能给企业带来的经济损失、信誉损失、市场份额损失等不利影响。

根据风险发生的环节,法律风险可分为以下几类:①合同风险:合同签订、履行、变更、解除过程中的法律风险;②知识产权风险:商标、专利、著作权等知识产权被侵犯或未得到有效保护的风险;③劳动争议风险:劳动合同签订、履行、解除过程中的法律风险;④环保风险:企业在生产经营过程中可能面临的环保法律风险;⑤税务风险:企业在税务申报、缴纳过程中的法律风险。

(2)法律风险的特征①客观性:法律风险是客观存在的,与企业的经营行为密切相关;②不确定性:法律风险的发生具有不确定性,难以预测;③可预防性:通过采取有效措施,可以降低法律风险发生的概率;④损失性:法律风险可能导致企业经济损失、信誉损失等。

2. 典型案例分析(1)合同纠纷案例案例背景:某公司甲与乙公司签订一份购销合同,约定甲公司向乙公司购买一批货物,总价款为100万元。

合同履行过程中,甲公司发现货物存在质量问题,要求乙公司承担违约责任。

分析:本案中,甲乙双方在签订合同时应明确约定货物的质量标准,以避免产生纠纷。

甲公司在发现货物质量问题后,应及时与乙公司协商解决,必要时可依法提起诉讼。

(2)知识产权侵权案例案例背景:某科技公司研发出一项新技术,申请了专利。

然而,在市场上发现多家企业未经授权使用该技术,侵犯了其专利权。

企业安全教育培训案例

企业安全教育培训案例

一、案例背景XX公司是一家以生产电子产品为主的大型企业,员工总数达到500人。

随着企业规模的不断扩大,员工流动性较大,新入职员工的安全意识普遍较弱,导致公司安全事故频发。

为了提高员工的安全意识,降低安全事故发生率,公司决定开展消防安全知识培训。

二、培训目标1. 提高员工对消防安全的认识,增强安全意识;2. 掌握基本的消防安全知识和技能;3. 熟悉火灾事故的预防、扑救和逃生方法;4. 提高员工在火灾事故中的应急处置能力。

三、培训内容1. 消防安全基础知识(1)火灾的分类及特点(2)火灾发生的原因(3)火灾的危害2. 消防设施及器材的使用(1)灭火器的种类及使用方法(2)消防栓的使用方法(3)防烟面具的使用方法3. 火灾事故的预防(1)火灾隐患的排查(2)火灾事故的预防措施4. 火灾事故的扑救(1)初起火灾的扑救方法(2)火灾现场的应急处置5. 火灾事故的逃生(1)火灾事故的逃生方法(2)逃生时的注意事项四、培训方法1. 讲座式培训邀请专业消防人员进行授课,结合实际案例,讲解消防安全知识。

2. 视频教学播放消防安全教育视频,让员工直观了解火灾的危害和消防安全知识。

3. 实操演练组织员工进行灭火器、消防栓等消防设施及器材的使用演练,提高员工的实际操作能力。

4. 知识竞赛开展消防安全知识竞赛,激发员工学习消防安全知识的兴趣。

五、培训实施1. 制定培训计划根据培训目标,制定详细的培训计划,明确培训时间、地点、内容、形式等。

2. 确定培训师资邀请专业消防人员进行授课,确保培训质量。

3. 组织培训按照培训计划,开展消防安全知识培训。

4. 检查培训效果通过考试、实操等方式,检查员工对消防安全知识的掌握程度。

六、培训效果1. 员工消防安全意识明显提高,安全事故发生率降低。

2. 员工掌握了基本的消防安全知识和技能,能够熟练使用消防设施及器材。

3. 员工在火灾事故中的应急处置能力得到提高,为企业的安全生产提供了有力保障。

公司法律培训小案例分享(3篇)

公司法律培训小案例分享(3篇)

