有效沟通技巧_读后感
有效沟通技巧读后感3篇
有效沟通技巧读后感3篇通过学习余老师的“有效沟通”的课程,深刻认识到要树立积极沟通的概念,要认识到:沟通是双向不是单向,沟通是个观念,沟通是个必备条件。
在一个公司有7句话一定要记清楚,最好贴在办公室最显眼的位置:1、自动报告你的工作进度,让上司知道;2、对上司的询问,有问必答讲清楚,让上司放心;3、充实自己,能力学习,懂得上司的话,让上司满意;4、接受批评,不犯第三次错误,让上司省心;5、不忙的时候,主动帮助别人;6、毫不怨言接受任务,让上司圆满;7、对自己的业务进步主动提出改进计划,让上司进步;这7句话直接也深含哲理,可以减少上下级之间的矛盾,有利以更好沟通。
在市场营销里面,特别是中国,80%以上都是关系营销,这就更体现了有效沟通的重要性。
关系营销的基础前提是集中关注和连续注意重要客户的需求。
销售人员与主要客户打交道,要注意沟通技巧,在他们认为客户可能准备订购时进行拜访,邀请客户共同进餐,并要求客户对他们的业务提些有价值的建议。
他们应该关心关键客户,了解他们存在的问题,并愿意以多种方式为他们服务,更要以积极有效沟通的态度去做。
沟通在销售组织中非常重要,销售主管要注意以下几个问题:1、沟通的障碍。
造成沟通障碍可能有很多原因,但大体可以归为人为造成的原因和非人为造成的原因。
上级在下达指示和阐述预定的目标与奖励标准时含湖不清,造成下属理解上的困难,这就要求上级要以诚待人,说话要直截了当,不要拐弯抹角,下达指示要清晰,这就属于人为原因造成的沟通障碍。
非人为原因主要是因为信息量过大或者沟通渠道不畅通所致。
2、沟通渠道。
有了沟通渠道畅通,有效沟通才会成为可能。
营销主管要建立一种良性的双向沟通渠道,并保持这种畅通性,减少非人为因素造成的沟通障碍。
3、沟通的作用。
有效地沟通可以营造出互信互赖的良好的工作气氛,上级愿意倾听员工的心声和栽培下属,在工作上给以下属支持与帮助,同样,下属也能接受上级的指导,改进自己的工作。
《有效沟通》读后感(6篇)
《有效沟通》读后感(6篇)看完一本名著后,信任大家肯定领略了不少东西,何不静下心来写写读后感呢?可是读后感怎么写才合适呢?下面是我收集收拾的《有效交流》读后感〔精选6篇〕,欢送大家共享。
《有效交流》读后感1《有效交流》这本书,我每天都会读上几页,每天都会得到一点收获和新的主意,我不但通过读书充实了自己,也给孩子做了一个好的典范。
在我每天看书的时候,孩子也会耳濡目染拿他的书来和我一起阅读,一起享受读书的欢乐。
《有效交流》这本书是英国作家大卫.厄温所著,他是英国闻名财经记者,著有多本关于财经管理方面的书作,虽然内容是针对英国本地读者的,比如讲一些用词和语法等,但是有无数内容我们也是可以借鉴和学习的。
通过读《有效交流》这本书,让我越发深刻了解了对于任何组织和单位、任何人,高效交流是极其重要的。
本书我主要读了三大局部,第一局部,口头交流;第二局部,书面交流;第三局部,电子交流。
每一局部又分多个章节,具体系统的讲解并描述了交流的各种技巧和要点。
口头交流分为双向交流,身体语言,演说技巧,通话办法。
具体的办法就不多说了,读到此处,想到我们的工作主要就是与学生、家进步行面对面的或电话的双向的交流,所以我们就更要留意交流过程中的要点和详情,我总结了下列几点:1、留意提问的技巧。
在和学生、家长交流过程中,多总结,多思量,找出他们比拟简单承受和答复的问题。
这样才干更多了解学生信息,为我们今后的交流打好根底。
2、主动聆听。
除了提问我们还须要主动聆听,聆听不应是消极被动的,我们必需说明我们在承受和理解学生、家长所说的内容。
3、在谈话过程中保持用语一致。
这样才干与家长更好交流。
4、如有必要,做好书面记录,备忘录。
身体语言也格外重要,它可以增添你所传递的信息。
我们通过五种感官可以获得信息,其中75%来自视觉。
讨论说明,面对面交流中有60%---80%属于身体语言在剩下来自听觉的信息中,仅7%是来自语言的,其他那么是通过语调传递的所以,在我们在与家长面对面的交流中要越发留意我们自己的身体语言包括姿态,眼光接触,微笑及动作等,把正确的信息传达给学生、家长,并注意家长、学生的身体语言,从中观看提取我们须要的信息,以便我们做出正确的推断。
《有效沟通》读后感 《有效沟通》读后感门加木
《有效沟通》读后感简介《有效沟通》是一本非常实用的沟通技巧指南,通过阐述有效沟通的原则、技巧和方法,帮助读者提升自己的沟通能力。
本书包含了大量的实际案例和实用技巧,使读者能够在日常生活和工作中更加准确、有效地传达自己的意思,并有效地理解他人的意图。
沟通的重要性无论是在个人生活中还是工作中,沟通都是非常重要的。
没有良好的沟通能力,我们很难与他人建立起真实、深入的联系。
而有效沟通不仅能够帮助我们表达自己,还能够促进团队合作、解决冲突、建立信任等。
