管理学概述(3).pptx
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控制职能
监督、检查和评估组织的绩效 ,发现偏差及时纠正,确保组
织目标的实现。
管理的基本方法
行政方法
依靠行政组织和行政手段,通过命令、指示、规定等行政措施来管理 组织。
经济方法
运用经济手段和经济规律,通过价格、税收、信贷等经济杠杆来调节 和管理组织。
法律方法
运用法律手段,通过制定和执行法律、法规来规范和管理组织。
实施步骤
确定比较对象、建立比较标准、收集资料、对比分析、得出结论。
应用领域
适用于不同国家、地区、企业之间的比较研究,以及同一企业内部不同部门、不同产品 之间的比较研究。
实证研究法
定义与特点
实证研究法是通过收集和分析实际数据来验证理论假设或解决实际 问题的一种研究方法。它具有客观性、可验证性和实用性等特点。
未来企业将更加关注社会责任和可持 续发展问题,将这些问题纳入企业战 略规划和日常运营中。
THANKS
感谢观看
教育方法
通过思想教育、培训、灌输等方式,提高员工的思想觉悟、知识和技 能水平,增强组织的凝聚力和竞争力。
03
管理学的核心概念
组织与组织结构
01
02
03
组织定义
组织是由具有共同目标和 不同分工的人们组成的集 合体,通过协调活动实现 目标。
组织结构类型
包括直线制、职能制、事 业部制、矩阵制等,每种 类型适用于不同的企业规 模和业务需求。
营销管理
分析市场需求,制定营销策略,促进产品销 售和品牌传播。
人力资源管理
招聘、培训、绩效管理和福利设计等,提高 员工满意度和工作效率。
生产与运作管理
优化生产流程,提高生产效率,确保产品质 量和交货期。
管理学基础知识(概述)精品PPT课件
PART 03
组织
组织内部的相互依赖性是现代组织的 中心特点,没有人能够绝对的单独行 动。
PART 04
领导
管理是建立在合法的,有报酬的和强 制性权利基础上的对下属名利的行为; 领导时建立在个人影响的基础上。
PART 05
控制
控制理论应该应用控制论来解决系 统控制问题—耦合(集合关系)运 行系统的控制和调节。
迄今为止已有5000年的历史。
为什么要学习管理?
Why study management?
Why study management?
为什么要学习管理?
1、改进组织的管理方式关系到每个人的切身利益 2、理解管理过程是培养管理技能的基础
让管理变得简单!
1、设立一个远景目标,画一幅未来的蓝图; 2、创建一个团队让他们了解你的远景,并为这个远 景努力; 3、信任他们、授权给他们,并且给他们提供足够确 切的信息; 4、激起员工巨大的热情。
19 世纪
1933
霍桑实验—照明、继电器配电室、 访谈 人际关系理论 行为科学理论—个体行为理论、 团体行为理论、组织行为理论
行为管理阶段
现代管理阶段
马克·利兰—定量管理(管理科 学理论) 哈罗德·孔茨—管理过程 西蒙—决策理论 彼得·德鲁克—经验主义 麦格雷戈—人性行为 卡朋特—系统管理理论 卢山斯—权变管理理论 全面质量管理理论(TQM)
PART 06
PERT
计划评审技术(Program Evaluation and Review Technique),是一种现代 管理科学方法,属于网络分析分支。
管理学概述
Overview of management
管理学概述
Overview of management
管理学全部课件
第一章管理学原理概述第一节管理的含义、性质特点及职能一、管理的含义(一)不同的定义:1、设计和保持一种良好的环境,使人在群体里高效地完成既定的目标。
(孔茨和韦里克)2、管理就是决策,决策贯穿于管理的全部过程。
(西蒙)3、管理是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程。
(罗宾斯)4、所谓管理,就是管理者在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导和控制,以便达成既定的组织目标的过程。
