项目经理学习心得体会
2024年项目经理培训心得体会范本(三篇)
2024年项目经理培训心得体会范本回顾过往,思考深沉,感慨万千,所得亦丰。
"在困顿中收获,在疲倦中感受快乐"成为了内心的主旋律,长久地回响在心间。
这四天的学习,对我而言,是充满挑战、最为深刻的四天。
我经历了工作思维方式的转变,心态的调整,以及一系列的适应过程,压力带来的疲惫中交织着收获的喜悦。
在酸甜苦乐交织的培训中,我体验到了团队精神的真谛和力量。
在团队建设的课堂上,学员们积极参与,抛开平日的矜持,展现出人性、热情和积极的一面,我瞬间领悟了什么是真正的团结与友谊,这段经历已成为我心中永恒的记忆。
一枝独秀固然美丽,但一片互相依偎、竞相绽放的花海才更为灿烂。
我们生活在一个集体之中,唯有团队的力量,才能为团队增添光彩,为自己增色,才能编织出辉煌的图景。
在团队组建时,我曾因人数众多和自身技术背景而犹豫,选择退缩,导致团队成绩不佳,我深感内疚和自责。
从那以后,我决定全力以赴,为团队贡献力量。
次日的寻宝活动中,我们团队分工明确,迅速行动。
在寻找相思豆的过程中,我们改变了策略,寻求他人的帮助,最终成功找到,赢得了比赛。
那一刻,我们团队的力量被充分激发出来。
在这段学习期间,禁止使用电脑,对我这个极度依赖电脑的人来说,无疑是一次重大的挑战。
从技术岗位转变为项目经理,我面临全新的领域,感到无所适从,但这是一次对我的严峻考验。
在后续的活动中,我们团队始终保持领先,最终以微弱差距获得第二名。
我曾经认为没有电脑我无法完成任何事情,但现在我意识到,这段经历让我有了新的认识,未来无论面临何种挑战,我相信只要坚持不懈,没有什么是无法克服的。
此外,朱总关于《项目经理素质修养》的讲解,给我留下了深刻的印象,引发了我内心的深思。
我认识到,人无高低贵贱之分,关键在于转变观念,调整心态,以专业赢得认可,以实力赢得尊重。
学历并不等同于学习能力,只有高标准的管理,没有低素质的员工。
我将树立正确的人生观和价值观,以强烈的责任感去学习,提升自我修养。
项目经理怎么写心得报告(优秀7篇)
项目经理怎么写心得报告(优秀7篇)项目经理怎么写心得报告篇1尊敬的领导:您好!从10月份开始在公司工作半年,得到了公司和水电家园项目部同事的帮助。
我非常感谢我的同事。
这半年在水电家园项目部工作的很开心,感觉项目的氛围就像一个大家庭,大家相处的很融洽。
同时,我学会了如何与同事相处,如何与分包商建立良好的关系。
并且在项目的半年时间里,利用项目给予良好的学习时间,学习一些新知识充实自己,增加生活和工作中的实践经验。
衷心感谢公司和项目的关心!半年后,公司给了我一个学习工程运营的好机会。
但由于缺乏工程经验,未能对水电家园项目做出应有的贡献,对公司和项目的培训感到羞愧。
因为个人感觉,这半年不能满足自己,对公司和项目的照顾感到惭愧,在项目安全部没有做出什么贡献,感觉差距还很大,在项目要求方面能力不够。
所以我慎重考虑,为了自己和公司,现在向公司和项目提交辞呈,希望公司和项目给予批准。
辞职申请人:__8月5日项目经理怎么写心得报告篇2尊敬的领导:我叫___,现任__项目部经理,根据上级的要求,就本人一年来在工作中的主要情况述职如下,请予以评议。
一、务实创新、夯实发展基石__项目部承建了__煤矿副立井、回风立井两个井筒的施工建设任务,是__首座设计年生产____万吨的矿井,也是我处首次打入__市场的关键性工程,在项目组建之初,我们就遵照管理理念。
在施工过程中,班子成员精诚团结,恪尽职守,带领广大职工充分发扬“勇争第一”的企业精神,取得了一个又一个可喜的成绩。
二、强基固本,工作中展风采我们把加强职工队伍建设作为基础性工作来抓,总结提炼出了“5+3”培训教育模式。
在新工人入场前严把“五关”。
一把健康关,联系县医院对新工人进行体检,对高血压、心脏病、传染病患者一律不得录用;二把体能关,对体质弱,不能胜任井下工作的不得录用;三把文化关,对初中以下文化及智能低下的不得录用;四把培训关,所有人员必须经过72小时安全教育,对考试不合格的不得录用;五把合同签订关,对考核合格人员,必须签订劳动合同,否则不准录用。
项目经理心得体会精选范例四篇
项目经理心得体会精选范例四篇篇一:项目经理安全生产管理心得体会我从事项目管理工作已近十年了,在这些年的工作中经历了各种各样的事情,从中接受了教训,也取得了经验,结合我个的心得,我总结了八个字“旨在落实,贵在坚持”。
上海崇明越江通道工程位于上海市东部,工程范围南起上海市浦东新区外高桥东的五号沟,规划五洲大道--远东大道立交,跨越长江口的南港,经长兴岛中部新开港及陆域,跨越长江口的北港,至崇明岛陈家镇奚家港西,由上海长江隧道(南港)工程和上海长江大桥(北港)工程组成。
其中,上海长江隧道工程起点与a30立交相接,以隧道形式穿越南港至长兴岛与北港桥梁工程路线起点相接;上海长江大桥工程,在长兴岛上设潘园互通立交与潘园公路相接,跨规划环岛北路,以桥梁形式跨越长江口的北港水域,至崇明岛陈家镇终点。
b4标段位于北港主通航孔桥两侧,跨径组合为(接70m梁)85m +5×105m+90(接主航道),共两联双幅,处于北港水面中心区域。
我担任的是b4标钢梁防腐涂装工程的项目经理。
工程在浙江舟山沈家湾岛加工基地加工,完后海运到海崇明施工现场水上安装。
下面我结合这个工程就项目经理安全生产管理方面谈谈个人的一点心得体会。
1 施工准备的安全技术措施(1)凡入场工人均应逐级进行“三级”安全技术教育及交底,落实所有安全技术措施和人身防护用品,未经落实不得进行施工。
各分部分项工程开工前均需进行安全技术交底。
(2)落实现场施工人员持证上岗:施工现场内的项目经理、管理人员、检验试验人员、测量人员、特种作业人员必须持证上岗。
对所有施工人员进行岗前培训、考核。
由项目部综合办公室负责确认。
落实施工机械设备、安全设施及防护用品进行场的计划。
办理职工意外伤害保险。
对安全设施、设备、防护用品的检查验收;制定各项安全管理制度并组织学习。
2 现场布置的安全技术措施(1)设置安全标志,在本工程现场周围配备、架立安全标志牌。
(2)施工现场的布置符合防火、防毒、防爆、防台、防雷电等安全规定和文明施工的要求,施工现场的生产、生活办公用房、仓库、材料堆放场、停车场、施工车间等应按批准的总平面布置图进行布置。
