三间房卫生院等级评审自查报告
卫生院自查报告
卫生院自查报告根据我国卫生健康部门的要求,我院积极开展自查自纠工作,以提高医疗服务质量,保障人民群众的健康权益。
现将自查情况报告如下:一、医院基本情况我院是一所集医疗、教学、科研、预防、康复为一体的综合性卫生院,拥有先进的医疗设备、专业技术团队和完善的医疗服务体系。
医院占地面积XX平方米,建筑面积XX平方米,开放床位XX张。
医院设有内科、外科、妇产科、儿科、中医科、康复科等多个临床科室,以及检验科、放射科、药剂科、病理科等医技科室。
医院现有职工XX人,其中卫生技术人员XX人,中高级职称XX人。
二、自查内容1. 医疗安全管理:对医院的医疗安全管理进行全面自查,包括医疗事故应急预案、医疗纠纷处理机制、医疗风险防范措施等。
2. 医疗服务质量:对医院的医疗服务质量进行全面自查,包括诊疗技术、诊疗流程、服务质量、患者满意度等。
3. 药品安全管理:对医院的药品安全管理进行全面自查,包括药品采购、储存、使用、过期药品处理等。
4. 医疗设备管理:对医院的医疗设备进行全面自查,包括设备采购、维护保养、使用情况等。
5. 院感管理:对医院的院感管理进行全面自查,包括消毒隔离、传染病防治、医务人员培训等。
6. 财务管理:对医院的财务管理进行全面自查,包括财务制度、资金使用、收费项目等。
7. 人事管理:对医院的人事管理进行全面自查,包括人员编制、职称晋升、培训考核等。
三、自查结果1. 医疗安全管理:医院制定了完善的医疗事故应急预案和医疗纠纷处理机制,医疗风险防范措施得当。
2. 医疗服务质量:医院的诊疗技术水平不断提高,诊疗流程优化,服务质量良好,患者满意度较高。
3. 药品安全管理:医院的药品采购、储存、使用、过期药品处理等环节管理规范,无安全隐患。
4. 医疗设备管理:医院的医疗设备采购、维护保养、使用情况良好,设备性能稳定。
5. 院感管理:医院的院感管理规范,消毒隔离措施得当,传染病防治工作到位,医务人员培训到位。
6. 财务管理:医院的财务管理规范,资金使用合理,收费项目合规。
卫生院自查报告
卫生院自查报告一、引言卫生院作为基层医疗服务机构,对保障广大民众的健康起着至关重要的作用。
为了进一步提升我院的服务质量和管理水平,我们组织了一次自查活动,以发现存在的问题并及时解决。
本报告将详细介绍我们在自查过程中发现的问题和已采取的改进措施。
二、人员管理1. 问题:人员流动频繁,员工素质参差不齐,部分员工态度消极。
改进措施:加强招聘和培训工作,建立人员流动制度,提高员工职业素养和服务质量。
2. 问题:考勤管理不规范,缺乏有效监督措施。
改进措施:优化考勤系统,设立考勤专员,加强考勤监管。
三、设施设备1. 问题:设施设备老化,存在一定安全隐患。
改进措施:制定设备更新计划,逐步更换老化设备,并定期进行安全检查。
2. 问题:医疗设备维护不及时,影响了医疗质量。
改进措施:建立设备台账和维修制度,明确责任人,定期进行设备维护和巡检。
四、医疗服务1. 问题:就诊流程繁琐,患者等待时间过长。
改进措施:优化就诊流程,简化挂号、缴费等环节,加强队伍建设,提高服务效率。
2. 问题:医疗数据管理混乱,存在信息泄漏和数据丢失的风险。
改进措施:完善电子病历系统,加强数据备份和安全管理,建立权限控制机制,提升信息保密性。
五、药品管理1. 问题:药品采购流程不规范,存在质量风险。
改进措施:加强药品采购的审核制度,确保药品质量,定期进行药品质控培训。
2. 问题:药品存储和配送不当,容易导致过期药品的出现。
改进措施:制定药品存储和配送管理制度,加强库存管理,定期检查药品有效期。
六、卫生与环境1. 问题:卫生院环境不整洁,卫生死角存在。
改进措施:加强卫生院的日常清洁工作,增加卫生保洁人员,定期进行卫生检查。
2. 问题:医疗废弃物管理不规范,存在传染风险。
改进措施:建立医疗废弃物分类收集和处置制度,加强废弃物管理培训。
七、宣传与教育1. 问题:宣传推广工作不到位,公众对卫生院的了解度较低。
改进措施:加强宣传推广力度,利用各类媒体渠道发布卫生院信息,定期举办健康讲座等活动。
三间房卫生院等级评审自查报告
卫生院等级评审自查报告——包头市土右旗苏波盖乡三间房卫生院为落实《内蒙古自治区苏木乡镇卫生院管理办法》,进一步加强我卫生院的管理,推进辖区农村卫生服务一体化管理,按照自治区卫生厅《关于开展内蒙古自治区苏木乡镇卫生院等级评审工作的通知》(内卫农字…2010‟1155号)要求,以及市旗卫生局的有关会议精神,我卫生院申请参加二类卫生院的评审,并按照《内蒙古自治区苏木乡镇二类、三类卫生院评审办法》进行认真详实的自查,现将自查结果报告如下:一、基本要求、基础管理我院严格按照自治区基层医疗卫生机构综合改革的要求,核定了人员编制,积极筹措资金,争取经费落实到位。
建立起以服务数量和服务质量为核心,以岗位责任为基础的绩效考核工资制度,实行全员聘任,竞争上岗,收入向一线倾斜,极大地调动起工作人员的积极性,业务额连年上升,2010年达到50万元,病床的使用率达到58%,病人的治愈周期缩短了,平均住院天数不超过六天。
取得了农民患者的信任,服务的半径逐步扩大,创造出很好的社会效益和经济效益,圆满完成院长任期目标的各项任务。
我院注重人才培养,制定了人才培训计划和继续教育制度,专业技术人员中大部分达到中专学历,并有2名拿到了大专学历,全员参加了医师培训,并积极鼓励职工外出进修学习,先后有3名参加了包头市卫校乡村医生加强班,均获得包头卫校的毕业证书并参加了全国助理医师的考试。
