2020年市场部门人员工作职责规范
市场部员工管理规章制度
市场部员工管理规章制度一、总则为了规范市场部员工的行为，提高公司管理效率，制定本规章制度。
二、岗位职责1. 市场经理1.负责市场部整体管理和策划；2.对市场部下属员工进行管理和指导；3.协调市场部与其他部门之间的工作关系；4.负责市场营销计划和销售业绩的考核。
2. 业务员1.根据公司的市场营销计划，积极推广公司产品；2.维护和开发客户关系；3.按要求完成上级领导交办的任务；4.严格遵守公司规章制度；三、工作要求1. 出勤要求1.每个员工每天准时上班，不因私事迟到早退；2.如果员工有事请事先向领导请假，经批准后方可离开工作岗位；3.每个员工应保持单位电话畅通，不得随意关机或更改联系方式。
2. 业务要求1.每个员工应按照公司市场营销计划，积极促进公司产品的销售，达成销售业绩；2.严格执行公司销售政策，不得私自变更、打折或赊销产品；3.每个员工应及时、周到地为客户服务，保持良好客户关系；4.每个员工不得对竞争企业作出不实或贬低评价，严禁恶意竞争行为。
3. 行为规范1.每个员工应爱岗敬业，不得吸烟、喝酒、赌博等有损公司形象的行为；2.每个员工应尊重公司、尊重客户、尊重同事；3.凡属公司机密的事项，均应严格保密，不得泄露；4.进出公司应遵守公司保安制度，不得随意进出公司区域。
四、处罚措施凡违反本规章制度的员工，将按照公司相关规定进行处理，具体处罚措施如下：1.一次擅离职守，扣除当月工资；2.一次严重违纪，扣发两个月工资，直至开除；3.对于涉嫌违反法律法规、影响公司形象和利益情节严重者，公司有权报警处理。
五、附则本规章制度自颁布之日起执行，如有需要修改，将经公司领导研究，并报公司董事会审批后执行。
以上是本公司市场部员工管理规章制度，请各位市场部员工严格遵守，以保证公司的正常运营和发展。
5024+2020年信息公开机构职能市场监督管理局机构职能职责简介-
5024+2020年信息公开机构职能市场监督管理局机构职能职责简介:5024+2020年信息公开机构职能市场监督管理局机构职能职责简介一、职责调整（一）划出的职责 1.将原县工商行政管理局承担的对出售、收购、运输、携带国家或者地方重点保护野生动物或者其产品违法行为的行政处罚职责，对伪造、倒卖、转让特许猎捕证、狩猎证、驯养繁殖许可证或者允许进出口证明书的行政处罚职责，对非法利用国家和省地方重点保护野生动物及其产品作菜肴的行政处罚职责，划给县林业局。
（二）划入的职责 1.将原县工商行政管理局的职责划入县市场监督管理局。
2.将原县质量技术监督局的职责划入县市场监督管理局。
3.将原县食品药品监督管理局的职责划入县市场监督管理局。
4.将县发展改革局(物价监督管理局)的市场价格监督检查职责划入县市场监督管理局。
5.将县商务粮食局的酒类流通食品安全监管职责划入县市场监督管理局。
6.将县农业局的豆芽等芽菜类蔬菜（指利用植物种子或其它营养体，通过培养基直接培植出可供食用的芽苗、球茎、幼茎、嫩芽或幼梢的蔬菜）及豆制品食品安全监督管理职责，划入县市场监督管理局。
（三）加强的职责 1.按照大市场、大监管、大服务的原则，研究市场监管的规律特点，制定相应政策措施，创新监管模式，建立健全全覆盖的市场监管体系。
2.加强生产、流通环节产品（商品）质量安全的统一监管体系，加强涉及人民群众生命财产安全的产品质量仲裁检验与质量鉴定等公共服务，把食品相关产品放在与食品同等重要的地位实施重点监管。
3.加大对检查行为、处罚行为、审批行为、检验检测行为的稽查力度，保证其合法合规，符合规定程序，促进行政执法由单一向综合、分散向集中、处罚向预防的转变。
4.建立以守信激励和失信惩戒制度为重点的信用机制，推行市场经营主体信用信息公示；健全完善通报互联和司法衔接机制，实现市场监管执法信用信息共享。
5.加强保护消费者和生产经营者合法权益，受理、处理新兴业态、非竞争性行业及突发性侵权行为和消费争议纠纷，加大对侵权行为的查处力度，维护市场经营主体和消费者合法权益，化解社会矛盾。
2020年车用润滑油企业组织结构及部门职责
负责公司客户、合同和项目管理及公司售后服务体系的建立、维护，对客户满意度总体负责。组织完善销售政策、制度和销售管理组织体系，确定销售费用预算，严格控制销售费用和成本，制定销售部门人员考核办法及指标；进行客户分析，建立、维护客户关系，监督、检查客户服务和产品售后服务情况，负责客户接待和业务的谈判，处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，挖掘用户需求，协调销售关系。
2、技术部
负责产品研发和产品质量管理。负责公司研发部门的全面管理，对研发部门进行整体规划，包括技术发展规划、研发费用预算规划、人员发展规划，项目开发规划；对公司自主技术开发工作进行指导、咨询、评价和服务；指导、审核项目总体技术方案，主持新项目所需的设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作；会同营销部门解答用户提出的与产品技术相关问题，并解决存在的技术问题；负责与生产对接，协助、指导产品工艺的制定、改进；负责公司新产品、新技术、新成果的立项、申报等工作。
6、物流部
负责成品库管理和物流管理。对成品库进行管理，掌握库存信息，控制合理的库存数量；与物流公司定期结算物流费用，积极采取措施，优化物流队伍，降低物流费用；控制因运输问题造成的产品损失，按规定进行索赔和处理；选择和管理物流车队，确保公司产品准时、完好运达客户处或指定地点。
7、财务部
负责会计核算、财务内控、预算管理和运营监控管理等工作。通过加强和完善日常管理，使财务部各项基础工作处于正常运行状态；适时根据公司内外部环境的变化，提出合理有效的财务应对策略。
车用润滑油企业组织结构及部门职责
2020年5月
车用润滑油企业组织结构及部门职责
一、组织结构
二、主要部门职责
1、市场部
负责行业管理、市场策划与品牌建设、展会策划与组织和宣传资料管理。负责收集、分析行业发展信息，为管理层提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈等方面的准确信息，为公司的营销决策提供依据；根据公司年度营销战略及品牌战略，编制市场策划方案，制定实施销售广告宣传计划。