书中的启示在阅读《有效沟通》这本书之后,我从中得到了很多有关沟通的启示。
以下是我认为最有价值的几点:1.倾听的重要性书中强调了倾听的重要性,只有当我们真正倾听他人时,才能够理解他们的意见、需求和情感。
倾听不仅是一种尊重他人的表达方式,还能够帮助我们更好地了解对方的观点,并能够更准确地回应。
2.言辞的选择书中告诉我们,在沟通中言辞的选择非常重要。
我们应该避免使用冒犯性的语言和攻击性的言辞,而是要用尊重和友善的方式表达自己的观点。
有效的沟通应该是建立在互相尊重和理解的基础上的。
3.非语言沟通书中还提到了非语言沟通的重要性。
除了语言表达,我们的身体语言、面部表情和声调也能够传递出我们的意思。
因此,我们需要注意自己的非语言沟通,确保和我们的语言表达一致。
4.解决冲突的方法此外,书中还介绍了一些解决冲突的方法。
有效沟通能够帮助我们更好地处理冲突,找到解决问题的途径。
通过倾听、理解和寻求共识,我们可以减少冲突,并找到双方都满意的解决方案。
实践与总结读完《有效沟通》后,我开始尝试将书中的方法应用到我的日常生活和工作中。
我发现,当我更加注重倾听他人、选择恰当的言辞,并关注自己的非语言沟通时,我的沟通效果更好,与他人的关系也更加融洽。
当然,有效沟通并不是一蹴而就的,需要不断地实践和总结。
在实践过程中,我也遇到了一些困难和挑战,比如情绪控制和与他人立场的冲突。
但通过不断的努力和反思,我相信我能够进一步提升自己的沟通能力。
沟通技巧读后感三篇
沟通技巧读后感三篇现在的人越来越把自己孤立起来,邻居之间互不认识,同事朋友之间也没有过多的交流,朋友之间只是在一起吃喝玩乐,同事之间只是为了工作而工作,人的心灵越来越孤单,人人都把自己的心灵封闭起来,人们的心灵得不到释放,行为越来越盲目,很多互补的资源得不到充分的利用,先不说心灵闭塞对人的危害,就是资源的利用也让我们现代人丧失了很多的成功与机会。
我们说,在人与人之间,模糊有利于审美,而清晰则有利于合作。
客观地说,人与人交往都是有一些或表或里的缘由的,而这些缘由的目标都是合作,商务往来是合作,工作中的目标实现也是一种合作,即便摆脱寂寞也要在你的合作下才能如愿以偿。
而合作的基础是资源。
你如果没有对方需要的资源,就不要指望对方会积极,持久地对待你,其实我们也是这样,你在乎的东西才会吸引你。
前不久,公司组织学习《人际沟通》,有些心得体会与大家分享。
作为班组中的交流与沟通也是这样,首先你应该在大的原则范围内努力形成一个班组行为准则的小原则,在这个小原则下进行有效的沟通,要让沟通与交流不超出原则范围。
这里我们说每个人都有自己的资源,在班组成员中,每个成员的资源如果都可以为其他成员所用,那就形成了一个互补团结的集体,资源包括(财物、权势、美貌、才华、个性、善良等等)。
那么班组长怎样去做好班组中沟通的融合与有效呢?怎样利用自己的资源和班组的资源来提高管理绩效呢?我觉得应该从“体、威、激、和”去考虑与操作。
一、我们来看“体”,古人说:“知己知彼,百战百胜”,知道自己的能力和处在什么样的位置,找准自己的位置;知道同事的长处与短处,安排下属做什么样的工作,以发挥最大的效力,这样才会“百战百胜”。
我们来看“体”有什么含义呢?“体”代表体察、体悟、体会、体谅等等。
我们要体察同事的家庭情况、想法、能力等等,要做到了解对方,成为同事的知己;体悟就是在长期的工作中,我们要善于总结,不断完善与同事在工作中的交流方法与工作方法;体会就是要体会工作与生活中人与人之间的关系,做好对言行之间的了解;体谅就是对同事在工作中或其他方面的过失要形成换位思考意识,体谅他人的难处。
心得体会 有效沟通观后感
有效沟通观后感有效沟通观后感《余世维有效沟通》心得体会看过余世维老师的有效沟通讲座,令我感触很深,不同的沟通影射出不同的事件结果,偏激情绪化的沟通往往是得到让人很不愉快的结果,也许你不得不承认,世界上最难办的事,是人与人之间的“沟通”。
我们为什么要有效沟通呢?怎么才算是有效沟通呢?如何沟通才能达到有效沟通的目的呢?从人与人之间的关系看,总是有那么多矛盾和纠纷,总是有那么多不协调的事发生,其原因,说到底是因为没有沟通,或者说是因为不善于沟通。
但是,所有这些沟通,最根本的基础工作,首先决定于人自身的沟通。
引用余世维博士的一句话来说明“有效沟通”的重要性,“如果一生真要出人头地,一定要学会有效沟通”。
余世维博士认为沟通的目的有四个方面:控制成员的行为、激励员工改善绩效、表达情感、流通信息。
但我觉得只有一个最主要的目的:那就是为了发现工作中存在的问题,解决问题,让公司获取更大的利润。
在沟通的坚持过程中,经常会出现局部冲突,让沟通双方的心理感受很累。
这样的沟通冲突问题,存在于对对方不够关心,没换位想一下,也就是站他的角度考虑问题,在乎他的处境;一旦他感觉到你有在想他的难处,那就很容易让感情产生共鸣,于是所有的问题也就都迎刃而解了。
