店铺销售业绩指标分析评估表
(综合版)销售业绩评价表
(综合版)销售业绩评价表综合版销售业绩评价表1. 背景和目的销售业绩评价是为了衡量销售人员在一定时间内的工作表现，以便对其进行绩效评估和奖励激励。
本文档旨在设计一份综合版销售业绩评价表，以提供一个简单且没有法律复杂性的评价指标体系。
2. 评价指标2.1 销售数量评估销售人员在一定时间内的销售数量，包括完成的订单数量或销售的产品数量。
2.2 销售额评估销售人员在一定时间内的销售额，可以根据实际销售金额或销售合同金额进行考核。
2.3 销售增长率评估销售人员在一定时间内的销售增长情况，通过比较前后销售数据的变化百分比来计算。
2.4 客户满意度评估销售人员在客户关系管理方面的能力，包括客户满意度调查、客户反馈等。
2.5 销售活动参与度评估销售人员在销售活动中的积极参与程度，包括销售会议、培训、展览会等。
2.6 团队合作评估销售人员在团队合作方面的表现，包括与其他销售人员、市场团队等的协作能力。
2.7 自我发展评估销售人员在自我学习和发展方面的努力程度，包括参加培训、自主学习等。
3. 评价流程3.1 数据收集销售人员和销售主管提供销售数据和相关材料，包括销售报表、销售合同等。
3.2 评估指标计算根据评价指标，计算每个销售人员的得分或排名。
3.3 绩效评估将销售人员的得分或排名与设定的目标进行比较，评估其绩效水平。
3.4 奖励激励根据绩效评估结果，给予销售人员相应的奖励和激励措施。
4. 结论综合版销售业绩评价表是一种简单且没有法律复杂性的评价指标体系，可以帮助评估销售人员的工作表现并提供奖励激励。
在实际使用时，可以根据实际情况进行调整和优化，以适应不同的销售环境和目标。
销售竞争力评估表
1、什么是我们能交付给客户的独特价值? 2、客户是如何定义价值的?怎样衡量? 3、用客户的衡量尺度来看,我们的价值是多少? 4、客户是否已经确认他们理解我们的价值? 5、我们给客户带来的价值和竞争对手有什么不同?
1、我们的方案如何很好的解决客户的问题? 2、客户怎么认为我们能满足他需求的综合能力(性能,价格,技术,服务,经验,品牌,信誉等)? 3、什么是我们需要改进和加强的? 4、我们需要什么样的外部资源来满足客户需求?(关系\媒体)
1、销售队伍需要投入多少时间? 2、需要什么样额外的外部资源才能赢? 3、预计销售成本是多少? 4、机会成本为何? 5、销售团队的素质比较?
1 对客户评选标准的掌握 2 合适的解决方案 3 销售资源及素质 4 与客户的关系
备注
5 客户线 的支持
7
客户领导 高层的信任
8
双方文化 的兼容性
9
客户不公开课桌 下的评选标准
10
与决策人的 利害关系
销售竞争力评估表
1、什么是正式的采购流程? 2、采购流程如何确定? 3、哪个评选标准最重要?为什么?(关系\方案\技术\服务\价格) 4、谁来主导评选标准?(业主代表谁去现场?采购中心还是招投公司?)
1、在客户的团队中谁希望我们获胜? 2、内线如何表明他们的支持? 3、他们愿意而且能够帮忙吗?内线能告诉我们竞争对手详细信息吗?我们是否知道竞争对手 的内线? 4、他们在自己的团队中是否有说服力?
1、谁会对这项目有影响或被影响? 2、你如何与他们建立相互的信任? 3、你如何接近这些关键决策人?高层领导的真正需求我们清楚吗?
销售月报表格式
销售月报表格式1. 介绍销售月报表是一种用于记录和分析销售业绩的重要工具。
它可以帮助我们监测销售情况、了解销售趋势，并提供数据支持来制定销售策略和决策。
本文将介绍一个简单而有效的销售月报表格式，以便我们能够更好地追踪和分析销售业绩。
2. 报表内容2.1 销售指标在销售月报表中，我们需要包含关键的销售指标，以便能够全面评估业绩状况。
以下是一些常见的销售指标：- 总销售额：记录每个销售部门或个人的总销售额。
- 销售数量：记录每个销售部门或个人完成的销售数量。
- 销售增长率：计算销售额的增长率，用于评估销售业绩的变化趋势。
- 客户满意度：评估客户对产品或服务的满意程度，可以通过调查或反馈来收集数据。
2.2 销售地区/渠道销售月报表还应该根据销售地区或渠道进行分组和汇总，以便更好地理解不同地区或渠道的销售情况。
可以将销售地区或渠道作为报表的第一列，并在每个地区或渠道下方列出相应的销售指标。
2.3 时间周期为了能够追踪销售趋势和变化，销售月报表应该按月份进行排列。
在报表的首行，可以标记每个月份，并在每个月份下方列出相应的销售数据。
2.4 图表分析除了表格形式的数据，销售月报表还可以包含简洁明了的图表，以更直观地展示销售数据和趋势。
常用的图表类型包括柱状图、折线图和饼图。
图表可以帮助我们更快速地发现销售的高峰和低谷，以及销售不同地区或渠道之间的差异。
3. 总结销售月报表是评估和管理销售业绩的重要工具。
通过使用上述提到的销售指标、销售地区/渠道、时间周期和图表分析，我们能够更加全面地了解销售情况和趋势，为制定销售策略和决策提供数据支持。
在制作销售月报表时，注意保持简洁明了的格式和清晰可读的图表，以便更好地传达销售数据和分析结果。
店铺经营数据分析和推算公式
门店经营数据分析和推算公式一、达标率公式达标率=一定时期内营业额/一定时期内业绩指标*100%例1：一月份的业绩指标为50万元，实际完成额为48万元，则一月份的达标率=48万/50万*100%=96%例2：若一月份的指标为50万，实际完成额为52万，则一月份的达标率=104%备注：达标率反映的是门店业绩达成的情况及能力。
