消费者的个性、自我概念
消费者的个性、自我概念与生活方式
,对于这些因素在微观层面上的作用机制研究不够深入,如个体如何
形成特定的消费习惯等。
03
缺乏定量研究
现有的研究多以定性研究为主,定量研究相对较少,这使得研究结果
缺乏一定的客观性和科学性。
未来研究方向
增加跨文化研究
未来的研究可以进一步拓展到不同文化背景下,探讨消 费者个性、自我概念与生活方式在不同文化背景下的差 异和相似之处。
为。
个人经历
个人的经历会影响其生活方式 ,从而影响他们的消费行为。
消费者个性、自我概念与生活 方式的相互关系
个性、自我概念与生活方式的相互作用
个性影响生活方式
每个人的个性特征都会在一定程度上决定他们的生活方式和习惯。例如,内向的人可能更喜欢独处, 而外向的人则更喜欢社交。
自我概念与个性、生活方式的关系
自我概念是人们对自己的认知和评价,它受到个性和生活方式的影响。例如,一个自信的人可能更愿 意尝试新事物,而一个自卑的人则可能更保守。
个性、自我概念与生活方式的营销策略应用
根据消费者的个性特点进行市场细分
通过了解消费者的个性特点,企业可以将市场细分为不同的群体,然后针对不同群体的特 点制定更有针对性的营销策略。
访谈法
通过与消费者进行深入的 交流,了解其消费观念、 需求和偏好等。
消费者的自我概念
自我概念与品牌认同
总结词
消费者的个性、自我概念与生活方式
消费者的个性、自我概念与生活方式
消费者的个性、自我概念和生活方式是决定他们消费行为的重要因素。个性是指每个个体在行为方式、态度和情感方面的独特特征。自我概念是一个人对自己的认知和评价,包括个人价值观、兴趣爱好、自我形象等。生活方式是指一个人的行为方式和生活习惯,涵盖了休闲娱乐、工作学习、社交交往等方面。
消费者的个性特征对其消费行为有着重要影响。有些人喜欢冒险和尝试新事物,他们愿意购买新颖独特的产品和服务;而有些人则更注重稳定和安全,他们更倾向于购买大众品牌和被认可的产品。此外,个人的情感状态也会影响消费者的选择,例如一些人在情绪低落时倾向于购物来获得快乐,而有些人则可能对消费行为产生抵触、压力和焦虑。
自我概念是消费者选择商品和服务的重要依据。消费者的自我概念是他们对自己的认知,包括他们的价值观、兴趣爱好和社会角色等。例如,一个注重健康生活的人可能更倾向于购买有机食品和健身器材;而一个注重时尚的人可能更追求时尚潮流品牌。消费者在购买时会更加倾向选择能够与其自我概念相符的产品,以维护自己的身份和形象。
生活方式也是消费者选择商品和服务的决定因素之一。不同的生活方式决定了消费者的需求和消费习惯。例如,一个注重健康的生活方式的人可能更注重购买健康食品和户外运动设备;而一个注重家庭的人可能更倾向于购买家居装饰品和家庭旅行服务。生活方式还会影响消费者对价格、品质和服务的要求,例如一个注重便利性的消费者可能愿意为服务付费,而一个注
重价格的消费者可能更倾向于购买低价产品。
综上所述,消费者的个性特征、自我概念和生活方式都会影响他们的消费行为。了解消费者的个性、自我概念和生活方式,对企业来说是制定市场策略、推销产品和满足消费者需求的重要依据。同时,消费者也应该了解自己的个性和自我概念,理性消费,避免不必要的浪费和负担,以寻求真正符合自己需求和价值的产品与服务。消费者的个性、自我概念和生活方式是决定他们消费行为的重要因素。随着经济的发展和社会的变化,消费者的需求也在不断演变,个性化消费成为一种趋势。了解消费者的个性、自我概念和生活方式,对企业来说是提供个性化产品和服务、制定有效的市场营销策略的重要基础。
消费者的自我概念第二节
消费者的自我概念第二节
消费者的自我概念是指个体对自己在消费行为中所扮演的角色和所持有的消费者身份的认知和理解。消费者的自我概念与个体的社会身份、价值观、个性特征等有密切关系,对个体的消费行为和购买决策具有重要影响。
