技术部质量管理体系运行报告

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技术部管理评审报告

技术部管理评审报告根据TS16949:2002质量管理体系标准的要求和公司实际运行情况，技术部在TS16949质量体系贯标过程中的主要工作任务有：1、产品开发的质量策划和过程策划工作；2、潜在的失效模式及后果分析；3、生产控制计划编制；4、工装模具的设计及制造指导，工装管理指导；5、新产品试制和制造指导；6、制定生产作业指导书；7、过程质量审核工作。

在贯标工作开始后，技术部组织产品开发人员及工艺管理人员积极参加公司和本部门举办的公司《质量手册》和《质量体系程序》等相关文件的学习，通过学习，对新版程序文件中对新产品开发工作的内容和工作要求有了较为详细的了解。

同时，系统地学习了TS16949:2002中所要求的基础知识如《SPC》、《APQP》、《FMEA》、《PPAP》等，为更好地做好新产品开发工作打下了坚实的基础。

一、在贯标过程中，技术部新产品开发人员按照新版质量体系的要求，运用所学的知识，主要完成了以下工作：1、编制了各系列产品生产作业指导书；2、绘制了产品图纸；3、编制了产品的工艺过程流程图、场地平面布置图；4、根据公司的实际情况制订了一套轴承产品的APQPoX5、根据质量体系程序要求，编制了GR控制图使用方法》、《产品特殊特性及重要度分级规定》用于指导生产并组织对各相关车间进行培训、指导；6、编制2002年度过程审核计划、产品审核检验计划、产品审核作业指导书、产品缺陷分级指导书、产品质量审核检验准则，并按计划进行了过程审核。

要求相关部门针对过程审核中发现的不符合项要及时进行整改。

7、键路径、开发进度计划技术部在产品开发过程中，针对产品质量要求和顾客交付要及时编制了关键路径和开发进度计划，并按计划进行了监控，产品开发基本上都在进度内完成。

8、开发成本控制在产品开发过程中，为了降低开发成本，技术部和财务部编制了开发资金计划表，并进行了监控，基本上都控制在开发成本内。

9、质量风险分析技术部在新产品开发过程中，对新产品制造可行性进行了分析，分析中包括了质量风险分析，针对质量风险的结果，在控制计划以及策划中予以严格控制。

技术部质量管理制度

技术部质量管理制度一、总则为了提高技术部门的工作质量和效率，确保产品质量和用户满意度，制定本质量管理制度。

该制度适用于技术部门的所有工作，并与公司其他管理制度相衔接。

二、目标1.确保技术部门的产品和服务达到或超过客户的期望；2.提高技术部门的工作效率和质量；3.预防和纠正技术部门的质量问题。

三、质量管理职责1.领导层职责技术部门领导要提供足够的资源和支持，确保质量管理制度的执行和改进。

他们还应确定质量目标，并对其实施和结果进行监督和评估。

2.质量管理代表职责技术部门应指定一名质量管理代表，负责协调和监督质量管理制度的实施。

质量管理代表应负责与其他部门的沟通与协调，并确保质量的连续改进。

3.员工职责技术部门的员工应遵守质量管理制度，并按照工作流程和标准操作程序进行工作。

他们应及时报告和解决质量问题，并积极参与质量改进活动。

四、质量管理体系1.质量计划技术部门应根据客户需求和公司战略制定质量计划。

质量计划应包括质量目标、工作流程、标准操作程序和关键绩效指标等内容。

2.质量控制技术部门应建立质量控制程序，包括对技术活动的监控和评估。

质量控制活动包括检查、测试、审核和验证等，旨在确保产品和服务的质量。

3.质量改进技术部门应定期评估质量绩效，并根据评估结果制订和实施质量改进计划。

质量改进可以通过流程优化、员工培训和技术创新等方式进行。

五、质量管理工具和技术1.流程管理技术部门应建立和维护各项工作流程和标准操作程序，并确保员工按照规定的流程进行工作。

2.统计工具技术部门可以使用统计工具来分析和解释质量数据，以便及时发现和纠正潜在问题。

3.审核技术技术部门应定期进行内部和外部审核，以确保质量管理制度的有效实施和符合相关法规和标准要求。

六、质量管理制度的评估和改进1.内部审查技术部门应定期进行内部审查，以评估质量管理制度的有效性和合规性。

审查结果应记录并报告给相关部门。

2.外部审批技术部门应定期接受公司外部审批机构的评估，以确保公司质量管理制度与国家和行业标准相符。

企管部质量管理体系运行总结

企管部质量管理体系运行总结公司质量管理体系建立实施运行几个月以来，围绕公司质量目标作了如下工作：
编制撰写了质量管理体系文件，包括公司的质量方针和质量目标、质量手册、13份程序文件、相关的管理制度、标准规范、作业指导书等一套作业文件，质量管理体系运行的记录有50多份。

