聚美优品经营模式
《聚美优品经营模式五篇范文》
《聚美优品经营模式五篇范文》第一篇：聚美优品经营模式分析聚美优品经营模式1.企业背景聚美优品是一家化妆品限时特卖商城，其前身为团美网，由陈欧、戴雨森等创立于xx年3月。
聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品。
xx年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
xx年5月16日晚间，聚美优品在纽交所正式挂牌上市，股票代码为“jmei”。
xx年6月，聚美优品低调上线海淘网站海外购，9月，聚美全面发力海外购，并在首页开通独立频道。
2.发展历程xx年03月，聚美优品前身团美网上线。
xx年07月，聚美优品搬家到新办公室、第二次搬迁库房、运营和物流能力再次提升。
xx年10月，聚美优品月销售额突破1000万元。
xx年12月，第三次搬迁库房，超过3000平米现代化库房。
xx 年12月，上线在线退货系统。
xx年02月，第100万位用户注册聚美优品，收货短评超过50万条。
xx年02月，第三次搬新家，1800平米办公室孕育更多梦想。
xx年03月，总销售额突破1年5亿，。
xx年04月，聚美优品一周年庆，宣布签约亚洲超人气偶像韩庚。
xx年04月，推出口碑中心，当月口碑报告达到1万篇。
xx年05月，销售额突破3000万，每月库房发出超过20万件包裹。
xx年06月，聚美优品商城上线。
xx年01月，聚美优品线下店上线却成为了瞩目的焦点，北京各大地铁站，广告语都是“对不起，我知道，你在等”。
xx年12月，全年销售额突破60亿元。
由资深早期风险投资人、华兴资本和纳斯达克上市公司创始人联合发起。
xx年05月，聚美优品在纽交所正式挂牌上市，股票代码为“jmei”。
xx年06月，聚美优品低调上线海淘网站海外购，9月，聚美全面发力海外购，并在首页开通独立频道。
xx年04月，聚美优品推出了母婴频道，主推跨境母婴业务。
3.服务理念聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。
聚美优品商业模式经营模式
聚美优品：
“CEO+娱乐”的自我营销模式
你只闻到我的香水,却没看到我的汗水； 你有你的规则,我有我的选择；
你否定我的现在,我决定我的未来； 你嘲笑我一无所有,不配去爱,我可怜你总是等待； 你可以轻视我们的年轻,我们会证明这是谁的时
代； 梦想是注定孤独的旅行；路上少不了质疑和嘲
笑； 但那又怎样,哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮！
言”模式地铁广告; • 2011年,聚美优品广告,聚美高管团队饰演片
中人物; • 2012年,聚美优品2012年新版广告由陈欧主
演; • 2013年2月,各种改编版“陈欧体”走红; • 2013年6月,聚美优品借微电影《女人公敌》
人气飙升; • 2013年11月,陈欧、魏晨演绎《光辉岁月》; • 下一步,陈欧考虑拍摄像《中国合伙人》这
聚美怀优方成品——聚美优品的营销启示
聚美怀优方成品——聚美优品的营销启示
其一，清
晰准确的
消费群体 定位。
其二，抓 其三，拥
准了产品、 有优质完
渠道这个 善的客服 核心优势。 体系。
其四，善
于综合运
用媒体 “造势”。
其五，借
口碑宣传
让她人为 自己说话。
其六，用
文化筑牢 聚美团队。
消费群体定位、产品、渠道、客服、宣传、口碑、团队、文化等内容都是 聚美优品实施整合营销的重要因素。对于行业内的商品营销和品牌培育工 作来说，同样可以参考聚美优品的成功之道。
聚美怀优方成品——聚美优品的营销启示
聚美怀优方成品——聚美优品的营销启示
其一，清
晰准确的
消费群体 有优质完
渠道这个 善的客服 核心优势。 体系。
其四，善
于综合运
用媒体 “造势”。
聚美优品网络营销案例
聚美优品网络营销案例篇一一、背景聚美优品是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。
聚美优品由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2021年3月，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。
聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售;同时承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条件退货”。
“聚美”二字寓意：聚集美丽，成人之美。
聚美优品的商业模式是团购类的 B2C 模式。
聚美优品作为国内第一家化状品行业的团购类网站，成立以来发展迅速，一直在行业里是领头羊的地位。
聚美优品关爱女性，以女性需求为主导，来锁定具体的团购项目。
目标用户为广大女性。
在产品与服务方面：聚美优品是专业的垂直化的团购网站，所提供的产品是各类化妆品品牌类;提供团购信息，提供在线付费模式，下单发货，从控制进货渠道、与供应商和代理商的紧密合作，物流输送，到售后服务，确保用户的体验;为客户免费提供美容知识。
聚美优品超越自我，提出化妆品行业前所未有的最高售后标准——30 天拆封无条件退货。
聚美优品每天有 50 万频次的用户浏览，注册用户近 100 万，占女性化妆品团购市场份额的 60%以上，稳居行业龙头的地位，成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台。
二、聚美优品的网络营销1 产品的保证聚美优品从创立之初就严格的保证产品的质量，并建立的严格的采购系统。