二、达标率公式同期业绩增长率=（年\月\周同期营业额-当期营业额）/同期营业额*100%例1：某店2013年营业额为450万，2012年业绩为300万，则2013年的年业绩增长率=（450万-300万）/300万*100%=50%即：相较2012年的业绩，2013年业绩同期增长了50%。
例2：某店2月份的业绩为20万，1月份的业绩为35万，则2月份相较1月份的业绩增长率=（20万-35万）/35万*100%=-43%即：相较于1月份，2月份的业绩下滑了43%。
备注：同期业绩增长率为正数时，表示业绩上升；为负数时，表示业绩下滑。
三、坪效公式日坪效=当日营业额/当店的店铺面积月坪效=当月营业额/当店的店铺面积例1：某店的营业面积为100平方米，当日营业额为8000元，则这个店铺的日坪效=8000元/100平方米=80元/平方米备注：此指标可以分析店铺面积的生产力，深入了解店铺销售真实情况。
四、人效公式日人效=日营业额/当日总人数（周、月、年同理可推）例1：某店某天的营业额为9000元，某店的总人数为9人，则当日人效=9000元/9人=1000元/人壹叁壹肆-终端管家（专业门店分享平台，搜索壹叁壹肆加入我们）备注：反映门店员工销售能力与排班用人的合理性。
五、ATV公式日ATV=日营业额/日客单数（月、年同理可推）个人ATV=某个人一段期间内的业绩/这个人在这期间内的总销售单数备注：ATV反映人员附加销售能力、货品组合的合理程度，与ASP一同反映顾客的消费承受能力。
六、连带销售公式日连带率=日销售双数/日客单数（周、月、年同理可推）例1：某日某店销售件数150双，客单数为75单，则此店连带率=150双/75单=2双/单备注：此指标反映员工附加推销能力、货品组合合理性、及顾客的消费心理。
零售数据分析PPT课件
一、达标率 二、同期业绩增长率 三、人效 四、坪效
达标率
达标率=一定时间内的营业额/一定时间内的业绩指标X100%
例一、一月份营业指标为40万，实际一月销售额为38 万。则一月的达标率=38万/40万X100%=95% 例二、若一月营业指标为40万，实际一月销售为42万。 则一月的达标率=42万/40万X100%=105%
例二、某店2月份业绩为20万，一月份的业绩为35万 则2月份相较一月份的业绩增长率=（20万-35万）/35万 X100%=-43% 即：二月份相较一月份销售业绩下滑43%
备注：同期业绩增长率为正数则业绩增长，为负数则业绩下滑
人效
日人效=日营业额/当日总人数 周人效=周营业额/当店总人数 月人效=月营业额/当店总人数
算法一、售罄率=实际销售货品成本/总进货成本 算法二、售罄率=实际销售货品零售价/总进货零售价
售謦率计算期间通常为一周，一个月或一个季。
售罄率反映了产品的销售速度——是否受欢迎，要 充分关注新货上市的售罄率，发现问题研究问题，及时 采取措施.
售罄率
特点：根据期间范围不同可分为，周售罄、月售罄、季度售 罄。
丢失率
丢失率=丢失货品金额/销售金额 （季度、半年、年度丢失率，只需在上述公式中加入时 间量即可）
例：某点第二季度销售金额60万，4月份货品丢失8000元，5 月份货品丢失2000元，6月份货品丢失800元。 则：该店第二季度的货品丢失率=（8000元+2000元+800元） /60万*100%=1.8%
产品现值
产品现值
什么是产品现值
就是市场所能接受的，符合货品现阶段的定价策略。
制定现值应注意哪些问题： 1、积极的价格保护原则。 2、遵循商品生命周期理论，定期对价格进行调整。 3、上市日期安排合理，符合季节特点。 4、现值就像一个杠杆，用于平衡供需关系，换句话
门店经营数据分析和推算公式(零售业态)
门店经营数据分析和推算公式1达标率公式达标率=一定时期内营业额/一定时期内业绩指标*100%例1：一月份的业绩指标为50万元，实际完成额为48万元，则一月份的达标率=8万/50万*100%=96%例2：若一月份的指标为50万，实际完成额为52万，则一月份的达标率=104% 备注：达标率反映的是门店业绩达成的情况及能力。
例1例2例1例1元/9人=1000元/人备注：反映门店员工销售能力与排班用人的合理性。
5ATV公式日ATV=日营业额/日客单数（月、年同理可推）个人ATV=某个人一段期间内的业绩/这个人在这期间内的总销售单数备注：ATV反映人员附加销售能力、货品组合的合理程度，与ASP一同反映顾客的消费承受能力。
6连带销售公式日连带率=日销售双数/日客单数（周、月、年同理可推）例1：某日某店销售件数150双，客单数为75单，则此店连带率=150双/75单=2双/单备注：此指标反映员工附加推销能力、货品组合合理性、及顾客的消费心理。
7ASP公式日ASP=日营业额/日销售双数月ASP=月营业额/月销售双数例1：某店某月销售3000双，营业额为35万元，则此店此月的ASP=35万/3000双=117元/双备注：例1元，备注：例1率=30双/1200双备注：此指标与盘溢表中的数结合起来可以反映门店对吊牌的管理情况。
11丢失率公式月丢失率=某月盘点后丢失货品金额/此月销售金额*100%季度、半年度、年度丢失率，只须将上述公式中的时间量替换即可例1：某店第二季度的销售金额为60万元，4月份丢失金额为8000元，5月份的丢失金额为2000元，6月份的丢失金额为800元，则此店第二季度的丢失率=（8000元+2000元+800元）/60万元*100%=1.8%备注：丢失率反映门店防盗能力以及排班的能力；丢失率行业水平在0.6%。
