沃尔玛组织结构图业务流程图 管理信息系统
沃尔玛组织结构分析
沃尔玛组织结构分析
沃尔玛是一家跨国零售商，在全球范围内拥有逾11000家门店。公司的使命是通过向客户提供高品质、低价的商品和服务，帮助人们节省钱，改善生活。
沃尔玛的组织结构体系是经典的分层结构，由各种职能部门相互支持。下面是对沃尔玛组织结构的分析。
1.公司高层管理层
沃尔玛的管理层分为高级副总裁、副总裁和高级执行副总裁，他们负责制定公司的长期战略和目标，并确保整个公司的顺利运营。高层管理层还会制定公司政策，执行最终决策。高层管理层包括总裁和首席执行官 Doug McMillon，以及其他高级管理人员。
2.职能部门
职能部门包括财务、人力资源、信息技术、法律、公关和风险管理等部门。职能部门致力于优化公司运营，保证员工工作效率高、减少风险，并保护公司的合法权益等。
3.业务部门
业务部门包括销售、采购、营销和物流等部门，这些部门通过合作来帮助公司确保供应链稳定和产品降价。业务部门的分工由物流和采购的分工、销售和营销的分工，共同确保顾客满意。
4.门店和地区管理层
门店和地区管理层负责管理门店营业和运营，包括雇佣员工、保持库存水平等。根据职责划分，门店管理人员包括店长、区域经理等，他们要负责确保员工工作的高效、客户满意度高、门店的利润高。
5.员工
沃尔玛公司拥有数十万员工。员工被分为不同的职能部门和业务部门，在门店和地区各个层级中工作。沃尔玛稳定的员工训练计划确保员工能够高效地工作，并保证高质量的客户服务。
总之，沃尔玛的有效组织结构和高效运营，使其成为全球最富盛名的公司之一。通过高效的组织结构以及各个职能部门的相互配合，沃尔玛实现了高效的供应链模式，并为顾客提供优质服务，从而获得了商业上的成功。
沃尔玛组织架构
一、沃尔玛的组织架构设计一沃尔玛组织架构示意图
沃尔玛的经营能取得这么巨大的成功,在于它有着一套高效完整的组织架构,沃尔玛的组织架构就像一只无形的手,操控着沃尔玛,对沃尔玛各方面的运作起到关键的作用;以下是
沃尔玛人事组织架构：
图一、沃尔玛公司总部组织架构
图二、沃尔玛商店组织架构
二、沃尔玛组织架构的特点分析
效率;店铺销售的所有商品,除了部分生鲜食品考虑到保鲜的要求,由店铺在附近自行采购外,全部要由事业部的采购部门统一采购,物流部门统一配送;这种;这样做的好处是显而易见的,可以在较大程度上,鼓励下级并使其努力工作,从而更好满足消费者的需求,连锁经营的模式,使得沃尔玛公司具有强大的市场竞争能力;
三、沃尔玛公司内部控制存在的问题
一内部控制系统缺少统一的规范模式;
虽然公司在采购、审价、验收等程序有所控制,但是像类似企业招标等还缺少一系列的科学评标方法,使得企业不能集中做选择,地方选择性程度加大,这样就使得整个公司没有一个整体的项目规划,很多工程超出预期,对企业的经济利益造成一定的影响;
二集中化配送增加产品成本;
沃尔玛公司在美国有着高效的配送中心,在超市达到一定的规模的时候,可以保证高效的集群配货,降低产品成本,从而获得价格优势,而沃尔玛公司集群配送模式虽然在美国取得成功,但是在推广方面就存在着一定的问题,沃尔玛公司虽然在全世界各个国家开设大型连锁超市,但是配套的高效配送中心并没有形成一定的规模;而相对来说,大型超市没有形成一定的规模,消费群体没有固定,所以集中的配送模式不仅没有形成规模效应,降低产品成本,反而增加成本,使得沃尔玛大型超市的产品在日益严峻的竞争环境下缺少竞争优势;
沃尔玛组织架构
一、沃尔玛的组织架构设计
〔一〕沃尔玛组织架构示意图
沃尔玛的经营能取得这么巨大的成功，在于它有着一套高效完整的组织架构，沃尔玛的组织架构就像一只无形的手，操控着沃尔玛，对沃尔玛各方面的运作起到关键的作用。以下是沃尔玛人事组织架构：
