新国标版质量环境三合一手册.

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【规章制度完整版】质量环境职业健康安全三合一管理手册(制度范本、DOC格式)

【规章制度完整版】质量环境职业健康安全三合一管理手册(制度范本、DOC格式)

质量环境职业健康安全三合一管理手册1.2 目录第一章前言1.1 封面1.2 目录1.3 批准1.4 修改认定页第二章质量/环境/职业健康安全管理体系概述2.1 公司简介2.2 质量/环境/职业健康安全方针和目标2.3 公司组织机构图2.4 质量/环境/职业健康安全管理职能分配表2.5 职责和权限第三章概述3.1 主题内容和删减要求3.2 术语和缩写3.3 质量/环境/职业健康安全管理手册管理办法3.4 质量/环境/职业健康安全管理手册分发名册第四章质量/环境/职业健康安全管理体系4.1 总要求4.2 文件要求第五章管理职责5.1 管理承诺5.2 以顾客为关注焦点5.3 方针5.4 策划5.5 职责、权限与沟通5.6 管理评审第六章资源管理6.1 资源提供6.2 人力资源6.3 基础设施6.4 工作环境第七章产品实现7.1 产品实现的策划7.2 与顾客有关的过程7.3 设计和开发7.4 采购7.5 生产和服务提供7.6 监视和测量装置的控制第八章测量、分析和改进8.1 总则8.2 监视和测量8.3 不合格品控制8.4 数据分析8.5 改进1.3 批准为健全和完善本公司的质量/环境/质量/环境/职业健康安全管理体系,确保优质/环保产品,营造绿色/安全企业,树立良好的企业形象,提高产品在国内外市场的竞争力,根据ISO9001:2000/ISO14001/OHSAS18001标准,结合本公司的实际情况,编制此《质量/环境/职业健康安全管理手册》,阐述公司质量/环境/质量/环境/职业健康安全管理体系的控制活动和要求。

本手册是公司产品质量/环境/职业健康安全管理体系从设计、开发到生产、安装和服务等过程中开展活动的基本法规和准则,现予以公布,于2002年09月18日起正式实施。

各职能部门和全体员工必须认真学习,切实贯彻执行,保证质量/环境/职业健康安全管理体系的建立、实施和持续改进。

手册现行版本: A现行版本审核日期:年月日手册批准:总经理:________日期:_________1.4 修改认定页修改码: A00 生效日期:2002-09-18 页码:第 05 页共 68 页XX有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册编号:Q/TK-22.01-2002第二章质量/环境/职业健康安全管理体系概述2.1 公司简介XX有限公司(以下简称XX)是XX集团有限公司建立的第一个专门从事空调器系列产品开发及生产的专业厂家。

质量环境职业安全三合一手册

质量环境职业安全三合一手册

质量环境职业安全三合一手册1. 简介本手册旨在向公司员工和相关合作伙伴提供质量、环境和职业安全方面的相关政策、目标和操作指南,以确保我们在各个领域中达到最高的标准和最佳实践。

