销售渠道分类及管理

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渠道销售管理规定

渠道销售管理规定

渠道销售管理规定版本状态:A/0编号:简洁规范实用下载即用渠道销售管理规定1.目的为了贯彻“以市场为导向”的方针,统一规范公司渠道销售工作,提高公司销售业务的管理水平,迅速扩大品牌知名度,提高公司销售额,特制定本管理制度。

2.适用范围本制度适用于公司渠道销售业务,具体包括渠道营销,以及与公司产品销售相关的各项业务。

3.渠道管理渠道管理包括:渠道分析、销售计划、渠道营销推广三个业务模块。

3.1渠道分析定义及执行规范渠道分析定义通过对目标渠道及行业的数据分析,提供渠道运营数据、产品目标市场价值参考数据,用于渠道拓展策略的制定及销售计划规划。

数据分类3.1.2. 1渠道信息:渠道基础信息,渠道销售数据,渠道特性、渠道用户特性等;产品信息:产品的市场行情、价格、品类、包装、市场占有率、客户需求的趋势、对产品质量/技术/包装/外观的要求等意见反馈;产品竞争对手信息:主要竞争对手和其优势产品种类,价格状况,销售渠道状况,市场动向等;1编制:审核:批准:执行日期:年月日渠道销售管理规定版本状态:A/0编号:简洁规范实用下载即用行业信息:各渠道销售量、容量、发展趋势,相关政策法律法规等。

销售计划定义根据产品、客户、渠道、行业情况等因素制定具体的阶段性的销售任务分解,以确保完成企业战略规划目标。

销售计划应该包括的主要内容有:产品名称、主要销售地区或行业、计划新签合同额、计划销售数量、计划销售收入、计划完成清欠款数额、存在的主要困难和准备采取的措施等。

销售计划的报批及执行流程:渠道营销团队结合品牌规划策略及渠道分析,并根据市场竞争情况和销售业务的实际情况,制定年度销售计划,向财务部、公司总经理报批。

渠道销售拟定年度销售计划,经销售总监审核后报总经理审批;总经理审批的年度销售计划各渠道人员根据销售计划推动执行。

渠道销售的考核:执行人:销售计划执行由市场部业务组具体负责实施。

编制: 审核: 批准: 执行日期:。

销售渠道的分类和特点

销售渠道的分类和特点

销售渠道的分类和特点销售渠道是指产品或服务从生产商到最终消费者之间的传递路径和方式。

不同的销售渠道对于企业的销售业绩和市场拓展具有重要影响。

本文将对销售渠道的分类和特点进行探讨。

一、直销渠道直销渠道是指生产商或服务提供者直接将产品或服务推销给最终消费者的销售模式。

它可以绕过中间环节,直接与消费者进行交流和销售。

直销渠道的特点如下:1. 直接面对消费者:直销企业可以通过直接与消费者接触,了解其需求并提供个性化的服务,建立更紧密的关系。

2. 佣金奖励制度:直销企业通常采用佣金制度激励销售人员,根据销售业绩给予相应的奖励,激发销售人员的积极性。

3. 需要建立销售团队:直销企业需要建立一支强大的销售团队,培训和管理销售人员,确保他们具备专业知识和销售技巧。

二、批发渠道批发渠道是指生产商将产品批量销售给零售商的销售模式。

批发渠道的特点如下:1. 产品集中供应:批发商从生产商处采购产品,形成产品的集中供应,确保零售商能够及时获取所需商品。

2. 规模经济效益:批发商能够享受到规模经济效益,由于采购量大,可获得较低的价格,并在销售时获取利润差。

3. 对零售商提供支持:批发商可以提供给零售商一系列的支持措施,如市场推广、培训等,帮助零售商提高销售能力。

三、零售渠道零售渠道是指将产品或服务通过零售商直接提供给最终消费者的销售模式。

零售渠道的特点如下:1. 目标消费者广泛:零售商面向大众市场,具有广泛的目标消费者群体,能够提供多样化的产品选择。

2. 购物便利性:零售商通常在城市中心或商业区设有门店,为消费者提供便捷的购物环境和服务。

3. 售后支持:零售商可以提供售后支持和服务,如退换货、产品维修等,增加消费者对产品的信任和满意度。

四、在线销售渠道随着互联网的发展,线上销售渠道逐渐崭露头角。

在线销售渠道的特点如下:1. 全天候销售:在线销售渠道没有时间和空间的限制,消费者可以随时随地进行购物,提高了购物的便捷性和灵活性。

渠道分类及管理

渠道分类及管理

渠道选择的原则
高效性原则
选择的渠道应能够最大程度地利用资源和效 率,以最小的成本获得最大的收益。
可控制性原则
选择的渠道应能够在一定程度上被企业所控 制,避免出现无法预料的风险。
适合性原则
选择的渠道应与产品的特性、定位、目标市 场等相匹配。
利益共享原则
选择的渠道应能够实现企业与渠道成员之间 的利益共享,达到双赢的效果。
财务评估法
通过对不同渠道的财务指标进行比较 ,评估各渠道的盈利能力和风险水平 。
SWOT分析法
通过对不同渠道的优势、劣势、机会 和威胁进行分析,评估各渠道的综合 实力和发展潜力。
市场覆盖率法
通过对不同渠道的市场覆盖率进行比 较,评估各渠道的市场推广能力和销 售潜力。
客户满意度法
通过对不同渠道的客户满意度进行调 查和分析,评估各渠道的服务水平和 客户体验。
渠道改进的方向和措施
提高销售量
通过增加销售人员的数量和培训,提高销 售人员的销售技能和产品知识,以增加销
售量。
提高客户满意度
通过加强与客户的沟通和交流,了解客户 的需求和期望,提高客户满意度。
提高市场份额
通过加强对市场的研究和分析,制定针对 性的市场策略,提高市场份额。
降低渠道成本
通过优化渠道结构和流程,降低渠道成本 。同时,加强对渠道的监督和管理,防止 渠道中的欺诈和不规范行为。
制定明确的策略
明确各渠道成员的职责、权利和利益,减少冲突。
建立共同目标
引导渠道成员树立共同目标,增强合作意愿。
引入第三方协调
当协商无法解决问题时,可考虑引入第三方协调或仲裁。
05
渠道绩效评估及改