沟通一词意义广泛,它包含了人与人的沟通、人与企业的沟通、企业与企业的沟通,在沟通的过程中,不管用什么样的方式,我想有一个重要的原则,就是以诚相待,无论是面对上司、或是部下、朋友、家人、或是竞争对手,“诚”字都能通用。
在企业中,经常会出现余所讲的老板讲的100,到底下成了20,为什么?在这个传达的链条中,只要有一个人不诚,必然会导致信息的错误传递,这要求工作中,大家要站在同一个平台和心态上,才能进行有效的沟通。
第二篇、《有效沟通》读后感有效沟通观后感有效沟通>;>;读后感所谓沟通,就是人与人之间思想与信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐被广泛传播的过程。
所以说,沟通是信息和资讯的传送带。
(有效沟通)读后感
《有效沟通》读后感《有效沟通》内容简介:沟通一词,看似简单而人人皆知、耳熟能详。
其实对整个人类及每个个体都具有普遍而深刻的形而上的和形而下的意义。
期盼成功而又为缺少方法无措的人们,的确需要仔细咀嚼个中韵昧和掌握诸项技巧。
沟通对于企业的员工来讲就尤为重要。
只有学会沟通,你和领导、同事的关系才会融洽。
才会有良好的人际关系。
也只有学会沟通。
工作起来才会更顺利。
你的工作才会做到位。
如果没有沟通,你就不会创造什么成绩。
但是,怎样进行有效沟通却是很多企业的员工,甚至是管理者都感到颇为头疼的一件事情。
此书在实用性的基础之上,以轻松的语调向广大读者道出沟通中的关键技巧,详尽讲述了在不同场合的沟通技巧,让你从此成为一名沟通高手。
营造一个轻松、愉快的工作环境,更出色地完成工作。
石油大王洛克菲勒曾经说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都高的价格购买这种能力。
”由此可见沟通的重要性。
沟通对于我们每个人来讲并不陌生,生活、工作、学习中我们时刻都面临着和别人沟通。
但是,能够让沟通起到应有的效果,能够做到有效沟通的却很少。
在企业中,沟通显得更加重要,良好的沟通能力对于激发组织智慧和活力非常重要,有时甚至关系着企业的未来发展。
但是,不是所有的成员都能够做到有效沟通,有时会在沟通中遇到很多障碍。
说有效沟通,我们必须清楚什么才算是沟通“有效”。
要达成有效沟通,需具备两个必备条件:其一,信息的发送者能够清晰地表达信息的内涵;其二,信息发送者能够重视信息接收者的反应,并且依据接收者的反应及时修正信息的传递。
同时,沟通是否有效,关键还在于信息的有效性上,也就是信息的透明程度和反馈程度。
只有沟通的双方都充分表达了对某一问题的看法,才具备了真正有效沟通的意义。
无论是企业管理者还是普通的职工,都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,无疑是企业各项工作顺利进行的前提。
有效沟通是准确理解公司决策,提高工作效率,化解管理矛盾的前提。
演讲技巧与有效沟通读后感6篇
演讲技巧与有效沟通读后感6篇演讲技巧与有效沟通读后感 (1) 调整谁都有心情不好、不爽,想发泄的时候,要是遇上孩子恰好不听话,是不是正好找到了发泄口。
是啊,熊孩子该教训,你又找不到气往哪出,一举两得!关键是孩子相对你来说是弱势群体啊,你批评了又能怎样,他又不是你的老板、不怀好意的路人,这些人给你的气你不能撒,你可以撒给孩子啊,他们又不会反抗!是吗?孩子真的不会反抗吗?上文中菲菲是用什么反抗的呢?她是用弱势群体独有的方式反抗你。
不仅如此,发泄时满满的负能量都会加之于孩子身上,你发泄越多他也会越来越浮躁、暴戾,难以控制自己。
所以,面对孩子时先调整好自己的情绪,别因此影响到他,这才是你该做的。
如何调整?告诉自己将要面对十分重要的事(教育孩子),情绪低落不止做不好,还会影响对方情绪,让自己更难受。
如果实在要宣泄,找个没人的地方,或者晚上向老公(老婆)倾诉吧!共情情绪不好时,尽量别影响到孩子,给他灌输负面情绪,但这不等于一定要隐瞒你很烦躁、不高兴这个事实,有时甚至可以明确的告诉孩子自己心情不好、遇到了哪些困惑,做到与孩子的共情。
菲菲妈开始的做法是不错的,告诉孩子她心情不太好,只是孩子毕竟是孩子,她不是不疼妈妈,只是还不能完全感受心情不好时什么滋味,在她心里会认为妈妈陪我看看动画片心情可能就好了。
共情可以是经常性的动作,要把孩子当作自己的朋友,经常与他说说心里话,让他慢慢体会你的喜怒哀乐,渐渐明白心情好坏的程度,这不是可量化的,而是你们共同生活得来的默契,你把他作为朋友换来的理解。
技巧如果说和孩子沟通技巧重要,那心情低落时技巧就更重要了。
一个阴森的脸已经让孩子感到被乌云笼罩了,如果再来几句:“还不快写作业,是不是今天不打算睡觉了”“写的什么东西啊,重写”“本来就够烦的了,你就不能给我省点心!”基本上你与孩子的“梁子”算是结下了,就像菲菲妈一样,前面都表现的很好,就因为这一句便彻底让孩子不理她了。