2024年项目经理心得体会(四篇)
2024年项目经理心得体会作为一个项目经理,我在过去的几年中积累了丰富的经验和知识。
在这条道路上,我学到了很多关于领导团队、管理项目和达成目标的重要教训。
下面是我作为项目经理的一些建议和心得体会:1.明确项目目标和优先级作为一个项目经理,我认识到明确项目目标和优先级的重要性。
当团队成员知道他们的具体目标和任务时,他们可以更好地集中精力和资源,全力以赴地完成工作。
因此,我经常与团队一起制定明确的项目目标,并确保每个人都了解和认同这些目标。
此外,我会不断优化项目优先级,确保团队成员根据项目的重要性和紧急程度进行工作。
2.团队协作和交流在管理项目时,良好的团队协作和交流是至关重要的。
我始终鼓励团队成员之间的合作和相互支持,并通过定期的会议、沟通工具和项目管理软件来促进团队成员之间的交流。
此外,我也会定期组织团队建设活动,提高团队的凝聚力和信任。
3.有效的时间管理作为一个项目经理,我必须合理安排时间并有效管理项目进展。
一个好的时间管理方案是在项目开始之前制定详细的时间表,包括每个任务的开始时间和截止时间。
然后,我会监控进度,及时调整计划,确保项目按时交付。
4.关注项目风险和问题在项目管理中,我知道风险和问题可能会出现。
因此,我积极预测和管理风险,并及时处理和解决问题。
我会与团队成员合作,制定相关的风险应对措施和问题解决方案。
此外,我会不断跟踪和评估风险和问题的状态,以便及时采取行动。
5.激励团队成员作为项目经理,我认识到激励团队成员是取得项目成功的关键。
我会积极关注团队成员的进展和努力,并给予他们肯定和奖励。
此外,我也会提供培训和发展机会,帮助团队成员提升能力和技能。
6.持续学习和改进作为一个项目经理,我相信持续学习和改进是不可或缺的。
我会保持对项目管理领域的学习和关注,并不断改进自己的知识和技能。
我还鼓励团队成员参与培训和学习机会,提高他们的专业水平。
7.建立良好的工作氛围在我的团队中,我致力于建立一个积极向上的工作氛围。
关于项目经理培训心得体会5篇
关于项目经理培训心得体会5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。
下面是小编搜集的关于项目经理培训心得体会5篇,希望对你有所帮助。
关于项目经理培训心得体会(1)为了更好的加强项目部的管理工作,提高项目经理的综合素质,打造一支具有综合能力强的项目经理队伍,使项目管理更加规范、有序,最大限度的提高公司的综合效益。
公司举办了本期项目经理培训班。
而我很荣幸地参加了这期项目经理培训班,感受颇多!项目经理是在施工管理实施阶段全面负责的最高项目管理者,是企业在项目上的委托代理人。
在施工过程中,项目经理是协调各方关系、使之相互紧密协作配合的桥梁和纽带,是对施工项目实行控制各种信息的集散中心,自下、自外而来的信息通过各种渠道汇集到项目经理手中,通过指令计划和办法,对下对外发布信息,通过信息的集散达到控制的目的。
项目经理是项目总体的组织管理者,更是施工项目责权利的主体,因此这就要求项目经理必须具备一定的素质。
潘总用“要珍惜、要诚信、心要到、手要勤、懂管理、会经营、强执行”这21个字很好的阐述了项目经理应具备的基本素质。
能走到项目经理这个岗位需要多年奋斗和领导的培养,所以要珍惜,珍惜这来之不易的机会,要对得起自己,也要对得起领导。
搞好一个项目既是对公司负责也是对自己的团队负责,在项目管理过程中,作为第一领导者一定要以身作则、要以诚待人。
项目管理亦是经营管理,就如经营一项生意,无非是为了赚到利润,作为项目经理,要反复吃透其中的设计意图,琢磨施工的关键工序,细心布置施工规划,从中寻找利润空间。
当然好管理才能出高效益,项目管理又分为内部管理和现场管理。
内部管理的第一要务是用人,按岗选人、各司其职,建立健全各项管理制度,加大检查、评估、考核力度,规范管理;现场管理最重要的要亲历亲为,全方位管理,使现场管理的各项工作有条不紊顺利进行。
关于项目经理培训心得体会5篇
关于项目经理培训心得体会5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。
下面是搜集的关于项目经理培训心得体会5篇,希望对你有所帮助。
关于项目经理培训心得体会(1)为了更好的加强项目部的管理工作,提高项目经理的综合素质,打造一支具有综合能力强的项目经理队伍,使项目管理更加规范、有序,最大限度的提高公司的综合效益。
公司举办了本期项目经理培训班。
而我很荣幸地参加了这期项目经理培训班,感受颇多!项目经理是在施工管理实施阶段全面负责的最高项目管理者,是企业在项目上的委托代理人。
在施工过程中,项目经理是协调各方关系、使之相互紧密协作配合的桥梁和纽带,是对施工项目实行控制各种信息的集散中心,自下、自外而来的信息通过各种渠道汇集到项目经理手中,通过指令计划和办法,对下对外发布信息,通过信息的集散达到控制的目的。
项目经理是项目总体的组织管理者,更是施工项目责权利的主体,因此这就要求项目经理必须具备一定的素质。
潘总用”要珍惜、要诚信、心要到、手要勤、懂管理、会经营、强执行”这21个字很好的阐述了项目经理应具备的基本素质。
能走到项目经理这个岗位需要多年奋斗和领导的培养,所以要珍惜,珍惜这来之不易的机会,要对得起自己,也要对得起领导。
搞好一个项目既是对公司负责也是对自己的团队负责,在项目管理过程中,作为第一领导者一定要以身作则、要以诚待人。
项目管理亦是经营管理,就如经营一项生意,无非是为了赚到利润,作为项目经理,要反复吃透其中的设计意图,琢磨施工的关键工序,细心布置施工规划,从中寻找利润空间。
当然好管理才能出高效益,项目管理又分为内部管理和现场管理。
内部管理的第一要务是用人,按岗选人、各司其职,建立健全各项管理制度,加大检查、评估、考核力度,规范管理;现场管理最重要的要亲历亲为,全方位管理,使现场管理的各项工作有条不紊顺利进行。
一个项目从最开始的开发到最后的竣工,无不涉及安全、质量、文明施工、财务以及成本管理,宣传、审计等工作。
项目经理工作心得体会(通用10篇)