企管部做到了对文件的控制、记录的控制以及外来文件的控制。

并编制了各类人员岗位任职要求，包括有领导层的岗位任职要求、各部门负责人岗位任职要求。

固定资产台帐记录1份，固定资产维护保养计划1份，保养记录5份，基础设施完好率100%
对本公司的质量管理体系进行了内部审核，并编制了审核计划，检查表3份，现场记录、不合格报告1份，纠正措施记录1份，审核报告1份，并对公司质量管理体系进行评审，包括评审计划、评审报告各1份，管理评审输入资料4份，并有改进建议和要求。

制定了公司的年培训计划，有培训记录表7份以及培训总结报告1份.
在质量管理体系运行过程中，综合管理部还有不少需要改进的方面，如岗位技术技能的职工培训需要加强。

企管部:。

质量管理体系运行总结报告范文（通用5篇）

质量管理体系运行总结报告范文（通用5篇）一、质量管理体系特点（一）它代表现代企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策的一种观点；（二）它是深入细致的质量文件的基础；（三）质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础；（四）质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。

二、质量管理体系重要性一、参加隐蔽工程验收和分项工程技术复核工作，检查评定分项工程质量等级，及时办理有关质量检查记录手续。

二、提出处理意见和防范措施，检查督促质量整改的落实情况，参加工程质量事故的调查分析工作。

三、对施工现场出现的质量问题负主要责任，协助项目经理及技术负责人对本工程施工质量管理工作；四、以有关工程质量评定标准和验收规范为依据，对各项工程的工程质量进行检查监督。

五、负责技术资料的监督、检查及收集，做到技术质量资料的完善与工程施工进度目标的完成。

六、严格遵守公司财务制度，杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象。

三、质量管理体系运行总结报告范文（通用5篇）在经济飞速发展的今天，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。

那么报告应该怎么写才合适呢？下面是小编为大家整理的质量管理体系运行总结报告范文（通用5篇），希望能够帮助到大家。

质量管理体系运行总结报告1为提高公司管理水平，以GB/T19001-20xx idt ISO9001:20xx《质量管理体系要求》以及公司制定的《质量管理手册》等指导文件为依据，贯彻以顾客为中心的思想，严格执行体系的各项标准要求。

提出了“以人为本科技领先高效管理打造精品”的质量方针和“内部一次检验合格率95％成品率达97% 顾客满意率达90分”的质量目标，明确了各职能部门的管理职责，促进了质量管理和生产经营工作，保证了产品质量。

一、质量管理体系建立和运行情况20xx年公司针对ISO9001:20xx质量管理体系运行情况，进行了一次内审，发现3项轻微不符合项。

技术质量管理体系

5
技术质量管理定位：技术支撑和服务 1、工艺规程、冶金规范和标准的制定； 2、技术方案的制定和实施； 3、各类技术难点问题的解决； 4、掌握前沿技术，引领公司冶金技术发展。
6
二、技术质量管理思路： 1、制定规程、规范，实行标准化操作； 2、强化工序控制，通过控制工序质量保证产品质量； 3、明确质量管理的主体是制造者，生产过程中实行 “产检合一”； 4、树立全员质量管理意识； 5、以客户为关注焦点，做好技术服务； 6、建立技术质量数据库，应用统计工具，实现技术质量管理的信息化支撑； 7、以工艺开发为主导，与技术改造相结合，提高整体技术水平； 8、以市场为导向，开发“双高”产品，打造精品名牌。
原料检验站（41人）站长/班长/检验员
钢铁检验站（17人）站长/班长/检验员
中心检验站（种开发及服务室
钢种开发与技术服务室主任
热轧产品主任工程师热轧工艺高级工程师钢坯产品高级工程师钢坯及热轧工艺工程师钢坯产品服务工程师热轧产品服务工程师
冷轧涂层产品主任工程师
冷轧涂层工艺高级工程师
冷轧涂层产品工程师硅钢产品高级工程师冷轧产品服务工程师
数据管理员
冶金技术部及各室主要职责图
冶金技术部
冶金规范室
冶金技术室冶金理化检验室
主要职责：
主要职责：
1、负责产品规范、 1、负责产前技冶金规范的管理；术准备；
2、负责企业标准化及全面质量管理体系的建立与优化；
品质保证书制作管理员规范管理员
文秘管理员
冶金技术部组织架构图
冶金技术部部长（副部长）
T200（ 152人）
T220（21人）
冶金技术室
T230（107人）
理化检验中心

