【战略管理】市场战争学商战战略秘诀
商战心得体会模板(三篇)
商战心得体会模板一、引言商战是当今社会经济竞争的激烈体现,无论是企业家、经理,还是从业人员,都需要具备一定的商战智慧和战略思维来应对竞争压力。
本文将从个人角度出发,分享我在商战中的心得体会,并以此为模板,帮助读者总结自己的经验和教训。
二、商战前的准备商战前的准备工作至关重要,包括市场分析、竞争对手分析、目标设定等。
在这个阶段,我认为要做到以下几点:1. 深入了解市场:通过市场调研,了解消费者需求、行业发展趋势等信息,为制定正确的战略提供依据。
2. 分析竞争对手:对竞争对手的产品定位、市场份额、销售策略等进行分析,发现对手的弱点和优势,为自己的战略制定提供参考。
3. 设定明确的目标:根据市场分析和竞争对手分析的结果,制定明确的目标,并设定相应的战略指标,为后续行动提供方向。
三、战略制定战略制定是商战中最重要的环节,它直接关系到企业的发展方向和竞争优势,下面是我总结的一些经验和教训:1. 立足长远:制定战略时,要考虑长远发展,而不是只注重眼前利益。
要从市场需求和竞争对手的角度考虑,寻找差异化竞争的突破口。
2. 强调核心竞争力:在制定战略时要明确自己的核心竞争力,通过差异化的产品、创新的营销策略等来建立竞争壁垒,从而获得市场份额和利润增长。
3. 灵活应对变化:市场环境和竞争形势都在不断变化,我们的战略也不能僵化。
要及时调整战略,根据市场反馈和竞争对手的动态来作出相应的调整。
四、执行与监控执行和监控是战略实施的关键环节,下面是我总结的一些经验和教训:1. 落实责任制:明确责任,以确保战略的顺利实施。
每个员工都要明确自己的角色和任务,并定期进行工作评估和反馈。
2. 监控和评估:要定期进行战略执行情况的监控和评估,及时发现问题并采取措施解决。
可以借助KPI、销售数据分析等工具来进行监控。
3. 激励激情:激励团队的积极性和创造力,以促进战略的实施。
可以通过奖励制度、培训机会等方式来激励员工,让他们对战略目标有更强的归属感和责任感。
市场商战谈判技巧法则
经典商战谈判技巧20法因此一、适时还击还击能否成功,就要瞧提出还击的时刻是否当掌握得正确。
还击只有在对方以“惧怕战术〞来要胁你时方能使用,因此,它也能够讲是一种以退为进的防卫战。
汤姆成功的例子,就足以显示还击正是所谓的“借力使力〞,确实是根基利用对方的力量,再加上自己的力量,发扬“相乘效果〞,一举获得成功。
其次要注重的是,使用还击法时,要是对方不认为你是个“言行一致〞的人,那效果就要大打折扣了。
强生相信汤姆是个“讲到做到〞的人,因此在汤姆尚未正式宣战前,便作了让步。
情况要是恰巧相反,结果也自然大不相同了。
因此,在使用还击法之前,你必须先行了解,在谈判对手眼中,你是否是个言行一致、讲到做到的人。
二、攻击要塞谈判,尤其是有关公务的谈判,参加者通常不止一人。
在这种“以一对多〞或“以多对多〞的谈判中,最适合采纳的,确实是根基“攻击要塞〞。
谈判对手不止一人时,实际上握有最后决定权的,只是是其中一人而已。
在此,我们姑且称此人为“对方首脑〞,称其余的谈判副将们为“对方组员〞。
“对方首脑〞是我们在谈判中需要特别留意的人物,但也不可因此而忽略了“对方组员〞的存在。
谈判时,有时你不管再如何努力也无法讲服“对方首脑〞,在这种情况下,就应该转移目标,向“对方组员〞展开攻势,让“对方组员〞了解你的主张,凭借由他们来碍事“对方首脑〞。
其过程也许较一般谈判辛劳,然而,不管做任何事,最重要应该实是根基要能持之以恒,再接再厉,始能获得最后的成功。
当你无法讲服“对方首脑〞时,就要另辟蹊径,把攻击的矛头指向“对方组员〞。
这正如古时候的攻城掠地一般,只要先拿下城外的要塞,就能够长驱直进了。
攻占城池,要先拿下对城池具有保卫作用的要塞,如此一来,就能如进无人之境了。
同理,在无法讲服时,便应改弦易辙,设法通过“对方组员〞来动摇“对方首脑〞的立场。
使用“攻击要塞〞战术时,要害在于“有变化地反复讲明〞。
特别显然地,“对方首脑〞差不多不止一次地听过了你的主张,而现在,要是要再拿同样的讲词对“对方组员〞展开游讲,“对方首脑〞自然感受兴味索然。
市场营销商业市场战争策略
客户
替代品 的威胁
替代品
资料来源: Michael Porter
2013-7-26 11
驱动行业竞争的力量
潜在加入者 供应商
供应商的 议价能力 新加入者 的威胁
行业竞争者
购买者的 议价能力
客户
互补品供应商
互补品供应
商的议价能力
已有企业 间的竞争 替代品 的威胁
替代品
资料来源: Porter; Brandenburger and Nalebuff
成功的关键因素
核心、要点、或决定产业成功的驱动因素
¨ 什么能取悦我们的客户 - 谁是我们的客户/希望 - 应满足什么样的需求 - 客户如何计算价值 - 他们的取舍标准是什么 - 什么能使客户忠于我们的产品 ¨ 企业如何在竞争中求得生存和发展 - 竞争的驱动力是什么 - 每个竞争者是如何在产业中立足的 - 竞争者应具备什么样的能力 - 进入和退出的障碍是什么 - 财务运作的驱动力是什么
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2500年的历史就是战争史
• “出其所不趋,趋其所不意”
• “兵无常势,水无常形”
• “夫兵形象水,避实而击虚”
• “攻守无定式,当相机而动”
--孙子
• “迂回的定律”
• 成功的军队在“出其不意的战线” 上开战
--Liddell Hart
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何以战前知胜负的7方面
• 沃尔沃必须更多地宣传其成功之处
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防守战的优越!
战争学第二守则
2013-7-26
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防守战的优越!
