心理学家解读职场中7种常见肢体语言含义
教你看懂会谈中的肢体语言
教你看懂会谈中的肢体语言肢体语言代表什么?1.摇头晃脑:日常生活中常见有人用摇头或点头以示本人对某事某物的看法,这种人十分自信,以致于唯我独尊。
他们在社交场合很会表现本人,对事业一往无前的精神常受人赞叹。
2.边讲边笑:这种人与你交谈时你会觉得非常轻松愉快。
他们大都性格开朗,对生活要求从不苛刻,很注意“满足常乐〞,富有人情味。
感情专一,对友谊、亲情十分珍惜。
人缘较好,喜欢安静冷静僻静的生活。
3.掰手指节:这种人习惯于把本人的手指掰得咯嗒咯嗒地响。
他们通常精力旺盛,非常健谈,喜欢钻“牛角尖〞。
对事业、工作环境比拟挑剔,假如是他喜欢干的事,他会不计任何代价而踏实努力地去干。
4.腿脚抖动:这类人总是喜欢用脚或脚尖使整个腿部抖动;最明显的表现是自私,很少考虑别人,凡事从利己出发,对别人很吝啬,对本人却很满足。
但是很擅长考虑,能经常提出一些意想不到的问题。
5.拍打头部:这个动作多数时候的意义是表示懊悔和自己谴责。
这种人不太注重感情,而且对人苛刻,但对事业有一种开拓进取的精神。
他们一般心直口快,为人真诚,富有同情心,愿意帮助别人,但守不住机密。
6.摆弄饰物:有这种习惯的人多数是女性,而且一般都比拟内向,不轻易使感情外露。
他们的另一个特点是做事认真踏实,大凡有座谈会、晚会或舞会,人们都散了,但最后拾掇清扫会场的总是他们。
7.耸肩摊手:习惯于这种动作的人,通常是摊开双手,耸耸肩膀,表示自己无所谓的样子。
他们大都为人热情,而且诚恳,富有想象力。
会创造生活,也会享受生活,他们追求的最大幸福是生活在和睦、舒畅的环境中。
8.抹嘴捏鼻:习惯于抹嘴捏鼻的人,大都喜欢捉弄别人,却又不敢“敢做敢当〞,喜好哗众取宠。
这种人最终是被人支配的人,别人要他做什么,他就可能做什么,购物时常拿不定主意。
9.眯着眼:不同意,厌恶,发怒或不欣赏10.走动:发脾气或受挫11.扭绞双手:紧张,不安或害怕12.向前倾:注意或感兴趣13.懒散地坐在椅中:无聊或轻松一下14.抬头挺胸:自信,果断15.坐在椅子边上:不安,腻烦,或提高警惕16.坐不牢固:不安,腻烦,紧张或者是提高警惕17.正视对方:友善,诚恳,外向,有安全感,自信,笃定等18.避免目光接触:冷漠,逃避,不关心,没有安全感,消极,恐惧或紧张等19.点头:同意或者表示明白了,听懂了20.摇头:不同意,震惊或不相信21.晃动拳头:愤怒或富攻击性22.鼓掌:赞成或高兴23.打呵欠:腻烦24.手指穿插:好运25.轻拍肩背:鼓励,恭喜或安慰26.搔头:迷惑或不相信27.笑:同意或满意28.咬嘴唇:紧张,害怕或焦虑29.抖脚:紧张30.双手放在背后:愤怒,不欣赏,不同意防御或攻击31.环抱双臂:愤怒,不欣赏,不同意防御或攻击32.眉毛上扬:不相信或惊讶。
怎样解读对方的身体语言
怎样解读对方的身体语言
1.解读身体语言
◆手臂或腿交叉:表示他正处于一种防御的状态
◆往后靠:表示厌倦
◆抬眉毛:表示惊讶,可能出乎他的意料
◆交换眼色:表示可能达到目的
◆身体向门口倾斜:表示他不喜欢这个地方,或者想离开、有急事
总之,从谈判者的身体语言中,可以解读很多细节内容,例如谈判进入什么状态,对方是否希望继续跟你谈判等。
上图中有五个人(从左到右),面部表情不一,从他们的表情中,可以解读到五种不同的信息。
◆第一个人:两手抱于胸前,是一种防御,或者表示一种反对意见。
◆第二个人:身体前倾,表示他对对方所谈的事情感兴趣,态度比较积极。
◆第三个人:摸着下巴,说明他在思考,想做出某种决定。
◆第四个人:头、眼神朝上,向上看,他可能对这件事缺乏兴趣。
◆第五个人:身体坐得既不前倾,也不后仰,处于一种中立的状态。
2.对症下药
通过解读身体语言,可以获得丰富的信息。
那么,针对身体语言信息,应该如何做出积极的回应呢?
