供应商绩效评价管理办法
供应商管理部绩效评估
供应商管理部绩效评估绩效评估是管理部门对于组织各个部门的绩效进行定期评估和分析的过程,旨在提高组织整体的绩效水平和效益。
在供应商管理部中,绩效评估尤为重要,因为供应商的表现直接影响到组织的采购成本、货品质量和供应链的稳定性。
本文将介绍供应商管理部绩效评估的方法和重要性,并提出一些提高绩效的建议。
一、供应商管理部绩效评估的方法1. 关键绩效指标评估:确定一些关键的指标来衡量供应商管理部的绩效,如供应商响应时间、供应商产品质量、供应商交货准时率等。
通过定期收集和分析这些数据,可以客观地评估供应商管理部的绩效水平。
2. 供应商绩效评分体系:建立一个评分体系来对供应商进行评分,根据不同的绩效指标和权重,对供应商进行综合评估。
评分体系可以基于定性和定量评价方法,结合各项指标的重要性和实际情况制定合理的评分标准。
3. 供应商满意度调查:通过定期进行供应商满意度调查,了解供应商对于供应商管理部的满意程度和改进建议。
可以通过问卷调查、面谈等方式收集供应商的反馈意见,并及时采取措施予以改进。
二、供应商管理部绩效评估的重要性1. 提高供应链的稳定性:通过定期评估供应商的绩效,可以及时发现潜在的供应链风险,预防供应中断和不良品质的问题。
及时解决供应商的问题,确保供应商链的稳定性和可靠性。
2. 降低采购成本:评估供应商绩效可以帮助管理部门发现采购成本过高或不合理的情况,及时调整采购策略和供应商选择,降低采购成本,提高商品的性价比。
3. 提升供应商管理部的效率:通过绩效评估,可以发现供应商管理部的不足之处和优化空间,进一步提高工作效率和执行力。
优秀的供应商管理部可以更好地协调各个环节,提高供应链的整体效率,为组织创造更大的价值。
三、提高供应商管理部绩效的建议1. 建立有效的沟通机制:与供应商进行定期的沟通和反馈,及时了解供应商的需求和问题,并共同探讨解决方案。
良好的沟通可以增加合作伙伴的默契度,提高供应链的效能。
2. 加强供应商培训和管理:定期组织供应商培训,提供供应商管理的相关知识和技能,帮助供应商提高运营水平和质量控制能力。
供应商绩效考核的管理办法.doc
L36修订履历表备供应商绩效考核管理办法赠送以下资料《管理的实践》读后感德鲁克说:“管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。
界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。
”提出了三个经典的问题:我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?这三个问题经过改编完全可以应用于现在的我们:我们学习的是什么?我们学习的将是什么?我们学习的究竟应该是什么?经典之所以被称之为经典往往在于其超强的预见性.多年之后依然闪耀者夺目的思想光辉,熠熠发光,为处在黑暗中的人们知音了前进的方向与道路。
大师之所以成为大师在于思想的高度,作品能够让人们产生心灵上的共鸣,大事记是肉身已逝,但精神依然长存.德鲁克先生《管理的实践》已面世半个多世纪了,在这五十多年中,有关企业管理方面的书籍可以用浩如烟海来形容。
但能禁得住时间考验的的书籍还是《管理的实践》一书,这也从另一个侧面证明了《管理的实践》是一本值得认真阅读的好书。
终于读完了德鲁克的《管理的实践》,仿佛自己游荡在上个世纪中期的企业中。
这本书构筑了完整的“对人的管理”思想。
如:1、人是资源,是所有资源中最富潜力的资源。
德鲁克认为“人的资源——整个的人,是自然赋予的所有资源中最丰富、最有才能,最有潜力的资源。
”这是因为在企业可以得到的所有资源中,认识“唯一能够增长和发展的资源”,亦即“人要贡献出什么必须由他自己决定”,只要他们愿意进行“有目标的、集中和联合的努力”,就可以“产生出真正完整的东西来”。
2、必须对人进行管理,挖掘出人的潜力。
德鲁克明确的提出“利润并不是企业活动的目的,利润不应该成为企业决策的理由、原因和依据,他只是对企业是否起作用的一种测验”,他说道:“企业需要最大限度地发挥人的能力。
”因此,“经理人员的首要任务是把他的资源——首先是人的资源中蕴含的力量都挖掘和发挥出来。
那么我认为,真正诠释管理的意义就要将人的机能发挥的淋漓尽致。
供应商绩效管理制度
供应商绩效管理制度一、供应商评估1.评估标准:-供应商历史业绩:评估供应商过去的业绩,包括按时交付、产品质量、售后服务等。
-供应商能力:评估供应商的生产能力、技术实力、管理水平等。