设有综合科、放射、化验等,并使各辅助科室逐步向专业化专人化过渡,大大提高了卫生院的诊疗水平。
建立健全专业技术人员档案,严格管理。
引进激励机制,鼓励员工积极参加继续教育。
在规范管理方面,年初都制定切实可行的工作计划,年终有总结,并制定了详实的防范和处理医疗事故预案,回避风险能力进一步增强。
还克服了种种困难,多渠道争取到部分医疗设备,并派专人学习医疗设备的操作,尽力提高这些医疗设备的使用率。
还建立起新农合信息系统和公共卫生系统,使其运行良好,实现了信息数据共享。
等级评审医院自查报告
等级评审医院自查报告一、引言本报告旨在对我院在等级评审过程中进行的自查工作进行总结和分析,以便发现和解决存在的问题,进一步提升医院的服务质量和等级评审的效果。
二、自查目的2.1 提高服务质量通过自查工作,发现医院存在的问题并及时解决,以提升服务质量,满足患者对医疗服务的需求。
2.2 严格执行标准自查工作有助于确保我院严格执行相关的医疗服务标准,并加强各项管理制度的执行力度。
2.3 保障患者权益通过自查工作,了解患者在就医过程中的需求和权益,并制定相应措施保障患者的利益。
3.1 医院管理在管理方面,自查内容主要包括:人员配置、内部管理流程、安全管理措施、质量控制和数据管理等。
通过对这些内容的自查,可以发现医院管理方面存在的不足和问题,并采取相应的措施进行改进。
3.2 医疗服务就医过程是患者对医院服务的直接感受,自查内容主要包括:医务人员的专业能力、服务态度、医患沟通、患者隐私保护等方面。
通过对这些内容的自查,可以及时发现和解决医疗服务方面的问题,提高患者满意度。
3.3 医疗设备与设施医疗设备和设施的安全和正常运作对提供优质医疗服务至关重要。
自查内容主要包括:设备设施的完好状况、设备操作规范、设备维护和管理等方面。
通过对这些内容的自查,可以及时发现和解决设备设施问题,确保患者的安全和满意度。
4.1 文件审核通过对医院各项管理文件的审核,包括政策、制度、规章等,确保各项管理制度的有效性和执行情况。
4.2 现场走访通过对医院各个科室、病区的现场走访,了解医务人员的工作情况以及设备设施的运行情况,发现问题并及时解决。
4.3 患者问卷调查通过向患者发放问卷,了解患者对医院服务的满意度、需求及意见建议,为医院改进工作提供参考。
五、自查结果5.1 发现问题通过自查工作,发现了医院管理、医疗服务、设备设施等方面的问题。
包括人员配置不合理、服务态度不够亲和、设备设施维护不及时等。
5.2 问题分析针对问题进行详细分析,找出问题产生的原因和具体影响,为解决问题提供依据。
医院等级评审自查报告
医院等级评审自查报告一、概述医院等级评审是对医院进行综合评估和等级划分的过程,旨在促进医疗质量的提升,提高患者就医满意度。
我院作为一家三级甲等综合性医院,一直致力于提供高质量的医疗服务。
为了确保自身能够达到国家设定的等级评审标准,特开展医院等级评审自查工作,本报告将对我院在医疗质量、医疗设备、人员配置、患者满意度等方面进行自查和总结。
二、医疗质量1.严格执行医疗质量管理制度,建立健全各项规章制度,确保医疗质量的可控性和可持续性。
2.加强医疗安全管理,严格落实患者身份核对、手术安全核查等制度,确保患者安全。
3.组织开展医疗质量评估和病例讨论,及时总结经验教训,改进医疗水平。
4.加强医疗事故报告和处理,及时向患者及家属进行沟通,减少医疗纠纷的发生。
三、医疗设备1.定期对医疗设备进行检测和维护,确保设备的正常运行。
2.加强设备使用培训,提高医务人员对设备的操作熟练度。
3.按照国家规定进行设备更新和更新计划,确保设备的先进性和适用性。
四、人员配置1.严格执行医师职业资格制度,规范医师执业行为,提高医师的专业水平。
2.加强医务人员的培训和学习,提高医疗服务的质量和水平。
3.合理配置医务人员,确保各科室的医疗服务能力。
五、患者满意度1.建立患者满意度调查机制,定期对患者进行满意度调查。
2.加强患者沟通和交流,及时解答患者疑问,提高患者满意度。
3.加强患者隐私保护,确保患者信息的安全性和保密性。
六、总结和建议通过本次医院等级评审自查,我院认真总结了存在的问题和不足,并提出以下建议:1.进一步加强医疗质量管理,建立健全各项规章制度,提高医疗质量的可控性和可持续性。
2.加强医疗安全管理,进一步完善各项制度和流程,确保患者安全。
3.继续加强医疗设备的检测和维护,定期更新和更新计划,提高设备的先进性和适用性。
4.加强医务人员的培训和学习,提高医疗服务的质量和水平。
5.进一步加强患者沟通和交流,提高患者满意度。
通过自查和总结,我们相信我院具备了达到国家设定的医院等级评审标准的基础。
乡镇卫生院等级评审自查报告
乡镇卫生院等级评审自查报告【篇1】乡镇卫生院等级评审自查报告一、医疗质量管理我院狠抓服务质量,严防医疗差错,依法执业,文明行医。
医院成立了以张季岳副院长为组长的医疗质量管理领导小组,定期抽查处方、病历,及时反馈相关责任人,对全院医疗质量进行监督。
各种单病重质量控制达到市、区标准。
二、医疗文书严格遵守《病历书写基本规范》中的各项要求,对于病人做到客观、真实、准确、及时、完整的书写各项医护文书。
三、规章制度我院严格遵守医保各项相关制度,组织全院医务人员反复认真学习医保相关政策,并且进行了考核工作,将考核成绩与个人利益分配挂钩。
四、基本药物制度对于就诊或住院病人的检查、治疗,我院严格按照《基本药物目录》规定执行。