• 战争的第二守则
• 在力量(资源)不够时千万不要发动进攻 • 基本定律—在进攻点上有3对1 的优势 • 虚实篇-凡先处战地而待敌者佚,后处战地而 趋战者劳
商战成功54法:人人都能学的致胜之法
商战成功54法:人人都能学的致胜之法1.了解市场:了解目标市场的需求和趋势,以及竞争对手的情况。
2. 定位优势:确定自己的产品或服务的独特卖点,以便在市场上脱颖而出。
3. 建立品牌:建立并维护一个强有力的品牌形象,让消费者信任并选择自己的产品或服务。
4. 制定营销策略:根据目标市场和销售目标,制定适合的营销策略。
5. 与客户互动:与客户进行交流和互动,以便了解他们的需求和反馈,从而改进产品和服务。
6. 保持灵活性:灵活应对市场变化和竞争对手的挑战,以便不断适应新的情况。
7. 保持创新性:不断创新和改进产品和服务,以满足客户的需求和期望。
8. 提高效率:通过流程优化和技术创新,提高生产和服务效率,降低成本。
9. 建立良好的团队:建立一个高效的团队,吸引和留住优秀的员工,从而提高整个企业的竞争力。
10. 提高客户体验:以客户为中心,提供良好的客户体验,从而赢得客户的忠诚和口碑。
11. 保持质量:始终保持产品和服务的高质量,从而赢得客户的信任和满意。
12. 控制成本:通过有效的成本控制和管理,提高企业的盈利能力。
13. 发掘潜在市场:不断寻找新的市场机会,扩大企业的市场份额和业务范围。
14. 与供应商合作:与供应商建立良好的关系,确保供应链的高效运作和产品质量的稳定。
15. 管理风险:对市场和经营风险进行有效的管理和控制,减少企业损失。
16. 立足长远:树立长远的经营目标和战略,不断拓展企业的发展空间和潜力。
17. 管理资金:有效地管理企业的资金和财务,确保企业的稳健发展。
18. 提高销售技能:不断提高销售人员的销售技能和服务水平,提升销售业绩。
19. 关注社会责任:履行企业的社会责任,建立良好的企业形象和声誉。
20. 建立合作伙伴关系:与其他企业建立合作伙伴关系,实现互利共赢。
21. 进行市场研究:不断进行市场研究,了解市场变化和趋势,从而调整经营策略。
22. 制定目标计划:制定明确的目标计划和执行方案,确保企业的目标能够得到实现。
商战必备三十六计
商战必备三十六计目录第一部分:胜战计 (3)第一计:隐忍低调,暗中崛起 (3)第二计:由小及大,逐步吞噬 (3)第三计:善用资源,共创双赢 (3)第四计:洞察规律,运用自如 (3)第五计:敌手困顿,乘势夺利 (4)第六计:避其锋芒,分化击败 (4)第二部分:敌战计 (4)第七计:制造虚假表象,诱敌深入 (4)第八计:隐秘行动,乘机突袭 (4)第九计:坐山观虎斗,伺机而动 (4)第十计:深藏不露,新品研发 (5)第十一计:舍局部,取全局 (5)第十二计:见微知著,捕捉商机 (5)第三部分:攻战计 (5)第十三计:明察秋毫,洞悉全局 (5)第十四计:独具匠心,化敌为友 (5)第十五计:声东击西,避风蓄势 (6)第十六计:循序渐进,宽严相济 (6)第十七计:投石问路,诱导对手 (6)第十八计:擒贼先擒王,挫其锋芒 (6)第四部分:混战计 (6)第十九计:釜底抽薪,内部分化 (6)第二十计:混水摸鱼,制定规则 (7)第二十一计:金蝉脱壳,善出奇兵 (7)第二十二计:关门捉贼,全面收购 (7)第二十三计:联盟合作,壮大自我 (7)第二十四计:火中取栗,不如雪中送炭 (7)第五部分:并战计 (7)第二十五计:瞒天过海,借机合作 (7)第二十六计:借刀杀人,警示弱者 (8)第二十七计:按兵不动,蓄势待发 (8)第二十八计:金蝉脱壳,釜底抽薪 (8)第二十九计:借尸还魂,借鸡生蛋 (8)第三十计:喧宾夺主,主导行业 (8)第六部分:败战计 (9)第三十一计:美人力挽狂澜,挫其斗志 (9)第三十二计:真假参半,虚实互见 (9)第三十三计:反间之计,化敌为友 (9)第三十四计:真诚服务,感动客户 (9)第三十五计:内部团结,外部分化 (9)第三十六计:以退为进,伺机而动 (10)商战必备三十六计第一部分:胜战计第一计:隐忍低调,暗中崛起自古以来,强者恒强,弱者则被淘汰。
在弱者蜕变之前,最好保持谦逊低调,专注于垂直细分领域,悄然积累财富。
商战谋略
商战谋略体会在商战谋略这门课中,首先是商战谋略的意义,商场险恶,要确保自己有一席之地,学会制造假象,迷惑对手,在混乱中取胜。
洞察先机,见风使舵,适时顺水推舟。
以智取胜,以微取胜,用小的代价换取大的胜利,也是研究商战谋略的目的。
学了四章,第一章是商务谈判中的谋略:关键是要打赢信息站,坚定信心,稳扎稳打。
第二章促销中的谋略。
第三章竞争对抗中的谋略。
第四章发现商机中的谋略。
总的来说,商战谋略就是三十六计在商场竞争中的灵活灵用。
如瞒天过海,上树抽梯,趁火打劫,声东击西,笑里藏刀,等等笑里藏刀,其文曰:“信而安之,阴以图之;备而后动,勿使有变。
刚中柔外也。
”意思是说,为了达到不可告人的目的,故作友好,使对方信以为真,从而麻痹大意,进而实现自身意图。
这是一个暗藏杀机而外示友好的策略。
这一策略不仅在战场上层出不穷,在生意场上也是屡见不鲜。
比如洗染厂不靠钱缘靠情缘吸引客户。
北京市崇文洗染厂是一家只有152名职工的小厂。
在竞争激烈的洗染行业,他们不靠给回扣、送礼拉拢客户,坚持以优良的质量、周到的服务吸引客户。
崇文洗染厂非常重视联络客户的感情。
客户一进厂门,从传达室到厂长室乃至车间的工人,全都笑脸相迎,问寒问暖。
外埠的客人到京,不管厂里人手多么紧张,也要抽出人来帮助客户找旅店,订返程票,甚至帮忙采购东西,使客人能腾出时间,舒舒服服地逛逛北京城。
客户来厂里染布,他们坚持随到随干,保证快速敏捷。
布染好后码放整齐,请客户过目,只要客户对印染质量一点头,立马儿装车。
活儿干得这样干净利索,客户没有不满意的。
