浅谈电子商务环境下的假日物流
节假日电商促销中的物流问题及对策研究
这是体制中监管不力的表现。
电商的加入门槛比较低, 导致每年有一大批人加入, 没
这就 出现了素 质和专业程 度不 京东、 当当、 亚马逊等电商未公布销售额 , 可想而知“ 双 有严格的要求和统一 管理, 节假 日电商在互联网上展开的促销手段是打低 十一” 给物流企业带来了多大的压力。 主要是物流仓库积压 同的商家 。
出现爆仓 问题 ; 运输 数量增加 ; 人力物流 成本短期增大面 价 格来竞争市场。 这种 没有硝烟的战争把 电子商务这个市 有些 人浑水摸鱼打 着促销的旗帜销售一些 临的挑战 ; 配送环节“ 堵车” 不得不暂停 ; 客服数量和服务质 场 弄得一 团乱 。 电商信誉被贬不利于企业的发展。 电商的促 量跟不上 出现 了投诉数量增多的问题 ; 电商促销活动过后 要过期的产品,
院管理 学院物 流教 研 室副教 授 , 博 士, 主要 从 事物
流管理 、 供应链 管理 方 面的研 究。
算, 这个误 差比较大 。 估 计大了浪费成本, 少了就 出现更多
的 问题 。
1 . 2 . 2物流企业 内外部因素
w w w . c h l n a b f _ n e t _ 2 0 1 5 年 8 月 1 0 7 7
断的提 高物流的服务质量提供参考和借鉴。 关键词 : 电 子商务 物流 促销 节 假E l 文献标识码 : A 文章编号 : 2 0 9 6 — 0 2 9 8 ( 2 0 1 5 ) 0 8 ( a ) 一 0 7 7 — 0 4
中图分类号 : F 2 7 0
1节假 日 电商促销活动物流企业面临的问题及原因
L O g i S t i C S l 物流商论
( 1 ) 企业内部因素
春节期间的电子商务与物流配送
春节期间的电子商务与物流配送春节是中国最重要的传统节日之一,也是人们团聚、亲朋好友相聚的时刻。
然而,在电子商务快速发展的今天,春节期间的物流配送成为了一个重要的挑战。
本文将就春节期间的电子商务与物流配送问题展开探讨。
一、春节电子商务的崛起随着互联网技术的不断发展,电子商务在过去几年蓬勃兴起并持续迅猛发展。
尤其是在春节期间,人们购物需求高涨,电商平台推出了各种促销活动,吸引了大量消费者。
从红包活动到特价商品,电子商务已经成为春节购物的重要渠道,并在不断迭代提升用户体验。
二、春节期间的物流压力春节期间,物流配送面临了巨大的挑战。
首先,由于春节是全国性的节假日,物流配送人员的出勤率大幅下降,导致物流效率的降低。
其次,春节期间大多数物流公司都会暂停服务,包括快递、货运等,这进一步加剧了物流配送的压力。
另外,节日期间订单量巨大,导致物流公司难以应对如此高峰的需求,延误和错配等问题也频繁出现。
三、物流行业做出的努力面对春节期间物流配送的挑战,物流行业积极采取措施以应对。
首先,一些物流公司提前做好备货准备,确保在节日期间能够及时配送商品。
其次,一些电商平台与物流公司合作,提前安排物流人员,加强仓储管理,确保订单的及时配送。
此外,一些物流公司通过加班加点、临时招募临时工等方式应对物流配送压力。
四、个人消费者的合理期待在春节期间,个人消费者应该理解物流配送的压力,合理安排自己的购物需求。
提前准备、合理规划和适当预订能够帮助个人避免返乡物流峰值带来的烦恼。
同时,个人消费者也可以通过及时关注物流信息、合理与商家沟通等方式来提高满意度。
五、电子商务与物流配送的未来随着物流科技的不断进步,未来电子商务与物流配送将会有更多的创新和突破。
人工智能、无人驾驶、机器人配送等新技术的应用将进一步提高物流效率和减少人工成本。
同时,物流公司也会通过建设更完善的仓储和配送网络,提升配送速度和服务质量。
综上所述,春节期间的电子商务与物流配送是一个重要的课题。
国庆节的电子商务与物流配送
国庆节的电子商务与物流配送国庆节是中国的传统佳节之一,也是国家的重要节日。
随着电子商务的兴起,国庆节成为了电子商务和物流配送行业的一个重要节点。
在这个特殊的节日里,人们更加热衷于线上购物,电子商务平台成为了人们购物的首选渠道。
同时,快速可靠的物流配送服务也成为了保障这个节日消费顺利进行的关键因素。
本文将从电子商务和物流配送两个方面来探讨国庆节的特点与挑战。
首先,国庆节的电子商务井喷式增长在很大程度上得益于互联网技术的发展。
互联网的普及使得人们可以随时随地通过电子商务平台进行在线购物,方便快捷。
国庆节期间,电商平台会推出各种促销活动和限时特价,吸引更多消费者前来购物。
此外,电商平台还会推出和国庆节相关的主题活动,加深消费者的节日情绪。
国庆节电子商务的特点是多样性和便利性,消费者可以通过在线购物平台购买各种商品,无论是食品、服装、家电还是旅游产品,都能找到自己需要的商品。
这为消费者提供了更多选择的机会,同时也刺激了市场的活跃度。
然而,国庆节的电子商务也面临着许多挑战。
首先是物流配送的压力。
由于国庆节期间消费高峰,物流配送行业面临着巨大的压力。
快速高效的配送服务是保证消费者满意度的重要因素,但在高峰期,物流公司需要投入更多的人力和资源来应对订单量的激增。
为了确保顺利交付,物流公司需要提前做好订单分拣、发货和配送安排,同时加强与快递公司之间的合作与沟通,保障商品及时送达消费者手中。
其次,电子商务平台需要确保商品质量和售后服务的稳定性。
国庆节作为购物高峰期,消费者的购买欲望得到了极大释放。
然而,个别不良商家可能会利用这个时机销售低质量或伪劣商品,给消费者造成损失。
因此,电商平台需要加强对商家的筛选和监管,确保商品质量符合标准。
同时,提供完善的售后服务也是保证消费者权益的重要环节,包括退换货政策、售后服务热线等。
只有确保了商品质量和售后服务的稳定,才能提升消费者的购物信心和满意度。
此外,国庆节的电子商务也与传统线下购物形成了一种互动和融合的关系。
浅谈电子商务对物流的影响
浅谈电子商务对物流的影响物流是指“在市场经济条件下,为了满足客户需求,通过计划、组织、指挥、协调、控制物流活动,实现物流资源的优化配置,提高物流效率,降低物流成本,增强物流服务质量的一种综合性经济活动”。
