像追女孩子一样地追求客户(doc 4页).doc
做销售就如同追女孩,详细分析六步
正文：销售就如同打仗，你说说，打仗的第一步应该做些什么？”“打仗的第一步就是拉着队伍向前冲嘛。
”“拉着队伍向前冲是土匪的打法，这是送死。
你知道战场的地形是什么？是树林还是山地？前面有没有敌人的包围圈？敌人有多少？用什么武器？”“在战场上，收集资料的方法有很多，派出斥候骑兵去战场侦查或者查阅地图等等，但是这些方法只可能得到皮毛的信息，最关键的和最重要的方法是从敌人内部得到资料。
”抓个俘虏，先严刑逼供，实在不行就上美人计。
”就是抓俘虏。
收集资料是销售的第一式.其中的第一步就是发展内线:内线就是客户内部认可我们的价值愿意帮助我们的人。
”没有内线，你就不知道如何下手。
有了内线,从他的嘴里全面完整清晰地收集到了资料：相关产品的使用情况，客户的组织结构，关键客户的个人资料，竞争对手在这个客户内部的活动情况等等。
”发展内线也和谈女朋友一样.当你还不能完全亲近她的时候.先拉拢她的好朋友.让她的好朋友为你提供作战的资料和信息.你才能时刻占住主动权利.在客户内部发展了几个内线，可以是刚大学毕业的工程师，打扫卫生的阿姨，负责订机票的临时工。
这些人级别不高也不重要，因此没有任何厂家愿意重视他们，这也使得你在他们眼里显得与众不同，很快就取得了他们的信赖，他们是你的轻骑兵，在大战还没开始前，他们开始源源不断地提供着情报。
再次声明:本文为一写归纳总结.在此发表为的让更多的人参与进来,完善销售的技巧.指出其中的不足.第二步:充分了解客户的个人资料.“个人资料是最重要的部分，包括爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程，所有的一切都要一清二楚，甚至客户家里有几只老鼠都要数一数。
”当你搞清楚客户家里有多少只老鼠了。
”比如：“一窝共有五只，一公一母两只大的，还有三只小的。
这时,你才完全掌握客户的个人资料.“对个人资料的收集和分析往往是制定行动计划的关键。
你们知道二战中的诺曼底登陆是哪一天吗？”“1944年6月6日。
”“你知道为什么要在这一天吗？”“因为盟国答应苏联尽快开辟第二战场，还有气候的原因。
不会做销售？其实跟客户沟通就像追女孩子一样只要这4步就搞定！
不会做销售？其实跟客户沟通就像追女孩子一样只要这4步就搞定！客户沟通流程与沟通类别企业与客户的交往过程一般分为四个阶段：互动、连续、了解、建立关系。
我们以男女青年谈恋爱为例来简单的说明。
1.互动在这一阶段，企业要争取和客户进行对话沟通，达到彼此之间的初步了解，就像男孩开始追求女孩，一开始总是打电话、聊天，女孩一开始可能会拒绝，但是男孩会坚持不懈，用诚意感动女孩，女孩终于接受了男孩的约会邀请。
2.连续这一阶段的目标是对客户和企业间的互动接触点进行规划和管理，也被称为跟进了解。
就好像男孩在取得初步成果之后，要趁热打铁，不断地进行约会，不断地向女孩展示自己的优点、表达自己的情意，促使两人的感情升温。
沟通像谈恋爱3.了解这一阶段的任务是通过捕捉、分析信息进一步了解客户，男女青年恋爱在这一阶段已经开始彼此欣赏，真正地了解对方，彼此达成共识了。
4.建立在这一阶段由于前期工作的铺垫，企业和客户终于建立起有价值的伙伴合作关系，就好像男女青年经过恋爱，感情稳定之后，终于走向了婚姻的殿堂，确定了彼此的终生伴侣关系。
沟通需要很多细节把握沟通的类别沟通分为人际沟通、工作沟通和商务沟通。
1.人际沟通人际沟通是为了建立良好的人际关系，所以其导向是人际关系导向，目标是取得彼此的信任，建立融洽的关系。
2.工作沟通工作沟通是指在团队内部进行管理工作方面的信息沟通，其目的是为了做好工作，因此以工作的效率和准确性为导向。
工作沟通有两个基本要求，第一信息要准确，第二传播速度要快。
3.商务沟通商务沟通的目的是为了赢得客户，简单的说就是让客户去购买我们的商品和服务，所以其导向是目的导向。
在商务沟通当中融汇了人际沟通和工作沟通。
沟通沟通的原则沟通的方式有很多种，但是基本原则不变，一般来说，沟通有四条基本原则：第一，沟通是对话而不是说话，也就是说要双向交流；第二，沟通要先处理好情绪再解决问题；第三，先建人脉再做生意；第四，多问，多听，准确的说，恰当的答。
跑业务,就像追女朋友一样
