品质工程师应知应会
供应商品质工程师(SQE)实战基础培训
3
现场审核
对供应商的工厂进行现场审核，确认
样品检验
4
生产设备和流程符合标准。
进行样品检验，验证供应商的产品是 否符合规格和质量要求。
采购流程及SQE作用
采购流程
了解采购流程的各个环节，以及SQE在每个环节 中的作用和责任。
SQE作用
认识SQE在优化供应链、减少风险、提高产品质 量方面的重要作用。
供应商评估方法
3
理解SQE如何与供应商 紧密合作，解决质量问 题，提高合作伙伴关系。
问题解决
学习SQE如何识别和纠 正供应链中的问题，以 确保持续改进和卓越的 质量。
SQE工作流程
1
需求确认
与采购部门和供应商确认产品需求和
供应商评估
2
规格，以建ຫໍສະໝຸດ Baidu基本框架。
评估供应商的能力、质量体系和生产
过程，以确保其符合公司要求。
问题解决 分析和矫正问题 培训和支持
绩效评估 评估供应商绩效 供应商奖惩
质量体系认证
1 ISO认证
了解ISO体系认证标准，以及SQE在实 施、维护和提升ISO认证方面的角色。
2 供应商自评
学习SQE如何与供应商合作进行自评， 以确保其符合国际质量标准。
3 证书管理
掌握SQE如何管理供应商的质量体系认证证书，以确保有效性和持续改进。
品质工程师岗位认知
品质工程师岗位认知
一、品质工程师的职责和作用
品质工程师是负责产品质量管理的专业人员，其职责是通过引入和运用品质管理工具和技术，确保产品生产过程中的质量控制和持续改进。品质工程师在产品设计、生产、测试、质量控制等各个环节都发挥着重要作用。
1. 产品设计阶段：品质工程师在产品设计阶段负责确定产品质量标准和规范，并参与产品设计评审，确保产品设计符合质量要求，避免设计缺陷对产品品质的影响。
2. 生产阶段：品质工程师在生产过程中负责制定和执行质量控制计划，监督生产过程中的关键环节，及时发现和解决生产中的质量问题，确保产品符合质量标准。
3. 测试阶段：品质工程师负责制定产品测试计划和测试方法，监督测试过程，确保产品测试结果准确可靠，满足质量要求。
4. 质量改进：品质工程师通过分析质量数据和问题，找出质量改进的方向和措施，并与相关部门合作推进改进工作，提高产品质量和生产效率。
二、品质工程师的技能要求
1. 专业知识：品质工程师需要具备扎实的品质管理知识和技能，包括质量控制方法、SPC统计过程控制、六西格玛、品质改进工具等。
2. 问题解决能力：品质工程师需要具备良好的问题解决能力，能够通过分析和判断，找出问题的根本原因，并提出解决方案。
3. 沟通协调能力：品质工程师需要与产品设计、生产、测试等各个部门进行有效的沟通和协调，确保质量要求得到满足。
4. 数据分析能力：品质工程师需要具备数据分析能力，能够通过对质量数据的分析，发现问题和改进的机会。
5. 团队合作能力：品质工程师需要与团队成员密切合作，共同推进质量改进工作，实现持续质量提升。
品质工程师学习资料
・特殊作业的管理
・焊接条件管理、洗净条件管理等 ・初品、初物的管理
- 29 -
五. Output
除日常业务以外，根据工程不同，需要QA担当重点关注区域
＊组立工程
・材料的管理 材料管理（洗净工程防止材料混淆、并注意“部品与情报（信息）必须一同流动”原则） 相似部品管理（YQA-174.03-3相似部品管理规定） 焊接材管理（材料区分管理） ・特殊工程的管理 ・焊接条件管理、耐水压作业 ・初品、初物的管理：变更品、新规品等 ・保管条件管理：防爆材料管理、化学品有效期限管理等
A
C D B D C A B
焊堵
焊接有气孔 接头处熔化 焊堵 焊接表面粗糙 焊堵 接头处熔化 焊接表面粗糙
3
7 7 7 13 2 8 22
-9-
不良项目层别
125
个
100
75
50
不 良 数 项目
25 0
焊接表面粗糙
焊接有气孔
接头处熔化
焊堵
不良数
占有率
50
40
31
25
27
22
17
13
- 10 -
作业班层别
12、制品的层别：
新旧品别、标准品或特殊品别、制造别……等。 13、其他： 良品与不良品别、包装别、搬运方法别……等。
-8-
层别法练习
品质工程师
和客户聊天 表达拜访的理由
赞美及询问
获取客户好感的六大法则
给客户良好的外观印象 要记住并常说出客户的名字 让您的客户有优越感 自己保持快乐开朗 替客户解决问题 利用小赠品赢得客户的好感
总结
人与人之间的沟通是促进人际关 系之最佳方式,因此应互相尊重对方 就事论事,方可达成目的.