-供应商质量体系:评估供应商的质量管理体系,包括ISO认证、质量保证等。
-供应商合规性:评估供应商是否符合法律法规、环境保护、劳动安全等方面的要求。
2.评估方法:-供应商自评:供应商填写自评表,详细描述供应商的能力、质量体系等。
-现场评估:公司专业团队对供应商进行实地考察、交流和评估。
-客户评价:公司与供应商的客户进行联络,了解供应商的实际表现和口碑。
3.评估结果:-根据评估结果,将供应商分为A、B、C三个等级。
-A级供应商是优秀的供应商,具备稳定的业绩和较高的能力。
-B级供应商是良好的供应商,业绩和能力一般。
-C级供应商是需要改进的供应商,业绩和能力较差。
二、合同管理1.合同签订:-根据评估结果,与A级和B级供应商签订供应合同。
-关键条款包括:交付时间、产品质量标准、价格、付款方式等。
2.合同履行:-确保供应商按合同规定的时间交付产品或提供服务。
-对产品进行抽样检验,确保符合质量标准。
-与供应商保持及时的沟通,及时解决合同履行过程中的问题。
3.合同评估:-对合同履行进行定期评估,评估内容包括交付准确性、质量满意度、客户反馈等。
-根据评估结果,及时调整合同条款或终止合作关系。
三、绩效优化1.问题解决:-对供应商的问题进行分析和解决,例如产品质量问题、交付延迟等。
-针对问题,与供应商进行沟通,制定改进计划并跟踪执行情况。
2.绩效奖励:-根据供应商的绩效,给予相应的奖励,例如延期交付赔偿、质量问题返修费用等。
-绩效奖励可以形式多样,例如奖金、合同优先续签等。
3.绩效改进计划:-根据供应商评估和合同评估的结果,制定供应商绩效改进计划。
-跟踪执行改进计划,及时调整和改进。
通过以上供应商绩效管理制度,公司可以从供应链中选择优秀的供应商,与其建立稳定的合作关系,并通过不断优化供应商的绩效,确保供应链的稳定和高效运营。
供应商绩效评估方法制定
供应商绩效评估方法制定供应商绩效评估是企业供应链管理中至关重要的一环。
通过科学、合理、公正的评估方法,企业可以全面了解供应商的表现,进而优化供应链,降低成本,提高整体运营效率。
本文将从评估目的、评估指标、评估流程、评估结果应用等方面,详细介绍供应商绩效评估的方法制定。
一、评估目的供应商绩效评估的主要目的在于:1. 了解供应商的实际表现,为供应链优化提供依据;2. 激励供应商提高服务质量,促进双方长期合作;3. 识别潜在风险,降低采购风险;4. 为供应商选择、评价和谈判提供依据。
二、评估指标评估指标是供应商绩效评估的核心。
常见的评估指标包括:1. 质量指标:如产品合格率、退货率等,反映供应商产品质量水平;2. 交货指标:如交货准时率、订单满足率等,反映供应商的生产能力和物流水平;3. 价格指标:如采购成本、价格竞争力等,反映供应商的成本控制能力和市场竞争力;4. 服务指标:如售后服务响应时间、客户满意度等,反映供应商的服务质量和响应速度;5. 合作指标:如沟通协作能力、信息共享程度等,反映供应商的合作意愿和配合度。
三、评估流程评估流程包括以下几个步骤:1. 确定评估目标和指标:根据企业需求和实际情况,确定评估的目的和具体指标;2. 收集数据:通过采购订单、质量检验报告、交货记录等途径,收集供应商的相关数据;3. 数据处理与分析:对收集到的数据进行整理、分析,计算各项指标的具体数值;4. 结果呈现:将分析结果以图表、报告等形式呈现,便于企业直观了解供应商的表现;5. 结果反馈与改进:将评估结果反馈给供应商,双方共同分析原因,制定改进措施,提高供应商绩效。
四、评估结果应用评估结果的应用主要包括以下几个方面:1. 供应商分类管理:根据评估结果,将供应商分为优秀、良好、一般、较差等不同等级,实行差异化管理;2. 优化供应链:根据供应商绩效评估结果,调整供应链结构,优化资源配置,降低成本;3. 激励供应商:通过绩效评估,激励供应商提高服务质量,促进双方长期合作;4. 风险预警与应对:及时发现潜在风险,制定应对措施,降低采购风险。
供应商分级、准入、评价、绩效考核、再评价管理办法
供应商分级分类管理、准入、评价管理办法版本状态:C/0编制:日期:年月日审核:日期:年月日批准:日期:年月日文件生效日期:2018 年5 月15 日文件管理部门:物资供应部(章)1目的通过对供应商的分级分类、准入和评价以及考评结果的应用,实现供应商的优胜劣汰,达到降低采购成本、保质保量及时供应的目的。