市场人员上班规章制度内容
市场人员上班规章制度内容第一章总则第一条为规范市场人员的工作行为，保证工作效率和工作质量，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有市场人员。
第三条市场人员应当严格遵守本制度，做到守时守纪，严格执行。
第二章工作时间第四条市场人员应当按照公司规定的工作时间，准时上班，不迟到不早退。
第五条市场人员应当在工作时间内集中精力完成工作任务，不得擅自私事。
第六条市场人员应当按照公司规定的工作时间，准时下班，不加班不串班。
第三章工作任务第七条市场人员应当认真负责地完成公司安排的工作任务，不得推诿托辞。
第八条市场人员应当积极主动地开展市场调研、客户拓展等工作，提升工作效率和工作质量。
第九条市场人员应当保守公司商业秘密，不得泄露公司机密。
第十条市场人员应当遵守市场规则和法律法规，做到合法合规。
第四章工作纪律第十一条市场人员应当遵守公司的工作纪律，听从领导的管理和安排。
第十二条市场人员应当爱护公司财物，妥善使用公司设备和工具。
第十三条市场人员应当保持良好的工作态度，与同事协作，共同完成工作任务。
第十四条市场人员应当遵守会议纪律，不得打瞌睡、聊天等影响会议效果的行为。
第五章工作奖惩第十五条市场人员根据工作表现，公司将给予奖励和奖金，激励员工的工作积极性。
第十六条市场人员如有违反本制度的行为，公司将给予批评和处罚，严肃处理。
第十七条市场人员如有故意违反公司规定或者经济利益不正当得失，公司将进行立即解聘。
第六章附则第十八条市场人员如有个别情况需要特殊处理，应当提前向公司领导请示和报备。
第十九条本制度由公司总经理负责解释，并在公司内部进行宣传。
第二十条本制度自发布之日起生效，作废所有以前关于市场人员规章制度的文件。
以上为市场人员上班规章制度内容，市场人员应当认真遵守，保持良好的工作态度，提高工作效率和工作质量，共同为公司的发展贡献力量。
2020年(岗位职责)定岗定编定员定额及岗位说明书实施方案
定岗、定编、定员、定额及岗位说明书实施方案（讨论稿）为规范公司的人员编制管理，优化人力资源配置，提高公司各部门工作效率，转变工作作风，实现公司战略发展的目标，特制定本方案。
定岗定编是确定岗位和确定岗位编制的合称，前者是设计组织中的承担具体工作的岗位，而后者是设计从事某个岗位的人数。
定员、定额是根据该岗位的工作总量，设定人员，并依据工作量核定人力成本。
在实际工作中，这四者是密不可分的。
第一章定岗、定编、定员、定额概念一、四定的目的：四定系指在公司现有组织管理架构的基础上，根据各部门职责、工作内容、业务量、管理层级和幅度，对编制、岗位、人员、薪酬进行适度优化调整，其目的就是要通过定编、定岗、定员，定额合理配置人力资源，构建科学的岗位管理体系，为设定薪酬等级、绩效考核、人员培训、晋升等各项工作提供基础依据。
二、四定的原则：（一）因事设岗原则：因事设岗，从“理清该做的事”开始，“以事定岗、以岗定人、以岗定薪”。
（二）精简高效、满负荷原则：最少岗位数，既考虑到最大限度地节约人力成本。
（三）竞争上岗、择优选用的原则：按照“公开、公平、公正”的原则，对个别岗位进行缺位竞岗。
（四）岗位轮换原则：对在本岗位工作时间过长，达到轮换要求的员工，可适当进行岗位调整，但应在保证工作正常运转的前提下实行。
四、四定工作的步骤：（一）岗位分析：行政人事部牵头，协助公司各部门按照工作职能，重新梳理业务流程和管理流程，设定岗位，明晰岗位职责，制定岗位说明书，提出定员方案，确定岗位等级和岗位薪资。
1、各部门梳理现有业务流程、管理流程，拟定岗位设置办法。
2、设定岗位，明确岗位职责，制定岗位说明书。
3、各部门对岗位描述进行补充修改完善后，提出本部门定岗、定编、定员、定额方案。
4、岗位评价小组审核各部门岗位说明书和定岗、定编、定员、定额方案。
（二）岗位评价：立足于岗位说明书关键职责描述，采取“要素评分法”，对各部门所有岗位的相对价值给予公正、合理的分析、判断和衡量，按评价确定岗位等级。
市场部的岗位职责
市场部的岗位职责
1. 制定市场营销策略和计划，根据公司业务需求和市场趋势，制定市场推广方案和活动计划。
2. 研究市场需求和竞争对手，收集和分析市场数据，为产品定价和推广提供参考。
3. 策划和组织市场推广活动，包括线上线下宣传活动、展会参展等，提升品牌知名度和产品销售量。
4. 负责与媒体、广告公司等合作伙伴的沟通和协调，确保广告宣传效果的最大化。
5. 管理市场部团队，制定团队目标和计划，监督团队成员的工作进展和绩效。
6. 负责市场部预算的编制和执行，控制市场推广成本，确保预算的合理利用。
7. 与销售部门紧密合作，协助销售团队制定销售策略和促销活动，实现销售目标。
8. 定期向公司高层汇报市场部工作进展和市场趋势，提出市场营销改进建议。
9. 建立和维护客户关系，了解客户需求和反馈，不断改进产品和服务。
以上是市场部的岗位职责，希望能招聘到有经验且有激情的人才加入我们的团队。
市场人员安全职责
市场人员安全职责
市场人员在安全生产方面的职责可以概括为以下几个方面：
1. 法律法规遵守：
市场人员需要严格遵守国家有关安全生产的法律法规和公司内部的各项安全规章制度。
在执行营销活动、出差等任务时，必须确保自身的作业行为符合安全规范。
2. 职业安全健康管理：
市场部负责人需负责本部门员工的职业安全健康教育，组织制定并实施与市场工作相关的安全管理制度。
对外勤销售人员进行安全教育培训，强调交通安全和其他与所到单位相关的安全规程。
3. 安全宣传与形象树立：
在开展市场营销和品牌推广活动中，将公司的安全运营状况作为重要内容进行宣传，展示企业良好的安全管理形象。
通过宣传活动让客户了解公司对安全工作的重视，从而增强客户信任度和支持度。
4. 安全保障措施：
收集整理与市场活动相关的安全信息，如活动现场的安全预案、紧急情况应对措施等，并确保所有活动的策划和执行过程中均考虑了安全因素。