身体语言并不能完全地、真实地表现谈判者的内心,要更准确地判断谈判者的内心,还要综合整个现场环境以及谈判对方的所有人的身体语言来判定。
职场中常见的肢体语言职场肢体语言有哪些
职场中常见的肢体语言_职场肢体语言有哪些*导读:你知道职场中常见的肢体语言吗?语言是人与人之间沟通的重要渠道。
其中肢体语言也是一种重要的沟通桥梁。
究竟职场中常见的肢体语言有哪些?下面小编为您解答。
*胳膊交叉。
暗示反对、不认可。
这种手势表示对方根本没在听你说,或者对你的观点持怀疑态度。
对业务员来说,这就意味着此路不通,此时最好调整策略或另做打算。
*碰碰鼻子。
该动作和欺骗相关。
如果你说话时,对方摩擦自己的鼻子,你可以断定他没有诚意,此时切记小心行得万年船。
*皱眉撅嘴。
当人心理或身体上的私人空间受到侵犯时,会出现不适感,由此产生这样反感的表情。
如果客户出现该动作,要么拉开与对方的身体距离,要么岔开当下的话题。
*手托下巴。
表示当事人正在做决定。
此时不可滔滔不绝地与其交谈,这会惹对方厌烦。
*抓脖挠背。
或许当事人身上有点痒,但更有可能是他还有疑问和顾虑。
*脚尖冲门。
脚是人身上最诚实的部位,该动作暗示离开的迹象。
无论对方表面看起来多么热心或专注,实际上他已经拿定主意要从这桩生意中抽身了。
*双手相碰。
这个动作特点在于时间很短,这是为了引起你的注意,想和你建立进一步的关系。
这时,别用居高临下的姿态打消对方的热情,最好趁热打铁。
俗话说,知人知面不知心。
我们不能只看一个人的表面,因为大部分都是虚假的。
而每个人的身体都会比他们本人城市,所以要学会读懂他们的肢体语言,了解他们的想法,然后再想出对应的方法去应对,这样才会在职场中少走一些弯路。
最后小编再提醒大家:千万不要被他们的表面现象所迷惑了哟!*场必学的非语言沟通1、目光目光接触,是人际间最能传神的非言语交往。
眉目传情、暗送秋波等成语形象说明了目光在人们情感交流中的重要作用。
在销售活动中,听者应看着对方,表示关注;而讲话者不宜再迎视对方的目光,除非两人关系已密切到了可直接以目传情。
讲话者说完最后一句话时,才将目光移到对方的眼睛。
这是在表示一种询问你认为我的话对吗?或者暗示对方现在该论到你讲了。
职场礼仪常用的肢体语言及语言技巧
职场礼仪常用的肢体语言及语言技巧职场礼仪在现代职场中扮演着重要的角色。
它不仅可以提升自己的形象和口碑,还可以与同事和客户建立良好的关系。
在职场中,除了要注意语言的表达,还要注意肢体语言和语言技巧的运用。
下面将介绍一些常用的肢体语言和语言技巧,帮助您在职场中展现自信和专业。
一、肢体语言:1.笑容:笑容是肢体语言中最简单而有效的一种。
适时的微笑可以传达友善和开放的态度,让其他人感到舒适和愉快。
2.姿势:保持正确的姿势可以展示出你的自信和专业。
保持笔直的身体,抬起头,避免低头弓背的姿势。
3.目光:与他人交流时,保持眼神的接触是非常重要的。
直视对方的眼睛,表明你对对方的尊重和关注。
4.手势:手势可以用来强调和支持你的言辞。
适当的手势可以使你的表达更加生动和有力。
5.姿态:站立或坐下时要保持笔直的姿态,不要趴在桌子上。
要保持自己的姿态舒适和自然。
二、语言技巧:1.说话的节奏和音量:说话时要注意息奏感和音量的控制。
不要讲得太快或太慢,也不要太大声或太小声。
要根据具体情况调整。
2.用简洁的语言表达:在职场中,要学会简洁明了地表达自己的意思。
避免冗长和拖沓的语言,用简单直接的词语和句子表达自己的观点。
3.听取对方的意见:在与他人交流时,要尊重对方的观点和意见。
不要中断对方的发言,耐心听取对方的意见,并适时回应。
4.使用肯定的语言:使用肯定的语言可以传达出积极的态度和善意。
用肯定的语言来赞扬和鼓励他人,在职场中建立良好的合作关系。
5.控制情绪:情绪的控制是职场中非常重要的一个方面。
要学会控制自己的情绪,避免在工作中出现愤怒、焦虑或沮丧的情绪,保持冷静和专业。
综上所述,肢体语言和语言技巧在职场中都扮演着重要的角色。
通过适当的肢体语言和运用合理的语言技巧,可以展示出自己的自信和专业,促进与同事和客户之间的良好关系。
希望以上内容对您在职场中的表现有所帮助。
职场沟通中的肢体语言
职场沟通中的肢体语言肢体语言是一种无声的语言,它在职场沟通中起着非常重要的作用。
在职场中,肢体语言不仅能够传达我们的情绪、态度和意图,还能够影响他人对我们的看法和态度。
因此,了解并掌握好肢体语言在职场沟通中的应用是非常重要的。
首先,我们要明确肢体语言的含义。
肢体语言是指通过身体各部位的动作、姿态、表情等来传达信息的一种非言语交际方式。
在人际交往中,肢体语言往往比口头语言更为丰富和准确。
例如,微笑、点头、挥手等动作可以传达出友好、肯定、鼓励等积极信息;而皱眉、瞪眼、摆手等动作则可能传达出不满、拒绝、威胁等消极信息。
在职场沟通中,肢体语言的应用是非常广泛的。
首先,我们要注意自己的姿态。
一个自信、挺拔的姿态能够传达出我们的专业性和权威性,而一个懒散、无精打采的姿态则可能会给人留下不专业的印象。
其次,我们要注意面部表情。
一个微笑的表情能够拉近我们与他人的距离,而一个紧绷着脸的表情则可能会让人感到疏远和紧张。
此外,我们还要注意眼神交流。