QE设置品管器具的流程：
这个治具做得不 好，No Good！
No Good
实际使用效果确认 投入品管工作使用 QE检讨ME制作的器具的适用性 ME回复并按要求开始制作 向ME正式提出制作申请 QE检讨必要性或实施方案
QE设置品管器具的流程： 使用者申请
上级指示
客户要求
QE提出
2 必须活用QC7大手法
提高客户忠诚度的首选方法就是要知道客户下一步的 想法，这样才能了解和掌握客户的真正所需，
以在潜意识里满足客户的要求。
3.1 讨论：如何知道客户下一步的想法？
3.2 缩短与客户间的距离
• 察颜观色 • 用心倾听 • 潜台词 • 换位思考 • 投其所好 • 坚守承诺、诚实迅速 • 客户永远是对的 • 允许情况下随时为客户开绿灯 • 和客户交朋友
3.3 沟通使情报不断更新
• 沟通是增进相互了解的有效途径 • 沟通是消除误解的主要方式 • 有效的沟通是缩短与客户间的距离又一途径 • “言多必失”，从沟通中获取更多的信息
SQE品质工程师教材
SQE品质工程师教材
1. 引言
SQE（Software Quality Engineer）品质工程师是在软件开发生命周
期中负责保证软件质量的角色。他们通过制定并实施相应的测试策略、测试计划和测试用例，来确保软件在交付给客户之前能够达到预期的
质量水准。本教材旨在为SQE品质工程师提供必要的知识和技能，帮
助他们在软件开发过程中发挥重要的质量保障作用。
2. SQE品质工程师的角色和职责
2.1 角色概述
SQE品质工程师是软件开发团队中的关键成员，他们负责设计和执
行各种测试活动，以确保软件的功能、性能和可靠性。
2.2 职责列表
以下是SQE品质工程师的主要职责：
•参与需求分析和设计评审，提供测试方面的建议和反馈。
•制定测试策略和测试计划，根据项目需求和时间限制制定测试优先级。
•设计和编写测试用例，包括功能测试、性能测试和安全性测试等。
•执行测试用例，记录测试结果，并跟踪缺陷解决的整个过程。
•协助开发团队进行问题定位和调试，分析并复现缺陷。
•与项目管理和开发团队紧密合作，确保软件按时交付并满足质量要求。
•对测试环境进行维护和管理，确保测试环境的可用性和稳定性。
•持续关注软件测试相关的新技术和工具，并进行学习和掌握。
3. SQE品质工程师的技能要求
SQE品质工程师需要具备一定的技术和软技能，以胜任他们的角色和职责。以下是SQE品质工程师的主要技能要求：
3.1 技术技能
•熟悉软件测试的各个阶段和方法，包括单元测试、集成测试、系统测试和验收测试等。
•熟练掌握至少一种编程语言，以便能够编写自动化测试脚本。
品质工程师专业化培训教材
举例:过程分析和控制方法。 图:是采用因果图（老七种工具之一）进行过程分析的概念。
材料 冶金学
设备 机器
图1
化学
材料准备
尺寸
夹具 工装
顾客要求
协作 • 持续改进
协作 交流
湿度
设定
照明
指导书
测量系统
培训/知识
环境温度 预防维护
操作变差
清洁度 人机工程学
人员
环境
方法和制度
管理技能 能將掌握的管理科學知識付諸于行動
Ø 质量体系中QE的监督功能 Ø 品质设计中QE的参与程度 Ø 品质保证中QE的策划活动 Ø 过程控制中QE的执行方法 Ø 品质成本中QE的资料统计 Ø 客诉处理中QE的对策分析 Ø 持续改善中QE的主导跟踪 Ø 品管手法中QE的宣传推广 Ø 供方管理中QE的审核辅导 Ø 作业管理中QE的IE手法
產品品质取決于每道工序的品质，其中某些工序对產品品质的影 響尤為突出。因此，对于一些關鍵、复雜、难加工的工序，可將其設 置為工序品质控制点，重点加以控制，工序品质控制点設置的原則是 ：
·对產品性能、精度、壽命、可靠性、安全性影響極大的關鍵工序 ；
一.品质工程师(QE)的角色认知
2.品质管制的演进与PDCA循环图 1>.操作者控制阶段：产品质量的优劣由操作者一个人负责控制。
SQE品质工程师教材
SQ E
供应商品质管理
工作内容分解（例）
• 1.4 绿色产品审核 • 目前很大部分公司已将此审核纳入品质系统审核
中,（不细谈）.但重要的还是离不开如下6点: a.绿色产品审核的文件规范系统(ROHS/GP). b. 过程管理系统 c. 培训 d. 供应商的 外包管理 e. 工程变更管制 f. 检验和分析.