项目经理工作心得体会项目经理工作心得体会(通用10篇)当我们经过反思,有了新的启发时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,如此就可以提升我们写作能力了。
那么问题来了,应该如何写心得体会呢?下面是小编收集整理的项目经理工作心得体会,欢迎大家分享。
项目经理工作心得体会1在公司领导的信任和培养下,我于20xx年x月被任命为xxx项目经理至今已有xx个月的时间,在公司的大力支持和关心下,项目部各项工作进展顺利,现就近一年来的工作心得体会如下:一、进取采取的措施,精心组织、精心管理1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制经过多年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。
项目部除设立一名专职安全员外,各工区也层层设立专职安全员。
将安全工作提高到了前所未有的高度。
质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、完善激励机制,调动员工生产进取性经过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动进取性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。
3、提高生产效率,降低生产成本经过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。
4、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性项目部每月x日定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改善,要求各项比较实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。
进场所有材料无论多晚,都由材料员签收,保证足额入库。
5、xx工地建设继续加现场xx施工管理,根据实际成立了xx施工班和xx施工班,总人数x人。
2024年项目经理工作心得体会(四篇)
2024年项目经理工作心得体会____年初至____月份在韩家墅担任项目经理,后担任宝武公路项目经理,主要负责施工生产及协调工作。
一年的风雨兼程,一年的酸甜苦辣,对于我个人来说是一个锻炼成长的过程,也是人生价值值得升华的时期。
一年来非常感谢组织及领导对我的信任,给我机会到企业的第一线锻炼,作为一名年轻的项目经理,我非常珍惜现场的岗位实践,熟悉了施工单位从投标、作标、开标、中标、合同拟定、合同签订、施工准备、施工进度、质量安全等控制以及竣工资料的整理各个环节,开阔了眼界,增长了见识。
在领导的正确领导下和同事的帮助支持下,取得了一定的成绩____年项目经理工作总结篇____年项目经理工作总结篇。
现对这一年的工作总结如下:一、把握项目本质的措施项目,是为了创造独特的产品。
服务或结果而进行的暂时性努力。
为此,在工程项目开始阶段,我重点的工作是熟悉招标文件、图纸、现场条件、项目部人员配备情况及与业主签订的商业合同。
但是每个工程的特点是不同的,最主要的是把握好本项目的特点,在开展工作时才能有主线贯穿始终。
宝武公路的特点就是战线长、工期紧、质量要求高,在控制上就要交叉作业、流水施工、节省一些非关键费用开支。
二、项目计划控制项目计划控制分为时间计划和成本计划。
时间计划就是按照整体工程量找出节点项目,定出节点工期,结果都是能顺利完成的。
成本计划关系到工料机的各方面管理,合理安排用工、机械及项目部管理人员。
三、公司管理规章制度、行业规范标准的执行作为项目经理,理解执行力对一个团队管理来说有着重要的作用。
所以,我要求项目部的每一个动作都要严格执行公司的管理制度和行业规范。
无论在劳务用工、机械租赁、材料采购等方面,务必在公司制度规定的框架内进行。
工程质量标准更要在规范值内进行施工,从宏观上来说,全国统一质量标准应该是行业的最低标准,我们必须百分百的达到,但在实际施工中,一些环节还是因为种种原因出现问题,特别是二灰碎石养生及二灰碎级配方面做的不够,带来的教训也足以使我们更加重视质量对企业生存的意义。
项目经理心得体会(实用14篇)
项目经理心得体会(实用14篇)项目经理心得体会篇一第一段:项目经理的重要性和挑战(introduction)。
作为一个项目组的核心人物和决策者,项目经理承担着组织、规划、协调和控制项目执行的重任。
在这个角色中,我深深感受到了项目经理的重要性和挑战之处。
通过多年的实践和经验积累,我深刻体会到了作为一个项目经理需要具备的技能和品质,以及在项目管理过程中的心得体会。
第二段:项目经理的技能和品质(skillsandqualities)。
一个优秀的项目经理需要具备多方面的技能和品质。
首先,他需要对项目管理的知识有深入的了解,掌握项目计划、进度、资源以及风险管理的方法和工具。
其次,他需要具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效地与各个利益相关方进行沟通和协商。
此外,项目经理应该具备领导才能和决策能力,能够在复杂的项目环境中做出明智的决策并带领团队完成目标。
在项目管理过程中,我深刻体会到了几个关键的心得体会。
首先,项目的成功与否很大程度上取决于规划的质量。
一个好的项目计划可以明确项目目标,规划项目活动和资源,合理分配时间和预算,并考虑到潜在的风险;而一个不完善的计划可能会导致项目的失败。
其次,项目经理应该善于学习和适应变化。
在项目执行过程中,难免会出现一些变动和挑战,项目经理应该及时识别并灵活应对。
最后,沟通和合作是项目成功的关键因素。
项目经理应该积极与团队成员和利益相关方进行沟通,并建立良好的工作关系,以推动项目的顺利进行。
第四段:项目经理的心态和态度(mindsetandattitude)。
在项目管理中,良好的心态和积极的态度对于项目经理的成功至关重要。
首先,项目经理要有乐观和积极向上的心态。
面对困难和挑战时,他应该保持积极乐观的心态,相信自己和团队能够克服一切困难。
其次,项目经理应该具备耐心和毅力。
