领导情绪管理案列ppt
领导心理与管理课件
团队管理：建立高 效的团队，提高团 队凝聚力和执行力
管理实践
目标管理：设定明确 的目标，并制定相应
的计划和措施
团队建设：建立良好 的团队氛围，提高团
队凝聚力和执行力
激励机制：通过奖励 和惩罚来激发员工的
积极性和创造力
培训发展：提供员工 培训和发展的机会， 提高员工的能力和素
质
沟通协调：加强上下 级、部门之间的沟通 和协调，提高工作效
领导心理与管理课 件
演讲人
目录
01. 领导心理 02. 管理方法 03. 领导与管理的关系
领导心理特征
01 自信：领导者需要具备强 烈的自信心，相信自己能 够带领团队取得成功
02 决策能力：领导者需要具 备果断的决策能力，能够 在关键时刻做出正确的决 策
03 沟通能力：领导者需要具 备良好的沟通能力，能够 与团队成员进行有效的沟 通和协调
领导心理压力
01
工作压力：领导需要处理各 种事务，如决策、协调、监 督等，工作压力大
02
人际压力：领导需要与下属、 同事、上级等不同层级的人 打交道，人际压力较大
03
心理压力：领导需要承担各 种责任，如决策失误、团队 绩效不佳等，心理压力较大
04
家庭压力：领导需要平衡工 作与家庭，家庭压力较大
管理理论
率
绩效评估：定期对员 工的工作绩效进行评 估，并根据评估结果
进行奖惩和调整。
领导与管理的相互作用
领导是管理
1 的核心，管 理是领导的 手段
领导需要管
3 理的支持， 管理需要领 导的指导
领导决定管
2 理的方向， 管理实现领 导的目标
领导与管理
4 相互促进， 共同推动组 织的发展
《情绪管理》 PPT课件
A B C 谋略
A=意识到
什么产生了压力？ 你有何反应？
B=平衡
在正面/负面压力之间有五细 分的线，在它变为负面压力之 前你能了解多少？
C=控制
你能做些什么来帮助你消除负面 压力的影响？
为什么会如此呢？
EQ在工作中的重要性
一个不能控制好自己情绪的人，必定：
1. 很容易受到情绪的左右 2. 表现出冲动的行为 3. 破坏人际关系 4. 存在不满的情绪，觉得大家都对不起他 5. 认为一切都是别人的错 6. 当然活得不快乐 7. 人际关系也会变得越来越恶劣
EQ在工作中的重要性
能控制好自己情绪的人，可以： 1. 敏锐地察觉自己及他人的情绪 2. 坦诚面对自己的负面感受 3. 理解对方的感受 4. 不任意批评 5. 将生活中的困境视为合理的挑战 6. 有坚定的信念去完成艰巨的任务 7. 对人对事做出适当的反应 8. 容易与他人保持良好的关系 9. 能够得到他人的帮助
第一部分：认识情绪 第二部分：工作情绪 第三部分：情绪调节
第一部分：认识情绪
一、什么是情绪 二、什么是情绪管理 三、什么是EQ
认识什么是情绪?