• 讨论的内容，原则上讲一般包括：技术方面的--研发部门；品质及品质服 务方面---品管部门；价格交期方面的---采购资财部门。
• 同时，这几个部门也就是必要的与会部门，---包含供求双方。当然，这 种性质的会议尽量邀请各部门的高层参加。
• 当然会前客户方就需要从这几个方面对供应商做出一个评价，通常是采 用评分的方式。（同时，供应商也需要从这几个方面做出自我评价）
三、工作中遇到问题之讨论 四、总结
SQ E
供应商品质管理
一、SQE基础
SQ E
供应商品质管理
什么是SQE？
• SQE——Supplier Quality Engineer
• SQE是供应商品品质质量工程师的简称， 他负责跟供应商打交道，对供应商的品质 给出结论报告。
• SQE 的使命:是通过对供应商的品质管理， 以保证来料的品质
SQ E
供应商品质管理
S Q E角 色
现实中
质量工程师必备基础知识
01品质管理认知
1. 什么是质量？
质量的定义是符合要求。（克劳士比）
2. 什么是质量管理？
质量管理是指导和控制组织的关于质量体系相互的活动。通常包括质量方针，质量目标，质量策划，质量控制，质量保证，质量改进。
3. 什么是检验？
检验是通过观察和判断，必要是结合测量、实验所进行的符合性评价。
4. 什么是验证？
验证是通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。
5. 确认的定义？
确认是通过提供客观证据对特定的预期使用及应用要求已得到满足的认定。
02 QC基础知识
1. 什么叫做QC？
简易的讲就是质量控制。
2. 质量管理发展历程
①认识质量管理
想获得品质必须认识品质管理，品质管理从无到有，从单一到系统，经历了几个阶段。
②质量检验阶段QI（1920----1940年）
特点：专业检验工人按照技术文件的规定，采用各种检测技术，对产品进行各项检验和试验。做出合格与不合格判断，合格才能出厂，才能保证到达客户手中的都是合格产品。
优点：不合格品通向市场之路被切断。
局限性：能够"把关"，不能"预防"。
③统计控制阶段SPC（1940-----1960年）
特点：将数理统计方法运用于质量控制之中，主要是在生产过程中使用大量的统计手法（柏拉图、排列图、层别图、控制图）等。
通过统计手法获得品质波动信息，对这些信息加以汇总，分析，并及时采取措施消除波动异常因素，提高一次合格成品率，减少废品造成的损失。
优点：既能把关，又能预防。
④全面质理管理TQM（60年代）
特点：随着科学技术的发展，大型复杂的机械，电子新产品的出现，使人们对产品的安全性，可靠性，可维修性等性能提出了更高的要求。
质量工程师基础知识考试
质量工程师基础知识考试
质量工程师是企业中非常重要的职位之一，质量工程师的职责是确保产品和服务能够满足客户的需求和期望。为了能够胜任这一职位，质量工程师需要具备扎实的基础知识，而质量工程师基础知识考试就是考察质量工程师是否掌握了必要的基础知识。以下是关于质量工程师基础知识考试的相关信息。
一、考试概述
质量工程师基础知识考试是由中国质量协会（简称“中质协”）主办的一项考试。该考试主要考察考生是否掌握了质量管理的基础知识，包括但不限于质量管理体系、ISO标准、质量工具、质量统计学等方面的知识。考试采用电脑考试的形式，共计100道题目，考试时间为3小时。考试合格分数线为60分。
二、考试内容
1. 质量管理体系
（1）品质的概念
（2）质量管理体系的认证标准及流程
（3）ISO 9000质量管理体系标准的基本概念和要求
（4）质量管理体系实施的基本步骤和方法
2. ISO标准
（1）ISO 9000质量管理体系标准
（2）ISO 14000环境管理体系标准
（3）ISO 45001职业健康安全管理体系标准3. 质量工具
（1）质量成本管理
（2）流程分析图
（3）因果图
（4）直方图
（5）帕累托图
（6）控制图
（7）设计试验法
（8）SPC（统计过程控制）
（9）FMEA（故障模式与效果分析）
4. 质量统计学
（1）正态分布
（2）均值、中位数和众数
（3）标准差和方差
（4）偏度和峰度
（5）双侧容限
（6）抽样检验
（7）卡方检验
三、备考建议
1. 熟悉考试大纲