如果客户不能把料送到厂里,只要来一个电话,不论有多远,他们都二话不说,立即出车去拉。
布料染好后再负责送回去,赢得了不少回头客。
他们还不断开发新品种,为山西太原钢铁公司研制出二次阻燃布,成为北京市洗染行业中,唯一能生产阻燃布的厂家。
崇文洗染厂坚决执行国务院关于不准给推销、采购人员回扣的规定,不用厂里的公款买私情,凭着热情周到的优质服务,走出了一条不靠钱缘靠情缘的企业经营之路。
三十六计在商战中的典型运用
三十六计在商战中的典型运用
在商战中,三十六计的典型运用包括但不限于以下几种:
1. 瞒天过海:这种策略是通过欺骗或误导对手,使其产生错误的判断,从而达到自己的目的。
例如,一家公司可能会隐瞒某些信息或发布夸大品质的广告,以吸引顾客购买其产品或服务。
但是,这种策略必须谨慎使用,因为如果被发现,它可能会对公司的声誉和信誉造成严重损害。
2. 围魏救赵:这个策略指的是攻击敌人的薄弱环节,以解救自己的困境。
在商业竞争中,这种策略可以用来针对竞争对手的弱点,从而减轻自己的压力。
例如,一家公司可以通过研究竞争对手的产品或服务,找出其弱点,然后针对这些弱点开发自己的产品或服务,以吸引更多的顾客。
但是,这种策略必须谨慎使用,因为如果攻击对手过猛,可能会引起对方的反击。
3. 趁火打劫:在敌方处于危机的时候,趁机对之使用武力而夺取胜利。
在商业经营中,这个策略也可以运用,比如在对手遇到困难或者危机时,利用他们的弱点进行打击,以此夺取市场或者资源。
智者商战成功之秘籍
智者商战成功之秘籍商战中的智者们以他们的智慧和策略不断刷新着人们的认知,他们的成功离不开一系列的秘籍。
在本文中,将重点探讨智者商战成功的秘籍,并通过实例加以说明。
这些秘籍可以帮助我们在商业竞争的激烈环境中取得胜利。
第一章智者的市场洞察力智者在商战中的第一个秘籍是拥有敏锐的市场洞察力。
只有深入了解市场,才能找到合适的商机和发展方向。
盖茨创办微软的成功,正是建立在他对个人电脑市场的准确洞察之上。
他预见到随着科技的发展和人们对个人电脑需求的增加,个人电脑将成为未来的趋势,因此投入了大量资源和精力去发展这个市场。
结果,微软成为了世界上最大的软件公司之一。
第二章智者的品牌战略智者商战成功的第二个秘籍是制定精准的品牌战略。
一个强大的品牌不仅能够吸引消费者,还可以塑造公司的形象和价值观。
苹果公司的创始人乔布斯就是一个品牌战略的天才。
他通过对产品设计的精雕细琢,打造了一个被人们广泛认可和喜爱的品牌。
正是这种品牌战略,使得苹果公司成为了世界上最有价值的品牌之一。
第三章智者的创新能力智者商战成功的第三个秘籍是具备持续的创新能力。
在如今快速变化的市场环境中,只有不断创新才能保持竞争优势。
谷歌公司的创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林通过不断推出创新产品和服务,改变了人们对搜索引擎的认识,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
他们的创新能力帮助谷歌在商战中取得了巨大的成功。
第四章智者的团队合作智者商战成功的第四个秘籍是良好的团队合作。
一个强大的团队可以将个人的智慧和能力汇聚起来,形成无比强大的合力。
亚马逊公司的创始人杰夫·贝索斯通过组建一个高效协作的团队,使亚马逊成为全球最大的在线零售商之一。
他的团队合作精神使得亚马逊能够在商战中迅速应对市场变化,抢占市场份额。
第五章智者的风险管理智者商战成功的第五个秘籍是有效的风险管理。
商战中不可避免地会面临各种风险和挑战,只有善于应对和管理这些风险,才能保持竞争优势。
三分钟明白如何进行:商战
商战目录序四种战略形式 (2)绪论商业就是战争 (3)第一章2500年的战争 (4)第二章兵力原则 (6)第三章防御优势原则 (7)第四章竞争的新时代 (7)第五章战地的本质 (8)第六章战略形式 (9)第七章防御战原则 (10)第八章进攻战原则 (12)第九章侧翼战原则 (13)第十章游击战原则 (15)第十一章可乐战 (17)第十二章啤酒战 (18)第十三章汉堡包战 (19)第十四章计算机战 (20)第十五章战略和战术 (20)第十六章商业将领 (22)序四种战略形式1、防御型商战是为市场领先者准备的战略。
防御战:(1)只有市场领先者才考虑打防御战。
(2)最好的防御战略是敢于向自己发起进攻。
(3)必须时阻挡对方强大的竞争活动。
2、进攻型商战是为处于第二位的公司准备的战略。
进攻战:(1)应主要考虑领先者地位的实力。
(2)在领先者优势中发现弱点,并对此发起攻击。
(3)在尽可能狭窄的阵地上发动进攻。
3、侧翼型商战是为小公司准备的战略。
侧翼战:(1)一个好的侧翼进攻必须发生在没有人能竞争的地方。
(2)战术奇袭应当是计划中重要的部分。
(3)追击与进攻本身一样重要。
4、游击型商战是为当地或区域公司准备的战略。
游击战:(1)找到一个市场细分,要小得足以守得住。
(2)不管能有多么成功,永远不要像领先者那样做事。
(3)要在接到命令时立刻撤退。
绪论商业就是战争战争是商业竞争的一部分,也是人类利益和活动的冲突。
武器可以发生变化,按时战争本身却始终以两个不变的特征为基础,即战略和战术。
——卡尔.冯.克劳塞维茨《战争论》➢商业需要新思想营销是由一系列程序组成的,包括创造、交流、向顾客传递价值和调节顾客之间利益关系以便有利于市场组织及其资金所有者的一个系统的功能体。
营销包括以下过程:(1)确认顾客需求;(2)根据某机构的生产能力使需求概念化;(3)将此概念同此机构的适当的能力产生联系;(4)根据先前确定的顾客需求使随后的生产概念化;(5)将此概念同顾客相联系。
如何掌握商业战略
如何掌握商业战略商业战略是一个企业成功的重要组成部分,掌握商业战略对企业的运营和发展至关重要。