• 情绪、心情
• 情绪列举如下:
快乐 喜爱
惊奇 愉悅
愤怒
悲伤 恐慌
怨恨 压力
羞耻
(+) 正向情绪 快乐
惊奇
喜爱
愉悅
沟通技能
良好的特质 •良好內在修养 •均衡处世态度 •真诚待人 •积极热忱
第二部分：工作情绪
一、为什么我们要工作 二、工作情绪的影响因素
为什么我们要工作？
工作能增加收益及满足各种需要——精神及 生理锻炼，社会接触，自我价值与能力的体现。
领导干部的情绪管理讲义课件
04
领导干部情绪管理的实际应用
在工作中如何保持冷静客观
1 2 3
保持冷静客观
在工作中遇到问题时，领导干部应保持冷静客观 的态度，不被情绪左右，理性分析问题，做出正 确的决策。
情绪调节技巧
掌握一些情绪调节技巧，如深呼吸、冥想、放松 训练等，有助于领导干部在紧张的工作环境中保 持冷静。
情绪认知能力
了解自己的情绪变化，能够及时识别和调节情绪 ，避免情绪波动对工作造成负面影响。
情绪稳定的领导更能营造 出积极向上、高效有序的 工作氛围。
情绪调控对个人成长的作用
提升自我认知
通过情绪管理，领导干部可以更 好地了解自己的情绪特点和需求
。
增强心理韧性
情绪调控有助于领导干部在面对压 力和挫折时保持乐观和坚韧。
促进个人发展
情绪管理能力是领导干部个人成长 和职业发展的重要支撑。
02
领导干部常见情绪问题及原因
案例一
某市主要领导在应对自然灾害时，保持冷静和坚定，通过 有效的组织和协调，成功地减少了人员伤亡和财产损失。
案例二
某部门领导在面临重大政策调整时，能够迅速调整思路， 稳定团队情绪，带领团队顺利完成工作任务。
案例三
某企业领导在面临市场竞争加剧和业绩下滑的压力时，保 持乐观和积极的态度，通过创新和改革，带领企业走出困 境。
在逆境中保持乐观的领导干部案例
案例一
某领导在面临个人挫折 和失落时，能够积极调 整心态，保持乐观和向 上的态度，重新振作起 来，继续为事业奋斗。
案例二
某单位领导在工作中遇 到重大挫折时，不气馁 、不放弃，而是从中吸 取教训，积极寻求解决 方案，最终取得成功。
案例三
某部门领导在工作中遇 到困难和压力时，能够 保持冷静和理智，鼓励 团队成员共同面对困难 ，带领团队走出低谷。
第5章 工作中的情绪管理《情绪管理》PPT课件
情绪是员工高绩效和个人成功的必要保证。情绪多变、 作用可好可坏、不稳定，却时时影响着人的言行。某 种意义上，情绪有时比适应性或才能更重要，是人生 成功的重要因素。
哈佛大学一项研究显示，成功、成就、升迁等原因的 85%是因为我们有着正确的情绪，而仅有15%是由于 我们的专门技术。只有让员工具备积极的动力情绪， 把消极的情绪转化为工作的动力，他们才会有持续的 工作动力、具有乐于奉献的精神，从而愿意并且能够 为企业的发展不断贡献才智、创造价值，同时在这个 平台上自我成长。
一、让情绪化为工作的助燃剂
在心理学研究历史中，把动机与情绪联系以来的观点早已存在。但是，动机与情 绪二者间关系的性质，在心理学中仍是一个没有真正解决的问题。
近几十年来，许多情绪心理学家从不同的角度对情绪与动机的关系进行了大量的 研究，他们的研究表明。
情绪具有特殊的动机功能：它能以一种与生物动机或生理动机相同的方式激发和 指导行为；它能作为一种特殊的心理背景影响行为的动机状态；甚至它本身就构 成了一种基本的动机系统。情绪心理学家的这种研究开拓了动机研究的领域。
4.经常加班，压力山大。随着企业改革的不断深入，新体制、新观念、新知识对 员工提出了更高要求，因工作压力大，员工常常处于紧张的工作状态，加班加点 无报酬，年薪假制度不能很好的落实，尤其管理者只注意生产，不关心员工八小 时以外的精神文化生活，员工一直处于精神疲劳状态，焦虑、压抑的情绪导致注 意力分散，工作责任心下降。
简单地说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、 控制、调节的过程，其核心必须将人本原理作为最 重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展， 人的价值得到充分体现；是从尊重人、依靠人、发 展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制 情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自 我完善。