物流的主要任务是通过物流活动,实现商品从生产到消费的全过程,包括采购、储存、运输、配送等环节。
二.我国电子商务下的物流现状随着我国电子商务的快速发展,物流业也在不断壮大。
目前,我国的电子商务物流主要存在以下几个问题:物流信息化水平不高、物流服务质量不高、物流成本过高、物流配送速度缓慢等。
这些问题制约了我国电子商务物流的发展。
三.我国电子商务物流发展的趋势及存在的问题1.我国电子商务物流发展趋势随着我国电子商务市场的不断扩大,物流业也将会得到进一步发展。
未来,我国电子商务物流的发展趋势主要表现在以下几个方面:物流信息化程度将进一步提高、物流服务质量将得到提升、物流成本将得到降低、物流配送速度将得到加快。
2.我国电子商务物流发展存在的问题尽管我国电子商务物流发展迅速,但仍然存在一些问题。
主要表现在:物流信息化程度不高、物流服务质量不高、物流成本过高、物流配送速度缓慢等方面。
四.我国电子商务物流发展对策1.加快完善电子商务物流法律法规,开放物流业市场加强电子商务物流法律法规建设,完善物流市场准入机制,开放物流业市场,促进物流业的健康发展。
2.对物流的运作方式的影响电子商务的发展对物流的运作方式产生了深刻影响。
传统的物流模式已经无法满足电子商务的需求,因此需要采取新的物流模式,如快递配送、智能物流等。
3.加强电子商务物流基础设施建设和合理布局加强电子商务物流基础设施建设,合理布局物流网络,提高物流效率和服务质量。
4.提高科学的电子商务物流管理水平加强电子商务物流管理,提高物流信息化水平,优化物流流程,提高物流效率和服务质量。
5.国家与企业共同参与,共建电子化物流系统加强国家与企业合作,共同参与电子化物流系统的建设,推动物流业的快速发展。
试论电子商务环境下的物流对策
试论电子商务环境下的物流对策随着互联网技术的迅猛发展,电子商务已成为现代经济的重要组成部分,而物流则是电子商务中不可或缺的一环。
在电子商务环境下,物流对策成为了电商企业解决物流配送问题的重要手段。
本文将就电子商务环境下的物流对策进行深入探讨,旨在为相关电商企业提供有用的借鉴。
一、电子商务环境下物流对策的必要性进入电子商务时代,消费者购物行为已经发生了巨大的变化,为了争夺更多的市场份额,电商企业逐渐开始聚焦于增强企业的物流能力,加速订单的处理和交付速度。
随着物流成为电子商务中关键的一环,电商企业必须采取新的物流战略,以优化物流效率,提高客户体验以及降低物流成本。
电子商务始终处于高速发展期,快递和物流行业也在快速发展,各大快递公司也竞相推出定制化、更快捷、更便宜的服务方案,以吸引消费者和提升自身的市场竞争力。
在如此竞争激烈的环境中,如何制订出一套完备的物流对策,对电商企业而言显得格外关键。
二、物流对策的分类电商物流对策可分为三类:技术支持、配送管理和物流供应链管理。
技术支持:电商企业可以通过技术手段提高物流配送效率,其中最重要的技术手段就是人工智能。
人工智能无论在匹配顾客需求形态、提高运转效率、提升物流客户服务上均可以有所增效。
同时,企业可以利用虚拟现实技术,为消费者提供更加逼真的虚拟体验,以提高客户的满意度。
在云平台建设上,利用云服务构建虚拟现实、物流指令、物流信息管理、相应的系统维护服务等手段使得电商物流黑科技得以飞跃。
配送管理:在物流网络中,配送环节是整个物流过程中最为核心的部分。
因此,通过优化配送管理,可以显著提升物流效率、缩短时间、降低物流成本和减少实物运输中的损失。
例如,电商企业可以在配送环节上增加自动化处理流程,通过自动化技术完成订单分配、发货通知、跟踪配送这些任务,并配合打包、装载等过程,从而大大提高了物流及配送速度。
物流供应链管理:电商物流的效率除了与电商自身的配送服务密不可分外,还与物流供应链管理的程度有着很大的关联。
浅析我国电子商务环境下的物流行业
电子 商 务 作 为 一 种新 的数 字化 生存 方 式 . 表 着 未来 的 贸易 、 代 消 费 和 服 务 方 式 。 因 此 , 完 善 整 体 生 存 环境 , 需 要 打 破 原 有 工 要 就
业 的传 统 格 局 , 展 建 立 以 商 品 代 理 和 配 送 为 主 要 特 征 , 流 、 发 物 商 流 、 息 流有 机 结 合 的社 会 化 物 流 体 系 。 信
商 业 化 应 用 。 不 仅 仅 是 一 种单 纯 的交 易 , 是 把 买 家 、 家 、 商 它 而 卖 厂 和合 作 伙 伴 通 过互 联 网 、企 业 内部 网及 企 业 外 部 网 全 面 结 合 起 来 的一 种 应 用 。 涉 及 从 “ ” “ ” 它 需 到 供 整个 社 会 生产 的各 个 环 节 , 包 还
密。
近 年 来 , 着 我 国网 络 基 础设 施 的 不 断 发展 、 网 条 件 的 不 断 随 上
改 善 以及 上 网人 数 的 增 加 . 电子 商 务 发 展 极 为 迅 速 。 子 商务 的发 电
展 也 为 物 流业 带 来 了新 的 机 遇 和 挑 战 ,如 何在 电 子 商务 环 境 下 更 好 地 实 现 对 物 流 行 业 的 管 理 就 是 一 个 迫 切 需 要 研 究 和 解 决 的 问
题 。随 着 电子 商 务 的 发 展 。 统 商 务 活 动 流 程 中很 大 一 部 分 , 过 传 通 鼠标 就 可 以 完 成 , 其 中 具体 的 运 输 、 存 、 卸 、 管 、 送 等 各 但 储 装 保 配
种 活 动 是不 可 能 直 接 通 过 网 络 传 输 的 方 式 来 完 成 的 。 实 上 , 流 事 物 对 电 子 商务 活动 的影 响 已 日益 明 显 。 本 文 就 我 国 电 子商 务环 境 下
电子商务环境下物流模式探讨
电子商务环境下物流模式探讨一、电子商务环境下物流模式探讨近年来,随着电子商务迅猛发展,物流也变得越来越重要。
电子商务的发展对于传统物流模式造成很大冲击,一些传统的物流商已经感受到来自电商行业的挑战,而一些电子商务平台也开始探索自己的物流体系,在物流模式上面进行探索和创新,从而形成自己的物流体系。