消费者的自我概念是一个多维度的概念,主要包括以下几个方面:
1. 消费者的个体特征:消费者的自我概念与个体的个体特征密切相关。每个人都有独特的身份认同、个性特点和能力素质,这些特征将影响个体在消费过程中的行为表现和选择。例如,一个自我认同为时尚潮流的年轻人可能会更偏好购买时尚的服饰和配饰产品,而一个注重实用性和品质的消费者可能更倾向于选择高质量的产品。
2. 消费者的社会身份和角色:每个消费者都扮演着特定的社会角色和身份,这些角色和身份会影响个体对自己在消费行为中所持有的概念和认知。例如,一个职业女性可能会将自己的消费者身份与职业成功和社交形象相联系,她可能更注重购买适合工作场合和展示自己职业形象的产品。
3. 消费者的价值观和信念:消费者的自我概念还与其价值观和信念相联系。每个人都有不同的价值观和信念体系,这些价值观和信念将影响个体对于不同产品和品牌的认知和态度。例如,一个环保主义者可能更偏好购买环保产品,而一个注重时尚和品味的消费者可能更关注品牌和设计。
4. 消费者的消费自我:消费者的自我概念还包括个体对于自己在消费过程中的活动和决策所持有的概念和认知。每个消费者对自己的消费行为和购买决策都有独特的理解和解释,这种解释体现了个体对自己消费者身份的认同和对自我形象的塑造。例如,一个经济理性主义者可能在购买决策中更注重产品的性价比,而一个追求个性化和独特体验的消费者可能更偏好购买限量版或定制化的产品。
消费者行为学之消费者个性自我概念与生活方式讲义
06
CHAPTER
案例分析:成功的营销策略如何精准把握消费者个性自我概念与生活
VS
精准把握消费者个性自我概念,提供定制化服务。
详细描述
该品牌通过市场调查和数据分析,将消费者划分为不同的群体,根据不同群体的消费者个性自我概念,提供定制化的产品和服务。例如,针对追求时尚的消费者,提供定制的时尚服装和配饰;针对注重健康的消费者,提供定制的健康食品和健身计划。
引导积极生活方式
通过对消费者个性自我概念和生活方式的了解,可以将消费者精准地定位到特定的市场区间,从而制定更加有效的营销策略。
精准定位
基于消费者个性自我概念和生活方式的研究,可以制定个性化的营销策略,以满足消费者的独特需求和偏好。
个性化营销
通过研究消费者个性自我概念和生活方式,可以塑造更加符合消费者需求的品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。
要点一
要点二
详细描述
该电子产品企业通过调查和分析,了解到目标消费者喜欢通过手机应用进行娱乐和社交,因此开发了一款与手机应用配合使用的智能手表。这款智能手表具有运动监测、健康管理、消息提醒等功能,符合消费者的生活方式和需求。同时,该企业通过手机应用和社交媒体进行推广,成功地吸引了大量目标消费者。
消费者的个性、自我概念与生活方式
消费者气质的类型-体液说
公元前5世纪,古希腊医生希波克拉特认为不同气质是 由于人体内各体液所占比例不同而形成的,并沿用至今。
多血质型
善于交际,灵活性强,获取商品信息渠道广泛; 购物观察敏锐,反应敏捷,容易沟通;兴趣与目 标易转移
胆汁质型 喜欢标新立异,追求新款奇特的流行产品;缺乏 (黄胆汁) 深思熟虑,购买快;容易烦躁、冲动
消费性格的类型
根据消费态度划分 经济型 勤俭节约 随意型 自由随便 保守型 刻板固执 傲慢型 敏感自傲 顺应型 随和从众
根据购买方式划分
习惯型
经验习惯
慎重型
稳定谨慎
挑剔型
苛刻怀疑
冲动型
感性冲动
被动型
消极被动
1.5 消费者的能力特征
• 能力指人们完成某种活动所必须具备的并直接影响活动效 率的个性心理特征。
• 气质包括三个方面:(1)心理过程的速度和稳定性-如 知觉快慢、思维灵活性、注意时间长短等;(2)心理过 程的强度-如情绪的强弱、意志力大小等;(3)心理活 动的指向性-如内向或外向等。