12岗位完成率公式岗位完成率=此岗位实际上岗人数/公司下达的此岗位定编人数*100%例1：某店导购的定编人数为6人，测评时，此店导购实际上岗人数为3人，则此店导购这一岗位的完成率=3人/6人*100%=50%备注：岗位完成率反映门店某岗位的缺满情况，从侧面反映人才梯队建设的情况。
超市销售分析报表格模板
商品周转率
1、什么是周转率
所谓周转率即是指商品从入库到售出所经过的时间和效率。衡量商品周转水平的最主要指标是：周转次数和周转天数
2、计算方法
周转次数指一年中，库存（配送中心和店铺）能够周转几次，计算公式为：
周转次数=销售额/平今年库存额
平均库存=（期初库存+期末库存）/2
周转天数表示库存周转一次所需的天数，计算公式为：
⑷ 用销售金额来计算，这种方法便于周转资金的安排。
⑸ 用利益和成本计算，这种方法以总销售额为分子，用手头平均库存额为分母，且用成本（原价）计算，使用此方法，商品周转率较大，这是由于销售额里面多包含了应得利润部分金额的缘故。
商品周转率的方法算式
1、商品周转率数量法：商品周转率=商品出库综合／平均库存数
●来客数：门店每天的实际交易次数，客流量：每天进入门店的人数
部门支持率：部门来客数÷全店来客数
品类支持率：品类来客数÷部门来客数
●单品支持率：单品购买数÷（全店来客数×购买此单品的顾客数）
●客单价门店每次交易所发生的平均金额，销售额÷来客数
●评效：超市每平米产生的销售金额，总销售额÷实际经营总面积
实际经营面积计算方法：总经营面积×（陈列设备）落地面积占比
四、提高毛利率
报表可以有效地提高毛利率。如果一周的毛利率低于预计指标，就可以对各部门的毛利率和销售构成比进行人为调整。例如：一周的整体毛利率为13%，低于预计毛利率15%，而其中休闲食品的销售构成为13.7%，但是毛利率为11%，为了提高总体毛利率，就可以增加休闲食品的品种和数量及展示的排面，以促进销售，提高这一部门的销售构成比，从而达到提高整体毛利率的目的。有效提高毛利率的方法为：⑴提高高毛利商品部门的构成比。应当注意的是:a毛利率虽高，可能季节性商品（如雨季到来，雨伞销售增加）较多；b毛利率虽高，但是易成为损耗高的商品；⑵降低低毛利率部门的构成比；⑶提升高销售构成比部门的毛利率；⑷若有构成比相同的部门，应发展高毛利率的商品。但是不能完全绝对为了提高综合毛利率，而使销售构成比下降。要对不同个性、特性、用途的商品进行有效的组合，能够满足顾客的各种需求，使综合毛利有所增长。
店长必读最全的门店经营数据分析和推算公式
店长必读最全的门店经营数据分析和推算公式随着连锁信息系统化建设的完善，终端门店的数据化程度也越来越高。
本着能为行业发展添砖加瓦的服务精神，我们努力收集最全的门店经营数据分析和推算公式，还不赶紧来看看！一、达标率公式达标率=一定时期内营业额/一定时期内业绩指标×100％例1：一月份的业绩指标为50万元，实际完成额为48万元，则一月份的达标率=48万/50万×100％=96%例2：若一月份的指标为50万,实际完成额为52万,则一月份的达标率=104％备注：达标率反映的是门店业绩达成的情况及能力.二、同期业绩增长率公式同期业绩增长率=（年\月\周同期营业额—当期营业额）/同期营业额×100％例1：某店2013年营业额为450万,2012年业绩为300万，则2013年的年业绩增长率=（450万-300万）/300万×100％=50%即：相较2012年的业绩，2013年业绩同期增长了50％。
例2：某店2月份的业绩为20万，1月份的业绩为35万，则2月份相较1月份的业绩增长率=(20万—35万)/35万×100％=—43％即：相较于1月份,2月份的业绩下滑了43%。
备注：同期业绩增长率为正数时,表示业绩上升;为负数时，表示业绩下滑.三、坪效公式日坪效=当日营业额/店铺面积月坪效=当月营业额/店铺面积例：某店的营业面积为100平方米,当日营业额为8000元，则这个店铺的日坪效=8000元/100平方米=80元/平方米。
备注：此指标可以分析店铺面积的生产力，深入了解店铺销售真实情况。
四、人效公式日人效=日营业额/当日总人数（周、月、年同理可推)例:某店某天的营业额为9000元，某店的总人数为9人,则当日人效=9000元/9人=1000元/人。
备注：反映门店员工销售能力与排班用人的合理性.五、ATV公式日ATV=日营业额/日客单数（月、年同理可推）个人ATV=某个人一段期间内的业绩/这个人在这期间内的总销售单数备注:ATV反映人员附加销售能力、货品组合的合理程度，与ASP一同反映顾客的消费承受能力。
(全新版)销售绩效指标表
(全新版)销售绩效指标表一、概述本销售绩效指标表旨在衡量销售团队的业绩表现，并为每位销售人员提供一个清晰、具体的业绩评估标准。
通过分析各项关键绩效指标（KPI），管理层可以更好地了解销售团队的运作情况，从而制定有效的销售策略和激励措施。
二、指标体系本指标表包含以下五个方面的指标：1. 销售额：衡量销售人员完成销售任务的能力。
2. 新客户开发：衡量销售人员拓展新客户的能力。
3. 客户关系管理：衡量销售人员维护客户关系的能力。
4. 销售成本：衡量销售人员控制销售成本的能力。
5. 团队协作：衡量销售人员与其他团队成员的合作能力。
1. 销售额销售额是衡量销售人员业绩的最直接指标。
根据产品类型、市场环境和销售周期等因素，设定不同的销售额目标。
- 月销售额：根据历史数据和年度销售计划设定。
- 季度销售额：根据季度销售策略调整。
- 年度销售额：根据公司年度销售目标设定。
2. 新客户开发新客户开发指标衡量销售人员拓展新客户的能力。
- 新客户数量：每月至少开发5位新客户。
- 新客户销售额：新客户首单销售额不低于5万元。