第1篇一、前言随着我国市场经济体制的不断完善,企业法律风险日益凸显。

为了提高员工的法律意识,增强企业合规经营能力,公司定期开展法律培训已成为一种必要措施。

本文将通过几个实际案例,分享公司法律培训的相关内容,以期为企业和员工提供有益的启示。

二、案例一:劳动合同纠纷【案例背景】某公司员工小王,于2019年1月1日入职该公司,双方签订了一份为期三年的劳动合同。

2020年12月31日,劳动合同到期后,公司未与小王续签劳动合同。

小王认为公司违法解除劳动合同,遂向劳动仲裁委员会申请仲裁。

【案例分析】1. 劳动合同到期后,用人单位未与劳动者续签劳动合同,构成违法解除劳动合同。

2. 根据我国《劳动合同法》规定,用人单位违法解除劳动合同,应当支付劳动者经济补偿金。

3. 小王在申请仲裁时,应当提交以下证据:(1)劳动合同原件及复印件;(2)工资条、社会保险缴纳证明等证明劳动关系存在的证据;(3)其他与案件有关的证据。

【法律培训要点】1. 企业应严格按照《劳动合同法》的规定与员工签订劳动合同,明确双方的权利义务。

2. 劳动合同到期后,企业应依法与员工续签劳动合同,不得违法解除劳动合同。

3. 员工应了解自己的权益,发现用人单位违法行为时,及时通过法律途径维护自身权益。

三、案例二:知识产权侵权【案例背景】某科技公司研发了一款新型软件,并在我国申请了著作权登记。

然而,另一家公司未经许可,在其产品中使用了该软件的部分功能。

科技公司发现后,向法院提起诉讼,要求侵权方停止侵权行为,并赔偿损失。

【案例分析】1. 未经著作权人许可,擅自使用他人作品,构成著作权侵权。

2. 根据我国《著作权法》规定,侵权人应承担停止侵害、消除影响、赔偿损失等法律责任。

3. 科技公司在起诉时,应当提交以下证据:(1)著作权登记证书;(2)侵权行为证据;(3)损失计算依据;(4)其他与案件有关的证据。

【法律培训要点】1. 企业应加强知识产权保护意识,及时申请专利、商标、著作权等知识产权。

公司法律培训小案例(3篇)

公司法律培训小案例(3篇)

第1篇一、背景介绍我国某知名科技公司(以下简称“科技公司”)成立于2005年,主要从事软件开发、系统集成和信息技术咨询等服务。

近年来,随着公司业务的不断拓展,合同纠纷问题逐渐凸显。

为了提高员工的法律意识,预防和处理合同纠纷,公司决定开展一场法律培训,通过一个小案例来深入剖析合同纠纷的预防和处理。

二、案例描述2019年,科技公司承接了一个大型项目,项目甲方为某国有企业(以下简称“甲方”)。

在项目执行过程中,由于甲方未按时支付工程进度款,导致科技公司无法按时完成项目。

双方就支付问题产生分歧,甲方以项目存在质量问题为由拒绝支付尾款。

科技公司则认为项目质量符合合同约定,要求甲方支付尾款。

双方多次协商未果,科技公司遂向法院提起诉讼。

在诉讼过程中,科技公司发现甲方存在以下问题:1. 甲方提供的项目需求书与实际项目需求存在较大差异;2. 甲方未按照合同约定提供必要的技术支持;3. 甲方未按时支付工程进度款。