如何掌握商业战略,提高企业胜算率呢?第一,深度分析市场成功的商业战略必然建立在对市场的深刻理解之上。
市场的发展变化与消费者群体的需求是任何商业战略的起点。
通过调研市场,深度了解消费者行为、偏好及消费习惯,以此调整企业的销售战略、市场营销战略,开发、定位,以调整方针,优化产品品质。
第二,寻求差异化竞争优势市场的竞争和饱和度已经日益增加,企业需要通过差异化来赢得竞争优势。
如何打造独特的产品或品牌定位,让消费者将目光集中或留下忠诚度但是很需要把握。
可以从不同的维度入手,例如产品的创新,打磨独特的用户体验,或是与社会问题的深度绑定等方式。
第三,重视数据分析随着现代信息科技的迅猛发展,数据分析与决策已经成为商业战略的重要工具。
通过数据分析,公司可精确定位市场准入点方向、经营方向,理性计算投入产出、监管风险收益数据等方面,实现战略流程全程的优化提升。
第四,建立经营体系成功的商业战略需要一套成熟的管理体系作为支撑,包括组织架构、流程管理、财务管理等方面。
通过财务报表的分析,理性评估业绩,调控资源,规划合理的经营计划,提供更好的内部管理,不断推动公司战略正确、持续、高效地实现。
第五,注重创新管理创新管理是企业维持竞争优势的重要保障。
开放式的创新模式、轻垂直管理模式、强调沟通交流、多元合作的企业文化,都可以为企业带来很大的创新动力。
在加强市场拓展的同时,不断设计新的销售管理模式,优化企业营销推广的实施方案,倡导创新思维,鼓励产品研发、成果转化方阵,为企业的成长打下坚实基础。
最后,商业战略并不是一蹴而就的过程,需要实现持续更新与改进,方可使企业始终处在优势地位,赢得更高的市场份额。
你会告诉大家商战制胜的秘诀吗
你会告诉大家商战制胜的秘诀吗?定位理论是经过40年发展起来的一套理论体系。
在发展过程中,里斯和特劳特演变为两个流派。
里斯重心智,从心智深入到品类;特劳特重竞争,从竞争升级到战略。
今天继续写节前两本书《22条商规》和《与众不同》的笔记。
同质化等于死亡继续“制造更廉价的产品”只会死路一条,因为其他国家会想办法把价格压得更低。
《22条商规·前言》杰克·特劳特特劳特这帮美国人推崇创新,厌恶竞争,尤其厌恶同质化的竞争。
这点和本土的商业环境大不相同。
娃哈哈的渠道领先战略,至今还被一部分人津津乐道。
企鹅的抄袭策略。
陆风汽车对极光赤裸裸的抄袭。
后两者还依然被接受。
我们对待创新和抄袭的观念和定位论的故乡,大不相同。
所以,也不必盲目追求创新。
能挣钱也挺好——只要你乐意。
比印度人更可怕的对手是机器人特劳特的意思,不过是说,一直这样挣钱很危险。
因为越南人、印度人会来跟你抢生意。
富士康就裁员了6万人,把工厂要搬到印度去。
未来呢,机器人也会来跟不创新的人抢生意。
在5月30日的创新大会上,华为任正非说:未来二三十年,我们会进入智能社会。
如果资本大规模雇佣机器人,两极分化会进一步加剧。
机器人,是劳动者的噩梦;是资本的春梦。
就像蒸汽机替代了人力和马力一样,机器人会替代人力和智力。
为什么要创新?也许不过是为了跑过人工智能。
胜负在于顾客心智,赢得心智在于开创品类孙子云:先胜而后求战。
你要在开战之前认真思考和确定战略,才能赢得战役的胜利。
很多企业经理人认为,胜负见于市场,但事实并非如此。
胜负在于潜在顾客的心智,这是定位理论中最基本的观念。
定位论有如下三大贡献1、竞争的终极战场是顾客心智;2、竞争的基本单位是品牌;3、品牌是品类或特性的代表;你还认为是产品决定了胜败?那比微信出来得还早的米聊,产品比微信Demo版差在哪里?2016年第一季度卖得最好的国产手机是华为,华为手机就是最好的产品了?产品为王,和酒香不怕巷子深,不是一回事吗?终极的竞争在顾客心智。
商业战术——精选推荐
商业战术经营活动中的8种胜战计1st.“借⼑杀⼈”。
其意就是强调善于利⽤第三者的⼒量,把它运⽤到企业的经营活动之中,借他⼈的资⾦和智慧,达到企业⾃⾝所期望之⽬的,从⽽战胜对⼿,占领市场。
⽇本⼈在这⽅⾯可以说做到了随⼼所欲的地步,第⼆次世界⼤战结束后,为发展经济,他们⼤量引进外资,利⽤消化世界上⼀切先进技术,使⾃⼰的经济竞争⼒跃居世界⾸位。
最近⼏年,由于⽇本在国际贸易中⼀直出⼝⼤于进⼝,引起了许多国家的强烈不满,这些国家纷纷通过民族⼯业保护政策,提⾼⽇本商品的进⼝税;⽇本国内,由于⽇元增值,成本价格提⾼,许多企业纷纷到国外办⼯⼚、搞经销,利⽤国外廉价的原料、⼈⼒、⼚房,打破关税保护政策,直接在这些国家销售产品。
这使⽇本货的价格,不但由于成本低、没有进⼝税⽽⼤⼤降低,⽽且还扩⼤了销售市场。
2nd.“以逸待劳”。
其意就是⼀边防御,⼀边养精蓄锐,待进攻者疲惫不堪,⼠⽓低落后,再转守为功。
这⾥的“待”,不是守株待兔,消极地坐着战机,⽽是强调发挥指挥员地主观能动性,通过积极地调动敌⼈,牵着敌⼈的⿐⼦⾛,让敌⼈疲惫不堪,然后寻找机会,集中优势兵⼒消灭敌⼈。
这⼀计谋运⽤到经营活动中,就是要求企业地决策在竞争中尽量避免同强有⼒的竞争对⼿在同⼀产品上进⾏激烈的价格、质量、⼴告等⽅⾯的竞争,⽽是避其锋芒,发挥⾃⼰的优势,采取主动了解和掌握准确的市场需求信息的做法,并依靠这些预见性的信息抢在竞争对⼿之前开发新产品,占领新市场,使竞争对⼿始终处在疲于紧跟、模仿、落后的被动局⾯,从⽽占领市场,赚取⼤笔的钱财。
3rd.“瞒天过海”。
这在兵法上是⼀种疑兵计,主要⽤于伪装,意在出奇不意,达到战胜敌⼈之⽬的。
在经营活动中运⽤此计,就是要求企业的决策近可能借助已被消费者熟悉的名牌产品,或借助他⼈的名⽓,来确定本企业的产品牌号,向市场推销产品。
如李宁牌衬⾐、运动服装等,就是借名⼈知名⽽作出的产销决策,以达到扩⼤⾃⼰的销售业务之⽬的。
4th.“围魏救赵”。
商场如战场,商战中如何战略制胜引用孙子兵法,成功人士必备!