项目管理是一个复杂和长期的过程,需要经历多个阶段和各种挑战,只有具备耐心和毅力的项目经理才能够坚持到最后并取得成功。
2020项目经理培训学习心得体会5篇
2020项目经理培训学习心得体会5篇为了更好的加强项目部的管理工作,提高项目经理的综合素质,打造一支具有综合能力强的项目经理队伍,使项目管理更加规范、有序,最大限度的提高公司的综合效益。
公司举办了本期项目经理培训班。
而我很荣幸地参加了这期项目经理培训班,感受颇多!项目经理是在施工管理实施阶段全面负责的最高项目管理者,是企业在项目上的委托代理人。
在施工过程中,项目经理是协调各方关系、使之相互紧密协作配合的桥梁和纽带,是对施工项目实行控制各种信息的集散中心,自下、自外而来的信息通过各种渠道汇集到项目经理手中,通过指令范计划和办法,对下对外发布信息,通过信息的集散达到控制的目的。
项目经理是项目总体的组织管理者,更是施工项目责权利的主体,因此这就要求项目经理必须具备一定的素质。
XXX“要珍惜、要诚信、心要到、手要勤、懂管理、会经营、强执行”这个字很好的阐述了项目经理应具备的基本素质。
能走到项目经理这个岗位需要多年奋斗和领导的培养,所以要珍惜,珍惜这来之不易的机会,要对得起自己,也要对得起领导。
搞好一个项目既是对公司负责也是对自己的团队负责,在项目管理过程中,作为第一领导者一定要以身作则、要以诚待人。
项目管理亦是经营管理,就如经营一项生意,无非是为了赚到利润,作为项目经理,要反复吃透其中的设计意图,琢磨施工的关键工序,细心布置施工规划,从中寻找利润空间。
当然好管理才能出高效益,项目管理又分为内部管理和现场管理。
内部管理的第一要务是用人,按岗选人、各司其职,建立健全各项管理制度,加大检查、评估、考核力度,规范管理;现场管理最重要的要亲历亲为,全方位管理,使现场管理的各项工作有条不紊顺利进行。
一个项目从最开始的开发到最后的竣工,无不涉及安全、质量、文明施工、财务以及成本管理,宣传、审计等工作。
项目经理培训班上对这些与项目管理息息相关的工作都作了详细的讲授,从中我研究到了很多以前不曾了解的知识,对自己以后的工作更有信心了。
项目经理培训心得(精选6篇)
项目经理培训心得(精选6篇)当我们积累了新的体会时,好好地写一份心得体会,这么做可以让我们不绝思考不绝进步。
到底应如何写心得体会呢?下面是我细心为大家整理的项目经理培训心得(精选6篇),希望大家可以爱好并共享出去。
项目经理培训心得篇一我们生活在一个快速变迁,社会经济大跨步向前迈跃的时代,市场经济突飞猛进,形成了一个多元化市场,人们越来越认得到了项目管理的紧要性。
只有通过不绝的学习和进行科学化的实施项目管理,才能使我们在整个项目中充足项目要求,降低项目成本、缩短项目工期、确保项目质量,最后达到用户需求和保障公司的利益。
项目管理包含项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。
通过这次计算机信息系统集成项目经理培训,对项目管理有一些体会和认得,就此项谈谈本身的看法。
项目管理包含保证项目各要素相互协调所需要的'过程,它需要在相互影响的项目目标和方案中做出平衡,以充足或超出项目干系人的需求和期望。
项目管理是一项从项目开始到项目结束的全局性管理工作。
实际执行项目时,为了更好完成项目标、任务和计划,我们还要在项目管理中进行综合更改掌控。
从项目管理的过程来看,我们把它分为三个部分:项目计划订立、项目计划执行、总体更改掌控。
一、项目的计划订立正像人们长说的有原则不慌,有计划不乱。
几乎全部的人都知道项目计划是项目管理中的紧要一环,没有计划就没有整体的方向。
假如没有计划我们就失去了严谨,任意性大,可操作性差,因而实施中无法遵奉并服从(如项目计划过于粗略,落实不足),没有做到任务、进度、资源三落实项目计划是指,通过使用其他专项计划过程所生成的结果(项目的各种专项计划),运用整体和综合平衡的方法所订立出的,用于引导项目实施和管理的整体性、综合性、全局性、协调统一的整体计划文件。
项目计划包含:项目的目标、项目的任务和工作范围、项目的进度布置和质量要求、项目的成本预算成本要求、项目的风险掌控和变更掌控要求与措施、项目的各种应急计划等。
项目经理培训心得体会(三篇)
项目经理培训心得体会作为一名项目经理,我有幸参加了一次为期一周的项目经理培训。
在这次培训中,我深深感受到了项目管理的重要性和挑战,同时也获得了许多宝贵的心得体会。
首先,我学到了项目经理的基本职责和技能。
一个优秀的项目经理应具备良好的沟通和协调能力、团队管理能力、决策能力、问题解决能力等。
在培训中,我们通过案例分析、角色扮演等方式强化了这些技能。
尤其是在团队管理方面,我们学习了如何理解每个团队成员的特点和需求,如何激励团队成员发挥他们的最大潜力,如何处理团队内部的冲突等。
这些技能对于项目成功的关键非常重要。
其次,我学到了项目管理的核心原则和方法。
在培训中,我们学习了项目管理的五大过程组和十个知识领域,包括项目整体管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理等。
通过学习这些知识,我更清晰地了解了项目管理的全过程和各个方面的要点。
同时,在培训中我们还学习了一些项目管理工具和技术,如项目网络图、甘特图、决策矩阵等。
这些工具和技术在项目管理中起到了非常重要的作用,可以帮助项目经理更好地进行规划、监控和控制。
第三,我学到了项目管理的一些实践经验和案例。
培训中,讲师通过讲解一些真实的项目案例,与我们分享了他们在项目管理过程中遇到的问题和解决方案。
通过这些实际案例,我们不仅学到了一些项目管理的实战经验,还被激发了思考如何在实际工作中应用这些经验。
同时,讲师还通过组织一些小组活动和讨论,让我们能够更深入地思考和交流项目管理的问题。
这些实践经验和案例为我们提供了很好的借鉴和启发。
最后,我深刻体会到了项目经理的责任和压力。
在培训中,讲师多次强调了项目经理的责任和重要性。
作为项目经理,我们需要对项目的顺利进行负责,并承担起项目失败的风险。
同时,项目经理在项目执行过程中需要协调各方利益,并面对各种挑战和压力。
这就要求我们具备高度的责任心和专业能力,能够积极主动地解决问题和做出决策。