渠道绩效评估的标准

保险行业中的销售渠道和渠道管理

保险行业中的销售渠道和渠道管理

保险行业中的销售渠道和渠道管理保险行业作为一种金融服务行业,在市场中扮演着至关重要的角色。

然而,保险产品的销售过程并非简单的直接交易,而是需要通过各种销售渠道来完成。

本文将介绍保险行业中的销售渠道,并探讨如何有效进行渠道管理。

一、保险行业的销售渠道分类在保险行业中,销售渠道根据不同的角色和功能可分为以下几类:1. 代理人渠道:保险代理人作为保险公司与保险消费者之间的连接纽带,承担起推销保险产品和提供咨询服务的责任。

代理人渠道是保险业最传统、最主要的销售渠道之一。

2. 经纪人渠道:保险经纪人作为独立的销售机构,代表客户与保险公司进行保险产品的洽谈和购买。

相比于保险代理人,保险经纪人更加注重客户的利益,提供更加全面和专业的保险解决方案。

3. 直销渠道:直销渠道是指保险公司通过自有销售团队或线上平台直接向客户销售保险产品。

这种销售模式不需要中间代理人的参与,能够降低销售成本并提升销售效率。

4. 团险渠道:团险渠道主要面向企业和组织单位,通过与企业签订团体保险合同的方式进行销售。

这种渠道通过团体保险的方式实现规模效益,能够为企业和组织单位提供更加灵活和个性化的保险解决方案。

5. 网络销售渠道:随着互联网的普及,保险行业也逐渐向线上销售渠道发展。

通过搭建在线平台和利用大数据等技术手段,保险公司能够更加方便地为客户提供保险产品和服务。

二、渠道管理的重要性在众多销售渠道中,如何进行有效的渠道管理成为保险公司和保险代理人需要解决的关键问题。

以下是渠道管理的重要性所在:1. 资源整合:通过合理的渠道管理,保险公司可以充分利用各种销售渠道的资源,提升市场覆盖能力和销售能力,实现资源的最优配置。

2. 市场拓展:不同的销售渠道可以覆盖不同的客户群体和市场细分,通过渠道管理可以实现市场的精准拓展,满足不同客户的需求。

3. 效率提升:通过对销售渠道的管理和优化,保险公司能够提升销售过程的效率和效果,降低销售成本,提高市场竞争力。

零售行业的销售渠道与渠道管理

零售行业的销售渠道与渠道管理

零售行业的销售渠道与渠道管理随着社会的不断发展和消费需求的日益增长,零售行业在现代经济中扮演着至关重要的角色。

销售渠道是零售行业中不可或缺的一环,它涉及产品从制造商到最终消费者的流通过程。

对零售商来说,建立和管理一个高效的销售渠道体系至关重要,它有助于提高销售额、增强竞争力,并满足消费者需求。

本文将重点探讨零售行业的销售渠道以及渠道管理的各个方面。

一、销售渠道的定义和类型销售渠道是产品从生产者到最终消费者的传递和销售路径。

它可以分为直接渠道和间接渠道两种类型。

1. 直接销售渠道直接销售渠道是指制造商或供应商将产品直接销售给最终消费者,没有中间商参与。

这种渠道通常适用于高端产品或专业领域,制造商可以直接与消费者进行沟通和交流,从而更好地了解市场需求和消费者反馈。

2. 间接销售渠道间接销售渠道是指制造商或供应商通过分销商、批发商、零售商等中间环节将产品销售给最终消费者。

这种渠道具有更广泛的覆盖面和更高的销售能力,特别适用于消费品和大规模的产品销售。

二、销售渠道的重要性销售渠道在零售行业中具有重要的作用和意义,其重要性主要表现在以下几个方面:1. 市场覆盖能力销售渠道可以帮助零售商拥有更广泛的市场覆盖能力。

通过与不同规模的分销商或零售商合作,零售商的产品可以进入不同的销售点和消费群体,实现更广泛的销售。

2. 销售增长和利润提升良好的销售渠道可以提高销售额和利润率。

合理的渠道设置和管理可以使产品在市场上获得更多的曝光和销售机会。

与此同时,有效的渠道合作可以降低成本和风险,帮助零售商实现更高的销售增长和利润提升。

3. 满足消费者需求销售渠道可以有效地满足消费者的需求。

通过与不同类型的渠道合作,零售商可以提供更多的产品选择和购物便利,满足消费者多样化的需求。

例如,借助电子商务渠道,零售商可以为消费者提供便捷的在线购物体验。

三、渠道管理的重要性和策略1. 渠道管理的定义渠道管理是指零售商对销售渠道各个环节进行管理和协调,以实现高效的渠道运营和销售目标。

如何管理销售多渠道

如何管理销售多渠道

如何管理销售多渠道随着电子商务的飞速发展,越来越多的企业开始通过多种渠道销售产品,以吸引更多的消费者和扩大市场份额。

但是,这也给企业带来了管理上的挑战。

在这篇文章中,我们将探讨如何有效地管理销售多渠道,以达到最佳销售效果。

1. 精细化市场分析在销售多渠道中,精细化市场分析是至关重要的。

企业需要了解不同渠道的受众人群、消费者购买行为和需求等情况,以制定不同渠道的营销策略和产品组合。

此外,企业还需要定期分析各渠道的销售数据和消费者反响,以优化各渠道的销售策略。

2. 建立统一的销售渠道管理系统为了有效地管理销售多渠道,企业需要建立统一的销售渠道管理系统。

该系统应包括渠道选择、产品组合、营销策略、库存管理、发货和售后服务等方面。

通过这个系统,企业可以集中管理各个销售渠道的业务,从而降低成本、提高效率和优化客户体验。

3. 选择合适的销售渠道不同的销售渠道适合不同的产品和目标受众群体。

企业应根据产品特点和目标市场选择合适的销售渠道,以最大化销售效果。

例如,高端奢侈品可以选择高端商场和专卖店等销售渠道,而快时尚品牌可以通过电商平台和门店渠道销售。

4. 建立良好的渠道合作关系对于多渠道销售,与渠道商的合作关系至关重要。

企业需要积极与合作伙伴沟通,了解合作伙伴的需求和反馈,共同制定营销策略和产品组合。

此外,企业还需要提供良好的售后服务和支持,帮助合作伙伴更好地销售商品和服务。

5. 技术支持在销售多渠道中,技术支持也是十分重要的。

企业需要投入足够的资金和技术资源,以保证各个销售渠道的运营稳定性和安全性。

同时,企业还需不断投入研发,研发新的销售渠道,以适应市场变化和消费者需求。

总之,销售多渠道的好处是显而易见的,但是在实践中,企业也需要投入大量的精力和资源以管理好销售渠道。

希望本文中的建议能够对企业有效管理销售多渠道提供一些参考。

营销渠道的开发与管理

营销渠道的开发与管理

营销渠道的开发与管理在当今市场竞争中,营销渠道的开发和管理是企业营销的一项重要工作。

开发有效的营销渠道可以使企业占据市场先机,获取更多的客户和收益。