技术部管理评审总结汇报材料

技术部管理评审总结汇报材料
公司目前产品质量也有了较大提高，取得了可喜的成绩，同时也发现了一些不足之处，现就体系运行以来的产品质量情况向总经理汇报：
一、生产工艺管理和知识管理
公司产品生产严格按照国家产品标准进行，给每个工序发放了工艺流程图、工艺参数和操作规程等工艺文件。

每天检查工艺执行情况。

没有出现违规操作。

公司编制员工手册，告知员工基本知识。

质技部在总经办、生产部配合下开展培训和知识、技能传授确保员工掌握所需技能，节能环保和防止安全事故的知识与技能。

鼓励员工相互学习，分享工作经验。

树立工作典型，汇报工作体会。

同时技术部随时搜索行业先进技术和经验，收集整理，对员工进行及时培训。

二、产品的符合性，产品质量状况：
我们部门负责产品的监视和测量工作，检验员按照产品监视和测量程序对原材料购进、过程生产及成品出厂实施监视和测量。

部门严格按程序的规定要求，规范了产品的测量工作，加强了与产品实现有关的过程控制，在全体职工的共同努力下，产品质量日趋稳定。

我们部门对质量管理体系实施以来的产品合格率进行了统计，统计情况如下：
1、原材料采购合格率每月均达100%，原材料采购合格率已达到公司质量目标规定的100%的要求。

能取得这样的成绩主要因为我们规范了外协外购的工作程序，对供方进行了选择和评审，加强了对供方的控制。

2、产品生产过程检验情况，我们采用自检与抽检相结合，对产品各工序按要求进行了严格检验并填写记录，检验合格率为99%，对。

技术部质量管理体系运行总结报告

技术部质量管理体系运行总结报告技术部质量管理体系运行总结报告技术部质量管理体系运行总结报告根据质量管体系程序文件运行要求，技术部在公司建立的质量管理体系中承担着很重要的质量活动，现将我部今年来的运行情况提交管理评审：一、技术部质量过程业绩和质量目标实现情况1、技术部质量过程运行情况本部门严格执行质量管理手册的各项适用条款，贯彻公司质量方针，努力实现公司质量目标，并将质量目标分解，落实到每个人，明确各岗位人员职责、权限，使公司制定的质量管理体系在技术部持续有效的运行。

1)产品实现过程的策划：由各项目负责人、项目主任工程师组织对技术协议、合同评审并制定实施方案，根据合同分解表或生产计划提供相应技术文件、图纸，明确产品质量目标与要求，明确产品实现各过程的检验试验活动。

没有因策划出现严重质量问题及引起顾客的抱怨。

因此产品实现过程的策划运行有效。

2)文件资料的控制：技术部根据公司制定的《文件控制程序》管理本部门的技术文件，并制定了支持性文件《技术部图纸文件管理规定》，详细管理技术部的内部文件，并建立本部门的受控文件清单，对外来文件（标准、规范）进行确认登记。

对发放各部门的文件例行审批登记手续，对需归档的文件建立档案易于检索并进行防护，防止过期失效、作废文件的误用。

今年没有因技术文件管理不当给公司造成经济损失，此过程运行有效。

3)生产和服务提供的控制：在生产和服务提供过程中，技术部为指导产品的生产，编写了《铸件技术要求》《钢构件表面油漆作业规范》《产品工艺流程图》《产品工艺过程卡》《震动时效设备操作及检验规程》《焊接工艺守则》《机电设备加工件通用技术条件》等文件。

根据产品内容为供应部提供正确详细的外购件定额汇总清单，为生产车间提供正确、详细、清晰的加工、装配详图，并对生产过程提供周到的技术服务，解决生产过程中出现的质量问题。

保证产品生产顺利进行，以达到顾客满意。

2、技术部本年质量目标实现情况质量目标图纸正确率95%工艺文件正确率95%图纸下发及时率100%图纸错误及时纠正率100%月份达成率1-6月（所下图纸338份，差错总数18次，造成损失2次。

