阿里巴巴的网络经纪模式
电子商务案例分析
电子商务案例分析1 商务模式三要素：①产品、服务或信息流的体系结构，包括不同商业角色及其作用；②不同商业角色潜在利益；③收入来源。
2电子商务模式分类：①网络经纪模式②网络广告模式③内容经营模式④网上商店模式⑤网络直销模式⑥行业服务提供模式⑦虚拟社区模式⑧企业整体电子商务模式⑨新型电子商务模式。
3电子商务案例分析模型：①电子商务模型定义②案例基本情况汇总③案例功能结构定位④电子商务模式分析，包括商业模式分析、技术模式分析、经营模式分析、管理模式分析、资本模式分析⑤分析结论与建议4电子商务的商业模式：影响一个电子商务项目绩效的首要因素是它的商业模式。
电子商务的商业模式主要包括以下内涵：①战略目标②目标客户③收入和利润来源④价值链⑤核心能力5 电子商务技术模式建设有哪几种：①自主开发模式②外包开发模式③合作开发模式④ASP模式，ASP模式目前已经成为中小企业信息化和电子商务的最佳路径。
6 电子商务的经营模式：①客户关系管理（CRM）②供应链管理（SCM）③企业资源计划（ERP）7 网络经纪网站的功能划分：①市场交易②商业贸易社区③购买者集合④经销商⑤虚拟商城⑥后中介商⑦拍卖经纪人⑧反向拍卖经纪商⑨分类广告（10）搜索代理8阿里巴巴的网络经纪模式：阿里巴巴的商业模式:①战略目标。
阿里巴巴的远景是成为一家持续发展101年的企业，成为全球十大网站之一，达到只要是商人就一定要用阿里巴巴的境地。
②目标客户群。
做中小企业的电子商务是阿里巴巴的目标③产品和服务。
阿里巴巴提供的服务主要集中在以下方面：（1）：中国供应商服务（2）诚信通服务（3）淘宝网（4）雅虎中国（5）阿里软件。
④收入与价值来源。
阿里巴巴的收入来源主要有以下几个方面，一个是国际网站的“中国供应商”，另一个是国内网站的“诚信通会员”及面向诚信通会员的“关键字竞价”，同时，还有广告收入⑤关键措施⑥核心能力。
（1）极具凝聚力的企业文化（2）坚固的管理团队（3）优质的信息服务⑦营销策略。
阿里巴巴的经营模式简介【PPT】
合规成本可能会影响阿里巴巴的盈利能力。公司需要合理规划合 规成本，以确保业务的可持续发展。
国际市场的拓展难题
文化差异
01
在拓展国际市场时，阿里巴巴需要面对不同国家和地区的文化
差异，这可能会影响公司的市场策略和业务运营。法律与监管环境02
不同国家和地区的法律法规和监管要求可能存在差异，这给阿
竞争策略
为了保持竞争优势，阿里巴巴需要不断创新、拓展业务 领域并加强合作伙伴关系，以实现持续增长。
技术变革与创新的压力
技术升级与迭代
随着科技的快速发展，阿里巴巴需要不断升级和优化自身的技术 架构，以适应不断变化的市场需求。
创新能力
面对日益激烈的市场竞争，阿里巴巴需要加强技术创新和研发能 力，以推出更具竞争力的产品和服务。
建立全球供应链网络
通过建立全球供应链网络，提高物流效率和降低成本，为全球消 费者提供更优质的购物体验。
深化技术与数据驱动的运营模式
提升技术能力
持续投入人工智能、大数据、云计算等技术研发，优化现有产品和服务。
数据驱动决策
利用大数据分析，优化产品选型、库存管理和市场策略，提高运营效率和客户满意度。
个性化推荐与精准营销
云计算与人工智能
阿里巴巴在云计算和人工智能领域也拥有强大的技术实力。 其云计算服务为商家提供了稳定、高效的IT解决方案，而人 工智能技术则应用于多个领域，如智能客服、图像识别等， 提高了平台的智能化水平。
物流网络与金融服务的整合
高效的物流网络
阿里巴巴通过建立高效的物流网络，实现了对全国范围内物流资源的整合和 优化。这使得商家能够更加便捷地将产品送达到消费者手中，提高了购物体 验和物流效率。
全方位的金融服务
网络经纪模式案例分析 阿里巴巴和慧聪
网络经纪模式案例分析-----阿里巴巴和慧聪网一、阿里巴巴：传统电子商务的创始者和领头羊阿里巴巴是目前国内、甚至全球最大的专门从事B2B（企业对企业）业务的服务运营商。
已连续5年排名《福布斯》杂志全球最佳B2B网站，累计注册会员（非付费和付费）已逾617万。
目前旗下有两个核心服务：一个是诚信通，针对的是经营国内贸易的中小企业、私营业主。
用度：2300/年，属于低端服务。
一个是中国供给商，针对的是经营国际贸易的大中型企业、有实力的小企业、私营业主。
用度：6-12万/年不等，属于高端服务。
除了付费的中国供给商和诚信通会员，阿里巴巴上面还活动着免费的中国商户480万荚冬海外商户1000万家。
往年通过阿里巴巴出口的产品总值为100亿美元，以浙江永康地区为例(全球最大的滑板车供给地)，当地企业有70%通过阿里巴巴出口，其中有不少企业出口超过千万美元。
阿里巴巴的运行模式，概括起来即：为注册会员提供贸易平台和资讯收发，使企业和企业通过网络做成生意、达成交易。
当然服务的级别则是按照收费的不同，针对目标企业的类型不同，由高到低、从粗至精门路分布。
为阿里巴巴下一个定义，实在它就是：把一种贴着标有阿里巴巴品牌商标的资讯服务，贩卖给各类需要这种服务的中小企业、私营业主。
为目标企业提供了传统线下贸易之外的另一种全新的途径--网上贸易。
经营模式：依托阿里巴巴长沙SEO网站（中、英、日三版本），拢聚企业会员，整合成一个不断扩张的庞大买卖交互网络，形成一个无穷膨胀的网上交易市场，通过向非付费、付费会员提供、出售资讯和更高端服务，赢得越来越多的企业会员注册加盟。
赢利模式：基本上依靠各付费会员每年缴纳的年费，目前没有广告方面的收益。
