检验科质量管理体系工作流程图
质量管理体系流程图
产 品 防 护 SP6
出
服
货
COP4
务
COP5
支持过程 不合格 品控制 SP7 供应商 管理 SP8 量具管 理/MSA SP9 实验室 管理 SP10 设备 管理 SP11 工装 管埋 SP12 产品标识及 可追溯性 SP13
SP
MP
COP
测量 分析 和改 进
持续 改进 SP16
纠正/预 防措施 SP15
产品实现
合 同 评 审
COP1
数据 分析 SP14
输出
顾 客 满 意
先期 产品 质量 策划
COP2
生产 / 物料 计划 SP1
采
购 SP2
进 料 检 验 SP3
仓 储 管 理 SP4
产 品 实 现ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
COP3
产品 的监 视和 测量 SP5
XXXXXXXX有限公司
质量管理体系流程图
业务 计划 MP1 管理 评审 MP2 内部 审核 MP3 品质 成本 MP4 环境与安全 管理 MP5
文件编号:S-MD0001-1 修改号:0
人力资 源管理 SP17
管理责任
资 源 管 理
文件 控制 SP20 记录 控制 SP21
顾 客 要 求
培训 SP18 输入 员工 激励 SP19
质量管理体系控制流程图
质量管理体系控制流程图
质量管理体系控制流程图是一种图形化的工具,用于描述和展示质量管理体系中的各个环节和流程。它能够清晰地展示质量管理体系的运作方式,帮助组织和管理人员了解和掌握质量管理体系的运行流程,从而更好地进行质量管理和控制。
以下是一个示例的质量管理体系控制流程图,用于说明质量管理体系的各个环节和流程:
1. 质量策划阶段:
- 制定质量方针和目标:根据组织的战略目标和市场需求,制定质量方针和目标,明确质量管理的重点和要求。
- 制定质量计划:制定质量计划,包括质量目标、质量标准、质量控制措施等,确保产品或服务的质量符合要求。
2. 质量控制阶段:
- 进行质量检查:对产品或服务进行质量检查,包括外观检查、功能检查、性能测试等,确保产品或服务的质量符合标准。
- 进行质量记录和分析:记录质量检查结果,进行质量数据分析,发现问题和改进机会,为质量改进提供依据。
3. 质量改进阶段:
- 制定质量改进计划:根据质量检查结果和数据分析,制定质量改进计划,明确改进目标和措施。
- 实施质量改进措施:根据质量改进计划,实施各项质量改进措施,包括流程优化、技术改进、培训提升等,提高产品或服务的质量水平。
4. 质量审核阶段:
- 进行内部质量审核:定期进行内部质量审核,评估质量管理体系的有效性
和符合性,发现问题和风险,提出改进意见。
- 进行外部质量审核:定期邀请外部质量审核机构对质量管理体系进行审核,评估其符合性和有效性,确保质量管理体系的稳定和可持续发展。
5. 持续改进阶段:
- 进行质量管理体系的持续改进:根据质量审核结果和改进意见,持续改进
质量管理体系工作流程图
质量管理体系工作流程图
质量管理体系工作流程图一、文件依据
本院质量管理体系文件
二、范围对象
质量体系维护管理的全过程
三、工作程序
建立修改
体系文件
运行管理体系文件管理评审和质量监督维护管理
纠正预防
内部审核
四、有关说明
体系维护管理是指建立、修改、运行及管理的全过程~目的是保证其适宜性、充分性和有效性~实现持续改进。包括体系文件制修订、运行、质量监督、内部审核、外部监督检查、管理评审、纠正预防和持续改进,维护管理,等环节。
1、制修订
根据有关要求建立质量管理体系文件~在法规、规范和标准变化,体系运转中质量监督、内部审核、外部监督检查、管理评审等环节发现问题需要修改时~及时实施修订。
2、运行管理
按要求对体系文件进行管理~包括编制,修订,、发放、回收等~收集和保持相关质量记录。
3、质量监督
按规定和要求制定各级质量监督计划并检查实施情况~收集和保持相关质量记录。
4、内部审核
按规定进行内部审核~收集和保持相关质量记录.