所有的产品都要经过严格的质量检测。
与国内众多的化妆品公司有着密切的合作关系。
并于国际一线品牌兰蔻有合作。
2 价格促销策略所有的产品都打折打到了2~3折。
保证顾客的消费享受，价格保证。
并且定期有促销活动，0抽奖活动。
几乎每天都有团购。
保证顾客的不流失。
3 渠道策略通过其他杂志和网站推广链接。
使用搜索引擎营销，病毒式营销，社交营销，论坛营销，博客营销，交换链接营销等网络营销模式。
进行大规模的投入广告。
4 品牌营销聚美优品建立了一个美容品使用体验交流平台，用于客户交流使用心得。
聚美优品电商分析
聚美优品的商业模式分析聚美优品的商业模式是团购类的B2C模式。
战略目标：聚美优品作为国内第一家化妆品行业的团购类网站，成立以来发展迅速，一直在行业里是领头羊的地位。
2011年的目标是将商品扩大到所有与女性美丽相关的产品。
聚美优品关爱女性，以女性需求为主导，来锁定具体的团购项目。
目标用户：广大女性。
专业为女性美丽提供服务。
产品与服务：聚美优品是专业的垂直化的团购网站，所提供的产品是各类化妆品（品牌类）；提供团购信息，提供在线付费模式，下单发货，从控制进货渠道、与供应商和代理商的紧密合作，物流输送，到售后服务，确保用户的体验；为客户免费提供美容知识比如说是：香水使用方法；完备的售后服务，30天拆封无条件退货；聚美优品超越自我，提出化妆品行业前所未有的最高售后标准——30天拆封无条件退货。
所有从聚美优品购买的商品，自收货之日起，30天内可无任何条件退回货物并获得全额退款——即使用户已开封甚至已使用，退货运费也完全由聚美承担（退回货品的全款和寄回的费用，不包含聚美优品邮寄给用户的运费）；中华财险全程保证百分百正品，顶级采购团队，绝对正品保障。
盈利模式：聚美优品是一个利用团购的形式来进行B2C的，聚美优品是一个专业的女性化妆品网站，所以它的盈利模式与一般网站相似。
它的盈利模式分为直接销售商品带来的收入：聚美优品有自己的货源、仓库以及物流渠道；合作商家的广告收入：合作商家在网站上面做广告，以赢取广告收入；交易抽取的佣金等；核心能力：中国第一家也是最大的专业性女性化妆品网站，聚美优品每天有50万频次的用户浏览，注册用户近100万，占女性化妆品团购市场份额的60%以上，稳居行业龙头的地位，成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台。
聚美优品自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。
以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。
与兰蔻、雅诗兰黛等国际品牌合作，更权威的合作伙伴；他们官方认证确保进货渠道正规；通过申请试用体验装，切身了解新产品的功效。
聚美优品电子商务平台模式分析资料
聚美优品电子商务平台模式分析资料概述聚美优品是中国领先的电子商务平台，成立于2010年，是一家以美妆、个护和时尚为主题的垂直电商平台。
自成立以来，聚美优品以其独特的电商模式和高品质的商品，迅速在中国市场上崭露头角。
电商模式聚美优品的电商模式可以归纳为三个主要方面：平台化、社交化和垂直化。
平台化聚美优品是一个开放的电子商务平台，允许第三方卖家入驻并销售自己的商品。
通过平台化的模式，聚美优品可以快速扩大商品的种类和数量，提供更多选择给消费者。
同时，开放的平台也为卖家提供了更大的市场和机会。
社交化聚美优品注重社交化的电商模式。
他们的平台上有一个社交功能，消费者可以发布和分享购买心得、评价商品、与其他用户交流等。
通过社交化的形式，聚美优品促进了用户之间的互动和信息流通，增加了用户对商品的信任感和购买的决策依据。
垂直化聚美优品专注于美妆、个护和时尚领域，形成了明确的定位和差异化。
他们精选了一系列具有高品质和知名度的品牌和商品，以确保用户能够获得最好的购物体验。
同时，聚美优品也与很多品牌建立了深入的合作关系，保证了商品的正品和售后服务。
平台经济聚美优品的电商模式符合平台经济的发展趋势。
平台经济是指通过建立和运营一个中介平台，将供需双方连接在一起的商业模式。
在聚美优品的平台上，卖家可以将自己的商品上架销售，消费者则可以在平台上浏览和购买商品。
平台经济的优势包括：•提供更多选择：由于平台化的特点，聚美优品上的商品种类丰富，消费者可以有更多选择的机会。
•降低交易成本：平台作为中介，简化了交易流程，降低了交易成本，让买卖双方都受益。
•用户黏性高：通过社交功能，聚美优品增加了用户的黏性，用户会花更多的时间在平台上与其他用户互动，提高平台的用户粘性。
然而，平台经济也面临一些挑战。
其中最主要的挑战是平台监管和信任问题。
作为平台方，聚美优品需要保证卖家的商品质量和售后服务，以及用户的隐私和权益。
同时，用户也需要相信平台上的商品是真实可信的，而不是假冒伪劣或劣质产品。
聚美优品经营模式分析
聚美优品经营模式分析随着B2C市场的逐步成熟，B2C领域将进入用户细分的市场阶段。
近年来，越来越多的厂商进入垂直细分线上B2C市场，消费者可选择的商品品类更加丰富。
聚美优品作为中国第一批从事化妆品垂直型专业网站，借团购之力逐步发展成一家有影响力的新兴B2C电子商务平台。
一、市场定位1．化妆品市场潜力无限根据调查数据，2010年我国化妆品市场规模接近1300亿，是全球第三大化妆品消费市场。
化妆品和服装一样，纯利润很高，平均利润达25%～30%。
目前，除餐饮外，化妆品已经成为第二大团购品类。
聚美优品选择从化妆品这一与书、百货等相比之下比较冷僻的市场切入，可以避免与腾讯、阿里巴巴或当当这些电子商务巨头们“正面冲突”而遭遇他们的狙击。
2．提供最畅销的20%美妆产品在零售业有个品类管理定律，2/8定律即20%的商品贡献80%的营业额。