工程项目经理心得体会7篇
工程项目经理心得体会7篇工程项目经理心得体会(篇1)20__年,我项目部继续根据现场实际情况认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,结合全国以“消除事故隐患,筑牢安全防线”为主题的安全生产月活动,落实股份公司、集团公司及本公司和其他相关方要求,在各级进行督导、监察和检查指导下,进一步健全了组织、完善了制度、规范了管理,现将有关情况报告如下:一、认真抓好劳务队和农民工安全管理按照上级关于对劳务队和农民工既要“严管”、更要“善待”的要求,春节后对返场和新进场的农民工普遍进行了安全教育和安全技术交底。
根据4月28日沪昆公司要求大干100天,对隧道施工200多名作业人员补充了安全防护用品,做到整齐划一。
对架子队工班负责人及部分关键岗位操作者进行了动员教育,进一步提高了劳务队和农民工的安全素质和劳动技能,为安全生产夯实了基础。
二、认真抓好既有线施工安全管理沪昆项目剩余工程为光照隧道维护工程施工,沪昆高铁已经通车,施工作业在天窗点时间施工,依照成都局管理办法每日对施工作业人员进行班前工作会,班后总结会。
路局监察部门、工务段部门、电务段部门、供电段部门协同监管施工。
确保施工及安全管理的标准化。
三、合理投入费用保证安全生产的物质需要截止本年七月底,项目部进场以来已投入安全施工费万元,占投资额亿元的%。
其中:安全防护设备设施万元,应急救援器材和人员防护物品万元,安全生产检查评价支出万元,安全评估整改监控支出万元,技能培训演练支出万元,其它直接相关支出万元。
安全施工费用的投入为安全生产提供了可靠的物质保证。
四、安全隐患排查治理6月7日贵广高铁脱轨事故对隧道安全隐患治理敲响了警钟,南方暴雨天气连续并且雨量较大,于6月份、7月份协同贵阳高铁工务段和监理单位对光照隧道、黄龙坡隧道、何家寨隧道工排查问题共计13处,其中裂纹4处,渗漏水9处。
下步工作对隧道内排查出安全隐患问题进行治理。
工程项目经理心得体会(篇2)根据建设部(建质[20__]217号),省建设厅(闽建建[20__]37及南建管[20__]51号)《关于建设系统开展20__年“质量月”活动的通知》的有关文件精神,我局认真组织和开展紧扣“质量安全、共同的责任”活动主题,结合建设工程质量安全专项整治督查工作,因地制宜,突出重点,务求实效地开展了20__年“质量月”活动,现将此次“质量月”活动情况总结汇报如下:一、领导重视,责任明确为突出重点,务求实效地开展好这项活动,我局成立了“质量月”活动领导小组,制定了简洁、明确的活动实施方案,同时在质量安全例会上进行了宣传、动员,统一思想,提高认识,确保“质量月”活动达到预期的效果。
关于项目经理培训心得体会5篇
关于项目经理培训心得体会5篇为了更好的加强项目部的管理工作,提高项目经理的综合素质,打造一支具有综合能力强的项目经理队伍,并使项目管理更加规范、有序,最大限度的提高公司的综合效益。
公司举办了母公司本期项目经理培训班。
而我很荣幸地参加了这期项目经理培训班,感受颇多!项目经理是在施工管理实施阶段全面负责的最高项目管理者,是企业在项目上的委托代理人。
在施工过程中,项目经理是协调各方关系、使之相互彼此间紧密协作配合的悬索桥和纽带,是对施工项目实行控制各种信息的服装市场,自下、原始数据自外而来的信息通过各种渠道汇集到项目经理手中,通过指令投资计划和办法,对下对外发布重要信息,通过信息的集散达到物流配送控制的目的。
项目经理是项目总体的组织管理者,更是施工投资项目责权利建设项目的主体,因此这就要求项目经理必须具备一定的素质。
潘总用“要珍惜、要诚信、心要到、手要勤、懂管理、会经营、强执行”这21个字很好的阐述了项目经理应具备的基本素质。
能走到项目经理这个岗位需要多年奋斗和领导的培养,所以要珍惜,珍惜这来之不易的机会,要对得起自己,也要对得起领导。
搞好一个项目既是对公司负责也是对自己的交由团队负责,在项目管理过程中会,作为第一领导者一定要以身作则、要以诚待人。
项目管理仍是经营管理,就如经营一项杂货店,无非是为了多赚到利润,作为项目经理,要反复吃透其中的设计意图,琢磨施工的关键工序,细心布置施工规划,由此寻找利润空间。
当然好管理才能出新高效益,项目管理又分为内部管理和现场监督管理管理。
内部管理的第一要务是其二,按岗选人、各司其职,建立健全各项管理制度,加大检查、评估、考核力度,规范管理;现场管理最重要的母鲁氏要亲历亲为,全方位管理,使现场的各项工作有条不紊顺利进行。
一个开发技术项目从最开始的开发到最后的竣工,无不涉及安全、质量、文明施工、财务以及成本运营管理,宣传、审计等工作。
项目经理培训班上对这些与项目管理息息相关的工作都作了详细的讲授,从中我学习到了很多以前不曾了解的知识,对自己以后的工作更进取心有信心了。
项目经理培训学习心得体会(通用11篇)
项目经理培训学习心得体会项目经理培训学习心得体会(通用11篇)当我们对人生或者事物有了新的思考时,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样能够给人努力向前的动力。
那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编为大家整理的项目经理培训学习心得体会,希望对大家有所帮助。
项目经理培训学习心得体会篇1很幸运的在今年8月份参加了为期3天的项目管理培训,在此之前对于项目管理很陌生的我在这3天的培训当中收获了很多。
刚刚开始的时候,觉得项目管理是晦涩难懂的,比如这个项目管理的概念:“项目管理是以项目为对象的系统管理方法。
通过一个临时性的、专门的柔性组织,对项目进行高效率的、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
”但随着慢满深入的学习和实践活动发现项目管理其实是一门学问也是一种艺术,应该把每个项目都当作是一次对艺术的创作。
下面是我在这次培训中收获最大的几个方面:团队:一个好的团队,应该有一个共同认可的明确目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。
在我们平时的工作中,我们所在的每个作业组就是一个小团队。