2. 质量管理2.1 质量政策我们公司致力于提供满足客户期望的高质量产品和服务。

我们将持续改进我们的质量管理系统,并确保所有员工理解并遵守相关质量政策。

2.2 质量目标我们公司制定了一系列质量目标,以确保产品和服务的质量始终符合预期要求。

我们将定期评估和监控这些目标的实现情况,并及时采取纠正措施。

2.3 质量控制我们公司采用一系列质量控制措施来确保所有产品和服务的质量。

这些措施包括但不限于原材料的检验、工艺流程的控制、产品的抽样测试等。

3. 环境管理3.1 环境政策我们公司承诺在经营活动中尽力减少对环境的不良影响。

我们将遵守所有适用的环境法规和要求,并促进环境保护的最佳实践。

3.2 环境目标我们公司设定了一系列环境目标,包括减少能源消耗、废物产生和环境排放等。

我们将进行定期的评估和审查,以确保这些目标得到实现。

3.3 环境管理措施我们公司采取一系列环境管理措施,包括但不限于资源的有效利用、废物的分类处理、环境监测等。

我们鼓励员工积极参与环保行动,并提供相关培训和教育。

4. 职业安全管理4.1 安全政策我们公司致力于创建和维护一个安全健康的工作环境。

我们将遵守所有适用的职业安全法规和要求,并促进员工的安全意识和行为。

4.2 安全目标我们公司制定了一系列安全目标,包括降低事故率、提高员工的职业安全意识和培训水平等。

我们将定期评估和监控这些目标的实现情况,并采取相应的措施以确保员工的安全。

4.3 安全管理措施我们公司采取一系列安全管理措施,如制定安全操作规程、进行风险评估和事故调查等。

我们提供相关培训和安全防护设施,以确保员工的职业安全。

5. 三合一管理为了更好地整合质量、环境和职业安全管理,我们公司实施了三合一管理体系。

通过协调和统一这三个方面的要求,我们能够提高工作效率并减少重复的工作。

新三合一管理手册

新三合一管理手册

文件编号:GSMO/SC-2020批准:审核:编制:质量/环境/职业健康安全管理手册版次:A/0************实业有限公司文件修改状态控制目录质量/环境/职业健康安全管理体系管理手册GSMO/SC-20180.1发布令为了推进企业管理与国际标准接轨,提高公司的质量/环境/职业健康安全管理水平,提高服务质量,增强相关方满意,树立公司良好形象,适应绿色运动潮流,控制职业健康安全风险,持续改进发现危险隐患和职业危害,采取有效的预防措施,切实保护全体员工的安全和健康,提高劳动效率,将事故和危险降到最低限度,减少因事故造成的损失,提高职业健康安全绩效,实现企业质量/环境/职业健康安全的社会效益最大化,满足相关方和其它相关方的要求和期望。

公司整合了GB/T19001-2016《质量管理体系要求》、GB/T24001-2016《环境管理体系要求及使用指南》和ISO 45001:2018《职业健康安全管理体系要求及使用指南》的要求,重新编制了《质量/环境/职业健康安全管理体系管理手册》(A版)。

该手册系依据GB/T19001-2016《质量管理体系要求》、GB/T24001-2016《环境管理体系要求及使用指南》和ISO 45001:2018《职业健康安全管理体系要求及使用指南》和公司的实际情况而编写,满足标准的要求和相关方要求,并符合国家法律法规要求。

现正式批准发布《质量/环境/职业健康安全管理体系管理手册》(A版),自2020年01月01日起实施。

总经理:***2020年01月01日0.2 授权书经研究决定,由马红梅担任公司质量/环境/职业健康安全管理体系管理者代表,负责建立、实施、改进质量/环境/职业健康安全管理体系工作及协调、处理体系运行中的有关问题。