考试大纲详细列出了考试的内容和考察重点，如熟悉考试大纲可以让考生对考试内容有一个清晰的了解。
品质工程师工作流程
品质工程师工作流程
第一篇：品质工程师工作流程
任职条件：
1、熟悉手机的生产工艺，制程管理及控制；
2、有一定的供应商管理能力；
3、熟悉手机可靠性测试及整机标准；
4、有一定的结构及电子分析能力，善于统计数据。
岗位职责：
1、执行品质标准，制定品质预防措施及对品质工作的日常操作。
2、不定期了解客户处质量信息,对突发性的质量问题及时反馈并会同相关部门分析原因，负责改善及效果追踪
3、对客退品进行分析统计,并将不良状况反馈相关部门进行改善、预防，防止类似不良一再发生
4、制作对应客户要关品质检验标准及客户最新要求的执行追踪
5、参与质量分析和技术质量攻关活动，并对个人主管项目的完成情况负责
6、即时处理并跟踪变更点管理执行状况
7、跟进新品试作流程及相关测试项目
做品质工程师首先要熟悉公司的公司结构，运作流程，最重要的是要有应对客诉的经验，能独立制订产品检验标准，能用品质管理工具分析和改进品质。
品质工程师的流程：新产品导入—新产品的品质标准拟订与跟进————产线跟进分析处理异常
———统计方法运用总结与分析品质状况——————客诉应对————仪器校验与维护——异常的追踪与跟进。
制程品质控制能力的分析与品质改良。
2、新产品开发与试作的参与及新产品计划的制定。
3、进料、在制品、成品品质检测规范的制订（协助工程）。
4、品管手法与技术的讲解执行。
5、协力厂商的辅导。
6、品质异常的研究。
7、限度样品的制定。
8、客户抱怨的原因调查，与成效追踪确认。
9、依赖性测试及结果提报。
第二篇：品质管理、品质工程师简历工作描述
1.某某公司(2008年10月--至今)
品质保证工程师的岗位职责
品质保证工程师的岗位职责在现代社会中，产品的品质成为了企业赢得市场竞争的关键因素。品质保证工程师在企业中起到了至关重要的作用，他们的责任是确保产品的质量符合客户和市场的需求。本文将就品质保证工程师的岗位职责展开论述。
1.产品质量管理
品质保证工程师是产品质量管理的核心人员。他们负责建立和维护产品质量管理体系，制定相关的规范和流程，确保产品生产过程中的各个环节都符合标准要求。他们应该熟悉相关行业的标准和法规，及时跟踪和应用行业最新的技术和标准，为产品的设计、制造和测试提供技术支持。
2.质量控制
品质保证工程师在产品生产过程中承担着质量控制的责任。他们通过制定并执行质量控制计划，监督和检查产品的制造过程，确保产品的符合质量标准。品质保证工程师应该熟悉质量测量和分析的方法和工具，能够及时发现并纠正生产过程中的质量问题，确保产品的一致性和稳定性。
3.质量改进和优化
品质保证工程师应该不断地寻求质量改进和优化的机会。他们需要开展质量数据分析，了解产品存在的问题和潜在的质量风险，并提出改进措施。他们还需要与生产部门和研发团队合作，推动质量改进项
目的实施，并对改进措施的效果进行评估和反馈，确保产品的质量持
续提升。
4.质量培训和指导
品质保证工程师需要与相关部门和岗位进行沟通和协作，为员工提
供质量培训和指导。他们应该具备良好的沟通和教育能力，能够针对
不同的人员和部门，制定具体的培训计划和方法，提高员工的质量意
识和技术能力。他们还要对质量标准和流程进行解释和解答员工的质
量问题，确保团队共同遵守质量管理要求。
品质工程师(SQE)基础培训
供应商交期 执行考核
供应商配合 度综合考核
考核汇总
加大配额 度
正常配额
辅导
评审考核
合格供应商名单 的定期更新批准
取消资格
36
成本、安全、未来
品质的成本、安全管理，业界的现状与未来趋势
不良品的价值，品质的成本与安全管理，品质部理应成为企业的政策部，但能做
到制定品质政策者为数不多，为何？因为决定领导作用的因素没有辨识。品质不再是 授权给品质控制部门进行管理的东西，它必须是企业管理方法中不可分割的部分，它 需要公司具备强有力和跨职能的高层领导。
28
SQE、大师与SQM
人员的意识、认知与态度，行为、
习惯与行动
戴明（W.Edwards Deming)：统计品质管理、戴明环
朱兰（Joseph M.Juran)：适用性品质、顾客导向、品质 流程螺旋