法院审理后认为,科技公司提供的证据不足以证明项目存在质量问题,判决科技公司败诉。

科技公司不服判决,提起上诉。

二审法院维持原判。

三、案例分析1. 合同签订不规范:案例中,甲方提供的项目需求书与实际项目需求存在较大差异,导致合同履行过程中产生纠纷。

这反映出合同签订不规范,需求不明确,容易引发争议。

2. 合同履行不到位:甲方未按照合同约定提供必要的技术支持,未按时支付工程进度款,违反了合同约定,导致科技公司无法正常履行合同义务。

3. 证据不足:在诉讼过程中,科技公司未能提供充分证据证明项目质量符合合同约定,导致败诉。

四、预防和处理措施1. 加强合同管理:公司在签订合同前,应充分了解甲方需求,明确合同条款,确保合同内容完整、准确、清晰。

同时,加强对合同履行过程的监督,确保合同条款得到有效执行。

2. 完善合同风险控制:公司在签订合同前,应对甲方进行尽职调查,了解其信誉、财务状况等,降低合同风险。

在合同履行过程中,及时发现并处理潜在风险。

企业训练出效果的案例

企业训练出效果的案例

企业训练出效果的案例企业训练是提升员工能力和素质的重要手段,通过专业的培训和训练计划,可以帮助企业员工更好地适应工作环境,提高工作效率。

下面列举了10个以企业训练出效果的案例,具体如下:1. 沟通技巧培训:某公司组织了一次沟通技巧培训,培训内容包括有效倾听、明确表达和解决冲突等方面的技巧。

通过培训,员工学会了更好地与同事和客户进行沟通,提高了工作效率和客户满意度。

2. 领导力培训:一家公司组织了一系列的领导力培训课程,帮助员工提升领导能力和管理技巧。

通过培训,员工学会了团队管理、决策分析等技能,有效提升了团队合作和工作效率。

3. 销售技巧培训:一家销售公司组织了销售技巧培训,培训内容包括销售谈判技巧、客户关系维护等方面的内容。

通过培训,销售人员的销售技巧和销售业绩得到了显著提升。

4. 团队合作培训:某企业组织了团队合作培训,通过团队建设和团队合作的训练,增强了员工之间的合作意识和团队凝聚力,提高了工作效率和团队绩效。

5. 时间管理培训:一家公司为员工提供了时间管理培训,教授员工如何合理安排时间、提高工作效率。

通过培训,员工学会了合理规划和管理时间,提高了工作效率和自我管理能力。

6. 创新思维培训:一家科技公司组织了创新思维培训,培训内容包括创新思维方法和解决问题的技巧。

通过培训,员工的创新意识和解决问题的能力得到了提升,为企业的创新和发展注入了新的动力。

7. 职业发展培训:某企业为员工提供了职业发展培训,帮助员工规划职业生涯和提升职业素养。

通过培训,员工的职业发展意识和能力得到了增强,提高了员工的工作积极性和职业发展前景。

8. 跨文化交流培训:一家国际化企业组织了跨文化交流培训,培训内容包括跨文化沟通技巧和文化差异的认知。

通过培训,员工学会了更好地与不同文化背景的人进行交流,提升了企业在国际市场的竞争力。

9. 产品知识培训:一家科技公司为销售人员提供了产品知识培训,帮助销售人员了解产品特点和销售技巧。

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目录⏹通用类案例 (44)案例1:关于“晨光酸牛奶中有苍蝇”的顾客投诉处理案例. 44案例2:关于华帝炉具燃爆引发的顾客投诉 (44)案例3:布猴风波 (44)案例4:板油 (44)案例5:豆浆 (44)案例6:考试 (44)案例7:促销员私拆封装,多加商品。

(44)案例8:“不翼而飞”的影碟机 (44)案例9:抢可乐的“勇士” (44)案例10:会缩水的金耳环 (44)案例11:游戏机币换钱 (44)案例12:“管理”人员 (44)案例13:就为一块小毛巾 (44)案例14:计量秤的痛苦 (44)案例15:好伙伴 (44)案例16:小孩惨死商场母亲痛不欲生 (55)案例17:有问题的青菜 (55)⏹营业类案例 (66)案例1:促销与顾客 (66)案例2:如此服务 (66)案例3:意见卡 (66)案例4:你知道我在等你吗? (66)案例5:表扬信 (66)案例6:一把坏椅子 (66)案例7:不愉快的购卡经历 (66)案例8:买伞风波 (66)案例9:愉快的买鞋经历 (66)案例10:温馨提示 (77)案例11:“有病” (77)案例12:一个红酒袋子 (77)案例13:试衣事件 (88)案例14:纯正油与调和油 (88)案例15:“孩子摔伤”引发的投诉 (88)案例16:购买“统一鲜橙多” (99)案例17:早上八点来购物,下午四点还没走 (99)案例18:热心帮助顾客 (99)案例19:促销员同顾客争用购物车 (1010)案例20:热水瓶的维修 (1010)案例21:换不了的电饭煲 (1010)案例22:还是人人乐的服务好 (1111)案例23:失败的服务 (1111)案例24:一双已烂底的“木林森”皮鞋 (1212)案例25:亡羊补牢的代价 (1212)案例26:修表 (1212)案例27:“昨天的电视真有趣.....” .. (1313)案例28:“只要您满意就好” (1313)案例29:红提投诉 (1414)案例30:先推销自己 (1414)案例31:存包牌引起的...... . (1515)案例32:承诺之前请沟通好 (1515)案例33:摸奖 (1515)案例34:羊毛衫 (1616)案例35:可怜的空调扇 (1616)案例36:为了顾客 (1616)案例37:说到不如做到——“先热后冷”的服务要不得.. 1616案例38:长了“翅膀”的鞋子 (1717)案例39:“万一箱子砸下来了怎么办?” (1717)案例40:啤酒陈列 (1717)案例41:一只烤鸭 (1818)案例42:面包与刷毛 (1818)案例43:请客 (1818)案例44:“金猪” (1919)案例45:有虫的糕点 (1919)案例46:骨肉分离的鱼 (1919)案例47:一双鞋的启示 (1919)案例48:死牛肉 (2020)案例49:买油 (2020)案例50:一品三价 (2020)案例51:有备而战的有序购物 (2020)案例52:一则“海报”引来的问题 (2121)案例53:100斤牛肉到底值多少? (2121)案例54:有洞的衣服 (2121)案例55:鲜肉还原 (2222)案例56:买榴莲 (2222)案例57:冰淇淋事件 (2222)案例58:黄鳝和蛇 (2222)案例59:买鞋 (2323)案例60:一个顾客两个促销 (2323)案例61:一双小一码的皮鞋错误!未定义书签。