商场如战场,商战中如何战略制胜引用孙子兵法,成功人士必备!商战中如何战略制胜引用孙子兵法商场如战场,因此,事战争中许多理论原则同样适用于竞争日益激烈的商场。
正是基于这一前提,《孙子兵法》被许多企业管理者拿来作为他们击败竞争对手、夺取市场胜利的重要思想。
然而,对于《孙子兵法》的认识,存在两个问题:首先,将《孙子兵法》的思想单纯的看作是勇于竞争两方之间,挫败对手,获取胜利的策略和计谋。
其次,对《孙子兵法》的理解缺乏系统的、整体的眼光,见木不见林,有时甚至是断章取义,不能从精神实旨上把握住《孙子兵法》的精髓。
于是就造成了这样一种现象:大家都感觉《孙子兵法》对于企业管理应该颇有借鉴意义,但往往又不清楚它可以从哪些方面,如何起关键性的作用。
所谓对《孙子兵法》的运用因此而停留在零散而感性的层次。
本文试图从上述问题入手,以一个新的角度,剖析《孙子兵法》的内在结构,分析《孙子兵法》与现代企业管理的若干联系,以及《孙子兵法》对于企业经营管理的启示。
二、《孙子兵法》的结构以及与战略管理的联系《孙子兵法》大约成书于公元前515年左右,全书13篇,以战争的一般进程来谋篇布局,文辞恢宏豁达,内容精博深邃,问世以来,对中国古代事学的发展影响深远,在国际上也享有崇高的声誉,被奉为兵家之圣典。
首篇《始计篇》的核心是庙算,即战前的内外环境、敌我情况分析。
孙子提出“五事七计”,并特别强调“道”——令上下与民同意——显示其对上下同欲、政令统一的高度重视。
庙算的目的在于战前的分析和预测,并以此为基础作出初步的判断和决策。
其后为《作战篇》和《谋攻篇》,笔者认为这两篇之核心意旨在于强调两项统驭战争始终的基本原则:“速胜”和“全胜”。
孙子认为兵贵拙速,“未睹巧之久”,“善用兵者”,“必以全争于天下”。
一要把握战机,速战速决,二要胸怀全局,整体考虑战争的得与失。
对应于战略管理的思想,我们会发现,孙子在前三篇所讲的内容,与战略管理的前期需要开展的战略规划与的工作有很多相同之处。
怎样打赢企业经营的市场战争
怎样打赢企业经营的市场战争在经济不景气年代,用传统的观念和思想来领导企业,那就等于拱手将原本属于自己的市场份额和利润白白相让。
作为企业家,有谁愿意把自己的市场拱手相让,有谁愿意让自己的企业处于风雨飘摇之中?如果不希望得到这样的结果,我们应该怎样做才赢得市场战争的胜利呢?一、企业经营,要视为战争优秀的企业家,通常都会把商场当作战场,企业就是进行战争的主角,经营管理过程就是交战过程,企业家就是战争的统帅。
所以,作为战争的最高指挥官,企业家必须掌控战争的进程和资源的绝对调配权。
统帅不一定非要上战场拼刺刀,但一定要在前线坐镇,灵活掌握和运用信息资源。
在市场战争中,没有偷闲的机会,没有享乐的时间,只有不断的冲锋,只有不断的决战。
抢占胜利制高点,是企业经营管理者的核心任务。
企业经营中所发生的内外部关系,都要像对待战争一样,谁是盟友,谁是敌人,谁是中立而需要争取的对象,一切都要清清楚楚,不能有半点含糊。
二、流程权限,要直接简单优秀的企业家,看问题总是最直接简单,一眼看到事物或事件的本质,善于抓住要害。
无论流程多复杂,权限设计多么环环相扣,企业家最终评价的标准是结果,以及监督运营过程,是否有背离重大原则。
企业家不需要太多的论证,分析论证是专家和幕僚们的事情,把复杂的商业社会变得简单直接,则是企业家自己的事情。
谁把企业的事情弄得复杂,流程流不通,权限划不准,责任分不明,企业家就要坚决让这样的专职主管和干部下课。
三、砍掉支出,要心狠手辣企业的支出,包括成本和费用。
有些成本和费用是必须要产生的,有些则是不必要产生的,还有些是可以降低额度的。
企业家和他的主管必须区分清楚,并分别采取相应的策略。
企业家管理干部要心铁面黑,但企业家对于普通职员却要满面春风。
没有哪一个企业家,愿意自己的主管干部没有点杀气。
有杀气的主管,才能把成本控制好。
企业家们,可以去看看财务报表,为什么支出降不下来,为什么机构庞杂,为什么很多人无所事事,就是因为你所任用的主管像阉割了公鸡,一点声音都发不出,哪里还有力气把支出杀死。
市场竞争的战略原则与战术(参考)
市场竞争的战略原则与战术一、正确认识价格竞争的作用仅仅依靠价格竞争很难长期保持竞争优势。
价格竞争极易激怒对手,相对于其它竞争形式,对手更容易作出反应与回击。
价格竞争既伤害对手,更伤害自己。
在长期的竞争中,我们要善用价格竞争手段。
绝对不可使自己陷入长期的价格竞争中,长期消耗有限的盈利资源,最终使自己陷入困境,不堪一击。
我们强调在竞争中智打巧打。
决不可以牺牲毛利为代价,来换取客流量和销售额的短期虚假现象。
使用价格竞争的最佳策略是短周期、小品种、快频率、小力度,用拍皮球的方式,用最少的资源代价换取长远的、最大的利益。
我们提出:谁能长期的高盈利、高销售,谁才是最有素质、最成熟、最优秀的指挥员。
长期低盈利部门的第一管理者,一定是一个不善于开动脑筋、缺乏策略、经营粗放的低能指挥员。
竞争的最终是团队。
我们要始终牢记,价格竞争是手段,团队竞争是根本。
长盛不衰企业的奥秘就在于建立拖不垮打不烂的优秀团队。
而优秀团队的建立完全依赖团队的领头人。
二、竞争的四大原则:1、知己知彼,充分研究和了解对手的原则2、敌强我强、敌若我强、集中优势、避实击虚的原则3、最大打击对手,最小牺牲自己原则4、选准一个、针锋相对、快速反应、快速调整、机动灵活的原则。