《领导者心理调适》PPT课件
精选PPT
5
一、压力：中国与世界同步
1.全球化焦虑——知识经济时代 ●手段：互联网使世界变平
个人与他人进行的是全球合作 个人电脑与光缆连接世界 工作流程软件抹平差别
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6
一、压力：中国与世界同步
2.从封闭到开放——职业、婚姻 家庭从超稳定到不稳定
●中国进入职场化社会
●夫妻关系从工具性到亲密性
2.经营婚姻 ●冷静处理婚姻问题
完美的婚姻不存在 婚姻过程成本巨大 珍惜夫妻关系 责任亲情是婚姻的主要内涵
精选PPT
23
三、经营：职业、婚姻、家庭
2.经营婚姻 ●学习沟通——没有对错只有不同
男女大脑结构有差异 差异引发冲突 男女感情处理方式的差异
精选PPT
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三、经营：职业、婚姻、家庭
2.经营婚姻 ●学习沟通——理解配偶的语言 “性别方言”1：女人表达，男人解答 “性别方言”2：女人感情联络、男人
精选PPT
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二、培养：阳光心态
1.调整心态面对现实
●提高情商——识别他人情绪
人是群体动物
每个人都有神圣不可侵犯的心理边界
尊重他人的情感一认知一行为模式
分清各自的心理需求
●提高情商——处理好人际关系
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二、培养：阳光心态
2.改变对事物的评价 ●正常情况下我们处在灰色地带
精选PPT
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二、培养：阳光心态
昆明教育电视台《关注.探讨》 “家教有方” 昆明电台《阳光频率》“亲亲宝贝” 周一晚、精周选P三PT 早与您互动！ 29
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职业
环境
亲 友
理想生活
家庭
父
孩
伴母
企业领导力情绪管理培训员工情绪管理方法心得体会PPT模板课件
情绪管理培
LOREM
训 I P S U M D O L O R 主讲人：
SIT
AMET
01 情 绪 管 理 INPUT TEXT HERE
02 领 导 执 行 INPUT TEXT HERE
03 培 训 内 容 INPUT TEXT HERE
04 培 训 目 标 INPUT TEXT HERE
管理体系
汇报人：
管理内容
MANAGEMENT CONTENT
安全工作
SAFETY
WORK
基本概述
BASIC
OVERVIEW
安全检查
SECURITY
CHECK
目录
CONTENTS
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管理内容
MANAGEMENT CONTENT
管理内容
管理内容
管理内容
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领导力中的情绪管理技巧
领导力中的情绪管理技巧领导力中的情绪管理技巧是确保领导者能够有效地处理自己的情绪，并且能够对团队内部的情绪做出合适的反应。
情绪管理在领导力发展中扮演着至关重要的角色，因为领导者的情绪状态和情绪表现会对整个团队产生深远的影响。
如何在工作中管理好自己的情绪并且处理好团队内部的情绪，成为了每个领导者都需要面对和解决的问题。
一、了解情绪管理的重要性情绪管理是一个领导者必备的素质，因为一个领导者的情绪不仅会影响到他自己，也会影响到整个团队甚至整个组织。