眼神交流是表达情感和意图的重要方式之一,适当的眼神交流能够增强我们与他人之间的信任感和亲近感。
除了以上几点,还有一些常见的肢体语言应用技巧需要我们注意。
例如,我们在与人交谈时,可以适当地使用手势来强调自己的观点,但要注意不要过于夸张或显得做作。
此外,我们在倾听他人讲话时,要保持身体前倾,表现出对对方话题的兴趣和关注。
同时,我们还要注意避免一些不良的肢体语言习惯,如频繁摸耳垂、玩弄手指等,这些习惯可能会给人留下不自信或不耐烦的印象。
在职场沟通中,肢体语言的运用还涉及到与职业形象和职业素养的关系。
一个自信、专业的职场人士通常会表现出一种积极的肢体语言,如自信的姿态、专注的眼神、友好的微笑等。
这些肢体语言不仅能够传达出我们的专业性和可信度,还能够增强我们与他人之间的信任感和亲近感。
相反,一些不良的肢体语言习惯可能会破坏我们的职业形象和职业素养,如粗鲁、傲慢、冷漠等,这些行为可能会让人感到不适和疏远。
职场中7种常见肢体语言含义
职场中7种常见肢体语言含义在商战中,察言观色时差之毫厘,绝对会让结果谬以千里。
近日,在美国《企业家》杂志网站上,有关专家解读了职场中7种常见肢体语言的含义。
胳膊交叉。
暗示反对、不认可。
这种手势表示对方根本没在听你说,或者对你的观点持怀疑态度。
对业务员来说,这就意味着“此路不通”,此时最好调整策略或另做打算。
碰碰鼻子。
该动作和欺骗相关。
如果你说话时,对方摩擦自己的鼻子,你可以断定他没有诚意,此时切记小心行得万年船。
皱眉撅嘴。
当人心理或身体上的私人空间受到侵犯时,会出现不适感,由此产生这样反感的表情。
如果客户出现该动作,要么拉开与对方的身体距离,要么岔开当下的话题。
手托下巴。
表示当事人正在做决定。
此时不可滔滔不绝地与其交谈,这会惹对方厌烦。
抓脖挠背。
或许当事人身上有点痒,但更有可能是他还有疑问和顾虑。
脚尖冲门。
脚是人身上最诚实的部位,该动作暗示离开的迹象。
无论对方表面看起来多么热心或专注,实际上他已经拿定主意要从这桩生意中抽身了。
双手相碰。
这个动作特点在于时间很短,这是为了引起你的注意,想和你建立进一步的关系。
这时,别用居高临下的姿态打消对方的热情,最好趁热打铁。
常见的肢体语言及其含义(2008-2-5 10:28:35)分类:未分类标签:搜房博客 |双手抱于胸前―――――抗拒,封闭,防卫搓手―――――――――预计某事对自己有益身体前倾―――――――感兴趣避开目光接触―――――对别的事物感兴趣,或是在逃避什么摩挲脖子―――――――灰心丧气,或是疲劳捂嘴―――――――――不确定,或是欺骗抬眉―――――――――怀疑,不相信点头―――――――――同意,专心摇头―――――――――不同意微笑―――――――――好的感觉,开放手中拿东西等玩――――不安,紧张摸下巴――――――――表示感兴趣,或同意抓头发,搔头―――――很难做决定,紧张,不安锁眉―――――――――思考,或不同意,不赞同翘二郎脚―――――――放松,放松,个别情况是紧张,如坐飞机翘脚双手紧端水杯―――――非常用心地倾听(多见于女性)频频地看时间―――――还有事情,或不感兴趣整个身体躺在沙发中――表示同意,或是非常放松人的肢体语言代表的意义:眯着眼——————不同意,厌恶,发怒或不欣赏走动———————发脾气或受挫扭绞双手—————紧张,不安或害怕向前倾——————注意或感兴趣懒散地坐在椅中——无聊或轻松一下抬头挺胸—————自信,果断坐在椅子边上———不安,厌烦,或提高警觉坐不安稳—————不安,厌烦,紧张或者是提高警觉正视对方—————友善,诚恳,外向,有安全感,自信,笃定等避免目光接触———冷漠,逃避,不关心,没有安全感,消极,恐惧或紧张等点头———————同意或者表示明白了,听懂了摇头———————不同意,震惊或不相信晃动拳头—————愤怒或富攻击性鼓掌———————赞成或高兴打呵欠——————厌烦手指交叉—————好运轻拍肩背—————鼓励,恭喜或安慰搔头———————迷惑或不相信笑————————同意或满意咬嘴唇——————紧张,害怕或焦虑抖脚———————紧张双手放在背后———愤怒,不欣赏,不同意防御或攻击环抱双臂—————愤怒,不欣赏,不同意防御或攻击眉毛上扬—————不相信或惊讶。
职场中人必修之肢体语言
SECRETARY’S COMPANION秘书之友2021年第8期□吕传彬公关礼仪人类的肢体语言是一种无声却非常有力且重要的沟通方式。
你也许不知道,肢体语言所传递的信息比从嘴里说出来的讯息多很多呢!因为人与人互动时,真正从语言接收到的讯息只占30%,70%是通过对方的眼神、肢体动作来诠释的。
身处职场,你与上司、下属、同事、客户沟通时的一举一动都在向对方传达信息。
学习正确的肢体语言,是职场上的必修课。
一、主管必看一家公司的主管,要管理公司上上下下,除了通过说话来激励员工、给予指示之外,一举一动都要有威严和说服力。
人在职场,不但要说对话、做对事,还要做对动作。
很多时候,无心之失的动作让人产生误会,要费尽唇舌去解释。
那么,如何正确地运用肢体语言,用正确的动作来“说话”呢?1.双眼很多上司会运用眼神来展示威严,注视着员工额头正中央的三角形区域,这会让气氛顿时严肃起来,尤其对于经常喋喋不休、不专心的员工很有效。