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案例62:糖果赠品 ... 错误!未定义书签。

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案例63:“示范岗”上的“模范标兵”错误!未定义书签。

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案例66:“超值”牛厨金针鱼错误!未定义书签。

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案例68:乱丢的纸屑 . 错误!未定义书签。

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⏹收银类案例... 错误!未定义书签。

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案例2:“刁蛮”的顾客错误!未定义书签。

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案例6:收银员工作的失误引发的顾客投诉错误!未定义书签。

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案例7:尴尬遭遇 .... 错误!未定义书签。

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案例8:“谁偷走了我的东西?”错误!未定义书签。

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案例9:十元钱 ...... 错误!未定义书签。

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案例1:她为什么会哭错误!未定义书签。

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案例3:关于报警器误报而引发的顾客投诉处理错误!未定义书签。

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案例5:落泪的赵女士错误!未定义书签。

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案例6:我们的好伙伴错误!未定义书签。

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案例7:要命的赠品酒错误!未定义书签。

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案例8:处乱不惊 .... 错误!未定义书签。

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案例9:防损员小姐,辛苦了,不过别忘了自己的形象!错误!未定义书签。

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了,A稍微让开了一点,但B觉得还不解恨,随手拎起一袋未封口的熟食向A身上扔去,有一部分溅到了旁边顾客的身上,导致了顾客投诉。

案后语:1、身为零售行业的从业人员,上班时间在卖场内与同事大声吵嚷并大“打”出手,还波及顾客,不仅严重违反公司规章制度,还给公司形象造成极坏的负面影响。

2、在工作中,同事间难免会有一些小磨擦,我们应学会相互体谅与理解,即使是矛盾也应在工作之外的时间和地点解决,不能把个人情绪带到工作中来,这是对每位工作人员最基本的职业要求。

3、“加强员工和促销员之间团队合作意识的培训”是各个购物广场的一致培训需求,我们卖场的培训导师应加强这方面的培训力度,提高员工的综合素质。

案例14:计量秤的痛苦2002年9月某日,因工作需要,我到了某购物广场,当时,时间还早,我决定先看看卖场的情况,因为早晨刚开业不久,生鲜熟食区的生意特别红火,买菜的顾客来来往往,好不热闹,集中在一起的计量处忙得不亦乐乎,但工作中的计量员似乎还没有睡醒,有的边工作边打哈欠,有的计量员的脸仿佛结了冰似的,正等待着夏季的炎炎烈日来融化他们,但我似乎又感觉到,“冰冻三尺非一日之寒”确实有其道理。