3. 客户关系管理客户关系管理指标衡量销售人员维护客户关系的能力。
- 客户满意度：客户满意度调查得分不低于90%。
- 回访率：对客户的回访率不低于80%。
4. 销售成本销售成本指标衡量销售人员控制销售成本的能力。
- 销售成本率：销售成本占销售额的比例不超过20%。
- 无效费用率：无效费用占销售成本的比例不超过10%。
5. 团队协作团队协作指标衡量销售人员与其他团队成员的合作能力。
- 协同完成项目：参与团队项目，贡献度不低于30%。
- 分享经验与知识：定期分享销售经验和市场信息，提升团队整体业绩。
三、评估与激励1. 月度评估：每月对销售绩效进行评估，根据指标得分排名，给予优秀销售人员奖励。
2. 季度晋升：根据季度绩效评估结果，优秀销售人员可获得晋升机会。
3. 年度表彰：年度销售冠军将获得丰厚的年终奖和荣誉证书。
服装店铺常用表格模板
请你在表格选择你真实的感受写下来：
1、你离职的主要原因是什么？
2、你认为店铺存在的主要问题有哪些？
3、你最想对店长、同事、店经理说的话是什么？
非常感您能
店经理签名：
员工离职申请单
姓名
入职日期
职位
申请日期
预计离职日期
离职类型
□辞职
□辞退
□自离
□开除
□其他
离职原因详述：
离职员工对公司/店铺的建议：
导购晋级考核标准
店铺
岗位
入职时间
项目：
计算方法与评估依据
权重
得分
业绩
指标达成情况
计算改员工每月业绩达标率的平均值。平均值*权重分值=得分
60
行
为
规
服务态度
根据日常的接待顾客的服务质量进行评分，若出现客户投诉，则每次在原有分数上扣2分
7
配合度
根据日常是否积极主动配合同事完成工作打分
2
仪容仪表
根据日常工作中的仪容仪表（着装、站姿、微笑等）符合情况打分
4
店助晋级考核表
店铺
岗位
入职时间
项目
计算方法或评估依据
权重
得分
业绩
指标达成率
计算改员工的半年的业绩达成情况，每月业绩达标率的平均值。平均达标值*达标分数=权重分数
60
行
为
表
现
工作态度
根据日常工作中，接待顾客，对工作的责任心打分
4
组织协调力
根据日常工作中能否合理的组织团队工作，良好的协调员工之间的工作
2
团队建设
是否关怀、尊重员工、并经常与员工沟通并组织团队活动
2
服装店铺销售业绩的评价指标明细表
4.库销比
｛(期初库存吊牌额＋期末库存吊牌额)÷2｝÷本期销售吊牌额
将存货和销售能力进行对比，反映库存量是否合理
评价货品的销售能力和存货量的匹配程度
库销比过大的货品，成为滞销货的危险性偏高，如果此时库存的数量也偏大，且上市天数较大，就需要提前对货品进行处理
服装店铺销售业绩的评价指标明细表
销售指标
作用和目的
跟进措施
1.总销售额
了解生意走势
为员工订立目标
比较各分店的销售情况
每天定期跟进
每周总结、调整促销及推广活动
激励员工、鼓励员工冲上更高业绩
比较各分店情况
评估店铺主管、员工及货品的组合
2.分类销售额
了解各类货品的组合与销售情况，从而在订货、组货及促销时做出判断
检讨促销政策，鼓励多买
8.客单价
销售额/交易次数
寻找消费者承受能力的范围
比较货品与客人购买能力是否相符
以平均单价作为货品价位的参考数，作为定价的参考依据
增加以平均单价为主的产品数量
将高于平均单价的产品特殊陈列
以低于平均单价的产品吸引实用型客户
9.平均单价
销售额/销售件数
寻找顾客的消费能力
检讨员工的销售技巧
实地指导员工提高产品知识与销售技巧
重新根据员工最擅长销售的产品安排销售区域
每班次均安排销售能力强的员工
7.连带率
销售件数、
交易次数
了解货品搭配销售情况
掌握客人的消费心理
了解员工附加推销技巧的搭配和技巧
低于1.3时为过低，应立即提升员工的附加推销能力
检查陈列是否与货品搭配相符
店铺数据分析
店铺数据分析服装人必备1、畅滞销款分析畅滞销款分析是单店货品销售数据分析中最简单、最直观,也是最重要的数据因素之一;畅滞销款式的分析首先可以提高订货的审美观和对所操作品牌风格定位的把握,多次的畅滞销款分析对订货时对各款式的审美判断能力会大有帮助;畅滞销款式的分析对各款式的补货判断会有较大帮助,在对相同类别的款式的销售进行对比后,再结合库存,可以判断出需要补货的量,以快速补货,可以减少因缺货而带来的损失,并能提高单款的利润贡献率;畅滞销款分析还可以查验陈列、导购推介的程度;畅滞销款分析可以及时、准确对滞销款进行促销,以加速资金回拢、减少库存带来的损失;2、单款销售生命周期分析单款销售生命周期是指单款销售的总时间跨度以及该时间段的销售状况一般是指正价销售期;单款销售周期分析一般是拿一些重点的款式订货量和库存量较多的款式来做分析,以判断出是否缺货或产生库存压力,从而及时做出对策;单款的销售周期主要被季节和气候、款式自身销售特点、店铺内相近产品之间的竞争等三个因素所影响;3、营业时间分析一般一个地区的店铺开业和打烊时间都是差不多的,但中间的班次安排就可能有所区别;这就要求我们对每个时间段对进店人数、试穿人数、成交票数和金额等进行分析,从而得出哪些时间段的进店率、进店试穿率和试穿成交率更高,再根据这一结果对员工班次进行调整;比如上午这些因素数据较低而下班前一小时这些因素数据较高,则可考虑改变全天营业时间;比如某一时间段这些因素数据非常集中,则可考虑将最多的员工、精力、促销等集中在这一时间段,通过准确的数据分析来合理调整工作时间和工作安排,能有效促进员工工作激情和销售增长;4、销售与库存对比分析对于品牌公司、省级代理商或开单一品牌多家店铺的加盟商而言,店铺之间的销售对比与货品调配能有效提升总仓的物流管理能力以及各店销售水平和解决库存能力;