这种凝视的眼神会让下属感到压力而专注工作。
不过,有智慧的主管较少用这个方式来警告员工,他们一般喜欢用“软”方式口头劝告,除非该员工一而再地犯错。
2.嘴巴保险公司经常会使用有说服力的字眼,如“相信我!”来加强客户对公司的信心。
另外,也可以经常用激励的语句,如“你可以的!”“你可以做得更好!”来勉励员工。
3.背部/肩膀美国总统在引导重要人士进出时,会将手放在对方上背中央、两侧肩胛骨中间,这不但是一个展现权威的行为,也是建立亲密关系的举动。
上司和下属谈话完毕,不妨轻拍下属肩膀两下,代表鼓励和支持。
若下属被客户拒绝,感到沮丧、情绪低落,则轻拍其上背中央,感觉犹如拍到其心底,有安慰、打气的鼓舞作用。
4.手部听取下属报告业绩时,手部摆位和姿势很重要。
有研究发现,将双手指尖对指尖竖成塔状,摆放在桌子或抬到嘴唇前方,可体现上司的专业与明察秋毫。
当上司不满意下属的汇报,甚至觉得听不下去的时候,会做出一些动作来“告诉”你,如脱下眼镜揉擦双眼,这时你应该知道何时继续讲,何时停止。
身体语言与沟通技巧姿势与肢体语言的解读与运用
身体语言与沟通技巧姿势与肢体语言的解读与运用在日常生活和职场中,人们除了通过口头语言进行沟通交流外,身体语言也起着十分重要的作用。
身体语言包括姿势、肢体语言等,通过运用身体语言,可以更加准确地传达信息、了解他人的意图和情感。
本文将探讨身体语言的解读与运用,帮助读者更好地提升沟通技巧。
一、姿势的解读与运用姿势是身体语言中的重要组成部分,它可以反映一个人的态度、情感和自信程度。
以下是几种常见姿势及其解读与运用:1. 开放式姿势开放式姿势是指身体向前倾斜,并将手臂展开,显示出与对方进行互动和交流的意愿。
这种姿势通常表明对方对沟通感兴趣,愿意倾听和了解对方的观点。
在交流中,使用开放式姿势可以建立信任和友好的氛围,为双方的交流创造积极的条件。
2. 封闭式姿势相较于开放式姿势,封闭式姿势则是指身体向后倾斜,肢体交叉抱紧,显示出对沟通的抵触或者不感兴趣。
这种姿势可能意味着对方在关注其他事物,或者不愿与他人进行交流。
在与他人交流时,应尽量避免使用封闭式姿势,以免给人一种拒绝或者不友好的印象。
3. 自信姿势自信姿势是指站立或坐立时,身体保持笔直,肩膀略微后拉,头部保持高昂,眼神坚定自信。
这种姿势表明一个人具有信心和自尊心,并且能够获得他人的尊重和关注。
在沟通中,运用自信姿势可以增强自己的表达力和说服力,让他人更加愿意接受自己的观点和建议。
二、肢体语言的解读与运用除了姿势,肢体语言也是身体语言中的重要组成部分,通过适当运用肢体语言,可以更加准确地传达自己的意图和情感。
以下是几种常见肢体语言及其解读与运用:1. 手势手势是肢体语言中非常常见的一种形式,通过手势可以表达自信、耐心、亲近等不同的情感和意图。
比如,与他人握手可以表达友好和尊重;用食指指向某个物体可以引起他人的注意;手掌向下的手势则表示命令或支配等。
在运用手势时,要注意姿态的自然与流畅,避免过分夸张或者不自然的举止。
2. 眼神接触眼神接触是一种非常重要的肢体语言形式,通过眼神接触可以传递出关注、尊重和信任等信息。
简述7种印象管理技术
印象管理技术一、引言印象管理是指人们通过一系列的行为和技巧,来创造和维持他人对自己的印象和观感。
在社交和职场等各种场合中,印象管理技术对我们的人际关系和个人形象都具有重要影响。
本文将介绍和讨论7种常见的印象管理技术,帮助读者更好地理解和应用这些技巧。
二、积极肢体语言积极肢体语言是指通过身体姿势、手势和面部表情等方式来传达积极和自信的信息。
以下是几种常见的积极肢体语言技巧:1. 笑容大方展示笑容是一种简单却极具影响力的印象管理技巧。
笑容能够让人感到友善和亲和力,提升自己的魅力和吸引力。
2. 姿势保持笔直的姿势能够传达出自信和决心。
站立时,双脚并拢,挺直腰背;坐下时,保持直立姿势,避免低头垂肩。
3. 目光与人交流时,要保持良好的眼神接触。
适当地注视对方,表达出你的专注和兴趣。
4. 手势适度运用手势可以增加话题的生动性。
但要注意手势的适度,过多或过大的手势可能会给人留下不恰当或过分激动的印象。
三、声音与语言技巧声音和语言是印象管理中非常重要的组成部分。
以下是几种声音和语言技巧:1. 音量和语速控制自己的音量和语速非常重要。
过大的音量或过快的语速会给人留下紧张和不自信的印象,而过小的音量或过慢的语速则会让人感到无聊和不关心。
2. 用词准确在表达自己的观点时,使用准确明了的词汇是非常重要的。
避免使用含糊不清或过于专业化的词汇,以确保对方能够准确理解你的意思。
3. 倾听能力倾听是有效沟通的关键。
当与他人交流时,要尽量保持倾听的姿态,给予对方足够的关注和尊重。
同时,积极地提问和展示对对方观点的理解,能够表达出你的兴趣和共鸣。
4. 肯定性语言积极、肯定的语言能够增强你的说服力和亲和力。
使用肯定性的语言,例如积极的评价和奖励,能够激励他人并增加彼此之间的合作意愿。
四、穿着与外貌外貌和穿着是第一印象中非常重要的因素。
以下是几种与穿着与外貌相关的印象管理技巧:1. 衣着整洁保持衣着的整洁和干净是给人留下良好印象的基本要求。
常见的肢体语言及其含义
