部门员工考核办法.docx
部门员工绩效考核实施方案.doc
XX部门员工绩效考核实施方案1 XX部门员工绩效考核实施方案(试行)为建设严格规范、富有效率、充满活力的基层部门,进一步提高员工的综合素质,激发员工的工作积极性、主动性、创造性,不断增强服务能力,提升管理水平,建立有效的奖惩机制,特制定本方案。
一、指导思想遵循行业用工分配制度改革的总体要求,突出企业发展与员工发展的内在需求,通过对员工的工作业绩、日常管理、安全管理、工作创新等纬度进行综合考评,以激励和约束有效结合,将绩效考核结果与奖金分配、评优评先、岗位竞聘等有效结合,进一步优化工作激励机制,营造“比、学、赶、帮、超”的工作热潮。
二、绩效考核(一)考核层级考核分为二级考核:一是班组考核,由部门主任直接考核各班组;二是员工考核,由各班组长考核一线员工。
(二)考核重点1、班组考核:围绕重点、突出过程(1)日常管理:XX下达的班组建设要求是否认真执行。
(2)过程考核:标准与流程是否得到有效执行,对本班组各岗位人员工作过程监督是否到位;(3)工作有创新的经中心领导审定酌情加分。
2、员工考核:围绕过程、突出细节(1)量化指标:工作主要指标完成情况;(2)过程考核:各业务流程主要标准和日常工作规范是否得到有效执行;(3)工作有创新的经中心领导审定酌情加分。
(三)考核方法以本方案为总体指导原则,绩效考核指标为具体操作依据。
从工作业绩、客户服务、内部管理、安全管理等4个方面制定工作及行为标准,根据遵守情况进行考核。
违反某一小项的,扣除该项相应的分值,多次违反的或者违反多项的,实行累计扣分。
(四)指标设置按照考核层级,考核指标分为班组建设指标、岗位绩效指标、常规指标。
(具体附后)(五)考核周期1、班组考核:一般以月度考核为主。
2、员工考核:以日常考核为主,月度汇总。
三、考核沟通为确保绩效考核的客观、公平、公正,加强考核主体与考核对象间的有效沟通,实行面谈机制。
1、根据考核结果,由班组长视情况对员工进行有针对性的谈话;2、部门主任每季度对班组长就考核结果面谈一次,形式不限;3、面谈应直接而具体讨论工作表现,应鼓励员工发表意见,多问开放性问题,创造建设性的面谈氛围;4、面谈的目的是让员工明白工作中的优缺点,重大问题最终应共同拟定一个改进工作的行动方案。
员工考核办法
员工考核办法公司人力资源部制定的员工考核办法旨在全面评估员工的工作表现,并为员工提供持续的职业发展机会。
该考核办法涵盖了评估指标、评估流程以及结果反馈等方面的内容。
一、评估指标1. 工作目标达成情况:评估员工在设定的工作目标上的完成情况,包括质量、进度和效果等方面的表现。
2. 工作质量:评估员工完成工作的精确性、准确性和有效性,包括工作过程中遇到的问题处理能力。
3. 工作态度:评估员工对工作的热情、积极性和责任心,包括与同事合作、工作纪律和职业道德等方面的表现。
4. 专业知识与技能:评估员工在所从事的岗位上所需的专业知识和技能掌握情况,包括学习能力、创新能力和问题解决能力等方面的能力。
5. 团队合作能力:评估员工在团队协作中的贡献和合作态度,包括与他人合作、沟通协调和解决冲突等方面的表现。
二、评估流程1. 目标设定:员工与直属上级共同设定明确的工作目标,并进行目标约定和书面确认。
2. 评估准备:上级根据评估指标,收集员工的工作数据、客户反馈、同事评价等相关信息,作为评估的依据。
3. 评估协商:上级和员工进行面谈,共同讨论和确认员工的工作表现和发展需求,并记录讨论结果。
4. 结果反馈:上级向员工提供评估结果及评估意见,重点强调员工的优点和待提升之处,并制定个人发展计划。
5. 记录和归档:公司人力资源部将评估结果进行记录和归档,以备审核和参考。
三、结果反馈1. 奖惩激励:基于评估结果,公司将给予优秀员工奖励和认可,如薪资调整、晋升等,同时也会对表现不佳员工给予相应的纠正和辅导措施。
2. 发展机会:通过评估结果,公司将为员工提供相应的培训和发展机会,帮助其提升工作能力,实现职业目标。
3. 沟通建议:评估结果还将作为上级与员工之间的沟通基础,双方可以根据评估结果进行更加有效的工作沟通和协调。
结语公司将有效实施员工考核办法,不仅能够客观公正地评估员工的工作表现,还能为员工提供发展机会和职业规划的指引。
同时,通过定期的员工考核,公司将不断优化管理,提升团队整体绩效,实现共同的发展目标。
部门考核方案(3篇)
部门考核方案(3篇)部门考核方案(精选3篇)部门考核方案篇1一、考核目的通过考核,对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据,另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。
二、考核实施细则(一)考核频率行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种,季度考核由行政部经理负责落实并实施,人力资源部给予指导与配合,年度综合考核由人力资源部统一组织实施。
(二)使用范围企业行政部工作人员,行政部经理除外。
(三)考核内容1、工作态度即积极主动地对待工作,遇到责任范围内的问题应及时报告,并提出相关解决办法。
其主要包括如下五个方面:(1)出勤率(2)工作主动性(3)工作积极性(4)合作性(5)工作责任感2、工作任务(1)工作计划完成率。
(2)业务协作,主要考核其配合他人完成工作的态度及结果,如服务响应时间、服务质量等。
(3)公文处理的及时率。
(4)文稿起草的及时率。
(5)公文处理的差错率。
(6)企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。
(7)文件管理的规范性。
(8)按时参加企业及部门的相关会议,不得无故迟到、缺席。