按质按量按时、科学高效的完成每一个任务就是我们目标。
在工作中,我们都做到了互相合作彼此信任保证信息共享。
一个团队常常被比做是一个木桶,木桶的容量不是由那片最长的木板决定反而是那片最短的木板决定的。
一个团队的实力也一样是由能力较弱的成员决定的。
因此这也要求我们不断的要求自己,在自己的专业领域中做纵深的钻研,彼此鼓励相互学习。
都不去做那片最短的木板,这样一来团队内的学习气氛浓烈,长此以往整个团队的实力也会得以提高。
项目经理:项目经理是项目管理的角色,是实现项目目标的责任人,同时一个团队的灵魂人物。
项目经理不一定是这个团队中能力最强的人,却是责任最重大的那个。
他应该是有较强的意志力、凝聚力,有抗压能力的人,不会轻易被外界和他人影响。
当然一个好的领导人不必事必恭亲,只要他懂得用贤才,懂信任,懂放权,懂珍惜,这样一来他的团队会凝结出更强的力量,他就是一个优秀的领导。
2024年项目经理心得体会样本(三篇)
2024年项目经理心得体会样本2024年即将过去了,作为一名项目经理,我在这一年中收获了很多经验和体会。
下面是我个人的心得体会,希望对后来者有所启发。
首先,作为项目经理,沟通能力非常重要。
在项目中,涉及到不同部门、不同团队之间的协作,需要经常与团队成员、上级领导、客户等人进行沟通。
有效的沟通可以及时解决问题、避免误解和冲突的发生,帮助项目顺利进行。
因此,作为项目经理,我注重培养自己的沟通能力,学会倾听、表达和协调,与团队建立良好的沟通机制,保持信息的及时传递,提高项目效率和质量。
其次,项目管理中的风险管理是重要的一环。
在项目中,风险无处不在,它可能来自于项目环境、团队成员、技术、需求变更等各个方面。
项目经理需要及时识别和评估风险,制定相应的应对措施,尽量避免和降低风险对项目造成的影响。
在今年的项目中,我及时对潜在的风险进行了评估和分析,并与团队一起制定了有效的风险应对策略,最大限度地减少了不可预料的风险对项目的影响。
另外,项目经理需要具备良好的团队管理能力。
一个高效团队是项目成功的关键。
作为项目经理,我注重团队的建设和管理,通过制定清晰的工作目标、合理分配资源、明确责任和权限,激发团队成员的积极性和创造力,并积极提供支持和帮助,提升团队成员的能力和工作效率。
在今年的项目中,我与团队成员保持密切的沟通和合作,营造了和谐的工作氛围,最大限度地发挥了每个人的潜力,提高了项目的整体绩效。
此外,灵活适应变化也是项目经理应具备的能力之一。
在项目实施过程中,需求变更和外部环境的变化是常有的事情。
作为项目经理,需要能够及时适应变化,与团队共同制定相应的调整方案,确保项目能够按时交付,并且满足客户的需求。
在今年的项目中,我遇到了一些需求的变更和一些临时任务的安排,但我能够及时调整团队资源,重新制定工作计划,保证项目的顺利进行。
最后,个人的自我学习和提升是必不可少的。
作为一个项目经理,不仅需要掌握项目管理的理论和方法,还需要不断地学习和提升自己的知识和技能,紧跟时代的变化。
项目经理培训心得体会
项目经理培训心得体会项目经理培训心得体会15篇在平日里,心中难免会有一些新的想法,可以将其记录在心得体会中,这样我们就可以提高对思维的训练。
那么好的心得体会是什么样的呢?以下是店铺收集整理的项目经理培训心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
项目经理培训心得体会1随着公司的迅速发展,公司承揽的项目也在不断地增多,为了适应这种跨越式的大发展,使公司稳步向前,公司组织了此次项目经理培训班。
我作为公司的一员,有幸参加了这次培训学习,通过公司领导的授课,使我对项目经理这个领域有了更多的认识,感受颇多。
项目管理包括保证项目各要素相互协调所需要的过程,它需要在相互影响的项目目标和方案中做出平衡,以满足或超出项目干系人的需求和期望。
项目管理是项目组织对项目的最具全面性的一项工作,它是以全局出发对整体项目中各专项进行计划与平衡协调,以满足项目相关人员的利益要求和期望。
项目计划是项目管理中的重要一环,没有计划就没有整体的方向。
但是在具体操作过程中我们经常会出现项目计划的制定不够,致使实施中无法遵循,以我们在项目计划编制的过程中要做好前期准备工作。
项目计划中最主要的是大量的收集有关项目的信息、数据。
只有对准确、实用的'信息源进行分析才能做好下一步的工作。
只有前期了解情况的工作越详细,后面的惊讶就越少,项目的风险就越小。
在做整体项目计划前,要大致计算一下可利用的资源。
首先是时间,现在市场竞争激烈,往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。
对于这点在做项目的风险控制计划时候就要充分考虑。
其次是人员,根据项目预算等计算未来的项目小组有多少种角色,每个角色目前公司是否有资源能够使用。
所以,项目经理不仅要和客户有很好的沟通,熟悉自己公司内部的各种办事流程,知道如何和人事、财务部分打交道也是一个很重要的方面。
项目计划实施过程是项目经理在实际工作中最不容易控制的过程,一切的问题也都会在这一过程中表现出来。
项目经理培训心得体会(精选6篇)
项目经理培训心得体会(精选6篇)项目经理培训心得体会(精选6篇)我们得到了一些心得体会以后,往往会写一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。
那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是WTT收集整理的项目经理培训心得体会(精选6篇),希望对大家有所帮助。
项目经理培训心得体会1通过**公司项目经理的培训课程,学习到了使我成长的更多工具和方法。
主要培训新的体会如下:一、我与**之间在起初我只认为就是简单的公司与员工之间的雇佣和被雇佣关系。
在我认为从法律的角度来看员工与公司的关系首先是建立在法律基础上的劳动合同关系。
规定双方的权利义务。
但在公司经过两年的生活学习成长中逐步改变了这种意识。
我和公司之间不止是当初的这个普通的概念。
与公司之间更多的是能够共同发展、创造价值的关系。
要把公司当成第二个家,是生活中的一部分,应该为这个集体共同的目标和荣誉去奋斗。