(二)理解含义1、管理是由管理者进行的活动2、管理是为实现组织目标服务的,是一个有意识、有目的地进行的过程3、管理的职能可粗分为计划、组织、领导和控制,它们成为管理的基本职能4、管理的有效性在于充分利用各种资源,以最少的消耗正确地实现组织目标5、管理工作是在一定的环境条件下开展的,环境既提供了机会,也构成了威胁6、管理是一种社会实践活动二、管理的性质与特点一)管理的二重性1、自然属性为组织共同劳动而产生,反映了社会协作劳动本身的要求,力求用先进的科学方法合理地组织生产力,以保证生产过程的顺利进行。
不以人的意志为转移,也不因社会制度意识形态的不同而有所改变,是一种客观存在。
2、社会属性由社会生产关系决定,反映一定社会形态中统治阶级的要求,受到生产关系或经济基础的影响和制约,按统治阶级意志调整人们之间的相互关系,维持和完善生产关系。
二)管理的特点1.管理的目标性管理是应用人和其他资源来达成组织的目标。
管理具有极强的目标性。
2.管理的组织性管理的载体就是组织,因为个体的能力总是有限的。
组织是管理的基础3.管理的人本性人本性即以人为本。
在管理中要以人为中心,把尊重人、理解人、调动人的积极性放在首位,把人视为管理的重要对象和组织的重要资源。
4.管理的创新性指管理本身是一种不断变革、不断创新的社会活动。
5.管理的科学性管理的科学性是管理作为一个活动过程,其间存在着一系列基本客观规律。
人们从实践中升华和抽象出管理理论和一般方法,然后利用这些理论来指导自己的实践,并在实际中验证和丰富。
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《管理学课件》ppt课件完整版•管理学概述•管理思想与理论•管理职能与过程目录•管理方法与工具•管理实践与应用•管理挑战与未来趋势发展性管理学随着时代和环境的变迁而不断发展,新的管理理论和方法不断涌现。
定义管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学,旨在通过计划、组织、领导、控制等职能,有效地利用和配置资源,实现组织目标。
综合性管理学涉及多个学科领域,如经济学、心理学、社会学等。
实践性管理学注重理论与实践的结合,强调管理技能的培养和应用。
管理学的定义与特点管理学的研究对象与内容管理理论研究各种管理理论的形成、发展和应用。
管理思想史研究管理思想的起源、发展和演变过程。
研究对象管理学的研究对象包括各种类型的组织,如企业、政府、非营利组织等,以及这些组织中的管理活动和管理过程。
管理方法研究各种管理方法的特点、适用条件和实施步骤。
管理实践研究实际管理活动中遇到的问题、挑战和解决方案。
古典管理理论阶段以泰勒的科学管理理论为代表,强调管理的科学化和标准化。
行为科学管理理论阶段以梅奥的人际关系学说为代表,关注人的因素在管理中的重要性。
•现代管理理论阶段:以系统管理理论、权变管理理论等为代表,强调管理的系统性和灵活性。
国际化趋势随着全球化的加速发展,管理学将更加注重跨文化管理和国际企业管理。
信息化趋势随着信息技术的广泛应用,管理学将更加注重信息管理、知识管理和智能管理。
人本化趋势随着人们对人性尊重的日益重视,管理学将更加注重人性化管理、员工参与和激励机制设计。
创新化趋势随着市场竞争的日益激烈和环境的不断变化,管理学将更加注重创新思维、创新能力和创新管理。
科学管理理论泰勒的科学管理理论,通过工作研究、时间研究、动作研究等方法提高生产效率。
工业工程理论以生产流程分析、工作研究、设施规划等为主要内容,追求生产效率最大化。
韦伯的行政组织理论强调组织结构的合理性、稳定性和效率性,提出官僚制组织模式。
古典管理理论03020103行为科学学派关注个体、群体和组织的行为,以及这些行为如何影响组织的绩效和成果。
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全球化采购和生产使得供应链更加复杂,如何有效整合全球资源、优 化供应链运作成为重要议题。
信息技术对管理的影响与挑战
数据分析与决策支持
信息技术提供了强大的数据分析工具,如何运用这些工具进行数 据驱动的管理决策成为关键能力。
网络安全与风险管理
随着信息技术的广泛应用,网络安全和风险管理成为企业不可忽视 的重要领域。
员工培训与发展
绩效管理
制定员工培训计划,提高员工的专业技能 和综合素质,促进员工个人和组织的发展 。
建立绩效管理体系,对员工的工作表现进 行评价和反馈,激励员工不断提高工作绩 效。