质量管理体系运行情况报告

质量管理体系运行情况报告——办公室一、本部门的职责根据公司质量体系的职能分配，本部门主要归口管理公司质量体系以下工作：①文件控制；②职责、权限与沟通；③人力资源管理；④库房产品的防护；⑤基础设施的配备和工作环境的提供各项工作的运行情况1、文件控制：依据公司文件控制要求的规定，我们总共对公司的质量手册、程序文件、各项目的技术文件、公司各项业务开展所涉及的技术标准、顾客提供的外来文件、公司通用性的技术文件等。

建立这些文件的清单，可清楚的了解公司目前有那些在受控范围内的文件，在文件发放时，对发出的文件盖受控章，文件接收部门在发放签收表上签字，可清楚的看到文件的去向和发出文件的数量。

对文件变更实施严格控制，文件变更后可及时将作废文件进行更换。

目前对这一块的运行良好有效。

2、职责、权限与沟通根据公司的实际情况，明确组织内各部门和岗位的设置，并明确各部门和岗位的职责和权限，要求各部门相互了解有关职责和权限。

通过沟通，使各部门的职责和权限规定合理，使组织的质量管理活动开展得更有效。

3、人力资源管理：根据GB/T19001-2000要求，我们编制了各级人员的《岗位职责说明书》，明确了各岗位的职责和任职要求，提出了公司2008年的年度培训计划，2008全年共要求培训6项/次，现已完成6次，培训计划完成率100%，全部按计划时间完成，通过对被培训学员的考试，评价了培训的有效性。

公司在体系运行期间，对新进的员工严格按照《岗位说明书》的要求进行招聘和试用，保证到岗员工的满足岗位要求。

4、库房的产品防护制订了《库房管理制度》，规定了库房和各部门的交接和库房的作帐方式。

库房的各类物资都有标识，所有物资建立的台帐，每月对帐、物进行核对盘点，帐物保持一致。

5、基础设备和环境的提供对固定资产进行统一管理，为公司的生产和运行能正常运行提供了所需的基础设施：生产车间、生产设备等，过程设备：计算机及软件，和支持性服务。

二、运行体会1、对质量意识有深刻的体会，清楚明白到企业的延续发展，要具备管理、品质、服务等多功能发展的需要。

技术部管理评审汇报材料

技术部管理评审汇报材料
本部门在管理体系中，主要负责设施设备的管理控制，设备维修过程重要环境因素、重要危险源管理和监测，严格控制对外购原料,以及产成品质量的检验，不合品坚决不准入库，自管理体系/运行以来，本部门进行以下几方面工作汇报：
1、负责管理方针、管理手册和程序文件的贯彻和执行工作
组织人员一起学习方针、《管理手册》，编制了本部门需要的程序文件，并参加了行政部组织的所有培训。

通过提问检查本部门人员对方针的掌握情况，全部熟记方针。

参加了《管理手册》、《程序文件》应知培训考试，成绩优良。

2、负责与本部门有关的目标、指标以及方案的制定与实施
根据目前公司现状、技术条件和相关方的要求，参与制定了年度目标、指标和方案，经管理者代表审核，总经理批准后发布实施。

3、负责设施设备的管理工作
自体系运行以来，部门人员加强了以设施设备的管理工作，一方面加强了对设施设备的维护保养工作，确保设施设备完好。

4、负责将本部门内部的信息或外部获得的信息传递给相关部门
将本部门业务范围内获得的外部信息及时传递给相关部门，做好本部门的信息交流，并配合制造部做好环境信息交流、传递和处置工作。