要求每位医师严受执业道德规范,切实做到合理检查、合理用药、合理施治、合理收费,能用价格低的药品则不用价格高的药品,切实减轻农民医疗费用负担。
药库药品备货达到目录规定的90%以上。
严格控制了处方用药量,住院病人用药不超过3日量,出院病人带药不超过7日量,严禁开大处方、人情方和滥用药物,且出院带药天数不得超过实际住院天数。
严格按照规定进行检查,坚决杜绝一人医保,全家用药的现象。
五、医疗费用控制我院严格按照省、市、区物价、卫生、财政等部门联合制定的收费标准进行收费。
狠抓内涵建设,提高服务质量,缩短病人平均住院日,严格控制住院费用。
六、医疗帮扶今年市、区卫生局加大了医疗帮扶力度,市传染病医院、区一医院均有专家、教授下乡进行医疗帮扶工作,对提高一线医疗人员专业知识水平,完善知识结构,更新最新专业动态,均有很大的帮助。
七、目前存在的不足1、由于经费不足,有些医疗设备得不到及时维修或更新,一定程度上影响了相关业务的深入开展,专业性发展的后劲不足2、高年资中医师对于电脑掌握不佳,未能实现全部电子处方,对于完善门诊统筹有一定阻力。
3、发现个别医师存在门诊处方不合格现象,包括处方格式不合格,门诊抗菌药物使用比列大于20%等等。
卫生院自查报告(合集4篇)
现将自查情况汇报以下:一、查找内容(一)查工作纪律。
经自查,我院没有在上班时间用办公电脑做与办公无关内容的题目;没有迟到、早退、串岗、脱岗、打牌、打麻将等题目。
(二)值班制度。
经自查,我院高度重视值班工作纪律,各医务职员都能按医院工作制度进行轮班,交xxx,没有出现擅自离岗、空岗现象。
严格首诊负责,严格领导带班值班制度。
(三)查服务。
个别医务职员对待救治患者不能始终保持热情的态度,特别是工作多、忙的时候,没有拿出百分之百的热情接待救治患者,接受群众健康咨询意识不强,解答患者提出的疑问缺少耐心,缺少医患沟通技能,患者的安全感得不到保证。
(四)查三乱行为。
经自查,我院没有出现三乱行为,医务职员都能按药品处方审核制度使用药物;果断杜尽没必要要的临床检验检查,同时,严格依照物价部分规定的项目和标准收费,不存在乱收费行为。
(五)查廉洁行为。
未见有违反_分下发的八不准、八条禁令的题目。
(六)医疗质量服务。
医疗质量、医护文书质量、业务学习等方面需加强管理。
二、整改措施针对自查出来的题目,我院下达了限时整改要求,对能立即整改的题目将迅速整改,对一时不能整改到位的,要责备体干部职工通过努力,进步个人素质修养,果断整改到位。
(一)进步职工修养,转变工作作风,改进服务理念的意识,强化优良服务,简化救治流程,坚持24小时提供医疗服务,执行首诊负责制,首问负责制,礼貌接诊,强化以病人为中心的服务理念,不断增强服务意识,改善服务态度,拓宽服务领域,完善服务措施,进步服务质量。
当好老百姓健康宣教员,健康咨询,热情接待每位患者,耐心细致解答患者提出的疑问,从患者最关心、最需要的方面做起,从进门一个微笑、一声问候、一杯温水开始,融进医疗服务全进程,构成相互尊重、相互理解、温馨和谐的医患关系。
(二)结合医疗质量万里行、三好一满意活动,深化医院行风建设,增进医院提升医疗服务质量上狠下工夫。
进一步进步思想题目,坚持以病人为中心的思想,建立优良服务的理念,立足实际,加强医疗质量服务内部管理,规范诊疗行为,进步医疗服务质量。
医院等级评审自评报告2篇
医院等级评审自评报告2篇医院等级评审自评报告一一、前言医院等级评审是提高医院管理水平、提升医疗服务质量的重要手段。
本报告旨在全面、客观地评价我医院在等级评审过程中的各项工作,为医院未来的发展提供参考。
以下是本报告的主要内容。
二、医院基本情况1. 医院简介我院是一所集医疗、教学、科研、预防、康复、保健于一体的综合性医院,占地面积XX平方米,建筑面积XX平方米,设有床位XX张。
现有职工XX人,其中高级职称人员XX人,中级职称人员XX人,初级职称人员XX人。
2. 医院科室设置我院设有临床、医技、行政、后勤等四个部门,共计XX个科室。
其中,临床科室包括内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、中医科等;医技科室包括检验科、影像科、药剂科、病理科等;行政科室包括院办公室、医务科、护理部、财务科等;后勤科室包括总务科、设备科、保卫科等。
三、自评内容1. 医疗服务质量(1)诊疗水平我院在诊疗水平方面,具有较强的综合实力。
各临床科室在常见病、多发病的诊疗方面具有较高的技术水平,对疑难杂症也有较好的处理能力。
近年来,我院积极开展新技术、新项目,不断提升诊疗水平。
(2)服务质量我院注重提高服务质量,严格执行医疗法规,落实医疗核心制度,确保患者安全。
护理人员严格执行护理操作规程,提高护理服务质量。
同时,我院积极开展优质服务活动,提高患者满意度。
(3)医疗安全我院高度重视医疗安全,建立健全医疗安全管理制度,加强医疗安全培训,提高医务人员的安全意识。
近年来,我院未发生重大医疗事故。
2. 医疗设备与设施我院拥有先进的医疗设备,如CT、MRI、DR、彩超等,为患者提供准确的诊断和治疗。
同时,我院不断加强基础设施建设,改善就医环境,为患者提供舒适的就医体验。
3. 医疗技术水平我院在医疗技术水平方面,具有较强的实力。
近年来,我院积极开展科研工作,发表学术论文XX篇,承担科研项目XX项。
同时,我院注重人才培养,派出医务人员到上级医院进修学习,提高医疗技术水平。
等级评审自查报告总结1
等级评审院内自查报告总结按照评审办公室要求,医教部对部分科室的等级评审工作进行了督促检查,对存在的问题总结如下:一、中医管理:护士未接受过中医药知识技能岗位培训,科室床位不达标。