2供应商分类按对产品质量影响的重要程度,将原辅材料供应商分为ABCD 四大类,具体分类如下:A 类供应商:三大主材、焊丝、电液控系统(含电控、主控和辅助阀)、进口推移、胶管、密封件、管路件(芯子、外套、U 型卡和过渡接头)、乳化液、防冻液、油漆和弹簧及成套设备供应商;B 类供应商:防护网、防护罩、填充物、标准件、标牌、压力表、圆环链和其他支架外接配套件供应商;C 类供应商:煤炭、油脂化工、电镀化工、工业气体、劳保杂品、炉料、包装、维修配件、工具(包括量刃具)和其他不直接构成产品类物资供应商;D 类供应商:零星供应商,年采购批次少于 3 次且单次采购金额小于 5 万元的。
3供应商准入3.1准入条件3.1.1.A类供应商a.原则上要求为行业内具有一定知名度的生产厂家,进口产品指定代理除外,但需取得相关授权证书;b.生产厂家有完整的质量管理控制体系,并通过I S O质量管理体系认证、特种行业和特殊产品所规定通过的必要认证,必要时还应通过现场质量保证能力评审;c.通过技术评审,一般要求与相关技术部门签订专门的技术协议,一般普材除外;d.对新进供应商或老供应商新产品,除成熟产品外必要时还应有产品试用报告;e.经评审和招标确认通过采购评审和中标的相关证明;f.非直接生产厂家,除取得相关授权证明外,还需取得签批证明;g.A 级以下供应商所规定的其他条件。
3.1.2.B类供应商a.原则上要求为直接生产厂家,标准件除外,但需取得代理或经销的相关授权证明;b.生产厂家有完整的质量管理控制体系,企业和所供产品具有特种行业和特殊产品所规定通过的必要认证;c.所供产品符合集团公司图纸设计要求和产品使用要求;d.经评审和招标确认通过采购评审和中标的相关证明;e.非直接生产厂家,除取得相关授权证明外,还需取得签批证明;f.B级以下供应商所规定的其他条件。
供应商绩效评价管理办法
供给商绩效评价管理方法1目的标准合格供给商绩效评价的管理,通过监控供给商产品质量、交付、效劳、商务状态促进其持续改善,提升工程起重机公司〔以下简称公司〕供给链整体程度。
2适用范围适用于公司所有消费性物资供给商的绩效评价管理。
3职责质量管理部负责制定供给商绩效评价管理方法,组织各制造分公司、销售效劳部门编制供给商评价标准,并对各制造分公司供给商绩效评价结果进展监视和异常管理。
制造分公司质量部门负责按供给商质量绩效评分标准规定进展质量绩效评分,根据月度质量绩效评价结果向供给商下发质量整改、整顿通知并进展跟踪验证。
负责本制造分公司供给商绩效评价汇总管理,对绩效评价过程、评价结果运用执行情况进展监视检查;按月汇总绩效评价结果,处理供给商就绩效评价异常情况的申诉,并编制供给商绩效评价报告;根据绩效评价结果进展绩效评价结果运用。
制造分公司采购部门负责对供给商交付及厂内效劳进展评价;并根据月度交付及厂内效劳评价结果,向供给商下发交付及厂内效劳整改、整顿通知并进展跟踪验证。
营销总公司效劳部门负责对供给商厂外效劳进展评价;并根据月度厂外效劳评价结果,向供给商下发厂外效劳整改、整顿通知并进展跟踪验证。
信息化部门负责在需要信息系统支持时开发和维护、使用培训供给商绩效评价管理信息系统。
4评价管理评价标准供给商绩效评价评分标准见附件一?供给商质量绩效评分标准?、附件二?供给商交付及厂内效劳绩效评分标准?、附件三?供给商商务绩效评分标准?及附件四?供给商厂外效劳绩效评分标准?;供给商绩效评分总权重为100,其中“质量绩效评分〞占50%,“交付及厂内效劳绩效评分〞占25%,“商务绩效评分〞占5%,“厂外效劳绩效评分〞占20%。
评价施行评价责任部门应坚持以事实为根据,以数据为根底,制定内部评分操作细那么及评分根据原始记录表,按质量、采购〔交付及厂内效劳、商务评分〕、效劳等三个板块指定专人,按评价标准对供给商质量、交付及厂内效劳、商务、厂外效劳情况进展评分,确保评价结果的完好性和准确性。
供应商绩效评估方案
供应商绩效评估方案一、引言供应商绩效评估是企业供应链管理中的重要环节,旨在全面评价供应商在质量、价格、交货期、服务、技术能力等方面的综合表现,从而选择和保留最优合作伙伴,提升整体供应链效率和效益。
本方案将详细阐述对供应商的绩效评估体系、评估指标、评估方法及改进措施等内容。
二、评估体系构建1. 评估维度:产品质量:考察产品的一致性、合格率、缺陷率等;价格竞争力:分析采购成本、市场价对比、性价比等因素;交付能力:包括准时交货率、运输破损率、订单处理速度等;服务质量:如售后服务响应时间、问题解决效率、技术支持力度等;技术创新能力:考虑供应商的研发实力、技术水平、新产品推出速度等;合规与社会责任:考察供应商是否遵守法律法规、环保标准以及其社会责任履行情况。
2. 评估周期:根据业务特性及供应商特点,设定合理的评估周期,可以按季度、半年度或年度进行。