随着顾客流,我在商场内转动,正好看见立柱旁一位营业员趴在计量秤上写字,显示屏上的电脑数码跳个不停,好像在痛苦地求救。

我走过去拍拍她的肩膀说:“小姐,你不能趴在电子秤上写字,这样会把它弄坏的!”小姐抬头看了我一眼,回答说:“那些数字肯定会动了。

”然后继续趴在上面写,我又拍了拍她的肩膀说:“小姐,你这样会将电子秤搞坏的,如果你要写可以在旁边的桌子上写呀!”小姐将头抬起,看了我几秒钟,然后将纸笔收起,干脆不写了。

电子秤的痛苦暂时解除了,但明天、后天呢?案后语:爱护公物应该是每个人从小到大都在接受的一种教育,但我们的员工似乎不太重视这一点。

从本案例来讲,有三种情况值得探讨:1、第一种是员工的基本素质问题,再加上缺乏这方面的培训,认为计量秤上比较平滑,好写字,就是不考虑能否趴在上面写字,如果长期这样做会有什么样的后果?2、第二种是明知故犯,损坏公物以泄私愤。

如果是这种情况一定要严肃处理,达到以儆效尤的目的。

3、第三种是图方便不考虑后果。

这种情况要求各级管理人员培养员工良好的工作习惯,将公司的利益与自己的工作紧密联系起来,同时,公司也应该建立健全资产管理制度,将非正常的资产折旧成本记入管理人员的考核范畴。

另外,所有零售从业人员应当明白,计量秤的准确与否关系到公司和顾客的利益,国家有关质量技术检查机构还必须每年对商场所有电子秤进行检查核准,合格方能使用。

案例15:好伙伴西安解放路店开业筹备期间,各个部门都为了新店的顺利开业付出了辛勤的努力。

特别是前台部(营管部+收银部)的还原课、保洁课的同事们,经常在白天高强度的工作之后,还积极主动的要求值夜班,每当课长问大家谁愿意留下来值班时,总会有人踊跃地举起手来,离公司近的会说:“我们家近点儿,方便,我留下吧!”,家远的又说:“我一个人住,无牵无挂,还是我留下吧!”,像这样的你争我抢的情景在前台部屡见不鲜。

西安店的许多员工还经常在完成本职工作后,积极协助其它部门工作,不怕苦,不怕累,任劳任怨,无论是在紧张的施工现场搬运货物,还是在卖场清理环境卫生,都随处可见大家来来回回不断忙碌的身影。

案后语:1、开业之际,我们西安店的好伙伴体现了良好的团队精神,为了一个共同的目标,团结一心,互相协助,不记回报,是我们大家学习的楷模。

2、西安解放路店的员工仅仅是我们各购物广场的一个缩影,在我们许多购物广场开业筹备期间,我们的许多员工都加班加点、任劳任怨,为了我们卖场顺利开业牺牲了自己宝贵的休息时间,体现了良好的“拼搏、奋斗”的人人乐精神,为我们树立了良好的工作形象。

3、“员工是企业最宝贵的财富”,没有不好的员工,只有不好的管理,我们的管理人员应该有效地利用我们宝贵的资源,激发保护员工的工作积极性,肯定大家的成绩,使我们的员工真正从心里去热爱和喜欢他们为之奉献与付出的企业,成为企业永久的宝贵财富。

【安全、防损意识】案例16:小孩惨死商场母亲痛不欲生2002年9月28日下午4时15分左右,据目击者反映,他正在西安开元商城乘扶梯下楼时,刚走下楼梯,就听到楼下有人尖叫,接着“嘭”的一声,他转头一看,是一个小孩掉在电梯旁,趴在电梯旁一动不动,身上向外冒着血,商场防损人员很快包围现场,小孩的母亲疯了一样从楼上冲下来,抱起小孩就往外跑,在西安第一人民医院,小孩经抢救无效死亡。

据调查,小孩是从扶梯和地板的空隙中掉下一楼的。

案后语:1、发生这样的惨案,是我们所有的人都不愿面对与接受的,在受害者承受失去亲人巨大悲痛的同时,商场的负面影响也是无法估量的,我们很难想像顾客会去光顾一个没有安全感的商场。

2、此悲剧的发生给我们也敲响了警钟:商场的安全工作是一项长期而艰巨的工作,时刻不可松懈。

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