旅游者的个性 分析

第五章
旅游者的人格
一. 人格概述 二. 人格与旅游行为 三. 人格结构与旅游行为
第一节
一 二 三 四
人格概述
.人格的含义 .人格的本质特征 .人格的结构 .人格的形成和发展
人格（personality）一词来源 于拉丁语persona，原意指希 腊时代戏剧演员在舞台上戴的 面具，它代表剧中人物的身份。
（二）性格 1.含义：人们在对现实较稳定的态度以及
与之相适应的、习惯化的行为方式中所表现 出来的人格心理特征，是人格差异的核心。
2.性格的类型 1)经济型 2)理论型 3)审美型 4)权力型 5)社会型 6)宗教型
3.旅游者性格类型 1)按个体独立性程度分为：独立型、顺从型； 2)按性格特征分为：理智型、情感型、意志型； 3)按人际交往情况分为：行为型、平均型、平 稳型、积极型、消极型；
2.个性类型与旅游行为 1)“安乐小康型” — 内倾型 希望旅游能提前安排妥当，旅游过程中出现的问 题能够预测，旅游活动具有稳定性，他们不喜欢群 体式的旅游，不喜欢交际。 2)“追新猎奇型” — 外倾型 喜欢刺激、喜欢冒险、喜欢新奇的事物。希望在 旅游活动中遇到一些意想不到的、奇特的事物。 现实生活中，处于两个极端的人只是少数，大多 数人都介于两者之间，这些人在旅游客源市场上是 最活跃、最具代表性的。
粘液质
1 7 10 13 18 22 26 30 33 39 43 45 49 55 57
Байду номын сангаас
抑郁质
3 5 12 15 20 24 28 32 35 37 41 47 51 53 59
类型
特
点
胆汁质
情绪爆发快，难持久；精力旺盛，生气勃勃，争强好斗，做事果断， 为人热情直率，朴实真诚，开朗，积极，坦率，刚强；容易感情用事， 任性，脾气暴躁，情绪不够稳定，表里如一。
自我形象知觉测评 我正是 第一次：× 第二次：○ 我想要成为
只有一个记号（不论×或者○ ），记1分；
有两个记号（一个× 和一个○ ），不记分； 没有任何记号，不记分。 5分以下：很自信 6-11分：对自己比较满意，但理想的自我与现实的 自我有矛盾 12-21分：有一些看扁自己，成功的机会不是很大 22-33分：经常看轻自己，对追求成功没有信心 34分以上：对自己感到失望，常有受挫和失败情绪
1.本我（id） 位于人格结构的最底层,是由先天的本能、 欲望所组成的能量系统，包括各种生理需要。 具有很强的原始冲动力量，弗洛伊德称之为 力必多（libido）。本我是无意识、非理性、 非社会化和混乱无序的。它遵循快乐原则。
2.自我（ego） 从本我中逐渐分化出来，位于人格结构的 中间层。其作用主要是调节本我与超我之间 的矛盾，它一方面调节着本我，一方面又受 制于超我。它遵循现实原则，以合理的方式 来满足本我的要求。
性格内向、文静，家庭观念强，比较传统，有较高的 教养，爱整洁，对身体特别注意，生活条件优越，对 幽静的生活非常注重，一般选择气候宜人、环境优 美 、宁静、空气清新的地方，喜欢平静的旅游生活， 不喜欢冒险性的旅游活动。 性格外向，爱交际，比较活跃，充满自信，非常喜欢 旅游，希望自己有更多与别人相互接触的机会，喜欢 到陌生地去旅游，敢于尝试新鲜事物，爱结交一些新 朋友，联络老朋友。 多数为意志坚强的年轻人，敢于吃苦耐劳，旅游过程 中，不注重享受，也不苛求旅游服务条件，只追求旅 游活动中新鲜和刺激的感受。
观光型
观光旅游往往是多种成分的综合，既有审美，有娱 乐休闲、既有人文，也有自然，既有广泛的内容， 也有丰富的内涵，只要是没听说过的事物，都是观 光型旅游者旅游选择的对象。
其他类型
人的人格千差万别，旅游者的人格类型也十分复杂。 除了较普遍的人格类型外，生活中还会遇到其他一 些旅游者。
四.人格动力因素与旅游行为 人格中的动力因素是旅游者人格结构中 最活跃的因素。包括需要、动机、兴趣、 理想、世界观、信念等。这些因素影响着 旅游倾向性和旅游行为。
性格类型的测定 每个问题都有4个答案， 最符合你情况的，记4分 比较符合的，记3分 介于符合与不符合之间，记2分 最不符合的，记1分 把6个问题中A、B、C、D四项的分数分 别相加，得出四个总分，分数最高的一 项，就是你性格的基本类型。
第三节
人格结构与旅游行为
一、弗洛伊德的人格结构学说
一、弗洛伊德的人格结构学说
抑郁质
主导心境消极抑郁，温柔怯懦，敏感，善于观察，聪明，富于想像力， 自制力强，情感深刻持久，注重内心世界，不善交际，孤僻离群，软 弱胆小，萎靡不振，行为举止缓慢而单调，踏实稳重，但多愁善感， 情感脆弱，优柔寡断。
气质类型
旅游行为
急躁型 对人热情、感情外露、喜欢与人交往、说话办事的速度快、 （胆汁质） 旅游中精力充沛、动作剧烈有力、活动积极、游览中爱走到 别人前头、表现活跃、对旅游活动的气氛有直接的影响、直 率、性情急躁、爱和别人争论问题、粗心大意、在旅游活动 经常丢失东西。

3.自我意识的表现形式 1)认识方面：自我感觉、自我观察、自我 分析、自我评价等； 2)体验方面：谦虚、自尊、自信、义务感、 友谊感、责任感等； 3)控制方面：自制、自我调节、自我控制 等。