(9)积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。
3、工作能力(1)专业技能(2)组织协调能力(3)沟通能力三、绩效考核反馈与申诉(一)考核结果反馈考核者应向被考核者反馈考核结果。
如果被考核者不同意考核结果,应先行沟通,也可按下列规定进行逐级申诉。
(二)绩效考核申诉1、被考核者如对考核结果存有异议,应首先通过沟通方式解决。
解决不了时,被考核者有权向直接上级主管申诉;如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议,可以向人力资源部提出申诉。
2、人力资源部接到被考核者的申诉后,通过调查和协调,在__日内告知申诉处理结果。
3、员工如对处理结果仍不满意,可向总经理申诉。
办公室人员考核细则模版(四篇)
办公室人员考核细则模版一、办公室各岗位工作人员实行月百分制考核的办法。
二、考核由部门内评价和部门经理考评两部分组成,作为兑现当月绩效工资的依据。
三、考核满分为____分,由部门经理根据各岗位人员当月工作表现,对照本部门考核细则,采取满分扣减的办法予以考核。
考核过程采取定期检查和不定期抽查相结合的办法进行。
四、考核过程中须对相应加、减分事项进行记录,于每月末向部门员工公开考核结果。
五、月考核按考核得分每____分相当于____元兑现当月考绩工资,每一季度月均考核得分将与本人工资挂钩(具体办法按照《____结构工资制方案》执行)。
六、考核工作由部门经理负责,比照质检部门抽检结果执行。
办公室人员考核细则模版(二)第一条考核目的本细则旨在规范办公室人员的工作行为,明确考核标准,提高工作效率和业绩水平。
第二条考核对象办公室人员指办公室内的所有员工。
第三条考核标准1. 工作态度(1) 积极主动:能够主动承担工作任务,积极主动地寻求解决办法。
(2) 责任心:能够对工作负责,认真完成工作任务。
(3) 团队合作:能够与他人和谐相处,积极配合团队完成工作。
2. 工作能力(1) 专业知识:掌握与工作相关的专业知识,能够熟练运用。
(2) 技术能力:掌握相关办公软件和设备的使用技能。
(3) 组织能力:能够合理安排工作时间,高效完成工作任务。
(4) 解决问题能力:能够灵活应对工作中的问题,提出解决方案。
3. 工作成果(1) 工作完成率:按时完成工作任务的比例。
(2) 工作质量:工作成果的准确性和完整性。
(3) 工作效率:工作完成所花费的时间和资源。
第四条考核周期办公室人员的考核周期为一年,每年对员工进行一次综合考核。
第五条考核方式1. 自评每位办公室人员应在考核周期结束前,填写一份自评表,详细描述自己的工作情况、工作成果和对自己的评价。
2. 上级评价每位办公室人员的直接上级应在考核周期结束前,对员工进行评价,包括工作态度、工作能力和工作成果。
部门人员考核方案
部门人员考核方案部门人员考核方案1一、总则(一)为了保证餐厅的总体目标的实现,建立有效的监督激励机制,加强上下级管理以及员工与员工之间的协作。
(二)为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作中执行的主动性,有效性以及工作质量,从而改善度假村整体绩效,达到公司的管理目标。
二、考核目的为了员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。
三、考核原则为充分发挥绩效考核对餐厅各阶段工作的经营管理状况的诊断作用,以及对员工工作的。
指引作用,绩效考核遵循以下原则:公开公平原则。
考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开,对餐厅形成正确指导,在餐厅内部形成良性竞争的`机制。
四、考核内容与方式(一)考核期:以月份为期限(二)考核内容:⒈考核内容下文2.每月x日前各班组将上月绩效考核考评表交与人事部。
3.每位员工考核表需考核人与被考核人同时签字确认,对于具体的项目,考核人需进行分析解释,避免同类情况再次发生。
五、资料的整理与存档(一)每月考评结束后,各部门对所有资料进行整理存档。
(二)各班部门班组依据每日的工作记录对下属员工进行汇总考核。
部门人员考核方案21、目的作用员工的岗位绩效考核又称人事考核、绩效评价,是收集、分析、评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况过程。
其作用如下:1.1通过考核、对员工在一定时期内思想、技能、业务情况做出全面的检查和总结,为其他人事管理工作提供依据。
1.2正确评价员工的德才表现和工作绩效是实施奖惩、任用、工资、培训等项工作的必要依据。
1.3可激发员工完成工作任务的积极性、创造性、提高工作效率。
1.4完善的绩效考核系统可较准确地剖析组织中人力资源的优劣势,以便掌握情况不断优化员工队伍。
2、管理职责2.1企管部是公司对员工绩效考核的归口管理部门,负责考核制度的建立,拟定考核计划,并对实施过程进行管理,通过合理的绩效考核系统的运作,确保公司人力资源管理的决策正确性。
某公司内部人员考核办法
某公司内部人员考核办法第一条、为了加强公司xxx的管理,提高xxxx(方面)的管理水平,规范xxxx管理行为,以xxxx部内部人员岗位职责为依据,通过对xxxx内部人员的成绩、工作能力和工作积极性进行正确评价,向公司提供有价值的岗位调整、晋升、特殊报酬以及教育培训等信息,进一步实现提高人员素质、能力和工作效率目的,从而逐步改善xxxx管理,促进公司的发展。
第二条、本办法所指xxxx部内部人员指除xxxx(负责人)以外的其他xxxx部人员,包括:xxxx、XXX、XXX、XXX。
第三条、考核评价的主要依据是xxxx部年度目标,内部人员岗位分工。
第四条、考核的种类xxxx部内部人员考核分日常考核、年度考核。
