对标管理培训ppt课件
对标管理 ppt课件
标准化管理
营运、管理优势
管理优势: ② 把人力看作资本,重视员工素质
员工培训
“好生活”现在拥有一大批经验丰富的管 理人才和2000余名训练有素的职工,有力的保 障了公司各大规章制度和管理标准的遵守和执 行。在管理团队中,管理技术人员约400余人。 拥有中高级职称的管理人达百十余人。公司会 定期开展员工培训项目,不断提高员工素质, 为公司的进一步发展打下夯实的基础。
因此我们可以借鉴这种重视自身的运营管理模式, 给予项目经理更多的权责,调动员工的主观能动性,发 挥人才在现代企业发展中的作用。
合作单位:郑州市实验外国语、新郑一中、郑东新区外国 语、郑州106中学、郑州十一中以及河南交通学院、郑州幼儿师 范高等专科学校、郑州国防科技学校等。
第二章
“好生活” 营运、管理优势
营运、管理优势
营运优势: ① 打造原材料供应链
好生活与陈寨蔬菜批发市场和最具发展潜力的港区南综合蔬菜批发市 场、郑州新绿地农产品配送中心,均是集团公下属单位,市场所需的食材 均由公司的生产基地供给。真正实现了生产-加工-运输-出售-制作-贮蓄 一体化的操作。在源头上保障了食品的安全。
河南双丰
对标管理
目录/CONTENTS
第一章 “好生活”公司简介 第二章 “好生活” 营运、管理优势 第三章 对标结论与启示
第一章
“好生活” 公司简介
公司简介
郑州好生活Leabharlann 饮管理有限公司成立于2009年,注册资金
8800万元,是一家集专业膳食、营养配餐、团膳承包、蔬菜批发、 食材配送、餐厅布局设计、餐厅装修设计、团膳运营等多项业务 为一体的新时代的餐饮管理企业,保障范围覆盖大型企事业单位、 大型厂矿、部队医院、大中高院校等多个领域。
对标学习汇报 ppt课件
现场对标学习亮点:
样板间亮点
现场对标学习亮点:
样板间亮点
[ ]三 win 对标学习改进方案
对标总结不足及需改善项(专项改进): 礼宾⒈软件: ⑴服务流程重新定位,客户打伞、开关车门、客户服务交 接等 ⑵礼仪礼节标准定位,语言、动作标准统一规范。 ⑶仪容仪表提升标准。 ⒉建议优化硬件类 ⑴建议监控摄像完善后。 ⑵建议服装进行优化,目前的服装非量身定制,出现绶带 不合理处优化。 ⑶建议对讲机使用无线蓝牙型,便于操作、观感时尚。
Hale Waihona Puke [ ]二win 现场对标学习亮点
现场对标学习亮点:
安保服务
现场对标学习亮点:
安保服务
现场对标学习亮点:
样板间服务
现场对标学习亮点:
水吧客服服务
现场对标学习亮点:
水吧客服服务
现场对标学习亮点:
水吧客服服务
现场对标学习亮点:
保洁服务
现场对标学习亮点:
大厅亮点
现场对标学习亮点:
大厅亮点
3、鲁能九龙花园是鲁能地产入驻九龙坡区的项目,总占 地约6.18万平方米,总建筑面积约29.61万平方米,容积 率仅3.63,集高层、公寓、商业于一体。鲁能九龙花园 位于盘龙新城中心——政府规划的CLD-中央居住区,未 来九龙坡宜居佳地。鲁能九龙花园距离轻轨2号线大堰村 站仅800米,距离马王场站仅500米,并近邻规划中5号 线。周边6大公园环绕,景观环境优越。
此次学习采用现场观摩学习及互动交流座谈两种形式,在交流和观 摩过程中结合实际、带着问题,全方位、多视角的感受和体会对标学习 单位物业管理的用心之处及管理经验,并深感受益良多,相信通过不断 的学习和培训,结合自身实际情况,我单位一定能找出一套适合自身发 展的路子,为客户更好的提供售楼中心及样板间服务。
对标管理工作PPT课件
生产任务完成情况
生产成本完成情况
五、管理对标提效益
• 成本分析持续改进
每周通过安全 会、每月通过经济 成本分析会等形式 总结分析对标指标 的完成情况,结合 存在问题进行安排 部署和整改。
成本分析会现场
三、对标工作概况