一个颓废、愤怒或者焦虑的领导者会让整个团队处于不稳定的状态，这将直接影响到团队的工作效率和工作质量。
另外，情绪管理也是塑造领导者形象和提升领导力的关键因素之一。
一个能够稳定处理自己情绪的领导者会赢得团队成员的尊重和信任，对整个团队氛围的建设也起到积极的作用。
二、智慧运用情商情商是指在人际交往中对自己和他人情感的识别与运用能力。
领导者应该充分发挥情商优势，将情商投入到工作中，使之成为管理决策和团队协作的有力工具。
首先，领导者应该学会调节自己的情绪，及时发现并意识到自己情绪变化的原因，并采取积极的行动来调整负面情绪。
其次，领导者需要关注团队成员的情绪变化，及时帮助和引导团队成员解决问题和缓解压力。
通过智慧运用情商，领导者可以更加高效地管理自己的情绪，并且更好地处理团队成员之间的情绪冲突。
三、建立积极的工作氛围领导者在情绪管理方面还应该从组织内部环境入手，通过建立积极的工作氛围来促进团队成员更好地管理自己的情绪。
首先，领导者可以通过定期举行团队建设活动或者组织心理健康讲座等形式来宣传正确的情绪管理理念和方法，帮助团队成员树立正确的情绪观。
其次，领导者也可以通过制定合理的工作计划和任务分配来减轻团队成员的工作压力，提高团队成员处理复杂情绪问题的能力。
最后，领导者还可以适时释放压力，例如组织一些活动或者聚餐来提升团队凝聚力和互相理解程度，缓解紧张气氛。
四、培养积极心态领导者应该在工作中树立积极向上、乐观向善的心态。
现代领导的情绪和压力管理课件
THANKS
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压力和提升情绪。
情绪调节
学习放松技巧，如深呼吸、冥 想、休闲活动等，以调节情绪
和减轻压力。
压力管理与领导力提升
领导力认知
了解领导力的内涵和要求，树 立正确的领导观念和责任感。
情绪智力
培养自我认知、情绪调节和人 际沟通能力，以便更好地应对 压力和挑战。
团队建设
关注团队成员的需求和困难， 建立信任和合作的关系，提高 团队凝聚力和效率。
提高决策效率
通过情绪管理和压力管理，领导者可以更加高效 地做出决策，提高组织响应速度。
情绪管理和压力管理在沟通中的应用
1 2
促进有效沟通
情绪管理和压力管理有助于领导者更好地控制自 己的情绪和压力，以更加平和、理智的心态与团 队成员进行沟通。
提升沟通效果
通过情绪管理和压力管理，领导者可以更加准确 地理解团队成员的需求和意见，提高沟通效果。
建立情绪管理技能
领导可以通过学习情绪识别、情绪表达和情绪调节等技能，提高自身情绪管理能力，从而 更好地应对工作中的各种情绪挑战。
提升应对压力的能力
领导可以通过锻炼自我意识、掌握放松技巧、建立支持网络等方式，提高自身应对压力的 能力，从而更好地应对高压工作环境。
实践积极领导力
积极领导力强调积极情绪和积极应对方式，领导可以通过培养积极心态、鼓励积极行为、 营造积极氛围等方式，促进团队的积极情绪和应对方式，从而更好地应对情绪和压力挑战 。
现代领导的情绪和 压力管理课件
目 录
• 领导的情绪管理 • 领导的压力管理 • 情绪和压力管理在领导中的应用 • 领导的情绪和压力管理的挑战与解决方案 • 案例研究
领导者心理调适课件ppt96
影响知觉选择性的因素： （1）自然的、遗传性因素。 （2）后天社会化因素。家庭环境、经济因素、 政治因素、社会文化以及教育等。 （3）社会实践。知觉是个体与环境交作用的过 程中逐渐形成的。
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三、知觉的偏见
知觉的偏见：人们在感知事物的时 候，由于特殊的主观动机或外界刺激， 对事物产生一种片面或歪曲印象的心理 过程。
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领导者心理调适培训课件(PPT96页)
人的心理可分为：
群体心理
领导者心理调适培训课件(PPT96页)
个体心理
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领导者心理调适培训课件(PPT96页)