本文主要探讨电子商务环境下物流模式的变化,以及对传统物流产生的影响和对未来物流模式的预测。
二、电子商务模式对物流产生的影响电子商务的发展,极大地推动了网购市场,也就意味着快递的需求量与日俱增。
电商企业可以通过直接合作或自建物流的方式来控制自己的货物配送,而传统物流企业则需要面临电商的冲击,才能挤出自己在这个市场的一席之地。
在这种情况下,物流企业不得不积极地适应电商物流的变革,才能更好地满足电商企业的需求。
因此,电商对物流模式的变化影响存在两个方面:1. 对传统物流模式的影响电商环境下的物流更追求速度与效率,而不是成本。
在重视效率的同时,还要保证物流服务的质量。
虽然传统物流有多年的发展历程,但是难以满足这种新模式下的发展需求。
传统的物流模式存在着很多问题,如:无法实现订单数据的实时共享,物流信息反馈不及时等。
如何解决这些问题,是摆在传统物流企业面前的难题。
2. 对电商企业自建物流模式的影响自建物流模式对于电商企业来说是一种理想的物流模式,通过自己的物流系统,既可以降低物流成本,又可以提高物流速度和服务质量。
但在实现这一目标之前,企业需要投资大量的资金和时间,由此带来的维护成本和风险也需要加以考虑。
三、电商物流模式创新电商物流模式创新,是一种改变原有物流模式的新型物流方式。
使用这种新物流方式,可以通过良好的物流联网系统,实现物流的优化和升级,进一步提高物流的效率和服务质量。
目前,电商物流模式创新主要有以下数种方式:1. 多方协同配送电商物流模式创新的一个方向,就是多方协同配送,借助多方物流资源,实现订单快速配送。
电子商务环境下的物流管理
电子商务环境下的物流管理电子商务作为一个新兴行业,已经在全球范围内迅速发展。
电子商务的兴起给传统物流管理带来了巨大的挑战和机遇。
在电子商务环境下,物流管理变得更加复杂而关键。
本文将从多个方面探讨电子商务环境下的物流管理策略和挑战。
一、快速响应电子商务的特点之一就是快速响应,消费者对物品的需求变得随时随地。
因此,物流管理者需要能够迅速响应,及时处理订单并将货物送达给客户。
这需要物流管理者建立高效的仓储和配送系统,确保货物能够快速准确地到达目的地。
二、多渠道销售电子商务不仅可以通过电商平台进行销售,还可以通过社交媒体、移动应用和线下实体店等多渠道进行销售。
这就给物流管理带来了挑战,需要能够同时满足不同渠道和不同地区的订单需求。
物流管理者需要制定合理的配送策略,确保产品能够及时到达目的地。
三、仓储优化电子商务的订单量通常较大,物流管理者需要合理规划仓库空间,确保能够高效存储和管理货物。
同时,物流管理者还需要制定合理的仓储策略,确保不同产品能够按需调配,减少库存积压和资金占用。
四、可追踪性在电子商务环境下,消费者对订单的追踪和物流的可视化需求越来越高。
物流管理者需要通过信息系统实现订单追踪和货物可视化,提供即时准确的物流信息。
这可以提高客户满意度,同时也能够提高物流运作的效率。
五、仓库自动化随着科技的发展,物流管理也不断引入自动化设备和技术,提高仓库的操作效率和准确性。
自动化设备可以减少人工错误和劳动强度,提高物流管理的效率和质量。
物流管理者需要不断关注和应用新技术,改善物流管理的方式和方法。
六、供应链协同电子商务涉及到多个环节和多个参与方,供应链协同变得尤为重要。
物流管理者需要与供应商、分销商和销售平台等各方进行紧密合作,确保物流环节的畅通顺利。
供应链协同可以降低成本,提高效率,增强市场竞争力。
七、逆向物流管理电子商务中退货和售后服务是不可忽视的环节。
物流管理者需要建立健全的逆向物流管理体系,及时处理退货和售后问题。
假日物流
假日物流与物流企业前言提起假日物流, 许多人的大脑立即浮现出新春来临时超市、商场那人潮涌动的场面, 这个曾被我们无数次重复与上演的经典画面, 在新的一年既将来临之即, 再一次不期而至, 它如此近距离地盘桓在我们的周围。
所有物流人因为它的到来不得不绷紧那敏感的神经。
假日带来的大量快速消费, 对于相关主管部门、供应商和商场而言, 在应急准备和快速反应方面提出了更高的要求, 先后启动一轮轮保障与应急的改革措施。
面对铁路运输资源的紧缺, 交通运输“瓶颈”达到的尖峰, 考验着第三方配送体系的业务保障, 考验着零售企业的库存体系保障……从不同疼痛点出发的假日物流上各个节点的操作者们, 寻找着各自不同的药方自救。
一概述假日物流是特指在假期活动中发生的物流行为。
在这些节假日中,人们由于特殊需求对物流的需求量比较大,从而使物流在这些节日期间显得比较活跃,物流业务量达到一定程度的提升,人们也能更深刻地从物流服务行为当中感受到节日的氛围。
随着政府对五一、国庆、元旦等法定假期的延长,加上每周双休日,中国消费者每年有114天在度假,占据每年三分之一的时间,尤其五一、国庆、元旦及春节四大假期对于每个商家都是机会与挑战并存。
而其中又夹杂着双十一,双十二更是激起了商家和有关企业部门的紧张神经。
“假日经济”,“假日市场”,“假日消费”,“假日文化”等字眼频频出现在各类报刊及管理杂志上。
企业高层管理者往往着眼于假日营梢的规划和设计,但对于“假日物流”(HolidayLogis),尤其系统性的“假日物流”规划关注尚少。
假日经济犹如一个“喷井”,如何使企业的物流系统在假日经济大潮中以高效低成本(Cost一effectiVe)地运作;如何让企业以及供应链上下各方在假日中高度互动式地流动,从社会化的角度使信息流和物流按商流的要求流动,提高企业核心竞争力,这是假日物流给我们带来的一个难题。
二、“假日物流”中存在的问题1、由于节假日物流货品的集中暴仓和一些快递物流企业的扎堆歇业,造成了节日电子商务的“滞流”现象。
春节期间的电商平台与物流协调
春节期间的电商平台与物流协调中国的春节是一年中最重要的传统节日之一,也是人们团聚的时刻。
随着电子商务的迅速发展,越来越多的人倾向于在春节期间通过电商平台购买年货和礼物。
然而,春节期间的物流却面临着严峻的挑战。
本文将重点讨论春节期间的电商平台与物流之间的协调问题,并探讨一些解决方案。
一、挑战与问题1. 物流瓶颈:春节期间,由于大量人员放假,物流公司和配送人员面临严重的人力短缺,导致物流运输能力不足。