医院未设置煎药室。
科室相关制度不健全,护士长任职资格不符合主管护师要求及从事中医临床护理5年以上。
二、临床检验管理科室布局不合理,生物安全分区不合理,无冲淋装置,无消毒设施,未进行实验室工作人员职业暴露培训及演练。
与临床未建立沟通机制,未对质量体系进行量化评估,标本接受无记录,未对临床相关人员进行定期培训。
三、病理管理执业面积小,达不到要求,布局不合理。
目前门诊5楼尚未开始装修。
设备缺口较大,人员结构偏低,按照每一百张床位一名医生和一名技术员的基本要求,科室现正式职工十一名,相差较大。
相关材料,目前正在整理中。
四、疼痛管理目前,我院无疼痛门诊,肿瘤科正在创建“癌痛示范病房”。
五、医学影像PACS系统出现故障,目前仅能提供半年在线查询,与要求至少提供3年在线查询,有差距。
医疗、技术人员及护理人员配置不达标。
要求科主任为主任医师,不达标。
科室无质量质控指标,未开展图像质量评价活动,科室每月对诊断报告质量未进行检查、总结分析,落实改进。
无科室质量与安全管理小组,相关资料不全。
六、输血管理科室已修订相关文件,未以正规红头文件的形式印制下发,未与血站建立血液库存预警机制。
医院未开展自体输血技术,没有相关管理规定。
储血冰箱定期细菌检测记录不完整,6、7、8月缺如。
未明确规定从发血到输血结束的最长时间。
无血液复温设备。
无血液输注无效的管理措施。
输血严重危害的方案及实施情况记录等材料不全。
七、介入管理介入设施布局不符合规定,人员配备不足,梯队不合理,无设备维护技术人员,从事介入的护理人员未经介入治疗专业技术培训,科室8、9月未进行院感管理。
无器材使用登记制度及使用流程,未进行相关职业病防护演练及考核,科室质量控制材料不全,无质量与安全指标。
等级医院评审自查自纠
等级医院评审自查自纠一、自查自纠的重要性等级医院评审是医院管理的一个重要环节,对医院的综合实力和服务水平提出了较高的要求。
通过自查自纠,可以全面了解医院的不足之处,及时进行整改,确保医院在参与评审时能够顺利通过,进一步提升医院的服务质量和声誉。
二、自查自纠的内容和方法1.内容:自查自纠的内容是指医院在参与等级评审前,自行对医院的各项管理工作进行全面检查,发现存在的问题和不足,制定相应的整改方案,并进行整改的一系列工作。
主要包括以下几个方面:(1)医疗服务质量:包括医疗设备的维修保养情况、医疗技术人员的职业素养和技术水平、医疗服务的流程与规范等。
(2)医院管理制度:包括医院的各项管理制度的建立和执行情况、医院内部组织结构和工作流程的合理性和完善性等。
(3)医院安全管理:包括医院的各项安全管理措施的推行情况、对医疗事故的应急处理和事后处理等。
(4)医院服务态度:包括医护人员的服务态度和服务质量、患者满意度的调查和统计等。
2.方法:自查自纠的方法主要包括以下几个步骤:(1)明确目标:明确自查自纠的目标和内容,明确自查自纠的重点和重点部门。
(2)制定计划:根据目标和内容,制定自查自纠的工作计划和检查表,确保全面检查。
(3)组织实施:根据计划和检查表,组织相关部门和人员进行自查自纠工作,逐项检查合格率。
(4)整改完善:根据自查自纠的结果,及时制定整改措施,明确责任人和时间节点,确保整改的有效性和及时性。
(5)复查确认:对整改措施的实施情况进行复查和确认,确保问题彻底解决,并做好记录。
三、自查自纠的注意事项1.重点突出:自查自纠的过程中,要把握重点,重点突出,对存在的问题和不足进行全面而深入的检查,确保问题可以及时发现并解决。
2.有序实施:自查自纠的过程中,要有序实施,明确工作计划和目标,分工协作,确保工作的有序进行。
3.及时整改:自查自纠完成后,要及时制定整改方案,并严格按照整改计划进行整改,确保问题得到及时解决。
卫生院自查报告
卫生院自查报告一、引言卫生院是一个基层医疗机构,承担着为社区居民提供基本医疗服务的职责。
为了确保卫生院的工作质量和服务水平,我们进行了一次自查活动,并制作了本报告,以总结自查中发现的问题,并提出相应的改进措施。
二、自查内容1. 人员管理我们对卫生院的人员管理进行了全面检查。
包括人员配备情况、工作时间安排、岗位职责明确性等方面,发现存在以下问题:(1)部分人员工作时间不规范,需要加强管理;(2)部分人员对自己的职责不清楚,需要进行培训和明确。
2. 医疗设备维护我们对卫生院的医疗设备进行了检查,发现存在以下问题:(1)部分设备存在故障,需要进行维修或更换;(2)部分设备的维护保养工作不到位,需要加强管理。
3. 医疗垃圾处理我们对卫生院的医疗垃圾处理情况进行了检查,发现存在以下问题:(1)部分垃圾分类不到位,需要加强培训和管理;(2)部分垃圾处理方式不符合规定,需要进行改进。
4. 医疗服务质量我们对卫生院的医疗服务质量进行了评估,发现存在以下问题:(1)部分医务人员态度不够友好,需要加强培训和管理;(2)部分医疗过程中存在操作不规范的情况,需要进行培训和指导。
三、改进措施1. 人员管理(1)建立健全人员管理制度,明确工作时间和岗位职责,加强管理;(2)开展人员培训,使每个人员都清楚自己的职责和工作要求。
2. 医疗设备维护(1)制定设备维护计划,确保设备的日常维护保养工作;(2)定期进行设备的检查和维修,及时解决设备故障。
3. 医疗垃圾处理(1)加强对医务人员的垃圾分类培训,确保每个人员都能正确分类;(2)建立规范的垃圾处理流程,确保每个环节都符合相关规定。