日常考核主要是以工作事项为单位进行考核,主要考核工作成绩和工作态度;年度考核主要是考核员工在该xxxx中表现的工作成绩、工作能力和态度的综合评价。
第五条、考核者xxxx部内部人员考核按管理等级进行,既相关责任人原则(也可以实行先从员工自评,内部人员互评,最后由上级进行考核并撰写评语,并将评价结果与员工进行沟通)。
第六条、考核方法及内容xxxx部内部人员的考核采取定性与定量相结合。
考核的内容以岗位的职责、工作标准而定。
日常考核的期限根据工作事项的长短而定,或采取填写《工作日志》的方式对工作实施(工作安排、完成情况、出现的问题及处理、工作进度、工作态度、责任人等)情况进行记录。
其中考核表对各考核条件的考核等级明确规定如下:(1)、S-出色、无可挑剔(超群级),对应系数1.1;(2)、A-满意、不负众望(优秀级),对应系数0.9;(3)、B-称职、让人放心(较好级),对应系数0.7;(4)、C-有问题、需要注意(较差级),对应系数0.5;(5)、D-危险、勉强维持(很差级),对应系数0.3。
Xxxx年度考核,根据日常考核对xxxx部内部人员进行综合考核(见附表1),主要从工作能力、业务水平、业绩、工作态度等进行综合考核。
部门内部考评制度范本
部门内部考评制度范本一、总则第一条为了加强部门内部管理,提高工作效率和质量,激发员工工作积极性和创造力,根据公司相关规定,制定本部门内部考评制度。
第二条本考评制度适用于部门内部所有员工,包括正式员工和合同制员工。
第三条考评内容包括:工作任务完成情况、工作质量、工作态度、团队协作、业务能力提升等。
第四条考评周期分为:月度考评、季度考评和年度考评。
第五条考评结果将作为员工薪酬调整、晋升、奖惩和培训的依据。
二、考评程序第六条月度考评:1. 员工每月25日前向直接上级提交工作总结。
2. 直接上级根据员工工作总结和工作表现进行初步评分。
3. 部门负责人对初步评分进行审核,确定月度考评结果。
第七条季度考评:1. 部门负责人在每个季度结束前向全体员工发布季度考评通知。
2. 员工根据考评通知要求,提交季度工作总结和自评报告。
3. 直接上级对员工季度工作总结和自评报告进行评分。
4. 部门负责人对评分结果进行审核,确定季度考评结果。
第八条年度考评:1. 部门负责人在每年年底发布年度考评通知。
2. 员工提交年度工作总结和自评报告。
3. 直接上级对员工年度工作总结和自评报告进行评分。
4. 部门负责人对评分结果进行审核,确定年度考评结果。
三、考评标准第九条工作任务完成情况:1. 任务完成质量高,符合公司要求和标准,得分高。
2. 任务完成质量低,不符合公司要求和标准,得分低。
第十条工作质量:1. 工作成果优秀,得到客户和上级好评,得分高。
2. 工作成果较差,受到客户和上级批评,得分低。
第十一条工作态度:1. 认真负责,积极主动,遵守公司规章制度,得分高。
2. 态度消极,责任心不强,违反公司规章制度,得分低。
第十二条团队协作:1. 积极参与团队活动,配合度高,得分高。
2. 团队合作意识弱,配合度低,得分低。
第十三条业务能力提升:1. 主动学习,业务能力不断提高,得分高。
2. 业务能力提升缓慢,得分低。
四、考评结果处理第十四条考评结果分为四个等级:优秀、良好、合格、不合格。
部门人员考核方案(通用7篇)
部门人员考核方案部门人员考核方案(通用7篇)为了保障事情或工作顺利、圆满进行,我们需要提前开始方案制定工作,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
方案应该怎么制定呢?以下是小编帮大家整理的部门人员考核方案(通用7篇),欢迎大家分享。
部门人员考核方案1一、考核目的:规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。
二、考核原则:1、服务行为的标准化、规范化;2、逐级考核、统一考核;3、公平、公正、公开。
三、考核对象:物管处全体员工。
四、考核细则:1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。
4、考核内容:劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面情况;工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;安全方面:工作过程中有无事故发生;执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况;礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着是否得体;成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况;领导力、决策力:对日常事务和突发事件的处理,对部门人力物力财力时间的指挥调度,本部门的整体战斗力,本部门重大活动的决断与调整;5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。
特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚。
6、考核程序:每月25日各项部门主管将汇总,并报主任审核后公布;品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。
部门人员考核方案2一、总则1.1目的制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益,提高员工工作的积极性、主动性和能动性,并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合,把薪酬管理合理化、标准化、制度化。
员工考核方案(精选15篇)