虽然在网络经济时代，长尾理论突破了这个定律，但是如果B2C 网站只顾拼品类的大而全，全然不顾后台管理能力、客户体验等，是无法成功的。
聚美优品的品类少而精，主要卖最畅销的20%美妆产品，这样网站后台供应链的管理复杂度就会降低，从而聚美优品可以抽出更多的精力去做服务。
聚美优品实质上做的是针对女性的B2C服务，它将市场定位于极具潜力的化妆品市场，同时避开了与主流B2C巨头的正面冲突，为爱美女性提供最畅销的20%美妆产品，进行少而精的定制化推荐。
二、主要营销方法1．搜索引擎营销搜索引擎目前仍然是最主要的网站推广手段之一。
通过百度搜索“化妆品团购”“团购化妆品”等关键词，聚美优品的搜索结果排名都在首页前几名，基本达到了搜索引擎营销的初步效果。
与此同时，麦考林、粉皮儿、草莓网与聚美优品齐头并进，聚美并不占据太多优势，但聚美优品必须做足工作，不能在搜索引擎方面输给其他化妆品网站。
2．广告不管是互联网线上还是线下，聚美优品做的广告并不多，它还是主要靠口碑传播。
线下广告集中在地铁，坐地铁的女性多为白领，是聚美优品消费的主要人群。
聚美优品经营模式
聚美优品经营模式聚美优品是一家互联网化妆品销售商。
2011年创立以来，公司一直致力于向消费者提供优质的化妆品和美容护肤产品。
聚美优品的经营模式是业内领先的，以其创新性，可靠性和效率为基础，为消费者提供便利、高品质、个性化的购物体验。
一、聚美优品的优势1.品牌、渠道、营销力度领先同行聚美优品占据了很大的市场份额，同时又兼具品牌、渠道、营销三大优势。
从渠道方面来看，聚美优品以“互联网+”为核心，开创了支持在线销售和配送的浓郁电子商务渠道。
从品牌方面来看，聚美优品打造了一支强大的工作团队，着力提升品牌形象和声誉；在营销方面，聚美优品的创新型广告宣传、营销策略能够有效增强其市场竞争力。
2.产品优质且价格实惠聚美优品的产品线涵盖了化妆品、美容护肤、母婴护理、保健品等领域，其中不乏知名品牌和自有品牌。
此外，聚美优品与众多知名企业合作，与供货方建立了长期的合作关系，从而能够依靠数量优势和物流优势，为消费者提供优质但价格合理的产品。
聚美优品还将定期的促销活动、限时折扣、购物返利、免费赠品等营销策略，提升消费者的购买体验。
3.物流体系顶级聚美优品在物流方面进行了全面升级，拥有顶尖的物流体系，可以为消费者提供快捷、可靠的配送服务。
根据消费者的实际需求，聚美优品为其提供一系列增值服务，如免费赠品、送货上门、签收送礼等，这些服务能够进一步提高客户的忠诚度和满意度。
4.会员体系有效提升客户黏性聚美优品会员体系是国内在线化妆品企业中最为完善的之一。
聚美为每个消费者提供了独特的VIP服务和专区，这些服务包括有利于消费者购物的特别优惠、积分抵现、折扣、消费点返利等。
对于消费者而言，成为聚美优品会员是相当有价值的，因为它可以让消费者享受更加优质、便捷、个性化的服务。
二、聚美优品的运营模式聚美优品运营模式的核心是通过电子商务渠道销售化妆品和美容护肤产品。
其经营模式包括三个重要方面。
1.产品供应链管理聚美优品采取了一种令人印象深刻的产品供应链管理系统。
聚美优品的商业模式
目标客户
广大女性。专业为女性美丽提Fra bibliotek服务消费者总体上 来看是属于年轻、 高学历、上班族、 有一定经济基础、 愿意在化妆品上花 钱。
产品与服务
承诺100%正品
30天无条件退货
聚美优品以化妆品为主，是第一家也是中国最大的 化妆品限时特卖商场。其次还有服饰内衣，鞋包配 饰，居家母婴等产品。 聚美优品从成立之初就建立了严格的采购管理体系。 所有商品都经过了严格的质量检测。与国内多家知 名化妆品品牌建立起官方合作关系。
的商业模式
分析
目录
战略目标 目标客户 产品与服务 核心竞争力 管理模式 运营模式 盈利模式
资本模式
不足及建议
战略目标
创新商业模式，体现化妆品团购价值，努力获取高 质量的用户。 聚集分散的海量用户，打造新型化妆品团购生活， 延伸社交网络。 面向顾客提供广告服务。增强聚美优品网页的互动 性，留住用户。
盈利模式
直接销售商品带来的收入：聚美优品有
自己的货源、仓库以及物流渠道；
合作商家的广告收入：合作商家在网站上
面做广告，以赢取广告收入
交易抽取的佣金等
资本模式
传统投资 风险投资
不足及建议
团购对消费者而言，消费预约有阻碍。 限时广告很少，在公众中宣传力度不够。消费者对 其的记忆远远不如其他等网购平台。部分团购网站 或购物平台早已抢占市场，人们养成的固定消费习 惯很难一下子改变。 开展多元化的市场战略，建立线下模式，发展人工 销售。 开拓各大城市的物流中心据点，建立健全的自己的 物流系统。 进行一下社区的尝试，大家在论坛里来交流购买商 品感受、美容的心得、困扰以及需求，也为网站建 设了一个监控信息点，寻找更好的盈利模式。
电子商务案例分析聚美优品
电子商务案例分析：聚美优品引言近年来，电子商务在全球范围内迅速发展，成为各行业的关键因素。
如今，越来越多的消费者选择在互联网上购物，这对传统零售业带来了巨大的冲击。
聚美优品作为中国电子商务行业的一颗明星，成功地利用了互联网的力量，成为了消费者们喜爱的购物平台。
本文将深入分析聚美优品的经营模式、竞争优势及其在电子商务领域的成功经验。
一、公司概况聚美优品成立于2010年，是中国领先的综合性电子商务平台之一。
公司的主要经营模式是通过互联网销售化妆品、护肤品、母婴用品等产品。
聚美优品的目标客户主要是年轻女性，因此公司在产品选择和营销策略上都非常有针对性。
二、经营模式分析1.众筹模式聚美优品最受消费者欢迎的经营模式是众筹。
通过众筹模式，聚美优品可以在产品上线前预先收集到大量消费者的购买意向，从而避免了产品库存过剩的风险。
同时，众筹也能够提高消费者对产品的参与度和忠诚度。