一矿狠抓对 标工作进展情况 ,进行全程监督 、定期评价、持 续改进,取得了 良好的效果
三、对标工作概况
一矿对标管理工作坚持“对照标杆找差距,持续 改进求超越”原则,矿属各工段将对标活动与精细化 管理工作相结合,每周通过安全会、每月通过经济成 本分析会等形式总结分析对标指标的完成情况,结合 存在问题进行对标工作的安排部署和整改。同时狠抓 对标工作进展情况全程监督、定期评价、持续改进的 落实,将对标目标任务进行层层分解,使职责环环相 扣、压力人人共担,形成对标管理责任链条,确保重 点突出、繁而不乱、简便可行、易于考核,实现各项 工作绩效的逐步提升。
三、对标工作概况
2015年1月26日一矿对标管理工作正式启动, 一矿对标工作以内部对标为主,根据往年的实际生 产情况及公司下达的经济指标为标杆,细化分解, 同时统计分析历史最好水平,优化完善标杆体系, 同时严格落实对标管理的责任与考核,完善对标管 理体系,规范工作程序。所定标杆为:1、采矿成 本:208元/吨,2、出矿量:56万吨,3、充填成本 82.68元/吨。
单位:元/吨矿
五、管理对标提效益
单位ห้องสมุดไป่ตู้元/吨
单位:万吨
六、绩效对标激活力
将对标目标任务进行层层分解,使 职责环环相扣、压力人人共担,形成 对标管理责任链条,确保重点突出、 繁而不乱、简便可行、易于考核,实 现各项工作绩效的逐步提升。
六、绩效对标激活力
对标管理培训课件(PPT 74页)
对标的内容
理念体系
指 标体 系
管理 体系
评估 体系
理念体系:为什么?如何形成?有何作用? 指标体系:是什么?如何运行? 管理体系:怎样确保对标工作的实施和效果? 评估体系:如何检验并改进?
对标的管理类型 岗位对标
内部 对标
全面 对比
专项对标
战略对标
同业 对标
跨业 对标
文化对标
对标管理实施的方法
系统推进。
培训的内容
第一部分 烟草对标管理的背景
----对标的概念 ----对标管理的生产和发展 ----烟草行业实施对标的重大意义
第二部分 对标的管理
----对标管理的介绍 ----对标管理体系与管理体系的搭建
第三部分 烟草企业如何展开对标管理
----开展对标的普遍存在的问题 ----明确对标管理的工作定位与指导方针 ----搭建对标的实施平台 ----建立对标管理4大体系 ----全面推进对标管理工作
本质:学习创新
结合实际
分析优秀企业或片 段 实时调整
培训的内容
第一部分 烟草对标管理的背景
----对标的概念 ----对标管理的生产和发展 ----烟草行业实施对标的重大意义
第二部分 对标的管理
----对标管理的介绍 ----对标管理体系与管理体系的搭建
第三部分 烟草企业如何展开对标管理
----开展对标的普遍存在的问题 ----明确对标管理的工作定位与指导方针 ----搭建对标的实施平台 ----建立对标管理4大体系 ----全面推进对标管理工作
对标的意义
将现代管理方法融入企业管理, 提升管理基础、转变发展方式、 控制成本费用、提高效率效益, 推动企业组织由增长型向成长 型转变
对标管理
第一种,内部对标。很多大公司内部不同的部门有相似的功能,通过比较这些部门,有助于找出内部业务的 运行标准,这是最简单的对标管理。其优点是分享的信息量大,内部知识能立即运用,但同时易造成封闭、忽视 其他公司信息的可能性。
对标管理
管理方法
01 定义
目录
02 理念
03 “三对”理念
04 步骤
05 “对标”管理的关键
对标管理,由美国施乐公司于1979年首创,均将其视为现代西方发达国家企业管理活动中支持企业不断改进 和获得竞争优势的最重要的管理方式之一,西方管理学界将对标管理与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90 年代三大管理方法。
如何பைடு நூலகம்对标过程中保持创新?