图一、沃尔玛公司总部组织架构
图二、沃尔玛商店组织架构
二、沃尔玛组织架构的特点分析
沃尔玛公司总部采用的是事业部制的组织架构，在最高管理层下设置四个事业局部别是：物流与供给链管理部、人力资源政策部、企业文化建设部、信息系统部。这中高度集权下的分权管理制度是沃尔玛的应对其规模庞大，品种繁多技术复杂的形式设立的，它有两个特点：
〔一〕组织扁平化
传统的零售企业组织架构为“金字塔型〞层级结构。在这种结构中，上下级层级清楚，每个人都有明确的权利和责任，中间为一个庞大的管理层。该结构在稳定的环境下，是一种比拟高效的组织架构，适合企业的开展。但当前，企业面临的环境变化迅速，特别是在零售业，市场环境变化迅速，消费者需求日益多样化和个性化。金字塔型的组织架构己明显不利
于零售企业的开展。同时，信息技术在零售业的广泛应用使扁平化结构和管理成为可能。世界零售巨头沃尔玛不断减少企业的管理层次，向下分权。
在沃尔玛的组织架构里，上层的CEO下面设立四个事业部，分别管理着购物广场(含折扣店)、山姆会员店、国际业务和物流业务，下面就是庞大的分店；另设两个商店管理事业部，通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次，直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。
沃尔玛组织架构
一、沃尔玛的组织架构设计
（一）沃尔玛组织架构示意图
沃尔玛的经营能取得这么巨大的成功，在于它有着一套高效完整的组织架构，沃尔玛的组织架构就像一只无形的手，操控着沃尔玛，对沃尔玛各方面的运作起到关键的作用。以下是沃尔玛人事组织架构：
图一、沃尔玛公司总部组织架构
图二、沃尔玛商店组织架构
二、沃尔玛组织架构的特点分析
沃尔玛公司总部采用的是事业部制的组织架构，在最高管理层下设置四个事业部分别是：物流与供应链管理部、人力资源政策部、企业文化建设部、信息系统部。这中高度集权下的分权管理制度是沃尔玛的应对其规模庞大，品种繁多技术复杂的形式设立的，它有两个特点：
（一）组织扁平化
传统的零售企业组织架构为“金字塔型”层级结构。在这种结构中，上下级层级分明，每个人都有明确的权利和责任，中间为一个庞大的管理层。该结构在稳定的环境下，是一种比较高效的组织架构，适合企业的发展。但当前，企业面临的环境变化迅速，特别是在零售业，市场环境变化迅速，消费者需求日益多样化和个性化。金字塔型的组织架构己明显不利
于零售企业的发展。同时，信息技术在零售业的广泛应用使扁平化结构和管理成为可能。世界零售巨头沃尔玛不断减少企业的管理层次，向下分权。
在沃尔玛的组织架构里，上层的CEO下面设立四个事业部，分别管理着购物广场(含折扣店)、山姆会员店、国际业务和物流业务，下面就是庞大的分店；另设两个商店管理事业部，通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次，直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。
沃尔玛组织架构
一、沃尔玛的组织架构设计
（一）沃尔玛组织架构示意图
沃尔玛的经营能取得这么巨大的成功，在于它有着一套高效完整的组织架构，沃尔玛的组织架构就像一只无形的手，操控着沃尔玛，对沃尔玛各方面的运作起到关键的作用。以下是沃尔玛人事组织架构：
图一、沃尔玛公司总部组织架构
图二、沃尔玛商店组织架构
二、沃尔玛组织架构的特点分析
沃尔玛公司总部采用的是事业部制的组织架构，在最高管理层下设置四个事业部分别是：物流与供应链管理部、人力资源政策部、企业文化建设部、信息系统部。这中高度集权下的分权管理制度是沃尔玛的应对其规模庞大，品种繁多技术复杂的形式设立的，它有两个特点：