什么技巧能让孩子理解自己呢?顺着他来,并提出条件!只要孩子提出的条件不是太过分,在你心情不好的时候,尽量顺着孩子来吧,不过也要孩子付出点代价!这是避免你受不了吼他,对他造成伤害最好的办法。
关于有效沟通技巧培训心得体会范文
关于有效沟通技巧培训心得体会范文
在参加有效沟通技巧培训后,我收获颇丰,深有体会。
首先,我意识到沟通是一门艺术,需要不断地学习和实践,才能达到更好的效果。
在培训中,我们学习了如何倾听
对方、如何表达清晰、如何建立良好的沟通氛围等技巧,这让我意识到沟通的重要性
和复杂性。
其次,我学会了更加注重细节和表达方式。
通过培训,我意识到在沟通中,细节往往
是决定性的因素。
一个微小的肢体动作、一个不经意的表情都可能影响到沟通的效果。
因此,我学会了更加注重细节,更加注意自己的言行举止。
最后,培训也让我更加懂得了倾听的重要性。
在沟通中,倾听往往比表达更加重要。
通过倾听,我们才能更好地理解对方的需求和想法,才能更好地做出回应。
因此,我
学会了更加耐心地倾听,更加理解对方的立场和情感。
总的来说,有效沟通技巧培训让我受益匪浅。
通过学习和实践,我提升了自己的沟通
能力,更加灵活地处理各种沟通情境。
我相信,在日后的工作和生活中,这些技巧和
体会一定会帮助我更好地与他人沟通,更好地解决问题。
《有效沟通》读后感4篇
《有效沟通》读后感4篇《有效沟通》读后感篇1 近日在公司组织安排下拜读了余世维先生的《有效沟通》这本书,看完后颇有感触,使我真正了解沟通的重要性。
学习上师生之间需要沟通,生活中亲人之间需要沟通,工作上同事之间需要沟通。
只要你生活在这个世界上,就需要沟通。
然而,沟通并非是想像中的简单。
沟通也有沟通的技巧,关键在于让对方能完全明白你的意思,传递需要的信息,解决问题才能称的上有效沟通。
结合自己在工作和生活中一些感受谈谈对《有效沟通》的几点看法:首先沟通是双向性的,无论对工作,对生活都非常重要,在工作中,上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通,要把工作做好,沟通必须是顺畅有效的。
通过看这本书,我掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、沟通的必要性、沟通的重要性!通过学习沟通技巧,我了解到:人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。
在日常工作中“沟通”就显得尤为重要。
如果你没有和对方、同事、上司、下属得到合适的理想的沟通,那么你们的关系就不会很好,工作的开展也就不顺畅,同事也不会真的了解你的意图。
如果你没有和你的上司有良好的沟通,工作就会无法开展。
不管是同事、上司、下属之间,沟通是双方面的,双方必须是真心的,必须建立在相互信任、相互尊重的基础上,因此才能沟通在一起,思想才能想到一样,工作才能干到一块。
其次沟通是需要不断的学习、体会和不断改进领悟的,成功的有效沟通需要多方面的素质和能力,书中从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通,并通过详尽的案例加以佐证。
为什么要进行沟通呢?向什么方向进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题一一列出。
在这些问题都一一被解答的同时,我也就明白了如何进行有效沟通。
沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧。
譬如,在与他人交流时,要注意倾听他人的讲话,而自己则要多加思考,中途不应该随便打断他人的讲话,甚至批评他人,这也是一种不礼貌的表现。
当你与别人争论某一件事情时,应该少说意见,先听他人讲话。
《有效沟通》读后感集合(15篇)
《有效沟通》读后感集合(15篇)《有效沟通》读后感1在公司组织下,过年期间学习余世维老师的《有效沟通》,看完这本书后,深有感触,使我真正认识到人与人沟通的重要性与必要性。
每个人都生活在社会这个大圈子,都离不开沟通。
然而,沟通不是简单的一件事或者一种行为,它是需要技巧的,是一门人与人交往的艺术。
有效的沟通,关键在于让对方能够明白你的意思,传递有效的信息,解决需要解决的问题,这才是最有效的沟通。
结合自己生活和工作中的一些感受谈谈对《有效沟通》的几点看法:首先,本书中提到“沟通,要从'心'开始”,对我们每个人来讲,不管在工作还是在生活中,沟通都是一个双向的过程。
对于沟通,我们每个人都要有积极主动的心态,比如关心他人、站在他人的角度上考虑问题、主动去与他人交流工作或生活经验,等等。
通过这本书,我掌握了一些沟通的技巧、沟通的类型以及沟通中遇到问题的解决办法等。