对标不是完全模仿,需要在企业文化、预算、成本收益约束下进行一定的调整。有的公司由于资本限制,先 实施最佳案例中最关键或者受到资本约束最小的要素,这也是一种变通。同时,最佳案例随着时间推移不是一成 不变的,它在实施过程中不断被改进。
谢谢观看
易犯错误
在对标内容上,很多公司过分**价格,而忽视了有关客户和员工方面的对标。有的公司没有将对标目标与公 司的主要使命联系起来,这可能会导致高层领导的反对,并影响到公司其他计划的执行。
有的公司在未完全理解自己的程序之前,就急忙实施对标,最终也会失败。有些公司试图用对标一下子解决 很多问题,提高公司业务各个方面,结果欲速不达,员工士气低落。此外,容易犯的错误还包括没有人负责对标 过程、没有对对标程序做系统记录等。
对标管理工作总结PPT
培养专业人才队伍
加强对标管理人才培养和引进,打造高素质 、专业化的对标管理团队。
对标管理创新方向探索
探索多元化对标模式
尝试与其他行业、领域进行跨界对标,拓宽 对标视野,激发创新灵感。
引入先进管理理念与技术
关注国内外前沿管理理念和技术动态,及时 引入并应用到对标管理中。
合效益。
国际化与本土化
借鉴国际先进经验,结 合本土实际,推动对标 管理的国际化与本土化
相结合。
未来对标管理工作重点
完善对标管理体系
建立健全对标管理制度、流程和标准,确保 对标管理工作规范、有序进行。
推进持续改进与创新
鼓励员工提出改进和创新意见,持续优化对 标管理方案,提升管理水平。
强化数据分析与应用
领导指导
感谢领导在关键时刻的指导和支持,为对标管理 工作的顺利推进提供了有力保障。
外部协助
感谢外部专家和合作伙伴的协助和支持,为对标 管理工作提供了有益的建议和帮助。
对未来工作的期望
持续改进
01
希望在未来工作中,能够继续坚持对标管理,不断寻求改进和
创新,实现更好的业绩。
团队协作
02
期望团队成员能够继续保持高效的协作和沟通,共同应对各种
部分员工可能对对标管理工作的重要性和 意义认识不足,导致参与度不高。
04
CATALOGUE
经验教训与改进措施
经验教训总结
数据不准确导致决策偏差
对标过程中,数据不准确、不全面会导致决策失误,影响管理效果。
忽视行业差异导致目标设定不合理
在制定对标目标时,未充分考虑行业差异和市场环境,导致目标设定 过高或过低。
对标学习汇报ppt课件
3、鲁能九龙花园是鲁能地产入驻九龙坡区的项目,总占 地约6.18万平方米,总建筑面积约29.61万平方米,容积 率仅3.63,集高层、公寓、商业于一体。鲁能九龙花园 位于盘龙新城中心——政府规划的CLD-中央居住区,未 来九龙坡宜居佳地。鲁能九龙花园距离轻轨2号线大堰村 站仅800米,距离马王场站仅500米,并近邻规划中5号 线。周边6大公园环绕,景观环境优越。
[ ]一 win 对标学习项目简介
一、对标项目简介
1、鲁能城项目总占地300亩,总建筑面积61.9万方,拥有30.9万方商业集群、5A甲级 写字楼、星级酒店、精品住宅为一体的都会商业综合体,丰富都会生活一站满足。鲁能 城由中央公馆和世贸地块组成。世贸地块,项目总占地180.12亩,规划建筑面积约 45.88万㎡(其中住宅17.76万㎡,商业28.12万㎡),平均容积率为3.82。鲁能城中央 公馆地块,项目占地约120亩(约合8万方),总建筑面积约16万㎡,容积率2.0。 鲁能城中央公馆位于渝北区中央公园旁,直线距离仅200多米,距悦来国际会展中心约 3公里,距渝北空港商圈约4公里,距江北国际机场约6公里,距龙头寺火车站约18公里, 距鲁能星城项目约20公里,涵盖别墅、高层、多层和商业等业态,首期产品高层36-63 ㎡,别墅80-110㎡。。