（一）组织扁平化
传统的零售企业组织架构为“金字塔型”层级结构。在这种结构中，上下级层级分明，每个人都有明确的权利和责任，中间为一个庞大的管理层。该结构在稳定的环境下，是一种比较高效的组织架构，适合企业的发展。但当前，企业面临的环境变化迅速，特别是在零售业，市场环境变化迅
速，消费者需求日益多样化和个性化。金字塔型的组织架构己明显不利于零售企业的发展。同时，信息技术在零售业的广泛应用使扁平化结构和管理成为可能。世界零售巨头沃尔玛不断减少企业的管理层次，向下分权。
在沃尔玛的组织架构里，上层的CEO下面设立四个事业部，分别管理着购物广场(含折扣店)、山姆会员店、国际业务和物流业务，下面就是庞大的分店；另设两个商店管理事业部，通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次，直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。
沃尔玛组织架构
一、沃尔玛的组织架构设计
（一）沃尔玛组织架构示意图
沃尔玛的经营能取得这么巨大的成功，在于它有着一套高效完整的组织架构，沃尔玛的组织架构就像一只无形的手，操控着沃尔玛，对沃尔玛各方面的运作起到关键的作用.以下是沃尔玛人事组织架构：
图一、沃尔玛公司总部组织架构
图二、沃尔玛商店组织架构
二、沃尔玛组织架构的特点分析
沃尔玛公司总部采用的是事业部制的组织架构，在最高管理层下设置四个事业部分别是:物流与供应链管理部、人力资源政策部、企业文化建设部、信息系统部.这中高度集权下的分权管理制度是沃尔玛的应对其规模庞大，品种繁多技术复杂的形式设立的，它有两个特点: （一）组织扁平化
传统的零售企业组织架构为“金字塔型”层级结构。在这种结构中,上下级层级分明，每个人都有明确的权利和责任，中间为一个庞大的管理层。该结构在稳定的环境下，是一种比较高效的组织架构，适合企业的发展。但当前，企业面临的环境变化迅速，特别是在零售业，市场环境变化迅速，消费者需求日益多样化和个性化。金字塔型的组织架构己明显不利于零
售企业的发展.同时，信息技术在零售业的广泛应用使扁平化结构和管理成为可能。世界零售巨头沃尔玛不断减少企业的管理层次，向下分权。
在沃尔玛的组织架构里,上层的CEO下面设立四个事业部,分别管理着购物广场（含折扣店）、山姆会员店、国际业务和物流业务，下面就是庞大的分店；另设两个商店管理事业部，通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次，直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。
沃尔玛的组织结构(事业部型)
Baidu Nhomakorabea
沃尔玛总部实行管理分权化
管理分权化：是指上层管理者把一些管理权和 管理分权化 决策权和下级共享，这样做可以在很大程度上 鼓励下级并促使其努力工作从而更好地满足消 费者的需求，提高工作效率。 连锁经营模式： 连锁经营模式：店铺所销售的物品，除了部分 生鲜食品考虑到保鲜的需求，需要就近采购， 其他的全部要由事业部的采购部门统一采购， 物流部门统一配送，这种连锁经营模式，使得 沃尔玛具有很强的市场竞争力。
事业部型组织结构
特点：集中决策、分散经营。 优点：1.总公司领导能摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题
2.各事业部之间能够比较、竞争，这种比较和竞争能够利 于企业内部协作 3.强调结果——事业部经理对特定产品、服务负责，有利 于提高事业部的工作积极性
