产科品管圈(一)

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产科品管圈

甘特图调查表直条图直条图鱼骨图柏拉图系统图
对策拟订对策实施与检讨效果确认检讨与改进
直条图柏拉图
﹍
﹍
推移图柏拉图雷达图
脑力激荡
现状把握
首先圈员搜集资料，发放调查表，记录乳房
胀痛原因，绘制成表。2014.10.11-10.20住院分娩产妇65人, 发生奶胀的16人。
产后乳房胀痛发生率=产后乳房胀痛产妇人数
46 45 41 41 34 39 43 45 40 46 41 45 42
48 41 34 37 36 48 42 43 40 44 38 44 43
1 1
⑴喂奶时间不足未按需哺乳
◎ ◎ ◎ ◎ ◎
2 2 3 3 3 3 3
知识不足
◎ ◎
入院待产分娩
母乳喂养流程图
清洗乳头否
检查乳头正常使用乳头助吸器
对患者而言
减少产妇乳房肿胀的疼痛。满足产妇所需，增加自身成
对护士而言
就感。
对医院而言
提高了患者满意度，提升了医院声誉。
活动进度表（甘特图）
活动项目/日 10月21日 22日 23日 24日 25日 26日 27日头脑风暴法
主题选定活动计划拟订现状把握目标设定解析
﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍
时效性 6.66 7.22 5.74
圈能力 11.00 11.00 10.18
总计 42.99 40.75 37.46
排序 1 2 3
5
减少产后乳房肿胀的发生率（陈洪）
3
提升责任护士自我介绍完整率（张晨）
提升产后健康教育的有效性(王芳) 提高母乳喂养的有效性 (何丽平) 提升病房管理的有效性（吴静宇）降低生理产后尿潴留发生率（董文锦）

医院妇产科护理PDCA品管圈案例汇报PPT模板成品降低妇产科孕妇跌倒发生率

2015年 2016年 2017年 2018年合计
1207
1159
1120
1175 4714
3
1
2
0
6
0
1
1
1
3
1
0
0
1
2
0
1
0
0
1
1
0
0
0
1
0.25% 0.26% 0.27% 0.26%
13
百分比
46.2% 23% 15.4% 7.7% 7.7%
现状z调查
10
8 6
6
4
46.20%
2
0
正常产后第一次小便后跌倒
原因z分析
管理因素
无陪护助行器培训不到位
平车、轮椅制度不完善
环境因素
未加床档病房灯光太暗
地面太滑床头无开关
无防滑标识
为何会发生跌倒？
护士未及时巡回病房宣教不到位人员不足
护士评估不到位
患者烦躁
安全意识
患者年老体弱
依从性差不习惯床上大小便
用药
护士因素
患者因素
10 8
6
6 4 47.06% 2 0
2、形成制度化
对策实施
对策二
对策名称主要因
对策内容:
改善前：相关制度流程不健全
对策内容： 1、预防病人跌倒管理制度 2、患者跌倒报告与伤情认定制度和程序 3、住院患者跌倒/坠床风险评估表 4、患者跌倒的预防措施 5、住院患者跌倒的预案流程
对策处置： 1、列为患者、家属及陪护宣教的常规内容 2、形成制度化
01
征，观察瞳孔、神志，注
意病情变。

产科品管圈(一)