现场对标学习亮点:
样板间亮点
现场对标学习亮点:
样板间亮点
[ ]三 win 对标学习改进方案
18
对标管理工作PPT课件
二、对标工作基本原则
1 • 坚持经济效益、实现价值最大化原则 2 • 坚持全过程、全方位的原则 3 • 坚持简明有效、动态管理的原则
二、对标工作基本原则
1、坚持经济效益、实现价值最大化 原则。以提高经济效益、实现价值为核 心,从影响企业效益、实现价值的主要 因素指标入手开展对标管理工作,统筹 兼顾,突出重点,将提升经济效益和实 现价值最大化作为衡量对标工作成果的 唯一标准。
三、对标工作概况
2015年1月26日一矿对标管理工作正式启动, 一矿对标工作以内部对标为主,根据往年的实际生 产情况及公司下达的经济指标为标杆,细化分解, 同时统计分析历史最好水平,优化完善标杆体系, 同时严格落实对标管理的责任与考核,完善对标管 理体系,规范工作程序。所定标杆为:1、采矿成 本:208元/吨,2、出矿量:56万吨,3、充填成本 82.68元/吨。
二、对标工作基本原则
2、坚持全过程、全方位的原 则。按照优选、严管的要求,建立 科学合理,涵盖安全、效益、发展 三大业绩的全过程对标指标体系。 按照全面落实层层对标主体的要求 ,建立车间对标责任体系。
二、对标工作基本原则
3、坚持简明有效、动态管理的原则 。按照公司本部、企业不同层面,以及各 类企业特点,抓住主要指标,实现可比性 ,增强可操作性,提高实效性。坚持实事 求是,确保数据真实、信息可靠,对对标 指标进行及时跟踪,动态调整,不断完善 ,保证指标的先进性。
生产任务完成情况
生产成本完成情况
五、管理对标提效益
• 成本分析持续改进
每周通过安全 会、每月通过经济 成本分析会等形式 总结分析对标指标 的完成情况,结合 存在问题进行安排 部署和整改。
成本分析会现场
三、对标工作概况
一矿狠抓对 标工作进展情况 ,进行全程监督 、定期评价、持 续改进,取得了 良好的效果
对标管理 ppt课件
The Alexander Group, Incorporated,
28
(西点军校团队协同工作标杆流程)西点剪刀流
资
成
分
横
源
员
析
向
计
执
总
改
划
行
结
善
基
职
自立 创
任
任 务
角 色 定
准 目 标
位
责 标 准
请 示
调 整
我即 考报 核告
标 建 模
务 结 束
工
过
能
纵
作
程
效
向
计
监
评
传
划
督
价
播
29
27
创标才是“标杆管理”的根本目的
从片面对标到全面对标
浅层次的对标
指标对标 方法对标 标准体系对标 技术模块对标 流程对标
深层次的对标
思维模式
제휴 신규 고객 유치
管理体系 신상품
管理机制
文化环境
기존 고객의 유지
Source: Executive Issues Survey
CEO Global Business Study
达标阶段性追踪、分析
3 第三步审核确定各单位安全对标指标及改善方案
25
第四阶段:创标
1 第一步 持续改进,不断提升,直至成为行业标杆
2 第二步
创建标杆管理数据库
3 第三步 标杆数据库的维护和动态管理
26
对标分析及标杆管理软件数据库信息化系统(可持续升级的年度版)说明
综合指标库
本质安全综合指标管控 基准数据库
模块数据库 各层级要素库 操作标准库
对标管理培训课件
对标管理培训课件对标管理是企业管理中非常重要的一种手段,旨在通过与同行业以及跨界企业进行比较,寻求优势,发现差距,从而优化管理,提升业绩。