二、资源的整合我理解为发生在自身周边的所有事物的人。
工作中接触到的资源很丰富,有正面的有负面的,需要去甄别和吸取。
这些丰富的资源为今后的人生提供丰富的经验和社会关系。
我们应该去关注和发掘和吸收、储备。
为目标的达成提供后背资源支持。
如公司员工之间资源的借用,工程及社会关系的处理都是必不可少的。
利用各参见单位之间的良好沟通也可以达到资源的共享。
如项目之间的资源共享利用可以为公司节约大量成本。
三、**的项目管理的理念是以经营为中心的项目平衡管理。
即以经营为中心,进度为驱动,质量为保障,安全为基础,形象为持续发展的外在表象。
项目管理最终目的还是盈利,投入最小的资金转到更多的利润。
其中要坚固安全无事故、质量合格等等必要的条件。
这些应该在项目实施前应该就制定好要达到的目标和方向。
大的目标方向可明确的指引项目实施过程的路线。
四、提高项目的管理效能,实现管理目标里面有较多的方面需要去学习。
我认为实现管理效能的提高有必要对项目的前期的策划管理进行分析,对项目管理策划从制度与程序上做出规定,使我们项目的整体管理效能显著提高,实现经营目标,提升企业经营水平。
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项目经理培训心得体会——参加镇江市物业企业项目经理培训——在公司工作已有数年,这次有幸参加镇江市物业企业项目经理岗位培训,通过这次学习,让我对物业这方面有了更深的一层理解,受益匪浅。
这次培训,专业层次高,项目内容深。
是一次高水平,高效率的学习,不单是理论学习,而是对近几年来物业实际工作的创新的讲解和对企业内形式的介绍,比较和分析。
从理论到实际、实例,详细而丰富的将物业这行的精华呈现而出。
短暂的培训,深入独到,是我们每个学员的“加油站”,岗位的“起跑线”,这必将对我在今后的工作中产生积极而深远的影响。
现将我在这次培训过程中的学习感受归纳如下:一、学习1、学习风气正,在学习过程中,大家始终以积极饱满的热情,严谨求实的学风。
2、认真听讲,细致做好课堂笔记。
3、坚持理论联系实际,着眼于回答工作中遇到的实际问题。
4、将自身学习到的知识发扬到公司,改观公司人员旧思想,不断学习新知识。
二、收获1、提升了我们的理论素质。
作为公司的重要岗位的项目负责人必须具备良好的理论素养,对行业的最新政策和重大现实问题要有系统的了解和准确的把握。
并且要熟悉社会发展的整体走向,否则就无法在今后的工作发挥应有的作用。
在学习过程中,由于我们的老师都是学术造诣较深、在学术和实践研究方面有一定影响的专家,他们的讲解通俗易懂,对于我们领会和掌握以前工作中未曾触及的知识具有重要的指导作用。
我们还比较系统的学习了有关法律法规、基本理论,深入研究了当前工作中面临的现实问题,对于我们强化理论基础、开拓视野、提高素养,进而做好今后本职工作必将产生重要的影响。
2、加强各方面的修养。
这次学习课程安排多样,我们感觉到了领导对物业整个行业经理人的期许,希望通过各个方面课程的讲解,能够使我们整体素质得到进一步提高。
此次培训,使我深深的体会到培训的重要性和迫切性,也使我由衷感觉有幸参加了这次的培训。
总之,这次物业项目经理岗位培训,使我学到了很多的新观点、新思路和新方法,进一步提高了理论水平,增强了分析和解决实际问题的能力,培养了长远眼光和决策思维。
我一定要以这次学习为契机,用学到的新知识和新思想去指导以后的工作,努力创新,勤奋工作,为所在物业公司再做新的更大的贡献。
最后,要衷心感谢万科物业公司和江成律师事务所的培训老师,为本人提供这次难得学习平台,谢谢!镇江物业管理有限公司2013-12-5篇二:项目经理培训学习心得项目经理培训学习心得随着公司的迅速发展,公司承揽的项目也在不断地增多,为了适应这种跨越式的大发展,使公司稳步向前,公司组织了此次项目经理培训班。
我作为公司的一员,有幸参加了这次培训学习,通过公司领导的授课,使我对项目经理这个领域有了更多的认识,感受颇多。
项目管理包括保证项目各要素相互协调所需要的过程,它需要在相互影响的项目目标和方案中做出平衡,以满足或超出项目干系人的需求和期望。
项目管理是项目组织对项目的最具全面性的一项工作,它是以全局出发对整体项目中各专项进行计划与平衡协调,以满足项目相关人员的利益要求和期望。
项目计划是项目管理中的重要一环,没有计划就没有整体的方向。
但是在具体操作过程中我们经常会出现项目计划的制定不够,致使实施中无法遵循,以我们在项目计划编制的过程中要做好前期准备工作。
项目计划中最主要的是大量的收集有关项目的信息、数据。
只有对准确、实用的信息源进行分析才能做好下一步的工作。
只有前期了解情况的工作越详细,后面的惊讶就越少,项目的风险就越小。
在做整体项目计划前,要大致计算一下可利用的资源。
首先是时间,现在市场竞争激烈,往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。
对于这点在做项目的风险控制计划时候就要充分考虑。
其次是人员,根据项目预算等计算未来的项目小组有多少种角色,每个角色目前公司是否有资源能够使用。
所以,项目经理不仅要和客户有很好的沟通,熟悉自己公司内部的各种办事流程,知道如何和人事、财务部分打交道也是一个很重要的方面。
项目计划实施过程是项目经理在实际工作中最不容易控制的过程,一切的问题也都会在这一过程中表现出来。
能否按照计划在实施中完成工作,直接反映着计划中的有效程度和项目经理的控制能力。
管理本身是什么并不重要,管理只是一种手段,已达到实际目标。
作为项目经理最紧要的是明白什么叫因地制宜、因势利导,就是说只有最合适的,没有什么叫对的,什么叫错的。
项目经理的工作就是利用有限的资源把事情做到客户期望的水平。
经理人接受的是期望,产出的是成果。
对于一个经理人来说,要以成果为目标,以绩效为衡量,以责任为基础,以决策为核心,以实践为根本,才能更好的有效的管理项目。
在实施过程中,我们还会遇到很多的问题,为了避免问题,项目经理要收集产生问题方面的信息和下一步怎样对问题解决等有关方面的信息以及细节。
并根据收集的信息以提高项目的绩效。
通过培训,我深感平时工作的不足。