• 气质是个人最一般的特征,它影响个体活动的各方面。 • 气质不受个人活动的目的、动机和内容的影响,受神经系
统特征的影响,更多地由个体先天特性所决定。
根据以上的量表,测试一下你是怎样的自我概念。
2.1 自我概念的含义
• 自我概念也称自我形象,是指个人对自己的气质 、性格、能力等个性特征的知觉和感受。
消费者行为学课件个性、自我概念和生活方式
探索消费者行为学的关键概念:个性、自我概念和生活方式,以及它们与消 费行为之间的关系。
消费者行为学概述
1
定义与重要性
介绍消费者行为学的定义及其在市场营销中的重要性。
2
研究领域
概述消费者行为学的研究领域,包括决策过程、心理因素和环境因素。
3
应用价值
探讨消费者行为学在市场调研、广告和产品开发中的应用。
了解如何将产品和服务与特定生活方式相匹配,以满足消费者的需求。
消费者决策过程
1
需求识别
了解消费者如何识别自己的需求和欲望,
信息搜索
2
并形成购买意向。
探究消费者如何收集和评估商品、品牌
和服务的信息。
3
决策制定
介绍消费者在选择购买商品或服务时所
后购行为
4
采取的决策过程。
了解消费者在购买后的满意度、忠诚度 和投诉行为等方面的行为。
消费者心理学概述
探索消费者心理学的基本概念,包括认知、情感和动机,并与购买行为相关 联。
购物决策过程
1 购物动机
了解消费者在购买决策中 的动机和目标。
2 决策策略
3 购物体验
探究消费者在选择商品和 品牌时所采取的决策策略。
介绍购物环境和服务如何 影响消费者的购物体验。
个性与品牌忠诚度
消费者行为学(第二版)第04章个性、自我概念与生活方式
4.3 生活方式
图4-2 VALS系统
4.3 生活方式
3)地理人口统计分析
4.3 生活方式
图4—1总结了消费者的人口统计特征、个性、生活方式、自我 概念及消费者行为等变量之间的关系。
4.3 生活方式
生活方式受许多因素的影响,除了图4—1中所列举的几个因素 外,还受人们所处社会、经济等环境因素的影响。 因此,给不同的生活方式贴上“标签”,将有助于营销者描述 和讨论不同的消费者群体或细分市场。
第4章 个性、自我概念与生活方式
目录
4.1 个性 4.2 自我概念 4.3 生活方式
4.1 个性
个性(Personality)一词来源于拉丁文,原意是指“表演者的 面具”。 心理学认为,人的个性是在先天生理素质的基础上,在后天社 会环境的影响下,通过其本身的实践活动逐步形成和发展起来 的。
4.1 个性
正式的
_____ _____ _____ _____ _____ _____ _____
正统的
_____ _____ _____ _____ _____ _____ _____
复杂的
_____ _____ _____ _____ _____ _____ _____
黯淡的
_____ _____ _____ _____ _____ _____ _____
消费者个性、自我概念与生活方式
生活方式也是消费者个性的一种反映,消费者的生活方式会受到他们的价值观和人生观的影响,从而 反映出他们的个性特点。
自我概念与生活方式的关系
自我概念影响生活方式
消费者的自我概念会影响他们的生活方式,例如,自我概念中强调健康的消费者可能更 注重健康的生活方式,而自我概念中强调财富的消费者可能更注重奢华的生活方式。
自我概念与消费行为的关系
自我概念影响消费者的购买决策
01
消费者Fra Baidu bibliotek根据自己的自我概念来选择符合自己身份和
价值观的产品和服务,从而满足自己的心理需求。
自我概念影响消费者的信息处理方式
02 消费者会根据自己的自我概念来处理产品信息,从而
形成对产品的认知和评价。
