中级社会工作实务培训PPT
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• 二、通用过程模式的理论依据 • （一）人类行为与社会环境 • （二）系统理论（出题：从系统理论的视角分
析案例中……的问题）
• 1.系统理论含义； • 2.系统视角下社会工作实务的着重点； • 3.系统视角下社会工作实务的特点。
31
第一节 通用过程模式的理论依据
• 2.系统视角下社会工作实务的着重点 • （1）注重个人的整体性和完整性 • （2）强调社会系统特别是家庭系统在塑造
做什么服务
11
基本思路
社会工作的基本框架：
生理
社会工作
心理
社会
12
基本思路
社会工作的三大方法：
个案
社会工作
小组
社区
13
基本思路
社会工作的实务视角：
特点
实务 需要
问题
14
社会工作实务（中级）
15
社会工作实务（中级）
2015、2016年的新变化： 专业化更突出 本土的社会工作实务案例 延续性与实效性 内容更细化 信息量更大
基本思路：考试的内容（思路）
24
基本思路：考试的内容（要点）
• 实务板块一共13章，前9章是特定群 体，后4章是特定区域。
• 二者是可以重合的。
25
社会工作的过程模式
通用过程
过程模式 通用过程
26
社会工作的过程模式
• 社会工作的过程模式指的是从实践经验
中提升出来的、描述和总结了实务动作过 程中的重要变项，以及它们之间的相互关 系，因而是具有结构性、广泛性和一般性 的相对固定并且具有普适性的工作程序， 是在社会工作实务开展过程中逐渐形成的 普遍性的工作方法。（实务的基本理念）
1
社会工作实务（中级）
山东女子学院 赵记辉
2
社会工作实务（中级）
需求为本 研究的视角 比较的视角
3
社会工作实务（中级）
4
基本内容
• 社会工作实务通用过程模式
• 儿童社会工作
→ 年龄为分类依据
• 青少年社会工作
• 老年社会工作 ｝社会工作实务通用过程
• 妇女社会工作
• 医务社会工作
• 企业社会工作
• （四）优势视角和增能理论（出题：案例分
析第一个问题）（2008第一题、2009第四题）
• 1.优势视角下社会工作实务的特点
• （1）非疾病假设 • （2）强调社会工作的任何过程都要重视服务对象
7
基本思路
8
基本思路
理论框架：
人类行为和社 会环境
理论框架
系统理论（生 态系统理论）
优势视角
9
基本思路
• 1.实务经验 • 根据题型 • 2.识记性内容 • 与初级不同 • 3.章节目 • 提供基本的内容
10
基本思路
每一章可分为： 概述：界定、概念、特点、需要、问题 主要内容：做哪些服务 主要方法：三大方法的应用，专门化的方法 内容和方法的关系：方案设计、用什么方法、
5
基本思路
• 一、梳理：章节要点 • 教材：内容涵盖量大、信息多 • 二、例题 • 参考性案例 • 三、策略 • 针对性应对、 答题思路
6
基本思路
一个概念 • 社会工作实务通用过程模式是一种用来协
助个人、家庭、群体、组织和社区的基本 程序和方法，是对助人行动之基本程序和 方法的框架性概括。
基本框架和程序
21
交叉性
儿童 家庭社会工作 社会工作
妇女社会工作
22
基本内容
• 第一部分：理解社会工作
• 价值—知识—技巧三角关系 • 原理—实务—政策关系 • 社会工作分类
• 第二部分：社会工作实务梳理
• 通用过程模式——各章节内容
• 第三部分：试题解析与答题技巧
• 试题解析、答题技巧 • 针对性应对
23
具体方法
个案工作
小组工作
社区工作 社会工作行政 社会工作督导 社会工作研究 个案管理 资源连接 危机介入 构建支持网络 社会倡导
模式
心理社会治疗模式、危机介入模式、认知 行为治疗模式、人本治疗模式、理性情绪 治疗模式、任务中心模式 社会目标模式、治疗模式、互动模式、发 展模式 地区发展、社会策划、社会行动 将社会政策转化为社会服务 通过专业训练和督导来实现服务目标 获取知识和发现事实的过程 应对需求复杂的服务对象
活动共性的概括； • 2.通用社会工作过程模式涵盖了社会工作实
务的发展阶段和不同系统；
29
第一节 通用过程模式的理论依据
• 一、通用社会工作过程模式的概念 • （二）通用社会工作过程模式强调整合视
角的社会工作实务 • 1.强调全人服务观； • 2.强调社会工作实务是结构化规范性实务活
动；
30
第一节 通用过程模式的理论依据
系统VS生态系统
34
• （四）优势视角和增能理论（出题：案例分
析第一个问题）（2008第一题、2009第四题）
• 优势视角或称能力视角认为，每个人、 群体、组织和社区都有其内在的能力，包 括天赋、知识、社会支持和资源，只要存 在适当的条件，就可以建设性的发挥自身 功能。（将优势和具体案例链接）
35
资源链接、资源联结、资源整合