05
管理实践与应用
企业战略管理实践
企业愿景与使命
制定清晰、具有激励性的企业愿景和使命,明确 企业长期发展方向。
战略制定
行为科学理论
霍桑实验
通过一系列实验,揭示了工作条件、社会因素和心理因素对生产 效率的影响,提出了人际关系学说。
马约尔的管理理论
强调人的因素在管理中的重要性,提出满足员工需求、激发员工积 极性等管理原则。
赫茨伯格的双因素理论
将影响员工工作态度的因素分为保健因素和激励因素,提出满足员 工内在需求的重要性。
多元化与包容性
03
未来管理将更加注重多元化和包容性,以应对日益多
元化的员工和客户群体。
THANK YOU
控制职能
制定标准
根据计划和目标,制定控制标准,明确各项工作的要 求和标准。
衡量绩效
通过定性和定量方法,衡量组织和员工的实际工作绩 效。
纠正偏差
对绩效不符合标准的情况进行分析,采取相应措施进 行纠正和改进。
04
管理方法与工具
目标管理法
第一篇-管理学概述PPT课件
第二 体现重义、崇德、轻利的价值观。
强调通过社会价值的实现来衡量个人的内在价值, 而过多地、过分地否定个人的利益、个人的需要, 进而否定个人的食色之欲、物质之求。
“克己复礼为仁”
“利”与“仁义” ,与西方不同
第三 强调以家庭、血缘为基础的社会关 系
“君君、臣臣、父父、子子”、“仁、义、礼、 智、信”的“三纲五常” 、仁德待人”, “谦虚 礼让”
西方认为:“人是自利”
第三 忽视法治的重要性
专制君王具有至高无尚的独尊地位, 实现社会生活规则化的手段 主要是政治强力
第四 忽视创新精神的建立
中国传统“天人合一” 的文化精神阻碍了中国近代科学技术的 发展
二 西方传统管理思想
古埃及、古罗马、古希腊和古巴比伦
第三节 现代管理思想的启蒙与形成
一 现代管理思想的启蒙
二 现代管理思想的起步
理查德·阿克赖特是18世纪英国著名的实业家, 他发明了水力纺纱机并与1771年创办了第一 个棉纱工厂
阿克赖特在企业的协调、组织、控制等方面 进行了大量的探索
索霍工厂是由为工业革命作出巨大贡献的詹 姆斯·瓦特和工程师马修·博尔顿与1796年在伯 明翰附近建立的,而他们俩人的儿子詹姆 斯·小瓦特和马修·鲁滨逊·博尔顿则在古典管 理方面进行了大量的研究
什么是管理? 谁是管理者? 管理什么?
第一篇 管理学概述
第一章 管理、管理者与管理思想 第二章 管理学的基本理论
第二篇 计划与控制
第三章 计划的基础 第四章 现代计划技术与控制
第三篇 管理的组织与人事
第五章 组织与组织结构 第六章 组织设计 第七章 人力资源管理
第四篇 管理决策
第八章 管理决策 第九章 管理决策的方法
完整版《管理学》ppt课件
完整版《管理学》ppt课件目录•管理学概述•管理思想与理论•管理职能与过程•管理方法与工具•管理实践与应用•管理挑战与未来趋势01管理学概述管理学的定义与特点定义管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。
特点综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与任务研究对象以组织为研究对象,研究组织内部的管理活动及其与组织外部环境之间的相互关系。
任务揭示管理活动的内在规律,为管理者提供科学的理论依据和方法指导,提高管理水平和组织绩效。
管理学的发展历程与趋势发展历程古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论。
趋势人本管理、战略管理、知识管理、创新管理。
02管理思想与理论古典管理理论科学管理理论泰勒的科学管理四原则、工作研究、时间与动作研究等。
工业工程理论吉尔布雷斯夫妇的动作研究、工作简化、生产线平衡等。
韦伯的行政组织理论官僚制组织特征、权力类型、组织结构设计等。
行为科学学派马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的X-Y 理论等。
群体动力理论勒温的群体动力理论、群体决策技术、团队建设等。
霍桑实验与人际关系学说梅奥的霍桑实验、人际关系学说基本观点、非正式组织等。
行为科学理论现代管理理论系统管理理论系统论、信息论、控制论在管理中的应用,如系统分析方法、信息管理等。