此外,各大电商平台在春节期间的促销活动也会导致订单量激增,给物流业带来了巨大的压力。
2. 运输延迟:春节期间,邮政和快递公司的运营时间会缩短,且运输速度会变慢。
这给消费者带来了不便,也给电商平台增加了用户的投诉风险。
3. 库存控制:电商平台需要提前预测春节期间的订单量并备货,但如果预测偏差过大,就会导致库存积压或者缺货的问题。
这对电商平台和消费者来说都是不利的。
二、解决方案1. 提前安排:电商平台应提前与物流公司沟通,制定合理的配送方案。
双方可以共同商讨订单量、运输时间和运输方式等重要事项,以避免资源浪费和人员短缺。
2. 提高运输效率:各大物流公司可以增加运输车辆和配送人员的数量,提高运输效率。
同时,电商平台可以和物流公司合作,提供订单集中发货的服务,以减少运输成本和时间。
3. 引入智能技术:电商平台和物流公司可以引入智能物流技术,如无人机和无人车等,来提高配送效率。
这些技术可以在快递人员人手不足时提供可行的解决方案。
4. 优化库存管理:电商平台可以通过数据分析和预测模型来优化库存管理。
合理的库存控制可以提高供应链的灵活性和响应能力,避免出现库存积压或缺货的问题。
5. 客户沟通与服务:电商平台可以提前向用户说明春节期间的配送情况和可能的延迟问题,保持及时沟通。
此外,电商平台还可以提供更好的售后服务,以解决用户可能出现的问题和投诉。
三、总结春节期间的电商平台与物流协调是一个复杂的问题,需要电商平台、物流公司以及消费者的共同努力来解决。
电子商务环境下的家庭物流
电子商务环境下的家庭物流专业:工商管理班级: 2008级学生姓名:徐永军学号: 20080512207电子商务环境下的家庭物流近几年来,随着电子商务环境的改善以及电子商务所具备的巨大优势,电子商务受到政府、企业界的高度重视,纷纷以不同的形式介入电子商务活动中,是电子商务在短短的几年中以惊人的速度发展。
在电子商务改善传统产业结构的同时,物流业正不可避免地受到影响。
在电子商务环境下,随着多数商店银行虚拟化,事务处理信息化,生产企业柔性化以后,整个市场剩下的只有实物物流处理工作了。
物流企业成为了代表所有生产企业及供应商向用户进行实物供应的唯一最集中、最广泛的供应者。
可见电子商务把物流提升到了前所未有的高度,也为家庭物流活动提供了极大的便利。
随着社会经济的发展,人们生活水平的提高,家庭物流提出了更高的要求,购物活动的简单便捷,配送环节的快速、及时,享受服务的全面、舒适等等,在电子商务环境下,这些都可迎刃而解。
首先,电子商务环境下的家庭物流不仅仅是传统的物流服务,它还增加了便利性的服务——使人变懒的服务。
具体表现为一切操作手续的简化。
简化对于消费者而言,并不是说服务的内容简化了,而是为了获得某种服务,以前由消费者自己做的事情,现在有商品或服务提供商以各种方式代替消费者做了,从而使消费者获得这种服务更加简单,而且更见好用。
并且,在电子商务的环境下,推行一条龙到门服务、提供完备的操作或作业提示、免培训、免维护、省力化设计或安装、代办业务、24小时营业、自动订货等,是家庭消费者享受便捷的服务。
就如同在网上购买某种商品或服务,从选择商品到送货上门全自动化服务,只需在家等待即可,无需其他环节。
其次,电子商务促使物流企业加快反应速度的服务。
电子商务的优势之一就是能大大简化业务流程。
而电子商务条件下企业的成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的物流运作作为保证。
现代企业要在竞争中取胜,不仅需要生产适销对路的产品,产区争取的营销策略,以及强有力的资金支持,更需要加强“品质经营”。
浅谈电子商务环境下的物流管理论文
浅谈电子商务环境下的物流管理论文浅谈电子商务环境下的物流管理论文当前我国的物流公司多以中小型企业为主,运营规模和管理模式尚需完善,存在社会物流需求不大、专业性物流供应经验缺乏等问题。
物流企业的发展需从创新物流管理的观念开始改变,构建一个良好的物流平台。
电子商务环境下的物流管理系统能够利用对物流的跟踪及对库存的控制,通过对目标的管理,确定销售、服务和成本目标。
物流管理制度的创新,能够使电子商务环境下的物流管理更具规模的发展。
一、电子商务环境下的物流管理电子商务环境下的物流管理,建立于电子商务模式的基础之上。
利用其运营平台的优势,依靠计算机技术,使企业的整个生产和销售都在一个最佳的过程中运行。
电子商务环境下的物流管理的创新需要改变传统的物流理论,大量积累相关客户所需要的信息,通过一系列的资料,在保证合理利润的前提下,对采购做出一个预先猜想。
与生产企业进行有效地沟通,取得相关信息。
最后选取合适库存和地点、稳妥订货计划以及配送和安全运输路线和自动补货系统等。
通过对物流系统的管理,实现物流配送系统的成本控制管理、信息跟踪以及收集反馈信息等;通过对库存的管理,能够使货存和服务之间得到很好的优化,给企业带来更多的盈利;通过配送路线的管理,来准确估算可用的物流和配送的资源,定位市场,寻求最有效的物流和配送运作流程,不断的探索、调整和进步;通过物流模式的管理,对物流、配送进行选择,对合作伙伴进行评估,可自行实施或选择三方物流和其他物流企业合作。
二、电子商务环境下的物流配送电子商务环境下的物流配送,主要运用网络化的信息技术,结合现代化的一些软件系统和硬件设备,利用合理的科学的管理手段,满足社会所需,按照客户的订货要求,进行分类、整理等工作。
根据时间、地点和数量,发送到没有范围要求的用户手上。
尽管商品经济蓬勃发展,但物流配送却不尽人意。
信息和物流长久以来的融合不佳,直接导致商品经营和规模效益不理想。
市场经济需要大规模的发展,必须加强建设电子商务环境下的物流配送,让信息功能和物流配送能够更好的结合在一起,使物流配送系统更加符合信息化、现代化的要求。
国庆节期间的电商物流与快递安全
国庆节期间的电商物流与快递安全国庆节是我国的重要节假日之一,也是人们休闲放松、购物消费的黄金时间。
随着电商的发展,越来越多的人选择通过网络购买商品。
然而,电商物流与快递安全问题也日益凸显。