缺点：1.总公司与事业部的职能机构重叠，构成管理人员浪费
沃尔玛是一家典型的 事业部型结构的公司 事业部型结构的公司
沃尔玛的总部组织结构图
公司总裁 财务副总裁 执行副总裁 区域副总裁 地区经理 分店经理 经理助理 经理助理 地区经理 地区经理 分店经理 经理助理 经理助理 新店规划副总裁
部门经理
部门经理
部门经理
部门经理
沃尔玛公司总部实行组织扁平化
沃尔玛组织架构
沃尔玛组织架构
⼀、沃尔玛的组织架构设计
(⼀)沃尔玛组织架构⽰意图
沃尔玛的经营能取得这么巨⼤的成功,在于它有着⼀套⾼效完整的组织架构,沃尔玛的组织架构就像⼀只⽆形的⼿,操控着沃尔玛,对沃尔玛各⽅⾯的运作起到关键的作⽤。以下就是沃尔玛⼈事组织架构:
图⼀、沃尔玛公司总部组织架构
图⼆、沃尔玛商店组织架构
⼆、沃尔玛组织架构的特点分析
沃尔玛公司总部采⽤的就是事业部制的组织架构,在最⾼管理层下设置四个事业部分别就是:物流与供应链管理部、⼈⼒资源政策部、企业⽂化建设部、信息系统部。这中⾼度集权下的分权管理制度就是沃尔玛的应对其规模庞⼤,品种繁多技术复杂的形式设⽴的,它有两个特点:
(⼀)组织扁平化
传统的零售企业组织架构为“⾦字塔型”层级结构。在这种结构中,上下级层级分明,每个⼈都有明确的权利与责任,中间为⼀个庞⼤的管理层。该结构在稳定的环境下,就是⼀种⽐较⾼效的组织架构,适合企业的发展。但当前,企业⾯临的环境变化迅速,特别就是在零售业,市场环境变化迅速,消费者需求⽇益多样化与个性化。⾦字塔型的组织架构⼰明显不利于零
售企业的发展。同时,信息技术在零售业的⼴泛应⽤使扁平化结构与管理成为可能。世界零售巨头沃尔玛不断减少企业的管理层次,向下分权。
在沃尔玛的组织架构⾥,上层的CEO下⾯设⽴四个事业部,分别管理着购物⼴场(含折扣店)、⼭姆会员店、国际业务与物流业务,下⾯就就是庞⼤的分店;另设两个商店管理事业部,通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次, 直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、⼴告、公关等各项事务进⾏管理。
沃尔玛公司组织结构
管理、商品管理和员工管理的计算机系统，随时可以全面反映 各种商品的进销存状态，对市场的应变能力很强。沃尔玛中国 有限公司的信息管理系统来自强大的国际系统支援。沃尔玛在 全球拥有 3 000多家商店、41个配销中心、 多个特别产品配 销中心，它们分布在美国、阿根廷、巴西、加拿大、中国、法 国、墨西哥、波多黎哥等8个国家。 公司总部与全球各家分店 和各个供应商通过共同的电脑系统进行联系。它们有相同的补 货系统、相同的EDI 条形码系统、相同的库存管理系统、相同 的会员管理系统、相同的收银系统。这样的系统能从一家商店 了解全世界的商店的资料。
• 店铺销售的所有商品，除了部分生鲜食品考虑到保
鲜的要求，由店铺在附近自行采购外，全部要由事 业部的采购部门统一采购，物流部门统一配送。这 种连锁经营的模式，使得沃尔玛公司具有强大的市 场竞争能力。
沃尔玛商店组织结构图
总经理
常务副总 常务副总
副总
副总
财务总监
白 班 收 货 部
夜 班 收 货 部
夜 班 理 货 部
防 损 部
各 商 品 部
行人 政事 部部
前 台财 收务 银部 部
沃尔玛总部采用的是 事业部制组织结构
• 首创于20世纪20年代的通用汽车公司，它
是在总公司领导下设立多个事业部，各事业 部有各自独立的产品和市场，实行独立核算。 事业部内部在经营管理上则拥有自主性和独 立性。这种组织结构形式最突出的特点是 “集中决策，分散经营”，即总公司集中决 策，事业部独立经营，这是在组织领导方式 上由集权制向分权制转化的一种改革.