三、评估方法1. 数据收集:通过ERP系统、采购记录、质检报告、客户反馈等多种渠道获取相关数据。
2. 量化评估:对各项指标设置权重,并采用定量计算的方式得出总体评分,例如使用平衡计分卡法、关键绩效指标(KPI)法等。
3. 定性评估:针对难以量化的因素,如技术创新能力、合作态度等,可通过定期会议、现场考察等方式进行主观评价。
4. 同行比较:与行业内的优秀供应商进行横向对比,以提高评估的客观性和公正性。
四、结果应用与改进措施根据绩效评估结果,划分供应商等级,对表现优秀的供应商给予更多的合作机会,对存在问题的供应商提出改进建议并跟踪改进效果。
对于连续多次评估不达标的供应商,应启动退出机制,寻找新的替代供应商。
结果反馈给供应商,鼓励其不断提升自身能力,同时也可以作为优化供应链管理和合作关系的重要依据。
五、总结供应商绩效评估是一项持续的过程,需要结合实际情况不断调整和完善评估体系。
只有建立起科学、公平、透明的供应商绩效评估机制,才能有效保障企业的供应链稳定和业务发展。
供应部绩效考核管理办法
供应部绩效考核管理办法供应部绩效考核管理办法一、目的为规范供应部各项管理工作,建立激励和约束机制,准确衡量工作成果,全面评价员工工作表现和岗位业绩,及时纠正工作偏差,进一步激发员工的工作积极性和创造性,充分体现“多劳多得,按劳取酬”的原则,及时保证各类物资的供应,特制定本考核办法。
二、适用范围本文件适用于供应部全体人员。
三、基本原则1、客观公正、实事求是的原则。
考核的目的、因素、条件和标准公开,实事求是、客观公正地对被考核单位和被考核人进行评价。
2、注重工作实绩原则。
在对被考核单位和被考核人进行全面考核的基础上,以采购计划完成情况和履行职责情况等工作实绩考核为主。
3、实时考核与定期考核、抽查考核相结合,及时反馈原则。
考核责任人要将考核结果及时与被考核人进行反馈、面谈确认。
4、全面考核、及时兑现原则。
在全面考核的基础上,及时兑现、及时强化,促进部门与员工长期、协调发展。
四、考核方法绩效考核分为廉政建设绩效考核、工作绩效考核、政治思想及学习考核和劳动纪律考核四部分。
每个月绩效发放时都要考核前三个月的工作,按附件一计算方法计算发放。
供应部成立专门的绩效考评小组,组长为供应部经理,成员为供应部下属主管人员。
每月发放绩效工资时,由考评小组根据各科室提交的统计数据进行评定。
五、总体要求及绩效分配方法(1) 采购人员由供应部经理考核。
(2) 下属仓储员工按照供应部制定的考核规定自行考核。
(3) 全体人员必须认真遵守公司及部门制定的各项规章制度。
(4) 绩效工资为奖金性质的劳动报酬,每月部门考评小组对部门人员进行廉政建设、工作绩效、政治思想及学习和劳动纪律方面进行绩效考核。
(5)每月应按规定严格进行考核。
六、考核办法绩效考核从四个方面进行考核。
(一) 廉政建设绩效考核1、供应部人员必须严格执行签订的《保廉协议书》、《保密协议书》,如果违反相关规定,轻者扣除当月全部绩效工资,调离原岗位,情节严重者按公司相关规定处理。
供应商选择与供应商绩效评估管理办法
供应商选择与供应商绩效评估管理办法一、引言在现代企业管理中,供应商的选择和绩效评估是关键的环节。
优秀的供应商不仅能够保证企业生产运营的顺利进行,还能够提高企业绩效和竞争力。
因此,建立科学合理的供应商选择与绩效评估管理办法对企业的发展至关重要。
二、供应商选择管理办法1. 供应商准入资格评估在进行供应商选择之前,企业应制定供应商准入资格评估的标准。
这些标准可以包括供应商的信誉度、品质管理体系、交付能力、售后服务等方面。
评估的结果将决定是否进一步与该供应商进行合作。
2. 供应商技术和价格谈判在确定供应商合格后,企业需要与供应商进行技术和价格的谈判。
技术谈判主要包括产品质量、技术支持、研发能力等方面,而价格谈判则需要根据市场行情和企业的采购成本来确定。
3. 合同签订与履行供应商选择的最后一步是签订合同并履行。
合同应明确双方的权利和义务,包括供货数量、交付日期、支付方式、质量标准等内容。
在履行过程中,企业需要监督供应商的产品质量和交货准时性,确保合同顺利执行。
三、供应商绩效评估管理办法1. 绩效评估指标与权重确定为了科学评估供应商的绩效,企业需要确定一系列的评估指标,并对这些指标进行权重的确定。
这些指标可以包括交货准时率、产品合格率、售后服务响应时间等。
不同的指标权重可以根据企业的实际情况来确定。
2. 绩效评估方法和周期企业可以采用定量和定性相结合的方法来评估供应商的绩效。
定量方法可以通过统计数据进行评估,而定性方法则可以通过企业内部对供应商的评价来进行。