在组织各类市场营销活动时，确保活动场地、设施设备以及相关操作过程的安全性。
5. 基础安全工作与档案管理：
参与或协助市场经理做好安全生产的基础工作，包括编制安全生产计划、总结及建立安全生产档案（台账），确保有据可查。
6. 培训与教育：
协助市场经理组织部门内的安全学习和培训活动，提高全员的安全防范意识和技能。
综上所述，市场人员不仅要在日常工作中体现企业的市场战略目标，还要切实履行好安全生产责任，确保所有市场活动的各个环节符合安全生产的要求。
市场监督管理行政执法责任制规定
第一条（制定目的）为了落实行政执法责任制，监督和保障市场监督管理部门工作人员依法履行职责，激励其担当作为，根据《中华人民共和国公务员法》《中华人民共和国公职人员政务处分法》《行政机关公务员处分条例》等法律、行政法规和国务院有关规定，制定本规定。
第二条（适用范围）市场监督管理部门实施行政执法责任制，适用本规定。
法律、法规另有规定的，从其规定。
本规定所称行政执法，是指市场监督管理部门行使行政职权、履行行政职责的行为，包括行政许可、行政处罚、行政强制、行政确认、行政监督检查等行政行为。
第三条（实施原则）实施行政执法责任制，应当坚持党的领导，遵循职权法定、权责一致、约束与激励并重、惩戒与教育相结合的原则，做到失职追责、尽职免责。
第四条（工作职责）市场监督管理部门应当加强对落实行政执法责任制工作的领导，组织、协调和实施行政执法责任制，各所属机构在职责范围内做好相关工作。
上级市场监督管理部门依法监督和指导下级市场监督管理部门实施行政执法责任制。
第五条（依法履职受法律保护）市场监督管理部门工作人员依法履行职责受法律保护，非因法定事由，非经法定程序，不受追究和处理。
第六条（奖励机制）市场监督管理部门应当建立健全行政执法奖励机制，对行政执法工作成效突出的工作人员予以表彰。
第二章执法职责第七条（梳理执法依据）市场监督管理部门应当梳理行政执法依据，编制权责清单，以适当形式向社会公众公开，并根据法律、法规、规章的制修订情况及时调整。
第八条（分解执法职责）市场监督管理部门应当以权责清单为基础，将本单位依法承担的行政执法职责逐项分解落实到所属执法机构和执法岗位。
分解落实所属执法机构、执法岗位的执法职责时，不得擅自增加或者减少本单位的行政执法职责。
第九条（规范权力运行）市场监督管理部门应当对照权责清单，按照不同类型权责事项逐项制定办事指南和运行流程图，并在办事窗口和办理执法事项的网站公开。
第十条（行政执法规范）市场监督管理部门工作人员应当按照岗位职责依法从事行政执法活动，做到严格规范公正文明执法。
市场专员工作职责具体内容
市场专员工作职责具体内容
市场专员的工作职责可以包括以下内容：
1. 市场调研和分析：负责进行市场调研，了解目标消费群体的需求和市场趋势，并进行数据分析和报告撰写，为市场营销策略提供参考。
2. 市场推广活动策划和执行：根据公司的市场定位和目标，策划并执行各种市场推广活动，包括线上和线下的广告、促销和宣传活动，以增加品牌知名度和销售业绩。
3. 市场品牌管理：负责公司品牌形象的管理，包括品牌标识、品牌宣传材料的设计和制作，确保品牌形象的一致性和呈现给消费者的价值观。
4. 渠道开拓和管理：负责与渠道合作伙伴建立和维护良好的合作关系，开拓新的销售渠道，并进行渠道销售目标的跟踪和管理。
5. 市场竞争情报收集和分析：定期收集和分析市场竞争对手的信息和动态，包括产品、定价、促销等，为制定市场营销策略提供依据和参考。
6. 销售支持和客户服务：协助销售团队进行销售活动，提供销售支持和客户服务，包括与客户进行沟通和协调，解答相关问题和处理投诉。
7. 市场数据收集和分析：收集和整理市场相关的数据，包括市场份额、销售数据等，进行数据分析和报告撰写，为市场决策提供参考和支持。
8. 市场推广材料的制作和管理：负责制作市场推广材料，包括宣传册、广告海报、宣传视频等，确保宣传材料的质量和时效性。
9. 市场活动效果评估：对市场推广活动的效果进行评估和分析，包括ROI分析、市场份额增长等，为市场策略调整提供参考和建议。
以上是一般市场专员的工作职责，具体的职责可能根据公司的规模和要求而有所不同。
市场部市场调研岗位责任清单
市场部市场调研岗位责任清单岗位名称：市场调研岗位
职责清单：
1. 负责市场调研工作，收集并分析市场数据、行业趋势和竞争
情报，为公司战略决策提供支持和参考。
2. 运用各种调研方法和工具，如问卷调查、访谈、焦点小组等，深入了解目标市场的消费者需求、购买行为及态度，掌握市场变化
状况。
3. 协助制定市场调研计划和调研方案，确定调研目标和方法，
确保调研工作的顺利进行。
4. 收集和整理市场数据、行业报告和商业资讯，建立有关市场
和竞争对手的数据库，为公司提供市场情报和竞争分析报告。
5. 分析市场调研数据，总结得出有关市场需求、竞争态势和潜
在机会的结论，并向公司管理层提供可行的建议和决策支持。
6. 与产品开发团队紧密合作，参与新产品的市场调研和产品定
位工作，为产品设计和推广提供有力支持。
7. 监测和跟踪竞争对手的市场活动和策略，及时反馈和报告，
为公司制定市场应对策略提供参考。
8. 参与市场营销活动的策划和执行，包括市场推广、品牌建设、市场定位等，确保市场调研成果能够有效转化为营销实践。
9. 定期向公司管理层汇报市场调研结果和分析报告，提出改进
市场策略和推广方案的建议。
10. 不断研究和更新市场调研领域知识，关注市场动态和趋势，提升自身的专业水平和能力。
以上为市场调研岗位的主要责任清单，希望能够帮助您更好地
了解该岗位的职责和要求。
市场部人员岗位职责
市场部人员岗位职责
市场部人员的岗位职责通常包括以下几个方面：
1. 市场调研：负责市场调查、分析和预测，收集市场信息，包括目标客户群体、竞争对手情况、市场趋势等，并据此制定市场策略。
2. 市场营销策划：制定市场营销计划和策略，包括品牌推广、产品定位、推广活动等，并监测和评估实施效果。
3. 市场推广：负责公司产品或服务的宣传推广，利用各种市场营销手段和渠道如广告、展览、会议等，提升产品或服务的知名度和销售额。
