薪酬改革沟通方案

薪酬改革沟通方案人力资源部

一、沟通目的

1、引导员工对薪酬改革正确预期。

2、帮助员工充分了解付薪理念及原则。

3、确保薪酬改革达到提升员工满意度、激励最大化目的。

二、沟通时间

5月-正式套改后3个月。

三、沟通策略

1.方针：自上而下，多方联动；立体宣传，逐步渗透。

（1）集团薪酬改革工作组与各单位薪酬改革工作小组联动；

（2）培训、座谈、电视台、内刊立体宣传；

（3）各级主管参与薪酬套改全过程，并负责宣贯工作；

2.各类人群沟通策略

四、沟通阶段安排

1、准备阶段（5月1日-5月30日）：

目的：为薪酬实施沟通准备组织架构、人员配备、宣传媒体等资源。

举措：

（1）集团与各事业部/职能总部层面分别成立薪酬改革工作小组，全面负责薪酬改革实施推进。

（2）各事业部、职能总部选择5名以上员工代表参与薪酬改革交流与探讨。

（3）宣传文化部提前预留电视播放时段以及报刊发布版面。

（4）IT总部提前制作薪酬改革宣传界面。

2、概念引导阶段（6月1日-8月30日）

目的：引导员工积极看待薪酬改革，管理员工预期。

举措：通过内刊报、电视台对人力资源总监及相关人员进行采访报道，宣贯薪酬设计理念、薪酬定位、改革原则以及常见问题解答。宣传报道计划如下：

6月-7月：发布一期电视台采访报道（人力资源总监）

8月：正式实施即在OA显示首页宣传，第一周发布电视台采访报道（人力资源总监、项目组）、报纸报道。

9月：发布一期电视台采访报道（员工代表）

3、沟通实施阶段（8月1日—9月10日）

目的：使员工知晓薪酬套改结果与薪酬套改原则，确保套改顺利实施。

举措：

（1）薪酬实施启动和培训会

人力资源总部组织三级部门长以上人员参加薪酬改革培训会，重点学习薪酬改革理念、步骤及调薪结果沟通技巧。

各三级部门长需于参训后2个工作日内向本部门员工宣贯薪酬改革理念、原则等内容。

（2）调薪结果确认与沟通

由各人力资源部提供前期测算的员工调薪原始结果及调薪预算，各部门长根据绩效对调薪结果进行确认与微调，经各单位一级部门长批准后报薪酬改革办备案。并负责将结果反馈给员工，转达对员工未来业绩与能力提升的期望，激励员工通过努力提升获得更好的回报。

（3）薪酬改革沟通渠道

OA发布邮箱、员工意见箱、7*24小时热线电话，人力资源总部安排专人负责受理，并须于工作日24小时内（节假日顺延）给予合理回复；同时安排专人参与人力资源政策服务日咨询。

（4）员工关怀

通过员工意见箱、邮箱监控信息，对有情绪的员工以一对一面谈、座谈会等形式进行员工关怀，进一步宣贯薪酬改革理念、原则，帮助解答疑问，树立其未来努力的方向及信心。

4、实施监控、总结阶段（2011年8月1日—10月30日）

目的：对薪酬改革工作作监控与总结、评估，为以后工作做好铺垫。

举措：

（1）套改单位监控日报、周报

套改单位每日17：00前提交薪酬改革监控日报，集团薪酬改革工作小组负责汇总发布；每周一早会通报监控周报。

（2）套改单位实施总结

以事业部/职能总部为单位进行改革总结，并提交《套改单位实施总结报告》。

（3）集团作薪酬改革总结

人力资源总部薪酬改革办对薪酬改革流程和总体效果进行总结、评估，提交《薪酬改革整体评估报告》。

五、职责分工

1、人力资源总部薪酬改革办负责沟通方案的具体策划，并对沟通过程进行监督、规范与跟踪。

2、各单位人力资源部及薪酬改革工作组负责本单位沟通工作的具体开展。

3、各级主管负责本部门的薪酬改革沟通及员工关怀工作，如因未积极引导、负面引导或沟通不到位导致突发事件的，将追究直接主管责任，直至免职。

3、集团层面成立危机处理小组，及时有效地预防和处理因

薪酬改革引发的相关影响集团安全稳定的群体性突发事件，最大限度地降低影响和损失。

4、宣传文化部负责电视、广播、内刊等多媒体手段的立体宣传沟通。

5、IT总部负责OA及网络宣传沟通平台的开发与维护。

关于开展集团薪酬改革的通知

各事业部、各部门：

经研究决定，为建立对内公平、对外具有竞争力的薪酬福利体系，保持员工总收入领先，即日起开展薪酬改革工作，相关事项通知如下：

一、套改范围：

集团计时类正式员工(不含试用期及入司不满6个月员工)

二、套改条件：

1.最近两次半年度/年度绩效考核结果中出现一个及以上“中下”或“下”者和2011年受警告及以上处分者不参与套改。

2.目前工资已高于薪级上限的，冻结岗位工资，随着薪点表的调整，岗位工资落入所在薪酬等级范围后再进行正常调薪。

三、套改说明：

1.基本工资=岗位工资+能力工资

➢岗位工资根据员工上两年度绩效进行套改，没有两年

绩效的采用上年度绩效结果。

➢研发待遇工程师按职称等级确定岗位工资，暂未取得

职称等级的，按目前工资套入相应薪酬等级，套改方法同上。

➢能力工资按行政级别或专业职称兑现，两者就高。

2.基本工资调整上限：部助（含）以上级别干部调整上限为30%，超出上限需分管董事特批；部助（不含）以下级别员工调整上限为15%，超出上限需一级部门长特批。

3.基本工资调整自X年X月X日起薪。

四、套改计划：

1.薪酬实施启动和培训会（具体安排另行通知）

2.各单位薪酬改革小组负责推进本单位薪酬调整工作。薪酬调整表经一级部门负责人长签字确认后，由各直接主管负责将调薪结果反馈给员工。（8月2日-8月8日）

3.8月10日前需将薪酬调整表签字版及电子版发人力资源总部备查。

五、其他：

人力资源总部设立专用邮箱及热线电话，广泛收集员工意见，并于工作日24小时内（节假日顺延）给予合理回复。

特此通知！

人力资源总部

二○一一年X月XX日