阿里巴巴和慧聪都是国内传统电子商务的代表，主要提供基于供求信息的资讯服务，通过海量国内外用户在平台上发布信息寻找商机，以求能够在线下达成交易。
总体来说，阿里巴巴的电子商务模式还不能称其为完整的电子商务，他的主要功能是实现了商家之间的在线询问和初步沟通，实际的商务交易活动还是在线下进行的，他仍然属于传统意义上的电子商务，所获赢利也仅仅是靠收取资讯服务费。
网络经纪模式案例分析
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2.2.2 阿里巴巴的商业模式
战略目标
❖阿里巴巴的远景是成为一家持续发展101年的企业，成为 全球十大网站之一，达到只要是商人就一定要用阿里巴 巴的境界。
❖“用国际资本打国际市场，培育国内电子商务市场”是 其战略宗旨
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2.2.2 阿里巴巴的商业模式
目标客户
❖中小型企业
产品和服务
❖2005年10月雅虎向阿里巴巴集团注资10亿美元，阿里巴 巴集团收购雅虎中国。
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2.2.7 总结与建议
❖良好的定位，稳固的结构，优秀的服务 ❖网站和电子商务正成为越来越现实的盈利途径，风格各
异的盈利模式将涌现
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本章结构
2.1 网络经纪概述 2.2 案例1: 阿里巴巴的网络经纪模式
2.3 案例2：eBay易趣的网络经纪模式
2.4 案例3：携程旅行网的网络经纪模式
2.5 案例4：华泰证券网的网络经纪模式
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2.3.1 eBay易趣的基本情况及功能框架
基本情况
❖eBay于1995年9月创立于美国，是世界上最大的网上交易 平台。其目标是为人们带来一个全球在线交易平台，为 世界经济发展带来商机
❖易趣于1999年8月18日在中国开通，被人们誉为“中国电 子商务的旗舰网站”
❖价值观
➢客户第一：为客户提供建议和资讯，帮助客户成长；
➢团队合作：共享共担，以小我完成大我；
➢拥抱变化：突破自我，迎接变化；
➢诚信：诚实正直，信守承诺；
➢激情：永不言弃，乐观向上；
➢敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情。
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2.2.6 阿里巴巴的资本模式
阿里巴巴经营模式分析
阿里巴巴经营模式分析阿里巴巴经营模式分析阿里巴巴的营运模式是遵循一个循序渐进的过程。
首先抓住基础的，然后在实施过程中不断捕捉新出现的收入机会。
从最基础的替企业架设站点，到随之而来的网站推广，以及对在线贸易资信的辅助服务，交易本身的订单管理，不断延伸。
阿里巴巴是一个很大的商业社区站点，这就是说她有与许多潜在顾客频繁接触的机会。
更重要的是她能顺利的把潜在机会转化为现实收入。
阿里巴巴的目标受众每年都要参加许多类似广交会之类的展销会议，这时候阿里巴巴的工作人员就出现了，有一些低成本的推广活动。
线上与线下的营业推广相结合，实践证明能有效的收集商业机会。
站点推广：在阿里巴巴今天的收入中，站点推广的收入占了一半还多。
“中国供应商”和“网上有名”。
“中国供应商”面对的是出口型的企业，“网上有名”针对的是内销或出口主要以买断形式进行的企业。
诚信通：网络可能是虚拟的，但贸易本身必须是真实的。
“诚信通”作为一项服务，可以在其上出示第三方对其的评估，企业在阿里巴巴的交易记录也是有据可循的。
贸易通：到现在阿里巴巴的“贸易通”还没有实现收费，但收费却是“贸易通”最初也是最重要的愿望。
其定义是从企业的每一次日常交易中抽取佣金。
“贸易通”可以理解为是一种订单管理软件。
“贸易通”延伸了企业软件托管的思路。
既然企业愿意将表单放置在第三方的服务器上，那么其它企业应用的软件是否夜可以依据这一思维呢?或者说网站可以逐渐将这一服务升级，而企业端毕竟只需要一个浏览器。
这里的核心是，阿里巴巴致力于企业间的电子商务，但这不等于说必须要等到一个各个方面都十分理想化的状况，才能够实现赢利。
这一过程的本身就是高附加值的。
这一过程本身的收益是如此丰厚，以至于理想目标的终点也不再那么重要。
阿里巴巴简介阿里巴巴两次被哈佛大学商学院选为MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮，四次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一，多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网，被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo，Amazon，eBay，AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。
第3章_网络经纪模式案例分析
2.2.1 阿里巴巴基本情况及功能框架
基本情况
阿里巴巴公司是中国领先的B2B电子商务公司。从总的用 户访问量来看，针对全球进出口企业的国际贸易网站 和针对国内贸易买家和卖家的国内贸易 网站 是最受欢迎的B2B网络贸易平