4. 客户管理：与客户建立和维护良好的关系，提供及时有效的沟通和服务，了解客户需求并提供解决方案，以达到客户满意度和忠诚度的目标。
5. 销售支持：协助销售团队，提供市场数据、销售工具和培训，支持销售活动的开展，提高销售业绩。
6. 数据分析和报告：收集、整理和分析市场数据，对市场趋势、竞争对手等进行分析和评估，提供市场报告和建议，为决策提供依据。
7. 市场品牌管理：管理和维护公司的品牌形象，推动品牌建设和传播，确保公司形象和品牌价值的一致性。
8. 市场活动组织：组织和策划市场推广活动和销售促销活动，包括展览、研讨会、产品发布会等，提高市场知名度和产品销售。
9. 运营管理：与供应商、合作伙伴等进行合作，协调内外部资源，确保市场活动和营销计划的顺利执行。
10. 监测竞争对手：关注竞争对手的市场活动和策略，并及时反馈给公司管理层，以制定相应应对措施。
这些只是市场部人员常见的职责，具体岗位职责还会根据公司的需求和岗位级别有所差异。
各部门岗位工作职责PPT模板(精华版)
职位要求
ONE TWO THREE
1. 对市场营销工作有较深刻认知； 2. 有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场
动态、市场方向的能力； 3. 具备业务规划能力； 4. 熟练操作办公软件； 5. 优秀的口头及书面表达能力。
05 促销主管
直接上司：某部门经理 主要工作：书写促销计划，并监督实施促销计划（以节日促销，现场终端促销为主）
市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力
职位要求
ONE TWO THREE
1. 对市场营销工作有深刻认知，有较强的市 场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场 方向的能力；
2. 密切的媒体合作关系，具备大型活动的现 场管理能力；
3. 工作努力，积极进取，责任心强； 4. 高度的工作热情，良好的团队合作精神，
职位要求
ONE TWO THREE
1. 熟悉公司产品及相关产品的市场行情； 2. 能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、
产品拓展等工作； 3. 有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商
务谈判经验； 4. 熟练操作办公软件； 5. 独立工作能力和团队合作精神； 6. 具有较强的表达、理解与公关能力； 7. 积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑
岗位职责
（1）、协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标（销售 目标＋财务目标）； （2）、为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈； （3）、制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划（依据 市场需求的变化，要提出合理化建议）； （4）、依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术（包括产 品价格的调整等），并组织相关人员接受最新产品知识与市场 知识的培训； （5）、制定公司品牌管理与发展策略，维护公司品牌； （6）、管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。
教育机构市场专员规章制度
教育机构市场专员规章制度第一章总则第一条为规范教育机构市场专员的行为，提升教育机构市场推广工作的效率和质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于教育机构的市场部门市场专员以及其他从事市场推广工作的人员。
第三条教育机构市场专员应当严格遵守本规章制度的相关规定，不得违反国家法律法规和教育机构相关规定。
第四条教育机构市场专员应当维护教育机构的声誉和利益，保证市场推广工作的顺利进行。
第二章岗位职责第五条教育机构市场专员的主要工作职责包括但不限于：1. 策划和执行市场推广活动，提升教育机构的知名度和影响力；2. 调研市场行情，分析竞争对手，制定营销策略；3. 维护客户关系，与潜在客户进行沟通和洽谈；4. 收集市场信息，及时反馈市场动态，提供市场推广建议。
第六条教育机构市场专员应当具备较强的市场分析能力、谈判能力和团队协作能力，能够承担一定的工作压力和挑战。
第三章工作流程第七条教育机构市场专员的工作流程包括但不限于：1. 接收市场部门安排的市场推广任务，制定推广方案；2. 负责执行市场推广计划，监督并评估推广效果；3. 定期向市场部门汇报工作进展和市场情况；4. 及时处理客户反馈和投诉，并进行跟进。
第八条教育机构市场专员应当保持与市场部门其他成员的密切沟通，协同合作，共同推动教育机构市场推广工作的顺利进行。
第四章行为准则第九条教育机构市场专员应当遵守以下行为准则：1. 忠诚，绝不得对教育机构泄露商业秘密；2. 自律，不得利用职务之便谋取私利；3. 诚信，不得向客户虚假宣传和承诺；4. 尊重，应当尊重客户和同事，维护良好的人际关系。
第十条教育机构市场专员如有违反本规章制度的行为，将受到严厉警告、处罚甚至开除的处罚。
第五章其他规定第十一条本规章制度的解释权归教育机构市场部门所有。
第十二条本规章制度自颁布之日起生效，如有需要修改，应当及时向市场专员通知。
第十三条对于本规章制度未尽事宜，应当按照国家法律法规和教育机构相关规定执行。
市场监督管理局2020年工作总结
市场监督管理局2020年工作总结一、2022年工作基本情况。
（一）全力推进“好人主义之害”解放思想大讨论活动各项工作。
自开展“好人主义之害”开展解放思想大讨论活动以来，崇仁县市场监督管理局高度重视，积极部署，切实贯彻落实好“好人主义之害”解放思想大讨论活动各项工作。