员工考核方案(精选15篇)员工考核方案第1篇一、考评原则。
遵循“客观公正、实事求是、全面考核、注重实绩”的原则,客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情景,以及员工的工作表现和工作成果。
二、考核对象:全体员工(不含公司总经理)。
三、考评组织:考评小组成员由等同志组成。
考评小组负责指导考评工作、审核考评结果等,人事行政部具体组织实施考评工作。
四、考评方法:(一)考评前,要求全体人员撰写年度工作总结,作为年终考核、评先评优的依据之一。
(二)员工年度综合考评。
结合研究员工工作业绩考核和综合表现考评情景,工作业绩考核平均得分占年度综合考评的60%,综合表现得分占40%。
即:年度综合考评得分=工作业绩考核平均得分_60%+综合表现考评得分_40%。
1、工作业绩考评资料:即《20__年度目标管理考核办法》。
2、综合表现考评资料。
主要考核员工工作态度(15%)、工作本事(25%)、忠诚度(15分)、团队精神(15%)、创造性(15%)、组织纪律(15%)等方面情景(详见:员工年终考评表)。
3、综合表现考评权重。
员工自评占10%,互评占20%,直接上级评价占40%,总经理评价占30%。
4、汇算计分。
人事行政部根据相应权重计算出年度综合考评分,报考评组审核评定。
(三)、公布考评结果,发放年终奖。
年度综合考评结果分为A、优:90分以上;B、良:80-89分;C、合格:60-79;D、不合格:60分以下。
考评结果为A者,全额发放年终考评奖;考评结果为B者,发放年终考评奖的90%;考评结果为C者,发放年终考评奖的60%;考评结果为D者,不予发放年终考评奖。
五、相关事项规定:(一)考评结果将作为员工岗位聘任、评先评优、奖励等方面的依据。
(二)年终综合考评后,由公司研究适当计发年终考评奖,并确定具体金额。
(三)对被评为先进员工、优秀员工、明星员工的,经公司研究,可给予必须的奖励金额。
(四)对连续二年被评为优秀员工、明星员工的,经公司研究决定,可优先晋升、加薪。
部门员工绩效考核办法
前厅部员工绩效考核办法第一条:目的:为建立良好的激励机制,充分发挥员工个人才能,不断提高工作效率,特制定本办法。
第二条:范围:本办法适用于前厅部全体员工。
第三条:成员:由前厅部经理助理及各岗位负责人组成考核小组,考核小组负有监督、协调和仲裁职能。
第四条:办法:考核采用100分制。
考核内容分为五个部分,分别是:1)工作量:40分;2)考勤:10分;●主动换班者扣1分,●迟到、早退者扣2分,●旷工者扣5分,●部门例会和部门培训迟到者扣2分,●未到者以旷工论处;3)卫生:10分,以倒扣分形式体现,在每天的卫生检查中发现一个问题扣一分;4)仪容仪表(包括服务礼仪):10分,以倒扣分形式体现,发现一次仪容仪表不合格扣一分;5)工作质量:30分;●经理例会提出的表扬加3分,●经理例会提出的批评扣3分,●部门负责人提出的表扬加2分,●部门负责人提出的批评扣2分,●管理人员发现问题,按照情节严重情况,酌情加减分,●一张事故报告扣5分;第五条:每月的考核结果在每个月部门例会上予以通报。
第六条:奖励条例1、每月工作量第一名的员工: 100元的现金奖励;2、将作为部门季度优秀员工候选人,并在部门月度例会上以海选的方式选出一名季度优秀员工候选人代表部门参加酒店季度优秀员工评选;3、即日起每累计达三次第一名,进档一次,年累计一年进档可高达4次。
第七条:处罚条例1、出现重大失误或者宾客投诉者,取消获得酒店季度明星员工候选人的资格;2、当月出现重大工作失误,取消当月奖励。
3、当月考勤得分最低的员工取消下个月调班机会和并扣加班工时8小时。
以上条例试实施半年,如有问题,逐步修改,直至完善,欢迎不断提出宝贵意见!前厅部。
部门员工考核方案
部门员工考核方案部门员工考核方案为了确保工作或事情能有条不紊地开展,就不得不需要事先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的部门员工考核方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
部门员工考核方案1一、考核对象餐饮部前台主管、客户关系主管、餐饮部后台厨师长二、考核内容与标准1、问题发生率(月)(1)范围:凡不符合酒店《员工手册》相关规定、不符合酒店标准(如:卫生检查不达标、服务质量下滑、菜品质量不稳定等)视为问题,经餐饮部管理人员早会上指出的、酒店质检单通知的、部门及班组填报黑单的情况,视为问题发生。
(2)计算方法:计算问题发生率时以月为单位,每月进行统计。
计算公式:班组问题发生人(次)X 100%班组当月总人数。
注:班组月人均人数,取当月最高人数和最低人数的平均值。
(3)应达标准:10人以上的班组不超过20%(不足1次按1次计算),10人以内的班组不超过2人(次)。
2、工作落实情况(月)餐饮部总监和经理交办的、或办公室督办的、以文字形式明确期限完成的.、人力资源部以质检通知单的方式督办的一切工作未按规定时间完成的,每次扣2分,每月进行一次统计,每月扣分超过8分的,当月对班组主管或厨师长作出处理。
3、全员销售(月)(1)餐饮部为加大销售力度,明确到各班组以及个人下达的各项销售任务指标。
(2)计算方法:每月进行一次统计,每少完成任务20%扣1分,每超额任务20%加1分。
4、经营指标达标率(月)(1)为明确责任,加强经营及内部管理,按部门年初明确给各班组的各项经营指标(营业收入、食品综合毛利率、酒水香烟综合毛利率)。
(2)计算方法:每月进行一次统计,未完成以上经营指标扣3分,每超额完成经营指标任务加3分。
5、员工满意率(季)(1)员工满意率:由部门用问卷方式征求员工意见,员工对所在班组所有管理人员在德、能、绩、勤等方面的满意程度。
员工岗位考核办法.