5、管理评审
按规定进行管理评审~收集和保持相关质量记录。
6、外部监督检查
接受来自外部的各种监督检查~收集外部监督检查形成的各种记录报告。 7、纠正预防
体系运行各环节发现的问题组织实施整改~督促检查完成情况。对
8、持续改进
根据法规、规范、标准变化情况和体系运行各环节提出的修改建议~及时修改并发布实施。
质量管理体系过程总流程图
5
审核方法:现场检查、记 录核查、访谈等
3
审核人员:应具备审核知 识和技能,可以是内部人
员或外部专家
6
管理评审
目的:评估质量管理体
系的有效性和效率
1
频率:通常每年进行一
次
2
参与者:最高管理层、 质量管理部门、相关部
3
门负责人等
内容:对质量管理体系 的各个方面进行审查,
4
包括政策、程序、资源、
顾客关系维护:建立与顾客的长期合作关系,提高顾客忠诚度
与供应商的关系管理
供应商的选择:根据质量管
01 理体系的要求,选择合适的
供应商
供应商的监督:对供应商进
04 行定期监督,确保其按照质
量管理体系的要求进行生产
供应商的评估:对供应商进
02 行定期评估,确保其满足质
量管理体系的要求
供应商的激励:对表现优秀
质量管理体系的基本 原则:以顾客为关注 焦点,领导作用,全 员参与,过程方法, 持续改进,基于事实 的决策方法,与供方 互利的关系
质量管理体系的结构: 包括组织结构、资源 管理、过程管理、测 量分析与改进等
质量管理体系的实施 步骤:建立质量管理 体系,实施质量管理 体系,保持和改进质 量管理体系
过程策划与设计
过程实施与控制
确定质量管理体系的范围和适用性
质量管理体系总流程图
与产品有关需求的 评审
销售、生产、技术
质量管理体系总流程图
设计开Leabharlann Baidu 技术
产品验证
产品评审 技术
产品确认(试制) 技术、制造
合同评审 销售、财务、制造
签订合同 库存
顾
客
满
市场
意
交付
成品库
销售、技 术
市场
售后 顾客反馈
生产订单
市场
质量 成品检验
半成品检验 生产 制造
原材料检验 质量
成品库 市场
采购 采购
质量管理体系流程图
当前的发展趋势
持续改进
当前的质量管理体系强调持续改 进,通过不断优化流程和提升产
品质量来满足客户需求。
关注过程
现代质量管理体系更加注重对过 程的管理,通过对过程的控制和 优化来提高产品质量和客户满意
度。
强调预防
预防胜于治疗,现代质量管理体 系强调预防性管理,通过加强前 期控制和过程监督来减少质量问
进行质量检查
按照制定的检查计划,对 产品进行全面的质量检查 ,确保产品符合质量标准 。
问题分析与处 理பைடு நூலகம்
对检查中发现的问题进行 深入分析,找出问题产生 的原因,并采取有效的措 施进行处理。
改进措施实施 改进效果验证
根据问题分析和处理的结 果,采取相应的改进措施 ,包括技术改进、管理改 进等,并开始实施。
制定质量计划
根据质量管理的目标、计划和重点,制定 详细的质量计划,包括任务分工、时间安 排、资源分配等。
批准与执行
经过审核后,由高层管理者批准质量计划 ,并开始执行。
审核质量计划
对制定的质量计划进行审核,确保计划的 合理性和可行性。
流程图二:质量检查与改进流程
01
02
03
04
05
制定检查计划
根据产品质量标准、客户 反馈和市场反馈等信息, 制定详细的质量检查计划 ,包括检查内容、时间安 排、人员分工等。
质检部各岗位职责、日常管理规定与质量工作流程图
质检部各岗位职责、⽇常管理规定与质量⼯作流程图质量管理部各岗位职责及⽇常管理规定
第⼀章质检部各岗位职责
⼀、质检部主要⼯作内容
1、负责组建公司质量管理体系,推动公司ISO9000质量管理体系的运⾏;
2、负责制定原材料、外协件、制程、半成品、成品的检验规范;
3、负责原材料、外协件、半成品、成品⼊库前检验;
4、负责⽣产过程的质量控制及监督;
5、负责计量和质量监测仪器的全⾯管理;
6、负责对不合格品的判定、处置和分析,对纠正和预防措施的监督;
7、负责竣⼯资料的制作;
8、负责收集产品质量信息,建⽴和保存各种质量技术和检验记录,进⾏数
据统计和分析;
9、负责对研发的新产品进⾏检验,提出问题点并跟踪解决的结果;