评估的周期可以根据企业的需求来确定,一般可以是每季度或每年进行一次。
3. 绩效评估结果的应用绩效评估的结果应用可以包括供应商的奖惩机制、供应链优化等。
对于绩效较好的供应商,企业可以给予合理的奖励,如提前支付、订单优先等;对于绩效较差的供应商,企业可以采取改进措施或者考虑寻找替代供应商。
四、供应商选择与绩效评估管理办法的重要性1. 提高供应链的稳定性和效率通过科学合理的供应商选择与绩效评估管理办法,企业可以筛选出合适的供应商,并建立起稳定的供应链关系。
供应商绩效考核管理办法
② 供应商评定等级不同时:
a.若一方评定等级为A级、另一方评定等级为B级,被评定为一级的供应商应占供货的主导地位,被评定为B级的供应商应在月度采购计划中限制其供货数量,一般情况下评定等级为二级的供应商的供货量原则上不高于30%。
b.若一方评定等级为A级、另一方评定等级为C级,被评定为C级的供应商应暂停供货,采购部对其下发整改通知,整改无效的取消其供货资格。
●供应商业绩评价流程
■各归口部门根据物料的重要程度定期分别对供应商业绩进行评价,评价方法见供应商评价标准,填写《供应商绩效考核汇总表》于次月5日前报采购部。
■采购部收集、汇总各部门的评价结果,每季度对供应商进行一次综合评定并按照评定总分的高低分值,依次将供应商定为“A、B、C、D”四个等级,具体的等级标准如下:
2分
参与开发
是否参与本公司的各种相关开发项目,如何参与本公司的产品或业务开发过程。
2分
其他支持
是否积极接纳本公司提出的有关参观、访问事宜,是否积极提供本公司要求的新产品报价与送样,是否妥善保存与本公司相关的文件等不予泄露,是否保证不与影响到本公司切身利益的相关公司或单位进行合作等。
2分
评级标准—-A级:考评得分>90分B级:80分<考评得分≤90分C级:70分<考评得分≤80分C级:考评得分≤70分
等级
质量
35
成本
15
交期
30
服务
20
总分
100
说明:
评级标准 —— A级:考评得分>90分 B级:80分<考评得分≤90分 C级:70分<考评得分≤80分 C级:考评得分≤70分
供应商意见反馈:
□无异议
供应商绩效考核方法
供应商绩效考核方法一、引言供应商绩效考核是企业管理中至关重要的一环,它不仅关系到企业的采购成本控制,还直接影响着企业的生产效率和产品质量。
因此,建立一套科学、合理、有效的供应商绩效考核方法,对于企业的发展具有重要意义。
二、考核目的供应商绩效考核的主要目的在于评估供应商的综合表现,发现供应商的优势和不足,从而优化供应链管理,提高采购效率,降低采购成本,提升产品质量,增强企业的市场竞争力。
三、考核原则1. 公平、公正、公开:确保考核过程公平、公正、公开,避免主观臆断和偏见。
2. 客观、科学、合理:以客观事实为依据,采用科学的方法和手段进行考核,确保考核结果合理、准确。
3. 定期、持续、动态:定期对供应商进行考核,持续关注供应商的表现,及时调整考核方法和标准。
四、考核内容供应商绩效考核内容主要包括以下几个方面:1. 产品质量:考核供应商提供的产品质量是否稳定可靠,是否符合企业的要求。
2. 交货期:考核供应商是否能够按时交货,交货期是否准确。
3. 价格水平:考核供应商提供的产品价格是否合理,是否具有市场竞争力。
4. 服务水平:考核供应商的服务态度、售后服务等是否满足企业的需求。
5. 合作意愿:考核供应商是否愿意与企业长期合作,是否具有良好的合作意愿。
五、考核方法1. 定量考核:根据供应商在各项考核内容上的表现,采用量化指标进行评分,如产品质量合格率、交货准时率等。
2. 定性考核:通过访谈、问卷调查等方式,了解供应商的服务水平、合作意愿等定性指标。
3. 综合评价:将定量考核和定性考核的结果进行综合,得出供应商的综合得分和排名。
六、考核周期与频次根据企业的实际情况,确定合适的考核周期和频次。
一般来说,可以每季度或每半年进行一次考核,也可以根据实际需要进行调整。
七、考核结果应用1. 奖惩机制:根据考核结果,对表现优秀的供应商给予奖励,如增加采购量、提高付款比例等;对表现不佳的供应商进行惩罚,如减少采购量、降低付款比例等。
供应商绩效考核制度
供应商绩效考核制度供应商绩效考核制度是一个企业根据其与供应商之间的合作关系和交易业绩,对供应商进行评价和奖惩的制度。
通过合理的绩效考核制度,企业可以更好地管理供应链,提高供应链的效率和效益,从而增加企业的竞争力。
下面将详细介绍供应商绩效考核制度的主要内容和实施步骤。
一、供应商绩效考核指标绩效考核指标是供应商绩效考核的核心,它是衡量供应商能力和表现的重要标准。