6、我部门主要安全目标达成情况：
火灾伤害为零
触电伤害为零
7、存在的问题
1.对设备管理不够。

2.对质量成本的控制不够。

8、改进措施
加强对设备的管理工作以及产品质量的控制，严把质量关。

体系运行报告PPT课件

4、集团体系互审
审查问题
部门最高管理层
质量部
技术部生产设备部
采购部销售部总经办商技中心安全部仓库
不符合项 4 12
6 29 5 6 6 6 18 9
落实整改
部门总结
采购部
生产设备部
质量部
技术部
仓库
9月份体系整改月度交流会消化
①文件控制文件是体系运行的基础。从文件的有效性、使用权限等方面考虑，学习光纤、
2、14000、18000体系管理能力不足
体系运行时间短，相关法规不熟悉，体系管理较被动。
改进措施：购置管理学书籍《HSE法规手册》，多途径学习法规；
向光纤、精密、装备等兄弟单位学习，提高14000、18000体系运行管理能力。
四季度体系运行规划
✓11月份接受上海CQC质量认证中心9000复评换证及14000、18000年度监督审查 ✓迎接挪威国家电网审查 ✓按照年度内审计划进行公司四季度内审（南通、河口工厂两地互审） ✓深入推进《2013年度上海中天铝线体系建设规划》 ✓集团互审待跟踪项的跟踪
整理完善的表格告知员工，同时对员工进行培训及考核
赵伟龙
① 2013 年 7 月 28 日，组
织相关人员对公司危险
源进行重新全面识别，
并进行评价整理完善
《重大危险源辨识表》
2013-8-25
及《各工序违章操作隐患表》
张兴龙
②8月12~14日分别对各
岗位人员进行培训及考
核，对于卡和不通过人
员进行再次培训及补考
管理评审改进建议跟踪验证
序号
不符合描述 •
危险源识别不全， • 1 及危险源的告知度
不够

质量管理体系运行情况工作总结3篇

质量管理体系运行情况工作总结3篇质量管理体系运行情况工作总结1一、制定与企业适应的质量方针和目标。

按照ISO9001-__标准，结合我公司资源，形成了与公司质量体系适应的质量手册，明确了对过程和活动的管理要求，规定了公司总的质量方针及质量体系中全部活动的政策，规定了对质量体系相关人员的职责和权限，明确体系中的各种活动的行动准则及其体系程序。

通过明确的权限规定，包括管理执行、验证活动的方法，为完成质量体系中所有主要活动提供方法和指导。

二、对影响质量的各项活动作出规定：依据质量手册中制定的质量目标和方针，明确规定并进一步阐明与质量活动有关人员的责任，权限和相互关系，使各部门相互协调并贯彻实施质量方针、目标，形成本公司质量体系程序文件，规定各项活动的方法和评定准则、描述、规范体系中的每个逻辑上独立的活动，使各项活动处于受控状态，对质量活动进行恰当而连续的控制，同时保证一旦发现问题立即作出反应并加以纠正。

三、人员的培训根据需要制定全年的培训计划并组织培训，把公司相应文件作为培训全体员工的教材，达到文件内容与技能和培训内容之间的适宜平衡，保持展开和实施的程序的协调取决于文件与人员技能和培训的有机结合，确保承担质量管理体系规定职责的人，都具有相应的履行职责的能力，保证质量体系的有效运行。

四、适时的进行内部质量审核为保证体系适宜于实现公司质量方针和目标的要求，质量管理体系不断得到改进，提高质量管理水平。

公司适时的组织对管理体系进行评审，通过发现不符合事宜，找出不合格原因，并制定相应的纠正预防措施。

质量体系运行至今，已在改善产品质量、提高管理水平，赢得可户信任方面取得明显效益，这些成果的取得与以下几个方针是密不可分的：1、领导重视是关键我们在建立和运行质量体系的过程中，总经理始终予以高度重视和关注。

多次亲自主持专题会议研究探讨，不管在管理职责和资源配置上，均对质量体系的建立予以优先考虑，方使质量体系的建立和运行得以顺利进行。

质量管理体系运行情况

质量管理体系运行情况汇报总经理:公司自2008年公司通过了ISO/TS16949认证后已3年,通过多年的运行，实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。

多年以来,公司实施了多次内审和多次管理评审。

健全了自我完善机制，实现了持续改进。

现将ISO/TS16949:2009新标准颁布以来最新的质量体系运行情况报告如下:一、质量方针和各部门质量目标执行情况：由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标,坚持了以顾客为关注焦点的理念，明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则,体现了持续改进质量体系有效性的要求.公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步展开，既追求高水平，又保证能够实现。

经过新版标准的运行，与质量体系有关的员工已能够准确地理解公司的质量方针和质量目标，并在各项质量活动中贯彻执行。

我们认真地管理,跟踪质量方针和质量目标的实施，及时地纠正偏离质量方针的现象.至今为止，公司质量目标已基本实现。

合同履约率已达到100％、顾客满意率达到98%以上。

在实现上述质量方针和质量目标的初始阶段，公司各部门各部门都进行的相应的培训，培训效果良好，让员工门更进一步的了解到ISO/TS16949的重要性。

二、文件管理和执行情况半年来，根据公司实际情况，对体系文件做了适当修改，颁布了新的质量手册与程序文件，使之更具有可操作性.办公室做好公司文件和记录的归口管理、登记下发，负责起草公司的所有文件和规章制度,经总经理审批后,下发到各部门，从文件编写、审核、批准发放、更改等全过程实施控制，做到文件保管严格受控,以防丢失和损坏。