学习好沟通这门功课,它能创造的生产力是很可观的。
其次,我们在工作中、生活中,做任何的事情都离不开沟通,这需要我们有很好的沟通技巧和艺术语言。
在书中,通过个人间、组织间等方面,讲解沟通的艺术,怎样去克服障碍去有效沟通,我明白了怎样与他人更好的.进行沟通,比如在与他人交流时,要注意倾听他人的讲话,并进行思考分析,不无故打断他人讲话等不礼貌行为。
在组织之间,及时反馈、通畅信息、及时沟通等,保证沟通到位,不踢皮球。
因此,在有效的沟通上,我们说活既要有重点,又要有技巧;会说话更会倾听,只有这样,我们处理事情、解决问题才不会步履维艰。
最后,尤其是在工作中,这本书更是给我很好的启发。
与同事交往时,先帮助别人,关心别人;同时站在别人的立场上,先帮助他解决问题。
与领导交往时,首先根据我们的业务完成进度,主动报告工作进度,并且对于领导的问题,做到有问必答,知晓工作的各方面工作。
关键还要努力学习,提升个人的业务水平,但是对于工作中的错误,要敢于接受批评,勇于承担错误,让领导省心。
余世维《有效沟通》读后感范文(通用10篇)
余世维《有效沟通》读后感范文(通用10篇)余世维《有效沟通》读后感范文(通用10篇)当赏读完一本名著后,大家一定都收获不少,此时需要认真思考读后感如何写了哦。
那要怎么写好读后感呢?下面是小编帮大家整理的余世维《有效沟通》读后感范文(通用10篇),欢迎阅读与收藏。
余世维《有效沟通》读后感1通读余世维的《有效沟通》,令我感触很深不管是企业管理还是学校管理都有一定的借鉴意义。
影响学校和企业的成败关键因素之一,是人,而影响人的是能否有效的沟通,“上令下达、下情上请”的结果会直接影响着政令执行的效果和结果,工欲善其事必先利其器,可见有效的沟通已经成为学校和企业运作的一把利器。
所以作为校长要做到以下几点:1、作为学校管理者要纵观大局,考虑问题不能以自我为中心,学校的发展离不开每个员工不能自大,以为自己的想法就是答案,这样会让人感到厌恶,也很容易在沟通的过程中形成更多的障碍。
2、学会关心别人。
关心是一种发自内心的真挚情感,学会了关心就学会了做人,学会了生存。
在与人沟通过程中,尤其是在与同事沟通的过程中,要时刻关注他人的状态和困难并积极主动的及时帮他解决,这样团队的凝聚力才会逐渐的增强。
关心学生,学生就会亲近你,以致喜欢你的课,学业就会有所提升,产生迁移的正面反应:亲其师,信其道。
3、不管是对自己的同事、上级、下级都要做到主动跟对方沟通,要及时把事情的进展汇报给他,不管是有问题还是没问题,这样才有利于上级及时地去解决问题,去调整整个事件。
作为校长要做为教师和学生好服务,以好心态去沟通应始终贯穿于平时的工作中。
用积极的心态去对待每位师生,去关心所能关心到的问题,去帮助师生可能会着急要协助的工作。
只有坦诚相见,才能使彼此之间产生一种信任感,从而在接下来的沟通中,交流就会很融洽。
所以,当我们能够与人为善,不自私自利,不处处想着表现自我,而是站在他人的立场上,以一种好的心态多为他人考虑、关心他人的需求、发自内心的尊重他人,秉持着一颗真诚之心与他人交往时,那么与他人的沟通便打开了一扇窗。
与孩子进行有效沟通读后感范文
与孩子进行有效沟通读后感范文
作为家长,与孩子进行有效沟通非常重要。
我读了一篇关于如何与孩子进行有效沟通的文章,深受启发。
以下是我的读后感。
首先,文章强调了倾听的重要性。
孩子们需要被尊重和倾听,他们有自己的想法和感受,家长应该给予他们足够的空间和时间来表达。
只有当孩子们感到被理解和接受时,他们才会更愿意与父母沟通。
因此,作为家长,我们要学会聆听,并尊重孩子的意见。
其次,文章提到了用积极的方式沟通的重要性。
谈话方式对于与孩子进行有效沟通起着至关重要的作用。
正面的态度和语言可以激发孩子的积极性和自信心。
而严厉和批评的话语只会让孩子感到受伤和沮丧。
因此,我们应该尽量用鼓励和欣赏的话语与孩子交流,帮助他们树立自信和积极的心态。
最后,文章强调了榜样的重要性。
作为家长,我们不仅要通过言传身教来教育孩子,还要成为他们的榜样。
孩子们往往会模仿父母的行为和态度,所以我们要做好自己,展示出正确的价值观和行为方式。
只有我们自己成为好的榜样,孩子们才会受到良好的影响。
通过阅读这篇文章,我意识到与孩子进行有效沟通不仅仅是为了传递信息,更是建立亲密关系并帮助他们成长的重要途径。
作为父母,我们应该学会倾听和尊重孩子,用积极的方式进行沟
通,并成为他们的榜样。
只有这样,我们才能与孩子建立更好的联系,促进他们健康成长。
有效沟通的心得体会范文_心得体会
有效沟通的心得体会范文_心得体会
有效沟通的心得体会。
在日常生活和工作中,有效沟通是非常重要的,它能够帮助我们更好地理解他人,解决问题,建立良好的人际关系。
在长期的交流和实践中,我总结了一些有效沟通的心得体会。