一般来说,供应商绩效考核指标可以分为以下几类:1.交货及时率:衡量供应商按照约定的时间提交产品或服务的准确性和及时性。
2.交货质量:衡量供应商提交产品或服务的质量水平,包括产品的规格、功能、可靠性等。
3.价格竞争力:衡量供应商的产品或服务价格在市场中的竞争力,包括是否具有合理的定价策略和价格优势。
4.售后服务:衡量供应商在产品或服务交付后对客户的支持和服务水平,包括是否及时响应客户需求、解决问题等。
5.供应商稳定性:衡量供应商的长期合作潜力和稳定性,包括供应商的财务状况、管理能力等。
二、供应商绩效考核方法1.定量评估:通过收集供应商的交货数据、质量数据等,进行数据分析和统计,将供应商的表现转化成数值指标,再按照一定的权重进行综合评分和排名。
2.定性评估:通过对供应商进行实地考察和面谈,了解供应商的管理能力、资源情况、供应链体系等,从而评估供应商的竞争力和潜力。
3.绩效对比法:将供应商的绩效表现与其他供应商进行比较,找出表现较好和较差的供应商,并进行奖励和处罚。
三、供应商绩效考核的实施步骤1.设定绩效指标和权重:根据企业的战略目标和供应链特点,设定适合的绩效指标和权重,确保考核结果能够真实反映供应商的能力和表现。
2.数据收集和分析:收集供应商的交货数据、质量数据等信息,进行数据分析和统计,得出供应商的绩效结果。
3.绩效评估和排名:根据绩效考核方法,对供应商的表现进行评估和排名,并将结果反馈给供应商,确保供应商对绩效考核结果有所了解。
4.奖惩措施:根据绩效考核结果,对绩效表现较好的供应商给予奖励,例如加大订单量或提供更好的合作条件;对绩效表现较差的供应商采取相应的惩罚措施,例如减少订单量或解除合作关系。
供应商绩效评价管理办法
供应商绩效评价管理办法一、前言随着市场竞争的日趋激烈,企业越来越关注供应链管理的重要性。
供应商是企业供应链管理的重要组成部分,供应商的绩效对企业的采购成本、交货时间和产品质量等方面都有着非常重要的影响。
因此,为了更好地管理供应商绩效,降低采购成本,提高采购效率,我们制定了以下供应商绩效评价管理办法。
二、目标和指标目标供应商绩效评价的目标是为了提高供应商的质量和绩效,促进企业采购活动的顺利进行。
通过对供应商的绩效评价,可以及时发现问题和不足,采取相应的措施予以改进,从而提高供应商的质量和绩效,降低采购成本,提高采购效率。
实现这些目标需要一个完善的评价指标和评价方法体系。
指标供应商绩效评价的指标主要包括以下几个方面:(1)交货准时率交货准时率是评价供应商绩效的重要指标之一,指供应商按照合同约定的时间交货的比例。
交货准时率的高低直接关系到企业的生产计划和物流运作,因此交货准时率是评价供应商绩效的重要考量指标之一。
(2)产品质量产品质量是评价供应商绩效的核心指标之一,指供应商提供的产品是否符合规定的质量标准。
产品质量是企业发展和竞争的基础,因此产品质量是评价供应商绩效的重要考量指标之一。
(3)服务水平服务水平是评价供应商绩效的重要指标之一,指供应商在售前、售中、售后等环节提供的服务质量。
服务水平的高低直接关系到企业的客户关系和品牌形象,因此服务水平是评价供应商绩效的重要考量指标之一。
(4)价格水平价格水平是评价供应商绩效的重要指标之一,指供应商提供的价格是否合理,是否具有市场竞争力。
价格水平的高低直接关系到企业的采购成本和产品定价,因此价格水平是评价供应商绩效的重要考量指标之一。
(5)企业信誉度企业信誉度是评价供应商绩效的综合指标之一,指供应商在业内的信誉度和声誉。
企业信誉度是企业发展的基础,因此企业信誉度是评价供应商绩效的重要考量指标之一。
三、评价方法评价周期供应商绩效评价的周期一般为半年或一年,具体周期根据采购的产品特点和采购频率等因素而定。
供应商绩效评价管理办法
供应商绩效评价管理办法一、背景介绍供应商对一个公司的发展起到至关重要的作用。
为了确保供应链的顺利运作,需要建立一个有效的供应商绩效评价管理办法。
本文档旨在规范和指导公司对供应商绩效进行评价和管理的具体步骤和要求。
二、评价指标供应商绩效评价应基于一系列的评价指标来进行。
以下是一些常用的评价指标示例:1. 交货准时性:供应商是否能按时交付所需的产品或服务。
2. 质量表现:供应商提供的产品或服务的质量是否符合要求。
3. 价格合理性:供应商提供的产品或服务的价格是否合理。
4. 技术支持:供应商是否提供适当的技术支持和服务。
5. 合作态度:供应商的合作态度和响应速度是否良好。
6. 物流管理:供应商对物流管理的能力和效率。