中铝国际(天津)建设有限公司岗位考核办法第一章总则第一条根据《绩效方案》,为全面、准确掌握各岗位人员在本职工作岗位上的工作情况和现实表现,公司将按照年度、季度分别从工作业绩、工作能力和工作态度三方面对各岗位人员进行考核,特制定本办法。
第二章工作职责第二条人力资源部负责全体员工的岗位考核工作;负责制定岗位考核办法;组织各单位制定各岗位的年度、季度重点工作目标及岗位考核工作;组织将考核结果运用到季度绩效、年度绩效和员工岗位调整中,并及时组织发放。
第三条企业管理部负责各单位的组织考核工作;及时将考核结果反馈到人力资源部。
第四条各单位负责人是岗位考核的第一责任人。
负责按照要求及时上报员工年度和季度重点工作目标;在规定的时间内,对本单位员工进行年度和季度考核,按照考核得分确定员工绩效考核系数,并将本单位考核得分、排名及系数报人力资源部。
第三章绩效考核系数的确定第五条按照绩效方案,各岗位的年度、季度绩效考核系数,按以下方式确定:岗位考核按照年度和季度进行考核,分为三部分:工作业绩、工作能力和工作态度,所占的权重及计算方式为:季度绩效考核得分=工作业绩(即重点工作完成情况)得分×80%+工作能力得分×10%+工作态度得分×10%各岗位的年度绩效考核系数按照绩效方案进行确定。
(中层管理人员、基层员工工作能力和态度考核表见附件1)第六条子分公司经营班子成员经营班子成员(是指经理、副经理、书记)实行年薪制,季度不进行考核,年度绩效考核系数按照绩效方案确定。
第七条子分公司科室子分公司经理对各科室季度重点工作目标完成情况的考核得分,即是对科室正职工作业绩的考核得分,根据得分对各科室进行排名,确定科室季度绩效考核系数。
同时,对科室正职的工作能力和态度进行考核打分,综合计算出科室正职的季度绩效考核得分,按照得分对各科室正职进行排名,确定各科室正职的季度绩效考核系数。
各科室正职对副职及员工季度重点工作完成情况(工作业绩)进行考核打分,同时分别对工作能力和态度进行打分,综合计算出副职及员工的季度绩效考核得分,按照得分对员工进行排名,确定员工的季度绩效考核系数。
部门员工绩效考核实施方案.doc
XX部门员工绩效考核实施方案1 XX部门员工绩效考核实施方案(试行)为建设严格规范、富有效率、充满活力的基层部门,进一步提高员工的综合素质,激发员工的工作积极性、主动性、创造性,不断增强服务能力,提升管理水平,建立有效的奖惩机制,特制定本方案。
一、指导思想遵循行业用工分配制度改革的总体要求,突出企业发展与员工发展的内在需求,通过对员工的工作业绩、日常管理、安全管理、工作创新等纬度进行综合考评,以激励和约束有效结合,将绩效考核结果与奖金分配、评优评先、岗位竞聘等有效结合,进一步优化工作激励机制,营造“比、学、赶、帮、超”的工作热潮。
二、绩效考核(一)考核层级考核分为二级考核:一是班组考核,由部门主任直接考核各班组;二是员工考核,由各班组长考核一线员工。
(二)考核重点1、班组考核:围绕重点、突出过程(1)日常管理:XX下达的班组建设要求是否认真执行。
(2)过程考核:标准与流程是否得到有效执行,对本班组各岗位人员工作过程监督是否到位;(3)工作有创新的经中心领导审定酌情加分。
2、员工考核:围绕过程、突出细节(1)量化指标:工作主要指标完成情况;(2)过程考核:各业务流程主要标准和日常工作规范是否得到有效执行;(3)工作有创新的经中心领导审定酌情加分。
(三)考核方法以本方案为总体指导原则,绩效考核指标为具体操作依据。
从工作业绩、客户服务、内部管理、安全管理等4个方面制定工作及行为标准,根据遵守情况进行考核。
违反某一小项的,扣除该项相应的分值,多次违反的或者违反多项的,实行累计扣分。
(四)指标设置按照考核层级,考核指标分为班组建设指标、岗位绩效指标、常规指标。
(具体附后)(五)考核周期1、班组考核:一般以月度考核为主。
2、员工考核:以日常考核为主,月度汇总。
三、考核沟通为确保绩效考核的客观、公平、公正,加强考核主体与考核对象间的有效沟通,实行面谈机制。
1、根据考核结果,由班组长视情况对员工进行有针对性的谈话;2、部门主任每季度对班组长就考核结果面谈一次,形式不限;3、面谈应直接而具体讨论工作表现,应鼓励员工发表意见,多问开放性问题,创造建设性的面谈氛围;4、面谈的目的是让员工明白工作中的优缺点,重大问题最终应共同拟定一个改进工作的行动方案。
工作人员考核办法
工作人员考核办法为了促进工作人员的能力提升,提高工作效率,确保工作质量,本公司特制定了《工作人员考核办法》。
本办法旨在评估工作人员的综合素质和工作表现,为公司的发展提供准确的参考依据。
一、考核目标与原则1. 考核目标本考核办法的目标是全面客观地评估工作人员的工作表现,包括但不限于工作效率、工作质量、专业素养、团队协作能力等多个方面。
2. 考核原则本考核采用公开、公正、公平的原则,坚持以事实为依据、以结果为导向,注重量化指标与综合评价相结合,确保考核结果准确反映工作人员的实际表现。
二、考核内容1. 工作效率工作效率是评估工作人员工作能力的重要指标。