一是积极动员部署，5月15日，组织召开了“好人主义之害”解放思想大讨论活动动员会议，并印发了《崇仁县市场监督管理局关于围绕“好人主义之害”开展解放思想大讨论活动的实施方案》，成立了由书记任组长，其他班子成员任副组长，各支部书记为成员的“好人主义之害”解放思想大讨论活动领导小组，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
二是强化理论学习，以《围绕“好人主义之害”开展解放思想大讨论学习目录》为主要内容，制定了崇仁县市场监督管理局关于“好人主义之害”解放思想大讨论学习计划，坚持党委中心组集中学、主题党日固定学及个人自学等多种学习方式，不断深化对“好人主义之害”的认识，提升广大干职工参与度。
三是强化警示教育，充分运用典型案例，尤其是充分总结华木林案中表现出的“好人主义”问题，认真反思，对仍需配合县纪委监委调查的同志做好思想工作，以积极的态度回报组织的关怀与厚爱，以坚定不移的决心切实铲除“好人主义之害”,先后于7月29日召开了“以案为鉴”查摆会；9月28日召开了崇仁县市监局领导班子“以案促改”专题民主生活会;9月30日召开了“一案三查找”分析会。
此外，坚持问责导向，对违纪违法同志敢于亮剑、敢于问责。
6月22日，对局个别同志因饮酒驾车问题进行问责处理，6月24日所在支部开展廉政警示教育，切实提升干部作风。
四是坚持解放思想大讨论活动与工作“两促进”，6月4日，为进一步加强行政执法队伍建设，提升基层执法水平，切实做到依法行政，崇仁县市监局举办了一期行政执法办案培训，培训以“市场监督管理行政处罚程序、行政执法实务”为主要内容，全局共110多人到场培训，极大的提高了执法理论水平。
市场专员岗位职责说明书范文(二篇)
市场专员岗位职责说明书范文
1、社区资源维护者：熟练掌握区域楼盘情况，实勘物业状况;与业主建立良好的业务协作关系;
2、市场资源开拓者：通过各类渠道，开发房源、客源，挖掘潜在客户;将客户、盘源信息录入公司系统;主动收集市场信息，为公司发展提供合理化建议;
3、置业服务专家：为客户提供房屋咨询、买卖、租赁服务等相关业务;保持高效执行力，完成日常量化指标;
4、商务谈判专家：结合客户业主双方需求做好中间方角色，跟进磋商、谈判签约;
5、集团优秀储备军：作为专业精英或店长、营销副总、子公司负责人等综合管理方向后备培养。
市场专员岗位职责说明书范文（二）在总经理和部门经理的领导下，调查市场，了解市场价格动态，为公司定价做出理论分析。
做好大客户开发和维护，积极带领团队跟进市场。
收集有价值的市场、行业、政策等信息，为总经理决策提供建议，拟定业务发展计划;
2、根据公司营销计划战略进行年度分解，季度分解和月度分解。
对应收账款进行季度和月度分解。
3、工程信息统计分析，业务资源初步分配，上报部门经理复核。
对客户进行分类，对大客户开发和维护，对在建大项目进行实时跟进，实地拜访，市场竞争对手调查和客户调查，了解市场动态。
4、对项目做到实时了解，不定期检查台帐情况。
5、准确把中标信息传达给各部门。
6、确保公司应收账款安全。
市场业务员的规章制度
市场业务员的规章制度
第一章总则
为了规范市场业务员的工作行为，提高工作效率，确保公司利益，特制定本规章制度。
第二章岗位要求
1. 常年驻外，能适应出差工作；
2. 具备较强的语言表达能力和沟通能力；
3. 具备一定的市场开发能力和市场分析能力；
4. 对所负责市场进行深入了解，及时更新市场信息；
5. 具备较强的团队合作精神和责任心。
第三章工作职责
1. 负责指定区域的市场拓展和业务开发；
2. 定期进行市场调研和竞争分析，及时汇报市场动态；
3. 负责客户的开发和维护，保持良好的客户关系；
4. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第四章工作流程
1. 按照公司要求制定市场开发计划，并报告领导审批；
2. 每周向领导汇报市场开发进度和工作计划；
3. 及时更新客户信息，保持客户档案的完善；
4. 定期组织市场推广活动，提升品牌知名度。
第五章工作纪律
1. 严格遵守公司规章制度，遵守职业道德；
2. 拒绝参与或接受任何违法违规活动；
3. 不得泄露公司机密信息，保护公司利益；
4. 完成上级交办的工作任务，不得违背公司利益。
第六章奖惩制度
1. 对工作出色的业务员，公司将给予相应的奖励；
2. 对工作不力或者违反规定的业务员，公司将给予相应的处罚；
3. 连续三个月未达到销售指标的业务员，公司将予以解聘。
第七章附则
1. 本规章制度自颁布之日起执行；
2. 本规章制度的解释权属于公司领导层。
2024年市场内勤的基本职责(二篇)
2024年市场内勤的基本职责职责：1、能独立处理和解决所负责的任务;2、协助上级管理、协调市场，跟踪并监察各项市场营销计划的执行;3、协助对公司产品的市场调研活动;4、负责公司的物料定期制作及宣传工作;5、收集市场同行业信息，参与策划有关公司产品的发布、展会等活动;6、负责比亚迪品牌软文推广;7、熟练操作办公软件，特别是PPT的制作。
任职资格1、大专以上学历，营销、管理类专业为佳;2、熟悉汽车4S店行业，有市场专员经验者优先;3、具备思维活跃、有积极进取的精神及接受挑战的性格;4、为人诚实、正直，性格开朗、责任心强，擅长与人沟通;5、有一定的组织协调能力，能承担和突破工作压力，是很好的时间管理者和自我任务驱动者。
2024年市场内勤的基本职责（二）主要包括以下几个方面：一、市场调研与分析：1. 收集市场信息：通过调查问卷、电话访谈、网络调研等方式，收集相关市场信息，包括竞争对手情况、产品需求情况、市场趋势等。
2. 进行市场分析：基于收集到的市场信息，进行市场细分、市场容量、市场增长率等的分析，为企业制定市场战略提供决策依据。
3. 进行竞争对手分析：对竞争对手的产品、定价、销售渠道等进行分析，以了解竞争对手的优势和劣势，并提供相应的对策建议。
4. 进行消费者调研：通过市场调研手段，了解消费者的需求、购买行为和偏好，为产品开发和营销策略提供参考。
二、市场推广与营销活动：1. 制定市场推广方案：根据市场调研和分析的结果，制定市场推广活动的具体方案，包括推广目标、推广策略、推广渠道等。