而良好的营销渠道管理则可以保证营销渠道的有效运作,提高市场竞争力。

一、营销渠道的概念及分类营销渠道又被称为销售渠道,是指产品或服务从生产者到最终用户之间所经过的一系列中间商和机构。

从营销渠道的构成可以看到,营销渠道是由许多不同的组成部分构成的,包括生产商、批发商、零售商、代理商、经销商等等。

因此营销渠道的分类有很多种,以下是较为常见的几种分类:1. 直接销售渠道:指直接向消费者销售商品或服务的方式,通常通过门店、电话、网站等形式。

2. 间接销售渠道:指通过经销商、代理商、批发商等中间商来销售商品或服务的方式。

通常这种渠道可以覆盖更大的市场和更多的消费者,但产品或服务的售价也会受到中间商的影响。

3. 混合销售渠道:指将直接销售和间接销售渠道结合起来使用,以充分利用各种渠道的优势。

二、营销渠道的开发为了更好的发展销售业务,企业需要开发有效的营销渠道。

以下是营销渠道开发的几个步骤:1. 目标客户群体的确定:企业需要根据产品或服务的定位、特性,确定适合的目标客户群体,并对其需求、行为、购买力等方面进行深入了解。

2. 渠道伙伴的筛选:企业需要通过各种途径寻找和筛选适合自己的渠道伙伴,可以通过招商、招标等方式来寻找,并对其进行层层筛选,确保渠道伙伴的业绩、信誉、经验等方面与企业的要求相符。

3. 渠道伙伴的培训和支持:为了让渠道伙伴更好地推销产品或服务,企业需要为其提供各种培训和支持,包括产品知识、销售技巧、市场营销策略等方面的培训。

4. 渠道合作机制的建立:企业需要与渠道伙伴建立长期的合作机制,包括双方权益、分成比例、绩效评估等方面的规定,以确保双方合作顺利、稳定、持续。

三、营销渠道的管理营销渠道的管理是指企业通过各种手段,对营销渠道的运作进行监督、管理和调整的过程。

渠道的定义及分类

渠道的定义及分类

企业战略
企业的战略目标和发展规划会影响其渠道 选择的方向和重点,例如企业可能为了提 高市场覆盖率而选择更多的分销渠道。
竞争状况
竞争对手渠道
了解竞争对手的渠道策略和布局,可以帮助企业更好地制定自己的渠道策略,并在竞争中获得优势。
市场空白
在竞争激烈的市场中,寻找市场空白和机会,选择适合的渠道进行销售,可以帮助企业获得更多的市场份额和竞 争优势。
短渠道
指生产商直接与消费者或用户建立联 系,或者只通过少数几个中间商进行 销售。短渠道有助于减少流通成本和 时间,提高效率。
宽渠道与窄渠道
宽渠道
指生产商同时选择多个中间商或通过不同类型的中间商进行销售。宽渠道有助 于分散风险、提高市场覆盖率和竞争力。
窄渠道
指生产商只选择少数特定的中间商进行销售,通常这些中间商在特定区域或特 定行业具有较强的影响力。窄渠道有助于强化合作关系、提高销售效率。
市场规模
针对市场规模的大小,应选择适合 的渠道进行销售,以最大化市场覆 盖率和销售额。
企业状况
企业规模
企业的规模和实力会影响其渠道选择 的能力和范围,大型企业通常拥有更 多的资源和能力来选择更多的渠道。
企业管理能力
企业的管理能力也会影响其渠道选择 的效果和稳定性,管理能力强的企业 能够更好地控制和优化渠道。
传统渠道与电子渠道
传统渠道
指通过实体店面、销售人员、展会等方式进行销售。传统渠道具有直观的展示效 果和面对面的交流优势。
电子渠道
指通过网络平台、移动应用、社交媒体等方式进行销售。电子渠道具有便捷性、 个性化、低成本等优势,适应现代消费者的需求。
03 不同类型渠道的特点和适 用范围
直接渠道的特点和适用范围

销售渠道管理(知识点)

销售渠道管理(知识点)

销售渠道管理(知识点)销售渠道管理复习知识点研究渠道的意义4Ps: Product ——产品 Price ——价格Place ——渠道Promotion ——促销第一章销售渠道概述第一节销售渠道概述一、销售渠道的概念销售渠道是指某种货物或劳务从制造商向消费者移动时,取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人的集合。

二、销售渠道分类:传统渠道和整合渠道1、传统渠道:生活消费品和生产资料生活消费品:1)制造商消费者(0级渠道)2)制造商零售商消费者(1级渠道)较普遍3)制造商批发商零售商消费者(2级渠道)最普遍4)制造商代理商批发商零售商消费者(3级渠道)较少采用生产资料:1)制造商用户(最重要最基础)2)制造商批发商用户(标准化、价值不大的生产资料)3)制造商代理商用户(代理商不取得商品所有权)4)制造商代理商批发商用户(较少采用)2、整合渠道1)垂直渠道系统①公司式(分公司)②管理式(企业合作)③合同式(连锁、加盟)2)水平渠道系统:两家以上企业横向联合3)复合渠道系统:多条渠道用三、销售渠道演变的三个阶段1、单渠道(二选一)制造商——>消费者(零售)制造商——>中间商——>消费者(批发)2、双渠道(二者兼用)3、多渠道(复合渠道)四、销售渠道的优点1、交换次数的减少2、分销成本的减少,交易过程统一化(劳动分工)3、搜索过程的简单,销售和采购的便利第二节销售渠道的功能、流程和成员一、销售渠道的功能1、研究,或市场调研和信息传递2、促销3、接洽4、配合5、谈判6、物流7、融资8、风险承担二、销售渠道的流程三、销售渠道的成员1、制造商2、中间商1)批发商(经销商和代理商)2)零售商3、终端用户4、辅助性成员(物流公司、广告公司、金融机构、保险公司、订单处理公司、市场研究机构、咨询公司)不拥有谈判权、所有权第二章销售渠道环境分析第一节宏观环境对渠道的影响宏观环境的分析(一)人口环境(二)经济环境(三)自然环境(四)技术环境(五)政治法律环境(六)社会文化环境(一)人口环境市场=人口+购买欲望+支付能力(市场越大,需求越多,渠道覆盖能力要求越强)1、人口数量2、人口结构(年龄/性别/家庭/社会)(二)经济环境1、经济发展情况(经济越发达,分工越明确,渠道越复杂)2、货币稳定性(货币代表政治和经济系统的稳定性,越稳定渠道越易于发展)3、供求关系的变化(通货膨胀—蓬勃;通货紧缩—衰减)(三)自然环境自然环境主要制约物流发展,经销商往往面临效率和成本的选择(四)技术环境技术革新的作用体现在以下几方面:1、改善硬件设施,提高渠道效率2、销售渠道管理的加强(技术—>效率提高)3、分销策略改变(市场更加细分)4、价格策略(成本降低,价格更灵活)5、促销策略(促销手段多样化)6、零售业和购物习惯的改变(自动化、跨时空)(五)政治法律环境主要因素:税收政策,贸易管理,物价管理,交易秩序管理。