本文将就国庆节期间的电商物流与快递安全问题进行探讨。
一、电商物流的挑战随着人们的购物需求不断增长,电商物流在国庆节期间面临着巨大的挑战。
首先,订单量的激增是电商物流的挑战之一。
国庆期间,人们在网上购买商品的需求大幅增加,导致各大电商平台订单量激增。
这给物流企业增加了很大的压力,需要提前做好相应预案,确保能够应对高峰期的订单量。
其次,配送时间的压力也是电商物流面临的挑战之一。
国庆节期间,物流企业需要在较短时间内将大量商品送达消费者手中,如果配送时间过长,会影响消费者的购物体验,甚至引发纠纷。
因此,物流企业需要制定科学的配送计划,提高货物的配送效率。
二、快递安全的保障电商物流的安全问题是人们关注的焦点之一,国庆节期间更需要加强对快递安全的保障。
首先,快递公司需要加强对员工的培训和管理。
国庆期间,快递员的工作量与压力都会增加,但这并不能成为忽视快递安全的理由。
快递公司应加强培训,提高员工的素质和专业水平,在快递配送过程中严格遵循操作规范,确保快递的安全运输。
其次,电商平台和快递公司需要加强对快递包裹的监管。
国庆期间,骗子和不法分子也会利用电商平台进行欺诈行为,冒用快递包裹进行非法活动。
因此,电商平台和快递公司应建立健全的监管机制,对快递包裹进行严格查验,确保商品的合法性和安全性。
三、加强电商物流与快递安全的措施为了确保国庆节期间的电商物流与快递安全,各方应采取相应的措施。
首先,物流企业应提前制定详细的物流计划,增加设备和人员的投入,确保订单能够及时准确地配送。
同时,物流企业还应与电商平台和快递公司加强沟通协调,提前预知订单数量的变化,进行合理调配,避免资源浪费和运力不足的情况出现。
其次,政府部门应加大对电商物流和快递行业的监管力度。
浅谈电子商务环境下的假日物流
2015年23期总第798期上出现了很多物流专项信息服务平台,物流信息平台对传统物流货运行业造成的影响已经逐渐显现。
现在国内有很多将互联网和物流产业复合的信息平台,但这些平台多数是企业自己建立起来的,这类型的服务公司是有效将车主和货主联系起来的媒介,但在信息传递和管理上仍然存在一定差距。
2.传统的物流资源有效整合现代物流的使命就是要整合每一个环节,使其实现优化配置,完成高效配送的同时达成多方共赢的局面。
随着我国云技术物流平台的积极应用,中小型物流企业应把握契机,走合作联盟发展之路,让自身的优势资源融入社会物流体系当中,作为供应链一体化中的一个或几个环节,通过借助大型物流企业的干线网络,将资源和精力集中于某个专业领域,以市场价值和客户价值为取向,优化服务项目,从而逐步发展壮大起来。
然而这种整合需要有效的信息传递才能得以实现,未来大数据干预下的新运作模式将成为必然趋势,互联网大数据正在改变着物流运输和仓储模式。
3.虚拟物流平台与实体物流资源有效结合的商业模式借助“互联网+”的东风,对物流的生产、销售、融资和交付四个环节进行改造,将会实现效率提升和成本改善。
中小型物流企业需要一个行业的引头羊来搭建一个虚拟平台,类似天猫和京东那样将各种优质资源经过严格的审核后挂靠到这个平台上,将社会上的物流资源整合并予以有效应用,才能让中小型物流企业发挥各自的竞争优势,在这种虚拟物流平台与实体物流资源有效结合的商业模式中实现“1+1>2”的目标。
四、结语利用移动互联网相关技术,形成物流整个行业或者物流下面细分领域的一个平台,能将大量的人群、车辆、货物流转信息聚集在一起,由此产生连锁反应,形成大量的链接和交互,这些大量的链接和交互被平台整合,整合过程中能够发现用户更个性化的需求。
通过开发出新的功能和服务,就能形成平台新产品和增值服务开发的逻辑。
当然,物流行业涉及的链条比较长,关联到其他较多行业,所以根据不同问题切入到行业去就会产生特征不一样的物流平台。
电子商务环境下物流管理的优化对策简析
电子商务环境下物流管理的优化对策简析随着电子商务的迅速发展,物流管理在电子商务环境下的重要性日益凸显。
在传统的商业模式中,物流管理主要是为了商品的运输、仓储和配送等环节,而在电子商务模式下,物流管理不仅需要满足传统实体商业的需要,还需要满足电子商务特有的需求,如配送范围更广、配送速度更快、系统和信息技术支持更全面等。
为了应对电子商务环境下的物流管理挑战,需要不断进行优化管理,提高效率和降低成本。
本文将对电子商务环境下物流管理的优化对策进行简要分析。
一、物流技术的应用在电子商务环境下,物流技术的应用已经成为物流管理的必然趋势。
随着物流信息技术的不断发展,各种物流管理软件、智能仓储设备、物流大数据分析等技术已经被广泛应用于电子商务物流管理中。
通过技术应用,可以实现物流网络的智能化、高效化和标准化管理。
通过物流管理软件,可以实现快递信息的实时跟踪,提高配送效率;通过智能仓储设备,可以实现货物的智能存储和拣选,提高仓储效率;通过物流大数据分析,可以实现对物流运作过程的全面监控和分析,优化物流运作流程。
二、物流网络的优化在电子商务环境下,物流网络的优化是物流管理的重要环节。
优化物流网络可以实现货物的快速配送和降低配送成本。
可以采用分拣中心、配送中心等物流枢纽,实现物流网络的集约化和集中化管理,降低中转成本;可以通过与物流供应商建立长期稳定的合作关系,获得更低的物流成本;可以通过合理规划物流路线和配送车辆,提高配送效率,降低配送成本。
在电子商务环境下,物流配送的协同优化是物流管理的关键。
由于电子商务的订单数量大、订单频繁,物流配送的效率和准时性对于客户体验至关重要。
需要实现物流配送的协同优化,包括物流信息的共享、配送路线的优化、配送车辆的智能化管理等。
可以通过物流信息共享平台,实现不同供应商的货物在同一时间段、同一地点进行集中配送,降低运输成本;可以通过智能配送路线规划系统,实现多个订单的合并配送,提高配送效率。
浅谈电子商务时代的物流配送
浅谈电子商务时代的物流配送1. 引言随着电子商务的快速发展和普及,物流配送在电子商务时代扮演着至关重要的角色。
电子商务的兴起使得消费者可以轻松在家中通过互联网购买各种商品,而物流配送则负责将这些商品从卖家仓库或商家发货点快速送达消费者手中。