而对标管理课程则是帮助企业管理者和员工了解对标管理的理念和实践,掌握对标管理的技能和工具,提高工作效率和业务质量,促进企业发展的一种培训课件。
一、对标管理的意义和涵义1. 对标管理的意义对标管理是企业管理中的一种重要手段,它不仅可以发现企业与同行业企业的差距,同时也可以发现与跨界企业的差距,进而促进企业自我反思、提升自身竞争力。
具体而言,对标管理可以实现以下几个方面:(1)破局提效。
通过从优秀企业汲取经验和技巧,学习其他企业的先进做法,从而开拓新的思路,破除内部的管理“定律”,提高工作效率和业务质量。
(2)借力发展。
通过比较和学习优秀企业的成功经验,有效地利用外部资源,节约成本,提高生产效率,满足市场需求,加速企业发展。
(3)改进创新。
通过对比其他企业的管理和运营模式,发现不足之处,改进自己的经营方式,创新产品和服务,提高销售收入和客户满意度。
(4)提高竞争力。
通过对标管理,企业可以了解到其他企业的优势和劣势,及时对其进行弥补和优化,提高企业的竞争力和市场占有率。
2. 对标管理的涵义对标管理是指企业通过与其他企业进行比较,找出自身与其他企业的差距,从而优化管理,提升业绩的一种管理手段。
对标管理的核心内容主要包括以下几个方面:(1)品质对标。
对不同行业同品类的产品在设计、制造、检验等方面进行对比,找出差距,提升产品质量和安全性。
(2)管理对标。
对同一行业的其他企业的管理制度、流程、人才、信息等进行对比,寻找进步空间,优化管理结构和流程。
(3)绩效对标。
对同一行业的其他企业的销售额、利润、产品研发、客户满意度等业绩指标进行对比,找出自身的不足,优化绩效管理。
(4)技术对标。
对同一行业的其他企业在技术创新、人才培养、科研投入等方面进行对比,学习借鉴其他企业的技术创新和人才培训经验,提升企业技术实力。
对标管理培训PPT(0724)
北元集团——企业管理部
一、对标管理概述
1、对标管理的起源
1976年,美国施乐公司遇到 了来自日本的竞争对手佳能公司的 全方位挑战——佳能公司以施乐公 司的成本价销售产品,使得施乐公 司的市场份额从82%直线下降到35% 。 经过调查,施乐公司发现佳 能的产品开发周期比施乐短50%; 开发人员比施乐少50%。
三、对标管理的认识误区
走出误区的管理办法: 1.增强对标意识 :要树立“对标就是效益,对标是常态”的理
念,同时要找到对标的落脚点和切入点,在管理中要注重学习方式和
技巧,让员工认识到对标不是形式化,而要进入常态化。 2.营造良好管理氛围:把对标体系纳入企业文化范畴,营造出良
好的、科学的文化氛围。以征文、竞赛等活动为载体,以演讲比赛、
一、对标管理概述
对标的类型
同业对标 异业对标 外部对标 内部对标 横向对标 纵向对标 定量对标 定型对标 行业内指标的对比、分析、提升。
行业外寻找标杆,学习借鉴先进经验,结合实际情况调整和再创造。
以竞争对象为基准的对标方式。 以企业内部操作为基准的对标方式。 本期指标与基期指标比较的对标方式。 在同一时间点或时期内,企业与标杆指标的对比。 以财务、技术数据等可量化的指标对比。
三、对标管理的认识误区
误区五:重“指标”轻“流程”
在对标中,单盯着一个个枯燥的指标,强调一定要对照达标, 而忽视了指标背后潜在的要素(即流程管理),这也是一种本末倒 置的重视。科学的标准、标杆、标兵无一不是通过一套科学化的流 程管理实现全面管理达到实效的,本末倒置的做法往往带来的是前 功尽弃、功亏一篑的结果,因此,对标强调指标实施上是动态的观 察指标,而非静止性地追求指标忽略流程管理。
对标管理培训