费根堡姆（Armand V Feigenbaum）：全面品质管理
克劳斯比（Philip Crosby）：可衡量的品质、零缺陷
第一部分 SQE的自我识别
SQE供货商质量管理工程师——（Supplier Quality Engineer）
1、必须要有供应商跟踪的方式，质量问 题独立处理的方法；
2、高级职位必须要有成本控制、质量控 制管理的清晰思路与意识、坚持的原则底线；
3、供应商的内部品质管理流程、以及可 能出现的问题对应方式。
品质工程师考试题
品质工程师考试题
品质工程师的工作是保证产品制造过程中的质量控制和产品质量
的改进。他们负责执行各种质量管理活动，以确保产品符合规范，并
帮助提高工艺控制和生产效率。而品质工程师的考试题主要是评估考
生对于品质工程的理解和应用能力。在本文中，我将简要介绍品质工
程师的职责，并探讨一些与品质工程相关的主题，如质量管理和质量
改进。
作为品质工程师，主要的职责之一就是质量管理。质量管理是确
保产品和服务达到或超过客户期望的过程。在实践中，品质工程师需
要参与产品设计、生产过程和供应链管理等环节。他们需要建立和执
行各种质量控制方法，如质量计划、质量测量和质量审查等。这些控
制方法可以帮助监测产品质量，并及时发现并解决潜在的问题。品质
工程师还需要与其他部门合作，确保整个组织都以质量为导向，追求
卓越。
此外，品质工程师还从事质量改进的工作。质量改进是一个持续
的过程，旨在提高产品和服务的质量水平。品质工程师需要分析数据，识别潜在的问题和改进机会。他们可以使用一系列的质量工具，如因
果关系图、鱼骨图、帕累托图和直方图等，进行问题分析和决策支持。然后，他们可以推动改进活动，并监测改进效果。品质工程师还应该
主动关注客户反馈，并将其纳入质量改进的过程中。
在品质工程领域，还有一些关键的概念和方法需要掌握。其中之
一是六西格玛，它是一种追求极高质量水平的管理方法。六西格玛通
过定义、测量、分析、改进和控制（DMAIC）的循环，帮助组织持续改进。另一个重要的概念是故障模式和影响分析（FMEA），它是一种系
统地识别和评估潜在故障和其影响的方法。这些工具和方法可以帮助
品质工程师专业技能要求
品质工程师专业技能要求
品质工程师是负责产品质量控制和改进的专业人员。他们需要具备一定的专业技能，以确保产品符合标准和客户要求。以下是品质工程师所需的主要技能要求：
1. 熟悉质量管理体系：品质工程师需要了解并熟练运用质量管理体系，如ISO9001等。他们应该知道如何制定和实施质量管理计划，监督质量控制过程，并能够评估和改进质量管理体系。
2. 统计分析能力：品质工程师需要具备统计分析能力，以便收集和分析产品质量数据。他们应该掌握常用的统计工具和方法，如控制图、散点图、回归分析等，以便识别和解决质量问题。
3. 问题解决能力：品质工程师应具备良好的问题解决能力。他们应该能够识别和分析质量问题的根本原因，并提出有效的解决方案。他们还应该能够协调相关部门和团队，推动问题的解决和改进。
4. 过程改进能力：品质工程师应具备过程改进能力。他们需要能够识别和分析生产过程中的问题，并提出相应的改进措施。他们还应该能够设计和实施过程改进计划，并监督改进效果。
5. 产品审核能力：品质工程师需要具备产品审核能力。他们应该熟悉产品审核的标准和程序，并能够评估产品的合规性和符合性。他们还应该能够提出改进建议，并监督改进的实施。
6. 供应链管理能力：品质工程师需要具备供应链管理能力。他们应该了解供应链管理的基本原理和流程，并能够评估和监控供应商的质量绩效。他们还应该能够与供应商合作，解决质量问题，并促进供应链的持续改进。
7. 团队合作能力：品质工程师需要具备良好的团队合作能力。他们应该能够有效地与团队成员和其他相关部门合作，共同解决质量问题和推动改进。他们还应该能够有效地沟通和协调，以确保团队目标的实现。
初级质量工程师相关知识要点：生产过程质量管理
初级质量工程师相关知识要点：生产过程质量管理
初级质量工程师相关知识要点：生产过程质量管理
任何企业，在面临生产旺季的时候，总会存在质与量的选择。下面是店铺精心为大家整理的初级质量工程师相关知识要点：生产过程质量管理，希望对大家有帮助，更多内容请关注应届毕业生网!