找客户，像追女朋友一样找客户，像追女朋友一样，因为2者有一些共同点，客户网为业务员朋友找出来，帮助你找到“老婆”1.追女朋友要了解她的家庭，是否“门当户对”；追女朋友要了解下是不是在恋爱，有谁在追求他；追女朋友要在她周围打听下看看有什么历史；从而判断能不能追，怎么追，找客户要了解客户公司背景，是不是和公司“门当户对”；要看现有几个供应商，和贵公司相比有什么优劣势；要在你的圈子里打听下，看客户公司的付款情况，判断能不能做，怎么去做，做进去以后有没有风险2.了解清楚以后，就是要确定目标，因为你精力有限，你不可能同时追好几个女朋友。
客户也是这样。
确定了目标，就要把精力都集中在1，2个目标客户上。
全身心的投入3.追女朋友，不能着急，要有一个过程，可能女孩子会给你设置很多考验，客户也会的。
要考察公司实力，看产品质量，要看售后服务，看价格优势等等。
这个过程都是必不可少的。
你只有通过这些考验才能成功晋级。
而且这个过程，也是你考验客户的过程。
你给客户的信用度也是要慢慢才能升级4.追女朋友，要勤奋，要坚持，要胆大，要心细找客户也是这样。
要勤奋，多客户公司跑，人熟了。
你就能得到更多的客户的信息，也许你可以通过客户公司的员工或保安那里得到不一样的数据。
要坚持，要持续跟进，不能联系2天不联系了。
那样不行。
要坚持，经常打电话，最起码不能让客户忘了。
你打电话过去可能他刚好手上有个案子，有可能聊的一开心就给你了。
要胆大，要心细。
可能客户要要给你要一个免费的样品，公司不肯，如果你觉得成功的几率很大。
那你可以自己想办法。
帮客户弄到这个样品。
要细心，能听到客户的一些暗示之音。
很好的配合客户5.追女朋友，还要脸皮厚。
有很多要求，总要男生提出来，不能让女生主动吧。
找客户也是，该要款的时候，也要勇敢说出来。
必须在对采购来说，他也是一个工作。
要的是公司的钱，不是个人的。
没什么不好意思的。
把销售当成追女孩子一样做
把销售当成追女孩子一样做结果过了几个月后，她和另外一个小伙子在一起了，这个小伙子条件和你差不多，在你表白不久的几天，女孩对他也说过同样的话，但是他们终究还是在一起了。
就因为另外一个小伙子比你多了一份坚持。
客户：这个产品我没有兴趣结果客户没过几天，客户去了另外一家店买了同一个品牌的产品，因为另外一家店的销售顾问多给他打了几次电话，讲解得详细点。
启示：永远不要认为客户的话都是真的，要尽我最大的努力去，没有战败绝不放弃。
被女孩发好人卡，还很高兴，但是几个月都过去了，连这个女孩的手都没有摸过。
就是因为表现得太老实了，结果过了段时间，你发现这个女孩跟着一个你怎么也想不到的流氓一样的人在一起了。
客户：你介绍得很详细，服务态度很好，我要买肯定会优先找你结果：客户当天去了另外一家店，被另外一个服务态度不是很好，反而比较强势的销售顾问定下来了。
启示：客户有时候需要逼单的，需要大胆点，并且防止客户逃走。
不能客户说什么就是什么，做任何事情都有交换才有价值。
结果你烟没有戒掉，只是说了几句暖心的话，女孩真的答应你的求婚了。
客户：只要你便宜2000元，我就定下来结果你没有给他便宜，只是送了他500礼物，结果他还是定下来了。
启示：当客户提出意向来的时候，你只需要和客户慢慢磨，即使没有达到客户的条件，客户也会理解你的，把你的产品定下来的，因为他已经认定了你们的产品了。
总监微信：salesquan结果后来女孩还是嫁给了一个比她大10岁的男的客户：我接受的价格在5万元以内。
结果客户还是买了一个10万的产品。
启示：客户的话永远只能做一个参考。
如果一个女孩不和你约会，证明你们要成为情侣的几率将会不大。
一个客户邀约的次数越多，成交的概率越大，但是超过三次邀约来了并且没有成交，那这个客户也是属于鸡肋级别了，级别降低了。
如果一个客户，你邀约始终不来，那这个客户要成交将会变得非常艰难。
启示：增加与客户的“约会”频率，你才能分辨出客户是否真心!如果一个客户每次电话都愿意和你聊，甚至电话打给你，那他的意向级别会非常高，如果他你电话打过去的时候要不就是说忙，要不就说我知道了，或者干脆不接你电话，那你成交的几率将很小。
为什么说做销售像追女孩子一样.doc
为什么说做销售像追女孩子一样把销售当成追女孩子一样做1、女孩：我们不合适结果过了几个月后，她和另外一个小伙子在一起了，这个小伙子条件和你差不多，在你表白不久的几天，女孩对他也说过同样的话，但是他们终究还是在一起了。