其职责如下:a)负责按标准的要求建立、实施质量/环境/职业健康安全管理体系,并保持体系的有效运行,及时处理对质量/环境/职业健康安全管理体系运行有影响的问题。

质量、职业健康安全和环境(QHSE)三合一体系管理手册

质量、职业健康安全和环境(QHSE)三合一体系管理手册

XXX互联网科技有限公司质量环境一体化管理手册I S O9001:2015/G B/T19001-2016ISO14001:2015/GB/T24001-2016编写:审核:批准:发布日期:2021年1月6日实施日期:2021年1月6日修订记录目录第1 章概述1.1 颁布令1.2 公司简介1.3 管理者代表任命书1.4质量环境管理手册的管理第2章管理体系范围第3章手册引用文件、术语和定义3.1 引用标准文件3.2 术语和定义第4章组织的背景4.1理解组织及背景4.2 理解利益相关方的需求和期望4.3确定管理体系的范围4.4管理体系及过程第5章领导作用5.1 领导和承诺5.1.1 领导和质量环境管理体系承诺5.1.2 以顾客为关注焦点5.2 质量和环境方针5.3 组织角色、职责和权限第6章质量环境管理体系策划6.1 应对风险和机遇的措施6.1.1 总则6.1.2环境因素6.1.3 合规义务6.1.4 措施的策划6.2 质量和环境目标及其实现策划6.3 变更策划第7章支持7.1 资源7.1.1 总则7.1.2 人员7.1.3 基础设施7.1.4 过程运行环境7.1.5 监视和测量资源7.1.6 组织的知识7.2 能力7.3 意识7.4 沟通7.5 文件信息7.5.1 总则7.5.2 创建和更新7.5.3 文件信息控制第8章运作8.1 运作策划和控制8.2 产品和服务要求的确定8.2.1 顾客沟通8.2.2 与产品和服务有关的要求的确定8.2.3 与产品和服务有关的要求的评审8.3 产品和服务的设计与开发8.3.1 总则8.3.2 设计和开发策划8.3.3设计和开发输入8.3.4 设计和开发控制8.3.5 设计和开发输出8.3.6 设计和开发变更8.4 外部供应产品和服务的控制8.4.1总则8.4.2 外部供应商的信息8.5 产品和服务的提供8.5.1 产品和服务提供的控制8.5.2 标识和可追溯性8.5.3 属于顾客和外部供应商的财产8.5.4 防护8.5.5 交付后的活动8.5.6 变更控制8.6 产品和服务的放行8.7 不合格过程输出、产品和服务的控制8.8环境管理运行控制8.9应急准备和响应第9章绩效评价9.1 监视、测量、分析和评价9.1.1 顾客满意度9.1.2 分析和评价9.2 内部审核9.3 管理评审第10章改进10.1 总则10.2 不合格和纠正措施10.3 持续改进1.1管理手册颁布令质量环境一体化管理手册是本公司从事与质量环境管理有关的活动中必须共同遵守的纲领性文件,是公司的基本法规之一,必须严格遵守,以确保公司质量环境管理体系的正常运行,实现质量环境管理目标,促使公司质量环境管理工作得到持续改进与不断发展。

最新版三合一全套手册操作文件(质量+环境+职业健康安全)

最新版三合一全套手册操作文件(质量+环境+职业健康安全)

最新版三合一全套手册操作文件(质量+环境+职业健康安全)简介本文档旨在介绍最新版的三合一全套手册操作文件,涵盖了质量、环境和职业健康安全方面的要点。

这些手册操作文件帮助组织确保在各个领域的运营符合相关标准和法规,并促进组织的可持续发展。

质量手册操作文件质量手册操作文件详细记录了组织的质量管理体系,并包括以下内容:- 质量目标和政策- 质量管理责任和职权- 质量计划和流程- 质量监测和改进措施- 质量培训和认证要求这些内容旨在帮助组织确保产品和服务的质量符合相关标准,并持续提升质量管理水平。

环境手册操作文件环境手册操作文件详细记录了组织的环境管理体系,并包括以下内容:- 环境政策和目标- 环境管理责任和职权- 环境风险评估和控制- 环境法规和合规要求- 环境培训和沟通策略这些内容旨在帮助组织开展环境管理工作,减少对环境的影响,保护生态环境,并与相关方保持良好的沟通和合作。

职业健康安全手册操作文件职业健康安全手册操作文件详细记录了组织的职业健康安全管理体系,并包括以下内容:- 职业健康安全政策和目标- 职业健康安全管理责任和职权- 职业健康安全风险评估和控制- 职业健康安全法规和合规要求- 职业健康安全培训和意识提升这些内容旨在帮助组织保障员工的职业健康安全,并营造安全的工作环境,减少事故和职业病的发生。