沃尔玛组织架构
一、沃尔玛得组织架构设计
(一)沃尔玛组织架构示意图
沃尔玛得经营能取得这么巨大得成功,在于它有着一套高效完整得组织架构,沃尔玛得组织架构就像一只无形得手,操控着沃尔玛,对沃尔玛各方面得运作起到关键得作用。以下就是沃尔玛人事组织架构:
图一、沃尔玛公司总部组织架构
图二、沃尔玛商店组织架构
二、沃尔玛组织架构得特点分析
沃尔玛公司总部采用得就是事业部制得组织架构,在最高管理层下设置四个事业部分别就是:物流与供应链管理部、人力资源政策部、企业文化建设部、信息系统部。这中高度集权下得分权管理制度就是沃尔玛得应对其规模庞大,品种繁多技术复杂得形式设立得,它有两个特点:
(一)组织扁平化
传统得零售企业组织架构为“金字塔型”层级结构。在这种结构中,上下级层级分明,每个人都有明确得权利与责任,中间为一个庞大得管理层。该结构在稳定得环境下,就是一种比较高效得组织架构,适合企业得发展。但当前,企业面临得环境变化迅速,特别就是在零售业,市场环境变化迅速,消费者需求日益多样化与个性化。金字塔型得组织架构己明显不利于零售企业得发展。同时,信息技术在零售业得广泛应用使扁平化结构与管理成为可能。世界零售巨头沃尔玛不断减少企业得管理层次,向下分权。
在沃尔玛得组织架构里,上层得CEO下面设立四个事业部,分别管理着购物广场(含折扣店)、山姆会员店、国际业务与物流业务,下面就就是庞大得分店;另设两个商店管理事业部,通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次, 直接对店铺得选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。
沃尔玛组织结构图及其岗位职责
沃尔玛总部组织结构图
C A
公司总裁
沃尔玛的主要机构设置
岗位职责说明
总裁的职责（指导的功能）
1、对整个公司的运转进行负责，协调各个副总裁和各个部门的工作，对各个副总
裁进行绩效评估。需要制定整个公司的战略，让公司所有的部门都能够围绕公司的战略协同运转。
2、制定公司的月度、季度和年度计划和指标；监控各个部门的运营发展状况，对公司的人力资源状况，财务收入和支出状况，公司资产整体状况进行监控管理。副总裁岗位职责（经验积累功能和指导的功能）
1、主管公司日常运营；
2、制定公司政策与落实战略规划；
3、 实施董事会制定的经营目标与方案，执行董事会决议，最大化实现公司的社 会效益与经济效益；
4、 制定公司的具体经营目标和经营计划；
5、 掌握市场信息、开拓市场，根据市场需求确定经营策略，调整和优化经营模
式；
6、
7、
8
财务副总裁岗位职责（财务的功能）
1、 直接对总裁负责；
2、 组织公司的经济核算，组织编制和审核会计、统计报表，及时组织编制财务 预算和决算；
3、 审查各项开支、合理掌握成本与费用标准；
4、 审查各部各店开支计划，并报总经理审批；
5、 做好公司资金的计划平衡，管理各项资金的运用，保证日常营运的正常进行; 每月组织实施一次各部各店资产清查； 督促各部各店执行各项财务规章制度； 开展职员业务培训，使各岗能熟练掌握财务的各项知识； 负责对本部职员的考勤与考核的核查确认；
10、 规范公司财务制度与相关流程；
11、 执行总裁交办的其它事务；
地区销售经理岗位职责（信息的功能）
1、根据地区总经理制定的营销方针，全面、具体地负责管理指定地区的营销工 作。
沃尔玛组织结构图及其岗位职责6页
.公司总裁
财务副总裁执行副总裁
区域副总裁新店规划副总
裁
地区经理地区经理地区经理
分店经理分店经理
经理助理经理助理经理助理经理助理部门经理部门经理部门经理部门经理
. v
1、对整个公司的运转发展负责 , 协调各个副总裁和各个部门的工作 , 对各个副总裁发展绩效评估 . 需要制定整个公司的战略 , 让公司所有的部门都能够环绕公司的战略协同运转 .