主要考虑以下方面:(1)任务完成时间:评估工作人员能否按时完成工作任务;(2)工作量:评估工作人员的工作输出量,包括完成的项目数量、稿件篇数等;(3)项目管理能力:评估工作人员对项目的组织、协调和推进能力。
2. 工作质量工作质量是评估工作人员专业能力和综合素质的关键指标。
主要考虑以下因素:(1)准确性:评估工作人员在工作中的准确性,如数据处理准确性、报告分析准确性等;(2)创新性:评估工作人员在工作中的创新能力和解决问题的能力;(3)问题处理能力:评估工作人员遇到问题时的处理能力和解决方案的质量。
3. 专业素养专业素养是评估工作人员职业能力和行业认知的重要指标。
主要考虑以下方面:(1)专业知识:评估工作人员对所负责领域的掌握程度,包括行业动态、技术知识等;(2)学习能力:评估工作人员的学习能力和持续学习的积极性;(3)团队精神:评估工作人员在团队合作中的积极参与度和协作能力。
三、考核方法与流程1. 考核方法本考核采用综合评价的方法,结合定量指标和定性评价相结合。
定量指标主要包括工作完成情况、任务进度等指标,定性评价主要采用360度评价和自评相结合的方式。
2. 考核流程(1)目标设定:上级与下级共同确定考核目标,明确工作重点和任务;(2)数据收集:通过各种渠道收集工作人员的工作数据和相关资料;(3)评估分析:由专业评委对数据进行评估和分析,形成评估报告;(4)考核结果通知:将考核结果以个人方式通知工作人员,并进行解释和沟通;(5)改进反馈:根据考核结果,工作人员与上级讨论改进方案,并制定个人提升计划。
部门员工月考核制度模板
部门员工月考核制度一、总则1.1 为了加强部门员工的管理,提高员工的工作效率和工作质量,根据公司相关规定,特制定本部门员工月考核制度。
1.2 本制度适用于我部门所有正式员工。
1.3 本考核制度按照公平、公正、公开的原则进行。
二、考核内容2.1 工作业绩:完成工作任务的数量、质量、效率等方面。
2.2 工作态度:工作积极性、责任心、团队协作等方面。
2.3 专业技能:业务知识、技能水平、学习成长等方面。
2.4 考勤情况:按照公司考勤管理制度执行。
三、考核方式3.1 采用百分制考核,各项考核内容所占比例为:工作业绩40%,工作态度30%,专业技能20%,考勤情况10%。
3.2 考核分为四个等级:优秀(90分以上)、良好(80-89分)、合格(70-79分)、不合格(70分以下)。
3.3 考核周期为每月一次。
四、考核流程4.1 考核期间,各部门负责人对所属员工进行日常观察和记录,收集相关证明材料。
4.2 考核截止日期前5个工作日,各部门负责人将考核材料提交给人力资源部。
4.3 人力资源部对提交的考核材料进行审核,根据考核标准进行评分。
4.4 考核结果将在考核截止日期后3个工作日内公布。
4.5 对考核结果有异议的员工,可在公布考核结果后3个工作日内向人力资源部提出申诉,由人力资源部进行核实并处理。
五、考核结果应用5.1 优秀员工将给予奖金奖励、晋升机会、培训机会等。
5.2 良好员工给予口头表扬、晋升机会、培训机会等。
5.3 合格员工给予警告、培训机会等。
5.4 不合格员工将给予绩效改进计划、调岗、辞退等处理。
六、附则6.1 本制度解释权归人力资源部所有。
6.2 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
6.3 各部门应根据本制度制定具体的实施细则,并报人力资源部备案。
(以下为空白页,用于填写相关内容)部门员工月考核表员工姓名:________ 部门:________ 岗位:________考核日期:________ 考核周期:________工作业绩(40分):________ 工作态度(30分):________专业技能(20分):________ 考勤情况(10分):________总分:________ 考核等级:________部门负责人签名:________ 人力资源部审核:________备注:________。
(完整word版)部门员工月度考核办法
(完整word版)部门员工月度考核办法部门员工业绩考核办法
一、目的
为规范基础管理,客观评价部门员工的工作业绩,充分发挥部门员工的工作主动性及创造性,提高工作效率和工作质量,并提高员工的满意程度和未来的成就感,以进一步为薪酬管理、职务调整和工作改进提供依据,特制订本办法.
二、原则
本着公正、公平、公开的原则,奖惩分明,重点奖励在工作中做出明显贡献的员工,消除工作责任心不强,不求上进,弄虚作假的不良行为。
三、被考核范围
***部门全体员工
四、考核依据
1、《*****公司考评管理办法汇编》。
2、相关的体系审核、巡检、抽查时发出的违规整改项以及日常工作中产生的不良事件(或优良表现)。
五、业绩考核细则
1、内容:标准化与安全、工作质量、工作效率、行为规范、团队协作等。
2、细则:具体见附件1、附件2.
奖金分配=(个人业绩分*岗位系数)*(本部门奖金总额/本部门业绩总分)*K
一等以上事故:K=0
二等事故:K=0。
2
三等事故:K=0。
3(险肇事故按三等事故处理)
无事故:K=1
公司有通报的按通报进行处理。
3、本办法自2009年1月1日起执行;本办法解释权属人力资源部.