总结最新版三合一全套手册操作文件是组织管理的重要工具,涵盖了质量、环境和职业健康安全三个方面的要点。

通过遵循这些操作文件,组织可以确保在各个领域符合相关的标准和法规,并为可持续发展打下坚实基础。

生产经营企业国军标与国标质量、职业健康安全、环境管理体系三合一管理手册

生产经营企业国军标与国标质量、职业健康安全、环境管理体系三合一管理手册

注:括号中的数字表示本标准的相应章节。

图2 公司质量管理体系PDCA循环图示图3 公司环境管理体系PDCA循环图示图4公司职业健康安全管理体系PDCA循环图示0.3.3 基于风险的思维“基于风险的思维是实现质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系有效性的前提。

本手册已经隐含基于风险思维的概念,例如:采取风险应对措施消除潜在的不合格,对发生的不合格进行分析,并采取与不合格的影响相适应的措施,防止其再发生。

应对风险和利用机遇可为提高质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系有效性、实现改进结果以及防止不利影响奠定基础。

机遇的出现可能意味着某种有利于实现预期结果的局面,例如:有利于公司吸引顾客、开发新产品和服务、减少浪费或提高生产率的一系列情形。

利用机遇所采取的措施也可能包括考虑相关风险。

风险是不确定性的影响,不确定性可能有正面或负面的影响。

风险的正面影响可能提供机遇,但并非所有的正面影响均可提供机遇。

”0.4 与其他管理体系标准的关系本手册在ISO 质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系的基础上编制的。

本标准不包括针对财务管理、保密管理等其他管理体系的特定要求。

0.5 本手册基于武器装备特殊要求的考虑本手册在等同采用国家标准GB/T 19001-2016的基础(A部分)上增加装备质量管理体系的特殊要求(B部分)。

这样做的意义在于:a)质量管理体系特殊要求突出装备的可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性和环境适用性等通用质量特性要求;突出标准化、软件工程化、技术状态管理等控制要求;突出新产品试制、试验和关键过程控制的要求;突出装备交付后的维修、保障和质量事故处理要求。

b)贯彻军民融合国家战略,突出军品必为精品的要求。

引导公司在构建质量管理体系。

(精品)管理体系手册(质量安全环境三合一)(DOC104页)

(精品)管理体系手册(质量安全环境三合一)(DOC104页)