2.精致美妆专业导购聚美优品将其核心业务放在了化妆品和护肤品领域，专注于为消费者提供高品质的美妆产品。
公司拥有一支专业的美妆团队，通过深入了解消费者需求和产品特点，为消费者提供个性化的专业导购服务。
3.社交电商模式聚美优品在电子商务领域中借助社交媒体的力量，实现了社交电商的模式。
通过与社交媒体平台进行深度合作，如微信、微博等，聚美优品可以将产品推送给更多的潜在消费者，提高产品的曝光度和销售额。
三、竞争优势分析1.产品丰富多样作为一家专注于美妆品类的电子商务平台，聚美优品拥有丰富多样的产品线。
无论是欧美大牌护肤品，还是韩国流行彩妆，聚美优品都能满足消费者的需求。
这种产品丰富性给消费者带来了更多的选择，进一步提高了聚美优品的市场竞争力。
2.价格优势聚美优品与各个品牌商建立了稳定的合作关系，能够以更低的价格获得一手货源。
同时，通过采取精细化的库存管理，聚美优品也能够降低物流和仓储成本。
这使得聚美优品能够以更具竞争力的价格向消费者提供产品，吸引更多的购买者。
聚美优品SWOT分析及其商业模式
聚美优品SWOT分析及其商业模式、经营模式一、聚美优品概述聚美优品的前身是团美网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。
中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站。
2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
同年，中国互联网协会(商务部和国资委批准评级机构)授予聚美优品所属公司北京创锐文化传媒有限公司A级信用认证。
2010年12月，由《互联网周刊》举办的中国互联网经济论坛上，聚美优品获颁“2010年度最受女性欢迎的团购网站”。
国际一线品牌法国兰蔻（Lancome）也选择和聚美优品进行官方合作，共同开展团购活动。
从一天销售额不足百元到销售总额过亿，用了不到一年的时间。
2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。
以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。
聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单。
聚美优品是一家专业的垂直类团购网站，垂直类团购网站被誉为未来团购网站的三大趋势之一，垂直类团购容易做到服务标准化，更容易吸引忠诚的客户。
二、swot分析聚美优品（一）优势(strengthen）：1、雄厚的资金作为支撑：聚美优品前身是团美网，是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。
聚美优品拥有超过3000平米现代化库房、1800平米的办公室和专业客服中心。
百万元打造的物流配送系统。
2、坚固的聚美铁三角成员：聚美优品CEO陈鸥是美国顶级大学斯坦福大学历史上最年轻的中国MBA毕业生。
大学期间成功创办全球领先的在线游戏平台Garena，二次创业创立化妆品网购平台聚美优品。
联合创始人，产品副总裁戴雨森毕业于清华大学工业工程系，曾在Google，Baidu，Oracle等企业从事用户体验设计工作，对互联网产品设计、用户体验规划有深刻研究和丰富经验。
《聚美优品》管理运作模式
《聚美优品》管理运作模式聚美优品是中国领先的美妆电商平台，拥有独特的管理运作模式，主要包括产品选择、采购、仓储、物流和营销等方面。
首先，在产品选择方面，聚美优品强调“精选，为你而美”，以“好物低价”的经营理念来吸引消费者。
为了确保产品的质量和品种多样性，聚美优品与众多知名品牌和供应商建立长期合作关系，并通过严格的筛选机制来保证产品的质量和性价比。
其次，在采购环节，聚美优品以大数据和精准的市场预测为基础，及时抓住市场趋势和消费者需求。
通过与供应商的深度合作，聚美优品能够提前预定商品，从而获得更低的采购成本，并能更好地控制供应链的稳定性和灵活性。
第三，在仓储方面，聚美优品拥有全国范围的仓储和物流网络，以保证产品的及时供应和快速配送。
通过建立自有仓储和合作仓储，聚美优品能够最大程度地降低库存风险，并提供快速、准时的配送服务，满足消费者对于便捷购物和高效物流的需求。
第四，在物流方面，聚美优品注重建立高效的物流系统。
通过引入先进的智能仓储设备和物流技术，聚美优品提高了物流配送的效率和准确性。
同时，聚美优品还与第三方物流公司合作，建立起全国性的物流网络，以覆盖更广阔的区域和提供更多样化的物流服务。
最后，在营销方面，聚美优品注重通过线上线下相结合的方式来提升品牌知名度和销售额。
通过在社交媒体上的开展品牌推广和营销活动，聚美优品能够与消费者进行互动，塑造品牌形象，并推广产品。
同时，聚美优品还积极参与各类线下活动，如美妆展会和品牌合作活动，以扩大品牌影响力和销售渠道。
综上所述，聚美优品的管理运作模式注重产品选择、采购、仓储、物流和营销的优化和整合。
通过与供应商的密切合作、物流系统的优化和高效营销策略的实施，聚美优品能够提供高品质的商品和服务，并不断满足消费者的需求，成为中国美妆电商领域的领军企业。
聚美优品
聚美优品
（一）经营模式：
聚美优品是B2C的结合，采用创新的化妆品垂直型团购
模式，它只存在于网上商城销售，聚美优品只卖最畅销
的20%那部分化妆品，不存在实体店，正因为这种模
式，使商品的价格远远的低于了实体店商品的价格，聚
美优品的消费群体主要是热爱美丽的女性，网站以女性
化妆品护肤品为主，辅助女性平时也有很多关注度的全
身护理品、香水、奢侈品、美容食物等类别的商品（二）服务特色：
1.顶级采购团队，绝对正品保障。
2.聚美优品，首创了“化妆品团购”概念：每一天在网