应对突发性事件 环境中的支持来源
影响社会政策或文化
19
基本思路：考试的内容（思路）
主要内 容
概述
主要方 法
儿童社会工 作
青少年 社会工作
老年社会 工作
学校社会 工作
通用过程 模式
妇女社会 工作
医务社会 工作
残疾人社会 工作
20
交叉性
儿童
青少年
社会工作 社会工作
学校社会工作
答题
思路
内容 方法
16
问题 需要 三大方法 专门方法
17
基本思路：社会工作的介入策略
介入策略 形式
内容
介入系统 微观、中观、个人、家庭、群体、组织、
宏观
社区、社会政策和文化
介入行动 直接介入 间接介入
对服务对象所做的工作 改变环境的工作
基本思路：社会工作介入方法
18
类型
直接方法
间接方法 其他方法
27
第一章：社会工作实务通用过程模式
wenku.baidu.com第一节 通用过程模式的理论依据 第二节 通用过程模式的特点 第三节 通用过程模式的四个基本系统对社
会工作实务的作用
28
第一节 通用过程模式的理论依据
• 一、通用社会工作过程模式的概念 • 整合社会工作、模式、过程 • （一）通用社会工作过程模式的概念定义 • 1.通用社会工作过程模式是对社会工作实务
和影响人的行为及生活状态中的重要作用 • （3）注重运用社会资源
32
• （三）生态系统理论 • 1.生态系统理论视角下的社会工作实务分析
框架 • 栖息地（环境）与生存空间 • 2.生态系统理论视角下的社会工作实务评估
的核心概念和内容 • 生命周期、人际关联、能力、角色、地位
与栖息地、适应力
33
• （三）生态系统理论 • 3.生态系统理论的工作切入点 • 环境、人、问题
析案例中……的问题）
• 1.系统理论含义； • 2.系统视角下社会工作实务的着重点； • 3.系统视角下社会工作实务的特点。
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第一节 通用过程模式的理论依据
• 2.系统视角下社会工作实务的着重点 • （1）注重个人的整体性和完整性 • （2）强调社会系统特别是家庭系统在塑造
做什么服务
11
基本思路
社会工作的基本框架：
生理
社会工作
心理
社会
12
基本思路
社会工作的三大方法：
个案
社会工作
小组
社区
13
基本思路
社会工作的实务视角：
特点
实务 需要
问题
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社会工作实务（中级）
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社会工作实务（中级）
2015、2016年的新变化： 专业化更突出 本土的社会工作实务案例 延续性与实效性 内容更细化 信息量更大
基本思路：考试的内容（思路）
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基本思路：考试的内容（要点）
• 实务板块一共13章，前9章是特定群 体，后4章是特定区域。
• 二者是可以重合的。
25
社会工作的过程模式
通用过程
过程模式 通用过程
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社会工作的过程模式
• 社会工作的过程模式指的是从实践经验
中提升出来的、描述和总结了实务动作过 程中的重要变项，以及它们之间的相互关 系，因而是具有结构性、广泛性和一般性 的相对固定并且具有普适性的工作程序， 是在社会工作实务开展过程中逐渐形成的 普遍性的工作方法。（实务的基本理念）
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社会工作实务（中级）
山东女子学院 赵记辉
2
社会工作实务（中级）
需求为本 研究的视角 比较的视角
3
社会工作实务（中级）
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基本内容
• 社会工作实务通用过程模式
• 儿童社会工作
→ 年龄为分类依据
• 青少年社会工作
• 老年社会工作 ｝社会工作实务通用过程
• 妇女社会工作
• 医务社会工作
• 企业社会工作
• （四）优势视角和增能理论（出题：案例分
析第一个问题）（2008第一题、2009第四题）
• 1.优势视角下社会工作实务的特点
• （1）非疾病假设 • （2）强调社会工作的任何过程都要重视服务对象
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基本思路
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基本思路
理论框架：
人类行为和社 会环境
理论框架