我们可以通过某一时间段内所选定的店铺之间的销售/库存对比分析表格来做多店之间的货品销售数据分析管理;5、老顾客贡献率分析行销学一个着名的法则叫做20-80法则,在顾客管理理论中是指20%的顾客完成80%的销售额,而这其中的20%的顾客即我们的老顾客,特别是持我们品牌VIP卡的顾客;所以对于老顾客的管理是店铺管理中最重要的项目之一;我们需要对老顾客特别是持VIP卡的顾客进行每次的消费登记和统计,并对特别重点的老顾客进行消费特点、消费频率和消费金额的分析;有针对性的对老顾客进行短信祝福、新货及促销活动的通知、VIP专属特权、生日及节日礼物等工作,对老顾客的品牌忠诚度、回头频率和再次的购买欲望等都会有较大的提升;6、员工个人销售能力分析通过员工个人销售能力分析,可及时了解和掌握每个员工的工作能力和工作心态,以便对症下药,提高个人销售业绩;7、个人销售业绩分析个人销售业绩分析包含两个方面,一个是每月个人销售业绩,另一个是分时间段个人销售业绩;每月个人销售业绩主要有两个因素构成,一个是个人的销售能力和工作积极性,第二个是个人'抢生意'的能力;通过每月的个人销售业绩分析,不仅可以看出个人的销售水平和工作积极性,还可以判断出团队协作意识、团结意识和店长的团队协调和管理水平;分时间段的个人销售业绩一般是由店长及时性进行统计和比较的,如某些员工在一段时间内销售业绩出现异常,则可能是该员工的心态存在问题;要及时了解,以改变其心态,从而提高该员工的个人销售业绩;8、客单价分析客单价即平均单票销售额,是个人销售业绩和店铺整体销售业绩最重要的影响因素之一;客单价的数据分析和单票销售多件的搭配特点可以判断出员工个人的附加推销能力以及其服装搭配习惯,乃至于可以分析出陈列水平以及订货的货品组合能力、色彩组合能力;对于因导购个人能力而产生的客单价过低,可以通过一定时期的针对性奖励措施来解决,如单票销售满多少金额或达几件给予单票现金奖励,这对于店铺的整体销售业绩提升是有较大的意义的;数据分析专业名词注解1、SKU：SKU=Stock Keeping Unit库存量单位 ,即库存进出计量的单位；以服装为例可以是以件为单位;2、KPI：关键绩效指标法Key Performance Indicator,KPI,它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法;3、VMD：我们一般把它叫做“视觉营销”或者“商品计划视觉化”;VMD不仅仅涉及到陈列、装饰、展示、销售的卖场问题,还涉及到企业理念以及经营体系等重要“战略”,需要跨部门的专业知识和技能,并不是通常意义上我们狭义理解的“展示、陈列”,而实际它应该是广义上“包含环境以及商品的店铺整体表现”;4、VP视觉陈列：作用—表达店铺卖场的整体印象,引导顾客进人店内卖场,注重情景氛围营造,强调主题;VP是吸引顾客第一视线的重要演示空间;地点是橱窗、卖场入口、中岛展台、平面展桌等;由设计师、陈列师负责;5、PP售点陈列：作用—表达区域卖场的印象,引导顾客进人各专柜卖场深处,展示商品的特征和搭配,展示与实际销售商;品的关联性; PP是顾客进入店铺后视线主要集中的区域,是商品卖点的主要展示区域;地点是展柜、展架、模特、卖场柱体等; 由导购员负责;6、IP单品陈列：作用—将实际销售商品的分类、整理,以商品摆放为主;清晰、易接触、易选择、易销售的陈列; IP是主要的储存空间,是顾客最后形成消费的必要触及的空间,也叫做容量区;地点是展柜、展架等;由导购员负责;7、增长率：销售增长率=一周期内销售金额或数量／上一周期销售金额或数量－1;环比增长率=报告期－基期/基期×100％8、毛利率：销售毛利率=实现毛利额/实现销售额100%;9、老顾客贡献率：如果一家店铺一年有50万毛利,其中老客户消费产生毛利40万；新客户产生毛利10万；那么这家店铺的老客户贡献率是80%；新客户贡献率是20% ;10、品类支持率：品类支持率=某品类销售数或金额÷全品类销售数或金额×100% ; 11、动销比：动销比,即动销率;公式为：一个周期内库存/周期内日均销量;存销比的设置是否科学合理,一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸；二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场,响应订单；三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档;12、动销率：公式为：动销品项数/库存品项数100%;动销品项：为本月实现销售的所有商品去除不计毛利商品数量;库存金额：为月度每天总库有库存的所有商品销售金额的平均值吊牌零售额;13、库销比：等于一个周期内本期进货量/期末库存;是一个检测库存量是否合理的指标,如月库销比,年平均库销比等,计算方法:月库销比,月平均库存量/月销售额年平均库销比, 年平均库存量/年销售额,比率高说明库存量过大,销售不畅,过低则可能是生产跟不上;14、存销比：存销比是指在一个周期内,商品库存与周期内日均销量的比值,是用天数来反映商品即时库存状况的相对数;而更为精确的法则是使用日均库存和日均销售的数据来计算,从而反映当前的库存销售比例;越是畅销的商品,我们需要设置的存销比越小,这就能更好地加快商品的周转效率；越是滞销的商品,存销比就越大;存销比一般按照月份来计算,计算公式是：月末库存/月总销售;计算单位可以是数量,也可以是金额,目前企业多用数量来计算;比如这个月末的库存是900件,而这个月总计销售了300件,则本月的存销比为900/300=3 个人以为,以金额来计算比较合理,毕竟库存在财务报表上是以金额的形式存在的;15.