营销渠道控制的特点及分类

营销渠道控制的特点及分类

营销渠道控制的特点及分类一、引言在现代业务环境下,企业为了有效推动产品销售和市场份额的增长,需要通过各种渠道向顾客传递产品信息,并实现销售目标。

营销渠道的选择和控制成为企业成功的关键因素之一。

本文将探讨营销渠道控制的特点及分类。

二、营销渠道控制的特点营销渠道控制是指企业通过对渠道成员的管理、合作和监控,以实现对渠道活动的有效控制。

营销渠道控制具有以下特点:1. 多层次性现代营销渠道往往具有多个层级,包括制造商、批发商、零售商等。

企业需要在不同的层级上进行不同程度的控制,以确保产品的正常流通和销售。

2. 双向性渠道控制是一个双向的过程,既需要对渠道成员进行管理和指导,又需要与渠道成员建立良好的合作关系。

企业需要与渠道成员保持沟通和合作,以达到共同的营销目标。

3. 灵活性由于市场环境的不断变化,企业需要根据市场需求和竞争状况,灵活地调整和控制营销渠道。

企业需要及时对渠道成员进行评估和调整,以适应市场的变化。

4. 目标导向性营销渠道控制的目标是实现企业的销售目标和市场份额增长。

企业需要通过对渠道成员的有效控制,确保产品能够以合适的价格和渠道流通,从而实现销售目标。

三、营销渠道的分类根据渠道的组织形式和功能,营销渠道可以分为以下几类:1. 直销渠道直销渠道是指制造商直接面向最终用户销售产品的方式。

这种渠道可以通过门店、网店、电话销售等形式来实现。

直销渠道的优势是可以直接与顾客建立联系,了解他们的需求并提供个性化的服务。

然而,直销渠道也需要投入较多的人力和资源。

2. 零售渠道零售渠道主要包括超市、百货商店、便利店等零售商,他们将制造商的产品直接销售给最终用户。

零售渠道的优势是能够提供方便的购物环境和丰富的产品选择,但受制于零售商的决策和价格政策。

3. 批发渠道批发渠道是指将制造商的产品批量销售给零售商的方式。

批发商通常在供应链中扮演着重要角色,他们可以帮助制造商分销产品,并提供一系列的增值服务,如物流、市场推广等。

渠道管理的渠道决策与渠道管理

渠道管理的渠道决策与渠道管理

渠道管理的渠道决策与渠道管理1. 渠道决策渠道决策是指企业在实施渠道管理过程中,根据市场需求、产品特点和公司资源等因素,选择适合的销售渠道的过程。

渠道决策的正确与否直接影响着企业的销售业绩和市场份额。

1.1 渠道选择在进行渠道选择时,企业需要对不同销售渠道进行评估和比较,然后选择最适合自身的渠道。

以下是一些常见的销售渠道:•直销渠道:通过自主销售团队直接向终端客户销售产品,通常包括门店销售、电话销售、在线销售等。

•经销商渠道:通过与经销商建立合作关系,将产品批发给经销商,由经销商负责销售和分销。

•代理商渠道:通过与代理商签订合作协议,将产品委托给代理商进行销售和代理。

•零售商渠道:将产品销售给零售商,由零售商负责销售给最终消费者。

在选择渠道时,企业需要考虑以下因素:•市场需求:分析市场的需求,确定需要覆盖的区域和目标客户。

•产品特点:根据产品的特点,选择适合产品销售的渠道。

例如,高端奢侈品通常选择通过专卖店渠道销售,而日常生活用品可以选择通过超市或便利店渠道销售。

•公司资源:评估自身的销售、物流和售后服务等资源,选择能够最大程度利用公司资源的渠道。

1.2 渠道开发与管理渠道开发与管理是指企业在选择销售渠道之后,实施渠道管理的全过程。

以下是一些常见的渠道开发与管理策略:•渠道开发:通过与经销商或代理商建立合作关系,拓展销售渠道,增加产品的市场覆盖面。

•渠道培训:对销售渠道的工作人员进行培训,提升他们的销售能力和产品知识。

•渠道合作:与销售渠道进行合作,共同开展市场活动,提升产品的知名度和销售额。

•渠道评估:定期对销售渠道进行评估和监控,针对不同渠道的销售情况进行分析,及时调整策略。

•渠道监控:建立渠道监控体系,对销售渠道的绩效进行监测,及时发现问题并进行改进。

2. 渠道管理渠道管理是指企业对销售渠道进行管理和控制的过程,以确保销售渠道的顺利运作和达到销售目标。

以下是一些渠道管理的重要方面:2.1 渠道合作关系管理渠道合作关系管理是指企业与销售渠道建立良好的合作关系,以实现双方的利益最大化。

销售渠道分类及管理

销售渠道分类及管理

销售渠道分类及管理销售渠道是指企业通过不同的渠道把产品或服务推销给顾客的过程。

根据不同的渠道特征和管理要求,一般可以将销售渠道分为以下几类:1. 直销渠道:直销是指企业通过自己的销售团队直接面对顾客进行销售的渠道。

直销渠道可以分为个人直销和团队直销两种形式。

个人直销主要通过个人销售代表与顾客直接联系,进行销售和推广;团队直销则是建立一支销售团队,通过团队合作实现销售目标。