肢体语言的信息心理分析一、眼神的信息语言1、对方在交谈时,做出了眼睛从眼镜上面的缝隙中窥视的动作是对方的鄙视和不敬的情感流露,没有诚意,他提出的要求可能是不合情理的,对我们的要求也不会真正地接受。
2、对方不停地转动或左右自己的眼珠,并频繁而急促地眨眼要提防他是否在打什么坏主意或准备撒谎,有可能掩饰某种不可告人的事情,且大多与内疚或恐惧紧张的情感有关。
3、不适度地注视对方,或有意回避对方的视线,将目光移到别处这会传递些负面的信息,不诚恳、有所隐瞒、不够自信、没有把握、不感兴趣或厌恶。
4、长时间注视对方是不适宜的动作有两种意思:一是说明我们对对方本身比对谈话内容更感兴趣;二是向对方挑衅或施加某种压力,以起到震慑的作用。
注视的时间占整个谈话时间的30%~60%,超过这一平均值者,可认为对谈话者本人比谈话内容更感兴趣;低于这个平均值,则表示对谈话者和谈话内容都不感兴趣。
视线应在对方脸上的双眼到嘴之间的三角形区域。
5、瞳孔的变化瞳孔放大表示爱慕,喜欢这个人,对某些事情感兴趣。
瞳孔收缩表示厌恶、戒备、愤怒,对某些事情不喜欢。
6、眼睛炯炯有神说明心情愉快,对整个谈判充满自信,可以赢得别人好感,促进沟通。
二、眉毛展示心情的变化1、皱眉通常表现出的都是愤怒或为难的情绪,代表很忧郁、疑惑、怀疑。
2、双眉上扬表示一种非常欣赏或极度惊讶的神情。
3、单眉上扬表示不理解,有疑问的意思。
4、眉毛完全抬高表示太难以置信的神情。
三、不同笑容体现的含义1、对对方感兴趣的微笑一般采取亲密注视的方式(即视线停留在对方双目与胸部三角区域),眉毛轻扬或平,嘴角向上。
2、交际应酬时常用的微笑社交注视方式(视线停留在双目与嘴之间的三角区域)眉毛平,嘴角向上。
3、快乐、高兴的微笑眼睛睁大,瞳孔放大,闪动频率加快,眉毛上扬、嘴张平。
4、与对方保持距离或冷静观察的微笑平视或视角向下,眉毛平,嘴角向上,视线停留在前额表示严肃。
5、开怀大笑,笑声非常爽朗的人多是坦率、真诚而又热情的。
职场中的肢体语言代表什么意思
职场中的肢体语言代表什么意思(总5页)-本页仅作为预览文档封面,使用时请删除本页-职场中的肢体语言代表什么意思这是一篇由网络搜集整理的关于职场中的肢体语言代表什么意思的文档,希望对你能有帮助。
一、双腿叉开与反重力脚反重力脚这个动作通常在三种情况下会谈判出现:你提到的事情对方感兴趣,想深入了解;对方已经了解你这个人,戒心降低;如果这个人是职位高或年长的人,代表技巧性的谈话要中断了,直接进入主题。
如果当你在和对方有一些谈话上的分歧的时候,对方可能会肆无忌惮的张开双腿,你就要注意了:双腿张开是一种很强的扞卫自身的动作,代表“这里是我的地方”或者是“我说了算”;他说的话没有得到重视,他想表达“我刚才说的话你没有认真听”或者是“你反对我说的内容”。
商务谈判遇到这种僵持的局面怎么打破?关键策略有两个:策略一:认可对方。
在对话说的话中找出一两点给予认可,例如:XX 先生说得很有道理,我们的价格的确是比较贵,许多客户也跟你有相同的体会。
策略二:找到对方的兴趣点。
尝试去说对方感兴趣的话,例如:刚刚听XX先生提高ABC供应链,这个是比较少有的方式,什么是ABC供应链法?二、躯体前倾和躯体侧倾当人们对对方说的话感到舒适和赞同的时候,身体就会不自觉地向前倾,相对地遇到不喜欢的话题或者人时身体就会向后倾,如果谈话的内容产生意见分歧的时候也会这样。
在一般的情况下,人们总是将身体倾向于自己感兴趣的事物,远离那些自己讨厌的东西和话题。
在商务谈判的销售中,很容易出现的情况是:双方相互介绍自己的公司或产品品牌,例如:你们公司成立几年了你们家的产品是新推出的吧,怎么没有听说过这时,销售应该注意对方的躯体变化,回答第一个问题的时候不单单要回答咋们公司成立的年份,还要加入公司的介绍,一旦发现对方的身体后倾或倾斜,尝试转入第二个问题或者提问。
如:“XX先生,您什么时候注意咱家的产品品牌呢”对方回答“今天”“那太好了,正好可以了解一下咋们品牌。
(完整版)常见的肢体语言及其含义
肢体语言的信息心理分析一、眼神的信息语言1、对方在交谈时,做出了眼睛从眼镜上面的缝隙中窥视的动作是对方的鄙视和不敬的情感流露,没有诚意,他提出的要求可能是不合情理的,对我们的要求也不会真正地接受。
2、对方不停地转动或左右自己的眼珠,并频繁而急促地眨眼要提防他是否在打什么坏主意或准备撒谎,有可能掩饰某种不可告人的事情,且大多与内疚或恐惧紧张的情感有关。
3、不适度地注视对方,或有意回避对方的视线,将目光移到别处这会传递些负面的信息,不诚恳、有所隐瞒、不够自信、没有把握、不感兴趣或厌恶。
4、长时间注视对方是不适宜的动作有两种意思:一是说明我们对对方本身比对谈话内容更感兴趣;二是向对方挑衅或施加某种压力,以起到震慑的作用。
注视的时间占整个谈话时间的30%~60%,超过这一平均值者,可认为对谈话者本人比谈话内容更感兴趣;低于这个平均值,则表示对谈话者和谈话内容都不感兴趣。
视线应在对方脸上的双眼到嘴之间的三角形区域。
5、瞳孔的变化瞳孔放大表示爱慕,喜欢这个人,对某些事情感兴趣。
瞳孔收缩表示厌恶、戒备、愤怒,对某些事情不喜欢。
6、眼睛炯炯有神说明心情愉快,对整个谈判充满自信,可以赢得别人好感,促进沟通。