4. 医疗服务质量(1)加强对医务人员服务态度的培训,提高他们的服务意识;(2)开展规范操作培训,确保医疗过程中操作规范化。
四、总结通过本次自查活动,我们发现了卫生院在人员管理、医疗设备维护、医疗垃圾处理和医疗服务质量等方面存在一些问题。
针对这些问题,我们提出了相应的改进措施,并将在后续工作中逐步落实。
医院等级评审自查报告
医院等级评审自查报告医院等级评审自查报告二0一一年十一月十五日近年来,我院党委在局党委的强力领导下,以深化医药卫生体制改革为主线,以创建全国文明诚信医院暨山东省医院等级评价工作为契机,团结带领全院广大干部职工,牢牢把握“质量与安全”工作核心,严格按照“山东省综合医院评价标准及实施细则”要求,开展了大量卓有成效的工作,为促进医院各项工作快速、健康、可持续发展,为践行“三好一满意”活动奠定了坚实基础,取得了良好的社会效益、经济效益、技术效益,得到了各级党委及社会各界的一致好评。
现将医院等级评审自查情况汇报如下:院党委高度重视医院等级评审工作,从细节入手、于宏观调控,科学谋划,齐头并进、狠抓落实,为促进医院又好又快发展夯实基础。
我院自1994年被山东省卫生厅评审为二级甲等综合医院以来,历届院领导及广大干部职工严格按照二级甲等综合医院管理标准,规范管理、狠抓落实,医院各项工作得以健康、可持续发展。
自2008年以来,市卫生局连续三年组织了科学、严谨的医院等级评价督导检查,针对我院实际情况提出了科学、公正的意见与建议。
我院党委高度重视局领导和专家组提出的中肯意见,每年均召开多次专题会议,从细节入手、于宏观调控,科学谋划、积极整改,齐头并进、狠抓落实,在依法执业,科学管理,医院病房调整、改扩建,高精尖设备购置,新综合病房楼建设,人才队伍培养、引进与储备,中层干部队伍建设,文化建设,内涵建设等各个方面均高标准、严要求、重实效,相继推出了优秀科主任、护士长量化赋分评比,优质护理示范病房评比、职工带薪休假等一系列卓有成效的新举措,为夯实二级甲等医院建设乃至申报三级医院夯实了坚实基础。
进入2011年来,我院进一步将医院评价标准作为医院规范管理的科学依据,以“深入基层、服务群众”活动为载体,更加注重从提高医护人员的质量意识、规范管理意识和以人为本的服务意识着手,主要领导与职能部门管理人员,深入一线科室广泛开展调研活动,切实发现问题,有效解决问题。
医院等级评审自评报告
医院等级评审自评报告一、前言为了不断提高医疗服务质量,提升患者满意度,确保医疗安全,本医院积极开展等级评审工作。
通过自评,全面梳理医院现状,查找存在的问题与不足,为下一步整改提供依据。
现将医院等级评审自评报告如下。
二、医院基本情况1. 医院简介本医院是一所集医疗、教学、科研、预防、康复、保健为一体的大型综合性医院,占地面积XX平方米,建筑面积XX平方米,设有床位XX张,设有临床、医技、职能等部门共计XX个。
医院现有在职职工XX人,其中卫生技术人员XX人,高级职称人员XX人,中级职称人员XX人。
2. 医疗设备医院拥有先进的医疗设备,包括核磁共振、CT、DR、彩色超声、电子胃镜、全自动生化分析仪等,为临床诊断和治疗提供了有力保障。
三、自评内容1. 医疗服务质量(1)医疗技术医院注重医疗技术人才的培养,积极开展新技术、新项目。
近年来,共开展新技术、新项目XX项,其中填补本地区空白的技术项目XX项。
医院定期组织业务培训,提高医务人员的技术水平。
(2)医疗质量医院严格执行医疗质量管理规定,落实核心制度,确保医疗安全。
近年来,医院未发生重大医疗差错事故,患者满意度持续提升。
(3)护理质量医院加强护理队伍建设,提高护理服务质量。
开展优质护理服务,落实责任制护理,确保患者安全。
护理服务质量得到患者及家属的认可。
2. 医疗服务流程(1)预约挂号医院实行预约挂号制度,简化就诊流程,减少患者等待时间。
通过电话、网络等多种方式提供预约服务,方便患者就诊。
(2)就诊流程医院优化就诊流程,实现一站式服务。
患者在就诊过程中,可享受到便捷的挂号、缴费、检查、取药等服务。
(3)住院服务医院加强住院服务管理,提高住院服务质量。
落实床头交接班、病情观察、治疗护理等环节,确保患者安全。
3. 医疗环境与设施医院注重医疗环境与设施的建设,为患者提供舒适、安全的就医环境。
近年来,医院投入大量资金用于改善医疗设施,包括病房、卫生间、食堂等。
4. 医德医风医院加强医德医风建设,严格执行医疗行业“九不准”规定,杜绝收受“红包”、开单提成等行为。
医院等级评审自评报告
医院等级评审自评报告1. 引言作为一家医院,我们始终致力于提供高质量的医疗服务,为患者提供安全和有效的医疗治疗。
为了确保我们的服务符合国家标准和规范,我们积极参与医院等级评审,并准备了此份自评报告,以反映我们医院的现状和发展。
2. 医疗服务质量管理我们坚持以患者为中心的理念,提供全面的医疗服务。
为了确保医疗服务质量,我们实行严格的质量管理体系,并通过合理的排班、科学的手术流程和规范的药物管理来保障服务的连续性和一致性。
3. 医疗技术设备我们的医院配置了先进的医疗技术设备,以确保医疗诊断和治疗的准确性和安全性。
我们定期对设备进行检修、维护和更新,并培训医务人员正确操作和使用这些设备。
4. 医疗人员素质我们为每一位医务人员提供系统的岗前培训,以确保他们具备必要的专业知识和技能。
同时,我们也鼓励医务人员参加继续教育,并持续评估他们的专业水平和业务能力。
5. 患者安全管理患者的安全对我们而言至关重要。
我们制定了一系列患者安全管理政策和程序,包括感染控制、药物安全、手术安全等方面。