首先,倾听是有效沟通的关键。
在与他人交流时,我们应该全神贯注地倾听对方的观点和想法,而不是只顾着表达自己的看法。
通过倾听,我们能够更好地理解对方的需求和感受,从而更好地进行沟通。
其次,表达清晰明了也是非常重要的。
在与他人交流时,我们应该尽量用简洁清晰的语言表达自己的观点,避免使用含糊不清或者模棱两可的词语。
这样能够避免产生误解,让对方更容易理解我们的意思。
此外,尊重他人的观点和感受也是有效沟通的重要原则。
在与他人交流时,我们应该尊重对方的观点和感受,不要轻易批评或者贬低对方。
只有尊重他人,才能够建立良好的人际关系,让沟通更
加顺畅。
最后,善于沟通也是非常重要的。
在与他人交流时,我们应该
善于运用各种沟通技巧,比如积极的肢体语言、恰当的表情和声音等,让对方更容易接受我们的观点和想法。
总之,有效沟通是非常重要的,它能够帮助我们更好地理解他人,解决问题,建立良好的人际关系。
通过不断地实践和总结,我
相信我会在以后的工作和生活中,更加善于有效地与他人进行沟通。
有效沟通技巧读后感
有效沟通技巧读后感有效沟通技巧读后感(一)在我们的日常工作中的内部沟通在沟通方向上有向下沟通、水平沟通和向上沟通,在余世维博士的《有效沟通》的第五部分中均提到了这三种对象的不同沟通方式。
“一个人对所有的部门都要多体谅,多学习、了解、沟通、询问。
与平行部门沟通一定要双赢,要证明出来。
”这一点在我们代维管理的日常工作中是会处处体现出来的。
作为代维管理员,我们除了对代维公司进行考核和管理,还有很大一部分的工作重点在与公司其他各个部门的协调,使得代维工作的顺利进行。
作为数据代维管理,我日常要沟通的部门有西城区的各营业厅、分公司的综合部、宏站代维管理、线路代维管理、市公司的信息服务中心和传输中心等。
有时候与众多部门沟通时难免会有沟通困难的时候,在这时候有时会有牢骚,会有怨气,尤其是工作在半夜的时候,再不得已就求助于领导帮忙。
学习之后,我想是不是有时候我找错地方了,该张三负责的,我找李四去了;是不是有时候是因为工作流程的问题,而不是人家不及时处理呢?多学习,多询问,熟悉各部门的职责范围,熟悉各部门的工作流程,使沟通有的放矢。
确定正确的沟通对象,找到良好的沟通方式,以正确的沟通态度,达到双赢的目的。
“自动报告工作进度;;让上司知道;对上司的询问有问必答,而且要清楚;;让上司放心;充实自己,努力学习,才能了解上司的语言;;让上司轻松;接受批评,不犯三次过错;;让上司省事;不忙的时候,主动帮助他人;;让上司有效;毫无怨言的接受任务;;让上司圆满;对自己的业务主动提出改善计划;;让上司进步。
”很多时候我们会觉得和领导无话可说,见到领导不说像老鼠见了猫,也只是问个好就过去了,只有在工作中遇到困难了,实在是解决不了,眼看到期限了,才找领导去了,然后被领导一顿臭骂。
想想工作中有么,曾经有过吧,因为和领导的沟通不及时,使得上司没能及时掌握工作进度,还好没有延误工作,只是挨了一顿批评。
接受批评,不能再犯这样的错误,在日常工作中,要及时和上司沟通,自动报告工作进度。
班主任有效沟通 艺术与技巧书籍读后感
班主任有效沟通艺术与技巧书籍读后感Title: Effective Communication by Class Teacher - Insights from Reading Art and Techniques BooksAs an educator, the role of a class teacher encompasses much more than just imparting knowledge.It involves understanding, guiding, and nurturing students, which can only be achieved through effective communication.Recently, I delved into several books that focused on the art and techniques of communication, aiming to enhance my skills in this domain.These reads not only provided me with valuable knowledge but also offered a fresh perspective on how to establish a strong connection with my students.在阅读了关于沟通艺术与技巧的书籍后,我深刻地认识到,作为教师,我们不仅要传授知识,更要理解、引导和培养学生,而这一切都离不开有效的沟通。
这些书籍不仅为我提供了宝贵的知识,也让我对如何与学生建立联系有了新的认识。