本文将探讨电子商务时代的物流配送的发展现状、面临的挑战以及未来的发展趋势。
2. 电子商务时代的物流配送发展现状电子商务的迅速发展给物流配送行业带来了巨大的机遇和挑战。
随着电子商务平台的不断涌现和用户需求的不断增长,物流配送行业逐渐从传统的仓储配送模式转变为更加高效、快速的配送模式。
现如今,许多大型电商平台已经与物流公司建立了战略合作伙伴关系,以确保订单能够快速准时地送达给消费者。
另一方面,电子商务时代的物流配送也面临着一些挑战。
首先,订单量快速增长使得物流配送系统承受巨大压力,需要提高配送效率和准确性,以应对订单量的不断增加。
其次,物流配送过程中的运输成本也面临着上升的趋势,包括人力成本、燃油成本等。
这些成本压力对物流企业提出了更高的要求,需要通过技术创新和业务流程改进来降低成本。
3. 电子商务时代物流配送的挑战3.1 大数据与物流配送大数据在电子商务时代的物流配送中发挥着越来越重要的作用。
利用大数据技术可以对物流配送过程中的各个环节进行实时监控和数据分析,从而提高配送的效率和准确性。
例如,通过物流配送过程中的位置追踪数据,可以实时监控车辆的位置和运输情况,提前预警可能发生的交通拥堵或运输延误。
此外,通过对大数据的分析,还可以优化货物配送的路线和运输方式,提高配送的效率和降低成本。
3.2 物流配送的即时性要求电子商务时代的消费者对物流配送的即时性要求越来越高。
消费者希望能够在购买商品后的最短时间内收到货物,甚至有的电商平台开始推行“即时配送”服务。
这对物流配送企业提出了更高的要求,需要加快配送速度、提升配送效率,以满足消费者的需求。
3.3 物流配送的可追溯性和安全性在电子商务时代,消费者对物流配送的可追溯性和安全性关注度也越来越高。
电子商务环境下的物流管理与优化
电子商务环境下的物流管理与优化随着电子商务的快速发展,物流体系逐渐成为电子商务发展的生命线。
物流管理与优化,已成为电子商务企业持续发展和竞争的核心竞争力之一。
因此,对于电子商务企业来说,提高物流管理的效率和优化物流运营的质量是十分重要的。
一、电子商务环境下的物流管理随着电子商务的发展,物流管理的重要性越来越凸显。
电子商务物流管理包括了诸多环节,例如:订单管理、配送管理、库存管理等等。
在这其中,订单管理是物流管理的重要组成部分,因为它关乎到物流运营的源头。
1.订单管理良好的订单管理对于物流企业而言具有极大的重要性。
首先,识别和处理订单是物流企业成功执行交货任务的关键。
因此,物流企业必须开发一套高效智能的订单处理系统,使订单能够被快速定位、处理和发送到正确的处理区域。
其次,物流企业必须有良好的物流配送计划,以避免因配送中断而引起的不必要的麻烦。
2.配送管理物流中的配送管理可以说是非常重要的环节,它对物流企业的成功运营有着决定性的作用。
配送管理需要各方面的细致规划,包括点对点运输和存储的安排、运输方案的优化以及情况监视等等。
在这个过程中,物流企业需要全面了解每次配送所涉及的具体订单,以便及时调整配送策略和时间,从而减少配送成本和时间,提高客户满意度。
3.库存管理库存管理是电子商务物流管理的重要环节之一。
合理的库存管理可以避免因过度储量造成的不必要资金浪费和资源空间的浪费,同时,合理的库存管理也能大大减轻物流企业的工作负担和劳动成本。
二、优化物流运营的质量除了物流管理,优化物流运营的质量也是电子商务企业成功的关键要素之一。
快速发展的电子商务环境,为物流行业提供了许多机会,也带来了许多挑战。
在这其中,业内顶尖的物流企业致力于寻找新的技术创新和智能化提升,为广大电商企业提供全方位的物流解决方案,以满足他们日益增长的运输需求。
1.自动化技术当前,物流企业正在广泛采用自动化技术,以提高物流运营效率和质量。
自动化技术包括智能传感器、机器人技术、无人机等。
电子商务环境下现代物流的发展趋势
电子商务环境下现代物流发展趋势姓名:李涛学号:14812124摘要:我国电子商务发展迅速,特别是移动电子商务的发展,极大促进了物流业的兴起,但是我国物流业存在诸多问题,限制了电子商务的发展,在新的电子商务的大环境下,物流业出现了以覆盖全国的物流平台、物流信息化平台、物流金融模式以及双渠道模式为特征的发展趋势关键字:电子商务;交易额;物流;物流平台;信息监管平台;物流金融;双渠道;一、电子商务现状电子商务是指人们利用电子化手段进行的以商品交换为目的的各种商务活动。
我国电子商务的发展起源于20世纪70年代的EDI应用,电子商务迅速发展起源于Internet的商用发展。
我国政府从20世纪90年代初相继实施“金桥”(国家信息化建设)、“金卡”(国家金融信息化建设)、“金关”(国家外贸处理信息化建设)、“金税”(国家税务信息化建设)等一系列“金”字工程。
尽管电子商务在我国蓬勃发展,但电子商务的优越性在我国经济领域还没有得到充分的发挥体现,许多电子商务的实践还只停留在网上发布信息、浏览信息等初级阶段,没有实现真正意义上的电子商务。
随着中国加入世界贸易组织,中国经济发展进入了一个新的阶段。
全球经济一体化的趋势越来越明显。
伴随着这一重大契机,中国电子商务也获得了空前的发展。
各大中型企业纷纷建立自己的电子商业网站,这不仅提高了经济效益,也改善了经营管理。
1.1电子商务交易额迅速增长2011年我国电子商务交易总额达到5.88万亿元, 2012年中国电子商务市场交易额突破8万亿元,同比增长31.7%,截止到2013年底,中国电子商务市场交易规模达10.2万亿,同比增长29.9%。
其中,B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元,同比增长31.2%。
网络零售市场交易规模达18851亿元,同比增长42.8%。
其中跨境电子商务成为新的发展热点,截至2014年六月底目前我国有6.32亿网民,我国电子商务交易额约为5.66万亿元,同比增长30.1%,电子商务年均复合增长率保持在20%以上,正成为我国国民经济快速持续增长的重要动力。
电商仓储物流:应对节假日等订单高峰期
电商仓储物流:应对节假日等订单高峰期随着电商行业的迅速发展,越来越多的人选择在线购物。