自我概念影响消费者的购买情境
03
消费者会根据自己的自我概念来选择购买情境,从而
生活方式对自我概念的反映
生活方式也是消费者自我概念的一种反映,消费者的生活方式反映了他们的价值观和人 生观,从而反映出他们的自我概念。
05
消费者个性、自我概念与生活 方式的营销策略应用
基于消费者个性的营销策略
针对不同个性的消费者,制定 个性化的产品、服务和营销策 略,以满足其独特的需求和偏
好。
对于具有高支配型个性的消费 者,可以提供具有更高自主权 和掌控感的产品和服务,以满
消费者的个性、自我概念和生活方式
消费者的个性、自我概念和生活方式
消费者的个性、自我概念和生活方式是决定其购买行为和消费习惯的重要因素。个性是指一个人在与他人互动中展现出来的独特特质和特点。个体的个性特征包括性格、态度、价值观等,这些特征会影响他们在购买产品和选择服务时的偏好和决策。
消费者的个性与购买行为有着密切的关系。例如,外向的人通常喜欢社交活动和与人互动,他们更倾向于购买能够展现自己个性和社交地位的产品,比如时尚服饰、豪华汽车等。而内向的人则更倾向于购买能够满足实用性、舒适性需求的产品,比如功能性的电子设备和舒适的居家用品。
消费者的自我概念是指其对自己的主观认知和评价。自我概念中包含了一个人对自己的形象、身份认同、社交角色等方面的理解。消费者会通过购买特定品牌或产品来强化自己的自我概念。例如,某些消费者购买奢侈品是为了展示自己的社会地位和成功,这种购买行为是他们对自己自我概念的一种认同和肯定。
生活方式是消费者在日常生活中的活动、兴趣和价值观的综合体现。它包含了一个人的社交圈子、消费行为和消费习惯等方面。不同的生活方式会影响到消费者对产品和服务的需求和潜在市场。例如,健康意识日益增强的现代消费者更倾向于购买有机食品、健身器材、健康保健品等;乡村爱好者则更倾向于购买农村度假民宿、户外运动设备等。
消费者的个性、自我概念和生活方式在市场营销中扮演着重要
的角色。了解消费者的个性特点和购买动机,可以帮助企业更准确地定位自己的目标消费群体,并提供符合他们需求的产品和服务。同时,通过与消费者的自我概念和生活方式契合,企业可以在产品设计、品牌传播和推广活动中塑造消费者对自己品牌的认同和忠诚度。
消费者的个性自我概念课件
在团队中尊重个体的个性特点,发 挥每个人的优势,提高团队的协作 和效率。
在自我成长中的应用
自我探索
了解自己的个性特点,有助于发 现自己的潜力和兴趣,为职业和
人生规划提供指导。
自我提升
根据自身的个性特点,制定适合 自己的学习和发展计划,提高自
我成长的速度和效果。
自我接纳
理解并接受自己的个性特点,有 助于提高自我接纳程度,增强自
个性特点
个性具有稳定性、可塑性和独特性。 这意味着一个人的个性不会轻易改变 ,同时他们可以在不同的情况下表现 出不同的个性特点。
消费者个性的重要性
01
02
03
理解消费者行为
了解消费者的个性有助于 更好地理解他们的购买行 为和偏好。
营销策略
企业可以根据消费者的个 性制定更具针对性的营销 策略,提高营销效果。
理论模型的解释
一些理论模型(如自我一致性理论、自我强化理论等)可以解释这种相互作用关系。这些理论模型可 以帮助我们理解消费者行为和产品选择背后的原因和动机。
04
消费者个性自我概念的应 用
在市场营销中的应用
消费者个性研究
了解消费者的个性特点, 有助于企业进行市场细分 和定位,为产品设计、定 价和推广提供依据。
• Hirschman, E., & Holbrook, M. B. (1982). The experiential aspects of consumption: Consumer fantasy, fun, and fulfilment. Lexington, MA: Lexington Books.