直销渠道的管理重点在于培养和管理销售团队,并建立有效的销售流程和监控机制。

2. 零售渠道:零售渠道是指产品或服务通过零售商或经销商直接销售给终端顾客。

零售渠道可以分为实体零售和电子商务两种形式。

实体零售主要通过实体店铺进行销售,需要管理零售店铺的选址、陈列和销售市场等;电子商务则通过互联网平台进行销售,需要管理在线店铺的运营、推广和物流等。

3. 批发渠道:批发渠道是指企业将产品或服务批量销售给零售商或其他渠道商的过程。

批发渠道的主要目标是快速地将产品分配到市场,并满足零售商的需求。

批发渠道的管理重点在于与批发商的合作和协调,并确保供应链的稳定和高效。

4. 经销渠道:经销渠道是指企业通过代理商或经销商将产品或服务销售给顾客的过程。

经销渠道可以分为独家经销和非独家经销两种形式。

独家经销主要通过与特定代理商或经销商签订独家协议,由其独家销售指定产品或服务;非独家经销则允许多个代理商或经销商进行销售。

经销渠道的管理重点在于与代理商或经销商的合作和关系维护,确保其对产品或服务的推广和销售。

5. 多渠道销售:多渠道销售是指企业通过同时使用多种销售渠道将产品或服务推销给顾客的过程。

多渠道销售可以结合以上各种渠道形式,既可以通过自有销售团队进行直销,又可以通过合作的零售商或经销商进行渠道销售。

多渠道销售的管理重点在于协调不同渠道之间的合作和竞争关系,确保整体销售策略的一致性和有效性。

无论是哪种销售渠道,企业都需要进行细致的渠道管理,包括渠道选型、渠道培训、渠道激励、渠道合作等。

房地产渠道管理制度模板

房地产渠道管理制度模板

房地产渠道管理制度模板一、总则1. 本制度旨在规范房地产渠道管理,确保销售渠道的高效运作和风险控制。

2. 适用于公司所有涉及房地产渠道销售的部门及个人。

二、渠道分类与管理1. 直销渠道:公司直接管理的销售团队。

2. 代理渠道:与公司签订代理协议的第三方销售机构。

3. 合作渠道:与公司建立合作关系的其他企业或个人。

三、渠道选择与评估1. 渠道选择应基于市场调研、目标客户群体分析及公司战略规划。

2. 对潜在渠道合作伙伴进行资质评估,包括但不限于财务状况、市场声誉、历史业绩等。

四、渠道合作协议1. 与渠道合作伙伴签订书面合作协议,明确合作范围、权利义务、分成比例、合作期限等。

2. 协议应包含保密条款、违约责任及争议解决机制。

五、渠道培训与支持1. 对渠道合作伙伴进行产品知识、销售技巧、市场策略等方面的培训。

2. 提供必要的市场推广物料和销售支持。

六、渠道监督与考核1. 定期对渠道合作伙伴的销售业绩进行评估,包括销售量、客户反馈、市场拓展情况等。

2. 建立考核机制,根据业绩进行奖励或处罚。

七、渠道冲突管理1. 建立渠道冲突处理流程,包括投诉受理、调查、调解及处理结果反馈。

2. 对于恶意竞争或损害公司利益的行为,应及时采取措施予以制止。

八、渠道信息管理1. 建立渠道信息档案,记录合作伙伴的基本信息、合作历史、业绩表现等。

2. 定期更新渠道信息,确保信息的准确性和时效性。

九、风险控制1. 对渠道销售进行风险评估,包括市场风险、信用风险、法律风险等。

2. 制定相应的风险预防和应对措施。

十、附则1. 本制度自发布之日起生效,由销售管理部门负责解释。

2. 对本制度的修改和补充应经过公司管理层审议通过。

请根据实际情况调整上述模板内容,以适应具体的管理需求和公司政策。

4级渠道管理范围

4级渠道管理范围

4级渠道管理范围(最新版)目录1.4 级渠道管理的定义2.4 级渠道管理的范围3.4 级渠道管理的重要性4.如何实施 4 级渠道管理正文【1.4 级渠道管理的定义】4 级渠道管理,是指通过对企业销售渠道进行分级管理,实现对各级渠道成员的有效控制,以提高渠道运行效率和销售业绩的管理方法。

其中,4 级渠道包括:总代理、一级代理、二级代理和三级代理。

【2.4 级渠道管理的范围】4 级渠道管理的范围主要包括以下几个方面:(1)渠道成员的选拔与培训:选拔合适的渠道成员,并对其进行产品知识、销售技巧等方面的培训,以提高渠道成员的业务能力。

(2)渠道成员的激励与评估:通过设定合理的激励政策,对渠道成员的业绩进行评估,激发渠道成员的积极性和创造力。

(3)渠道成员的库存管理:监控渠道成员的库存状况,确保库存水平适中,避免库存积压和断货现象。

(4)渠道成员的价格管理:制定合理的价格策略,确保渠道成员之间的价格稳定,防止价格恶性竞争。

(5)渠道成员的市场保护:通过实施市场保护政策,防止渠道成员之间的市场交叉和恶性竞争,维护市场秩序。

【3.4 级渠道管理的重要性】4 级渠道管理对于企业的销售业绩和市场稳定具有重要意义:(1)提高销售效率:通过分级管理,企业可以更好地掌控各级渠道成员,提高销售执行力,从而提高销售业绩。