One of the books that left a profound impact on me was "How to Win Friends and Influence People" by Dale Carnegie.It emphasizes the importance of empathy and active listening in communication.By putting ourselves in the shoes of our students, we can better understand their needs, concerns, and aspirations, thereby fostering a more positive and supportive learning environment.《如何赢得朋友与影响他人》这本书给我留下了深刻的印象。
沟通的方法读后感(精选3篇)
沟通的方法读后感(精选3篇)【沟通的方法读后感第1篇】前几天有幸能参加部门安排的沟通技巧培训课程,通过这次的培训让我从中领悟到在我们的日常工作中,对上级领导、对同事、对其它部门的工作人员的沟通重要性。
它有利于我们建立良好合作的关系,有利于大家工作的开展。
无论在生活中,还是在工作中,沟通无所不在。
无论你从事的是何种职业,你都需要与人打交道,需要与各式各样的人去沟通,这需要用你的外表,你的举止,你的语言来打动对方或营造一种氛围。
而我们质量部是与多个部门有着业务往来的部门,在工作期间的种种工作的处理,都直接影响到部门的形象和个人的素质。
因此我们需要在日常的工作善于与别人沟通,注意自己的沟通方式,注意场合和自己的场合,在沟通中决不能喧宾夺主,更不能居高临下,更需要注重语气及礼仪。
在这个团队里,要进行有效的沟通,就必须明确目标。
对于团队领导来说,目标管理是进行有效沟通的一种解决方法,在目标管理中,团队领导和成员共同讨论目标,计划,存在的问题和解决的方案。
由于整个团队都着眼于共同的目标,有了共同的沟通基础,彼此就能够更加了解对方,有时即使上级领导不能接受你的建议,他也能理解其观点,同时上级对下属有了进一步的了解,沟通的结果也自然得以改善。
沟通带来理解,理解带来合作。
如果不能很好地沟通,就无法理解对方的意图,而不理解对方的意图,就不可能进行有效的合作。
这对于每一个人来说,都尤为重要。
一个沟通良好的企业可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。
加强企业内部的沟通,既可以使管理层工作更加轻松,也可以使普通员工大幅度提高工作绩效,同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。
而我们质量部更需要建立良好沟通关系,这样才有利于部门同事之间、部门之间互相合作,互相理解,有利于工作的顺利开展和完成。
沟通更要把握好沟通的时间,在沟通对象正处于休息时间或工作烦忙的时候,你要求他与你商量下一个议程的事情,显然是不合时宜的,所以要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。
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“自动报告工作进度——让上司知道;对上司的询问有问必答,而且要清楚——让上司放心;充实自己,努力学习,才能了解上司的语言——让上司轻松;接受批评,不犯三次过错——让上司省事;不忙的时候,主动帮助他人——让上司有效;毫无怨言的接受任务——让上司圆满;对自己的业务主动提出改善计划——让上司进步。”很多时候我们会觉得和领导无话可说,见到领导不说像老鼠见了猫,也只是问个好就过去了,只有在工作中遇到困难了,实在是解决不了,眼看到期限了,才找领导去了,然后被领导一顿臭骂。想想工作中有么,曾经有过吧,因为和领导的沟通不及时,使得上司没能及时掌握工作进度,还好没有延误工作,只是挨了一顿批评。接受批评,不能再犯这样的错误,在日常工作中,要及时和上司沟通,自动报告工作进度。数据业务发生故障时,客户的感知是最直接的,什么时候不能上网了,什么时候能用了,客户对于故障时常把握的也很准确,但是数据业务维护时设计的专业也多,那么在发生问题时就要及时和上司沟通,便于上司准确把握工作进度,对于工作中发生的偏差也好及时修正。