二、眉毛展示心情的变化1、皱眉通常表现出的都是愤怒或为难的情绪,代表很忧郁、疑惑、怀疑。
2、双眉上扬表示一种非常欣赏或极度惊讶的神情。
3、单眉上扬表示不理解,有疑问的意思。
4、眉毛完全抬高表示太难以置信的神情。
三、不同笑容体现的含义1、对对方感兴趣的微笑一般采取亲密注视的方式(即视线停留在对方双目与胸部三角区域),眉毛轻扬或平,嘴角向上。
2、交际应酬时常用的微笑社交注视方式(视线停留在双目与嘴之间的三角区域)眉毛平,嘴角向上。
3、快乐、高兴的微笑眼睛睁大,瞳孔放大,闪动频率加快,眉毛上扬、嘴张平。
4、与对方保持距离或冷静观察的微笑平视或视角向下,眉毛平,嘴角向上,视线停留在前额表示严肃。
5、开怀大笑,笑声非常爽朗的人多是坦率、真诚而又热情的。
19种常见的肢体语言
19种常见的肢体语言
1.微笑——微笑是最基本的肢体语言,它不仅仅是一种友好的表达,而且可以传达出说话者对对方的友善和喜爱。
2.握手——握手是在正式社交场合最常用的肢体语言,可以表达出友谊,尊重,建立信任感等。
3.拥抱——拥抱常常表示亲昵,爱意,以及对对方的真挚的怀抱。
4.抚摸——抚摸可以传达有深情,爱意,亲密感等。
5.眼神交流——通过眼神交流可以传达对对方的关注,敬意,关心,或者不赞同等。
6.溅起唾沫——通常,这是一种表示愤怒和不满的肢体语言。
7.背对着——背对着对方通常表示对对方不感兴趣,没有友好感,看不起对方,甚至有敌意。
8.双臂交叉——双臂交叉通常表达出自我防卫,不情愿,不安,空间感欠佳等情绪。
9.耳朵拧——耳朵拧通常表示发脾气或愤怒。
10.竖起大拇指——竖起大拇指一般表示对对方的同意或拥护等。
11.点头——点头通常表示同意,支持,认可,认同等。
13.耸肩——耸肩表示厌恶,反感,不耐烦,耸肩者不在乎对方的完成或批评。
14.抹眼泪——抹眼泪一般代表焦虑,悲伤,痛苦,和对对方的表示。
15.掩面——掩面一般表示尴尬,害怕,害羞,拒绝等情绪。
16.贴耳朵——贴耳朵提醒对方不要大声说话,是一种礼貌的表现方式。
17.打招呼——打招呼通常的表达方式,包括微笑,挥手,吻等。
18.说谎——说谎的可能暗示,可以表示说话者隐藏了真相,提高警觉。
19.轻触——轻触可以表达了出普通的友好关系,也可以表达情投意合,亲密感等。
肢体语言有助于人们表达自己的情感,而不是具体的话语,帮助促进人们之间的情感交流,是不可替代的沟通方式。
常见肢体语言解析
NLP(神经语言程序学)心理学认为:一个人要向外界传达完整的信息时,单纯的语言成分只占7/100,声调占38/100,另外的55/100信息都需要由非语言的体态来传达,而且肢体语言通常是一个人下意识的举动,所以在实际生活中,尤其是在人际交往中,肢体语言是我们识别对方和被对方识别的一个信号。
肢体语言一般而言,肢体语言是一个人内心世界的某一个方面的反应。
有的时候,人的肢体语言是无意识的表现,而这种无意识的肢体语言的表现,就是一个人内心世界最真实的反应。
如果把这种无意识的肢体语言“翻译出来”,那么这个人内心的想法就算是被解读了。
即每一个无意识的肢体语言都准确地反应一个人的内心的某一个准确的想法;反之,每一个人的内心世界的想法都对应一个准确的无意识的肢体语言。
有什么肢体语言例子呢?有很多呀,比如在特定情况下,眯着眼,走动,正视对方,搔头,抖腿,咬嘴唇,抖腿,向前倾等。
各肢体语言表示的含义:1、眯着眼表示不同意、厌恶、发怒或不欣赏2、走动表示发脾气或受挫3、正视对方表示友善、诚恳、外向、有安全感、自信、笃定4、搔头表示迷惑或不相信5、咬嘴唇表示紧张、害怕或焦虑6、抖脚表示紧张7、向前倾表示注意或感兴趣所以说,如果我们学会翻译这种肢体语言,注意那些被我们所忽略的微小的身体语言,那么在交流中我们将比对方更了解彼此。
不仅如此,身体语言还可以提升你的自信,让你自我感觉良好。
这里将介绍可以增强自信的身体语言1.目光良好的目光接触可以向别人展示你对他们及他们的谈话感兴趣以及你很自在放松的状态。
在社交中,好的沟通,至少有60%以上的时间有目光接触。
如果直接的目光接触让你觉得比较难,让你胆怯,你可以从看别人眼睛附近的区域,比如看对方的眉毛。
2.距离在与别人交谈时,身体前倾表示你对别人感兴趣,且集中注意力在听对方讲。
如果你有社交障碍,在与人交谈时,你会与别人保持距离。
这样做,别人可能会觉得你对他们没有兴趣或者你比较冷淡。
3.走路走路的时候,抬起下巴,眼睛向前看。
让我们告诉你10个必须知道的肢体语言
让我们告诉你10个必须知道的肢体语言杂志2015-12-28 22:30与人聊天时的眼神交流、初次见面时友好地握手、在老板面前不能打哈欠,这都是每一位成功男士都应该知道最基础的事情。
但关于肢体语言,你知道多少呢?在交流过程中的非语言信号,也就是我们的肢体语言,其背后蕴含着许多心理知识。
为此,我们整理了10个已经被心理学家证实代表某种意义的肢体语言。
缓和火爆的脾气当你走进一家烤肉店时,如果你碰到一个正在生气的同事或者是一个发怒的醉汉,让他们冷静下来最好的办法就是你与他们肩并肩站着或者坐在一块儿,眼睛与他们望向同一个方向。
让你感到更自信哈佛的研究人员已经正面,“有威慑力的站姿”会在一道两分钟呢刺激睾丸激素的产生,这会让你更加自信。