售罄率=一个周期内销售件数/进货件数畅销的产品是不需促销的,只有滞销的产品才需要促销;滞销产品可通过售罄率来确定;一般而言,服装的销售生命周期为3个月；如果在三个月内,不是因为季节、天气等原因,衣服的售罄率低于60％,则大致可判断此产品的销售是有问题的,当然也不必等到三个月后才可以确定,一般而言,三个月内,第一个月尺码、配色齐全,售罄率会为40～50％,第二个月约为20～25％,第三个月因为断码等原因,售罄率只会有5～10％;当第一个月的售罄率大大低于 40％时,且无其他原因时,就有必要特别关注,加强陈列或进行推广了;16、盈亏平衡点：盈亏平衡点简称BEP又称零利润点、保本点、盈亏临界点、损益分歧点、收益转折点;通常是指全部销售收入等于全部成本时销售收入线与总成本线的交点的产量;以盈亏平衡点的界限,当销售收入高于盈亏平衡点时企业盈利,反之,企业就亏损;盈亏平衡点可以用销售量来表示,即盈亏平衡点的销售量；也可以用销售额来表示,即盈亏平衡点的销售额;按实物单位计算：盈亏平衡点=固定成本/单位产品销售收入-单位产品变动成本；按金额计算：盈亏平衡点=固定成本/1-变动成本/销售收入=固定成本/贡献毛率;17、波段：服装企业在店铺上新货的批次,一般人会认为,春、夏、秋、冬四个季节就是天然的上货波段,如果品牌在全国各地有多家店,就要结合当地的气温变化上货;18、库存周转率：等于一个周期内销售货品成本/存货成本;库存天数=365天÷商品周转率;侧重于反映企业存货销售的速度,它对于研判特定企业流动资金的运用及流转状况很有帮助;其经济含义是反映企业存货在一年之内周转的次数;从理论上说,存货周转次数越高,企业的流动资产管理水平及产品销售情况也就越好;19：平效：就是指终端卖场1平米的效率,一般是作为评估卖场实力的一个重要标准; 平效 = 销售业绩÷店铺面积;20、交叉比率：交叉比率通常以每季为计算周期,交叉比率低的优先淘汰商品;交叉比率数值愈大愈好,因它同时兼顾商品的毛利率及周转率,其数值愈大,表示毛利率高且周转又快;交叉比率=毛利率×周转率;21、季节指数法：是以时间序列含有季节性周期变动的特征,计算描述该变动的季节变动指数的方法;统计中的季节指数预测法就是根据时间序列中的数据资料所呈现的季节变动规律性,对预测目标未来状况作出预测的方法;掌握了季节变动规律,就可以利用它来对季节性的商品进行市场需求量的预测;利用季节指数预测法进行预测时,时间序列的时间单位或是季,或是月,变动循环周期为4季或是12个月;服装中计算公司是：每月实际业绩/同期累计业绩100% ;22、连带率：销售总数量除以销售小票数量得出的比值就称作连带率;连带率 =销售总数量÷ 销售小票数量低于1.3说明整体附加存在严重问题个人销售连带率= 个人销售总数量÷ 个人小票总量低于1.3说明个人附加存在问题 ;23、客单价：是指店铺每一个顾客平均购买商品的金额,也即是平均交易金额;客单价的计算公式是：销售金额÷成交笔数。
零售业常用分析指标
零售业常用分析指标关键信息项：1、销售指标销售额销售量销售增长率销售毛利率销售净利率2、库存指标库存周转率库存水平缺货率库存成本3、客户指标客户满意度客户忠诚度新客户获取率客户流失率4、市场份额指标总体市场份额细分市场份额5、运营效率指标坪效人效商品动销率11 销售指标111 销售额销售额是零售业中最基本和重要的指标之一。
它代表了在一定时期内（通常是月、季或年）企业通过销售商品或服务所获得的总收入。
销售额的计算通常是销售单价乘以销售数量。
通过对销售额的监测和分析，可以了解企业的销售业绩趋势，评估不同产品或销售渠道的贡献，并制定相应的销售策略。
112 销售量销售量指在特定时间段内销售的商品数量。
销售量的变化可以反映市场对产品的需求情况以及销售策略的有效性。
与销售额结合分析，可以了解产品的销售价格弹性和市场竞争态势。
113 销售增长率销售增长率用于衡量企业销售额在不同时期的增长速度。
它通过计算（本期销售额上期销售额）／上期销售额得出。
正的销售增长率表示企业销售业绩在上升，负的增长率则表示可能存在销售下滑的问题。
持续的销售增长对于企业的生存和发展至关重要。
114 销售毛利率销售毛利率是销售毛利与销售收入的比率。
销售毛利等于销售收入减去销售成本。
毛利率反映了企业在销售环节的盈利能力，较高的毛利率意味着企业在产品定价和成本控制方面具有优势。
115 销售净利率销售净利率是净利润与销售收入的比率。
净利润是在扣除所有成本、费用和税金后的剩余利润。
销售净利率综合考虑了企业的各项经营成本和费用，更全面地反映了企业的销售盈利能力。
21 库存指标211 库存周转率库存周转率是衡量库存管理效率的重要指标，计算方法为销售成本除以平均库存价值。
较高的库存周转率意味着库存商品能够快速销售出去，减少了资金占用和库存积压的风险。
212 库存水平库存水平表示企业在特定时间点上持有的库存数量或价值。
合理的库存水平既能满足市场需求，又能避免过高的库存成本。
电商部亚马逊运营绩效考核表
电商部亚马逊运营绩效考核表一、绩效考核标准1. 销售业绩：根据所负责的产品类别，在规定的时间内达到销售目标。
销售目标的确定应综合考虑市场情况、竞争对手、产品特点等因素。
2. 商品评价：通过积极回复客户的评价，保持良好的沟通和服务，提高客户满意度。
高质量的评价可以促进销售和提高店铺的信誉度。
3.广告投放：制定合适的广告投放策略，提高客单价和转化率，降低广告花费占比。