三、竞争的十大战术1、敢于竞争,敢打硬仗,对竞争充满胜利信心。
2、研究对手。
客观分析竞争对手优劣势,找出其优势,发现其劣势。
3、研究自己。
客观找出自身优势,发现自己的弱势。
4、避实击虚。
集中自己所有的优势,打击对手的劣势。
切记资源集中,震撼对手较弱的少数部位原则。
5、防御跟进与主动促销攻击相结合。
避免全面的价格战,维持积极的局部价格竞争。
原则是:价格调低设时限,时限之后要调回。
(设置系统自动回调)6、学习与调整是第一位,快速跟进是第二位,狠打、巧打是第三位。
其中竞争的基础是严格、规范、高效的管理,没有这个基础,任何竞争战略与战术都不可奏效。
7、综合运用防御与进攻,价格与服务,环境改善与卖场布局调整,斗智与斗勇,心理战与变化速度战相结合的战术。
商战谋略指南
商战谋略指南一、知己知彼计«孙子·谋攻篇»中指出:〝知彼知己,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必殆。
〞兵战如此,市场竞争亦然。
知己知彼计,确实是在现代商战中,经营者不仅要全面了解自己企业,还要全面了解竞争对手和消费者所具备的条件和环境,充分利用对自己有利的各种因素,制定相应的计策,牢牢把握市场竞争和主动权。
第一条孙子兵法认为,善善策出自〝庙算〞,而精确的〝庙算〞又来自对各种因素的侦测考察。
企业经营的〝庙算〞,就相当于〝策略规划〞,〝策略规划〞的第一步是自我评估,第二步是评估对方和环境,其次是可行性分析和考察,然后选定最正确方案而后付诸实施。
第二条任何投资意向都带有极大的风险,胜者为王,败者为寇,投资成败直截了当阻碍到企业的兴衰,经营者在每次决策前,必须思之再三,慎之又慎,未经周密筹划前万万不可轻率行动。
第三条经营者在评估每个项目时,务必注意把握比较的六要点:〔一〕产品的质量、科技含量谁高谁低的对比,此为〝物〞。
〔二〕经营观念与企业文化,从经营者、干部到全体职员,是否已具有共同信念、目标,能否同甘同苦,上下一心,企业有无凝聚力,此为〝道〞。
〝道〞不通那么兵不行。
〔三〕是否选择了最有利进入市场的时机,双方民意对比,此为〝天〞。
〔四〕是否了解产业环境、市场环境、政府的法令规章、以后市场趋势及消长比率,竞争对手的实力与潜力、劳务成本的可能变化等,此为〝地〞。
〔五〕经营者和主管干部的专业知识、领导能力、声望信誉,是否具备了〝智〞〔聪慧〕、信〔信用〕、仁〔仁慈〕、勇〔果敢〕、严〔严明〕〞五种素养,此为〝将〞。
〔六〕企业的组织治理、规章制度、财务制度等,是否健全良好,此为〝法〞。
第四条本企业与竞争对手之间孰劣的比照条件为:〔一〕双方的经营者,哪一方的经营观念能得到职员的认同与支持?〔二〕双方的干部哪一方的能力较强?〔三〕哪一方能把握先机,占有市场优势?专门能善变,天天随市场而应变。
解读 《商战》 脱水精华版
解读《商战》脱水精华版嗯。
市场上每天都会有新的企业诞生,也有很多原本强大的企业消失。
每个企业都想在市场上存活下去。
但是,商业竞争是残酷的,只有极少数的企业能够基业长青。
那么,这些存活下来的企业是如何在残酷的竞争中脱颖而出的呢?那些处于行业食物链顶端的巨头企业,又是如何巩固阵地,让自己立于不败之地的呢?这背后有没有什么规律可循呢?今天,我要为大家讲的商战这本书,或许呢,可以回答你的这些疑问。
这本书首次出版于1986年,距离今天已经30多年了,这本书第一次提出商业就是战争,敌人就是竞争对手这个观点。
尽管已经过去了30多年,但是书中提到的很多商业战略仍然充满了活力。
本书的作者有两位,艾里斯和杰克特劳特。
这两位啊,可以称得上是营销战略领域大师级的人物。
艾里斯是里斯伙伴营销公司的主席,曾被美国广告时代评为全球十大顶尖商业大师。
杰克特劳特则被誉为定位之父。
他提出的定位理论被美国营销学会评为有史以来对美国影响最大的观念。
他们两位合作的另外一本著作定位,也被很多人奉为经典。
猎豹移动的创始人傅盛曾在多个场合提到商战这本书,并把它奉为CEO的必读书目之一。
商战全书有16章,主要介绍了商战的两大原则和四种战略模型。
首先呢,我们来讲一下商战的两大原则,兵力原则和防御优势原则。
兵力原则是所有战争原则中最基本的原则。
它的本质是弱肉强食的自然法则,就是大鱼吃小鱼,大企业吃掉小企业,在市场竞争中,大企业有能力承担更高的广告预算,拥有更多的销售门店和销售队伍,所以也能获得更大的市场份额。
就像在战争中以多胜少的概率会更大一样,在商战中拥有更多兵力的企业也更容易获得胜利。
我们经常听到一些创业公司的管理者声称自己的产品足够优秀,能够正面颠覆巨头企业。
这种想法呢,其实啊,是很不理性的,成功的可能性几乎为零。
对于小企业来说,只有牢牢的记住兵力原则,并且接受现实,才有可能做出正确的判断,而不是盲目地和大企业正面竞争。
商战中的第二个原则是防御优势原则,意思呢,就是说在任何的战争中,优势往往属于处于防御的一方。
商战兵法36计
第一计:出师有名中国人有着传统的正名思想,讲究名正言顺。
《礼记.檀弓下》中的"师必有名",说的是出兵打仗要有借口,做什么事都要有光明正大的理由。
西方人也有类似中国的正名思想。
沃尔特.里斯顿有言:"概念或观念也是一种新的货币。
"产品要有一个好的名字,要为企业和产品建立一套完整科学的理论依据。