所以,在紧张的时候,找一个没人的地方,两腿分开,把头尽量向上扬,尽可能舒展你的身体,大声咆哮——这是许多动物在战斗之前会摆出的姿势,这种姿势会刺激你的大脑,让你更自信。
如何分辨你是否应该留下来有一个很简单的方法就是:看他们的脚。
如果在一个团队里,成员们都把脸转向你,他们的脚趾头也朝向你时,恭喜你,你可以继续留下来跟他们交流;但如果他们只是旋转自己的身体看你一眼,脚趾头朝着另一个方向时,你最好安静地走开。
怎么确定你是否被骗曾经有人斩钉截铁的告诉我们一个人的面部表情可以用来确定他是否在撒谎(除了一些特别擅长演戏的人外):他们可能会交流中有所闪躲,这就表明他们的大脑正在阻止谎言。
他们也有可能会摸一下自己的鼻子,当然这也有可能是因为他们只是真的想捂住鼻子。
也有人会下意识的摸一下自己的嘴唇,这意味着他们正努力地想一些比较好的措辞,以免自己说出后会后悔。
当然,我们对这些动作也无需妄下结论,他们之所以这么做也有可能只是感冒或者鼻子痒。
握手我们大多数人都知道握手时要求不要太用力,不要太没气势,更不要满手的汗。
但其实我们还需要掌握握手时的位置。
如果有人跟你握手时是手向下俯冲(掌心向下),那就意味着这个人对你而言有绝对的权威。
职场肢体语言
职场肢体语言作者:暂无来源:《饮食科学》 2017年第2期1、腿脚抖动一部分人喜欢腿部抖动,比较明显的特征是有一些小自私,较少考虑他人感受,而自己很在乎、很知足,善于思考,能提出不同的建议和问题。
2、拍打头部这个动作都是表示懊悔和自我否定谴责的。
这类人对人要求高,近乎苛刻,但对事业有开拓精神。
他们一般比较心直口快.为人真诚而富有同情心。
3、摆弄手边饰物多数为女性.她们内向,不轻易感情外露,比较踏实,为人善良。
往往在活动结束后还能看到她们忙碌收拾的身影。
4、耸肩摊手这种动作表示自己不在乎无所谓.这类人大都为人热情而且诚恳,心机少,极富想象力,会享受生活,追求在和谐、舒畅的生活环境中生存。
5、摸头发习惯性的、频繁的摸头发的人,比较情绪化,常常感到郁闷焦躁,性格忽冷忽热,对流行触觉很敏感。
心思细腻才会特别在意别人对自己的看法,也会导致自己变成容易受伤的人。
6、把手放在嘴上属于敏感型、秘密主义者,往往爱嘴上逞强,内心却是非常温柔可人。
7、两手交叉对时间保持着独特看法,常给人冷漠感觉,属于易吃亏的人,稍微有些自我主义。
8、手握手臂绝对是个保守派,因为不太会拒绝别人而有吃亏的可能呢!这类人应该学会与人交流,这样才能了解自己、他人和社会的关系。
9、四处张望型绝对是具有社交性格的乐天主义者.有顺应性,但是疾恶如仇,对人有明显的好恶感。
稍微有些极端,但是很单纯。
10、靠着物体习惯性地靠着某样物体的人.具有冷酷的性格,有责任感和韧性,属于奋斗型的人。
11、双手抱臂这样的人是拒绝与人交流的,他们自我感觉很好,貌似在听,其实内心在否定你的建议,抱着臂膀代表着保护自己.也是一种拒绡的姿杰。
职场社交中的身体语言解读
职场社交中的身体语言解读职场社交是现代职业生活中不可或缺的一部分。
在职场中,人们常常通过身体语言来传达信息、表达意图和建立互动关系。
身体语言可以包括姿势、手势、面部表情等非语言的行为方式。
了解身体语言的含义和解读,对于在职场中与他人有效地沟通和交流起着重要的作用。
本文将从职场社交的不同场景和身体语言的表现等方面进行探讨和解读。
一、面试中的身体语言解读面试是职场中求职者与招聘者之间的重要交流环节。
在面试过程中,求职者的身体语言如何表现,往往会对面试结果产生重要影响。
1. 坐姿:坐得端正而稳定,展示出自信和专注。
同时,坐姿也应该保持舒适,避免过度僵硬。
2. 目光接触:在面试中与面试官进行良好的目光接触是传达自信和关注的表现。
3. 手势:适度的手势可以增添表达的内容和情感的力度,但过于夸张或频繁的手势可能会给人一种紧张或不自信的印象。
4. 面部表情:微笑和面带自信的表情通常会给人留下积极、友好的印象。
但不必过度夸张,要根据具体情况进行把握。
二、办公室中的身体语言解读办公室是职场中人们长时间呆在一起的地方,身体语言在办公室中的解读尤为重要。
1. 坐姿:坐姿不僵硬,保持自然舒适,表现出自信和专注。
2. 目光接触:与同事进行适度的目光接触,表达友好和尊重。
3. 姿势:不能趴在桌面上或赖在椅子上,应保持体态端正,展现积极的工作态度。
4. 手势:适度的手势可以配合表达,但要注意不要过于夸张以免给人不正式的感觉。
5. 面部表情:面带微笑可以增加亲和力,但也要根据情况进行适度调整,保持专业形象。
三、会议中的身体语言解读在职场中,会议是日常工作中重要的沟通和交流方式。
身体语言在会议中的解读可以帮助人们更好地理解对方的意图和观点。
1. 坐姿:坐姿要端庄得体,展现出专注和积极的态度。
不要趴在桌子上或赖在椅子上。
2. 目光接触:在会议中与说话人进行目光接触,表达出关注和尊重。
3. 手势:适度的手势可以增加交流的表达力度,但要注意手势不要过于夸张或分散注意力。
教你识别职场中体态语
教你识别职场中常见的体态语言1、叉腰姿势易冒犯人要想看上去具有支配性,就要给人留下这样的印象:身强体壮,沉着稳定,对别人的任何威胁都不放在心上。
达到这个目的的方式之一是把双手置于髋部。