就因为另外一个小伙子比你多了一份坚持。
客户：这个产品我没有兴趣结果客户没过几天，客户去了另外一家店买了同一个品牌的产品，因为另外一家店的销售顾问多给他打了几次电话，讲解得详细点。
启示：永远不要认为客户的话都是真的，要尽我最大的努力去，没有战败绝不放弃。
2、女孩：你真是个好人被女孩发好人卡，还很高兴，但是几个月都过去了，连这个女孩的手都没有摸过。
就是因为表现得太老实了，结果过了段时间，你发现这个女孩跟着一个你怎么也想不到的流氓一样的人在一起了。
客户：你介绍得很详细，服务态度很好，我要买肯定会优先找你结果：客户当天去了另外一家店，被另外一个服务态度不是很好，反而比较强势的销售顾问定下来了。
启示：客户有时候需要逼单的，需要大胆点，并且防止客户逃走。
不能客户说什么就是什么，做任何事情都有交换才有价值。
3、女孩：只要你烟戒掉我就嫁给你了结果你烟没有戒掉，只是说了几句暖心的话，女孩真的答应你的求婚了。
客户：只要你便宜2000元，我就定下来结果你没有给他便宜，只是送了他500礼物，结果他还是定下来了。
启示：当客户提出意向来的时候，你只需要和客户慢慢磨，即使没有达到客户的条件，客户也会理解你的，把你的产品定下来的，因为他已经认定了你们的产品了。
4、女孩：我会找一个比我大不超过5岁的男朋友结果后来女孩还是嫁给了一个比她大10岁的男的客户：我接受的价格在5万元以内。
结果客户还是买了一个10万的产品。
启示：客户的话永远只能做一个参考。
5、一个女孩和一个男的约会次数越多，他们成为情侣的概率将会增大很多，甚至呈直线增长，但是超过三次没有确认关系的，基本上就是属于鸡肋级别了。
如果一个女孩不和你约会，证明你们要成为情侣的几率将会不大。
职场故事-像追女朋友那样追逐客户
像追女朋友那样追逐客户都说客户难搞定，实际上，你只要使出当初追女友的本领，客户迟早会垂青，甚至“以身相许”。
追女朋友和追逐客户之间有着惊人的相似之处。
顺利考取大学后，我开始思索着应该找个女朋友。
当这种想法日趋强烈时，一种叫信念的东西逐渐形成。
相对营销，这是最初的内动力。
首先开始自我分析，包括性格、容貌等等，确定什么样的女孩子比较适合，这叫产品定位。
然后仔细观察，奔波于图书馆和教学楼之间，发现图书馆是女生集中的地方，而且这里的女孩比较安静、勤奋，属于我心仪的类型，于是我选择图书馆作为主战场，这叫市场定位，确定目标市场。
每天晚上，我总会准时出现在图书馆，背着书包，不断变换着自习地点——走访市场。
后来发现3号自习室的一个女孩看起来比较可爱，而且一直是一个人来自习——客户存在着需求或潜在需求。
我便经常在她旁边的座位上自习——市场细分。
我偶尔寻找机会借用她的电子词典等学习工具，顺便很绅士地用我赖以自豪的磁性男中音和她聊上几句——接触客户，并适当展示自己。
因为经常见面的缘故，我们熟悉起来，在校园里偶遇，也会相视一笑——博得客户的好感。
通过了解，我知道她比较喜欢文学和外语，恰好我也痴迷文学，有不少文学书籍，而且外语成绩一向不错，尤其口语流利——陈述销售，告诉客户，我能带来哪些利益。
这时，我发现有个男生偶尔和她结伴同行，甚至一起自习——找到竞争对手。
这个男生比我帅，和她是同班同学——分析竞争对手，找到其优势。
他的学习成绩特差，自习时经常跑出去抽烟，声音也很难听，而且经常吐痰——发现竞争对手的弱点。
我继续展示自己，经常带些文学书籍放在桌子上，并把自己发表的一些文章夹在书中——吸引客户，诱导客户发生购买行为。
学习之余，她会借我的书看一会儿。
看到我的文章时，她的脸上会浮现浅浅的笑意——结合点已经出现，客户基本接受了销售陈述，并给出了初步认同。
我向她要了手机号码，告诉她认识她很高兴，希望可以成为朋友——表达与客户建立关系的愿望，希望可以尝试性地合作。
销售技巧之像追女孩一样追客户
闲 谈 情 感 营 销
・
心 灵 ・
在 实际 工作 中，农 药 生产 厂 家及 业 务人 员与销 售 渠道 的情 感 沟通 基 本上 仅 限 于与各 级 经销 商 的 沟通 ，而把 农
药销 售链 中最重要 的终 端 消 费者— — 农 民给忘 记 了。 或许有 的 企业会 诡 “ 们 经常 举 办 面向农 民朋友 的促销 活 动” 我 ，
些 。但 不 妨 研 读 梁 实秋 先 生 的 “ 骂人 十 大 绝 招 ”—— 己知 彼 、不 骂不 如 己 、