附件1
附件2
注:
1)每人业绩总分初始分为100分。
2)详细的等级事故评定见*年*月的《**公司考评管理办法汇编》
劳动纪律之其他未尽事宜按**公司劳动纪律管理办法进行(文号:)。
3)违反公司相关管理规定(办法)被公司考核的,视情节轻重按不同倍数考核。
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部门员工考核办法公司各部门员工绩效考核办法一、适用范围庆协投资运营部员工二、考核种类公司各部门员工绩效考核可分为月度考核、季度考核及年度考核;三、月度考核1、考核内容 :(1)工作指标 :考核内容为部门月度工作指标中能分解到员工本人的相关工作指标或员工本人所从事的工作中对部门工作绩效有较大影响的关键业绩指标 (KPI) (2) 例行工作 :考核内容为月度内员工本人所从事岗位的例行工作的完成情况。
(3) 提升性工作 :考核内容为月度内员工本人所承担能提升本岗位或本部门工作绩效的相关工作任务的完成情况。
(4)临时性工作 :考核内容为月度内员工本人所承担的公司或领导交办的临时工作任务的完成情况。
2、考核细则 :(1)年初公司经和各部门负责人充分沟通后,确定各部门的工作指标并制定部门年度工作计划 ;(2)各部门根据公司所确定的部门工作指标及部门年度工作计划,将其分解到每个月,于每月第一个工作日前制订当月部门工作计划。
(3)各部门将月度工作指标分解到部门相关员工( 无法分解的员工本项不考核 ) ,明确相关员工的指标任务及各项指标相应得考核权重 ; 同时将部门工作计划分解到每个人 ( 无法分解的员工须明确其例行工作任务 ) ,明确每位员工各项工作任务及相应的考核权重,填写《部门员工考绩表》 ( 附后 ) ,于每月第一个工作日提交部门负责人,经部门负责人审核签字后由本人保存 ;(4)月底部门员工填写经部门负责人审核签字后的《考绩表》,详细说明本月各项工作的完成情况,于次月第一个工作日提交部门负责人,部门负责人对部门人员进行考评。
(5)部门员工月度考核得分由本人所承担的工作指标、例行工作、提升性工作及临时工作任务的完成情况四部分考核结果组成,各项考核得分加权平均即为员工月度考核得分 ( 工作指标评分办法详见《各部门考核办法》 ;例行工作、提升性工作及临时工作的考核评分标准详见《考绩表》)。
(6)考核结束后,各部门于每月第三个工作日前将本部门全体人员的《考绩表》提交人事部 ;(7)人事部将各部门员工《考绩表》提交总经理审核后存档备案。
四、季度考核1、考核内容 :(1) 工作指标 :(2) 例行工作 :(3) 提升性工作(4) 临时性工作: :2、考核细则 :各部门员工季度考核得分为本人季度内各月考核得分的平均分。
五、年度考核1、考核内容 :(1)工作指标 :(2)例行工作 :(3)提升性工作 :(4)临时性工作 :2、考核细则 :各部门员工年度考核得分为本人四个季度考核得分的平均分。
六、奖罚1、月度考核结果作为季度考核的依据,部门经理可对工作绩效突出的员工提请奖励,以《奖罚通知单》的形式报总经理审批;2、季度考核结果和季度奖金挂钩:员工季度奖金发放标准 = 个人季度奖金标准 * 季度个人绩效权数 * 季度部门绩效权数季度个人绩效权数= 个人季度考核分数部门员工季度考核得分平均数注 : 个人季度考核分数低于 70 分者 ( 不含 70 分 ) ,季度个人绩效权数为 0;季度部门绩效权数 = 本部门季度考核得分 /100注 : 部门季度考核分数85 分以上者 ( 含 85 分) ,季度部门绩效权数为1; 部门季度考核分数高于 100 分者,以实际得分为权数。
3、年度考核结果和年度奖金挂钩:员工年度奖金发放标准 = 个人年度奖金标准 * 年度个人绩效权数 * 年度部门绩效权数年度个人绩效权数= 个人年度考核分数部门员工年度考核得分平均数注 : 个人年度考核分数低于 70 分者 ( 不含 70 分 ) ,年度个人绩效权数为 0;年度部门绩效权数 = 本部门年度考核得分 /100注 : 部门年度考核分数85 分以上者 ( 含 85 分) ,年度部门绩效权数为1; 部门年度考核分数高于 100 分者,以实际得分为权数。
4、连续三个月考核结果低于70 分( 不含 70 分 ) 或全年累计四个月考核结果低于 70 分的个人,对其本人除不发放奖金外,公司予以减薪、调岗或辞退处理。
5 、未按规定时间提交或未按要求填写考绩表者,当月考核成绩为0。
七、本考核办法自 2015 年月日起实施。
姓名叶显茂部门岗位月份工作指标权重得分工作项目考核标准权重得分1、负责网贷平台前期筹建的整体运营工作,制定运营策略、方案并组织执行,同时需要进行组织团队的搭建 ;2、推动各项业务发展,提升营运效益,确保运营目标的实现;3、统计、分析平台各类数据,提出改进方案,带领团队进行平台的维护,推广及升级 ;例行4、通过网站运营提升网站价值和粘性,提高会员、商户活跃度,提高申请、交易量,促工作进公司网站各项收入提升;5、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与网贷平台的品牌、产品、市场的规划,实现公司既定目标 ;6、解决客户问题,提高用户的满意度提升性工作临时工作被考核人签名 : 部门负责人签名 : 本月例行工作任务完成情况 :存在的问题 :考绩本月提升性工作任务完成情况:情况存在的问题 :本月临时工作完成情况 :建议要求奖罚情况 :考勤情况应出勤天实际出勤天考核得分 : 分考绩部门负责人评价 : 结果部门负责人签名 : 被考核人签名 : 评分标准 :120 分 --- 创造性的,超乎预期的达成目标 ; 100 分--- 完成目标且完成质量较高 ;85 分--- 完成目标但完成质量一般; 70分---基本达成目标,但有所不足;姓名陈焱龙部门岗位月份工作指标权重得分工作项目考核标准权重得分1、负责 P2P网站的日常管理工作,制定P2P网站技术规范和管理办法。