作为一个项目经理要具备全方面的素质,要担负起一个项目经理的责任,管理好整个项目的员工,安排好项目的进度,完成好项目的工作,监督好项目的质量。
今后的我必须要在工作中不断地学习,不断地锻炼,提高自身的能力。
篇三:项目经理培训心得项目经理培训心得通过**公司项目经理的培训课程,学习到了使我成长的更多工具和方法。
主要培训新的体会如下:一、我与**之间在起初我只认为就是简单的公司与员工之间的雇佣和被雇佣关系。
在我认为从法律的角度来看员工与公司的关系首先是建立在法律基础上的劳动合同关系。
规定双方的权利义务。
但在公司经过两年的生活学习成长中逐步改变了这种意识。
我和公司之间不止是当初的这个普通的概念。
与公司之间更多的是能够共同发展、创造价值的关系。
要把公司当成第二个家,是生活中的一部分,应该为这个集体共同的目标和荣誉去奋斗。
二、资源的整合我理解为发生在自身周边的所有事物的人。
工作中接触到的资源很丰富,有正面的有负面的,需要去甄别和吸取。
这些丰富的资源为今后的人生提供丰富的经验和社会关系。
我们应该去关注和发掘和吸收、储备。
为目标的达成提供后背资源支持。
如公司员工之间资源的借用,工程及社会关系的处理都是必不可少的。
利用各参见单位之间的良好沟通也可以达到资源的共享。
如项目之间的资源共享利用可以为公司节约大量成本。
三、 **的项目管理的理念是以经营为中心的项目平衡管理。
即以经营为中心,进度为驱动,质量为保障,安全为基础,形象为持续发展的外在表象。
项目管理最终目的还是盈利,投入最小的资金转到更多的利润。
其中要坚固安全无事故、质量合格等等必要的条件。
这些应该在项目实施前应该就制定好要达到的目标和方向。
大的目标方向可明确的指引项目实施过程的路线。
四、提高项目的管理效能,实现管理目标里面有较多的方面需要去学习。
我认为实现管理效能的提高有必要对项目的前期的策划管理进行分析,对相似工程总结。
对项目管理策划从制度与程序上做出规定,使我们项目的整体管理效能显著提高,实现经营目标,提升企业经营水平。
核实项目管理费,以经营方式将项目管理责任交给项目团队。
同时分析对比公司内部相似项目在实施过程中优良的制度、经营策划、技术体系、安全保障体系。
从项目开工之前就制定计划、有针对性地开展整体的过程控制重点。
过程中进行动态地调整。
始终使项目运行处于主动式。
五、如何带项目的团队对于项目经理来说至关重要。
整个项目的成立到结束必须要有一个拳头团队,每个职员都要尽心尽力的去工作。
这就需要项目经理在人的因素上多投入,关注项目每个成员的思想动态,使之发挥到最大水平,为职工在生活上创造良好的生活后勤保证,让团队的每个人安心踏实deep项目中工作。
同时对于不称职或有较大负面作用的人员必须予以调换。
篇四:项目经理培训学习心得体会项目经理培训学习心得体会武汉市健泰物业服务有限公司总经理施小君转眼间培训班的课程已经结束,经过四天的学习,我想我们每一位学员都有不同程度的收获。
对于我个人,我认为这次培训班举办得非常有意义,非常有必要,因为它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想,打动了内心。
无论是从工作岗位到课堂学习,从听课到交谈,每时每刻,每一堂课,都让我有所感动,有许多不可言语表达的收获。
加之与来自同行不同工作小区的同仁们欢聚一堂,相互交流借鉴工作经验、思路方法,较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。
以下是这些天的几点体会:一、通过培训学习,提高了理论水平。
作为一名年轻的物业工作人员,我虽有了一点工作经验,但既不够系统也不够丰富。
通过老师深入浅出的讲授,感觉豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据,对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。
通过老师的点拨让我强化了服务的意识,同时让我更清晰更全面地看到了自身不足之处。
老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑,对我们来说是一次难得的学习机会,更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。
二、不同工作经历的老师授课,开阔了我们的视野。
这一次培训给了我们接受物业专业教育的机会,让我们开阔了眼界,丰富了知识,打开了思路,不仅对本地本土有了更加深入的认识,也对开放先进的城市物业服务理念有了进一步的了解。
程鹏老师的授课,让我们站在了更高的台阶上重新地认识、学习物业理论知识,让我们站在更高的层次上看待我们的工作,看待我们的缺点和不足。
福星惠誉的总经理张咏梅老师,从物业管理的实际工作出发,注重实际问题的处理,强调了物业服务中的工作流程,让我们更加清晰地知道了工作中的一些方式方法,对重点部位的监控,重点环节的坚持。
刘明慧老师对《物业服务的合约》、《档案管理》和《品牌管理》的讲课,用朴实幽默的语言并穿插动画一一道来,让我们能轻松的接受所学知识,掌握重点。
三、通过对案例的分析,提升了自我。
培训第四天黄光宇老师把枯燥、干涩的《物业管理法律法规基础知识》通过一个个物业纠纷案例活灵活现地展现在我们面前,给了我们一个具体的吻合我们当前身份的背景,极大地调动了我们的学习热情,使我们明白了在处理各种纠纷时要有理、有据、有节。
结合这几天老师所讲的内容,我总结出作为一个物业工作者应具备的五种能力:一是要有专业的物业管理知识;二是要捋“以人为本”的服务意识运用到协调处理小区业主的人际关系中;三是要具备相应的经营管理和法律知识;四是要具备娴熟的沟通能力和洞察业主心理的技巧;五是要具备建立、管理、带领好一个优秀团队的能力。
要想把物业服务工作干的有声有色那么必须具备这五个能力,物业服务作为一个新兴的行业,要顺应时代的发展、跟上时代的步伐,我们必须不断地学习、进步。
只有这样才能把物业服务工作做好、做实。
今后,我捋尽自己所能把所学到的物业知识用于物业服务实际工作中,用一份做人的真诚和爱心、把物业服务工作搞好,为构建平安、和谐小区做自己的贡献!以上是我对这次培训学习的一点肤浅的心得,如有不当请领导批评改正。