台。阿里巴巴公司为全世界的中小企业提供有效的B2B电
坏。它的系统在抗侵入性、边界服务器、采用加密技术 的信息完整性、用户和话路的鉴别服务等方面有严格的
要求。
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2.2.3 阿里巴巴的技术模式
阿里巴巴在身份验证和安全监控上也有一些大的作为。 在系统应用软件方面，阿里巴巴采用了网上信用管理系 统、身份认证管理系统、网络监控管理系统和网络安全 管理系统等，最大程度上来保证网站安全、数据安全、 交易安全。
2003年5月提前实现当月每日收入100万元人民币目标。
2003年7月7日宣布投资淘宝网站
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2.2.6 阿里巴巴的资本模式
2004年2月阿里巴巴再获8200万美元融资，2004年7月阿 里巴巴对淘宝网追加投资3.5亿元
2005年10月雅虎向阿里巴巴集团注资10亿美元，阿里巴 巴集团收购雅虎中国。
团队合作：共享共担，以小我完成大我；
拥抱变化：突破自我，迎接变化；
诚信：诚实正直，信守承诺； 激情：永不言弃，乐观向上；
敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情。
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2.2.6 阿里巴巴的资本模式
阿里巴巴的资本运营模式是对企业成立初期 的资产重组，把企业改制成上市股份控股公 司，在资本市场上进行融资
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2.2.2 阿里巴巴的商业模式
目标客户
中小型企业
产品和服务
中国供应商服务 诚信通服务 淘宝网 雅虎中国 阿里软件
阿里巴巴网上商城电商模式分析
阿里巴巴网上商城电商模式分析一、电商模式概述随着互联网技术的不断发展，电子商务成为中国经济发展的重要方向之一，阿里巴巴作为中国电商行业的领军企业，在电商模式方面有着极高的建树和积累。
电商模式是指在网络技术支持下，以商业活动为基础，在一定的商业环境下，为顾客提供商品和服务的一种商业模式。
阿里巴巴网上商城秉承的电商模式是两端多层次供应链的平台模式，即B2B/B2C平台模式。
该平台模式具有供应链渠道长、商品品类丰富、成本控制低、用户体验好等特点，为企业商家和广大消费者提供了广泛的合作和交流空间，推动了电商行业的良性发展。
二、B2B平台模式B2B平台模式是指在阿里巴巴网上商城上，企业之间进行商业活动的一种模式。
以阿里巴巴网上商城的“阿里巴巴国际集运”为例，通过阿里巴巴国际站，海外买家可以找到自己需要的产品所在的中国公司，通过中文沟通，达成交易。
同时，在阿里巴巴国际站上，企业也可以通过线上发布商品、线下展会与采购商沟通和交流，从而增加销售额，并扩大市场影响力。
B2B平台模式的优势主要体现在：1.突破地域限制：阿里巴巴国际站打通了中外跨境交易的通道，让买家可以坐在家里轻松购物。
2.降低成本：线上销售不仅可以减少人力投入和租金、装修等费用，还可以提高物流效率，节约运费。
3.扩大市场：通过在阿里巴巴国际站上发布商品，企业可以面向全球拓展市场，并获得更多的商业机会。
三、B2C平台模式B2C平台模式是指在阿里巴巴网上商城上，企业与消费者之间进行商业活动的一种模式。
阿里巴巴网上商城的淘宝和天猫就是B2C平台模式的代表。
在淘宝和天猫上，消费者可以通过搜索、浏览、对比和评价等方式找到自己需要的商品，并通过线上支付和物流配送等方式完成购买。
B2C平台模式的优势主要体现在：1.便捷快速：消费者可以随时随地在电脑、手机等终端购物，简化了交易流程，节约了时间和精力。
2.选择全面：包括商品种类、价格、品质等在内，消费者可以在阿里巴巴网上商城上得到全方位的选择。
电子商务案例分析
同变化来制定相应的推广策略。
提供丰富的物流API借口，尝试构建一站式电子扇给物流配送外包服务— —淘宝合作物流配送中心。
淘宝网的管理模式
企业文化——淘宝倡导诚信、活泼、高效的网络文化交易。 支付管理——淘宝打造的“支付宝服务”技术平台解决了在买卖过程中双 方不信任的问题。 信用管理——推出了卖家开店需要通过支付宝认证，并有手机和信用卡认 证；简历卖家信用评价系统。
案例三 携旅网的商业模式：
1)
战略目标：中国旅游龙头企业，中国最大商务以及度假旅行服务公司 2) 目标客户：企业旅游者、集体旅游者及个体旅游者 3)
收入和来源：通过酒店预订、机票预订等收取佣金，另外，还有网络广 告收入
4)
营销策略：以客户为中心，不仅保证为客户提供便捷、周全、可靠、亲 切、专业的 服务，而且利用先进的技术提供网上、网下 24 小时服务。
4.2 案例1：淘宝网
图为淘宝网首页
淘宝网基本情况
图为阿里巴巴中国站价值网
淘宝网商业模式
愿景与使命——淘宝在成立五周年是，将目标定位超越沃尔玛和
eBay，现在我们可以看出淘宝的使命就是建设开放、协同、繁荣 的电子商务生态系统，促进新商业文明。
目标客户——淘宝网的目标客户分为三类，即买家、个人卖家和两类，即为买家提供
的服务和为卖家提供的服务。
盈利模式——虽然淘宝是免费的，但其收入来源非常广，主要来 源有广告收入、增值服务收入以及支付宝收入三大板块。
核心能力——其中商业生态系统的形成让淘宝改变了传统企业做
生意的方式，也改变了消费者的消费行为模式；而阿里巴巴的支 撑为淘宝提供了大量的资金和管理经验，也提供了大量的货源。