4.自我意识与旅游行为 1）心理学研究认为，人总是会不惜一切代 价来维护自我形象，一有机会还要设法提高 自我形象。 2）人们要想占有的东西具有提高或补充自 我形象的象征。一般说来，产品越引人注 目，就越具有象征意义。 3）旅游是最富象征性的活动和产品，它 不但反映事业、工作，还能反映品味、地位 等。
活泼好动型
探险猎奇型
类型 历史文化型
特点 有较高文化素质，受过高等教育。受科学或传统文 化影响较大，一般多为学者、知识分子。对旅游地 的风土人情、历史文化、生态环境等感兴趣，认为 度假就是了解习俗、文化及历史，增长知识的良好 机会，注重对孩子的教育，重视家庭、认为度假应 该同家人和孩子一起去，应该让孩子增长见识，通 常选择文化氛围比较浓重的旅游地度假。
三 .生活方式与旅游行为 生活方式是一个人生活的形式，作为一种 综合性的人格特征，与人的日常生活中的各 种行为密切相关。通过一个人的生活方式可 以了解这个人的人格特征。 根据人的生活方式与旅游的关系，可以把 旅游者分为： 安逸型 活泼好动型 探险猎奇型 历史文化型 观光型 其他类型
类型 安逸型
特点
2.类型：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质
气质类型测评
很符合自己情况的，记2分 比较符合的，记1分 介于符合和不符和之间的，记0分 比较不符合的，记 -1分 完全不符合的，记 -2分
胆汁质
2 6 9 14 17 21 27 31 36 38 42 48 50 54 58
多血质
4 8 11 16 19 23 25 29 34 40 44 46 52 56 60
第二节
人格与旅游行为
一.个性类型与旅游行为 二.自我意识与旅游行为 三.生活方式与旅游行为 四.人格动力因素与旅游行为 五.人格心理特征与旅游行为
一.个性类型与旅游行为 1.个性类型 美国的斯坦利· 帕洛格，在《为何 旅游点受欢迎程度出现大幅度摆动》 一文中建立了一种连续统一的心理 图示，阐述了不同个性类型的旅游者 在旅游行为方式上的差异。
（二）自我调控系统 自我调控系统是人格中的内控系统，其作用是 对人格的各种成分进行调控，保证人格的完整、 统一、和谐。以自我意识为核心。 1.自我认知 2.自我体验 3.自我控制 健康的人格是自我的内在统一。 认识自我、愉快地接受自我、延伸自我 和创造自我是健康人格的四部曲。
四.人格的形成和发展 1.生物遗传因素（前提和基础） 1）遗传是人格不可缺少的影响因素 2）遗传因素对人格的作用程度随人格特质 的不同而异 3）人格的发展是遗传与环境两种因素交互 作用和结果
斯坦利· 帕洛格的个性类型分布图示
不同个性类型旅游者行为特征对比
安乐小康型 喜欢熟悉的旅游地 喜欢旅游地老一套的活动 活动量小 喜欢坐车前往旅游地 追新猎奇型 喜欢去一般旅游者足迹未到之处 喜欢追新猎奇，在新地区捷足先登 活动量大 喜欢乘飞机去旅游地
喜欢设备齐全的食宿设施， 喜欢旅游服务设施提供较好的旅馆和 如家庭式旅馆和游客商店 饮食服务，但不一定要求现代化的旅 馆，“游客”吸引物要少 喜欢熟悉的气氛，熟悉的 娱乐活动，异国情调要少 喜欢把旅游活动安排得满 满的包价旅游 喜欢跟不同文化背景的人交流 要求有基本的旅游安排（交通和旅 馆），要求较大的自主性和灵活性
五.人格心理特征与旅游行为
人格心理特征指一个人经常表现出来的比较稳 定的心理特征。它是一个人比较典型的心理活动 和行为，包括气质、性格、能力。 （一）气质 1.含义：指一个人心理活动的动力特征在行为
活动中的一种表现，是一个人稳定的人格心理特 征，它主要表现在情感活动的速度、强度、变化 幅度以及隐性等方面。也能通过人的言语和行为 的动态特点表现出来。
活泼型 情感反应快、活泼好动、动作敏捷灵活、对人热情大方、喜 （多血质） 欢与人交往、对旅游活动中的新事物感兴趣，但时间不长、 感情外露、多变、乐观。
稳重型 安静、不易与人交往、喜欢安静的旅游环境、自制力较强、 （粘液质） 情感不易外露、遇事不易受感动、也不易发脾气、办事稳重、 反应慢、旅游活动中生活有规律、不易适应新环境、但一旦 适应了又会留恋、易怀旧、喜欢和熟悉的人打交道。 忧郁型 沉默少语、性情孤僻、不喜交际、不喜欢较热闹场合、感情 （抑郁质） 不外露、遇事情愿藏在心理也不愿与别人讲、有很深的情感 体验、自尊心比较强、敏感、好猜疑、行动迟缓、反应慢。
三.人格的结构 （一）气质与性格 1.气质 表现在心理活动的强度、速度、灵活性与 指向性等方面的一种稳定的心理特征。即平 时所说的脾气、秉性。 人的气质差异是先天形成的，受神经系 统活动过程的特性所制约。 气质是人的天性，无好坏之分。
2.性格 1）性格是一种与社会相关最密切的人格特 征，在性格中包含有许多社会道德含义。性 格表现了人们对现实和周围世界的态度，并 表现在他的行为举止中。 2）性格表现一个人的品德，受价值观、人 生观、世界观的影响。是在后天社会环境中 逐渐形成的，是人的最核心的人格差异。 3）性格有好坏之分，能最直接地反映出一 个人的道德风貌。