2、负责 P2P网站网络安全和信息安全工作。
3、未经允许,不得对计算机信息网络功能进行恶意删除、修改或增加,不得故意制作、例行传播计算机病毒等破坏性程序,不得危害信息网络安全;工作4、负责保质保量按时完成公司下达的工作任务并作好详细记录。
5、微信公众平台,微博里发布公司相关活动提升性工作临时工作被考核人签名 :部门负责人签名:本月例行工作任务完成情况:存在的问题 :考绩本月提升性工作任务完成情况:情况存在的问题 :本月临时工作完成情况 :建议要求奖罚情况 :考勤情况应出勤天实际出勤天考核得分 : 分考绩部门负责人评价 : 结果部门负责人签名 : 被考核人签名 : 评分标准 :120 分 --- 创造性的,超乎预期的达成目标 ; 100 分--- 完成目标且完成质量较高 ;85 分--- 完成目标但完成质量一般; 70分---基本达成目标,但有所不足;下面的是 2016 年经典励志语录,需要的朋友可以欣赏,不需要的朋友下载后可以编辑删除~~谢谢~~1、有来路,没退路 ; 留退路,是绝路。
2、为目标,晚卧夜半,梦别星辰,脚踏实地,凌云舍我其谁! 3 、做一题会一题,一题决定命运。
4、静下来,铸我实力 ; 拼上去,亮我风采。
5、拼一载春秋,搏一生无悔。
6、狠抓基础是成功的基础,持之以恒是胜利的保证。
7 、把汗水变成珍珠,把梦想变成现实 !8、拧成一股绳,搏尽一份力,狠下一条心,共圆一个梦。
9 、每天都是一个起点,每天都有一点进步,每天都有一点收获! 10 、22. 对命运承诺,对承诺负责11、我自信,故我成功,我行,我一定能行。
12、不敢高声语,恐惊读书人。
13、高三高考高目标,苦学善学上好学。
14、争分夺秒巧复习,勤学苦练创佳绩、攀蟾折桂,舍我其谁。
15 、眼泪不是我们的答案,拼搏才是我们的选择。
16 、站在新起点,迎接新挑战,创造新成绩。
17、遇难心不慌,遇易心更细。
18、乐学实学,挑战高考 ; 勤勉向上,成就自我。
19 、努力造就实力,态度决定高度20、忘时,忘物,忘我。
诚实,朴实,踏实。
21、精神成人,知识成才,态度成全。
22、作业考试化,考试高考化,将平时考试当高考,高考考试当平时。
23 、我高考我自信我成功 !24、23. 再苦再累不掉队,再难再险不放弃25、拼搏高考,今生无悔 ; 越过高三,追求卓越 ! 26 、挑战人生是我无悔的选择,决胜高考是我不懈的追求。
27 、山高不厌攀,水深不厌潜,学精不厌苦: 追求 !28、学练并举,成竹在胸,敢问逐鹿群雄今何在?师生同志,协力攻关,笑看燕赵魁首谁人得。
29、快马加鞭君为先,自古英雄出少年。
30、太阳每天都是新的,你是否每天都在努力。
31 、把握现在、就是创造未来。
32、25. 我因 X 班而自豪, X 班因我而骄傲33、我心飞翔,路在脚下。
34、人活着要呼吸。
呼者,出一口气; 吸者,争一口气35、辛苦三年,幸福一生。
36、精神成就事业,态度决定一切。
2016 年经典励志语录二你一定要坚强,即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。
因为,人生,就是你一个人的人生。
竹子用了 4 年时间,仅仅长了3cm,从第五年开始,以每天30cm 的速度疯狂的生长,仅仅用了六周时间就长到了15 米。
其实在前面的四年,竹子将根在土壤里延伸了数百平米。
做人做事亦是如此,不要担心你此时的付出得不到回报,因为这些付出都是为了扎根。
人生需要储备! 多少人,没熬过那三厘米!能够比跌倒的次数多一次站起来的次数,你就是强者!开始,去做,这是最难的一步。
往往,突破了最难的一步以后,或者说,破除了想像中的困难以外,其他的事,可能反而容易。
尤其有些事情,上瘾以后,形成习惯,不继续反而不舒服。
再好的方法,对于彻底的、不想上进的懒人是无效的,但既然,生命是属于自己的,愿意行动与否,也还是自己的事。
成功与不成功之间,有时距离是很短的,你只要后退一步或再向前几步。
想得再多不如行动一次 ; 说得再好不如立刻就做 ! 人与人的距离是说与做的差别 ; 人与人的差别是信与愿的有无 ! 凡事实行则无瑕忧虑,空想则寸步难行。
无论要做什么立刻行动 ! 马上行动 ! 开始行动 ! 做一件事情,只有最初五分钟热情的,叫失败者 ; 最后五分钟仍有热情的,叫成功者。
当你周围都是米的时候,你很安逸 ; 当有一天米缸见底,才发现想跳出去已无能为力。
有一种陷阱,名叫安逸! 别在最能吃苦的年纪选择安逸 ! 没有危机 ! 是最大的危机 ! 自己不上进,危机无处不在吞噬你的理想和灵魂,混下去很容易,混上去太难了 !为什么成功的不是你。
年轻的你,迷茫又着急。
你想要房子想要汽车,想要旅行想要高品质生活。
你不断催促自己成长,却沉不下心来认真读一篇文章 ; 你急切地期待成功,却每次在遇到挫折时提前退缩。
既然没有过那些汗水和拼搏,又何必在旁观别人的荣耀与成功时愤愤不平呢 ?所以,努力吧,别抱怨。
如果你要做一件事,请只管安安静静的去做。
因为那是你自己的事,别人不知道你的情况,也不可能帮你实现梦想。
千万不要因为虚荣心而炫耀,也不要因为别人一句评价放弃自己的梦想。
其实最好的状态,是坚持自己的梦想,听听前辈的建议,少错几步。