适可 而止 、旁 敲侧 击、态度 镇 定、出言典雅 、以退 为进 、预 设埋伏 、小题 大做 、 远 交近 攻 。这 １ ｏ大绝招 之 中，营销人 只 要 能得 其一二 ，即可足 以。
以上 几个环 节有 长有 短 ，有 高有低 ，有 时顺 利 ，有 时波折 ，但规 律 不 变 ， 效果 明 显 。不过 最 忌 讳生搬 硬 套，邯 郸 学步。 能取 其精 髓 ，运 于 无形 ， 才是 最高境 界 。 至 于 营销 口才 ，哪里 都 可 以 学。 马路 上 有人 吵 架 ，你 去 听 听也 能 学到 一
制 定 营销 策略 。具体 来说 ，就 是 厂 家依据 村 镇 的 大 小 ，公 开聘 请 数名 产 品 及服 务监 督 员 （ 少保 证每 个 自然村都 至 有代 表 ），这 些代 表对 内代 表 民意 ，是 产品服 务的监 督 员和 客 户利 益 的 坚定维护 者 ；对 外是 厂 家 关心客 户的标 志 ， 是 企业 与 当地 父老 乡亲 沟通 感情 的大使 。
此项措施的核心工作在于公开聘请的方式，以代表厂 家的诚意。企业要尽可能地 与每个农民朋友进行 沟通
像追女孩一样追客户的五个方法
像追女孩一样追客户的五个方法像追女孩一样追客户的五个方法：像追女孩一样追客户的方法一、交朋友最浅显的道理是，与客户初次见面或交情尚浅，就不好开门见山直奔主题，而要先交朋友，这就好像我们在街上遇到漂亮的女孩，虽然看着喜欢，总不可以跑上去跟她讲“请你嫁给我吧”。
为什么?因为大家还不了解呀，怎好贸然把终身托付给你!没准还会甩给你一句：“神经病!”然后拒你千里之外，以后再也没任何机会。
像追女孩一样追客户的方法二、找机会相处要增进了解，首先要找机会相处。
追女孩子，讲究脸皮厚、鞋底厚;要经常嘘寒问暖，在她受到欺负时敢于挺身而出，寂寞时要及时陪她聊天，哭鼻子时要想法把她逗笑，让她对你产生好感，最起码也要她不烦你，时常能想起你。
营销人对目标客户也应如此，一旦通过各种方式“认识”后，要紧盯不放，时不时的发个短信问候问候，打个电话，聊聊近况，但不又能使其对你嫌憎，时间一长，也不怕“客户”不对你产生印象。
像追女孩一样追客户的方法三、带礼物给客户发起“鲜花攻势”。
“鲜花攻势”也很重要，浪漫是需要金钱来营造的，女孩子多喜欢风花雪月、偏爱鲜花和巧克力，所以千万别吝啬你的小钱，多送礼物每准能拨动她的心弦;对于客户，如果开展“鲜花攻势”，同样是博取好感、增进友情的良策。
如果每次拜访客户时都能给其带上不同的礼物，说明你心里始终装着他，他与你的感情能不与日俱深吗?像追女孩一样追客户的方法四、学会增加“存在价值”追女孩子，经过“鲜花攻势”之后，她生活中已经习惯了你的存在，对你也产生了一定的感情。
但对于想把女孩子追到手的你来说，这还远远不够，这时就要寻找你更大的“存在价值”了，怎么办?人生不如意常八九，每人心中总有太多的烦恼和困惑，你所追的女孩也不例外，因此，你要有颗善解人意的心，打开她心灵的门锁，成为她倾诉的港湾，并且要产生情感的碰撞与升华。
久而久之，等她到了高兴的时候想起你，痛苦的时候想起你的程度就基本成功一半了。
对于追客户也是这样，如果到了客户有事就想和你商量的时候还有什么不能摆平的呢?像追女孩一样追客户的方法五、提出想法找机会提出你的想法，目的是什么，当然是长久厮守，但提出求婚之前还要多找机会和时间畅谈美好未来，构思将来的幸福生活。
做销售既像打仗也像追女孩子-销售技巧,高级销售技巧,客户心理完整篇.doc
做销售既像打仗也像追女孩子-销售技巧,高级销售技巧,客户心理做销售既像打仗也像追女孩子世界经理人”比如：“一窝共有五只，一公一母两只大的，还有三只小的。
这时，你才完全掌握客户的个人资料。
“对个人资料的收集和分析往往是制定行动计划的关键。
你们知道二战中的诺曼底登陆是哪一天吗？”“1944年6月6日。
”“你知道为什么要在这一天吗？”“因为盟国答应苏联尽快开辟第二战场，还有气候的原因。
”但是为什么一定要在这一天？”“因为这是一个女人的生日，你们知道这个女人是谁吗？”隆美尔的夫人的生日，而隆美尔是指挥德军大西洋防线的元帅。
盟军的侦查机关发现隆美尔和夫人感情很好，只要可能就一定回德国老家为夫人过生日。
因此他们综合上面的因素选择六月六日登陆。
诺曼底登陆当天，隆美尔正在８００公里外的家乡参加夫人的生日宴会，德军群龙无首，最精锐的装甲师没有元帅的命令不能投入战斗，盟军顺利地取得了登陆的桥头堡，可见收集个人资料有多重要。