平台化治理——解决了淘宝淘宝网自治阶段层面的发展与规范统一的问题， 在整个电子商务发展中起到了重要的作用。
第2章 网络经纪模式案例分析
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电子商务案例分析
2.3.3易趣网的技术模式
（1）易趣网的电子商务通用模型
图2.9 易趣UCM功能结构
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电子商务案例分析
（2）技术及支付安全保证
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电子商务案例分析
2.3.4易趣网的经营模式
（1）发布信息者必须确有其人 （2）信息发布是要收取服务费的 （3）详细信息展示于信息发布页面，浏 览者必须确定自己可以与对方达成购买协 议，保证履行购买义务，才可以得到信息 发布者的详细情况。 （4）商品成交，双方相当于签订了一份 合同，如果违约，有过错的一方将会受到 惩罚，受害一方将会得到补偿，但只有告 诉的才予以处理。 （5）网站有严格的规定，违反者将受到 处罚，或者不能得到某些服务。
（2）并购 （3）联合发展
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电子商务案例分析
2.4.7 结论与建议
网络拍卖之所以如此成功是因为这 种模式最充分地应用了互联网的重 要特性，突破了传统拍卖行业的限 制，使得拍卖这种人类最古老的价 格决定手段几乎延展到所有的商品 领域，同时也使得拍卖这种以前只 是少数人享受的生活方式让几乎每 一个人都可以参与。
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电子商务案例分析
2.3.7易趣网模式的结论与建议
网上拍卖这种平民化网络经济的成 熟需要一个过程，其在国内的发展 也存在着诸多“瓶颈”。 易趣的成功之处在于把握了客户的 需求，针对目标客户群体提供专业 的服务，通过合理的运作形成了目 标服务市场的垄断。
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电子商务案例分析
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电子商务案例分析
阿里巴巴集团商业模式研究
阿里巴巴集团商业模式研究阿里巴巴集团商业模式研究导语：阿里巴巴集团是一家中国著名的跨国电子商务公司，总部位于中国杭州。
阿里巴巴的成功与其独特的商业模式密切相关。
本文将对阿里巴巴集团的商业模式进行深入研究和分析。
一、商业模式的概述商业模式是企业创造和提供价值的方式和过程的总结。
它描述了企业如何获得利润，以及在市场中如何获得竞争优势。
阿里巴巴集团的商业模式主要包括在线市场、支付宝和云计算三个核心业务。
二、在线市场的商业模式阿里巴巴集团运营着中国最大的在线市场平台，主要包括淘宝和天猫。
该商业模式基于C2C（个人对个人）、B2C（企业对个人）和B2B（企业对企业）模式的结合。
首先，个人卖家可以在淘宝上开设店铺，直接面向个人买家销售商品。
阿里巴巴提供了一系列的营销工具和技术支持，帮助卖家提高销售额。
此外，阿里巴巴还提供了信用评价系统，以确保买卖双方的信任和交易安全。
其次，天猫平台主要面向品牌商家，提供高端、正品的产品。
这为品牌的宣传和销售提供了重要平台。
品牌商家可以通过与阿里巴巴的合作，获得更广泛的曝光和更高的销售额。
最后，阿里巴巴还为中小企业提供了B2B的电子商务平台，名为阿里巴巴国际站。
该平台连接了全球买家和全球供应商，促进了全球贸易的发展。
三、支付宝的商业模式支付宝作为阿里巴巴集团旗下的支付平台，采用了一种创新的线上支付模式。
首先，支付宝可以通过手机和电脑上的扫码支付功能进行支付，使用户可以安全、方便地进行线上支付。
此外，支付宝还为用户提供了一些实用的功能，如红包、余额宝等，提升用户体验。
其次，支付宝致力于打造一个完整的线上生态系统。
它与各类商家合作，提供线上线下一体化的支付解决方案。
支付宝还提供金融服务，如小额贷款、投资理财等，为用户提供更多增值服务。
最后，支付宝通过与银行合作，实现了资金的清算和结算。
它的支付模式安全可靠，得到了用户的信任和广泛应用。
四、云计算的商业模式阿里巴巴集团在云计算领域也取得了巨大的成功。
第1章电子商务案例分析概述
• 电子商务是利用“电子”(包含计算机、网络、通讯 技术)的手段来实现商务的目的，商务是核心。除了 我们熟知的优势外．可以说电子商务的好处可以惠及 整个社会。我们可以利用互联网安全、迅速、低成本 地实现税收、退休金和社会福利金的电子支付；另外， 比起支票支付，电子支付更容易审计和监督，这可以 有效地防止欺诈和盗窃。电子商务可以让人们在家工 作，因而交通拥挤和环境污染也可以得到一些缓解， 电子商务还可以使产品或服务到达边远地区……
目录
• 2、按照商业活动的运作方式分类： 完全电子商务、不完全电子商务
• 3、按交易的范围分类 本地电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务
本节 目录
四、电子商务的功能及其特点
• 电子商务的功能：内容管理、业务流程管理、资源管理、交易管理 • 电子商务的特点：交易虚拟化、交易低成本、交易高效性、市场全球化