第六章消费者的个性、自我概念与生活方式
6.2 消费者的自我概念
一、自我概念的含义与类型
〔一〕自我概念的含义:又称自我形象,指个人 对自己的能力、气质、性格等个性特征的知觉、 了解和感受的总和。即自己如何看待自己。
自我概念答复的是: – “我是谁?〞 – “我是什么样的人? – 我想成为什么样的人?
其一,气质可按自己的动力方式渲染性格,使性格具有独 特的色彩。
其二,气质会影响性格形成与开展的速度。 其三,性格对气质有重要的调节作用,在一定程度上可掩
盖和改造气质,使气质服从于生活实践的要求。
三、有关个性的理论
弗洛伊德的精神分析论 荣格的个性类型说 新精神分析理论 特质论
四、品牌个性与消费者行为
消费者能力的差异表现〔能力由高到低〕
〔1〕成熟型
〔目标精准,对商品的信息非常了解,甚至强于销售人员,有很强 的目的和主见〕
〔2〕熟练型
〔目标比较确定,比较了解产品,但是往往有拿不准的情况偶尔会 受到周围人群的影响〕
〔3〕平常型
〔购置目标大体明确,但对商品掌握的信息较少,容易受到周围环 境影响,受到售货员营销较大〕
第六章 消费者的个性、自我 概念与生活方式
1. 消费者的个性 2. 消费者的自我概念 3. 消费者的生活方式
引言
营销者在20世纪50年代以前主 要利用人口统计特征来研究消 费者行为,但仅仅利用人口统 计特征来研究消费者行为是远 远不够的。
消费者的个性与自我概念
、财产的估计
、名誉及竞争、野心等
精神自我
对自己的智慧能力、性格、气质、兴 在宗教、道德、良心、智慧上求
趣、道德水平的优越感或自卑感
上进
一、消费者的自我概念
消费者购买产品不仅仅是为了获得产品所提供的功能效用 ,而是要获得产品所代表的象征价值。
= 自我+拥有物
延伸的自我由自我和拥有物所构成。也就是说,我们倾向 于部分根据自己的拥有物来界定自我。
消费者的个性与自 我概念
第1节 消费者的个性
一、消费者的个性
从营销学角度看,绝大多数个性研究都是为了预测消费者的行为。 研究表明,在许多产品上,个性与产品选择存在相关。当某个品牌的
个性和消费者的个性保持一致时,这个品牌将会更受欢迎。既然个性 会影响产品和品牌的选择,营销实践中,企业的产品和品牌就不可避 免地要迎合消费者个性的状况,体现出其个性和特质。
消费者的生活方式
如果丧失了那些关键性的拥有物,我们将成为不同的或另外的个体。
第二步:参照群体将该产品与该个体相联系;
对自己在社会上的名誉、地位、亲戚、财产的估计
性格的情绪生特活征,方强式度、的稳含定性义、持续性和主导心境;
第1节 消费者的个性
追生 第求活2节身 方自体式生 它我的(概外l活对ife念表s方应t与、yle消物式一)费质又(个者欲称行望人l生i为f的活e的满s形t足消态yl,费e它)模对又应式一称,个生人反的活映消形费了模态他式,,反映了他怎样使用时间和金钱。
消费者的个性、自我概念与生活方式