任何企业，在面临生产旺季的时候，总会存在质与量的选择。要么求一时之利而毁企业之发展前程;要么顾及质量、精心耕耘。如果产品质量一旦出现问题，不但会增加返工而产生的额外成本的增加，更会遭致客户投诉，直接影响了公司的经济效益，损害公司的名誉。因此，加强企业产品质量管理势在必严。
一、生产过程的质量管理
工业生产的全过程是指从市场调查开始，经过产品开发设计，产品工艺准备，原材料采购，生产组织、控制、检验、包装入库到销售、服务等一系列过程。即构思、生产理想的产品，将产品推向社会，向用户提供使用价值。全面质量管理的基本方法就是全过程的质量管理，通过提高各个环节的工作质量，来保证产品的质量。
衡量生产过程优劣的标准是：高产、优质、低耗。也可以说是多快好省，其量化的指标体现在投入产出率。在生产过程中，企业管理者力求以最少的劳动耗费(包括物化劳动和活劳动)，生产出尽可能多的满足用户需要的产品。对我们来讲，就是以最少的成本生产出满足公司品质要求的产品。
要实现生产过程的这个目标，一是各个生产要素，人、财、物、信息等在质和量上满足生产产品的需要，这是组织好生产过程的前提基础条件。因此，生产管理必须从基础条件入手。二是要使各生产要素在生产过程中处于最佳的结合状态，按照产品生产工艺要求组成一个彼此联系的、密切协作的、有序的、效率高的完整体系。要保证最佳的结合状态，其中具有丰富的管理内涵，它必须通过一系列的技术方法和管理措施，运用计划、组织、控制的职能得以实施和实现。我们近期推行的5S管理以及将要推行的全面质量管理，都是完善我们管
品质工程师(QE)培训
QE需要协助公司建立完善的质量管 理体系，包括质量策划、质量控制、 质量保证和质量改进等方面。
与其他部门协作关系
与研发部门协作
01
QE需要与研发部门紧密合作，确保产品设计 符合质量标准，并协助解决研发过程中遇到的
质量问题。
与销售部门协作
03
QE需要向销售部门提供产品质量信息，协助 处理客户反馈的质量问题，提升客户满意度。
与生产部门协作
02
QE需要与生产部门合作，监控生产过程，确 保产品质量稳定可靠。
与采购部门协作
04
QE需要与采购部门合作，确保采购的原材料 和零部件符合质量标准，降低因来料问题导致
的质量风险。
02
品质基础知识
品质概念及重要性
品质定义
品质是指产品或服务满足规定或 潜在需求的特征和特性的总和。
品质的重要性
提升策略制定
针对过程能力不足的问题，制定相应的提升策略，如优化工 艺参数、改进设备性能、提高原材料质量等。
持续改进
通过不断监测过程能力并采取改进措施，实现过程能力的持 续提升。
持续改进思维在过程控制中应用
预防为主
强调预防措施的重要性，通过识 别潜在问题并采取措施避免其发 生，从而减少浪费和降低成本。
02
将预防措施落实到具体的操 作中，确保措施得以执行。