三、评价流程供应商绩效评价的流程应包括以下步骤:1. 设定评价周期:确定供应商绩效评价的周期,例如每季度或每年。
2. 收集数据:收集与供应商绩效相关的数据和信息,包括交货记录、质量检查报告等。
3. 数据分析:对收集到的数据进行分析,计算各项评价指标的得分。
4. 绩效评估:根据评价指标的得分,对供应商的绩效进行评估,确定其优劣等级。
5. 反馈和改进:向供应商提供绩效评估结果,并与其讨论可能的改进措施和行动计划。
四、绩效管理除了评价外,绩效管理也是供应商绩效管理的重要环节。
以下是一些常用的绩效管理措施:1. 奖惩机制:根据供应商的绩效评估结果,设定奖励和惩罚机制,以激励供应商改进绩效。
2. 合同管理:在供应合同中明确供应商的绩效要求和相应的奖惩措施。
3. 持续改进:与供应商合作,共同制定并实施持续改进计划,以提高供应商的绩效水平。
五、监督和审核为了确保评价和管理的有效性,需要建立监督和审核机制。
以下是一些建议的监督和审核措施:1. 定期审核:定期对供应商绩效评价的过程进行审核,确保评估的公正性和准确性。
2. 暂停合作:如果供应商的绩效持续低于要求,可以暂停其合作,并寻找替代供应商。
3. 反馈和改进:及时将审核结果反馈给相关部门和供应商,并制定改进措施。
供应商绩效评价管理规定
供应商绩效评价管理规定Revised by Petrel at 2021供应商绩效评价管理办法1目的规范合格供应商绩效评价的管理,通过监控供应商产品质量、交付、服务、商务状态促进其持续改善,提升工程起重机公司(以下简称公司)供应链整体水平。
2适用范围适用于公司所有生产性物资供应商的绩效评价管理。
3职责质量管理部负责制定供应商绩效评价管理办法,组织各制造分公司、销售服务部门编制供应商评价标准,并对各制造分公司供应商绩效评价结果进行监督和异常管理。
制造分公司质量部门负责按供应商质量绩效评分标准规定进行质量绩效评分,根据月度质量绩效评价结果向供应商下发质量整改、整顿通知并进行跟踪验证。
负责本制造分公司供应商绩效评价汇总管理,对绩效评价过程、评价结果运用执行情况进行监督检查;按月汇总绩效评价结果,处理供应商就绩效评价异常情况的申诉,并编制供应商绩效评价报告;根据绩效评价结果进行绩效评价结果运用。
制造分公司采购部门负责对供应商交付及厂内服务进行评价;并根据月度交付及厂内服务评价结果,向供应商下发交付及厂内服务整改、整顿通知并进行跟踪验证。
营销总公司服务部门负责对供应商厂外服务进行评价;并根据月度厂外服务评价结果,向供应商下发厂外服务整改、整顿通知并进行跟踪验证。
信息化部门负责在需要信息系统支持时开发和维护、使用培训供应商绩效评价管理信息系统。
4评价管理评价标准供应商绩效评价评分标准见附件一《供应商质量绩效评分标准》、附件二《供应商交付及厂内服务绩效评分标准》、附件三《供应商商务绩效评分标准》及附件四《供应商厂外服务绩效评分标准》;供应商绩效评分总权重为100,其中“质量绩效评分”占50%,“交付及厂内服务绩效评分”占25%,“商务绩效评分”占5%,“厂外服务绩效评分”占20%。
评价实施评价责任部门应坚持以事实为依据,以数据为基础,制定内部评分操作细则及评分依据原始记录表,按质量、采购(交付及厂内服务、商务评分)、服务等三个板块指定专人,按评价标准对供应商质量、交付及厂内服务、商务、厂外服务情况进行评分,确保评价结果的完整性和准确性。
供应商绩效管理
1.目的规定对合格供应商的考核办法,确保其供应物料在质量、交期、服务等方面满足公司要求。
2.适用范围本办法适用于提供生产用原辅物料及零部件的供应商(包括生产厂家、代理商及分销商)。
3.职责3.1物流采购部负责核对供应商是否在合格供应商名录的范围内(零星采购除外),并核查提供物料是否在合格供应范围内,做出接收、拒收或补办其他手续的处理。
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3.2物流采购部负责按季度考核供应商在交期、服务等方面满足公司要求的程度,并保存记录。
3.3质量管理部负责考核供应商在质量方面满足公司要求的程度,保存记录,与物流采购部交流。
3.4质量管理部和物流采购部共同汇总以上信息,由质量管理部按季度在公司内外公布。
4.供应商考核4.1供应商来料发生质量问题时,质量管理部通过物流采购部向其发出《质量信息反馈记录表》,要求进行原因分析并限期提出改善对策。
物流采购人员负责跟踪《质量信息反馈记录表》处理进度,质量管理部跟踪问题改善效果并记录和关闭《质量信息反馈记录表》。