10、负责定期分析与质量⽬标的差异,并提出相应对策;
⼆、部门主管岗位职责
1、严格遵守、执⾏国家各项法律、法规及公司与部门管理制度,协助总经
理⼯作,全⾯主持质检部⽇常管理;
2、负责建⽴、健全部门管理制度,公平执⾏奖惩与考核;
3、负责建⽴和完善质量保证体系,确保产品质量的稳定提⾼;
4、负责公司质量事故的处理,根据公司的《质量责任追究管理办法》进
⾏;
5、负责与技术、⽣产、营销等相关部门的协调⼯作;
6、负责质检部相关费⽤的审核;
7、负责完成上级安排的其他⼯作。
三、质量⼯程师岗位职责
1、严格执⾏国家、地⽅的各项法律、法规及公司与部门管理制度,协助部
门主管做好质检部的管理、协调、服务⼯作;
2、负责⼚内总装、外协制作产品的质量管理;
3、负责为质检员提供相应的检验标准和⽅法;
4、负责制作指导质检员完成各⼯序产品的《检验标准》制作;
检验科质量控制流程
检验科质量控制流程
一、引言
质量控制是确保产品或者服务符合规定标准的关键过程。在检验科中,质量控制流程是保证测试结果准确可靠的重要环节。本文将详细介绍检验科质量控制流程的标准格式,包括流程步骤、质量控制指标、数据分析和改进措施等内容。
二、流程步骤
1. 样品接收和标识
- 检验科应建立严格的样品接收和标识制度,确保样品信息准确无误。
- 接收样品时,应与送样单进行对照,确认样品信息是否一致。
- 样品应按照规定的标识方法进行标识,以避免混淆或者误用。
2. 样品处理和准备
- 样品处理和准备应按照标准操作程序进行,以确保样品在测试前得到适当的处理和准备。
- 操作人员应具备相应的技能和经验,确保样品处理的准确性和一致性。
- 样品处理过程中应注意避免污染和交叉污染,保证测试结果的准确性。
3. 仪器校准和验证
- 检验科应建立仪器校准和验证制度,确保测试仪器的准确性和可靠性。
- 校准和验证应按照规定的频率进行,记录校准和验证结果。
- 校准和验证过程中应使用合适的校准标准物质和验证样品,以确保结果的可比性和可靠性。
4. 质量控制样品的使用
- 检验科应定期使用质量控制样品进行测试,以评估实验室的准确性和精密度。
- 质量控制样品的选择应符合实验室的测试范围和要求。
- 测试结果应与质量控制样品的参考值进行比较,评估实验室的准确性和精
密度。
5. 数据记录和分析
- 检验科应建立完善的数据记录和分析系统,确保测试数据的准确性和可追
溯性。
- 测试数据应按照规定的格式进行记录,包括样品信息、测试结果、测试日
期等。
- 数据分析应定期进行,以评估测试结果的稳定性和可靠性。
质量管理体系流程图及岗位职责与权限
基于流程图的质量管理体系优化与改进方案设计
流程图应用实例:展示具体流程图及其应用场景 流程图分析:分析流程图中存在的问题和瓶颈 优化方案设计:提出针对性的优化和改进方案 实施与监控:明确实施步骤和监控方法
流程图在提高企业质量管理水平中的应用效果评估
单击此处添加标题
质量管理体系流程图的作用:明确各部门职责与权限,加强沟通协调,提高工作效 率
流程图的审核、审批与发布
审批:由上级领导进行审批, 确保流程图的可行性和合规性。
审核:由专业人员进行审核, 确保流程图的准确性和完整性。
发布:经过审核和审批后,将 流程图发布给相关人员进行实
施。
质量管理体系流程图应 用实例与分析
某企业质量管理体系流程图案例展示与分析
某企业质量管理体系流程图案例展示 案例分析:流程图的优缺点及改进措施 流程图对企业的作用和意义 如何根据企业实际情况制定合适的流程图
更新流程:根据业务变化、市场变 化和客户需求,及时更新流程图, 保证其与实际业务操作的一致性
记录变更:记录流程图的变更原因、 变更内容和变更时间,方便后续查 阅和跟踪
基于流程图的质量管理体系持续改进方向与措施建议。
添加标题
明确改进目标:基于流程图,确定质量管理体系的改进 目标,如提高产品质量、降低成本、优化流程等。
流程图符号:包括 矩形、菱形、箭头 等
质量管理体系流程图
出入帐本登记 生产计划部通知各部 门做好生产准备
进料暂收单 进料检验报告 材料品质异常通知单 进料暂收单 领料单 电脑账 订单生产通知单 装配生产通知单 模具设备检查记录