站推荐十几款热门化妆品，并以远低于市场价折扣限量
出售。
从创立开始，聚美优品便坚持以用户体验为最高
诉求，承诺“100%正品”和“30天拆封无条件退货”政
策，竭力为每个女孩带来独一无二的美丽惊喜。
3.近百位客服人员面对面般的贴心服务，能让消费者下
的每一个订单都踏实安心。
4.专业制定快递包装，聚美的快递包装盒是粉色的纸
盒，设计很女性化。
5.创新包邮方式，（1）一天购买任意两个或者两个以上
商品包邮；（2）合并发货免除后续订单邮费。
（三）网站构架：
1. 护肤品（面霜、面膜、化妆水等）
2．彩妆类（底妆、眼影、睫毛膏等）
3．奢侈品（名牌包、手表、项链等）
4. 食品类（主要是美容养颜的食物）
5. 香水类（女士香水、男士香水）
6. 全身护理（护发、沐浴用品、女士香水等）
7.美妆工具类（镜子、化妆包、梳子等）
（四）优势：
1.有雄厚的资金作为支撑。
2.运营管理
3.极为全面的保障措施，确保消费者的无风险购物。
聚美优品商业模式画布模块
聚美优品商业模式画布模块【原创版】目录一、聚美优品的商业模式概述二、聚美优品的客户细分三、聚美优品的价值主张四、聚美优品的渠道五、聚美优品的客户关系六、聚美优品的收入流七、聚美优品的关键资源八、聚美优品的关键活动九、聚美优品的关键合作伙伴十、聚美优品的风险正文一、聚美优品的商业模式概述聚美优品是一家化妆品限时特卖商城，其经营模式是电商模式。
前身为团美网，由陈欧、戴雨森等创立于 2010 年 3 月。
聚美优品首创化妆品团购模式，每天在网站推荐十几款热门化妆品。
该商业模式借鉴了在美国很火热的 groupon 的商业摸式，但聚美优品针对的是美妆市场，并不求量，更加注重质量。
首先是商家要好，然后是折扣要大，一般都是五折或者更低。
二、聚美优品的客户细分聚美优品的目标客户主要是追求美丽与品质的女性，这些客户对美妆产品有较高的需求和消费能力。
同时，聚美优品通过推出限时特卖活动，吸引喜欢抢购优惠商品的消费者。
三、聚美优品的价值主张聚美优品的价值主张在于提供高质量的美妆产品，同时以折扣价格销售，满足客户对美丽和实惠的需求。
聚美优品保证所售商品均为正品，并提供完善的售后服务，为客户解决后顾之忧。
四、聚美优品的渠道聚美优品主要通过自营电商平台进行销售，同时，也会在微信、微博等社交媒体上进行推广，吸引更多用户关注和购买。
五、聚美优品的客户关系聚美优品通过搭建在线社区、开展用户评价活动等方式，加强与客户的互动，了解客户需求，提高客户满意度。
此外，聚美优品还通过推出会员制度、积分兑换等活动，增强客户忠诚度。
六、聚美优品的收入流聚美优品的主要收入来源是商品销售收入，通过推出限时特卖活动，提高销售额。
同时，聚美优品还通过广告投放、平台入驻费等途径，获取其他收入。
七、聚美优品的关键资源聚美优品的关键资源包括：1.商品供应链，保证销售的商品质量；2.用户数据，了解用户需求和购买行为；3.网站平台和技术支持，为消费者提供良好的购物体验。
聚美优品商业模式经营模式课件
数字化转型
聚美优品将继续推进数字化转型战略，通过数字化手段提升运营效率和用户体验 。例如，通过移动端优化提升用户购物便利性；通过线上线下融合打造全渠道购 物体验；通过数据驱动实现精细化运营。
物流配送
聚美优品拥有高效的物流配送体系，通过合理规 划配送线路、提高配送效率，降低物流成本。
3
精细化运营
聚美优品注重精细化运营，通过数据分析、市场 调研等手段，精准把握市场需求，提高运营效率 。
04
CATALOGUE
聚美优品的未来发展
市场趋势与竞争格局
市场趋势
随着消费者对美妆产品的需求不断增长，以及线上购物的普及，美妆电商市场 呈现出持续增长的趋势。聚美优品作为行业领先者，有望继续受益于市场增长 。
聚美优品商业模 式经营模式课件
目录
• 聚美优品的商业模式 • 聚美优品的经营模式 • 聚美优品的竞争优势 • 聚美优品的未来发展 • 结论与建议
01
CATALOGUE
聚美优品的商业模式
定位与目标客户
定位
聚美优品是一家专注于化妆品团 购的电商平台，致力于为消费者 提供高品质、低价格的化妆品购 买体验。
粘性。
客户服务
提供专业、热情的客户服务，解答 消费者疑问，处理投诉，提升客户 体验。
数据挖掘
通过数据分析了解消费者需求和行 为习惯，为产品开发和营销策略提 供依据。
03
CATALOGUE
聚美优品的竞争优势
产品差异化与创新
创新的产品设计
电子商务案例分析之聚美优品
电子商务案例分析之聚美优品1. 简介聚美优品是中国领先的电子商务平台之一，成立于2008年。
聚美优品的主营业务包括美妆、个护、母婴、保健品等品类的在线零售。
聚美优品通过自建平台和第三方平台合作，提供丰富的商品选项和便捷的购物体验，以满足消费者在美妆和个护领域的需求。
2. 聚美优品的发展历程2.1 创业初期聚美优品由陈欧创立于2008年，起初是一个线下的美容团购平台。
在创业初期，聚美优品凭借优质的产品和服务，逐渐赢得了消费者的认可和口碑，成为了中国美妆领域的知名品牌。
2.2 电子商务转型随着互联网的普及和电子商务的兴起，聚美优品也开始尝试将业务转移到线上。
2010年，聚美优品推出了自己的电子商务平台，向全国范围内的消费者提供美妆产品。
通过线上销售，聚美优品实现了更大规模的扩张，并进一步提升了品牌的知名度和市场份额。
2.3 平台建设和品牌合作为了提供更好的购物体验和服务，聚美优品积极投资于平台建设和品牌合作。
聚美优品不仅拥有自己的物流配送系统和售后服务团队，还与许多知名品牌合作，推出独家产品和限时促销活动。
这些举措帮助聚美优品进一步提升了用户黏性和转化率，树立了品牌在电子商务行业的领先地位。
3. 聚美优品的商业模式聚美优品的商业模式基于电子商务和社交媒体的相结合。