(2)具有差异性。 由于资源禀赋的差异,某些消费者有能力购买,而另一 些消费者则无力购买。
(3)具有拟人化性质。能在某种程度上体现一般使用者 的典型形象。(如汽车、珠宝)
自我感念与品牌形象的吻合。年轻人、老年人、中年人
(2)组成:需要、动机、兴趣、理想、信念、世界 观。
需要个性倾向性乃至整个个性积极性的源泉 ,动机、兴 趣和信念等都是需要的表现形式 ,世界观属于最高指导地 位
2、个性心理特征
(1)含义:是一个人身上经常地、稳定地表现出 来的心理特征。
(2)组成:能力、气质、性格。 其中包括完成某种活动的潜在可能性的特征,
另一方面,性格对其他个性心理特征具有重要的影响。性格的 发展制约着能力和气质的发展,影响着能力和气质的表现。
2.影响性格的因素
(1)”人物的性格不仅表现在他做什么,而且表现在他怎样做。
”
—— 恩格斯
(2)性格既受先天因素影响,也会随着人的成长而发展变化。 生理性因素:遗传、体格与体型、性别……
环境因素:家庭、学校、社会文化、职业……
(1)喜欢标新立异,追求新颖奇特、具有刺激性 的流行商品,购买时干 脆利落,但缺乏深思熟 虑。 (2)如果遇到营业员的怠慢,会激起他们烦躁的 情绪和激烈的反应。 (3)体现为冲动型
2.多血质
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气质与消费者的购买行为
主动型 多血质 胆汁质 果断型 多血质 胆汁质 被动型 粘液质 抑郁质 犹豫型 粘液质 抑郁质 理智型 冲动型
粘液质
胆汁质
敏感型 粘液质 抑郁质
粗放型 多血质 胆汁质
3、 性格与消费行为
性格指一个独特的、稳定的个性心理。
例如,一个人在偶然的场合表现出胆怯行为,不能就此认为 这个人具有怯懦的性格特征。也就是说,性格必须是经常出 现的、习惯化的、从本质上最能代表一个人个性特征的那些 态度和行为特征。因此,如果我们了解一个人的性格,就能 预料他在某种情况下会表现出什么样的态度和行为。
3、 性格与消费行为
类型 特点
完美主义型
施与型 演员型 浪漫型 观察者型 质疑者型
享乐主义者型
老板型 调停型
四、性格与消费者购买行为 这类消费者的消费态度是勤俭节约、朴实无华、讲究实
1.根据消费态度分类 此类消费者的消费态度较为随意、浪漫,他们的生活方 A节约型 式比较随便,选择商品的标准也是多种多样,既追求实 用,也在意外观。他们的联想较为丰富,并且不能完全 B自由型 自觉地、有意地控制自己的情绪。 他们对新产品的信息持怀疑甚至抵制的态度,信奉传 C保守型 统商品,经常与过去的消费经验进行比较,其消费情 绪比较悲观。 D顺应型 这类消费者态度随和,生活方式大众化。他们一般不购买 标新立异的商品,但也不固守传统。 E怪僻型
2、气质与消费者行为 人的相对稳定的个性特点和风格气度。 四种气质:
多血质——春天
胆汁质——夏天. 粘液质——秋天. 抑郁质——冬天.