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4.2质量管理部每月根据检验结果、生产环节验证等对供应商物料质量状况分析,作出评价,对质量较差的供应商的生产和工艺进行检查,了解其质量倾向。
如发现重大缺陷时按纠正预防程序执行。
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4.3质量管理部按季度综合供应商质量分析数据,结合物流采购部提供的供应商交期和服务的评价,形成《供应商季度考核报告》,经管理者代表批准在公司内外发布。
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4.4项目及分数比例如下(满分100分):①质量水平:50分①交期:30分①服务:20分4.5质量水平(满分50分)质量管理部分月根据以下项目确定每一供应商质量评分,以此衡量供应商来料质量水平:A )来料抽检不合格品率(该项占总分的50%)计算公式:月抽检不合格品数抽检不合格品率(D )= 100%Igpmqt 。
得分=D50%50B )生产环节验证不合格率(该项占总分的50%)计算公式:生产环节验证不合格率(P )=得分=P50%50供应商每月质量扣分= A +B 4.6交期(满分30分)物流采购部依规定交期对供应商当月各批订单交货进行评分,评分办法: A )准时交付得30分 B )延迟2日每批次扣2分 C )延迟3~4日每批次扣5分 D )延迟5~6日每批次扣10分 E )延迟7日以上得0分 4.7服务(满分20分)质量管理部和物流采购部根据供应商服务水平及解决问题的态度好坏评分。
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供应商绩效评价管理办法
1 目的、范围
为规范供应商绩效评价工作,全面反映供应商综合能力,促进供应商产品质量的稳定和提高,确保公司产品市场竞争力的增强,特制定本办法。
适用于本公司外购外协产品的供应商的定期评价和供应商管理工作。
2 职责
2.1质量部负责建立并保持《供应商绩效评价管理办法》。
对外购外协产品内外部反馈信息,进行统计、汇总和传递,组织实施供应商绩效评价,建立供应商业绩档案。
2.2采购部负责按《采购控制程序》实施对供应商的日常管理,确保外购外协产品的符合性质量,并对供应商的供货能力、供货价格、交付等进行评价。
2.3售后服务部负责外部市场反馈信息的收集和传递,对供应商外部服务(包括服务及时性、有效性及服务质量)进行评价。
2.4技术部负责产品配套供应商的选择,对供应商技术保证能力进行评价。
2.5生产部,对生产过程中供应商提供的产品及服务质量进行评价。
2.6仓管负责供应商交付产品包装和标识的验证,对供应商产品交付防护的符合性质量进行评价。
3 内容及要求
3.1对供应商的质量、服务、供货、价格、合作等方面,进行综合评价。
采用定量评分法将供应商划分为A、B、C、D四个级别。
按评价结果确定供货比例,或进行供方整合。
3.2供应商A、B、C、D分级供货政策如下:
3.3 根据评价分值调整供货量如下:
3.4合格供应商复评每年进行一次,间隔一般不超过12个月。
3.5供应商绩效评价可按月、季、半年期进行,具体由质量部视质量控制情况确定。
3.6评价指标及方法见附件《供应商绩效评价表》及《供应商绩效评价表填写说明》。
3.7供应商绩效评价的方式,可采取‘会议评价’或‘评价表传递评价’,由质量保证部组织进行。
3.8质量保证部根据评价结果,确定各供应商采购比例,传递至采购处。
3.9采购处按评价结论及要求,调整有关供应商的供货量。
当该采购比例不能满足生产要求时,采购处向质量保证部提出书面调整意见,经协调/批准后实施。
3.10质量保证部根据绩效评价结果,必要时对末位供应商,发出限期整改通知,并跟踪验证整改效果。
对绩效评价分值差距较大的供应商直接淘汰。
3.11供应商日常管理中,发现质量失控/服务不到位的,质量保证部可随时组织对该供应商进行评价,提出限期整改/限量供货/停止供货的意见,经批准后实施。
3.12采购处按《采购控制程序》对供应商的绩效实施动态跟踪,根据供货的稳定性和可靠性情况,及时拟定应急采购意见,经审批后实施。
需新增供应商时,按《采购控制程序》执行。
4 其它
4.1 供应商绩效评价意见,须由各职能负责人签名,确保评价客观公正、实事求是。
4.2 供应商绩效评价和供应商复评有关的记录,由采购部负责保持。
5 相关文件
《采购控制程序》
6 记录
1)供应商业绩评价表
2)供应商业绩评价方法。