通过社交媒体的传播和推广，聚美优品吸引了大量用户的关注和参与，形成了强大的用户社区。
在这个社区中，用户可以分享购物心得、评价商品、参与话题讨论等，增加了用户的粘性和忠诚度。
聚美优品的盈利模式主要包括两个方面：产品销售和广告收入。
聚美优品通过在线销售美妆产品、个护产品、母婴用品等来获取销售收入，并通过广告推广、品牌合作等方式获取广告收入。
4. 聚美优品的成功因素聚美优品能够在竞争激烈的电子商务市场中脱颖而出，主要归功于以下几个成功因素：4.1 便捷的购物体验聚美优品致力于为用户提供便捷、愉快的购物体验。
聚美优品的网站和移动应用程序设计简洁明了，用户可以方便地搜索和筛选商品，并享受快速的配送服务和优质的售后服务。
聚美优品的经营模式
聚美优品的经营模式以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C这是聚美优品经营模式的核心，所以也有专家说这是一个披着团购外衣的传统B2C。
第一，每日多团：聚美优品从月开始的每日一团到现在的每日多团，增加了客户的选择，同时也吸引了更多的女性。
第二，以女性为主打：聚美优品网站专注于服务女性，根据女性的特点来设计整个网站，比如网站的界面采用粉色，代表着高雅、温柔、甜美可爱的形象，是众多女性喜欢的颜色，同时粉色也有舒缓精神压力的作用，让女性顾客，一边浏览商品，一边放松心情。
而且网站还有一些男性的化妆用品，这也很好的展示了女性顾客顾家的形象，关爱自己的同时，也不忘关心家人。
第三，推广渠道的多样性：1、利用明星代言推广，娱乐营销。
突破传统IT行业的营销定位，以娱乐时尚的形象从众多电子商务网站中脱颖而出。
2021年4月21日，韩庚正式签约聚美优品，成为其首位代言人。
这位素颜依然俊美异常的男子，汇集万千关注与宠爱。
2021年携手聚美优品，将改变人们对美丽的态度与生活方式。
2、博客、微博推广。
聚美优品有自己的官方博客，分栏为团美美容课、香氛物语、真假识别、背后的故事等等。
顾客可以在上面自由评论，了解一些品牌的知识以及聚美优品创业以来的历程，拉近与客户的距离。
聚美优品在2021年4月份在新浪开通了官方微博目前有粉丝36万，微博8000条，通过微博来发布一些团购信息，并为粉丝提供关于美容与健康的讯息，保持了与大家的很好互动。
3、奖励会员推广。
聚美优品的会员如果成功的邀请到一个人注册会员将获得15元的奖励 4、利用其他媒体进行推广。
聚美优品一直与媒体保持着密切的关系，网站被众多媒体报道，如中国日报、中国经营报。
聚美优品创始人陈鸥是《非你莫属》的嘉宾，他出众的表现也为网站赢得了很好的声誉。
5、增加分享。
聚美优品上的商品信息可以分享到QQ空间、人人网、新浪微博、MSN、腾讯微博、开心网、网易微博、搜狐微博、腾讯朋友、百度贴吧、淘江湖、豆瓣、百度收藏等登网络平台上。
聚美优品电子商务类型和盈利模式
聚美优品电子商务类型和盈利模式聚美优品是中国领先的电子商务平台之一，通过线上平台销售美妆保健产品和服务。
聚美优品的电子商务类型主要有B2C（企业对消费者）和C2B（消费者对企业）。
在B2C电子商务模式下，聚美优品通过与供应商合作，直接向消费者销售美妆保健产品和服务。
聚美优品拥有自己的仓储和物流系统，能够提供快速的配送服务。
同时，聚美优品还有严格的产品质量控制和售后服务，以满足消费者的需求。
在C2B电子商务模式下，聚美优品通过平台上的消费者评价和推荐，吸引供应商与其合作。
消费者可以通过评论和评分，对产品和服务进行评价，从而提高消费者对聚美优品平台的信任度。
根据消费者的需求和反馈，聚美优品可以与供应商进行协商，定制符合消费者需求的产品。
聚美优品的盈利模式主要有以下几种：1.产品销售：聚美优品通过在线商城销售美妆保健产品，从中获取利润。
平台与供应商进行合作，通过订购产品并在平台上销售，赚取销售差价。
2.广告和推广：聚美优品通过合作伙伴的广告投放和品牌推广，获取广告费用。
聚美优品通过精准的用户定位和数据分析，根据用户的兴趣和购买历史，向特定品牌和供应商提供广告和推广机会。
3.会员服务：聚美优品通过会员制度吸引用户，会员可以享受特别优惠和服务。
聚美优品的会员费和会员卡销售等方式可以增加平台的收入。
4.数据销售：聚美优品通过分析用户数据，向供应商提供有关用户购买行为和偏好的数据，以帮助供应商制定营销策略。
聚美优品可以通过数据销售获得额外的利润。
总的来说，聚美优品通过产品销售、广告和推广、会员服务、数据销售和增值服务等多种方式实现盈利。
通过不断创新和优化，聚美优品能够提供更好的产品和服务，吸引更多用户，并进一步提高盈利能力。
聚美优品的商业模式
聚美优品的商业模式聚美优品是中国领先的综合性电子商务平台，它的商业模式以"零售+销售+服务"为核心，利用互联网技术整合全球优质供应链资源，提供美妆、时尚、家居等各类商品，并结合社交媒体和O2O模式，为用户提供个性化、全方位的购物体验。
1.全球优质供应链整合：聚美优品在全球范围内寻找高品质、低价格的供应商，并与之建立长期稳定的合作关系。
通过自营和合作的方式，确保产品质量和供应的可靠性。
3.积分和会员制度：聚美优品建立了积分和会员制度，通过购物积累积分，提供会员专享的优惠和服务。
这一制度不仅可以增加用户对平台的粘性，还可以激励用户进行更多的购物行为。
4.O2O模式：聚美优品通过线上和线下的结合，提供多种购物方式。
例如，在线预订线下服务、线下门店取货等。
这样可以更好地满足用户的个性化需求，并提高用户的购物体验。
5.垂直化经营：聚美优品的商业模式以垂直化经营为基础，通过专业化、差异化的运营来满足用户对特定品类的需求。
例如，聚美优品旗下有专门的美妆、时尚、家居等垂直领域的子平台，为用户提供特色化的商品和服务。
6.供应链金融：聚美优品通过供应链金融，为供应商提供融资服务，解决供应链中的资金周转问题。