尤其是在节假日等特定时期,电商平台往往迎来订单高峰期。
然而,订单高峰期也给电商仓储物流带来了不小的挑战。
在订单激增的情况下,如何高效应对节假日等特定时期的物流需求,成为了电商仓储物流公司亟需解决的问题。
首先,电商仓储物流公司需要提前规划,充分预测和准备。
根据历史数据和市场调研,电商平台可以预测到哪些时期可能会迎来订单高峰,比如节假日、促销活动等。
在订单高峰期到来之前,电商仓储物流公司需要提前规划和准备,确保有足够的储备货物和仓储空间。
同时,要做好各项物流设备和技术的检修、更新和升级工作,以应对潜在的订单激增。
其次,仓储物流公司需要优化物流流程,提高物流效率。
订单高峰期时,物流环节的时间压力往往比平时更大。
因此,仓储物流公司需要采取措施来提高物流效率。
例如,通过优化仓库布局和流程设计,降低仓储和配送时间;引入自动化设备和机器人技术,提高物流操作效率;加大仓库容量和货车数量,以更好地满足订单激增的需求。
此外,仓储物流公司需要加强与供应商和合作伙伴的合作与沟通。
订单高峰期,供应链的协同作用至关重要。
仓储物流公司应与供应商保持紧密联系,及时获取货物的供应状态和上线情况,以便合理安排仓储和配送计划。
同时,与合作伙伴、物流公司等建立良好的合作关系,共享资源和信息,以应对订单激增带来的挑战。
另外,仓储物流公司可以通过灵活调度和员工培训,提高劳动力的灵活性和效率。
在订单高峰期,提前招聘和培训足够的仓储和物流人员,以应对订单激增对劳动力需求的增加。
同时,要加强对仓储物流人员的管理和培训,提高其工作的专业性和效率。
此外,公司还可以通过弹性工作制度和加班津贴等激励措施,提高员工的工作积极性和忠诚度。
最后,电商仓储物流公司在订单高峰期还需要加强数据管理和分析。
通过采集、整理和分析物流数据,公司可以了解订单的分布、流动和需求情况,为仓储物流决策提供科学依据。
电商物流系统如何应对节假日促销高峰
电商物流系统如何应对节假日促销高峰随着电子商务行业的迅速发展,节假日促销成为各大电商平台的重要推广方式之一。
然而,随之而来的是物流系统面临的巨大挑战——如何有效地应对节假日促销高峰时期的订单激增和物流压力增大。
本文将探讨电商物流系统在应对节假日促销高峰时期所面临的困境,并提出相应的解决方案。
一、挑战分析1. 订单激增:在节假日促销期间,消费者的购买欲望达到高峰,订单数量激增。
例如,双十一期间,各大电商平台的订单量会猛增数倍甚至数十倍。
2. 物流压力增大:订单激增导致物流压力急剧增大。
物流系统需要快速处理大量订单的分拣、装箱、配送等环节,而这些工作都需要时间和人力资源。
3. 时效要求:消费者对于货物送达时间的要求也在增加。
在促销期间,消费者对物流速度的需求更高,他们希望尽快收到商品。
二、解决方案1. 提前准备在节假日促销高峰到来之前,电商物流系统需要提前进行准备工作。
首先,需要评估和调整物流资源,包括仓库面积、人员配备以及物流设备。
根据历史数据和预测进行合理的资源规划,确保物流系统能够承担巨大的订单量。
其次,与合作物流公司建立良好的合作关系,协商好合作细节,确保在高峰期能够得到优先服务。
2. 优化仓储和分拣流程为了应对订单激增的情况,电商物流系统需要优化仓储和分拣流程,提高物流效率。
可以采用先进的仓储设备和自动化分拣系统,减少人力成本,提高处理能力。
同时,根据订单量的变化,灵活调配人员和资源,确保分拣环节的高效进行。
3. 强化配送能力在物流配送环节,电商物流系统需要提高配送效率和覆盖范围。
首先,可以与物流公司合作,增加配送站点和运力,提高订单送达速度。
其次,利用物流技术,提供实时追踪和签收服务,让消费者能够方便地了解物流进展。
4. 加强信息共享与沟通电商物流系统与其他部门的信息共享和沟通非常重要。
需要与销售、采购、仓储等部门建立紧密的联系,及时了解商品销售情况和库存情况,以便合理安排物流运输和仓储。
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浅谈电子商务环境下的假日物流
作者:陈玲
来源:《商场现代化》2015年第23期
摘要:随着互联网技术快速进步,电子商务蓬勃发展,越来越多的人喜欢网上购物。
目前,B2B和B2C成交量逐年递增,电子商务通过个性化服务,充分运用互联网的功能,向消费者提供虚拟的购物环境,展现多视角,门类齐全,全方位的销售服务模式。
在节假日期间,各大电商为了赢得更多的市场销售份额,会做很多优惠的促销活动,因此,短时间内,电子商务业务量会剧增,对物流的需求也会迅速提高。
传统的电子商务企业与物流公司合作模式受到了极大挑战,电子商务企业要想在瞬息万变的市场竞争中占据优势,就必须顺应时代的变革。
物流是续原材料领域和人力资源领域之后,为企业创造利润的第三利润源。
关键词:假日物流现状;电子商务;物流管理创新
一、假日物流
物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。
假日物流是特指在假期活动中发生的物流行为。
在国家法定的节假日中,像春节、五一、十一等黄金周,一提起“假日物流”(Holiday Logistics),许多人的脑海中会出现,各大超市和商场,顾客人潮涌动的在排队等候购物情景。
假日消费比较集中,消费者的快速购买力,迅速拉动了市场经济的发展,也带动了物流服务业需求的上升,因此,物流是商业的重要组成部分,在节假日期间,物流业会显得格外活跃。
二、假日购物观念的更新
互联网的快速发展,让越来越多的顾客青睐于网上购物。
所谓电子商务(Electronic Commerce),是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。
电子商务下交易模式,人们不再是面对面的、看着实实在在的商品,靠纸质单据进行买卖交易,而是通过网络,网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。