这就是所谓的"企业目的神圣化"。
企业家不仅要善于创造物质产品,也要善于创造精神产品,成功的企业文化可以带来非凡的凝聚力。
市场营销不仅是产品的竞争,同时也是思想观念的竞争、概念的竞争。
你要想成功,就必须有自己明确的营销主张,并以此为中心做出营销努力。
对消费者来说,你所推销的不只是一种产品,更是一种消费理念;对于员工来说,你经营的不仅是一家工厂,更是在弘扬一种企业精神。
这就是"师出有名"的新涵义。
概念营销在"注意力经济"时代,概念营销已成为市场营销的一把利器。
"注意力经济"这一概念是迈克尔.戈德海伯在1997年发表的一篇题为《注意力购买者》(Attention Shoppers)的文章中提出来的。
戈德海伯指出,在以计算机网络为基础的信息社会中,面对浩如烟海的信息,对人来说,信息已经不再是一种稀缺的资源,而是相对的过剩,稀缺的资源是人的注意力。
因此,目前以网络为基础的新经济,其实质就是"注意力经济"。
在这种社会形态中,最重要的资源不是传统意义的货币资本,也不是信息本身,而是注意力,注意力是"虚拟经济的硬通货"。
在信息爆炸和产品过剩的知识经济时代,如何吸引消费者的注意力这种稀缺的商业资源,成为企业经营战略的重点。
概念营销是在大千市场中凸现自家品牌,吸引消费者注意力的一种快捷方式。
概念营销指的是企业以某种有形的产品或无形的服务为依托,借助大众传媒,从吸引消费者的注意力出发,创造新的产品概念和市场概念,进行大规模的整合营销传播,赋予产品独特的市场定位和鲜明的品牌形象,迅速扩大市场份额,实现资产快速增值的一种新营销理念。
攻占市场的3种战略管理方案
攻占市场的3种战略管理方案为了赢得或捍卫自己的市场地位,每个企业都会把宝押在战略管理方案上。
其实无论你是否意识到,你的企业也是这么做的。
因为在竞争中取胜至关重要,而取胜通常需要战略。
今天我们就来着重介绍3种常用的战略管理方案。
战略管理方案一、速度竞赛速度竞赛(Dragrace)是最简单的竞争战略,也是最直接的竞争形式。
企业选定一个竞争对手,尽其所能在某段时间内、在某个产品上压倒竞争对手。
如果能够获胜,那么速度竞赛才有意义-即使不能囊括全部市场,至少也应当占据相当大的市场份额,足以收回成本。
速度竞赛有两种基本形式。
一种是紧紧跟随,新进入者试图从现有企业手中夺走市场主导地位。
另一种是扫平对手,通过与竞争对手的短兵相接,企业赢得广泛关注,并最终从其他对手手中夺走市场。
当艾科卡(LeeIacocca)在美国推出“野马”(Mustang)跑车时,整个市场为之震动。
福特公司大获其利。
通用汽车没有忽视“野马”的成功,它迅速推出“卡玛洛”(Camaro),紧紧跟随。
两家公司竭尽全力在每个性能的较量中压倒对方,它们几乎年年增加新的特色。
与之相反,微软公司的Word与WordPerfect之争则是扫平对手的经典案例。
还在1990年时,Word仅仅占有15%的市场份额,而WordPerfect已经拥有约30%的市场。
但是其余55%的市场份额被各式各样的公司瓜分,每家公司各擅胜场。
微软在与WordPerfect的正面交锋中大获全胜。
集中精力只与一个对手分出高下使事情更加简化。
如果人们只关注这场龙虎斗,那么微软只要在各项性能标准的比较中战胜WordPerfect即可。
无论在哪种速度竞赛中,你都要发现战略管理方案的制胜之道。
消费者得不排斥新事物,竞争对手得有弱点。
有时你不得不积小胜为大胜,或者专注于细分市场。
你应该具备成功的要素。
除非你准备坚持到底,也愿意承担风险,否则就不要加入速度竞赛。
一旦选择这种模式就要充分利用各种优势。
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军队是如何成长变强的
差距
军队内部
机会
(敌人)
资源
(兵力枪炮物资粮食)
能力
(培训-战斗力)
军队外部环境
闪电战
• “我可能会输掉一场战役,但我决不会丢失
一分钟时间”
--拿
破仑
• 不要在计划,研究,试验市场时浪费太多
时间
• 浪费时间、暴露目标是--从胜利的“口 中”抢到了失败
• “其用战也胜,久则钝兵挫锐,攻城则力屈,
驱动行业竞争的5 种力量
潜在的 新加入者
新加入者 的威胁
供应商
供应商的 议价能力
行业 竞争者
现有企业 间的竞争
替代品 的威胁
购买者的 议价能力
客户
替代品
资料来源: Michael Porter
驱动行业竞争的力量
供应商 互补品供应商
供应商的 议价能力
潜在加入者
新加入者 的威胁
行业竞争者
互补品供应
商的议价能力
行业竞争环境的一般衡量尺度
• 行业密集度 • 行业成熟状况 • 面临全球竞争
影响行业发展的过程
• 增长率的长期变 化
– 人口构成变化
– 潮流和时尚
– 客户群的渗透
– 替代品的变化
– 互补品的变化
• 目标客户层面的 变化
• 购买者的了解程 度
• 专有知识的扩散 • 行业规模的变化 • 基础成本的系统性 变化 • 产品、市场和程序 革新 • 邻近行业的结构调 整 • 政府政策的变化
市场战略计划
• 如何进攻和迂回攻击竞争对手 • 如何防御住我们的地盘的位置 • 何时和如何打游击战 • 市场学是战争学; 竞争对手就是敌人; 目 标是赢得战役的胜利 • 今天市场学的真正内涵—公司间的对抗, 不是满足客户的需求和要求!