”第三步：分析消化资料。
“收集资料是为了消化和分析，否则就糟蹋了这些资料。
第三步就应该对客户的组织结构进行分析，从客户的级别、职能以及在采购中扮演的角色，将与采购相关的客户都挑出来，从中找到入手的线索。
”我看到伟若有所思地点头继续说道：“很多没有经验的销售人员见到客户就向前冲，而不清楚客户之间的关系，失败就近在眼前了。
第四步是销售机会分析。
“什么是销售机会分析？”“就像谈恋爱结婚，比如你找女朋友有什么条件呢？”“首先你要找一个女士而不是男士，除非你有特殊癖好。
”“其次最好人家没有结婚，我不是说结过婚的就不行，但是可能性小得多，难度也要大得多。
其次年龄应该跟你差不多，你不需要去幼儿园和小学去培养，对吧？一样的道理，销售人员的时间和资源有限，因此一定要不见兔子不撒鹰。
第四步是关键的步骤，它决定了销售是否能进入下一个阶段。
如果没有销售机会就不要进入下一步，免得将时间和资源花在不会产生订单的客户身上。
”因此，你要问自己四个问题：“这个客户内部有销售机会吗？我们有产品和方案吗？我们能赢吗？值得赢吗？销售的第二步就是要建立关系了。
做销售如同追女神，需要这几个步骤
做销售如同追女神，需要这几个步骤最近很多朋友来问我一些销售职场路上的问题，其实我的理解做销售就好像最女生一样，跟谈恋爱一样得用心。
我们寻找客户的时候难道不是在茫茫人海中寻找到那个她吗？那么这个追女孩子要分成哪几个步骤呢？一、先搭讪：我们想要追女神得先要到她的联系方式这些和东西。
做销售也是这样子，想要拿下客户吸纳建立联系，所以就先要跟她从搭讪开始。
那么这个搭讪有哪些搭讪的途径呢？这个也就是说我们有哪些拓客的途径呢？追女生有好些途径喔，比如说什么附近的人啊，漂流瓶啊，或者是你在大街上看到漂亮姑娘你上去搭讪。
这些途径等同于我们开发客户的途径了。
二、话术：有了搭讪的机会了，你得有一套好的话术，引起女神的兴起，你要撩妹，你得把她的兴趣撩起来，她才会给你联系方式的喔，不然怎么给你联系方式呢？同样客户也是，你要把他兴趣勾起来了，才会有进一步了解产品的欲望的。
三、聊天约会（深入了解：兴趣爱好，关心祝福等），把联系方式都搞到手了，然后女神对你也有兴趣了，这个时候就要深入的了解女神，争取约上啊。
客户也是，有兴趣了，就是要深入的聊。
争取见面拜访的机会，这个不就是约会么？四、见家长（父母，闺蜜朋友等决策参谋：关键时刻要观察，服务到位）约会也约了，接下来一步就是见家长了，得要拍板人了。
特别是做项目销售的时候，你得见到拍板人才能决定下来吧。
五、求婚（阵势来了，团队合作促成交易，诚意金交了先。
）家长都见了，接下来就是下定金了，嫁妆咯。
只不过这个时候是客户给咱们钱，不是咱们给客户钱而已。
六、总结：1.必须抓住矛盾主要方面；（为什么喜欢你，客户为什么要买？）2.女神怎么才能下嫁给你？客户的购买决策怎么产生？3.该出手时就出手了（把握好节奏，让团队朋友轮番上阵帮忙了）。
4.获得信任，获得信任，获得信任，重要的事情说三遍。
大概说一下，做销售还是靠自己勤劳，灵动，方法因人而异。
一个好的领导（对最后摆台谈单重要），一个好平台（，资质，社会公信），一个团结的团队很重要（帮忙逼单，扮演第三者搞单都要协助）本文被子哥原创，被子哥目前在创业，负责公司销售，如果你在销售路上迷茫，不知道怎么开单，欢迎来交流。
如追女孩一样追客户
2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则 显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透 过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个 人的眼睛是不无法骗人的
3、学会倾听。除了正确简洁地表达自已的观点外，更重 要的是要学会多听。听，不是敷衍，而是发自内心的意 会，交流那种不可言传的默契
如追女孩一样追客户
三、销售（恋爱）的绝招
如何做到“厚脸皮”
1、永远对自已保持信心。没有能够成功交易， 并不是自已的能力问题，而是时机不成熟；并不 是我们的产品不好，而是不适合。 2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次，但你 一定会最终成功。 3、要不断地总结自已的成功之处，要不断地挖 掘自已的优点。 4、要正确认识失败。失败是成功之母。