一、个体心理
个体心理
心理过程 个性心理结构
领导者心理调适培训课件(PPT96页)
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领导者心理调适培训课件(PPT96页)
1、心理过程 心理过程是指人的心理活动发生、发展的过
第三讲 领导者心理调适
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目录
第一节 心理现象 第二节 克服偏见 第三节 控制情绪 第四节 挑战挫折 第五节 关注气质 第六节 完善人格
2
第一节 心理现象
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心理，是对心理现象、心理活动的简称
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领导者心理调适培训课件(PPT96页)
心理并不是人所独有的，动物亦有心理。
领导者心理调适培训课件(PPT96页)
一个成功的领导者，必须善于了解人与人 心理和行为上的个别差异，并根据每个员工的 气质、能力性格等个人特点进行思想教育、心 理疏导和工作安排。只有如此，才能做到人尽 其才，才适其职，职尽其责。
领导者心理调适培训课件(PPT96页)
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领导者心理调适培训课件(PPT96页)
二、群体心理
一个群体有其自然的一面（如群体规模等）和心理 的一面。群体的许多特点，是通过群体共同或主导的心 理倾向表现出来的，如凝聚力、气氛、士气、态度倾向 等。
管理类实用案例分享
管理类实用案例分享案例一：团队协作提升工作效率在某公司的项目部门，经理发现团队成员之间缺乏协作，导致项目进度拖延。
为了提升工作效率，经理采取了以下措施：1.设立每日沟通会议：每天固定时间举行会议，每位成员分享当天的工作进展和遇到的问题，以便及时解决。
2.制定明确的任务分工：根据成员的专长和能力，明确分配任务，避免重复劳动和任务交叉。
3.利用项目管理工具：使用专门的项目管理工具，如Trello或Jira，统一管理项目进度、任务分配和沟通记录。
这些措施的实施使团队协作得到加强，工作效率明显提升，项目进度也得到了有效控制。
案例二：情绪管理带来团队凝聚力一位领导在团队中发现存在情绪失控、争吵不断的问题，为了提升团队凝聚力，领导采取以下方法进行情绪管理：1.倾听和理解：领导将团队成员的情绪引导到正轨，耐心倾听他们的诉求，并尝试理解彼此之间的矛盾。
2.定期沟通：组织团队成员开展定期的团队建设活动，提倡良好的沟通和合作，增进团队之间的了解和信任。
3.激励与表扬：领导及时发现团队成员的优点和优秀表现，提供激励和表扬，增强团队成员的自信心和归属感。
通过情绪管理的方式，团队的凝聚力得到了提升，成员之间的互相理解和支持也增加，团队整体表现有了明显的改善。
案例三：有效的绩效考核促进员工潜力发挥某公司HR部门发现传统的绩效考核方式已无法有效激发员工的工作积极性，于是他们尝试引入以下新的绩效考核方法：1.目标设定：与员工一起制定明确可衡量的工作目标，帮助员工理解自己的工作重点和发展方向。
2.持续反馈：定期进行绩效评估，给予员工及时反馈，帮助他们了解自己的表现优缺点，做出改进。
3.激励机制：设计奖惩激励机制，激发员工潜力，提升绩效表现，让员工感受到自己的价值。
通过这些改进，公司HR部门发现员工的工作积极性得到了明显提升，绩效和效益也相应提高，员工的个人发展也得到了更好的支持。
结语以上几个管理类实用案例展示了在实际工作中如何通过调整管理方法和策略，来提高团队效率、凝聚力和员工绩效。
领导心理方面的案例
领导心理方面的案例领导心理方面的案例是指在领导工作中，涉及到领导者的思维、情感、态度、行为等方面的案例。
以下是十个与领导心理相关的案例：1. 领导者的情绪管理：某公司的总经理在工作中经常因为压力过大而情绪失控，导致员工紧张不安，工作效率下降。