战略管理
战略规划 或
政策
战略执行
结果
战略高度分析类型
行业分析
我们应涉足 什么样的行业?
我们如何 在所从事的 行业中取得 突出的成果?
企业能力 和资源分析
我们在行业哪里?
“行业”的定义
• “行业” 是指由生产彼此间可以相互直接 替代的产品和服务的企业所组成的整体。
• 下面的行业结构图是建立在行业内部企业间 的 “竞争”、以及这些企业之间、企业的客 户、供应商和潜在新加入者之间的“扩展竞 争”之上。扩展对手们所从事的活动也会对 这一结构施加影响。
谁是主要的竞争者?
战略: 他们是如何竞争的?
假设: 竞争者对行业作出了什么样的假设? 对自身呢?
资源: 竞争者的主要强势和劣势是什么?
预测: •竞争者将对战略作出什么 样的调整?
•他们将对我方的行动如 何反应?
版权 2000 由 Barry J. Karafin注册 保留所有版权
集中精力于如何先处于不败再言胜
已有企业 间的竞争
替代品 的威胁
购买者的 议价能力
客户
替代品
资料来源: Porter; Brandenburger and Nalebuff
已有企业间的竞争
下列因素可激化一个行业内部企业间的竞争: •实力平均或很多竞争对手:没有行业的领头人
•缓慢的行业增长 •高昂的固定成本 •缺乏区分、品牌效应或转换成本 •生产量快速增长 •竞争者的多样性 •较高的战略风险 •沉重的退出代价
成为竞争为导向的企业
• 今天新一代的客户已发展为需求
– 价格合理的高质量产品并且可以方便地得到
• 一个企业如何创造和保持可持续的竞争优 势
• 企业如何通过遵循“M市场”市场公司的 18项战略及战术性原则 致力于成为市场真正 的领导者
• “M市场”公司不断承受着来自外部和内 部变革所带来的巨大压力, 更苛刻的客户以及
• 不止是如何胜,先考虑如何进入到 不败之地
• 形篇--先为不可胜,以待敌之可胜
--孙子
• 自由竞争社会是市场战争学体系
2500年的历史就是战争史
• “出其所不趋,趋其所不意” • “兵无常势,水无常形” • “夫兵形象水,避实而击虚” • “攻守无定式,当相机而动”
--孙子
• “迂回的定律” • 成功的军队在“出其不意的战线” 上开 战
何以战前知胜负的7方面
• 主孰有道--管理系统清明 • 将孰有能--领导管理的能力 • 天地孰得--天时地理的占据 • 法令孰行--规章制度的严明和执 行 • 兵众孰强--系统资源和能力 • 士卒孰练--人员训练有素 • 赏罚孰明--赏罚公正严明
力量的守则!
---战争学的基础守则
力量的守则
• 胜利按常规来说是属于人数多的军队 • 人数多的军队, 当配有足够的资源, 同时具有合适的训练使之具备能力时, 通常会胜利 • “十则围之,五则攻之,倍则分之” -
行业利润
行业中每个企业的利润由以下因素决定: •为本行业客户所提供的产品或服务的价值 •竞争的激烈程度 •生产和供应链中每个交易环节中参与者的议 价能力
成功的关键因素
核心、要点、或决定产业成功的驱动因素
¨ 什么能取悦我们的客户
- 谁是我们的客户/希望 - 应满足什么样的需求 - 客户如何计算价值 - 他们的取舍标准是什么 - 什么能使客户忠于我们的产品 ¨ 企业如何在竞争中求得生存和发展
交火战的数学答案
• 红方: 9
蓝方: 6
• 伤亡率: 三发一中 (33%)
市场战争学
商战战略秘诀
历史上伟大的战略家
市场学是战争学!
没有硝烟的战场
市场学是什么?
• “通过交换而达到的,着眼于满足人需求和
要求的人类活动”
勒
—市场大师菲利普卡特
• “根据主动前瞻而发现客户需求,通过达到
本组织系统目标的各类活动,为客户提供满足
其需求的产品及服务”
会
—美国市场学
客户为导向的, 正确还是错误?
退却—并不丢脸!
• 不要战斗到最后一个人! • 不要打明显要输的仗 • 集中优势兵力在关键点上 • 象亚历山大大帝一样计划,象拿破仑一 样动作,象美国G. C. 斯卡特将军一样战斗 • 走为上--不敌则走,为上策也!
战争学的基础守则
• 力量的守则 (第一守则) • 守住山头比攻占山头容易的多! • 市场领导者可使用力量的守则 • 大自然的规律—大鱼吃小鱼,小鱼吃 虾米,虾米捞河泥
- 竞争的驱动力是什么 - 每个竞争者是如何在产业中立足的 - 竞争者应具备什么样的能力 - 进入和退出的障碍是什么 - 财务运作的驱动力预测竞争者的未来战略和决策 • 预报竞争者对我方行动的反应 • 确定如何影响竞争者的行为
目标: •竞争者的近期目标 •表现与目标 •目标可能发生的变化