通过广告投放，提高品牌曝光度和推广效果。
4. 店铺管理：定期更新商品信息、优化商品标题、描述、图片等，提高产品的搜索排名。
同时，通过运营页面设计和店铺活动，提高用户购买意愿。
5. 仓储管理：准确核对库存，合理安排进货和发货，降低库存周转率，提高仓储效率。
并保证物流配送及时、准确。
6. 售后服务：及时处理退换货、客户投诉、询盘等问题，保证良好的客户体验。
搭建售后服务体系，提高顾客忠诚度和复购率。
二、绩效考核指标1. 销售业绩指标销售业绩占据整个绩效考核的重要位置。
应根据具体产品类别和市场情况，制定合理的销售目标。
例如，每月销售额、销售数量、客户增长率等。
2. 商品评价指标商品评价是衡量客户体验和满意度的重要指标。
评价的质量和数量可以反映出产品和服务的质量。
应设定每月回复评价的数量和评价分数的要求。
3. 广告投放指标广告投放是提高产品曝光度和推广效果的重要手段。
应设定每月广告花费、广告转化率、广告占比等指标。
同时，需要定期优化广告投放策略。
4. 店铺管理指标店铺管理涉及到产品信息的完善和页面的美观。
应设定每周更新商品信息的要求，优化商品标题和描述等，以及定期进行店铺装修和活动设计。
5. 仓储管理指标仓储管理要求准确掌握库存情况，及时安排进货和发货，避免断货和积压货物。
应设定每周核对一次库存、调整库存周转率等指标。
6. 售后服务指标售后服务是保证顾客满意度和忠诚度的关键环节。
应设定每日处理投诉的数量、每周处理退换货数量等指标，定期进行售后服务培训。
19个门店经营数据分析和推算公式
19个门店经营数据分析和推算公式19个门店经营数据分析和推算公式一、达标率公式达标率=一定时期内营业额/一定时期内业绩指标*100%例1：一月份的业绩指标为50万元，实际完成额为48万元，则一月份的达标率=8万/50万*100%=96%例2：若一月份的指标为50万，实际完成额为52万，则一月份的达标率=104%备注：达标率反映的是门店业绩达成的情况及能力。
二、达标率公式备注：同期业绩增长率为正数时，表示业绩上升；为负数时，表示业绩下滑。
三、坪效公式日坪效=当日营业额/当店的店铺面积月坪效=当月营业额/当店的店铺面积例1：某店的营业面积为100平方米，当日营业额为8000元，则这个店铺的日坪效=8000元/100平方米=80元/平方米备注：此指标可以分析店铺面积的生产力，深入了解店铺销售真实情况。
四、人效公式日人效=日营业额/当日总人数（周、月、年同理可推）例1：某店某天的营业额为9000元，某店的总人数为9人，则当日人效=9000元/9人=1000元/人备注：反映门店员工销售能力与排班用人的合理性。
五、ATV公式日ATV=日营业额/日客单数（月、年同理可推）个人ATV=某个人一段期间内的业绩/这个人在这期间内的总销售单数备注：ATV反映人员附加销售能力、货品组合的合理程度，与ASP一同反映顾客的消费承受能力。
六、连带销售公式日连带率=日销售双数/日客单数（周、月、年同理可推）例1：某日某店销售件数150双，客单数为75单，则此店连带率=150双/75单=2双/单备注：此指标反映员工附加推销能力、货品组合合理性、及顾客的消费心理。
七、ASP公式日ASP=日营业额/日销售双数月ASP=月营业额/月销售双数例1：某店某月销售3000双，营业额为35万元，则此店此月的ASP=35万/3000双=117元/双备注：ASP反映顾客的消费能力、货品的定价、也反映员工推介高价货品的能力，与ATV结合分析，共同反映顾客的承受能力。
服装店铺常用表格模板
考
勤
日常考勤
满勤情况，未满勤一次扣2分，每月超过3次未满勤，直接取消晋级资格
4
店长晋级考核表
店铺
岗位
入职时间
项目
计算方法或评估依据
权重
得分
业
绩
指标达成率
计算6个月任职该店铺每月业绩达标率的平均值。平均达标率*权重分值=得分
60
行
为
规
协调力
是否能在员工，与店经理/公司之间起到沟通的作用
2
执行力
是否能将公司的方针、计划、目标等，正确快速的传达到每个员工
店铺
时间
金额
笔数
件数
平均折扣
客单价
物单价
交易笔
活动前
活动后
增比
备注：1）金额、笔数是活动前三天的总和
2）增比的换算：（活动后-活动前）÷活动前×100%；
3）平均折扣：销售业绩之和÷吊牌价之和（从零售商品导数据）
4）客单价和物单价的平均值：
5）活动前后数据同期对比，如活动后三天是周六、周日、周一，对应的是上一个周六、周日、周 一
扣分项
2
地面是否清洁(无灰尘、无污渍）
扣分项
3
地面无安全隐患（如地板翘边等）
建议项
4
物品定位线明确并保证物品存放于定位区域
扣分项
开票台
1
台面保持干净整洁，无胶印，无污印，无手印
扣分项
2
资料分类列整体，不得凌乱
扣分项
3
办公用品定位摆放整齐并不超过五件
扣分项
试衣间
1
凳子是否有损坏，是否能让顾客正常使用
扣分项
品
类
货
号
(精确版)销售业绩考核表
(精确版)销售业绩考核表1. 背景销售业绩考核表是用于评估销售团队成员的销售业绩和表现的工具。
通过考核表的使用，可以对销售人员的销售能力、目标达成情况以及其他关键指标进行量化评估，为管理层提供决策依据。
2. 考核指标为了确保考核表的准确性和一致性，以下是建议的考核指标，可以根据具体业务情况进行调整和补充：2.1 销售额销售额是衡量销售人员销售业绩的重要指标。
考核表中可以列出销售人员每月或每季度的销售额，以及与设定目标的差异。
2.2 客户数量客户数量是反映销售人员开拓新客户能力和维护现有客户关系的指标。
可以将客户数量按照新客户和现有客户划分，并对销售人员进行评分。