• 本课程基于互联网商务应用的主流模式，将电子商 务模式分为搜索引擎、综合门户、垂直门户、企业 门户、网络经纪、网络销售、网上支付、网络聚合、 网络社区、网络娱乐、无线服务等11种模式，相应 地，电子商务案例的选 电子商务模式阐释
在讲授本书第l章内容，使学生理解电子商务案例分析模型的基础上，对每一类电子 其定义、分类、特征和电子商务应用等基本问题进行系统讲解，以加深学生对该类电子
本节 目录
• 搜索引擎模式就是搜索引擎服务商凭借提供个性化、智能化的信息查询服务，吸引大 登录网站，以此为优势，通过竞价排名或固定排名等服务，吸引搜索引擎推广客户成 网站、产品、服务推广的互联网应用模式。
本节 目录
（2）综合门户模式
综合门户是提供新闻、资讯、电子信箱、网络资源、娱乐、互动社区等综合性 合性网站。
基于师生互动的教学
企业整体电子商务模式案例分析(一)
企业整体电子商务模式案例分析（一）教学目的：1.了解IBM的特色和优势；2.掌握招商银行的客户服务内容；新课导入：案例1：IBM公司电子商务IBM即国际商业机器公司，1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，业务遍及160多个国家和地区。
2006年，IBM公司的全球营业收入达到914亿美元。
IBM始终以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品领导着全球信息工业的发展，保证了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。
（一）IBM公司电子商务的商业模式明确今天所上的内容，为学生更快更好、更有效的理解知识点学习IBM 的案例。
善与他们的关系，提高客户的忠诚度，减少开支，提高效率并增加商业回报。
(2)目标客户群IBM公司电子商务的目标客户就是与IBM发生各种业务联系的企业等用户，尤其是大型企业，大型企业可以通过个性化的专用人口获得相关服务。
当然中小企业也是IBM公司电子商务的目标客户，不过中小企业进入IBM网站的方法有两种：一是通过公共网站的专用入口；二是通过特定的“区域”网站，这类网站可以把与特定客户群相关的产品、资源和服务集中到一个地址上。
(3)产品以及收入来源IBM的_严品和服务主要有以下几个方面：1)IBM的电子商务产品IBM的电子商务产品包括以各种服务器为主的硬件产品以及CommencePOINT系列软件、Registry for Set(认证中心软件包)、Lotus Notes和Domino(府用程序和服务器软件)、电子商务开发技术Java、电子商务通信管理软件一MQ Series、电子商务网络和系统管理软件Tivoli等软件产品。
2)IBM的电子商务解决方案IBM针对不同的行业，不同规模的企业提供不同的电子了解IBM商务解决方案主要包括电子商城解决方案、ASP(应用服务提供商)解决方案、企业电子商务解决方案等。
(4)关键活动IBM公司在涉足Internet初期，创建了大量网站以服务与全球范围内的客户、供应商、员工。
电商巨头阿里巴巴的商业模式解析
电商巨头阿里巴巴的商业模式解析阿里巴巴是一个电商巨头，在中国已经成为人们的生活中不可缺少的一部分。
阿里巴巴的商业模式是什么，我们来一起解析一下。
一、平台模式阿里巴巴是一个平台型企业，它不像传统的企业那样，只提供品牌，产品和服务，而是建立平台，让卖家和买家自行交易，提供各个方面的服务和工具。
阿里巴巴有淘宝和天猫两个购物平台，其中淘宝更注重个人交易，天猫则更注重品牌，质量和服务。
其平台模式是其商业经营的核心。
二、佣金收益阿里巴巴的收益来源主要是佣金。
无论是淘宝还是天猫，都是通过收取佣金来赚钱的。
淘宝收取的佣金比较低，通常在1-10%之间，而天猫则是收取2-5%的佣金。
佣金收入也是阿里巴巴财富积累的重要源泉。
三、数据服务在数字时代，数据已经变成了企业的富矿。
阿里巴巴的数据资源很丰富，每天会有数亿的用户在淘宝和天猫上购物，这些数据都被阿里巴巴保存下来。
为此，阿里巴巴提供了数据服务，帮助品牌商家分析用户数据，了解用户需求以及行为趋势，提高商品销量，带来更多的佣金。
四、物流服务传统的拍卖网站和电子商务企业将货物售出后，物流问题会供应商自行解决。
而阿里巴巴提供的是全方位的物流服务，确保买卖双方都能顺利的完成交易。
阿里巴巴在物流领域的重大投资，包括收购新法速递、开始投资湖南凯佳物流等，意在构建完善的物流体系。
五、蚂蚁金服蚂蚁金服是阿里巴巴的金融事业部，它成立于2014年，旗下拥有支付宝、芝麻信用、蚂蚁财富等多个金融子公司。
通过手机支付，阿里巴巴已经成功打开了移动支付市场，并成为该市场的龙头。
拥有蚂蚁金服，阿里巴巴可以提供金融解决方案，包括贷款，购物信用和投资等。
六、阿里云阿里云是阿里巴巴旗下的云计算事业部。
它为企业提供云计算服务，包括云计算，大数据，AI等解决方案。
阿里云在中国云计算领域的份额已经远远超过其他云计算领域的竞争对手。
阿里巴巴积极拓展阿里云在全球的市场份额。
总结阿里巴巴的商业模式不仅仅是一个购物平台，而是一个综合性的商业生态系统。
阿里巴巴介绍