权变管理理论弗雷德·菲德勒的权变领导理论、情境领导模型等,强调管理策略应随环境变化而变化。
知识管理理论知识经济时代的管理挑战,知识获取、共享、创新与应用等。
1 2 3彼得·圣吉的学习型组织五项修炼,包括自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。
学习型组织迈克尔·波特的竞争战略理论,包括五力模型、价值链分析等,以及资源基础观和动态能力观等战略管理思想。
战略管理创新的重要性、创新过程管理、创新团队建设等,以及开放式创新、颠覆性创新等前沿理念。
创新管理当代管理理论03管理职能与过程计划职能制定明确、可衡量、可实现、相关性强和时限明确的目标。
管理学概论管理概述教学课件PPT
学出版社
《管理学—现代的观点》芮明杰,上海人民出版社
《管理学基础》加雷思﹒琼斯等著,人民邮电出版社
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13
希望
通过本课程的学习,使大家在以下方面有 较大提高:
掌握本课程基本内容,系统地建立管理的 观念;
提高学习经济管理类课程的能力;
管理工作 的表现形 式是多种 多样的
管理的功能是 通过科学的方 法,使有限的 资源实现尽可 能多的目标
有效的管 理既要讲 究效益, 也要讲究 效率
管理工作 的内容是 一致的, 就是协调
管理
管理是由计 划、组织、 领导、控制 等职能组成 的系统过程
管理产生的原 管理是人们 因在于人的欲 为了有效地 望的无限性与 实现目标而 资源的有限性 采用的一种 之间的矛盾 手段
——杨文士和张雁(1994)
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3、管理的定义
本书定义:管理是指组织为了达到个人无法实 现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协 调相关资源的过程。
组织(n):是有特殊目标的人的集合体。 管理者:是在组织中组织开展管理工作并对此
负责的人。
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3、管理的定义
在实际工作中, 每个人都将按 照自己对管理 的认识来开展 或对待管理工 作
要了解管 理,并就 如何进行 有效的管 理达成共 识,就必 须对管理 进行多角 度的全面 分析
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22
1、管理的表现形式
[思考题] 现实生活中 从事管理工 作的人平时 在做什么?
现象
• 吃饭应酬——公关
• 开会讨论——决策
管理学说课ppt课件
城市规划与管理
合理规划城市布局,提升城市管理水平。
公共服务
优化公共服务流程,提高服务质量和效率。
社会治理
创新社会治理方式,提高社会治理效能。
非营利组织管理实践
01
筹款管理
制定筹款策略,拓展资金来源,确 保组织可持续发展。
志愿者管理
激发志愿者参与热情,提高志愿服 务质量。
以管理者和管理活动为研究对象,探讨管理的本质、职能、 方法等问题。
研究内容
包括管理思想、管理理论、管理原则、管理方法、管理艺术 等方面。
管理学的历史与发展
古代管理思想
包括中国、希腊、罗马等古代文明中 的管理思想,如《孙子兵法》、《论 语》等。
近代管理理论
现代管理理论
20世纪50年代以来,随着信息技术的 发展和经济全球化的加速,出现了系 统管理理论、权变管理理论、战略管 理理论等。
从18世纪末到20世纪初,随着工业革 命的兴起,出现了科学管理理论、工 业工程理论等。
02 管理学的基本理论
科学管理理论
工作的科学化
劳动生产率的提高
通过动作和时间研究,将工作分解为最简 单的动作,并确定完成每项工作的最佳方 法。
通过科学的选拔、培训、激励工人,以及 采用合理的工作定额和差别计件工资制等 方法,提高劳动生产率。
国际供应链管理
优化全球供应链布局,提高供应链响应速度 和灵活性。
05 管理学面临的挑战与未来 发展
全球化对管理学的影响
全球化带来的市场竞争
企业需要面对来自全球范围内的竞争,要求管理者具备国际视野 和跨文化管理能力。
跨国公司的兴起