各部门工作中严格执行文件精神，全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度，做到分工明确，奖惩严明.三、纠正、预防措施的实施情况对于2011年.4月.（16—17日）进行的内审和管理评审中发现的问题均通过原因分析，制定纠正措施,并得到了有效实施。

四、人力资源管理工作情况为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求,我们加强了对公司技术人员、部门经理及全体员工的培训工作,以满足规定的要求。

关于质量管理体系运行情况的总结报告两篇

关于质量管理体系运行情况的总结报告两篇篇一：关于质量管理体系运行情况的总结报告公司从20XX年引入ISO9001-2000质量管理体系以来，质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入人心，从管理上较原来有了脱胎换骨的改变。

自从20XX年12月的管理评审和外审以来，公司各相关部门根据管理评审中提出的问题、外审的不符合项以及纠正和改进建议进行了全面整改，并根据实际运行情况坚持持续改进，不断提升和完善我们的管理体系。

现将一年多来体系运行的情况总结如下：一、前言鉴于GB/T19001-20XX/ISO9001:20XX标准已于20XX年度开始执行，为保证公司质量管理体系的正常运行，在公司总经理的领导下、管理者代表的指导下以及各部门的配合下，综合办编制了新版《质量手册》及《程序文件》，并反复征求公司领导和各部门的建议和意见，多次进行修订和完善。

20XX年5月1日公司开始全面运行RSFZ-SC-D/0-20XX版《质量手册》和RSFZ-CX-D/0-20XX版《程序文件》。

9月份开始实施了质量管理体系内部审核，审核涉及体系运行的6个分公司及旗下的12个职能部门，审核范围覆盖了要求的全部条款。

10月份在公司总经理的主持下召开了管理评审，各部门提出了体系持续改进的建议，这标志着公司已经建立了适合公司发展需要的质量管理体系。

从质量体系运行以来，所有的部门都按照公司质量体系的要求执行。

没有发生任何重大的质量事故和顾客投诉事件。

二、在质量管理体系运行方面做的主要工作：（一）综合管理办公室组织相关部门学习有关质量手册、程序文件和作业指导书，加深对GB/T19001-20XX/ISO9001:20XX标准的理解，对内部审核中提出的多个不符合项于一个月内整改到位。

（二）对于上次管理评审中提出的问题进行了整改。

加深了对体系文件的学习和理解，为今后工作的条理化、流程化奠定了基础。

（三）为使体系文件能够更好的与实际相结合，真正起到指导实践的作用，综合办征集了各部门对于质量管理体系文件运行的意见，对于不适合工作运行的部分作业文件进行修改，并理顺工作流程。

体系运行报告中需包括内容

体系运行报告中需包括内容为了确保本次管理评审的有效性和适宜性，结合我公司的组织机构特点及各部门的工作职责，要求各单位体系运行报告中应包括以下内容：质量管理部：1、本年度内部管理体系审核结果，以及上年度管理评审结果和外审提出不符合项的整改实施情况；2、公司管理方针、目标、指标贯彻落实情况；3、管理体系运行过程中的监视和测量情况；4、适用的法律、法规及其他要求的合规性评价结果及变更情况；5、对管理体系实际或潜在的不符合所采取的纠正或预防措施的实施情况及跟踪验证结果；可能影响管理体系策划的变更。

安全环保部：1、公司环境因素和危险源的识别情况，以及公司重要环境因素和中高度危险源的评价情况；2、公司重要环境因素和中高度危险源的管理方案实施情况和检查改进情况；3、公司安全管理现状及存在问题；4、公司收尘设施的排污情况及存在问题；5、公司特种设备的校验及运行情况；特种作业人员的持证上岗情况；6、公司应急预案的演练及评价分析；7、职工劳动防护用品的配置及存在问题；8、职业健康安全体检情况；9、适用的法律、法规及其它要求获取、遵循及变更情况。

生产技术部：1、产品生产过程中的监视和测量情况；2、目前各窑/磨主机技术参数的实施情况，有无改进必要和具体方案；3、公司产质量情况及纠正预防措施的实施情况；4、目前工艺管理过程中存在的问题，是否需要进行改造；5、适用的法律、法规及其它要求获取、遵循及变更情况。