• 1、专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。信息更新快，信用度高， 吸引了不少企业。 • 2、采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简 易可读，还具有亲和力。阿里巴巴网站有多种不同的语言，用户可以 选择不同 的语言形式，让人简单易懂，因为这样贴切的形式吸引了 更多的用户。 • 3、网站门槛低，以免费的方式吸引企业登录平台注册用户，成为会 员，汇聚商流，活跃市场，源源不断的信息流创造了无限商机。因为 注册会员的人或企业越来越多，信息源源不断的更新，流量越来越大， 也因此让阿里巴巴成为全球最大的B2B网站。 • 4、阿里巴巴的信用度非常高，也因此吸引了大量企业，以打广告的 形式运营。因为阿里巴巴有难以模仿的特点，吸引了更多的用户注册 会员，从而人脉越来越广，口碑就越来越好。 • 5、阿里巴巴的物流体系和配送服务体系越来越完善。 • 6、建立各种服务信息点，让用户了解阿里巴巴，信任阿里巴巴。 这些运营模式保证了阿里巴巴立足于全世界商人建立一个全球最大 的网上商业机会信息交流站点的目标。
四.收入与价值来源 收入与价值来源
阿里巴巴主要收入是付费会员和竞价排名， 阿里巴巴主要收入是付费会员和竞价排名，另外还有广告 业务。 业务。 阿里巴巴旗下产品很多：阿里巴巴、阿里妈妈、淘宝、 阿里巴巴旗下产品很多：阿里巴巴、阿里妈妈、淘宝、支 付宝、雅虎中国、口碑网、阿里软件等。 付宝、雅虎中国、口碑网、阿里软件等。 阿里巴巴主要是B2B，阿里妈妈是流量广告。 阿里巴巴主要是B2B，阿里妈妈是流量广告。 淘宝是C2C。 淘宝是 。 支付宝属于第三方银行，它的资金余额十分可观， 支付宝属于第三方银行，它的资金余额十分可观，可以用 于其他投资等等。 于其他投资等等。 雅虎中国是搜索引擎监护门，有搜索排名和广告等业务。 雅虎中国是搜索引擎监护门，有搜索排名和广告等业务。 口碑网主要是广告。 口碑网主要是广告。 阿里软件主要是商务软件。 阿里软件主要是商务软件。
阿里巴巴网络经纪模式40页PPT
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联阿里巴巴网络经纪模式 Nhomakorabea•
46、寓形宇内复几时，曷不委心任去 留。
•
47、采菊东篱下，悠然见南山。
•
48、啸傲东轩下，聊复得此生。
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49、勤学如春起之苗，不见其增，日 有所长 。
•
50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结 ，箪瓢 屡空， 晏如也 。
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
网络经纪模式案例分析
第二章网络经纪模式案例分析1.试分析网络经纪的特征跟优势。
网络经纪的特征是：1)网络经纪是网络时代厂商实现规模经济和专业化经化的要求；2)网络经纪的产生于与市场信息非对称密切相关。
网络经纪优势：1)网络经纪模式使产品和服务更接近消费者2)网络经纪模式可以减轻市场波动3)网络经纪商提供信誉担保4)网络经纪模式使搜索更加经济5)网络经纪模式匹配买卖双方2.结合案例分析每一类网络经纪的商业模式案例一阿里巴巴的商业模式：1)战略目标:B2B类型，用国际资本打国际市场，培育国内电子商务市场2)目标客户群：中小企业的电子商务3)产品和服务：服务主要是中国供应商服务、诚信通服务、淘宝网、雅虎中国等四个方面4)核心能力：极具凝聚力的企业文化、坚固的管理团队、优质的信息服务5)营销策略：正确定位，制胜的差异化战略、客户服务。
案例二eBay易趣网的商业模式：1)eBay易趣目前目前已开展3种交易模式，即个人物品竞标，网上直销，商家专卖;其中以个人物品竞标方式为主，其他两种方式为辅。
2)eBay收入来源于Banner 广告收入，网上直销收入B2C商品拍卖的服务费，个人物品拍卖的买方手续费等几个项目。
3)eBay易趣核心：是以“交易的乐趣”为核心牌局。
4)实施战略：针对目标客户提供专业服务，成功引入了战略投资，为企业是发展也提供了资金保障易趣的发展也存在一系列问题，这就需要易趣建立，地区商品搜救功能，增加交易量。
案例三携旅网的商业模式：1)战略目标：中国旅游龙头企业，中国最大商务以及度假旅行服务公司2)目标客户：企业旅游者、集体旅游者及个体旅游者3)收入和来源：通过酒店预订、机票预订等收取佣金，另外，还有网络广告收入4)营销策略：以客户为中心，不仅保证为客户提供便捷、周全、可靠、亲切、专业的服务，而且利用先进的技术提供网上、网下24小时服务。
案例四华泰证券网的商业模式：1)业务主要包括：营业网点及布局、客户服务、基金代销业务、业务与服务创新。
阿里巴巴案例分析
阿里巴巴案例分析一、阿里巴巴背景阿里巴巴是全球著名的企业间(BtoB)电子商务服务公司,管理运营着全球最大的网上贸易市场和商人社区——阿里巴巴网站,为来自220个国家和地区的200多万企业和商人提供网上商务服务,是全球首家拥有百万商人的商务网站。
阿里巴巴成功应用了网络经纪的电子商务模式，成为国内最为成功的电子商务网站。
其总部在香港,北京办事处主要负责业务开发和公关宣传两块,人员主要在杭州,立足国际市场,服务器放在美国。
阿里巴巴网站由英文国际站(www.alibaba. com)简体中文中国站()日文网站(japan. )组成。
阿里巴巴在香港成立公司总部,在中国杭州成立中国总部,并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家, 在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。