• 心形代表孩子和爱，环绕心形的花瓣寓意着护士阿姨妈妈般的呵护。
• 向日葵寓意着我们产科护理品管圈积极向上，同时代表我们产科护理团队是一个阳光、开朗的队伍。
呵护之花
• 以暖色调为主花朵图案代表孩子可爱天真以及寓意希望下面绿叶代表护士阿姨— —妈妈般的呵护
• 孩子是蓓蕾，绿色代表刚刚出土的绿叶，也代表双手，我们将用心呵护，用双手托起明天的太阳，用爱心铸就孩子的未来。
生活习惯不同管理因素宣教不到位护理量增多护理费用过于低廉体现不出劳动价值病人多周转快思想上不重视缺乏沟通技巧主动服务意识薄弱物品多对护理人员要求过高卫生意识薄弱不愿意接受宣教环境差设施配备不齐宣教不到位护理人员配备不足产妇个人不注意整洁护士因素病员因素基础护理质量原因分析接下来接下来
呵护圈
——产科品管圈展望
选题理由
• 产科病人多数为初产妇，没有养育经验，日常生活及护理新生儿需要协助或完全依赖，易致病房环境欠舒适，床单凌乱不洁。
• 近半年来，基础护理质量检查缺陷较多，病人对住院环境明显不满意。
现状调查
结合2012年下半年基础护理质量检查扣分项目： • 病人床单位整洁问题。 • 手术病人个人卫生问题。 • 晨午间护理情况。 • 病房物品多。 • 病房陪伴多。
基础护理质量原因分析
病员因素
护士因素
生活习惯不同
物品多
宣教不到位
缺乏沟通技巧
对护理人员要求过高
病人多，周转快卫生意识薄弱
主动务意识薄弱
产妇个人不注意整洁
护理量增多，护理费用过不愿意接受宣教于低廉，体现不出劳动价值
思想上不重视
晨间
护
理
质
宣教不到位
环境差、设施配备不齐

妇产科护理品管圈

根据现状分析的结果，设定具体的、可量化的品管圈活动目标。
通过头脑风暴等方法，集思广益，找出解决问题的对策，并制定实施计划。在实施过程中，不断跟进和调整，确保目标的达成。
关键环节的把控
数据收集与分析
确保数据的准确性和完整性，对数据进行深入分析，找出问题的根本原因。
对策制定与实施
针对问题的根本原因，制定切实有效的对策，并确保对策的实施和执行。
加强交流与合作
鼓励妇产科护理团队之间开展经验分享、案例交流等活动，促进不同团队之间的合作与协同，共同推动品管圈在妇产科护理中的发展。
应用前景展望
提升护理质量
促进护理创新
通过品管圈活动的持续开展，不断改进和优化妇产科护理工作流程和服务质量，提高患者满意度和信任度。
品管圈活动鼓励护理人员积极思考和探索新的护理方法和技术，促进妇产科护理领域的创新和发展。
患者安全
在品管圈活动过程中，要始终关注患者安全，确保所有对策和措施不会对患者造成不良影响。
04
CATALOGUE
品管圈在妇产科护理中的效果评价
效果评价指标设定
护理质量指标
01
包括护理操作规范、护理记录完整性、护理安全等方面的指标
，用于评价品管圈活动对护理质量的影响。
患者满意度指标
02
通过患者满意度调查，了解患者对护理服务的评价，反映品管
培养护理人才
推动护理管理变革
品管圈实践为妇产科护理人员提供了学习和成长的平台，有利于培养具有创新精神和实践能力的优秀护理人才。
品管圈理念在妇产科护理管理中的应用，将推动护理管理模式的变革和创新，提高护理管理的科学性和有效性。
对未来妇产科护理的启示

品管圈(产科)

主题评价项目
主题
上级政策
1.减少产后乳房胀 4 痛的发生率
2、提高腕带的核 5 对率
评
分数
分
5
方
发
3
1
重要迫切性圈能力总分顺序提案人性
4
5
4
17
1
黄琦
2
1
4
13
2
陈玲
上级政策常常提醒偶尔告知
没听过
重要性很重要重要
不重要
迫切性
圈能力
尽快解决自行能解决
下次解决
半年后再说
需一个部门配合
100.001%00.00%
80.00%
1
60.00% 40.00%
不良数量累计百分比
8 6 4
0.5 0
20.00% 0.00%
2
0
37.04%
66.67%
88.90%
96.30%
100.00% 100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%
PD
对策处置：
AC
对策效果确认
1、宣教流程标准化。 2、列为新进（含实习生）教育培训教育内容
项目调查时间
改善前 1.6-1.26
改善中
改善后
3.3-3.30 3.31-4.6
资料来源
产后乳房胀痛发生率
住院产妇乳房肿胀发生原因登记表
35.52% 28.63 % 24.87 %
效果评价，产后乳房胀痛发生率有效降低，更改宣教流程及内容有效
产后乳房胀痛发生率=产后乳房胀痛产妇人数/分娩产妇人数×100%