2. 组织市场推广活动：负责组织市场推广活动的具体执行，包括活动策划、物料准备、活动执行等，确保活动的顺利进行。
3. 协助制作营销资料：协助市场部门制作产品宣传资料、广告海报、产品展示等，提高产品的曝光率和市场影响力。
4. 跟踪市场推广效果：通过数据统计、市场反馈等方式，跟踪市场推广活动的效果，并及时汇报给上级，以便进一步完善市场推广策略。
2020年银行业从业人员职业操守和行为准则
附件银行业从业人员职业操守和行为准则（2020 年 9 月 2 日）目录第一章总则第一条【宗旨及依据】第二条【银行业从业人员】第二章职业操守第三条【爱国爱行】第四条【诚实守信】第五条【依法合规】第六条【专业胜任】第七条【勤勉履职】第八条【服务为本】第九条【严守秘密】第三章行为规范第一节行为守法第十条【严禁违法犯罪行为】第十一条【严禁非法催收】第十二条【严禁组织、参与非法民间融资】第十三条【严禁信用卡犯罪行为】第十四条【严禁信息领域违法犯罪行为】第十五条【严禁内幕交易行为】第十六条【严禁挪用资金行为】第十七条【严禁骗取信贷行为】第二节业务合规第十八条【遵守岗位管理规范】第十九条【遵守信贷业务规定】第二十条【遵守销售业务规定】第二十一条【遵守公平竞争原则】第二十二条【遵守财务管理规定】第二十三条【遵守出访管理规范】第二十四条【遵守外事接待规范】第二十五条【遵守离职交接规定】第三节履职遵纪第二十六条【贯彻“八项规定”、反“四风”】第二十七条【如实反馈信息】第二十八条【按照纪律要求处理利益冲突】第二十九条【严禁非法利益输送交易】第三十条【实施履职回避】第三十一条【严禁违规兼职谋利】第三十二条【抵制贿赂及不当便利行为】第三十三条【厉行勤俭节约】第三十四条【塑造职业形象】第三十五条【营造风清气正的职场环境和氛围】第四章保护客户合法权益第三十六条【礼貌服务客户】第三十七条【公平对待客户】第三十八条【保护客户信息】第三十九条【充分披露信息】第四十条【妥善处理客户投诉】第五章维护国家金融安全第四十一条【接受、配合监管工作】第四十二条【遵守反洗钱、反恐怖融资规定】第四十三条【协助有权机关执法】第四十四条【举报违法行为】第四十五条【服从应急安排】第四十六条【守护舆情环境】第六章强化职业行为自律第四十七条【接受所在机构管理】第四十八条【接受自律组织监督】第四十九条【惩戒及争议处理】第五十条【高管规范】第七章附则第五十一条【参照适用】第五十二条【解释机构】第五十三条【冲突解决】第五十四条【施行日期】第一章总则第一条【宗旨及依据】为规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准，在银行业内建立良好的清廉文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展，依据《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国银行业监督管理法》等法律法规及《中国银监会关于印发银行业金融机构从业人员职业操守指引的通知》《中国银监会关于印发银行业金融机构从业人员行为管理指引的通知》《银行业协会工作指引》《中国银行业协会章程》等有关规范，制定本准则。
部门组织架构与岗位职责(共7篇)
部门组织架构与岗位职责（共 7 篇）第1 篇：各部门组织架构及岗位职责深圳市创美亿光电有限公司组织架构及岗位职责制作：审核：日期：日期：目录一、公司组织架构图二、各部门职责 1、总经办职责 2、人事部职责 3、业务部职责 4、资材部职责 5、品管部职责 6、生产部职责 7、财务部职责 8、工程部职责三、部门结构及各岗位职责1、总经办部门结构及各岗位职责2、人事部部门结构及各岗位职责3、业务部部门结构及各岗位职责4、资材部部门结构及各岗位职责5、品管部部门结构及各岗位职责6、生产部部门结构及各岗位职责7、财务部部门结构及各岗位职责8、工程部部门结构及各岗位职责公司组织架构及部门职责为了明确各部门职责与权限，规范公司内部管理和秩序，使企业逐步进入规范化运作状态，特优化组织机构及制定各职能部门职责。
公司共设立八个职能部门，分别是：总经办、人事部、业务部、资材部、品管部、工程部、生产部、财务部。
公司组织架构及各部门工作职责说明如下：一、公司组织架构图二、各部门职责（一）总经办职责1、组织架构的建立与完善，明确各部门职能、权限及相互关系。
2、制定公司发展战略与计划与公司年度经营管理计划。
3、依据年度经营管理计划，分解年度指标，通过组织、协调、授权各职能部门实施，确保年度经营指标的全面落实。
4、定期召集公司中高层管理例会，通过各部门的工作报告，监督检查经营管理项目的执行情况和公司财务收支计划的执行结果，提出有效的纠正措施，确保年度经营目标的实现。
5、依据市场环境的变化趋势和公司内出现的问题，召集经营管理专题决策会议，对经营目标和经营管理措施提出调整、修订方案。
重大调整方案，如新的业务方向选择，组织管理体制的变革等，并予以实施。
6、依据现代企业管理规范，全面管理、调配全公司资源，负责审批人、财、物、信息、市场与项目管理的重大决策和经营管理模式变革的方案，并确定专人落实实施，纳入公司规范管理的渠道。
7、负责中高层管理人员的选拔、指导，并通过逐级负责的原则，全面提升公司员工的素质，开发人力资源，提高人力资源的市场竞争力。
市场监督管理执法监督暂行规定(2019年市监总局令第22号)
市场监督管理执法监督暂行规定（2019年市监总局令第22号）《市场监督管理执法监督暂行规定》已于2019年12月16日经国家市场监督管理总局2019年第17次局务会议审议通过，现予公布，自2020年4月1日起施行。
局长肖亚庆2019年12月31日市场监督管理执法监督暂行规定（2019年12月31日国家市场监督管理总局令第22号公布）第一条为了督促市场监督管理部门依法履行职责，规范行政执法行为，保护自然人、法人和其他组织的合法权益，根据有关法律、行政法规，制定本规定。
第二条本规定所称执法监督，是指上级市场监督管理部门对下级市场监督管理部门，各级市场监督管理部门对本部门所属机构、派出机构和执法人员的行政执法及其相关行为进行的检查、审核、评议、纠正等活动。