我们定期组织培训和演练,提高医务人员的安全意识和应急处理能力。
6. 医疗场所管理我们的医院注重医疗场所的管理和卫生状况。
我们定期检查、消毒和清洁医院各个区域,保持医院环境整洁、干净。
同时,我们还加强噪声和辐射的控制,为患者提供一个安静和舒适的治疗环境。
7. 医院管理体系我们拥有完善的医院管理体系,包括组织机构设置、岗位职责分工、管理制度和流程等。
我们注重信息化建设,通过信息系统实现医疗资源的合理配置、医患沟通的顺畅,以及医疗质量的监测和评估。
8. 医疗质量持续改进我们鼓励医务人员参与医疗质量的持续改进工作。
我们建立了医疗不良事件报告和处理机制,定期开展医疗质量评估和复查,通过反馈和总结经验教训,不断提升医疗质量,为患者提供更好的服务。
9. 结论通过本次医院等级评审自评报告,我们展示了医院在医疗服务质量管理、医疗技术设备、医疗人员素质、患者安全管理、医疗场所管理、医院管理体系和医疗质量持续改进等方面的努力和成就。
医院等级评审自查情况及整改计划
医院等级评审自查情况及整改计划自查情况为了确保医院的运营及医疗服务质量达到相应的标准,本次医院等级评审的自查工作已经展开。
在自查过程中,我们对医院各项工作进行了全面、细致的检查,以下是我们的自查情况概述。
第一部分:行政管理在行政管理方面,我们对医院的组织架构、内部管理制度、人员配备情况、医院设备设施等进行了审核。
我们发现,在组织架构方面,医院的各个部门相互协调,职责明确,但需进一步优化沟通和协作机制。
此外,医院的一些设备存在老化和更新不及时的问题,需要针对具体情况进行整改。
第二部分:医疗质量与安全管理针对医疗质量与安全管理,我们对医院的临床路径制度、医疗过程记录、医疗技术标准等进行了检查。
结果显示,医院在这方面的工作较为规范,但仍然存在一些细节问题。
例如,有些医生在医疗过程记录中内容不够详细,建议加强相关培训,提高医生记录质量。
此外,医院要加强与患者的沟通,提高医疗服务的满意度。
第三部分:护理服务管理针对护理服务管理,我们对医院的护理服务人员配备、护理服务制度、护理服务质量评估等进行了审查。
发现在配备护理人员方面,医院人员流动性较大,有时无法做到及时全面的护理服务。
为此,医院应该建立稳定的护理团队,加强护理人员的培训和持续教育。
同时,医院的护理服务评估要更加科学规范,以确保服务质量的提升。
整改计划基于以上自查情况,我们制定了以下整改计划,以确保医院能够满足等级评审的要求。
第一,加强组织架构优化。
我们将进一步优化医院的组织架构,强化各个部门之间的沟通和协作机制,确保医院的管理更加科学高效。
第二,设备设施的改进升级。
我们将根据实际需要,逐步对老化且不符合标准的设备进行更新和升级,以提升医院的技术水平和服务品质。
第三,加强医疗过程记录培训。
我们将组织相关培训,要求医生在医疗过程记录中做到内容详尽,准确完整,以提高医疗质量管理水平。
第四,改进患者沟通服务。
我们将加强与患者的沟通,定期收集患者意见和反馈,并根据结果对医疗服务进行调整和改进,提高患者满意度。
卫生院自查报告及整改措施范文
卫生院自查报告及整改措施范文一、自查报告根据我国卫生部门的相关要求,我院积极开展自查工作,全面梳理卫生院的各项工作,发现存在一些问题和不足。
现将自查情况报告如下:(一)基本情况我院成立于1990年,是一所集医疗、预防、保健、康复、教学为一体的综合性卫生院。
卫生院占地面积10000平方米,建筑面积5000平方米,开放床位100张。
现有职工120人,其中卫生专业技术人员90人。
设有内科、外科、妇产科、儿科、中医科、口腔科等10个临床科室和药剂、检验、放射等5个医技科室。
年门诊量约为6万人次,年住院患者4000人次。
(二)自查发现的问题1.医疗设备方面:部分设备陈旧,功能不全,不能满足临床需求。
如B超、X光机等设备。
2.医疗技术方面:部分专业技术人才短缺,技术水平不高。
如心电图、康复治疗等技术。
3.医疗服务方面:部分医护人员服务态度较差,缺乏沟通技巧,导致患者满意度下降。
4.院感防控方面:部分工作人员对院感防控知识掌握不足,存在潜在的感染风险。
5.财务管理方面:财务管理制度不健全,资金使用效率不高。
6.信息化建设方面:信息化建设滞后,影响工作效率和医疗服务质量。
(三)原因分析1.资金投入不足:卫生院经费有限,难以满足设备更新和技术培训的需求。
2.人才引进与培养机制不完善:卫生院缺乏吸引力,难以引进和留住优秀人才。
3.管理制度不健全:卫生院管理制度不完善,导致工作中出现疏漏。
4.信息化建设重视程度不够:卫生院对信息化建设投入不足,缺乏规划和实施。
二、整改措施针对以上问题和原因,我院将采取以下整改措施:(一)加大资金投入,改善医疗设备1.积极争取政府支持,增加卫生院经费投入。
2.合理规划资金使用,优先更新陈旧、功能不全的医疗设备。
(二)加强人才队伍建设,提高医疗服务水平1.完善人才引进与培养机制,提高福利待遇,吸引优秀人才。
2.加强内部培训,提高医护人员业务水平和沟通能力。
(三)优化服务流程,提高患者满意度1.加强医护人员服务意识培训,提高服务质量。
卫生院自查报告
卫生院自查报告一、前言为了进一步加强卫生院的管理,提高医疗服务质量,保障医疗安全,根据国家卫生健康委员会的相关要求,我院积极开展自查自纠工作。
通过对各项工作的全面检查,发现存在的问题,制定整改措施,提高卫生院整体服务水平。
现将自查报告如下:二、自查内容1.组织架构和人员配置:我院根据职责分工,设置了内科、外科、妇产科、儿科等临床科室以及药剂科、检验科、放射科等医技科室。