经过心理咨询师的帮助，总经理学会了有效的情绪管理技巧，使得自己的情绪更加稳定，并能够有效地引导团队。
2. 领导者的决策能力：一个部门的经理经常在决策时犹豫不决，导致项目进展缓慢。
经过心理咨询师的辅导，经理发现自己在决策过程中存在对风险的过度担忧，通过改变思维方式，提高了自己的决策能力。
3. 领导者的自我认知：一个团队的负责人在工作中经常被同事指责为过于强势和专断，影响了团队合作。
经过心理咨询师的帮助，负责人意识到自己的问题，并学会了倾听和尊重他人意见的方法，改善了与团队的关系。
4. 领导者的沟通技巧：一个项目经理在与客户沟通时经常无法清晰表达自己的意图，导致项目进展出现偏差。
经过心理咨询师的指导，项目经理学会了有效的沟通技巧，提高了与客户的沟通效果。
5. 领导者的应对压力能力：一个公司的高级经理在面对工作压力时常常感到焦虑和失眠，影响了自己的工作表现。
经过心理咨询师的辅导，经理学习了应对压力的方法，并通过调整自己的工作习惯和生活方式，提高了自己的应对压力能力。
6. 领导者的激励能力：一个团队的领导者发现团队成员的工作积极性下降，经过与心理咨询师的讨论，领导者学会了灵活运用激励手段，提高了团队成员的工作动力和团队凝聚力。
7. 领导者的公平感：一个部门的主管在分配工作时经常偏袒某些员工，导致其他员工对其产生不满和怨气。
经过心理咨询师的引导，主管认识到自己的不公平行为，并通过公正的工作分配和员工奖励制度的建立，改善了与员工的关系。
8. 领导者的冲突管理能力：一个项目组的领导者经常在团队冲突面前无法有效地化解矛盾，导致团队氛围紧张。
经过心理咨询师的辅导，领导者学会了冲突管理的技巧，提高了团队的协作效果。
领导干部心理健康与调适课件
工作倦怠
总结词
长时间的工作和高强度的工作压力可能导致领导干部出现工作倦怠，表现为疲劳、消极情绪、工作投 入减少等。
详细描述
领导干部长时间处于高强度的工作状态中，可能面临工作负荷过大、工作时间过长等问题。这种长期 的工作压力可能导致领导干部出现工作倦怠，如疲劳感、消极情绪、工作投入减少等。工作倦怠不仅 影响领导干部的工作表现，还可能对其家庭生活和身心健康产生负面影响。
领导干部应培养乐观、积极的心态，相信自己能够克服困难和挑战。同时，要学 会自我激励，通过设定明确的目标和计划，激发自己的内在动力，保持工作热情 和信心。
认知调整
总结词
增强自我认知和自我调节能力。
详细描述
领导干部要了解自己的情绪特点和应 对方式，掌握有效的情绪调节技巧。 在面对压力和挑战时，能够迅速调整 自己的情绪状态，保持冷静和理智。
提升领导干部的心理
04
健康素质
增强自我认知
自我认知是领导干部心理健康的基础 ，通过自我反思、自我评估等方式， 了解自己的优点和不足，从而更好地 应对工作和生活中的挑战。
增强自我认知有助于领导干部更好地 认识自己的情绪和需求，提高自我调 节能力，减少情绪波动和工作压力对 心理健康的影响。
培养积极心态
情绪管理
总结词
提高情感智商和情感管理能力。
详细描述
领导干部应具备较高的情感智商和管理能力 ，通过不断学习和实践，提升自己的情感管 理能力。同时，要善于利用资源，寻求支持 和帮助，以更好地应对工作和生活中的挑战
。
行为改变
总结词
采取积极的行为方式和应对策略。
详细描述
领导干部在面对工作压力和复杂情境时，应采取积极 的行为方式和应对策略，如主动沟通、寻求支持、制 定计划等。同时，要避免消极的行为反应，如逃避、 抱怨等，以免影响工作和生活质量。
干部工作压力管理与情绪调适培训课件.ppt
挫折 愤怒 焦虑
快乐 积极 和谐
世界并无好坏之分， 全看我们怎样去想 ---哈姆雷特
干部工作压力管理与情绪调试之一
感受压力
干部工作压力管理与情绪调试之一
感受压力
亚洲时报报道，吉林省委办公厅工作人 员7日对中外媒体证实，刚刚履新吉林市副 市长一职不足三个月的王伟，中央调查组进 驻吉林的前一天悬梁于家中。可能原因是王 伟看到中国国家环保总局局长解振华引咎辞 职、吉林化工集团董事长于力被免职，他心 理上自然承受了巨大压力。也不能排除王伟 年纪轻，仕途平坦，也就是突然面对今次的 重大责任事故，心灰意冷下一死以逃避。