建立设备及模具台帐
模具维护记录
工艺参数电脑管理
注塑机共14台 、冲床
车间实施5S管理
共17台
外观:目测 尺寸:卡尺
2小时一次巡检,出现问题及时反馈,按产品 功能:装配
最终检验 AC
贮存 交付
不合格控制
客户投诉跟进 纠正及预防措施
1)产品包装规格 2)包装材料 1)QA对按作业指导]执行最终检验,并对检验结果进行 记录 2)对检验结果进行状态的标识 1)产品执行先入先出的原则 2)对仓存进行定期检查,以防止产品变质损的收发货的凭证 3)收发货的凭证 1)不合格品的评审 标识 隔离 处置 1)客户投诉分析,确认责任部门 2)回复客户纠正措施及跟进实施效果 1)纠正及预防措施的提出,原因的分析,措施的确定和实施及实施效果的验证
编号统计当天损耗率
重量:电子秤
设备维护记录
过程控制记录 过程检验记录
建立设备及冶工具台帐
依作业指导书进生产 日常工程确认表
按计划对人员实施培训
及管制
修理日报表
实施LINE STOP制度 、生产环境5S管理
制程点检表
IPQC巡检、LINE QC外观、功能全检
质量管理体系控制流程图
质量管理体系控制流程图
一、引言
质量管理体系是一个组织内部用来确保产品或服务质量的框架。控制流程图是一种图形化表示质量管理体系中各个控制流程的工具。本文将详细介绍质量管理体系控制流程图的标准格式,包括各个部分的内容和数据。
二、质量管理体系控制流程图标准格式
质量管理体系控制流程图通常分为以下几个部分:
1. 流程图标题
流程图标题应简明扼要地描述该控制流程的主要内容和目标。
2. 流程图符号
质量管理体系控制流程图中使用的符号应符合国际标准,以确保统一性和易读性。常用的符号包括:
- 矩形框:表示流程步骤或活动;
- 菱形框:表示决策点或判断条件;
- 圆角矩形框:表示文档或记录;
- 箭头线:表示流程的方向和顺序;
- 圆圈:表示起始点或终止点。
3. 流程步骤
每个流程步骤应包括以下内容:
- 步骤编号:用于标识流程步骤的唯一编号;
- 步骤名称:简明扼要地描述该步骤的内容;
- 步骤描述:详细描述该步骤的具体操作或活动;
- 输入:列出该步骤所需的输入数据或信息;
- 输出:列出该步骤产生的输出数据或信息;
- 负责人:指定该步骤的责任人或部门。
4. 决策点
决策点应包括以下内容:
- 决策条件:描述决策点的判断条件或标准;
- 分支路径:根据决策条件,将流程分为不同的路径;
- 结果:列出每个分支路径的结果或下一步操作。
5. 文档和记录
质量管理体系中的文档和记录应在流程图中清晰标示,包括文档名称、版本号、编制日期等信息。
6. 控制流程之间的连接
控制流程之间的连接应使用箭头线表示,箭头指向下一个流程步骤或决策点。
7. 流程图的顺序
质量管理体系过程流程图
确定过程边界
明确流程图的范围和边界,确定所要描述 的过程或系统的起点和终点。
收集信息
收集关于过程或系统的相关信息,包括各 个步骤的名称、顺序、输入和输出等。
绘制流程图
根据收集到的信息,开始绘制流程图的各 个元素,包括方框、箭头、连接线等。
确认与审核
对所绘制的流程图进行审核和确认,确保 其准确性和完整性。
质量管理体系与环境管理体系的整合需要关注组织在生产、加工、运输、储存和销售等环节对环境的 影响,以及采取必要的措施控制这些影响。
通过整合两个体系,组织可以更好地管理其业务流程,提高资源利用效率,减少对环境的负面影响。
与职业健康安全管理体系的整合
职业健康安全管理体系旨在确保组织 在生产、加工、运输、储存和销售等 环节遵守相关法规和标准,保障员工 和相关方的健康与安全。
02
03
提高客户满意度
通过确保产品和服务的质 量,提高客户满意度和忠 诚度。
降低成本
减少因质量问题导致的退 货、维修和投诉等成本。
增强企业竞争力
提高产品质量有助于企业 在激烈的市场竞争中获得 优势。
质量管理体系的国际标准与发展
国际标准
如ISO 9001质量管理体系是国际上广泛认可的标准。
发展历程
ISO 9001标准自1987年首次发布以来,经历了多次修订和完 善,以适应不断变化的市场需求。