全体医务人员均具备相应的专业技术资格,能够满足临床工作需要。
但目前存在医务人员不足,特别是医生和护士的比例偏低,需要进一步补充人员。
2.设备设施:我院拥有基本的医疗设备,如心电图机、B超、呼吸机、除颤仪等。
但部分设备已老化,需要更新换代。
同时,我院场地有限,无法满足日益增长的医疗需求,需要扩建或搬迁。
3.医疗服务:我院积极开展各项临床诊疗工作,年门诊量约为5万人次,住院患者约2000人次。
在医疗服务过程中,我院注重医疗质量,严格执行诊疗规范,确保医疗安全。
但存在部分医务人员服务态度不够友好,需要加强医德医风建设。
4.公共卫生服务:我院承担着所在区域的公共卫生服务工作,包括预防接种、健康教育、慢性病管理、妇女儿童保健等。
近年来,我院公共卫生服务水平不断提高,受到群众好评。
但部分公共卫生服务项目仍需加强,如慢性病管理需要更细致、更深入地开展。
5.疫情防控:自新冠疫情爆发以来,我院高度重视疫情防控工作,严格执行各项防控措施,确保患者和医务人员的安全。
但疫情防控设施设备有待完善,如CT、核酸检测等。
三、存在的问题1.人员不足:医务人员数量不足,影响到了临床工作的开展和医疗质量的保障。
2.设备老化:部分医疗设备已无法满足临床需求,需要更新换代。
3.场地有限:现有场地无法满足日益增长的医疗需求,影响到了患者的就诊和住院治疗。
4.服务态度:部分医务人员服务态度不够友好,需要加强医德医风建设。
5.公共卫生服务项目不够完善:部分公共卫生服务项目需要加强,以满足群众日益增长的健康需求。
等级卫生院自查报告(范文5篇)
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第一篇:乡镇卫生院自查报告为进一步规范我院的工作人员的执业行为及医疗服务,确保广大人民群众的就医安全、用药安全,按照市局印发的《全省基层医疗机构“规范服务行动”工作方案》和县局有关文件精神的要求,我院开展了规范服务行动并制订了实施方案,为贯彻落实这一活动,加强医院管理、提高医护质量、确保就医安全、改善医疗服务,我院决定,在全院开展规范服务行动自查活动,现报告如下:一、规章制度我院完善一系列规章制度,建全了包括各临床科室交接班、医疗文书规范书写、差错事故登记、消毒隔离等各项医疗护理工作制度,防范医疗纠纷、杜绝医疗责任事故的发生。
在治疗过程中,严格执行首诊负责制和医师查房制。
严格按规范要求,客观、真实、准确、及时、完整的书写各项医护文书和门诊日志。
二、基本医疗药品目录对于就诊或住院病人的检查、治疗,严格按照《药品目录》规定执行。
在诊断明确、治疗充分的前提下,尽力应用小型(规定之内)的检查,尽力应用甲类药物。
药库药品备货达到目录规定的90%以上。
三、传染病报告按规范要求建立传染病分检、诊断、报告和登记制度,放射科按传染病登记本和报告流程及疫情报告卡要求进行登记。
做到无迟报、漏报、瞒报的情况。
四、消毒器械和一次性医疗器械的管理我院严格按规范要求使用和管理消毒器械及一次性医疗器械,做到专人登记、专人管理。
五、医疗废物管理我院严格按规范要求做到垃圾分类,垃圾房设置警示标识和防渗漏、防鼠、防蚊蝇防盗等安全措施;对医疗废物统一回收并进行无害化处理,做到专人登记、专人管理。
六、村卫生室的监管将村卫生室规范化建设、规范化管理及公共卫生服务一体化管理三项工作中的内在共同点有效结合,齐抓共管,科学合理安排部署,大幅度提高了工作效率。
存在问题;1、目前未取得《放射诊疗许可证》,放射人员未取得《放射人员工作证》。
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卫生院等级评审自查报告
——包头市土右旗苏波盖乡三间房卫生院为落实《内蒙古自治区苏木乡镇卫生院管理办法》,进一步加强我卫生院的管理,推进辖区农村卫生服务一体化管理,按照自治区卫生厅《关于开展内蒙古自治区苏木乡镇卫生院等级评审工作的通知》(内卫农字…2010‟1155号)要求,以及市旗卫生局的有关会议精神,我卫生院申请参加二类卫生院的评审,并按照《内蒙古自治区苏木乡镇二类、三类卫生院评审办法》进行认真详实的自查,现将自查结果报告如下:
一、基本要求、基础管理
我院严格按照自治区基层医疗卫生机构综合改革的要求,核定了人员编制,积极筹措资金,争取经费落实到位。
建立起以服务数量和服务质量为核心,以岗位责任为基础的绩效考核工资制度,实行全员聘任,竞争上岗,收入向一线倾斜,极大地调动起工作人员的积极性,业务额连年上升,2010年达到50万元,病床的使用率达到58%,病人的治愈周期缩短了,平均住院天数不超过六天。
取得了农民患者的信任,服务的半径逐步扩大,创造出很好的社会效益和经济效益,圆满完成院长任期目标的各项任务。
我院注重人才培养,制定了人才培训计划和继续教育制度,专业技术人员中大部分达到中专学历,并有2名拿到了
大专学历,全员参加了医师培训,并积极鼓励职工外出进修学习,先后有3名参加了包头市卫校乡村医生加强班,均获得包头卫校的毕业证书并参加了全国助理医师的考试。
设有综合科、放射、化验等,并使各辅助科室逐步向专业化专人化过渡,大大提高了卫生院的诊疗水平。
建立健全专业技术人员档案,严格管理。
引进激励机制,鼓励员工积极参加继续教育。
在规范管理方面,年初都制定切实可行的工作计划,年终有总结,并制定了详实的防范和处理医疗事故预案,回避风险能力进一步增强。
还克服了种种困难,多渠道争取到部分医疗设备,并派专人学习医疗设备的操作,尽力提高这些医疗设备的使用率。