市场监督管理部门开展执法监督，适用本规定；法律、法规、规章另有规定的，依照其规定。
第三条执法监督应当坚持监督执法与促进执法相结合、纠正错误与改进工作相结合的原则，保证法律、法规、规章的正确实施。
第四条各级市场监督管理部门应当加强对执法监督工作的领导，建立健全执法监督工作机制，统筹解决执法监督工作中的重大问题。
第五条各级市场监督管理部门内设的各业务机构根据职责分工和相关规定，负责实施本业务领域的执法监督工作。
各级市场监督管理部门法制机构在本级市场监督管理部门领导下，具体负责组织、协调、指导和实施执法监督工作。
第六条执法监督主要包括下列内容：（一）依法履行市场监督管理执法职责情况；（二）行政规范性文件的合法性；（三）公平竞争审查情况；（四）行政处罚、行政许可、行政强制等具体行政行为的合法性和适当性；（五）行政处罚裁量基准制度实施情况；（六）行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核制度实施情况；（七）行政复议、行政诉讼、行政执法与刑事司法衔接等制度落实情况；（八）行政执法责任制的落实情况；（九）其他需要监督的内容。
第七条执法监督主要采取下列方式：（一）行政规范性文件合法性审核；（二）公平竞争审查；（三）行政处罚案件审核、听证；（四）重大执法决定法制审核；（五）行政复议；（六）专项执法检查；（七）执法评议考核；（八）执法案卷评查；（九）法治建设评价；（十）依法可以采取的其他监督方式。
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位名称:公关部经理主要职责:(概述本职务的工作职责主要内容以及对酒店总体效益的促进作用)负责酒店整体的对外宣传和推广，利用传媒机构等各种渠道，积极宣传酒店，从经济效益和社会效益着眼，通过各种宣传和公关策划活动，提高酒店知名度，全力协助市场营业部副总监使其制定的营销策略得以切实执行，配合市场营业部(副)总监指挥及控制公关部内一切运作及其他活动，建立和维护酒店在社会上的形象。
部门:市场营业部目录编号:JDS02单位 :公关部级别:工作时间 :责任制工作区域 :市场营业部工作关系 :上司下属市场营业部(副)总监公关主任美工主任工作大纲 :(详细说明工作执掌内容，需强调说明必须达到的基本职责要求。
) 工作大纲占工作时间比率1．协助市场销售部(副)总监拟定全面性之市场推广计划。
2．协助市场营业部(副)总监拟定每年推广工作开支预算 30％方案。
3．在市场营业部(副)总监外出公干或休假期间，全权代理公关部的日常运作(如遇重大事情，须请示行政办)。
4．与市政府，各传媒机构保持良好的关系，及时提供酒店的最新动向资料，努力凝造良好的企业形象。
5．同本地新闻界联系与酒店市场推广计划有关的新闻采访和报到事宜。
6．起草有关酒店的新闻报导。
7．在为销售、餐饮或酒店其他部门的促销活动中提供合作和帮助。
8．掌握酒店管理层与政府部门联络沟通的基本情况，并将主 30%要联系单位及人员资料汇集存档。
9．保持一切有联络的媒体人士的档案和宣传结果的记录。
10. 至少在手中务有10份新闻资料用于即时散发。
11. 保持酒店各营业场所最新的资料档案。
12. 拟定宣传、推广的走访对象，定期(每月)进行拜访，如有需要的予以宴请。
13. 参与酒店大型的接待任务，大力配合酒店管理层的社交活动。
14. 必须清楚地掌握社会及经济上的变化情况，对社会事物有敏锐的触觉，有计划地作出相应宣传推广措施，向外宣传酒店的整体形象。
15. 留意其他酒店的宣传活动，有关的消息应及时知会市场营业部(副)总监。
16. 给美工提供指引，明确应确立的酒店形象。
17. 协助市场营业部(副)总监组织及处理特别销售推广活动。
18. 应以身作则，为下属树立一个良好的工作榜样。
19. 协助支持集会，应对一些与公关集会有关的新闻记者，个别新闻界人士提出的要求给予帮助，也应在新闻团体参观时提供指引。
2020须服从市场营业部(副)总监在上述职服及责任范围以外之任务指令。
21. 负责酒店内外散发的所有印刷物品的全面控制。
10％22. 协调本部门与酒店其它部门之间的关系。
10％23. 主管美工主任、公关主任的公关工作。
24. 监察属下员工之工作，操作及仪表。
25. 协助评核员工的工作表现及态度。
10％26. 定期出版HOTEL NEWSLETTER。
27. 为酒店对外之发言代表人。
职位名称 :公关经理决策／问题的处理 :(工作中遇到问题或突发事件，主管能独立决策或请示上级给予正确方向)内容原则和限制1. 处理客人投诉 1. 顾全酒店的利益, 顾及客人的感受2. 特别折扣优惠 2. 顾全酒店的利益, 顾及客人的感受，在市场营业部(副)总监授予的权限范围内。
3.文宣品的监控及文字稿的起草 3. 符合酒店的风格, 宣扬酒店的正面形象, 在市场营业部(副)总监的授权范围内4. 宣传用品的申购 4. 符合酒店风格, 在市场营业部(副)总监的授权范围内酒店内部工作项目与关系 :(与酒店其他部门有直接工作联系需经常接触者) 工作项目需要的信息信息来源1. 起草新闻报导 1. 酒店的新闻资料 1. 酒店各部门2.保持各营业场所的最新 2. 各营业点的最新资料 2. 营业部门资料档案工作项目提供的信息信息接收1.组织, 开展酒店内部各 1. 业务竟赛, 外出参观等 1. 各部门有益活动2. 组织参观酒店 2. 参观者的日程安排 2. 各营业场所3. 接待V.I.P 3. 住宿, 餐饮, 参观等日程 3. 各部门安排4.策划, 筹备, 安排大型 4. 场所, 餐饮, 灯光, 音响 4. 各部门活动效果等5.收集, 分析当日酒店活 5. 客人投诉 5. 管理层动中对酒店造成影响的各类因素6.收集酒店内外公众的意 6. 硬件服务及软件服务等 6. 管理层, 各部门见方面的问题7. 协助拍摄工作 7. 拍摄时间, 地点, 灯光, 7. 房务部, 保安部电源等工程部, 餐饮部酒店外部工作项目与关系:(需要接触的与工作有关的人际关系)工作项目交际目的1. 与各传媒机构保持良好联系 1. 