这样可以提高供应链的稳定性和效率，同时也促进了聚美优品与供应商的合作关系的长期发展。
通过以上商业模式的运作，聚美优品在中国电商市场上取得了巨大的成功。
它不仅满足了用户对优质商品的需求，也提供了便捷、安全的购物环境。
未来，聚美优品将继续不断创新，为用户提供更好的购物体验和服务，实现持续的增长和发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
分析聚美优品经营模式1.企业背景聚美优品是一家化妆品限时特卖商城，其前身为团美网，由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。
聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品。
2010年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
2014年5月16日晚间，聚美优品在纽交所正式挂牌上市，股票代码为“JMEI”。
2014年6月，聚美优品低调上线海淘网站海外购，9月，聚美全面发力海外购，并在首页开通独立频道。
2.发展历程2010年03月，聚美优品前身团美网上线。
2010年07月，聚美优品搬家到新办公室、第二次搬迁库房、运营和物流能力再次提升。
2010年10月，聚美优品月销售额突破1000万元。
2010年12月，第三次搬迁库房，超过3000平米现代化库房。
2010年12月，上线在线退货系统。
2011年02月，第100万位用户注册聚美优品，收货短评超过50万条。
2011年02月，第三次搬新家，1800平米办公室孕育更多梦想。
2011年03月，总销售额突破1年5亿,。
2011年04月，聚美优品一周年庆，宣布签约亚洲超人气偶像韩庚。
2011年04月，推出口碑中心，当月口碑报告达到1万篇。
2011年05月，销售额突破3000万，每月库房发出超过20万件包裹。
2011年06月，聚美优品商城上线。
2013年01月，聚美优品线下店上线却成为了瞩目的焦点，北京各大地铁站，广告语都是“对不起，我知道，你在等”。
2013年12月，全年销售额突破60亿元。
由资深早期风险投资人、华兴资本和纳斯达克上市公司创始人联合发起。
2014年05月，聚美优品在纽交所正式挂牌上市，股票代码为“JMEI”。
2014年06月，聚美优品低调上线海淘网站海外购，9月，聚美全面发力海外购，并在首页开通独立频道。
2015年04月，聚美优品推出了母婴频道，主推跨境母婴业务。
3.服务理念聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。
让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消费者的信任。
从2010年3月成立至今，凭借口碑传播，短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。
聚美优品拥有5000万注册用户，占女性化妆品团购市场份额的80%以上。
与常规的团购有所不同，聚美优品的信息发布客户是自己，即自建渠道、仓储和物流，销售化妆品。
严格意义上说，它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。
从创业之初聚美优品的理念就很清晰，就是要做女性化妆品正品折扣网店。
4.市场定位4.1、化妆品市场潜力无限我国是全球第三大化妆品市消费场，化妆品也是第二大团购品类，平均利润达 25%—30%，并且聚美优品选择化妆品市场，可以避免与腾讯、阿里巴巴或荡荡这些电子商务巨头们“正面冲突”而遭遇他们的阻击。
4.2 最畅销的提供20%没装产品聚美优品不走2/8定律，它选的商品少而精，主要卖最畅销的20%美妆品，降低网站后台供应链的管理复杂度，用更多的精力去做服务。
5.聚美优品网站建设探究聚美优品本身是一个电子商务网站，其网站建设必然成为最重点的内容。
我们在此将本部分分为线上建设、线下建设以及网站推广三个部分。
线上建设着重讲其页面设计以及线上沟通的部分，线下建设会涉及其物流、仓储等方面。
而网站推广由于同时涉及了线上和线下两方面的内容，故单独列出。
5.1线上建设聚美优品的唯一载体即是其网站。
如何通过网站与客户进行交流，如何通过网站的可视化将品牌的文化传递给消费者并植入消费者的脑袋，如何在消费者心中建立信任感……关系到这些问题的，正是网站的线上建设。
包括网站色彩、布局、沟通，以及涉及到商品的定价、图片、说明等等方面。
以下也将会分成网站设计、用户体验和商品展示三个方面来讨论聚美优品网站的线上建设部分。
5.1.1 网站设计a)网站总体色彩的采用：聚美优品的主页的主色系是粉色系，迎合了主要消费人群是女性的特点，吸引了消费者的目光，深受女生欢迎； b) 网站焦点设置：除了颜色吸引人，聚美的主页上另一吸引眼球的元素就是美丽的平面模特，由于是专攻化妆品的网站，当然要以美丽为主打。
那么亮眼的精致的脸庞也是吸引眼球的重要元素。
c) 页面布局分块：明确清晰，色彩明亮大气。
聚美优品的主页总的来说分为了几大块：限时特卖、往期特卖、聚美商城、口碑中心、正品保证和常见问题。
左边四分之三的版面是产品推介，右边四分之一版面就是一些活动的声明或是介绍。
整个版面的色彩和排版毫不杂乱，令人感觉舒适。
5.1.2用户体验1正品保证、始终如一化妆品市场是最需要诚信保证的市场，消费者网购化妆品最怕买到假货、次品和水货，为了让顾客信任网站，聚美优品采取了很多措施。
聚美优品出售的每件产品都有专门试用人员，进行实物拍摄，专业化细致描述，保证用户看到的产品和买到的一致，聚美优品还有资深的化妆品工程师和实验室，以及专业的验货师，严格把控产品质量。