电子商务的优势是充分运用互联网的功能,使得消费者、制造商、零售商三者之间,信息共享,建立共同交流和交易平台,简化了中间环节,拉近了买卖双方的距离,有效的降低了库存成本,缩短了产品的生命周期,提高了交易频率。
网上购物的优越性明显,消费者可以节省时间,足不出户就能买到物美价廉的心爱之物,因此,越来越多的顾客从传统商场实体店铺购物,转向网上购物。
电子商务的任何一笔交易,都包含着信息流、商流、资金流和物流。
其中信息流、商流和资金流均可以通过计算机和网络通信设备实现,但作为上述四流中最后一个环节物流,则需借助一系列机械化和自动化工具来传输,因此,电子商务对物流需求更为信息化、网络化和多功
能化。
当今时代,越来越多的消费者把网购不仅仅作为一种寻求购买物品的方式,更把网购作为一种引领购物的时尚,因此,网购交易量逐年递增。
据联商网信息,假日期间,B2B和B2C 的业务成交量较高,2014年,天猫双十一的交易额突破571亿元,其中移动端的活跃用户为243亿元,物流订单达到2.78亿,同时,美国、韩国、德国、新西兰等共有217个国家,也成为中国买家,比较喜爱的产品输出国。
由此可见,在商业领域,电子商务已经渗透到人类生产和消费者生活的方方面面。
三、假日物流存在的问题
节假日期间,各大电商为了扩大市场销售份额,会大规模的做网购促销活动,来激发消费者的购买力,因此,假日期间网购交易量会迅速增加,促销的商品,数量相对大而集中,物流货品较容易集中爆仓,快递公司也扎堆歇业,电子商务“滞留”现象,频频出现,物流服务不畅,导致了物流成本的增加,影响了顾客的满意度,主要表现在以下几个方面:
1.物流管理和经营不够规范
我国法律规定,员工在节假日期间上班,服务单位要支付3倍的工资。
在节假日里,电子商务正在集中的火爆销售,对物流的需求也会越来越多。
坚持上班的物流公司,会增加物流成本,这部分成本的增加,最终,也会转嫁到消费者身上;还有一部分物流公司,为了降低成本,在节假日里,大多选择了放假停休。
物流服务不畅,阻碍了电子商务的健全发展。
2.物流企业规模较小
我国物流,起步较晚,虽然成立了有上万家物流公司,在数量上具有一定规模,但是专业的第三方物流公司,还是以中小型企业为主。
在物流操作技术上,技术含量还不高。
有些民营物流企业,出现了乱定价、急功近利和操作上的不规范,造成了物品损坏,延迟投递,错件和丢件等现象。
特别在偏远地区,物流服务不畅,电子信息化,物流网络信息技术还无法查询,资金与人力资源的投入不足等,封锁了物流资源与一体化运作模式。
物流企业规模小,社会化物流供给能力上,还不能满足电子商务物流的发展。
3.电子商务与物流信息不对称
电子商务是网络经济与现代物流一体化的产品,通过网络进行高效便捷的交易,已普遍被人们认知和接收。
电子商务为物流业的发展提供更多商机,同时,物流服务质量也决定和制约着电子商务的发展。
在节假日期间,电子商务在交易模式中,对商品的属性、付款方式、收件人信息等提供的不够齐全,导致对线下的物流服务与电商的信息不对称,阻碍了电子商务的正常交易,也影响了物流服务的正常运行。
4.物流人才短缺
现代科技发展迅速,物流产业是国民经济发展的动力。
目前,物流管理人才短缺,是影响我国物流业发展的主要障碍之一,也直接导致了物流服务水平跟不上电子商务的快速发展。
现代物流的发展,需要通晓国际贸易,运输管理,物流运作和英语等专业知识,熟悉国内外物流产业的复合型人才,特别是专业的第三方物流精英人才。
四、假日物流发展对策
1.规范假日物流管理系统
电子商务的发展改变了传统的物流运行操作,现代物流需要准时性(JUST IN TIME)、信息化、社会化和快捷化的配送发展。
节假日期间,由于电子商务集中销售,对物流服务的需求比平时多,为了保证物流不要在时间和空间上造成浪费,物流公司各部门要在节假日里承担更具体和更广泛的责任。
当物流业务部门在接收到有客户需要物流服务时,要根据公司的运营能力,耐心周到答复顾客疑问。
而物流运输部门也要关注业务订单状况,为及时运输做好有效运作方案。
2.制订假日物流应急计划
节假日期间,很多电子商务企业,一味追求物品销售,而忽略了物流服务质量。
因此,造成大量物品滞留。
为了解决假日物流有效的畅通,物流公司应根据自身的行业特点,制定在节假日期间与各大电商的销售预估,采取一定应急措施,确保物流服务的正常运行。
比如,在电子商务业务达到最为理想状态时,销售也达到顶峰,这时对物流服务需求会越来越高;如果,电子商务的销售不够乐观,销售到达底线,公司储备的物品和物流服务,也不要过剩浪费。
3.完善假日物流系统
假日物流系统的服务水平是物流企业竞争的关键因素之一。
个性化消费的经济,要求现代物流服务具有更多的可变性和灵活性。
节假日中,电子商务企业为了促进销售,都竞相推出各式各样的服务新招,比如假期购买商品,免费送货,附送礼品,即买即安装等等。
电子商务要想在如此激烈的市场竞争中,赢得更多的市场份额,对物流服务质量需求就会不断提升。
物流的优质服务,不仅体现在时间和速度上需要准时制,更要树立强烈的工作责任感。
比如,假期送货,要考虑是售后24小时内送货还是48小时内送货,两种物流服务时间的不同,需要物流公司配备完全不同的资源与成本投入。
因此,制定完善的假日物流系统,能积极推进电子商务的快速发展。
五、总结与展望
在电子商务环境下,随着信息技术的快速发展,对物流服务的需求更为规范化和标准化。
现代物流管理已进入了品牌经营时代,品牌是形象,品质是内涵。
物流企业不仅要注重企业的外部扩张发展,更应该注重内在物流服务意识。
物流企业要想在现代激烈市场竞争中,能赢得
更多的市场份额,需要更加专注于自己的核心业务,降低物流成本,提高物流服务质量,用快捷品质诠释出时间就是金钱,树立以顾客满意为宗旨的服务理念,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,这也是物流企业可持续发展的源动力所在。
参考文献:
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[5]王道平.企业物流管理信息化问题及对策研究[J].中国管理信息化,2013,16(5):113-114.。