品管圈(产科)图文

品管圈成员来自不同部门和领域，通过交流和碰撞，能够产生新的思路和方法，推动工作的创新和发展。
品管圈的起源与发展
起源
品管圈起源于美国，最初是为了解决生产现场中的问题而成立的
小组。
发展
品管圈在日本得到广泛应用和发展，成为企业质量管理的重要工具之一。
应用
品管圈在各个领域都有应用，包括医疗、教育、制造业等，成为提高工作效率和质量的有效手段之一。
详细描述
品管圈活动针对产房工作流程进行优化，包括产妇待产、分娩和产后恢复等环节，通过合理排班、简化流程等措施提高工作效率。
提高产房工作效率案例
实施措施分析产房工作流程，找出瓶颈和低效环节。
制定针对性的改进措施，如优化排班制度、简化交接流程等。
提高产房工作效率案例
引入信息化管理系统，实现产房工作数据的实时监控和共享。加强团队协作和沟通，确保工作的高效运转。
识。
制定并实施产科服务流程和标准，确保医护人员遵循统一的服务规
范。
建立有效的沟通机制，加强医护人员与产妇及其家属的沟通，提
高满意度。
降低产科医疗事故发生率
对产科常见的医疗事故进行风险评估，制定相应的预防措施。
建立医疗事故报告和反馈机制，及时发现并处理问题，降低事故发生率。
加强医护人员的安全意识培训，提高其对医疗事故的防范能力。
产科品管圈的目标与任务
提高产科服务质量
提升团队凝聚力
通过改进工作流程、优化服务项目等方式，提高产妇和新生儿的健康水平，提升客户满意度。
通过团队建设、交流互动等方式，增强团队凝聚力和归属感，提高工作效率。
降低医疗事故发生率
通过规范操作、加强监控等方式，降低产科领域的医疗事故发生率，保障母婴安全。

妇产科品管圈介绍

妇产科品管圈介绍妇产科品管圈是指在妇产科医疗质量管理中，结合品质管理原理和方法，通过设立一系列标准和规范，形成一个相互合作、协同改进的团队。

该团队的目标是提高妇产科医疗质量和服务质量，确保妇产科医疗安全，提高患者满意度。

妇产科是一个综合性较强的医疗专科，涉及的疾病和手术种类较多，医生和护士在繁忙的工作中难免出现一些瑕疵和错误。

通过妇产科品管圈的建立，可以发现和改进这些问题，确保患者得到的是安全、高质量的医疗服务。

妇产科品管圈的主要成员包括妇产科医生、产科护士、妇科护士、质控专员等相关人员，他们的目标是实现高质量的妇产科医疗服务。

同时，还需要有医院领导的全力支持和指导，以及其他相关科室的积极配合，形成一个良好的品质管理环境。

1.制定和修订妇产科医疗质量标准和规范。

通过制定一系列的标准和规范，明确了妇产科医疗工作的基本要求，如手术操作规范、医疗记录规范等，提高妇产科医疗质量和服务质量。

2.设立妇产科医疗质量监测系统。

通过对妇产科医疗过程和结果的监测和评估，及时发现和解决存在的问题，提高妇产科医疗的安全性和有效性。

3.开展医疗事故和不良事件的调查与处理。

当发生医疗事故或不良事件时，及时进行调查，查找事故的原因和责任，采取相应的措施避免类似事件再次发生。

4.进行医疗质量提升与改进工作。

根据医疗质量监测结果和问题分析，制定相应的改进方案，并定期开展质量提升培训，提高妇产科医务人员的专业素质和质量意识。

5.加强医患沟通与患者满意度调查。

通过加强医患沟通，提高患者对医疗过程和治疗效果的理解和满意度，增强患者对医院的信任和依赖。

妇产科品管圈的建立和运行需要有一定的体制机制和工作流程。

比如，可以设立质控委员会，负责制定和修订相关标准和规范，开展医疗质量监测和事故调查工作；也可以设立专门的品质管理科室，负责品质管理的各项工作，包括培训、改进、沟通等。