物资供应部：1、本年度的合格供方的基本情况，有无调整的必要；2、进厂大宗材料及备品配件采购情况；3、与供方联系和沟通过程中的相关信息及存在问题；4、目前各种材料的发放领用情况及编织袋的验收情况。

销售部：1、顾客反馈情况分析、满意度评价及改进效果、相关方的要求等资料；2、合同评审情况及存在问题，有无改进必要。

综合管理部：1、目前的人力资源配置情况；员工档案的建立情况；2、本年度的人员培训和验证情况；3、本年度的食堂管理情况及存在问题。

技术部体系运行控制情况报告

技术部体系运行控制情况报告技术部是一个组织内非常重要的部门，负责管理和控制所有技术相关的事务。

为了确保技术部的有效运行和灵活响应，需要进行定期的运行控制，并根据评估结果制定相应的策略和行动计划。

以下是关于技术部体系运行控制情况的报告：一、运行控制目标和指标：1.目标：确保技术部的高效运行，提供稳定和可持续的技术支持，以满足组织的需求。

2.指标：a)技术部预算：监控技术部的预算支出，确保在预算范围内运作。

b)技术部员工满意度：通过定期员工满意度调查，了解员工对技术部的满意度和需求，以改善内部管理和工作环境。

c)技术支持响应时间：监控技术支持请求的响应时间，确保及时解决用户的问题。

d)技术故障率：监控技术设备和系统的故障率，确保设备和系统的可靠性。

e)新技术应用比例：监控新技术在组织内的应用比例，确保技术部始终处于技术前沿。

二、运行控制措施及结果：1.预算控制：a)制定年度预算和预算执行计划。

b)每季度对预算执行情况进行评估和调整。

c)每月开展预算执行会议，评估预算使用情况。

结果：技术部的预算控制良好，维持在预算范围内，确保了技术部的正常运转并避免了资源浪费。

2.员工满意度调查：a)每年开展员工满意度调查，收集员工对技术部的反馈和建议。

b)根据调查结果，组织会议对问题进行讨论，并确定改进措施。

结果：技术部员工满意度得到提高，员工对技术部的工作和管理更加满意，减少了员工流失率。

3.技术支持响应时间：a)设立技术支持热线，实现24/7响应。

b)监控响应时间，并通过技术支持系统进行跟踪。

c)定期评估和讨论技术支持响应时间，确定改进措施。

结果：技术支持响应时间得到有效控制，用户的问题得到及时解决，提高了用户满意度。

4.技术故障率：a)设置监控系统，定期对技术设备和系统进行巡检和维护。

b)建立故障率报告机制，定期分析故障产生的原因，并提出改进措施。

结果：技术故障率得到有效控制，系统运行更加稳定，减少了因技术故障带来的业务中断。

质量管理体系运行情况总结

质量管理体系运行情况总结质量管理体系运行情况总结质量管理体系运行情况总结为全面提升公司质量管理水平和整体业绩，实现公司持久经营和健康发展，为社会提供符合国家、行业标准要求的食用盐和工业用盐系列产品。

20xx年公司依据GB/T1900120xx标准要求，结合盐化工行业生产经营实际，建立了质量管理体系并实施运行，一次通过了方圆标志认证中心的现场审核，取得了认证证书。

体系运行近一年来为规范提高公司质量管理水平起到了积极的促进和推动作用，现就公司质量管理体系运行业绩和改进需求总结如下：一、质量方针、质量目标和质量管理体系持续适宜性总结公司依据GB/T1900120xx标准要求，结合盐化工行业生产经营实际和企业特点制定了“立足服务社会，创造美好生活；持续改进质量，树立品牌形象；提供优质服务，满足顾客需求”的质量方针和“产品优一级品率92%；一年内争创省名牌产品；顾客满意率85%以上”的质量目标。

质量目标在质量方针框架下展开，并通过层层分解和考核可以实现，质量方针通过广播、宣传栏、局域网、培训等形式进行了宣贯，各级员工均能理解并为之努力工作。

公司在策划和建立质量管理体系时，对所适宜的质量管理体系过程进行了识别，明确了过程的顺序和相互作用，编制了符合公司实际和标准要求的质量手册、程序文件、作业文件等质量管理体系文件，删减了标准7.3设计和开发，7.5.2生产和服务提供过程的确认条款，我们认为是合理的，这一点也得到了审核组的确认。