还建立起新农合信息系统和公共卫生系统,使其运行良好,实现了信息数据共享。
二、加强卫生院的规模建设,使其布局逐步趋于合理
我院位于萨托公路18公里处,紧靠公路,占地面积2160平米。
2008年利用国债和其他资金约80多万元,新建面积425平米的用房,其中业务用房350平米,辅助用房75平米。
院内环境整洁,绿化面积占占地面积的40%以上,并设有床位7张,室内外有专人负责打扫卫生。
为广大农牧民提供一个环境优美、清洁卫生、设施齐全、便捷高效的就医场所,极大地改善了当地群众的就医环境。
三、科室设置科学化规范化
我院的综合科室、住院处、基本公共卫生服务及行政办公的布局逐渐趋于合理。
综合科室及诊断室设置齐全,标识清晰,设施设备、药品、人员等齐备,极大地方便患者就诊,并设置了相对隔离的传染性疾病门诊室,增加了安全就医的系数。
住院处的病房生活设施、治疗设备基本齐全,面积达标,住院环境卫生、安静。
手术室、分娩室分开设置,布局合理,设施完备,确保安全地开展相应的手术。
公共卫生服务方面分设计划免疫接种、妇幼保健和健康教育、农牧民健康体检项目,并配备有相应的基本医疗设施,如冷链、健康教育宣传资料、相关检查设备等。
能为广大农牧民提供安全、方便、高效、全方位的公共卫生服务。
四、人员配备
我院现有职工11人,专业技术人员9人,定编8人,占编10人,无编2人,院长1人,妇专职1人,防疫员1人,公共卫生员1人,其它卫技人员5人,工勤人员1人。
由于行业特点和编制所限,我院的人员配备相对不足,但随着国家对农村卫生事业改革的不断深入,会有很多大专以上学历有一定临床经验的医师到我院任职的。
同时我院为了留住人才,不断的提高职工的工资水平,全院职工的工资由前三年的人均800元,提高到现在的1600元,并实行了业务提成的奖励机制,大大激发起广大职工的积极性,今年我旗把乡
镇卫生院纳入事业单位。
五、基本医疗得到根本保障
我院严格执行医疗技术准入制度,绝无超范围执业行为。
充分利用交通便捷的优势,急诊室对急诊病例24小时应诊、上门接诊、抢救并进行初步诊断和组织转诊,能熟练掌握运用常规的急诊技术。
能对常见病、多发病进行正确及时的处理,还能对外伤和急腹症做出正确的诊断,及时处理,能开展常见外伤止血、缝合、包扎、骨折固定等处理。
能开展常见病理产科的处理及剖腹产手术,能独立开展下腹部手术。
并应用中西医结合治疗常见病、多方发病,能开展血、尿、便常规检查和部分生化检验,并开展放射、心电图、B 超等项目检查。
使辖区的农牧民患者的基本医疗在我院得到保障。
为此,我院还建立健全各项规章制度,其中包括首诊负责制、疑难病例讨论、会诊制等核心制度,并狠抓落实,保证严格执行,确保医疗质量的安全。
六、公共卫生服务全覆盖
建立了农民健康档案,实施计算机管理。
我院自2010年6月基本公共卫生项目启动后,在保质保量的同时,已累计建立规范居民健康档案2944份,建档率达42%,共有2700多人在此项目中受益。
在辖区农牧民中进行健康教育,工作有计划、有总结、有记录并在健康教育中发放宣传资料5580
份。
指导开展爱国卫生工作,普及卫生保健常识。
严格执行国家免疫计划,进行预防接种服务,完成上级行政部门规定的任务,积极组织实施扩大国家免疫规划工作,儿童接种率持续保持在96%以上,及时接种率达到了100%。
及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病例和疑似病例,积极参与了现场疫情的处理。
为0-36个月婴幼儿建立儿童保健手册,开展新生儿访视及儿童保健系统管理。
为孕产妇建立儿童保健手册,开展至少3次孕期保健服务和2次产后访视。
进行一般体格检查及孕期营养、心理等健康指导,了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。
对辖区内329名65岁及以上老人进行了登记管理、健康调查和体检,开展健康指导。
对辖区内高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行指导,对确诊的病例登记管理、定期随访和健康指导,共为294名高血压和28名糖尿病患者进行了规范化管理。
对辖区内6名重性精神病患者进行了登记管理、治疗随访和康复指导。
七、一体化管理见成效
辖区有12个行政村,到目前为止有12个行政村建立起村卫生室,能够正常上班,已基本能够满足当地人民群众的看病需求。
2011年卫生院按照乡村一体化管理要求,已完成乡村一体化管理村卫生室12个。
收到了很好的效果。
建立起村卫生室档案和乡村医生档案,制定规章制度,监督检查村卫生室执行基本药物零差价销售的情况,规范乡村医生的
诊疗行为,并对乡村医生进行技术指导和培训。
大大提高乡村医生的诊疗技术,基本实现了“小病不出村”,方便群众,降低了药价,减轻群众负担。
八、财务管理日趋规范
我院建立健全财务管理制度,实行院长“一支笔”的审批制度,配有资质的助理会计师,全面负责卫生院和辖区村卫生室的财务管理,并严格执行现行的《医院会计制度》,按其规定设立会计科目及账簿,及时记账,做到了帐账相符,账实相符。
我院的收入、支出已纳入预算管理,物资的采购验收、入库、发放、报废手续健全,能保证水、暖、电、被服、膳食供应、各种设施的及时维修,杜绝了财物流失的现象发生。
保障卫生院正常的生产生活秩序。
以上就是我院的自查报告,望上级行政主管部门的领导莅临我院实地考察评审。
苏波盖乡三间房卫生院
苏波盖乡三间房卫生院二类卫生院等级评审自评分表。