总之，妇产科医疗质量是保障患者安全和满意的关键，妇产科品管圈的建立和运行对于提高妇产科医疗质量至关重要。

vip妇产科护理品管圈

自信心
活动检讨
7、持续改进的服务和质量 5、改善不限范围 3、自主参与 1、团队活动
启迪
8、营造和谐的文化范围 6、自我成长与激励肯定 4、激发潜能
2、基层为主
下期活动主题选定
不断循环
持续改进
3、做好患者家属陪护管理，保持病区安静，避免影响护士工作
措施落实
药物比对卡
40
病区管理
80
护士培训、督导
45
期间由点点圈成员监督，以月为单位计算时间，统计全月不良事件，并找出由于查对不合格导致护理不良事件例数，原因由当事人填写，不予惩罚，把握检查过程中存在的问题，及时调整和纠正，便于护理不良事件管理持续改进
主题选定
围绕科室上半年护理部和护士长的护理检查中经常出现的问题，结合科室工作特点，小组成员共提出4个需要解决的质量问题：
1
手卫生依从性差
2
提高住院病人满意度
3 提高护士“三查七对”正确执行率
4 如何提高病房巡视的有效性
VIP病区护理品管圈主题-览表
备注：（评价计分方式：优5分、良3分、差1分，护理人员8人参与选题过程)
魏艳会负责徐莉负责孔艳丽负责
改善后
140 120 100 80 60 40 20
0
核对不到位定向思维工作流程出错药物原因工作繁忙操作间交谈患者因素陪护人员多分区不清
改善前改善后
效果确认
通过将品管圈管理模式在护理不良事件管理中运用，使护理质量得到持续改进，护理行为更安全、更有序、患者安全得到保障。
选题理由
对患者而言对院方而言对同仁而言
• 为病人提供全程、持续不间断地护理服务，保障其生命安全

品管圈妇产科品管圈医疗QC

量
3
降低医疗成本：通过优化资源配置，降低医疗成本，提
高医疗效益
4
提高患者满意度：通过提高医疗服务质量和效率，提高患者满意度和忠诚
度
提高孕妇从穿刺到分娩后留置针完好率
01
目标设定：提高孕妇从穿刺到分娩后留置针完好率
02
品管圈妇产科品管圈医疗 QC的定义和作用
03
品管圈妇产科品管圈医疗 QC的实施步骤
疗安全，保障患者的生命安全。
提高医疗质量
降低医疗事故发生率提高医疗服务满意度优化医疗资源配置提高医疗效率和效果
品管圈的建立
01
确定主题：选择与妇产科医疗QC相关的主题，如降低剖宫产率、提高母乳喂养率等。
02
组建团队：选拔具备一定专业知识和技能的人员组成品管圈，通常包括医生、护士、助产士等。
演讲人
目录
01. 品管圈妇产科品管圈医疗 QC的背景
02. 品管圈妇产科品管圈医疗 QC的目标
03. 品管圈妇产科品管圈医疗 QC的实施
04. 品管圈妇产科品管圈医疗 QC的效果
品管圈的概念
品管圈（Quality Control Circle，QCC）是一种质量管理工具，起源于日本
品管圈由一组员工组成，共同致力于解决质量问题和改进工作流程
品管圈的活动
● 确定主题：选择与妇产科医疗QC相关的主题，如提高服务质量、降低医疗事故等。 ● 组建团队：由妇产科医生、护士、管理人员等组成品管圈团队，明确各自的职责和分工。 ● 收集数据：通过问卷调查、访谈、观察等方式，收集与主题相关的数据，了解存在的问题和需求。 ● 分析问题：运用质量管理工具，如鱼骨图、帕累托图等，对数据进行分析，找出问题的根本原因。 ● 制定对策：根据问题分析结果，制定针对性的改进措施，如优化流程、加强培训等。 ● 实施对策：将改进措施付诸实践，跟踪实施效果，及时调整和完善。 ● 总结和反馈：对品管圈活动进行总结，分享经验和成果，为下一次活动做好准备。