跨国公司的发展要求管理者具备跨文化沟通、国际商务和全球战略 管理能力。
管理学概述ppt课件
人 际 技 能
概 念 技 能
不同层次管理者在每种职能上的时间分布
计划 15% 控制 10% 组织 24%
计划 18% 控制 13%
组织 33%
计划 28% 控制 14%
组织 36%
领导 51%
领导 36%
领导 22%
基层管理者
中层管理者
高层管理者
不同层次管理者的管理职能
管理者
基层
计划
15%
组织
24%
管理的二重性
生产力
生 产 活 动 生产关系 社会属性
自然属性
统 一 性
学习管理二重性的现实意义:
明确了管理是生产力和生产关系的辨证统一,
一方面,有利于学习、借鉴发达国家先进的管 理技术和方法,以迅速提高我国的管理水平。 另一方面,有利于结合国情学习、运用及探索 有中国特色的管理模式,决不能全盘照搬国外 做法。
三类 十种 角色
人际关系 方面
信息传递 方面
决策制定 方面
开展管理工作所需的管理技能
技术性技能(Technical Skill)
指能够运用特定的程序、工艺、技术、方法、 技巧来处理和解决实 际问题的能力,也就是说,对某一特殊活动——特别是包含方法、 过程、程序或技术的技能——的理解和熟练程度。
人际关系技能(Human Skill)
管理的二重性
管理的二重性:即自然属性和社会属性。 自然属性:与生产力和社会化大生产相联系。 社会化生产中的协作活动需要管理,与具体的生产方式 和特定的社会制度无关。管理通过组织生产力、协作劳动, 使生产过程联系为一个统一整体所必须的活动,是生产的 自然需要。 社会属性:与生产关系和社会制度相联系。 管理是为统治阶级服务的,受一定生产关系、政治制度 和意识形态的影响和制约。是管理者维护和巩固生产关系, 实现特定生产或业务活动目的的一种职能。
管理学概述(PPT 54张)
1895年 1903年 1911年
39岁 47岁 56岁
《计件工资》 《工厂管理》 《科学管理原理》
(三)公司股东人数应符合法定要求。(公司法)第20条规定:“有限责任公司由二个以上五十个 以下股东共同出资设立。”但国有独资有限责任公司作为一种特殊的有限责任公司,股东可为一个。 股东的身份既可是自然人,也可是法人;
(四)股权转让应符合法定程序及公司章程规定。《公司法》第35条规定:“当股东向股东以
(2)享有法人财产权。即企业法人有权有责,企业以其拥有的全部法 人财产,依法自主经营、自负盈亏、照章纳税,并对出资者负责,承
担资产保值增值的责任。
(3)实行有限责任制度。即出资者按投入企业的资本额享有所有者权
产 权 制 度
益,也就是拥有资产受益、重大决策和选择管理者等权利;企业破产 时,出资者只以投入企业的资本额对企业债务负有限责任。 (4)政企职责分开。政府依法管理企业,企业依法自主经营,不受政 府部门直接干预。政府调控企业主要用财政金融手段或法律手段,而 不用行政干预。
科学管理的内容体系 1. 工作方法标准化:动作研究 2、工时的科学利用:时间研究 3. 有差别的计件工资制 4. 标准作业方法培训。 5. 将作业职能与计划职能分开 6. 职能制与例外原则
例外原则:Principle Management by exception 管理人员把管理工作中经常发生的一些事,拟就处理 意见,使之规范化,然后授权给下级处理,而自己主要去 处理那些没有规范了的例外事件,并保留监督下属人员工 作的权力,这对实行分权制有重要意义。
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管理者的能力: 技术能力 人际能力 概念能力
管理的客体—组织资源
人力资源 财力资源 物质资源 信息资源 关系资源 时间资源
被管理者的个体假设
经济人假设—— X 理论 社会人假设 自我实现人假设——Y 理论 复杂人假设—— 权变理论
六、管理环境
管理环境的概念: 影响管理系统生存和发展的一切
要素总和 管理环境分类:
内部环境 一般环境
外部环境 特殊环境
思考与讨论题
什么是管理?管理具有那些特征? 如何理解管理的特征 为什么说管理具有二重性?学习管理二重
性的现实意义是什么? 管理有哪些职能? 管理者在组织中都要扮演什么样的角色? 管理者应具有那些能力素质? 管理的环境包括哪些内容?