如追女孩一样追客户
四、销售（恋爱）的流程
寻找准客户的关键策略
• 1、陌生拜访——陌生开拓 • 2、多米诺骨牌——抓高端客户 • 3、群体开拓——专注某一类行业 • 4、咨询活动——开拓免费推介会 • 5、人力协助——异行者交换资源、同行不同产
品者介绍 • 6、影响力中心——协会、商会 • 7、随机拜访——到处都是商机 • 8、查阅资料——各个行业资料 • 9、转介绍——新老客户转介绍
我们的营销模式和其他不同点。 •
我们将合作共赢不合作后悔。
•
“她”并不真的恨你入骨。 也许只是时间、地点不对。 你的平静是最有力的武器。 “心仪一生”又何妨？至少会获得友 情。——生意不成人情在！
如追女孩一样追客户
四、销售（恋爱）的流程
7.结婚：客户成交
• 恋爱： 1.领证 2.喜酒 3.洞房中的交流
像追女孩子一样 追求客户
像追女孩子一样追求客户
蓝猫
【期刊名称】《青年与社会：中》
【年(卷),期】2005(000)003
【摘要】先要找机会相处,接着送些礼物,在求婚前要说美好的将来,向她表忠心。
销售人员和客户交往也一样。
至于营销口才,哪里都可以学,甚至马路上有人吵架你去听听也能学到一些。
【总页数】1页(P82-82)
【作者】蓝猫
【作者单位】
【正文语种】中文
【中图分类】C913.2
【相关文献】
1.追求客户所追求——访迪比喜化学贸易（上海）有限公司 [J], 沈良
2.给孩子一个追求，让他去奋斗 [J], 苏巧丽
3.盒子一样大装的不一样多 [J], 石晟赵君
4.销售技巧之像追女孩一样追客户 [J],
5.它的体态像蝎子一样小,但它的火力却像蝎子一般的狠毒!蝎式装甲侦察车 [J], 桂起权
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
顾客就像女朋友,也要花心思追求
顾客就像女朋友，也要花心思追求作者：胡玉富来源：《现代企业文化·综合版》2009年第05期我国的服务理念在短短的三、四十年间发生了巨大变化，可以用几个公式加以概括：上世纪70年代时，顾客=同志；80年代，顾客=上帝；而到了90年代，顾客=亲人。
现在，又有专家提出了把顾客当“女朋友”追求的服务新理念。
服务理念的“历史流变”顾客=同志得自己照顾自己上世纪70年代的时候，服务行业把顾客当同志一样看待。
既然是“同志”，地位就都是平等的，就没有高低贵贱之分，只是分工不同：我也不伺候你，你也别那么“牛”，我更没义务为你端茶倒水。
如果那时在酒店住宿，早上起来不叠被子，服务员就会横眉冷对，理直气壮地对你说：“你在家就不叠被子吗？”在酒店吃饭，一些地方的服务员绝对不会把饭菜端到你的桌上，不让你亲自洗碗刷盘子就已经不错了。
顾客=上帝说什么算什么“顾客就是上帝”的营销理念自第二次世界大战以来一直统治着西方国家的营销领域。
20世纪80年代进入中国后，这个观念也被引入服务行业。
不过，“上帝”的口头待遇虽然很高，在实际工作中服务人员却往往对“上帝”没那么用心。
顾客与餐饮企业天生就是不平等的。
假如有一天“上帝”说：“你们的菜品甚好，朕定100桌，钱就免了。
”你会答应吗？如果你说“臣领旨”，那你就真把顾客当上帝了，你就是上帝的臣民、一个好仆人，可以进修道院了，没必要也没法再经商了。
你若不答应，甚至还要把吃霸王餐的顾客告上法庭，那“顾客就是上帝”的话也就没办法再说了。
后来，有人士提出把“顾客是上帝”转变为“做顾客的上帝”，但并不是说，企业所有的一切就是至高无尚的。
做顾客的上帝，意味着企业要尽自己所能为客人创造良好的消费环境，让客人享受优质的服务，想客人之所想，急客人之所急，甚至包括有责任和义务根据市场的发展动向或客人潜在需求，帮助、引导客人消费，使消费市场的素质和档次尽量与社会潮流同步，使客人无论在何时何地都能感到物有所值，而不因地域、空间等因素打了折扣。
谈客户与追女人的同理
谈客户与追女人的同理倘若没有女性我们的童年将孤独无衣我们的中年将毫无乐趣我们的晚年将缺少慰藉——叔本华倘若没有客户我们的生活将没有保障我们的公司将没有利润我们的理想将空洞乏味——美丽女孩世界上的理儿就是那么多，不会增加也不会减少，让自己的心和真实相应，就做到了真实，只不过人们的接受能力千差万别，就出现了千奇百怪的每个人世界和各种各样的理论观点，这真话和假话该如何说？我倒是想起了季羡林老先生的那句话：假话全不说，真话不全说……唉！这不容易啊，现在我就要说一些许多人可能都不愿意听的真话，但却是我的实话，我已经准备好穿上防弹衣了，被人们谩骂并扔臭鸡蛋。