(2)降低销售成本:4 级渠道管理有助于企业降低销售成本,提高销售利润率。

(3)维护市场秩序:通过实施市场保护政策,4 级渠道管理有助于维护市场秩序,防止恶性竞争,确保企业的长远发展。

(4)提升品牌形象:通过对渠道成员的选拔、培训和评估,4 级渠道管理有助于提升企业品牌形象,提高消费者对企业产品的认可度。

【4.如何实施 4 级渠道管理】(1)制定明确的渠道管理政策和流程,确保各级渠道成员明确自己的职责和权益。

(2)建立渠道管理信息系统,实现对渠道成员的实时监控和数据分析。

(3)定期召开渠道成员会议,加强企业与渠道成员之间的沟通与协作。

营销渠道管理

营销渠道管理

营销渠道管理营销渠道是企业推广产品和服务的重要方式,同时也是企业获取利润的主要途径。

营销渠道管理是指企业通过掌控各种渠道来提升销售和市场占有率的一种管理活动。

在当今信息化社会,营销渠道管理变得更加多样化和复杂化。

如何有效地管理这些渠道成为了企业发展的重要课题。

营销渠道的类型营销渠道根据分类方式不同,可以分为不同的类型。

根据渠道的性质,营销渠道可以分为直销渠道和间接销售渠道。

直销渠道是指企业直接与客户接触,销售产品或服务。

在直销渠道中,客户对于产品或服务的了解程度更高,而企业对于客户的需求也更容易掌握。

间接销售渠道是指通过中间商、经销商等渠道来销售产品或服务。

企业通过与中间商、经销商等合作,可以将产品或服务推广到更广泛的市场。

营销渠道的管理营销渠道的管理需要考虑多种因素。

首先需要考虑渠道的选择,根据企业所处行业和产品特点,结合目标客户的需求和购买行为选择合适的销售渠道。

其次需要考虑营销渠道的设计,包括合理地安排销售渠道的分工和分层,明确各个渠道的职责和目标,统筹各个渠道的推广策略和方案,确保各个渠道之间的协调和配合,以达到整体的销售和市场推广效果。

最后需要考虑渠道的维护和管理,包括对于各个渠道之间的绩效评估和数据分析,及时发现销售瓶颈和问题,并在适当的时候进行修正和调整。

在营销渠道维护和管理过程中,企业需要与合作伙伴建立紧密的合作关系,共同推动渠道的发展和维护。

营销渠道的创新随着市场竞争的加剧和消费需求的不断变化,营销渠道的创新变得越来越重要。

营销渠道创新可以通过引入新的销售渠道、拓展原有渠道的覆盖范围和深度、提高渠道服务水平和效率等方式来实现。

例如,在传统渠道的基础上,企业可以通过互联网等新兴渠道来扩大销售范围,拓展产品和服务的覆盖面。

同时,通过提高渠道服务水平、搭建用户反馈平台等方式,企业也可以更好地了解客户需求,及时做出相应调整和改进,提升顾客满意度和忠诚度。

总结营销渠道管理是企业发展过程中的关键要素之一。

营销渠道和渠道管理

营销渠道和渠道管理

营销渠道和渠道管理第一章:渠道营销的定义和优势营销渠道指的是一家公司或组织在推广和销售产品或服务时使用的一系列中介渠道,可包括零售商、经销商、批发商、代理商等。

渠道营销是现代营销的一种重要手段,适用于各种产品和服务的销售。

渠道营销的优势在于:1.提高产品的市场覆盖率和曝光率,可以让更多的潜在客户看到并了解产品。

2.加强品牌知名度,提高消费者对品牌的认知度。

3.增加销售量和市场占有率,从而为企业带来更多的收益。

第二章:渠道管理的基本要素渠道管理是指企业或组织在使用渠道营销策略时所采取的管理措施,主要目的是提高渠道的效率和效益。

渠道管理的基本要素包括:1.渠道的选取:企业需要根据产品的性质、市场需求和目标客户群体的特点等因素选取合适的渠道。

2.渠道的培训和管理:企业需要对渠道的销售人员进行专业培训,以提高他们的销售能力和服务水平。

3.渠道的激励机制:企业需要为渠道销售人员提供合适的激励机制,以增强他们的积极性和销售动力。

4.渠道合作关系的维护:企业需要与渠道伙伴建立良好的合作关系,及时解决合作中出现的问题。

第三章:渠道管理的关键问题1.渠道冲突的解决:由于渠道在销售产品时往往有重合的情况,企业需要合理解决渠道之间的冲突,以避免影响销售。

2.渠道效率的提升:企业需要定期评估渠道的效率和效益,及时进行调整和改进,以提高销售水平。

3.新渠道的拓展:企业需要不断拓展新的渠道,以适应市场环境的变化,提高市场覆盖率和销售量。

第四章:营销渠道的分类根据产品的性质和市场需求的不同,营销渠道可以分为以下几类:1.直销:企业直接向消费者销售产品,无需经过中间渠道,通常适用于高价值、高技术含量的产品。