首先,是自我介绍和面试。自我介绍分为普通社交自我介绍和求职面试自我介绍。在普通社交自我介绍的时候,既不能委委懦懦,又不能虚张声势,轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸,如果你态度热忱,对方也会热忱。语气要自然,语速要正常,语音要清晰。在自我介绍时镇定自若,潇洒大方,有助给人以好感;相反,如果你流露出畏怯和紧张,结结巴巴,目光不定,面红耳赤,手忙脚乱,则会为他人所轻视,彼此间的沟通便有了阻隔。在求职面试自我介绍的时候,我觉得只需要简短的介绍一下自己就可以了,因为简历里面都包括了。最好能用几句话就能把自己的专长和能力介绍清楚,展现个性,使个人形象鲜明,但是一定要坚持以事实说话,不夸张。同时也要了解企业的文化和岗位要求,说话要有逻辑和层次感。面试的时候,服装应得体,饰物应少而精,要讲究礼仪。
最后,我们学习了服饰与礼仪。在现代社会的公关社交活动中,人们普遍认为“西装革履”是现代职业男士的正规服饰,就求职面试活动而言,穿西装也是最为稳妥和安全的,因此,西装一般成为许多求职者的首选装束。穿西装时应注意:西装要笔挺、衬衫要理想、领带要选好、皮鞋要擦亮、袜子要够长、头发要干净自然、外套要便捷、公文包要简单、注意手和指甲、小饰物要简单适宜等等。作为一个年轻人,穿着仪表首先要体现青春和朝气,展示于社会的第一印象应该是大方、整洁。
在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度,以如何提高工作效能为出发点,加强交流,求同存异,确保工作成效。有效沟通光有心态和关心还是不够的,还要求主动即主动支持与主动反馈。正确的沟通心态,积极主动的沟通方式,有助于减少彼此与人之间叫我的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台。以前,我总以为有了“礼貌、真诚”的态度,就可以与人们进行很好的沟通。直到学校给我们安排了《有效沟通技巧》这门课程,我才了解到沟通并非那么简单。
然后,是握手和递名片。握手,是交际的一个部分。握手的力量,姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度,显露自己的个性,给人留下不同印象,也可通过握手了解对方的个性,从而赢得交际的主动。美国着名盲聋女作家海伦?凯勒说:我接触的手有能拒人千里之外;也有些人的手充满阳光,你会感到很温暖。如果需要和多人握手,握手时要讲究先后次序,由尊而卑,即先年长者后年幼者,先长辈再晚辈,先老师后学生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上级后下级。名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。
社会是一个大舞台,纷繁复杂。国与国之间需要沟通,于是有了外交;单位与单位之间需要沟通,于是有了联系;人与人之间需要沟通,于是有了交流。沟通是一盏指明灯,可以随时较正我们航行的方向。这世上正是因为有了沟通,语言才显得那么美丽飞扬,让沟通走进你我的生活,让矛盾远离人间,愿和谐能走进每一个人心里,结出美好的果实。
其次,是无领导式小组讨论。由于这个小组是临时拼凑的,并不指定谁是负责人,目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,但并不是一定要成为领导者,因为那需要真正的能力与信心还有十足的把握。在这个过程中,我感觉到自己慢慢会变这个小组的领导者,从而锻炼了我们的领导组织能力、口头表达能力和辩论能力。
有效沟通技巧_读后感
(一 在我们的日常工作中的内部沟通在沟通方向上有向下沟通、水平沟通和向上沟通,在余世维博士的《有效沟通》的第五部分中均提到了这三种对象的不同沟通方式。
“一个人对所有的部门都要多体谅,多学习、了解、沟通、询问。与平行部门沟通一定要双赢,要证明出来。”这一点在我们代维管理的日常工作中是会处处体现出来的。作为代维管理员,我们除了对代维公司进行考核和管理,还有很大一部分的工作重点在与公司其他各个部门的协调,使得代维工作的顺利进行。作为数据代维管理,我日常要沟通的部门有西城区的各营业厅、分公司的综合部、宏站代维管理、线路代维管理、市公司的信息服务中心和传输中心等。有时候与众多部门沟通时难免会有沟通困难的时候,在这时候有时会有牢骚,会有怨气,尤其是工作在半夜的时候,再不得已就求助于领导帮忙。学习之后,我想是不是有时候我找错地方了,该张三负责的,我找李四去了;是不是有时候是因为工作流程的问题,而不是人家不及时处理呢?多学习,多询问,熟悉各部门的职责范围,熟悉各部门的工作流程,使沟通有的放矢。确定正确的沟通对象,找到良好的沟通方式,以正确的沟通态度,达到双赢的目的。
在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是:“先客后主,先低后高“。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:“这是我的名片,请多多关照。“名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。