这就是关于“谈客户”与“追女人”的关系，这两点是那么的相似，简直就是一回事儿。
“客户”代表的就是市场，市场也就是社会，“谈客户”就是对社会的认识与理解，以及由此形成的对社会的态度和理解之后的综合行为体现；这必然是一个极其有趣的社会实践过程；“女人”代表的就是人性，人性也就是本性，“追女人”就是对本性的认识与理解，以及由此形成的对本性的态度和理解之后的综合性为体现；也是人性原始生存需求本能的最集中的体现。
用佛洛伊德的泛性理论解释的话，这样的“追女人”，即性心理和行为的恰纪念仪式层面的运作过程，都可以在意识和行为层面上体现出来，人们不可以背离这个基本规律，这个矛盾的辩证统一过程，就是“追女人”的过程。
“谈客户”与“追女人”其实是一回事，核心不外乎就是为了完成那一次或者是n次的个体与种群、族群、社会的利益、肉体，乃至灵魂上的“沟通”、“交易”、“交媾”, 以期达到互利，各取所需，这也就达到了目的，它们都是相同的博弈法则。
在说这个问题前，不妨我们回顾一下这世界上各种有关如何对待客户和女人的理论、观点，不乏大部头的专业论述，如佛洛伊德、叔本华、尼采、萨特、荣格等等，心理学家和哲学家，甚至是宗教经典，圣人等等，还有不计其数的诸如杜拉克、科特勒、李兹和特劳特等等的市场营销专家，客户管理专家，这里也无法列举了。
像追情人一样追客户客户,发售.doc
像追情人一样追客户-客户,销售商务指南笔并非恋爱专家，但在跌打滚爬久了，觉得争取客户极像追求女孩子，细究起来，其实也是一场斗智斗勇、比耐力拼决心的"爱情长跑"。
这两，虽然被许多人视作极困难之事，却深藏学问，其中大有规律可循、多有技巧可寻。
女孩子不好追，你主动与之接近，可她心眼奇小如海底的针，她心思善变如天上的云，欲迎还拒、至难捉摸；客户也不好求，你上门寻求合作，可他们对你的条件诸多挑剔，他们索要的"聘礼"让人为难，店大欺厂、择人而"嫁"。
如果说"自古唯女子与客户难追也"，以为亦无不当。
最浅显的道理是，与客户初次见面或交情尚浅，就不好开门见山直奔主题，要求"请你向我下100万元订单"。
这就好像我们在街上遇到漂亮的女孩，虽然看着喜欢，却不可以跑上去跟她讲"请你嫁给我吧"。
为什么？因为大家还不了解呀，怎好贸然把终身托付给你！要增进了解，第一步是找机会相处。
笔所服务的企业，对营销人员即有"四勤"、"三责任"之要求——勤访客户，勤当消费，勤当旁观，勤作员；客户赚不到钱是我们的责任，客户卖得不好是我们的责任，客户不满意更是我们的责任。
"勤访客户"的标准是，一个月中，至少有20天是必须出差在外的。
作这样的规定，就是为了让营销人员花时间与客户多相处。
这很好理解：追女孩子，讲究脸皮厚、鞋底厚；营销人对目标客户，也理应死缠烂打、紧盯不放，又不致使其对你嫌憎。
我们客户，有所谓的"成功五步诀"，说的是：第一次拜访客户，没被赶出来，就已经成功了；第二次，给对方名片而没被当场扔掉，就已经成功了；第三次，客户肯赐你一张名片，就已经成功了；第四次，肯给你5分钟时间介绍企业与产品，就已经成功了；第五次，肯接受你的邀请吃一顿饭，就已经成功了。
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像追女孩子一样地追求客户
营销理念就像你去追求女孩，先要找机会相处，接着送些礼物，在求婚前要说美好的将来，向她表忠心。
营销人员和客户交往也一样。
至于营销口才，哪里都可以学，马路上有人吵架，你去听听也能学到一些。
不会追女孩子，就别去面对客户！
像追女孩子一样地追求客户
女孩子不好追，你主动与之接近，可她心眼奇小如海底的针，她心思善变如天上的云，欲迎还拒、至难捉摸；客户也不好求，你上门寻求合作，可他们对你的条件诸多挑剔，他们索要的"聘礼"让人为难，店大欺厂、择人而"嫁"。
如果说"自古唯女子与客户难追也"，以为亦无不当。
笔者是一名营销人，并非恋爱专家，但在商场跌打滚爬久了，觉得争取客户像极追求女孩子，细究起来，其实也是一场斗智斗勇、比耐力拼决心的"爱情长跑"。
这两者，虽然被许多人视作极困难之事，却深藏学问，其中大有规律可循、多有技巧可寻。