护理PDCA品管圈案例汇报一等奖

82.36%
2
88.24%
1
94.12%
1
100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00%
目标设定
目标：跌倒率由原来的2.6%下降到1.3%，下降幅度：50%
3.00% 2.50% 2.00% 1.50% 1.00% 0.50% 0.00%
2.60%
改善前
改善幅度 50%
1.30%
目标值
对策制定
正确评估病人状况
? 患者入院24小时内，进行跌倒风险评估。 ? 确定有跌倒/坠床危险，需告知患者及家属并在告知书上签字。 ? 每周评估并记录，执行相关防护措施。
制定相关制度及预案流程
? 预防病人跌倒管理制度 ? 患者跌倒报告与伤情认定制度和程序 ? 住院患者跌倒/坠床风险评估表 ? 患者跌倒的预防措施 ? 住院患者跌倒的预案流程
宣教。跌倒的管理：
05
及时分析记录发生跌倒的原因、病人的一般情况、处理等
降低环境危险因素：
02
提供足够的光源，夜间开启壁灯；保持地面的干燥，无障碍物，物品放置有序。
04 评估对象：
对住院的所有患者，进行跌倒危险因素评估。
06
确定高风险者：
跌倒危险因素评分≥6分。
入院病人跌倒风险评估风险值<6分
组织人员培训及考核
? 组织全科护士学习跌倒评估表及应急预案流程 ? 学习与病人跌倒相关的药物使用方法及注意事项 ? 对跌倒事件总结讨论，提高护士防跌倒的能力
02 实施阶段
对策实施
对策一
对策名称主要因
正确评估病患状况评估不到位
对策内容 : 改善前：对高风险患者评估不够对策内容： 1 、患者入院 24小时内，进行跌倒风险评估。 2 、确定有跌倒 /坠床危险，需告知患者及家属并在告知书上

妇产科品管圈qcc活动成果报告书修改

品管圈(QCC)活动成果报告书圈徽品管圈名称雨露圈改善主题：提高母乳喂养成功率活动单位：荔湾区中医医院广雅院区妇产科活动期间：2016、1—2016、6圈员：郭慧英、甘影珍、王若兰、詹少红、龚家梅、杨东燕、刘雪香、主要工作：由8名护士人员自愿组成1个圈,成立品管圈质量控制,确立提高母乳喂养成功率为活动主题,对活动前母乳喂养成功率低的原因进行统计分析并制定和落实整改措施。

活动期间：2016 年1 月至2016 年6 月(二)圈名意义：母乳是婴儿最理想的天然食物，母乳喂养是大自然赋予的神圣权利，任何人不得侵权，母乳喂养帮助父母养育一个聪明健康的孩子。

(三)圈徽意义：1、绿色爱心突出母乳是最健康最营养2、露珠包裹着满满的母爱，也寓意母乳是绿色健之源3、用叶子来象征宝宝是祖国的希望，寓意宝宝在母乳的喂养和护士们的精心呵护下必将茁壮成长(四)圈活动特点：加强母乳喂养宣教，提高本科护士对母乳喂养指导技巧，提高在院产妇母乳喂养的成功率，提高产妇及家属满意度，达到爱婴医院的要求。

(注：以评价法进行主题评价，共8人参与选题过程；票选分数：为本次活动主题。

本期活动主题：（主题说明）母乳是大自然赋予宝宝最好的食物，母乳喂养有利宝宝和妈妈的身心健康(二)名词定义：母乳喂养是指用母亲的乳汁喂养婴儿的方式(三)选题理由：1.对同仁而言：提高护理质量，完善护理缺陷2.对医院而言：达到爱婴医院要求，提高满意度3.对孕妇而言：有利于母婴情感交流，预防产后出血，防止乳腺癌4.对领导而言：提高产科质量5.对宝宝而言：保护婴儿，提高免疫力，促进脑细胞和智力发育三、活动计划拟订四、现况把握(一)与主题相关的工作流程图(二)数据收集结果分析2016年1、2月份对114名产妇进行母乳喂养调查，母乳喂养成功93人，不成功21人，成功率为82%序号原因分析例数百分比% 累计百分比 %1 护士宣教不到位9 42 422 产妇知识掌握不全8 38 803 乳汁分泌不足 3 15 904 乳房条件差 15 100(二)改善前柏拉图(四)结论根据现状，我们将护士宣教不到位和产妇母乳喂养知识掌握不全作为本次整改的重点。