第一章
管理学概述
INTRODUCTION ADMINISTRATION
学习目标
管理的概念 管理的特征 管理者的性质及职能 管理的基本问题 管理环境
第一章结构框图
管理概念
管理特征
管
理
管理的性质
概
述
管理职能
管理的基本问题
管理环境
一、 管理的概念(1)
中文:管辖、治理 英文:Management——工商管理
Administration——行政管理 管理概念的四个基本要点:
管理是针对群体的 管理是有特定目标的 管理是对资源的协调整合 管理是通过管理职能发挥作用的
管理的综合定义
管理的综合定义:
管理是指一定组织中的管理者在特 定的组织内外环境的约束下,运用计划组 织、人员配备、领导和控制等职能,对组 织的资源进行有效的整合和利用,协调他 人的活动,使他人同自己一起实现组织的 既定目标的活动过程。
的管理模式
四、管理职能(1)
基本职能:合理组织生产力
维护发展生产关系
具体职能:计划
组织 人员配备 指导与领导 控制
四、管理职能(2)
五、管理的基本问题
管理的载体——组织(1)
组织的概念:
为实现某一共同目标,经由分工与协 作,及不同层次的权力和责任制度而构 成的人群集合的系统。
管理的载体——组织 (2)
• 9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。20. 9.820.9.8Tuesday, September 08, 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。11:03:0811:03:0811:039/8/2020 11:03:08 AM
三、管理的性质(1)
管理的性质(2)
管理的二重性
生产力
生 产 活 动
生产关系
自然属性
统 一 性
社会属性
管理的性质(3)
学习管理二重性的现实意义: 1、有利于总结我国管理实践中的经验教训
2、有利于学习、引进国外先进的管理理论技术 和方法
3、有利于揭露资本主义管理的实质 4、有利于结合国情学习、运用及探索有特色
二、管理的特征
管理的科学性和艺术性
管理是科学性和艺术性的统一 管理的科学性是指:管理反映了管理活
动自身的特点和客观规律性。 管理的艺术性是指:管理者在管理实践
活动中对管理原理运用的灵活性和对管 理方式和方法选择的技巧性
管理的科学性和艺术性
管理的科学性—— 客观规律性,反对经验论
管理的艺术性—— 实践性,反对模式论
A.高层管理人员
决策性工作
B.中层管理人员
执行性工作
C.基层管理人员
作业性工作
管理主体——管理者(4)
管理者的职能
计划 组织 人员配备 领导 控制的主体质、管理 者的品质、管理者的管理道德、管理者的知识 结构
管理主体——管理者(5)
• 17、一个人如果不到最高峰,他就没有片刻的安宁,他也就不会感到生命的恬静和光荣。上午11时3分8秒上午11时3分11:03:0820.9.8
。2020年9月8日星期二上午11时3分8秒11:03:0820.9.8
• •
T H E E N D 15、会当凌绝顶,一览众山小。2020年9月上午11时3分20.9.811:03September 8, 2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头,那么任何风都不是顺风。2020年9月8日星期二11时3分8秒11:03:088 September 2020
管理的载体—组织(3)
组织的基本要素:
组织内部有五个要素,组织外部有十个要素
政治法律 经济环境 科学技术 人文社会 自然环境
人 物 权责结构 信息 目的
用户 供应商 竞争者
管理机构
管理的主体—管理者(1)
管理者的概念 管理者的分类 管理者的职能 管理者的角色 管理者的素质 管理者的能力
管理的主体—管理者(2)
管理者的概念 在正式组织内拥有正式职位,运用 组织授予的制度权力作出决策,负 责指挥别人的活动并承担对组织实 现预期目的做出贡献的责任的各类 主管人员。
管理的主体—管理者(3)
管理者的分类:
1.按管理者所负责的组织活动范围分类:
A.直线管理者 B.职能管理者
2.按管理者在组织中所处的层次分类:
• 11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。20.9.811:03:0811:03Sep-208-Sep-20
• 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。11:03:0811:03:0811:03Tuesday, September 08, 2020
• 13、志不立,天下无可成之事。20.9.820.9.811:03:0811:03:08September 8, 2020
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.