2 、制定公司的月度、季度和年度方案和指标；监控各个部门的运营开展状况，对公司的人力资源状况，财务收入和支出状况，
公司资产整体状况发展监控管理
、主管公司日常运营；
2、制定公司政策与落实战略规划；
3、实施董事会制定的经营目标与方案，执行董事会决议，最大化实现公司的社会效益与经济效益；
4、制定公司的具体经营目标和经营方案；
5、掌握市场信息、开辟市场，根据市场需求确定经营策略，调整和优化经营模式；
6 、审核公司运营报表，控制运营本钱，健全内控机制；
7 、制定和不断完善企业管理模式；
. v
8 、组建管理团队，恰当授权，实现分工协作。
财务副总裁岗位职责
1 、直接对总裁负责；
2、组织公司的经济核算，组织编制和审核会计、统计报表，及时组织编制财务预算和决算；
3、审查各项开支、合理掌握本钱与费用标准；
4、审查各部各店开支方案，并报总经理审批；
5、做好公司资金的方案平衡，管理各项资金的运用，保证日常营运的正常发展；
6、每月组织实施一次各部各店资产清查；
7、催促各部各店执行各项财务规章制度；
8、开展职员业务培训，使各岗能熟练掌握财务的各项知识；
9、负责对本部职员的考勤与考核的核查确认；
沃尔玛组织结构图
沃尔源自文库总部实行 组织扁平化
传统的零售企业组织结构为“金字塔型”层级结构。在这种结构中，上 下级层级分明，每个人都有明确的权利和责任，中间为一个庞大的管理 层。该结构在稳定的环境下，是一种比较高效的组织结构，适合企业的 发展。但当前，企业面临的环境变化迅速，特别是在零售业，市场环境 变化迅速，消费者需求日益多样化和个性化。金字塔型的组织结构己明 显不利于零售企业的发展。同时，信息技术在零售业的广泛应用使扁平 化结构和管理成为可能。世界零售巨头沃尔玛不断减少企业的管理层次， 向下分权。 在沃尔玛的组织结构里，上层的CEO下面设立四个事业部，分别管理 着购物广场(含折扣店)、山姆会员店、国际业务和物流业务，下面就是 庞大的分店；另设两个商店管理事业部，通过事业部总裁、区域总裁、 区域经理、店铺经理四个层次， 直接对店铺的选址、开办、进货、库 存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。
地区经理
1.在市场经理的工作部署下，制定本区域的 季度计划和月度计划，将其分解部署给各客 户经理，并带领下属工作和定期评估；
2.不断带领和督促下属建立和完善各地的分 销网络努力提高本区域核心分销商的组织结 构运转效率，并指导下属提高各客户的组织 结构运作水平；
3.在公司原则的基础上，制定公平合理的 人员评估与激励制度，不断激励下属完成给
夜 班 收 货 部
夜 班 理 货 部
沃尔玛组织结构图课件
沃尔玛的组织结构中，各个层 级和部门都有明确的责任和权 力，这使得公司的战略能够得
到有效执行。
高效的决策过程
由于组织结构扁平，沃尔玛的 决策过程非常迅速，这使得公 司在市场竞争中能够快速反应 。
协同作战
沃尔玛的组织结构鼓励不同部 门之间的协作，这使得公司的 整体运营效率得到提高。
资源共享
沃尔玛的成功很大程度上依赖于其领导团队，一旦领导团队出现变 动，可能会对公司的运营产生影响。
对其他零售企业的启示和借鉴意义
重视市场反馈
沃尔玛的组织结构紧密地与市场需求相结合，这使得公司 能够快速响应市场变化。其他零售企业应该学习这一点， 加强对市场反馈的重视。
优化供应链管理
沃尔玛在供应链管理方面具有很强的优势，这使得公司的 运营效率非常高。其他零售企业应该学习这种模式，优化 自身的供应链管理。
03
沃尔玛组织结构详解
总部部门及职责
财务部门
负责公司的财务管 理、投资管理和风 险管理。
营销部门
负责公司的品牌推 广、市场调研和营 销策略制定。
行政管理部门
负责公司的战略规 划、行政事务和人 力资源管理工作。
采购部门
负责与供应商谈判 、签订合同，以及 管理供应商关系。
物流部门
负责公司的物流管 理、库存管理和运 输管理。
物流部
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沃尔玛公司组织结构图与业务流程图
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色列成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球15个国家开设超过8000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。沃尔玛自建立以来，通过先进的管理信息系统节约了大量的成本，使的商品能够质优价廉吸引顾客。
1.沃尔玛公司组织结构图：沃尔玛公司实行事业部制
⑴沃尔玛总部组织结构图：
⑵沃尔玛超市组织结构图：
2.沃尔玛超市业务流程图：