最浅显的道理是，与客户初次见面或交情尚浅，就不好开门见山直奔主题，要求"请你向我下100万元订单"。
这就好像我们在街上遇到漂亮的女孩，虽然看着喜欢，却不可以跑上去跟她讲"请你嫁给我吧"。
为什么？因为大家还不了解呀，怎好贸然把终身托付给你！
要增进了解，第一步是找机会相处。
笔者所服务的企业，对营销人员即有"四勤"、"三责任"之要求。
"四勤"是"勤访客户；勤当消费者；勤当旁观者；勤作导购员"。
"三责任"是"客户赚不到钱是我们的责任；客户卖得不好是我们的责任；客户不满意更是我们的责任"。
"勤访客户"的标准
是，1个月中，至少有20天是必须出差在外的。
作这样的规定，就是为了让营销人员花时间与客户多相处。
这很好理解：追女孩子，讲究脸皮厚、鞋底厚；营销人对目标客户，也理应死缠烂打、紧盯不放，但又不能让对方产生反感。
我们拜访客户，有所谓的"成功五步诀"，说的是：第一次拜访客户，没被赶出来；第二次，给对方名片而没被当场扔掉；第三次，客户肯赐你一张名片；第四次，肯给你5分钟时间介绍企业与产品；第五次，肯接受你的邀请吃一顿饭。
这5步，都代表你阶段性的成功。
这样的容易满足兼自我宽慰，虽然迹近"阿Q胜利法"，却是优秀营销人必须具有的心理素质，即使遭到拒绝、攻关受挫，也不得灰心丧气甚至萌生退意。
"鲜花攻势"的配合也很重要。
浪漫是需要金钱来营造的，女孩子多喜欢风花雪月、偏爱鲜花和巧克力，所以千万别吝啬你的小钱，多送礼物每能拨动她的心弦；对于客户，如果开展"鲜花攻势"，同样是博取好感、增进友情的良策。
笔者有位朋友，一心想把产品卖给一家省级经销商，为此没少请对方老总吃饭，但是成效终是不彰。
一打听，原来是该老总天天有人请吃喝，多到让他记不住每一个做东者。
朋友就心生一计，把该老总请到乡下吃农家饭。
后者平常出入多为高档酒楼饭店，赴这样特别的饭局却是头一遭，所以对朋友的安排特别满意，印象自然深刻。
结果你已猜到--生意很顺利就成交了。
这个故事能够说明：越是大客户，就像是最漂亮最出众的女孩子，越是有大批追慕者在其身边围着打转。
如果别人都送玫瑰你也送玫瑰，别人送999朵你也照送999朵，那你不过是众多追慕者中顶不起眼的一位，怎能教人有感觉？是故，"鲜花攻势"也讲究策略，最忌没有个性而落入俗套。
商家选择合作方的标准，同样可以部分参考女孩子挑男朋友的眼光：诚实、可靠，总之要有安全感。
这也难怪，近些年国内的诚信体系很不健全，同时，随着市场竞争加剧，许多看似庞然大物的企业，不定哪天就在大浪淘沙中被涤荡得没了影啦，所以商家不得不很警惕，担心傍上"骗子企业"和"短命鬼"。
对此，营销人仍然可以从"恋爱宝典"中找到解决之道：男人向女孩子求婚前，畅谈美好的未来，向她表忠心，成功概率即会倍增；我们见了客户，也不妨多多介绍企业宏大发展规划、描绘双方合作蓝图。
这样，既增谈资，又可建立诚信可靠的正面高大形象。
有时候，也要勇担责任。
恋人相处，女孩子偶尔闹闹小脾气使使小性子，可能为了一些连她自己都说不清的原因。
做男友的，一声不吭态度老实，等她骂得差不多时，还关心一句："别气坏了身子，不管什么原因惹你生气是我不对。
"怎不叫女孩子爱意倍增甜从心起？其实，笔者所服务企业提出的"三责任"，也颇能让客户体验当女孩子的感觉。
更何况，我们不仅说，而且做：提供各项支持帮客户出货，这于客户更是一份意外之喜。
追客户犹追女孩子，纵然爱她，也该有一定之原则，不可将之捧上天。
说这话可能会招来女孩子的一片骂声，但事实就该如此。
最近笔者跟一零售巨头谈判，希望产品能进驻其名下的卖场。
但对方开出的条件实属苛刻，教人难以接受。
多谈无益，笔者就明确告之我方底线，并略为透露说同城的另一家商业巨头正有意同我方合作；此后有一周的时间，对该零售巨头作了"冷处理"。
我们态度的变化，使对方顿感失落，而竞争者的加入，愈发增加了其危机感。
权衡之下，就主动向我方示好，成功"联姻"。
所以说，一味迎合退让，只会让人看不起；不亢不卑才是正确的交友、为商之道。
至于营销口才，哪里都可以学。
马路上有人吵架，你去听听也能学到一些。
梁实秋先生归纳有"骂人十法"--在"知己知彼、不骂不如己者、适可而止、旁敲侧击、态度镇定、出言典雅、以退为
进、预设埋伏、小题大做、远交近攻"这10大绝招之中，骂街者只消运用了其中的一二项，对营销人来说，"可以为师矣"。