干部工作压力管理与情绪调试之一
感受压力
抑郁症
据世界卫生组织公布，心理疾患已成为全球第四大 疾病，全世界20岁以上的成年人中，抑郁症患者正以每 年11.3%的速度增长。
据统计，目前我国抑郁症患者已占总人口的4%-8%， 约5500万人。
干部工作压力管理与情绪调试之一
感受压力
干劲十足 充满希望
表1 社会适应评定量表（一）
事件
LCU 事件
LCU
配偶死亡
100
怀孕
40
离婚
73
性生活问题
39
夫妻分居
65
家庭添员
39
拘禁
63
调换工作岗位 39
家庭成员死亡
63
经济状况改变 38
印象中吴总吃饭速度很快，往往是席间第一个吃完的。有次 以健康编辑的身份半开玩笑地说：您得吃慢一点，吃太快对胃不 好，没说出来的话是怎么好意思让老板等。吴总笑道：习惯了， 没事，你们慢慢吃。
孙雅君
干部工作压力管理与情绪调试之一
感受压力
浙江卫视新闻主播梁薇 在出差上海期间心脏病 突发，送医后经抢救无 效，于2009年8月26日 在上海病逝，年仅28岁
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人是感情动物，人的思维、处事常受感情的牵引。因此，如果不能正 确认识到自己的情绪，并对情绪进行疏导、调节与控制，往往会产生 难以预料或不可挽回的恶劣后果。所以人们应当学会疏导、调节与控 制自己的情绪。这就是情绪管理。也就是：
先处理心情，再处理事情
03
如何进行情绪管理
请思考：情绪能不能管理？如何管理？
回到目标中来. 转移注意力.
治标.
适度宣泄. 自我安慰/暗示.
冷静三思.
治本
改变思维，调整心态. 长期坚持，形成习惯.
如何进行情绪管理
采取相应的行动
治标：A、回到目标中来 治标：B、转移注意力
治本：A、冷静三思
治本：B、改变思维，调整心态 治标：C、适度宣泄 治标：D、自我安慰/暗示
治本：C、长期坚持，形成习惯
如何进行情绪管理
察觉自己的情绪
当我们产生情绪时，表示生活中有事件刺激而至引发警报。 于此同时，若我们能察觉到情绪的产生并认知情绪的种类， 可以延缓情绪瞬间的爆发，并有针对性的管理。
因此，我们要经常提醒自己注意：
我现在的情绪是什么？
当我们发现到自己情绪异常时，要特别警觉。
如何进行情绪管理.
采取相应的行动
笑一笑，十年少；愁一愁，白了头
美国作家卡森，曾患了一种致残的脊椎病，医生
预言，他存活的可能性只有1/500。可是，卡森
经常阅读幽默小说，看滑稽电影。每大笑一次， 他就觉得病痛减轻很多，浑身舒服一阵，他坚持 这种“笑疗”，病情逐渐好转，几年后竟然恢复 了健康,,
情绪概述
情绪的影响 消极的情绪破坏人的身体健康
情绪的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象。 学术界至今仍对“情绪”二字没有一致的定义。 简单地说，我们可以认为：
情绪概述
情绪的分类
情绪无好坏之分，由情绪引发的行为或行为的后果有好坏之分，
因此，一般我们根据情绪所引发的行为或行为的结果，将情绪 划分为两大类：
积极情绪
消极情绪
情绪概述
情绪的影响 积极的情绪可以提高人的免疫能力
【故事】坏脾气的男孩
倘若我们常在他人面前任由负面情绪决堤，乱发脾气，丝毫不加控制，久而久之，别人就会视我
们为难以相处之人，甚至不再与我们往来。
为什么需要管理情绪
恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应
一位父亲在公司受到了老板的批评，回到 家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。 孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。 猫逃到街上正好一辆卡车开过来，司机赶 紧避让，却把路边的孩子撞伤了。
情商知识概述
如何提升情商
不同人的人生经历不同，他的情商增长历程也不一样。 所以，没有一个固定不变的方法来提升情商。但我以个人成长的历程来讲，我推荐以下几种方法：