系统理论（生 态系统理论）
优势视角
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基本思路
• 1.实务经验 • 根据题型 • 2.识记性内容 • 与初级不同 • 3.章节目 • 提供基本的内容
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基本思路
每一章可分为： 概述：界定、概念、特点、需要、问题 主要内容：做哪些服务 主要方法：三大方法的应用，专门化的方法 内容和方法的关系：方案设计、用什么方法、
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基本思路
• 一、梳理：章节要点 • 教材：内容涵盖量大、信息多 • 二、例题 • 参考性案例 • 三、策略 • 针对性应对、 答题思路
6
基本思路
一个概念 • 社会工作实务通用过程模式是一种用来协
助个人、家庭、群体、组织和社区的基本 程序和方法，是对助人行动之基本程序和 方法的框架性概括。
基本框架和程序
21
交叉性
儿童 家庭社会工作 社会工作
妇女社会工作
22
基本内容
• 第一部分：理解社会工作
• 价值—知识—技巧三角关系 • 原理—实务—政策关系 • 社会工作分类
• 第二部分：社会工作实务梳理
• 通用过程模式——各章节内容
• 第三部分：试题解析与答题技巧
• 试题解析、答题技巧 • 针对性应对
23
具体方法
个案工作
小组工作
社区工作 社会工作行政 社会工作督导 社会工作研究 个案管理 资源连接 危机介入 构建支持网络 社会倡导
模式
心理社会治疗模式、危机介入模式、认知 行为治疗模式、人本治疗模式、理性情绪 治疗模式、任务中心模式 社会目标模式、治疗模式、互动模式、发 展模式 地区发展、社会策划、社会行动 将社会政策转化为社会服务 通过专业训练和督导来实现服务目标 获取知识和发现事实的过程 应对需求复杂的服务对象
活动共性的概括； • 2.通用社会工作过程模式涵盖了社会工作实
务的发展阶段和不同系统；
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第一节 通用过程模式的理论依据
• 一、通用社会工作过程模式的概念 • （二）通用社会工作过程模式强调整合视
角的社会工作实务 • 1.强调全人服务观； • 2.强调社会工作实务是结构化规范性实务活
动；
30
第一节 通用过程模式的理论依据
系统VS生态系统
34
• （四）优势视角和增能理论（出题：案例分
析第一个问题）（2008第一题、2009第四题）
• 优势视角或称能力视角认为，每个人、 群体、组织和社区都有其内在的能力，包 括天赋、知识、社会支持和资源，只要存 在适当的条件，就可以建设性的发挥自身 功能。（将优势和具体案例链接）
35
资源链接、资源联结、资源整合
应对突发性事件 环境中的支持来源
影响社会政策或文化
19
基本思路：考试的内容（思路）
主要内 容
概述
主要方 法
儿童社会工 作
青少年 社会工作
老年社会 工作
学校社会 工作
通用过程 模式
妇女社会 工作
医务社会 工作
残疾人社会 工作
20
交叉性
儿童
青少年
社会工作 社会工作
学校社会工作
答题
思路
内容 方法
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问题 需要 三大方法 专门方法
17
基本思路：社会工作的介入策略
介入策略 形式
内容
介入系统 微观、中观、个人、家庭、群体、组织、
宏观
社区、社会政策和文化
介入行动 直接介入 间接介入
对服务对象所做的工作 改变环境的工作
基本思路：社会工作介入方法
18
类型
直接方法
间接方法 其他方法
27
第一章：社会工作实务通用过程模式
wenku.baidu.com第一节 通用过程模式的理论依据 第二节 通用过程模式的特点 第三节 通用过程模式的四个基本系统对社
会工作实务的作用
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第一节 通用过程模式的理论依据
• 一、通用社会工作过程模式的概念 • 整合社会工作、模式、过程 • （一）通用社会工作过程模式的概念定义 • 1.通用社会工作过程模式是对社会工作实务
和影响人的行为及生活状态中的重要作用 • （3）注重运用社会资源
32
• （三）生态系统理论 • 1.生态系统理论视角下的社会工作实务分析
框架 • 栖息地（环境）与生存空间 • 2.生态系统理论视角下的社会工作实务评估
的核心概念和内容 • 生命周期、人际关联、能力、角色、地位
与栖息地、适应力
33
• （三）生态系统理论 • 3.生态系统理论的工作切入点 • 环境、人、问题