截至2003年5月,阿里巴巴全球员工达800余人。
阿里巴巴是1998年底由创业团队推出网站服务,并以1999年3月10 日团队马云正式回杭州创业的时间作为网站创办的纪念日;1999年7 月9日在香港成立阿里巴巴中国控股有限公司, 9月9日在杭州成立阿里巴巴(中国)网络技术有限公司。
香港和杭州分别作为阿里巴巴公司总部和中国区总部所在地;1999年10月,美国著名投资公司高盛(GoldmanSachs)牵头的国际财团向阿里巴巴注入500万美元风险资金;2002年2月,日本亚洲投资公司向阿里巴巴投资,并于当年实现全年赢利。
二、阿里巴巴商业模式分析(1)战略目标阿里巴巴的远景是成为一家持续发展80年的企业,成为全球十大网站之一,达到只要是商人就一定要用阿里巴巴的境界。
阿里巴巴网站属于B2B类型,是企业对企业开展网络业务的,更严格地说,它是属于网络经纪模式,是为买卖双方提供信息交易平台,企业通过虚拟的网络平台将买卖双方的供求信息聚集到一起,协调其供求关系并从中收取交易费用。
阿里巴巴精确地定位于此,经过几年的发展成为全球规模最大、运营最成功的B2B企业之一。
中国全球采购网的网路经纪模式
案例一：中国全球采购网的网路经纪模式研讨问题1：对比阿里巴巴，谈谈中国全球采购网的优缺点。
优点：采购范围广；拥有大量的信息数据库；采购价格相对较低；网站服务内容众多；渠道比较稳定；拥有专业的采购队伍；队伍具有创新精神；信息化的客户服务；先进的经营理念。
缺点：1、对采购品种没有进行分类管理。
2、采购职能较分散。
3、缺乏供应商关系的战略管理思想。
4、采购组织机构和流程不规范，采购人员素质有待提高。
研讨问题2：指出中国全球采购网的服务内容，提出你的建设性意见。
服务内容：1、提供全方位的电子商务方案及提高企业信息化应用能力。
2、通过互联网将中国产品推向国际市场，为全球在华采购搭建商务平台。
3、提供全球众多企业、行业的产品供求信息。
4、主打产品是采购通。
意见：1、政府可以出台关于净化市场竞争秩序，建立企业诚信的政策和规定。
政府可以出台一些鼓励中国企业进行全球采购的优惠和扶持政策，降低采购成本等。
2、采购行业协会可以在全球采购理论和实践的推动中充分发挥专业优势，通过印刷出版宣传小册子等方式向全国展示全球采购的价值与重要性。
3、通过对协会成员的考试体系与课程设置来强化企业全球采购意识，促进采购人才的培养。
4、通过组织专家研究全球采购理论和编著国内优秀企业全球采购应用案例来指导国内企业的实施。
5、可以为那些希望强化采购方面专业知识的小型企业提供咨询服务，通过专业采购信息和服务平台的搭建，为中小企业电子化采购提供平台。
6、依照物品特性对采购品种进行分类管理。
7、建立供应商伙伴关系。
8、利用信息管理系统，控制采购环节。
9、提高采购人员素质。
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1
制作人：李晶
2.1.1 网络经纪的定义与经济学特征
网络经纪的定义
网络经纪是指网络经济时代企业通过虚拟的网络平台将 买卖双方的供求信息聚集在一起，协调其供求关系并从 中收取交易费用的市场中介商。
网络经纪的经济学特征
网络经纪是网络时代厂商实现规模经济和专业化经济
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2.2.2 阿里巴巴的商业模式
收入与利润来源
国际网站的“中国供应商” 国内网站的“诚信通会员” 面向诚信通会员的“关键字竞价” 广告收入
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2.2.2 阿里巴巴的商业模式
核心能力
极具凝聚力的企业文化 坚固的管理团队 优质的信息服务
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2.2.3 阿里巴巴的技术模式
网站技术模式定位于系统运行的持续稳定性和安全性 阿里巴巴的通信系统采用互联网和通讯网，在服务器的 构建上要保证交易信息在通信网络上的安全传递，并且
人力资源管理
特点
不从竞争对手中挖人 员工随时可以离开公司 请进来的人要对他负责，来之前对他狠一点，来
之后对他好一点 激励机制
271战略 唐僧的团队
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2.2.5 阿里巴巴的管理模式
网站管理
网上信用管理系统 身份认证管理系统
网络监控管理系统
网络安全管理系统16 Nhomakorabea2.2.5 阿里巴巴的管理模式
5
6
2.2.2 阿里巴巴的商业模式
战略目标
阿里巴巴的远景是成为一家持续发展101年的企业，成为 全球十大网站之一，达到只要是商人就一定要用阿里巴 巴的境界。 “用国际资本打国际市场，培育国内电子商务市场”是 其战略宗旨
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2.2.2 阿里巴巴的商业模式
目标客户
中小型企业
产品和服务
中国供应商服务 诚信通服务 淘宝网 雅虎中国 阿里软件
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2.2.4 阿里巴巴的经营模式
创新的经营模式 曲线发展的经营策略 免费使用 制造人气和人脉 推出系列的经营项目
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2.2.5 阿里巴巴的管理模式