建立和维护酒店形象2. 与政府部门联络沟通 2. 获取信息, 获得支持3. 社会公关活动 3. 凝造企业形象, 提高酒店知名度4. 定期拜访客户 4. 稳定客源5. 涉外公关 5. 加强酒店海外知名度工作职责规范–公关经理类别基本要求备注基本常识具有较丰富的市场知识及公共关系,具有较强的公关能力，分析能力，以及较强的审美能力，优秀的写作能力和组织能力，会电脑交际技巧善于交际应酬，沟通能力强，具有果断处理事务的能力，以及较强的应变能力工作经验3年以上星级酒店公关工作经验学历(或培训经历)大专以上学历相关专业毕业性格外向型，开朗，大方，稳重，善于与人沟通，有同情心外貌身材160CM以上，良好的仪表仪容(女性)年龄25－35岁语言流利的普通话，粤语，及一门以上外语懂英语，日语最佳其他有较高的文学造诣，兴趣广泛，善于总结经验，发现规律主管可根据实际工作的需要增加或更改员工的标准作业程序项目:公关部经理工作程序编号:JSD 02 日期:2020/3/3项次流程步骤要点说明服务语述配备公关人员的日常工作程序一、酒店内部:(1)策划，筹备酒店大型活动。
(2)了解掌握当日酒店进行的涉及公关事务的各项活动，并对重要的公关活动给予安排，知会管理层并请各部门配合。
(3)收集，分析当日酒店活动中对酒店造成影响的各类因素，尽力淡化，消除不利因素的影响，收集酒店内外公众的意见，向管理层及各部门及时反馈信息，管理层及有关部门参考，酒店文字，图片资料的收集和存档。
(4)对当日活动中，各部门发生的关系进行协调；(5)酒店营业部门宣传广告，店内指示牌的制作；二、酒店外部:(1)酒店之外部公共关系就是致力于外部公众交流沟通，谋求相互理解，信任和合作，广结良缘；(2)协调和发展与政府公众的关系，社区关系，宣传媒介关系，顾客关系，涉外公共关系；(3)宣传与推广酒店的公众形象，酒店宣传广告的选登与联系，接洽及资料的准备等；一、VIP接待制度VIP接待程序公关部的工作制度及执行程序目的:确保持工作周密进行，使客人入住酒店时有荣誉感，身份感，体现酒店良好的服务与形象。
(1)接到政府或有关部门的VIP入住通知，立即在“贵宾接待记录簿”上作详细记录。
(2)与政府接待单位及酒店各部门保持密切联系，及时沟通信息并协调工作，如遇到贵宾入店时间更改或其他紧急情况，以第一时间知会管理层，并通知有关部门作好变更。
(3)根据贵宾住店情况拟出“贵宾接待事宜”将接待情况及各有关部门工作事项作出安排。
项次流程步骤要点说明服务语述配备主要包括:知会前台部(A)根据客人要求预订商务客房或豪华客房，并将房号通知对方接待单位及管家部、工程部、公关部、大堂副理部。
(B)客人到达时安排一门童为客人开启车门。
(C)接贵宾到达通知后即准备两部电梯并由专人驾驶。
(D)由礼宾部安排足够人手搬运行李并与接待单位负责人清点数目确认后送至房间。
(E)客人到达房间后，将VIP名单及时送到前台、管家部、保安部、餐饮部、公关部、营业部、大堂副经理、总经理室。
(F)如客人需要MORNING CALL则按客人要求设置。
(G)送当天报纸。
(H)确定客人出行李的时间。
(I)客人离开时预留两部电梯并由专人驾驶。
知会大堂副经理:(1)客人到达后，负责迎领客人并陪同至房间做好安排。
(2)在客人到达之前连同管家部检查好所有房间及VIP SET UP。
(3)大堂副经理需协助送客。
知会管家部:(1)在贵宾到达之前，检查好大堂内外之情况，若需铺红地毯，则铺好红地毯并清洁妥当。
(2)在贵宾到达前将房间清洁妥当，房内摆鲜花，并根据客人要求确定是否撤去酒柜。
(3)接到客人这通知后将房门开启。
(4)准备WELCOME卡，TEA于贵宾到达后送至房间内。
(5)如客人有特殊要求，及时联系大堂副经理和客房负责人做好记录。
(6)做好水电之应急措施。
(7)在客人离店前，将房间检查一遍确保无遗留物件。
项次流程步骤要点说明服务语述配备知会保安部:(1)在客人到达之前预留适当车位。
(2)客人到达楼层后，安排房间的同时注意行李摆放情况。
(3)监控室需紧密监视贵宾所在楼层及饭店范围，如有情况即报告大堂副理。
(4)客人用膳时另派保安当值。
知会餐饮部:(1)在客人到达前，根据VIP情况确定VIP SET UP级别及份数送至楼层并摆入房间。
(2)确定VIP用餐时间，地点及设台。
知会工程部:(1)贵宾到达之前检查好房间内各种设置，以达到安全使用标准。
(2)保证冷热水，电之应急措施。
知会财务部:告知结帐单位信及帐号。
完成贵宾莅店期间拍摄及留言工作，并准备足够的资料，纪念品等赠送贵宾，将贵宾于酒店活动之照片用信封装好赠送贵宾，并将所有资料存档。
二、接待记者采访制度执行程序目的:选择正确的宣传渠道，维护酒店的良好声誉。
(1)接到记者的采访要求时，须验证对方的单位，真实身份，联络方式及采访意图，并坦诚告诉对方，酒店不接受一般的采访的一贯意愿。
(2)对于仰慕酒店声誉，能扩大酒店知名度的采访者，则确定其无正规报道，有无附加条件。
(3)若为非正式性采访又有附加条件(如广告、赞助等)应尽量婉拒，避免造成记者先采写后要求广告、赞助等既成事实之现象。
(4)对以采访为名，实则拉广告，赞助的人士，则应要求其出示有效的相关政府之文件或批示，否则予以回绝。
项次流程步骤要点说明服务语述配备(5)如确定接受采访则须将采访对象，采访范围，采访内容及时间约定好并准备相关材料。
(6)将采访事宜向管理层汇报，并知会有关部门作好准备。
(7)协助记者做好采访中的联络工作，如有拍摄要求，联系工程部确立电源位置，联同保安部控制拍摄现场。
(8)将记者采写的见报，刊物资料收集并存档。
三、酒店广告刊播制度:执行程序目的:提高酒店知名度，选择正确的宣传渠道，利用报刊、电台、电视宣传酒店的整体形象及客房、餐饮娱乐项目，达到吸引消费者，拓展市场的目的。
(1)广告刊播是扩大酒店在海内外影响及知名度的有效途径，根据酒店实际需要及经费开支情况作出计划，选取影响面大，幅射力强，广告效果好的刊播媒体。
(2)搜集国内外，特别是穗、港、深地区主要报刊的发行量及刊播费用方面的资料，以利于比较并供管理层参考。
(3)对于不符合酒店风格及影响力的广告，应予回绝。