总之，它可以加强你，也可以削弱你，可以使你 的生活充满甜蜜与快乐，也可以使你的成活抑郁、 沉闷、暗淡无光。这种能使我们的感受产生变化
的神奇力量，就是情绪。
情绪概述
理解情绪
命运的不可琢磨使得人们在日常的生活中，必然
会遭遇得失、顺逆、美丑等各种情境，因而有时 欣喜若狂，有时焦虑不安，有时孤独恐惧，有时 满腔怒火，有时悲痛欲绝，有时舒适愉快等。
把脾气拿出来，那叫本能； 把脾气压回去，才叫本事！
为什么需要管理情绪
情绪的失控容易导致行为的冲动
情绪的失控容易导致失去理智
而失去理智，则冲动难免发生
您曾受强烈情绪的驱使而产生冲动的行为吗？
【故事】盛怒杀爱鹰
为什么需要管理情绪
控制不了情绪，会造成不可挽回的后果
你生气的时候说的话就像这些钉子一样 留下疤痕，不管你说了多少次对不起， 那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像 真实的伤痛一样令人无法承受。
鸡矣，其德全矣，异鸡无敢应者，反走矣。
真正的勇士不会杀气腾腾，善于打仗的人不用气势汹汹
02
情绪与情绪管理概述
认识情绪及情绪的影响，了解什么是情绪管理
情绪概述
在我们每个人的身上，都存在这样一种神奇的力 量，它可以使你精神焕发，也可以使你萎靡不振； 它可以使你冷静理智，也可以使你暴躁易怒；它 可以使你安详从容的生活，也可以使你惶惶不可 终日。
怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾；
“生气水”杀死小白鼠； 丧偶老人死亡率比同龄人高出5倍； 范进中举发疯，王朗被诸葛亮骂死；
林黛玉终日愁云笼罩，竟至郁郁而终。
医学研究表明：人情绪不好时，体内一种叫MKT细胞的活性就下降，因而不能战胜体内病毒，形成疾病.
情绪管理
许多人认为情绪是一种无关紧要的、暂时的精神状态，任 其自然，很少进行有意识的控制与调节。
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情商知识概述
请思考：情商是否重要？如何提升情商？
情商知识概述
情商是什么？
情商（EQ）这个概念由美国的心理学家在20世纪90年代首次提出。
是指个人对自己情绪的把握和控制， 对他人情绪的揣摩和驾驭， 以及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力等。
情商意味着：有足够的勇气面对可以克服的挑战、有足够的度量接 受不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨两者的不同。——李开复
一张拉的长长的脸可以
【效应】踢猫效应
熏黑
任何一片晴朗的天空！
为什么需要管理情绪
善为士者，不武；善战者，不怒
《庄子·外篇·达生》纪渻子为王养斗鸡。
十日而问：“鸡已乎？”曰：“未也，方虚憍而恃气。” 十日又问，曰：“未也，犹应向景。” 十日又问，曰：“未也，犹疾视而盛气。”
十日又问，曰：“几矣。鸡虽有鸣者，已无变矣，望之似木
情商知识概述
情商具体包含的能力
能妥善管理自己的情绪，而不是成为它的奴隶，既不 会因沮丧或焦虑而意志消沉，也不会因愤怒而丧失理 智。
能认识自身的情绪，并能在生活中利用它做 出正确的决定。
能自我激励，能面对挫折咬紧牙关挺住，能为了 最后的目标疏导自己一时的冲动。
能和谐而有技巧地处理人际关系。
能认识他人的情绪，能与别人共鸣，能站在别人的角度理 解别人的感受，不需要别人告诉就能读懂别人的感情,,,,
情绪管理指南
汇报人：7746为什么需要管理情绪 情绪与情绪管理概述 如何进行情绪管理 情商知识概述
目录
CONTENT
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为什么需要管理情绪
请思考：不管理情绪会怎样？
为什么需要管理情绪
能够控制情绪是一个人成熟的标志
不能很好的调节自己的心情、控制自己的情绪，会给人不 成熟的感觉，有时甚至会伤害到别人，让人望而生畏。 由此带来很多负面影响：同事敬而远之，领导也不敢委以 重任，家庭关系也可能会存在紧张。