一个是单手“叉腰”,一个是双手“叉腰”。
在某些场合,叉腰姿势会导致对别人的冒犯。
例如,第二次世界大战结束时,在接受了日本人的投降后,道格拉斯·麦克阿瑟将军站在日本天皇旁边,拍了一X照片。
天皇站在那里,小心翼翼地把双手置于身边,不敢造次,而麦克阿瑟将军把手置于髋上。
日本人把这个漫不经心的姿势视为大不敬的标志。
2、“牛轭嘴”表强烈决心政治家们为了生存,需要对别人的攻击时刻保持警惕。
如果你观察一下政治家们的政治演讲,就会注意到,他们在感到不安全的时候,常常做出防御手势。
比如,他们的手可能横过身体,或者手掌向前推出,仿佛他们在躲避想象中的击打。
政治家们的面部表情同样也能透露出这样的信息。
比尔,美国前总统克林顿的标志性体态秘语之一是“牛轭嘴”——下唇往上挤,使嘴唇形状如倒“U”形。
每当比尔。
克林顿想显示他的坚决时,就会露出这种表情。
美国现任总统小布什和英国首相布莱尔也出于同样的目的而常常使用它。
虽然“牛轭嘴”是用来表现决心的,但事实上它导致下颚以上的肌肉紧X,这表明它在本质上是一种防御姿势——它是人们以为某人将攻击自己下颚时的反应方式,也是政治家们感到脆弱时露出的马脚。
尼克松在水门事件中经常被拍到“牛轭嘴”表情,克林顿在莱温斯基性丑闻中也常常露出这种表情,原因都在这里。
3、抚摸头发代表焦虑焦虑通常表现在人们使用双手的方式中。
人们在感到焦虑时,常常会看到他们把玩钥匙,扭动手指上的戒指,或者拽拽衣服。
感到焦虑的人同样也把触摸自己作为放松的手段。
他们可能会搓手,或者拉拉耳垂,摸摸下巴,又或者用手指梳梳头发。
值得注意的是,人们只会碰触别人可能会对他们进行爱抚的地方。
感到焦虑的人花费大量时间抚摸头发,这是因为,在年幼时,妈妈就是这样抚慰他们的。
15种常见肢体语言你也能成“读心专家”
15种常见肢体语言,你也能成“读心专家”体语是身体语言的简称,通过体语实现的沟通叫体语沟通。
专门研究体语沟通的领域是身体语言学。
身体语言,指非词语性的身体符号。
包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与外貌、身体间的空间距离等。
我们在与人交流沟通时,即使不说话,可以凭借对方的身体语言来探索他内心的秘密,对方也同样可以通过身体语言了解到我们的真实想法。
人们可以在语言上伪装自己,但身体语言却经常会“出卖”他们,因此,解译人们的体语密码,可以更准确地认识自己和他人。
下面就和大家分享15种常见的肢体语言,学会这些,你就能更容易走进对方的内心,明白对方真实的想法和感受。
即使他们没有说出来,身体语言也会告诉你答案哦。
01双腿交叉通常意味着抵触或不太认同,这在谈判中不是一个好征兆《如何像读书一样读人》的作者杰勒德·尼伦伯格和亨利·H·卡莱罗录制了2000场谈判,其中“只要有谈判者双腿交叉时,就无法达成协议。
”从心理学上看,双腿交叉意味着一个人在精神、情感和身体上自我封闭,这意味着他们可能不愿在谈判中让步。
02摊开手掌是表现诚实的传统方式人们在法庭上发誓讲真话时,会把一只手放在宗教经文上,另一只手举在空中,手掌面对说话对象。
这是因为在整个西方历史中,摊开的手掌一直与“真理、诚实、忠诚和顺从”联系在一起。
03眼角没有皱纹的笑容可能是假笑如果有人试图表现出开心的样子,但并不是发自内心的高兴,那么你是看不见对方的笑纹的。
最近,美国东北大学的一项研究发现,人们即使并没有感到特别开心,也能伪装出完美的假笑。
所以比较保险的说法是,没有皱纹的笑容证明一个人可能不是真正的快乐。
但仅仅因为笑出皱纹,也不能确定一个人真的很开心。
04挑眉毛往往是感到不舒服的信号真正的笑容会让你的眼周出现皱纹,同样地,担心、惊讶或恐惧等不适情绪会让人挑起眉毛。
05如果对方模仿你的肢体语言,那么你们的谈话可能进展得很顺利当两人相处得愉快时,他们会模仿对方的姿势和动作。
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心理学家解读职场中7种常见肢体语言含义
在商战中,察言观色时差之毫厘,绝对会让结果谬以千里。
近日,在美国《企业家》杂志网站上,有关专家解读了职场中7种常见肢体语言的含义。
胳膊交叉。
暗示反对、不认可。
这种手势表示对方根本没在听你说,或者对你的观点持怀疑态度。
对业务员来说,这就意味着“此路不通”,此时最好调整策略或另做打算。
碰碰鼻子。
该动作和欺骗相关。
如果你说话时,对方摩擦自己的鼻子,你可以断定他没有诚意,此时切记小心行得万年船。
皱眉撅嘴。
当人心理或身体上的私人空间受到侵犯时,会出现不适感,由此产生这样反感的表情。
如果客户出现该动作,要么拉开与对方的身体距离,要么岔开当下的话题。
手托下巴。
表示当事人正在做决定。
此时不可滔滔不绝地与其交谈,这会惹对方厌烦。
抓脖挠背。
或许当事人身上有点痒,但更有可能是他还有疑问和顾虑。
脚尖冲门。
脚是人身上最诚实的部位,该动作暗示离开的迹象。
无论对方表面看起来多么热心或专注,实际上他已经拿定主意要从这桩生意中抽身了。
双手相碰。
这个动作特点在于时间很短,这是为了引起你的注意,想和你建立进一步的关系。
这时,别用居高临下的姿态打消对方的热情,最好趁热打铁。