2.3 团队合作团队合作能力是销售人员在团队中的表现评估指标。
可以考虑销售人员在团队项目中的参与度、与同事之间的协作情况等。
2.4 市场份额市场份额是反映销售人员所在团队的市场竞争力的指标。
可以考虑销售人员所负责区域的市场份额增长情况。
2.5 客户满意度客户满意度是衡量销售人员服务质量和客户关系管理能力的重要指标。
可以通过客户满意度调查、客户反馈等方式进行评估。
3. 考核方法为了确保考核的客观性和公正性，以下是建议的考核方法：3.1 定量评估考核表中的指标应该是可以量化的，便于对销售人员进行评分。
可以使用具体的数据和数字作为评估依据，例如销售额金额、客户数量等。
3.2 定性评估除了定量评估外，也可以考虑定性评估的方式。
例如，对销售人员的团队合作能力进行文字描述评估，或者通过案例分析评估销售人员的解决问题能力。
3.3 综合评估综合评估是将各项指标综合考虑，给出综合评分的方式。
可以根据各项指标的重要性和权重，计算销售人员的综合得分，从而进行排名和奖惩。
4. 考核频率考核表的频率应根据具体情况确定，可以选择每月、每季度或每年进行考核。
较短的考核周期可以更及时地发现问题和改进，但也增加了管理成本。
5. 结论销售业绩考核表是管理销售团队的重要工具，通过量化评估销售人员的表现和业绩，可以为管理层提供决策依据。
奶茶店的员工绩效评估指标
奶茶店的员工绩效评估指标奶茶店作为一种非常流行的饮品店，其员工的绩效评估非常重要。
通过评估员工的表现，店主可以更好地了解员工的工作情况，提供适当的奖励和培训，以提高员工的工作效率和顾客体验。
本文将介绍一些常见的奶茶店员工绩效评估指标。
一、销售业绩销售业绩是奶茶店员工绩效评估中最重要的指标之一。
销售业绩既包括员工的销售额，也包括销售额与目标的达成度。
通过设定明确的销售目标，例如日销售额或月销售额，可以评估员工的销售能力和业绩。
同时，还可以进一步分析员工在销售过程中的销售技巧和服务质量，以便提供相关的培训和指导。
二、客户满意度客户满意度是评估奶茶店员工绩效的另一个重要指标。
客户满意度可以通过顾客反馈、投诉率、回头客率等来评估。
员工的服务态度、产品质量和交流能力都会对顾客的满意度产生影响。
奶茶店可以通过顾客反馈表、满意度调查等方式收集顾客的意见和建议，从而评估员工的表现并提供改进的方向。
三、工作效率工作效率是奶茶店员工绩效评估的关键指标之一。
工作效率包括准时上下班、提供服务的速度和顾客订单的准确性等方面。
员工应该能够快速而准确地制作奶茶，并及时提供给顾客。
员工的工作效率将直接影响到顾客的等待时间和顾客的满意度，因此对于奶茶店来说，提高员工的工作效率非常关键。
四、团队合作团队合作也是奶茶店员工绩效评估的一项重要指标。
奶茶店通常有多个员工同时工作，员工之间的协作和配合非常重要。
团队合作包括员工之间的沟通、协调和帮助等方面。
员工之间的合作能力将直接影响到奶茶店的工作效率和顾客体验。
店主可以通过观察员工之间的互动、记录员工的合作情况等方式来评估员工的团队合作能力。
综上所述，奶茶店的员工绩效评估指标包括销售业绩、客户满意度、工作效率和团队合作。
通过合理设定评估指标，并根据评估结果提供适当的奖励和培训，奶茶店可以提高员工的工作效率和顾客满意度，进而提升整个店铺的运营水平。
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·增加以平均单价为主的产品数量·将高于平均单价的产品特殊陈列·提高员工销售中高价货品的能力·重新编写下一次的订货组合·针对销售低的种类加强促销·增加滞销种类的展示机会，加强配搭产销率
总数量/总进货
坪效
每天每平方米的销售
额·分析店铺面积的生产力
·确认店内存货数量与销售的对比
·深入了解店铺销售真实情况
大类销售额·了解该店/该区消费者取向
·比较本店与正常销售比例，得知本店
销售的特性
·提高产品在指定期间内售出的比例
·检讨前季（期）订货的准确性，比较
投入产出，调整投资比例
·对单款、小类、大类分别了解·产销率过高时需及时补货、调货·产销率过低时需予以关注，如果是真
正的滞销，那么需要尽快的解决存货；如果是存货数量过少，那么需要及时补货
销售件数/销售单数·了解货品搭配销售情况
·掌握客人的消费心理
·了解员工的附加销售技巧和搭配技巧的附加销售力度
·检查陈列是否与货品搭配相符·最好更换货品位置，令相互可搭配产
品放在邻近位置
·检讨促销政策，鼓励多买·寻找消费者承受能力的范围
客单价
销售额/交易次数·比较货品与客人能力是否相符
作为定价的参考依据·增加以平均单价为主的产品数量·将高于平均单价的产品特殊陈列
【店铺销售业绩指标分析评估表】
销售指标作用与目的跟进措施
·每天定期跟进
·了解生意走势
总销售额·为员工订立目标
·比较各分店销售情况·每周总结、调整促销及推广活动·激励员工、鼓励员工冲上更高销售额·比较各分店情况
·评估店铺主管、员工及货品的组合·了解各类货品的组合与销售情况，从
而在订货、组货及促销时做出判断
·以平均单价作为货品价位的参考数，·以低于平均单价的产品吸引实用型顾平均单价
销售额/销售件数·寻找顾客的消费能力
·检讨员
需要增大店面？店内存货是否足够？员工技巧如何？陈列是否不当?种类是否太少？配搭是否不齐？·实地教练员工提高产品知识与销售技人效
每天每人销售额·检讨员工产品知识及销售技巧
·检讨员工与货品匹配
·检讨员工排班合理性巧
·重新根据员工最擅长销售的产品安排
销售区域
·每班次均安排销售能力强的员工·低于1.3时为过低，应立即提升员工附加率