今年内审结束后，公司组织各相关领导、职能部门、内审员、分厂业务骨干等部分人员，对质量方针、质量目标和质量管理体系的持续适宜性进行了评审。

一致认为，从公司目前实际情况看，现有的质量管理体系、质量方针和质量目标是适宜的、有效的，暂不需要进行重新策划。

二、公司组织机构、职能分配和资源配置能否满足体系运行情况总结按照标准要求和公司实际设置了办公室、生产技术部、发展部、营销公司、制盐分厂、水采分厂、热电分厂、电仪维修中心和中心化验室，并根据部门职能和所承担的工作进行了具体分工。

各部门体系运行报告

体系负责人质量管理体系运行报告1.体系运行报告自公司总经理高层决策为规范管理、稳定提高客户满意产品质量、树立良好的企业形象，开拓产品市场占有率。

选择咨询公司进行体系辅导，从标准的基础知识培训、标准讲解培训、文件编写培训、程序文件学习；大量准备工作完成文件发行后，各部门组织本部门人员学习相关文件，并按文件规定开展工作。

同时安排内审员外训为内审有效进行作准备。

体系运行一段时间后，为验证和了解本公司管理体系执行情况，对体系、过程和体系进行了全面的审核。

体系审核2项一般不符合项目，过程审核各发现2项一般不符合，无严重不符合，相关部门均已按要求采取改善措施，已整改并由内审员验证改善完毕,审核结果表明各部门均已按文件规定执行作业，总体上取得较好效果。

上次管理评审的措施已全部得落实和验证。

2.质量方针、质量目标、过程绩效的完成情况：公司质量管理体系在质量方针“精益求精；开拓创新；强化质量；持续改进”的指导下运行情况良好，质量方针目前可以指引公司的发展,在本年度中质量方针保持不变。

公司共识别了5个顾客导向过程、5个管理过程、9个支持过程，目标（见附件），所有目标均达成了预设目标要求，2018年度目标暂时保持不变，在2017年12月底再进行一次全面的目标评审后，制定了新的作为2018年的年度目标。

3.内外部因素、相关方、风险管理评价情况：公司识别了管理风险、法规法规和顾客的要求、产品的风险（FMEA），包括供应中断、顾客干扰等方面的风险和机遇，并制定了战略风险管控措施、FMEA、应急计划等，在日常管理对管理风险、法规风险及顾客的要求进行了监测，经综合评价，所有措施均被落实，且符合法规的要求，风险被控制在可接受的范围内。

未来一年暂没有重大的内外部因素的变化，包括管理体系的变更。

4.资源配置和客户要求方面公司质量管理体系运行情况良好，当前组织机构设置能很好满足其运作需求，不需要调整；人员配置和能力适当，培训工作良好；生产的产品均能满足其客户合理要求，故按目前体系结构执行。

质量技术部质量管理体系评审报告

质量技术部管理体系评审报告
我公司质量管理体系运行一年来，整体情况良好。

根据公司质量管理体系运行和质量手册的要求，质量技术部在质量管理体系中担负着主控部门的任务。

主要负责执行贯彻公司的质量方针、目标，负责新产品、新技术的开发、试制与实施。

负责主持编制公司各类技术指标和技术质量管理文件。

负责组织实施职工的技术教育与考核工作。

负责从原材料进货验证到生产中的过程控制以及成品出厂检验整个生产过程的质量监控。

负责对不合格品的处置及推进公司质量管理体系的持续改进等多项工作。

为加强公司内部质量管理，确保产品质量，根据公司总的质量目标，为严格控制工艺纪律的执行，质量技术部组织分厂学习工艺文件，分厂工作手册、明确分厂的工作目标，并且在日常生产中加强坚督工艺纪律执行情况的检查，确保质量目标的实施。

为了贯彻以预防为主的质量管理思想，将原材料的进厂检验当作一项主要的质量控制工作来抓。

特别成了包装材料检验小组负责各种包装材料的检验，将原辅材料的进厂检验交付给了化验室，扩大了化验室的工作内容，有效利用了资源并使产品质量在生产之前就得到了保证。

今年公司新上品种较多，为了确保产品质量，在每个新产品试产之前，质量技术部都及时组织车间和本部门员工学习新产品生产工艺和控制要点，使大家能够做到培训考核合格上岗。

质量技术部积极为相关部门提供技术参数，更新《原辅材料检验标准》和《采购物资分类明细表》，为采购提供技术依据。

在日常质量体系运行方面，特别是新产品开发方面公司严格按照ISO9000质量管理体系要求进行，使每一步都能得到有效的控制。

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