组织结构
扁平化 ，各机构权责清晰、职能明确 ，设立首席执 行官、首席运营官、首席财务官和首席技术官，他们
的职权和责任是明确的
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2.2.5 阿里巴巴的管理模式
保证数据库服务器的绝对安全，防止网络黑客的闯入破
坏。它的系统在抗侵入性、边界服务器、采用加密技术 的信息完整性、用户和话路的鉴别服务等方面有严格的
要求。
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2.2.3 阿里巴巴的技术模式
阿里巴巴在身份验证和安全监控上也有一些大的作为。 在系统应用软件方面，阿里巴巴采用了网上信用管理系 统、身份认证管理系统、网络监控管理系统和网络安全 管理系统等，最大程度上来保证网站安全、数据安全、 交易安全。
企业文化
远景目标：101年 使命：让天下没有难做的生意 价值观
客户第一：为客户提供建议和资讯，帮助客户成长； 团队合作：共享共担，以小我完成大我；
拥抱变化：突破自我，迎接变化；
诚信：诚实正直，信守承诺； 激情：永不言弃，乐观向上；
敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情。
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2.2.6 阿里巴巴的资本模式
阿里巴巴公司的总部在杭州，在中国大陆地区拥有16个
销售和服务中心，在香港和美国设有分公司。截至2006 年12月31日，公司拥有超过3,500名的专职雇员。
3
2.2.1 阿里巴巴基本情况及功能框架
网上信息社区 网站首页 行业首页 商业机会 产品展示 公司库 行业资讯 以商会友 商务服务 发布信息信息
的要求经济学特征 网络经纪的产生与市场信息非对称密切相关
2
2.2.1 阿里巴巴基本情况及功能框架
公司背景
阿里巴巴公司是全球著名的B2B电子商务品牌，是全球国 际贸易领域内最领先，最活跃的交易市场和商人社区， 母犬已经成功融合了B2B，C2C,搜索引擎和门户，帮助全 球客户和合作伙伴取得成功。
2003年7月7日宣布投资淘宝网站
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2.2.6 阿里巴巴的资本模式
2004年2月阿里巴巴再获8200万美元融资，2004年7月阿 里巴巴对淘宝网追加投资3.5亿元
2005年10月雅虎向阿里巴巴集团注资10亿美元，阿里巴 巴集团收购雅虎中国。
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总结与建议
• .
准确的市场定位 优秀的团队
成功 因素
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• 阿里巴巴未来资金雄厚估计可以做风险 投资和贷款了，主要客户是小企业群！ 通过自家网站可以筛选优质客户！这样 阿里就可以成立金融部门了 或者促成性 交易！即阿里巴巴帮企业达成交易抽佣 金！
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2.2.6 阿里巴巴的资本模式
2000 年 1 月，日本互联网投资公司软库 (Softbank) 以 2000万美元与阿里巴巴结盟，合作开发日文、韩文及多 种欧洲语言的当地阿里巴巴国际贸易网站； 2002年2月，日本亚洲投资公司又向阿里巴巴投资，并 于当年实现全年赢利。
2003年5月提前实现当月每日收入100万元人民币目标。
优质的企业文化
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总结与建议
• .
建议
加强诚信通账户的日常管理与维护 企业 处理好阿里平台与企业网站的关系
阿里 加强服务创新 巴巴 吸引买家入住
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2.2.7 总结与建议
良好的定位，稳固的结构，优秀的服务
网站和电子商务正成为越来越现实的盈利途径，风格各
异的盈利模式将涌现
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思考
• 结合实际，分析阿里巴巴未来可能出现 的赢利模式？
阿里巴巴的资本运营模式是对企业成立初期 的资产重组，把企业改制成上市股份控股公 司，在资本市场上进行融资
1999年3月50万创办阿里巴巴网站 1999 年 7 月 9 日在香港成立阿里巴巴中国控股有限公司， 9 月 9 日在杭州成立阿里巴巴（中国）网络技术有限公 司 1999 年 10 月，吸收了美国著名投资公司高盛 (Goldman Sachs)牵头的国际财团500万美元风险资金
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2.2.1 阿里巴巴基本情况及功能框架
历史与里程碑
1998年12月:马云和其它17位创建人在中国杭州发布了 我们的首个网上贸易市场，名为“阿里巴巴在线” 1999年6月:阿里巴巴集团正式运营。 2000年10月:公司为更好促进中国卖家进行出口贸易， 推出“中国供应商”服务。 2001年6月:公司为更好服务国际卖家，推出国际站“诚 信通”会员。