妇产科品管圈

减少产后乳房肿胀的发生率
---妇产科
精品课件
产科，一个充满爱的地方...
精品课件
用
呵
心
护
精品课件
圈的介绍
1
圈名: 呵护圈
2 圈长：包倩燕
蔡丽君朱雅莉周亚杰张愉
3 朱秦月钱良珍车凤唐益竹
4 辅导员：苏春华
5 成立时间:2015.09
精品课件
圈员介绍
精品课件
圈形成
圈名
建议人第一轮投票
计划拟定
10月
对策拟定
9-10月
对策实施与讨论
10-11月
9月
12-1月
效果确认检讨与改进
主题选定 9月
1月成果发表
精品课件
现状把握
奶胀（乳房胀痛）的定义是：产后3天内，因淋巴和静脉充盈，乳腺管不畅，乳房逐渐胀实、变硬，触之疼痛产后的最初两三天，乳房极度的膨胀，疼痛剧烈难以忍受，乳房充满肿块，一碰就痛，部分产妇腋窝还有肿大、变硬的和作痛的淋巴结或副乳腺。一般不发热，即使体温上升也不会超过38在℃.
⑴家属课堂 ⑵发放健教处方 ⑶择日反馈
42
44
43
42 171 ◎ 2
44
42
45
43 174 ◎ 2
38
43
40
40 161 ◎ 2
47
35
46
44 172 ◎ 2
42 37 41 38 158
理疗手法介入不足
⑴知识不足 ⑵条件有限
⑴增加知识手法宣教 47 ⑴高科技理疗介入精品课件46
47 45 44 42
问题点
评价项目
提案人
急迫性效益性重要性圈能力总分排序

医院妇产科PDCA品管圈案例汇报成品降低妇产科孕妇跌倒发生率护理课件

强化执行力
降低孕妇跌倒发生率的护理措施
建立安全责任制度，明确医护人员的安全责任，确保安全措施得到有效执行。
定期对医护人员进行考核，评估其对孕妇跌倒预防措施的掌握程度。
加强医护人员的安全教育培训，提高其对孕妇跌倒的重视程度和应对能力。
对病区环境进行全面检查，排除可能导致孕妇跌倒的安全隐患。
增设防滑、防摔设施，如防滑垫、扶手等，提高环境安全性。
伤害孕妇自身
影响胎儿健康
增加医疗负担
孕妇跌倒可能导致早产、低出生体重、甚至胎儿死亡等严重后果。
孕妇跌倒后需要接受医疗救治，ห้องสมุดไป่ตู้加了医疗体系的负担。
03
02
01
孕妇跌倒的发生率较高，特别是在怀孕晚期和产后恢复期。
发生率较高
孕妇跌倒的风险因素多样，包括年龄、身体状况、环境因素等。
风险因素多样
由于风险因素多样，预防孕妇跌倒的难度较大，需要采取综合措施。
医院妇产科pdca品管圈案例汇报成品降低妇产科孕妇跌倒发生率护理课件
PDCA品管圈介绍孕妇跌倒的危害和现状PDCA品管圈在降低孕妇跌倒发生率中的应用降低孕妇跌倒发生率的护理措施PDCA品管圈在降低孕妇跌倒发生率中的效果评价
目录
PDCA品管圈介绍
01
02
它包括四个阶段：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）。
合理布局病区空间，确保通道畅通无阻，方便孕妇通行。
指导孕妇及家属正确使用监护仪器，及时发现异常情况并采取相应措施。
鼓励孕妇及家属积极参与监护过程，提高其监护意识和能力。
对孕妇及家属进行定期评估，了解其监护需求和困难，提供必要的支持和帮助。
PDCA品管圈在降低孕妇跌倒发生率中的效果评价

产科品管圈(一)

产科品管圈

医院妇产科护理PDCA品管圈案例汇报PPT模板成品降低妇产科孕妇跌倒发生率

产科品管圈(一)

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最新产科品管圈

品管圈(产科)

品管圈(产科)图文

妇产科品管圈介绍

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品管圈妇产科品管圈医疗QC

护理PDCA品管圈案例汇报一等奖

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