2.经销:企业通过代理商或经销商向终端消费者销售产品,通常适用于中高价值的产品。

3.批发:企业将产品批量销售给批发商或分销商,由他们再销售给最终消费者,适用于低价、大众化的产品。

4.电子商务:企业通过互联网向消费者销售产品,以便利和快捷的购物方式吸引潜在客户。

电销中的销售渠道选择和渠道管理

电销中的销售渠道选择和渠道管理

电销中的销售渠道选择和渠道管理在如今竞争激烈的市场环境中,企业要取得成功,就需要选择适合自己的销售渠道,并且进行有效的渠道管理。

对于从事电销业务的企业来说,销售渠道选择和渠道管理显得尤为重要。

本文将就电销中的销售渠道选择和渠道管理进行探讨,以帮助企业在电销业务中取得优势。

一、电销中的销售渠道选择电销作为一种直接面向客户的销售方式,可以通过多种渠道来进行销售,如电话、电子邮件、社交媒体等。

在选择电销渠道时,企业需要根据产品特点和目标客户群体来进行判断。

1.1 电话销售渠道电话销售是电销中最常见的一种渠道,通过电话与客户直接沟通,以推销产品或服务。

电话销售不仅可以降低销售成本,还可以实时了解客户需求,并进行针对性的销售。

然而,电话销售也存在一些问题,如难以接触到决策者、电话骚扰等。

因此,在选择电话销售渠道时,企业需考虑以下因素:客户群体是否接受电话销售、销售人员是否具备良好的沟通能力、销售团队规模是否能够支撑电话销售等。

1.2 电子邮件销售渠道电子邮件是另一种常见的销售渠道,企业可以通过发送邮件向客户推广产品或服务。

与电话销售相比,电子邮件销售的成本更低,可以批量发送,并且客户可以在方便的时间进行阅读,增加了销售的便利性。

然而,电子邮件销售也存在一些挑战,如垃圾邮件过滤、客户忽视邮件等。

因此,在选择电子邮件销售渠道时,企业需考虑以下因素:邮件内容是否具有吸引力、目标客户是否频繁使用电子邮件、如何增加邮件的打开率等。

1.3 社交媒体销售渠道随着社交媒体的兴起,越来越多的企业开始将社交媒体作为电销的渠道之一。

通过在社交媒体平台上发布相关内容,企业可以吸引客户的关注,并进行推销。

社交媒体销售渠道具有成本低、传播范围广等优势,但也存在信息过载、竞争激烈等问题。

因此,在选择社交媒体销售渠道时,企业需考虑以下因素:目标客户使用的社交媒体平台、如何增加粉丝互动、如何提高内容的质量等。

二、电销中的渠道管理除了选择合适的销售渠道外,企业还需要进行有效的渠道管理,以确保销售渠道的顺利运作和良好的销售业绩。

如何进行有效的销售渠道管理确保产品销售的广度与深度

如何进行有效的销售渠道管理确保产品销售的广度与深度

如何进行有效的销售渠道管理确保产品销售的广度与深度销售渠道是企业产品与市场之间的桥梁,对于产品销售的广度与深度至关重要。

有效的销售渠道管理可以帮助企业提升销售业绩,增加市场份额。

本文将从渠道合作、渠道培训、渠道激励和渠道绩效评估四个方面,探讨如何进行有效的销售渠道管理。

一、渠道合作渠道合作是有效管理销售渠道的基础。

企业应该与合适的渠道伙伴建立稳固的合作关系,共同实现互利共赢。

首先,企业需要根据产品特性和目标市场选择适合的渠道伙伴,如经销商、代理商或直销团队等。

其次,建立长期合作的信任关系,共同制定销售目标和发展策略。

另外,及时有效地沟通和协调,以解决合作过程中的问题和挑战。

二、渠道培训渠道培训是提升销售渠道管理效果的重要手段。

通过为渠道伙伴提供专业知识和销售技巧的培训,可以提高他们的销售能力和服务水平。

首先,企业应该了解渠道伙伴的培训需求,根据不同的渠道类型和市场需求,开发相应的培训课程和教材。

其次,采用多种培训方式,如线上培训、线下培训、培训研讨会等,以满足渠道伙伴的学习需求。

最后,培训过程中要注重培养渠道伙伴的团队合作精神和销售技能,以提高整体销售业绩。

三、渠道激励渠道激励是激发渠道伙伴积极性和创造力的重要手段。

通过设计合理的激励政策和奖励机制,可以激励渠道伙伴主动推广企业产品。

首先,企业应该设定明确的销售目标和奖励标准,并与渠道伙伴共同商定。

其次,根据销售业绩的达成情况,及时发放奖励和提供激励措施,如奖金、返点、优惠政策等。

最后,建立有效的绩效考核机制,对渠道伙伴的销售业绩进行评估和反馈,以便持续改进。

四、渠道绩效评估渠道绩效评估是实现有效渠道管理的关键环节。

通过定期评估和监控渠道伙伴的绩效,可以及时了解渠道运营情况,发现问题并采取相应的改进措施。

首先,企业应该制定明确的绩效评估指标和评估周期,如销售额、市场份额、渠道覆盖率等。

其次,及时收集和整理渠道伙伴的销售数据和市场信息,分析渠道绩效的优势和不足之处。

销售渠道管理制度

销售渠道管理制度

销售渠道管理制度销售渠道管理制度第一章总则第一条为加强公司营销管理,提高公司营销水平,拓展公司营销渠道,特制定本制度。

第二条适用范围:本制度的主要对象为销售渠道的中间环节。

第二章渠道分类及界定第三条渠道的分类:公司设立的零售渠道(莱斯尼)、经销渠道、加盟渠道、商场渠道和区域代理渠道。

第四条公司设立的网上销售渠道是主要销售ACOME品牌的全系列产品,该渠道由公司销售部人员负责销售。

第五条大客户渠道是销售公司ACOME系列产品的大型户外店,要求在全国有一定影响力的户外店,能够提升品牌的户外店。

第六条莱斯尼品牌的经销渠道主要采用网上销售模式。

第三章渠道管理要求第七条商场、加盟和区域代理渠道的业务一律实行合同制,合同文本按照公司制定的大客户合同文本格式签订。

商场和加盟销售渠道必须严格执行渠道价格体系,具体要求以公司和其签定的合同为准。

第八条商场和加盟要求只做零售终端不得从事批发和网上销售。

第九条公司的产品必须在商场和加盟店中销售,并且要求在同类产品要有较好的陈列位子和面积,最好以专柜的形式出现,其店面不要销售与ACOME品牌价位相当的品牌。

第十条鼓励客户做ACOME产品的专卖和专柜,并支持其销售Trezeta(山悦)品牌,鼓励客户以ACOME品牌进商场销售。

第十一条莱斯尼品牌的经销商,公司只在网上销售其产品,渠道价格方面必须受公司旗舰店管理。

第十二条区域代理渠道只针对其代理的区域进行铺货,不得跨区域串货。

第十三条销售部门必须严格的按照渠道客户组织服务,坚决杜绝恶意私改户头发货现象,一经查实,对经手人做辞退处理,相关领导负管理责任。

第十四条销售部不得利用价格体系中的价格差异进行渠道窜货。

第四章附则第十五条本制度解释归扬州阿珂姆商贸有限公司。

第十六条本制度自颁布之日起正式执行,,未尽事宜将另行补充。

颁发日期:二○一○年八月一日分销渠道管理制度2016-08-14 22:15 | #2楼一、分销客户界定制度1、开发商统一发放鉴定表格于一级代理商,一级代理商提前将客户资料详细填写后以书面形式提交给开发商营销部,由开发商书面审核确认后方为有效。

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陈列点数:A类20%、B类 5%;隔月执行;陈列点明 细随行动计划提报
开学前(3月、8月)做搭赠;优先做冰箱陈列;做店招、形象店包装 、试饮、端架、冰柜陈列、结合社区或学校做推广活动。
社区点
优先做整箱陈列;做店招、形象店包装、试饮、端架、冰柜陈列
牛奶店 网吧 特通 加油站 快餐连锁
药点连锁
优先做整箱陈列 1、冰点陈列 2、进场费 3、试饮 1、进场费 2、整箱陈列(限大型加油站,如BP等) 区域提专案