及时产品是从厂家或者总代理直接采购，对于采购的商品也均是先检验，确定质量、包装正常之后再出售给消费者。
聚美优品官方承诺“100%正品、假一赔三、三十天无条件退货”，同中华财先合作，用户购买的所有商品也均由中华财险承保，聚美优品还是团购网站中首次获得互联网协会A级以上信用级别证书的网站。
2.口碑中心、手机版聚美。
聚美优品在官网建立了一个口碑中心，它是一个美容品使用体验交流平台。
在这里用户不仅可以和大家一起分享自己的美容心得，而且还能结识许多志趣相投的姐妹们。
任何一篇口碑报告都可以被分享，为调动用户的积极性，如果有网友通过看到某一用户的报告而注册聚美优品并进行消费，作为作者，用户和分享者会各自获得5元现金券奖励。
为了让用户最快最方便地进行抢购，聚美优品特别设计了聚美优品手机版。
聚美优品手机版不仅能完成选择到付款的全过程，而且还能查看包裹递运详情、免费订阅产品。
当用户使用手机订阅功能订阅某个产品之后，系统会自动在该产品开售的当天，发送短信通知用户，聚美还贴心地将短信发送时间定在9点至10点之间发送，以免打扰用户的正常休息。
一旦有了质量保证，客户就不会那么容易流失，同时利用口碑中心、手机版聚美等措施增加用户的黏性，为顾客带来更多的实惠与方便。
不仅如此，聚美拥有50名专业电话客服人员全天候地及时处理退换货以及各类投诉问题。
在互联网上的各个顾客反馈集中地，聚美优品都有专门的网络客服，对顾客的反馈进行第一时间处理。
5.1.3 商品展示聚美优品的商品展示界面简洁明了，可以让顾客以最快的速度捕捉到商品的信息。
黑体加粗大字不仅概括了商品的属性，还标明了商品的针对性。
在化妆品界的高频关键词的利用使得顾客在第一眼就可以了解商品的功能。
价格标签特意在白色的网站色调上用紫红色凸显出来，更昭示了网站的低价策略；同时商品图片也会附带价格的大字显示，与商品统一颜色，使得这个价格更给人一种信任感。
右下角时间倒数以及表示商品数量正在不断减少的九格图案更是加紧了购买的紧迫感，促使消费者能够更快地下决定购买。
5.2线下建设聚美优品网络已经实现了信息流、资金流、商流的结合，在购物过程中，剩下的“物流”阶段就尤其需要线下建设作为支持。
这里的线下建设主要聚焦于聚美优品的仓储、物流建设，同时会涉及到购物环节。
5.2.1物流作为中国第一家也是最大的化妆品限时特卖商城，聚美优品必须拥有专业的物流团队，才能保证及时的配货送货。
聚美优品主要招聘分拣物流人员。
除去渠道因素，化妆品作为特殊的品类，对于供应链要求及其苛刻。
资深电商人士微博上甚至断言，“供应链将是决定了化妆品电商出路的核心”。
而根据调查问卷显示，顾客对聚美优品的物流存在诸多不满。
据此陈欧表示，在商城上线之后，聚美将升级 ERP 系统，启用新的仓储和呼叫中心，以更多的后端资源来配合销售量的增长。
据悉，聚美在核心城市自建物流计划也在酝酿之中。
5.2.2退货政策聚美优品实行“30天无条件拆封退货”政策，等客服收到产品后，申请财务进行退款，周期为1至3个工作日。
并且全部退货费用由聚美优品一方承担。
所有退回聚美优品的商品都会经过妥善处理，不会再次出售任何已拆封的商品给顾客。
这一政策十分迎合顾客的消费心理，但据部分消费者反应，退回后聚美优品并未返还现金，而是将其兑换成代金券，令顾客感到失望。
因而聚美优品在这一政策的实施环节还要继续努力。
线下的推广活动会使网站真正成为发布信息的平台，真正成为方便快捷的沟通信息与情感的工具。
举办一个成功的线下活动可以形成多种效应，在短的时期内聚集起用户群，网友与网站、网友与网友之间实现进一步交流与接触，同时随着推介活动的扩大，还可以用媒体跟踪报道来扩大舆论的注意并形成传播，持续的提高活动的主题与网站人气，增大扩散性营销通路。
总之，线下推广不仅能够提升网站的直接流量，更是企业品牌的一种宣传方式。
只有开展还线下和线上推广，两者相结合，才能发挥企业广告宣传的最大优势。
6.主要营销方式6.1搜索引擎营销搜索引擎目前仍然是最主要的网站推广手段之一。
通过百度搜索“化妆品团购”“团购化妆品”等关键词，聚美优品的搜索结果排名都在首页前几名，基本达到了搜索引擎营销的初步效果。
与此同时，麦考林、粉皮儿、草莓网与聚美优品齐头并进，聚美并不占据太多优势，但聚美优品必须做足工作，不能在搜索引擎方面输给其他化妆品网站。
6.2广告不管是互联网线上还是线下，聚美优品做的广告并不多，它还是主要靠口碑传播。
线下广告集中在地铁，坐地铁的女性多为白领，是聚美优品消费的主要人群。
“女人你千万别来”这句广告语让很多人记忆深刻，逆向思维也恰恰击中了女性消费者在采购化妆品时的消费心理。
目前，聚美优品已获得各方面的投资达千万美元级别，在资金充足的情况下，下一步很有可能会加大互联网线上及线下广告的投放力度，毕竟广告仍然是营销不可或缺的手段。
6.3微博营销通过新浪官方微博，发布聚美优品最新消息及活动，和网友互动了解他们的需求，聆听客户的意见和建议，以一种轻松互动的形式对聚美的宣传起到极大的作用。
6.4娱乐营销签约拥有超高人气的艺人，开发艺人粉丝这类消费群体。
还有，聚美优品CEO参加热播求职节目《非你莫属》和国内第一档美女综艺脱口秀节目《Lady呱呱》，借助娱乐元素将电子商务品牌与潜在客户的情感建立联系，将娱乐营销进行到底。
5、与其他团购网站合作很多团购网上都提供聚美优品的优惠券团购活动，譬如滴答网、美团网、高朋、团委会、美淘网、午饭网等。
团购折上折，对客户的吸引力相当的大，大多数的消费者都希望买到物美价廉的商品。
6.5与其他团购网站合作很多团购网上都提供聚美优品的优惠券团购活动，譬如滴答网、美团网、高朋、团委会、美淘网、午饭网等。
团购折上折，对客户的吸引力相当的大，大多数的消费者都希望买到物美价廉的商品。