气质类型及其行为特征
气质类型 胆汁质
行为特征 急躁、直率、热情、情绪兴奋性高、容易冲动、心 境变化剧烈、具有外向性。
多血质
粘液质 抑郁质
活泼、好动、反应迅速喜欢与人交往。注意力容易 转移、兴趣容易改变、具有外向性。
有一定的购买经验和商品知识,主观性强,不愿和他人商 量,并且往往会发现别人不易观察到的细微之处,检查商 品小心仔细,对商品的质量要求高,有时甚至达到苛刻的 程度。
二、自我概念
自我概念是个人对自己的能力、气质和 性格等个性特征的感受和态度。 换句话说,自我概念是由一个人如何看 待自己。 自我概念回答的就是我是谁和我是什么样 的人。
①我意识到我们不仅在销售一种消费品,或是一种名牌产品, 我们是在销售一种情感化的产品。是在提供一种个性文化。 ②“找到一个方法,让我们在瑞士以30美元的价格出售手表。” ③不只是报时的手表——“让大家知道你的每一秒钟都不虚度。 充满好奇心,大胆、勇于接受新事物,让自己的生活独一无 二,更重要的是,与别人分享这个想法” ④“惟一不变的是我们一直在变”。 ——哈耶克
一、消费者的个性
1、含义:
一般把个性定义为一个 人的整个精神面貌,包 括消费者的兴趣、爱好、 理想、能力、气质、性 格等方面。
个性与品牌选择
巴斯奇公司为新牌子的啤酒设计了四种不同风格的 商业广告,并声称这些啤酒是专为不同个性的人而酿 制额,每一则广告宣传一个主题。比如,其中一个品 牌的广告是以为“补偿性饮酒者”,他正值中年,有 献身精神,对他来说,喝啤酒是对自己无私奉献的一 种犒劳。其他几个品牌分别被赋予“社交饮酒者”、 “酒鬼”等个性。该实验让 250 位饮酒者观看广告并 品尝广告中宣传的啤酒。然后,让他们按喜欢程度对ຫໍສະໝຸດ Baidu 种啤酒排序,同时填写一份测量其饮酒个性的问卷。 试验结果表示,大多数人喜欢品牌个性与自己的给些 那个相一致的啤酒。但事实上,这四个品牌的啤酒是 完全一样的。
他们在选购商品时有主见,不能忍受别人的意见和建议,有时 会提出一些令人不解或难以满足的要求,自尊心强而且过于敏 感,消费情绪不稳定。 用,其生活方式简单。他们在选购商品的过程中,更多 的是注重商品的质量、性能和实用性,以物美价廉作为 购买的标准,不追求外观或名优品牌。
2.根据购买方式分类
A习惯型
B慎重型 C被动型 D挑剔型
斯沃琪手表——腕上风景线
Swatch成功的原 因
对于消费者来讲,一款斯沃琪手表就是一份纪念品、一 段历史、一件工艺品、一份情感的寄托。Swatch获得全世 界的认同与接受,风格独具的Swatch手表在全球各地已经 卖出超过数百万只,一切只花了短短的十八年.在Swatch 之前,没有任何流行品牌获得这样的成就:在极短的时间 内,占据全球爱好者的心,地位屹立不摇。公司每年都要 向社会公开征集钟表设计图,根据选中的图案生产不同的 手表系列,其中包括儿童表、少年表、少女表、男表、坤 表、春天表、夏天表、秋天表、冬天表,后来又推出了每 周套表,从星期一到星期天,每天一块,表面图案各不相 同。 当尼古拉斯•哈耶克把SMH(以其Swatch而闻名的一 家瑞士公司)从一家净资产11亿美元、年亏损1.24亿美元 的公司变成一家净资产21亿美元、年创利2.86亿美元的公 司时,许多人认为都认为他创造了一个奇迹,那是什么原因 促使他成功呢?
稳重、安静、反应缓慢、沉默寡言、情绪不外露。 注意稳定但不易转移、善于忍耐、具有内向性。
行动迟缓而不强烈、孤僻、情绪体验深刻、感受性 很高,善于觉察别人不易觉察的细节、具有内向性。
对于“看戏迟到” 这一情境,你会作何举动?
胆汁质的人和检票员争吵,企图闯入剧院。他辩解道, 剧院的钟快了,他进去看戏不会影响别人,并且企图推 开检票员闯入剧场; 多血质的人立刻明白,检票员不会放他进入剧场的,但 是通过楼厅进场容易,就跑到楼上去了; 粘液质的人看到检票员不让他进入剧场,就想:第一场 不太精彩。我到小卖部等一会,幕间休息时再进去; 抑郁质的人会说:我运气不好,偶尔看一场戏,就这样 倒霉。接着就回家去了。