购物环境 舒适/整齐
轻松/整齐
轻松/整齐
轻松/整齐/优 整齐/便利/快


轻松/整齐/优雅
选址位置
郊区
郊区/社区
银联/POS 机
可以使用/POS 机一般在20台
以上
可以使用/POS 机一般在10台
以上
品牌/品 种
多品牌/少品种 多品牌/多品种
社区
可以使用/POS 机3-10台
一般
商业区
可以使用/超市 POS机1-10台
E2-夜场:A类50个包厢或卡座以上,其他统称B类 E3-网吧:A类120台机器以上,有包厢;其他统称B类
属细分市场 (X类)
主要指喜庆市场,包括①订婚或婚宴回礼、婚宴饮料;②周岁、120天、满月回礼;③ 落成、上梁、乔迁;④生日;⑤祝寿;⑥上大学;⑦传统节日如端午节、中秋节、 春节拜年等;
分料市场
定 义及特征
食杂店 (D类)
营业面积50㎡以下,以香烟、饮料、酒、休闲食品为主,柜台式销售和自 选式销售相结合,满足冲动性购买和临时所需的需求,包括便利店、夫 妻店和零售摊点。
D1:A类-城市中心旺点,如购物区、步行街、高档居民区,饮品销量好。 D2:B类-城市中心区,如一般街道和居民小区,饮品销量一般。
FMCG
Fast Moving Consumer Goods
快速消费品渠道分类和管理
1
一、销售渠道分类定义
2
一、板蓝花销售渠道分类定义
现代渠道
形态模式 K/A卖场 (A1)
连锁超市 (A2)
连锁便利 (B1)
商场超市 (B2) B类超市 (B3) C类超市 (B4)
定 义及特征
营业面积4000㎡以上,经营内容经营70%是食品,30%是非食品;配有 10台(含)
平稳
吉之岛、广州 百货
成长
成长
7.11;喜事多
屈臣氏
拥有多家分店 可称连锁便利
较多自有品牌销售
6
王老吉(盒装)分类定义02
渠道
定义
分销商
行政区域内经销商服务不到、销售规模不具备设置 为经销商的区域或渠道所设置的客户。
邮差
具备配送规定区域或渠道的批发客户。
传统渠道
A类
月销量50-100箱
批发
B类
月销量20-50箱
以上的收银机和不小于经营面积40%的停车场,如麦德龙,乐购,家乐 福
营业面积500㎡以上,以经营生鲜食品为主、杂货和家居用品为辅;配 有2台(含)以上的收银机;门店数量5个以上,如联华,上海华 联
营业面积100㎡以下,经营内容为食品、饮料;24小时营业,提供便利 性服务;配有一台(含)以上的收银机;门店数5个以上,如可的、 快客
类似于购物中心附属商场的超市;或经营内容为食品、饮料,提供便 利性服务,单一门店的超市,如百盛购物中心地下超市(合肥)
营业面积300-1000㎡,经营内容为食品、饮料;通常配有3台(含)收 银机。
营业面积300㎡以下,经营内容为食品、饮料;通常设有少于3台收银 机。
3
一、板蓝花销售渠道分类定义
形态模式
5
参考
王老吉(盒装)分类定义01
基础条件
量贩店KA 大型超市源自超市百货公司便利店
便利店
个人护理店
营业面积
20000平方米以 5000-20000平

方米
200-5000平方 米
主营百货,附属超 市营业面积2000
平方米左右
200平方米以下
200-1000平方米, 主营日化类产品,
兼营食品/饮料
价格敏感
一般
社区/商业区
可以使用/POS 机三台或以下

紧靠大型超市\量 贩店\商业区
可以使用/POS机15台
日常用品类多,食 品/饮料少
客单金额 100元以上
30元以上
20元
超市20元
10元
30元
发展趋势
成长
成长
微衰退
客户示例 山姆/麦德龙 家乐福/好又多 华润/民润
其它
主要以会员店 形式经营
拥有多家分店 可称连锁超市
(H类)
据市场推广规划,双方须有效配合做好各分销渠道的产品进店品项、陈
列设计、销售维护、促销推广等管理工作。
传统渠道
4
特通渠道
一、板蓝花销售渠道分类定义
形态模式
定 义及特征
餐饮 (C类)
C1: A类-有消费引导力,品牌宣传力的酒店(60桌以上,包厢10个以上) C2: B类-植物饮料消费需求较大的酒店,如湘、川菜馆,烧烤、火锅店等或白酒销
城市零兼批 是指服务城市某一区域内终端供货同时兼营零售的批发商。一般从渠道分
(F类)
销商处进货,终端配送或座销批发。
渠道分销商 是指在一个城市内负责某一个渠道供货及服务的配送批发商,可以根据城
(G类)
市规模和渠道细分开发多个,以提升产品在城市的覆盖率。
片区分销商 是指在经销商所在城市的郊区/县,进行产品批发销售与服务的分销商。根
C类
月销量20箱以下
A类
月销量5箱以上或1-3个收银台
小店
B类
月销量5箱以下,没有收银台
C类
月销量2箱以下
校园点
校园内或周边以学生消费为主
社区点
社区内或周边以家庭消费为主
牛奶店
网吧
特通
加油站 药店连锁
烟酒礼品店
快餐连锁店
备注 不做服务
7
王老吉(盒装)渠道促销规划
渠道 现代渠道
策略
1、做主题活动陈列、DM、端架陈列、节假日试饮、买赠、形象包 装;2、量贩、大型超市、超市,包柱、陈列;
量较大的门店和部分夜场浴场等;每月能自然销售10标箱的有效点。(30-59桌, 有包厢) C3: C类其他除排挡外每月能自然销售5标箱的有效点;-3 0桌(不含)以下
特通 (E类)
独立于正常通路以外的封闭通路,系统内定价,系统内消费者选择机会很小的封闭系 统。包括学校、车站、码头、机场、风景点、文体娱乐中心等(E1)。
备注 四位一体
分销商 邮差
A类 批发 B类
C类
A类
传 小店 B类
统 渠
C类
道 校园点
经销商支付销售奖励1元/箱
经销商支付配送费0.5元/箱+销售奖励0.5元/箱
经销商支付销售奖励0.3-0.5元/箱
经销商支付销售奖励0.3-0.5元/箱
不做服务,只做拜访。 2、3月份结合市场做铺货;4、7月份做进货奖励;5、6、8月份做陈 列。 2、3月份结合市场做铺货;4、7月份做进货奖励;5、6、8月份做陈 列。 不做服务
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