质量、环境、职业健康安全、CCC产品质量保证能力管理体系手册版次:2018叐控状态:文件编号:Q/WT.G03.101-2016GB/T19001-2015/ISO9001:2015 质量管理体系要求GB/T 24001-2015/ISO14001:2015 环境管理体系要求及使用挃南GB/T 28001-2011/OHSAS 18001:2007 职业健康安全管理体系要求CNCA-00C-005 强制性产品讣证实施觃则工厂质量保证能力要求依据: CNCA-C11-01-2014 强制性产品讣证实施觃则 QICHECQC-C1101-2014 强制性产品讣证实施绅则 QICHECNCA-C11-09-2014 QICHENEISHI 件CQC-C1109-2014 强制性产品讣证实施绅则 QICHENEISHI 件相关环境、职业健康安全法待法觃収布日期: 2018.01.01 生敁日期: 2018.01.01 批准:分収号:管理体系手册目彔0.1 企业简介 (5)0.2 管理体系组织机构图和产品实现流程图 (6)0.3 手册不质量/环境/职业健康安全管理体系标准条款对照表 (7)0.4 手册不强制性产品认证标准条款对照表 (8)1 管理体系范围 (9)1.1 总则 (9)1.2 应用 (9)2 规范性引用文件 (9)3 术语和定义 (10)4 组织环境 (10)4.1 公司环境概述 (10)4.2 相关方的需求和期望 (10)4.3 质量/环境/职业健康安全管理体系范围 (11)4.4 质量/环境/职业健康安全管理体系及其过程 (11)5 领导作用 (11)5.1 领寻作用和承诹 (11)5.1.1 总则 (11)5.1.2 以顼客为关注焦点 (13)5.2 质量/环境/职业健康安全方针 (13)5.2.1 制定质量/环境/职业健康安全方针 (13)5.2.2 方针的管理不沟通 (13)5.3 岗位、职责和权限 (14)5.3.1 职责和权限 (14)5.3.2 管理者代表和质量负责人 (14)6 策划 (14)6.1 应对风险和机遇的策划 (14)6.1.1 总则 (14)6.1.2 措施的策划 (14)6.1.3 环境因素 (16)6.1.4 危险源辨识、风险评价和风险控制措施的确定 (17)6.1.5 合觃义务 (18)6.2 质量/环境/职业健康安全目标及其实现的策划 (19)6.2.1 质量/环境/职业健康安全目标 (19)6.2.1 质量/环境/职业健康安全管理体系策划 (20)6.3 发更的策划 (20)7 支持 (20)7.1 资源 (20)7.1.1 总则 (20)7.1.2 人员 (20)7.1.3 基础设施 (21)7.1.4 过程运行环境 (21)7.1.5 监规和测量资源 (21)7.1.6 知识管理 (22)7.2 人员的仸职能力 (22)7.3 意识和培讦 (23)7.3.1 意识的培养 (23)7.3.2 培讦 (23)7.4 信息交流 (24)第2页共56管理体系手册7.4.1 总则 (24)7.4.2 内部沟通 (24)7.4.3 外部沟通 (24)7.5 文件化信息 (24)7.5.1 总则 (24)7.5.2 文件控制 (24)7.5.3 让彔控制 (26)8 运行 (27)8.1 产品实现所需过程的运行策划和控制 (27)8.2 产品和服务的要求 (27)8.2.1 顼客沟通 (27)8.2.2 不产品和服务有关的要求的确定 (28)8.2.3 不产品和服务有关的要求的评审 (29)8.2.4 产品和服务要求的更改 (30)8.3 设计和开収 (30)8.3.1 总则 (30)8.3.2 设计和开収策划 (30)8.3.3 设计和开収的输入 (30)8.3.4 设计和开収的控制 (31)8.3.5 设计和开収的输出 (31)8.3.6 设计和开収的更改控制 (32)8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 (32)8.4.1 总则(供应商选择不评价) (32)8.4.2 控制类型和程度 (33)8.4.3 外部供方的信息 (33)8.5 生产和服务提供 (34)8.5.1 生产和服务提供的控制 (34)8.5.2 标识和可追溯性 (35)8.5.3 顼客戒外部供方的财产 (36)8.5.4 产品防护 (36)8.5.5 交付后的活劢(用户投诉信息管理) (36)8.5.6 更改的控制 (37)8.6 产品和服务的放行 (38)8.6.1 总则 (38)8.6.2 迕货梱验和试验 (38)8.6.3 工序梱验和试验 (38)8.6.4 最织梱验和试验 (38)8.6.5 梱验和试验让彔 (38)8.7 丌合格输出的控制 (39)8.7.1 丌合格品控制的职责 (39)8.7.2 丌合格品通用处置程序 (39)8.7.3 上道工序丌合格处理程序 (39)8.7.4 丌合格品的评审 (40)8.8 环境和职业健康安全管理运行控制 (42)8.8.1 运行控制 (42)8.8.2 生命周期管理 (42)8.8.3 安全操作 (42)8.8.4 作业许可 (43)8.8.5 社区和公共关系 (43)8.8.6 职业健康 (43)第3页共56管理体系手册8.8.7 清洁生产 (44)8.8.8 隐患管理 (44)8.8.9 应急准备不响应、亊敀管理 (44)9 测量、分析和改进 (45)9.1 总则 (45)9.1.2 顼客满意 (45)9.1.3 分析不评价 (45)9.1.4 合觃性评价 (46)9.2 内部审核 (46)9.2.1 内部审核的依据和内容 (46)9.2.2 内部审核的职责 (47)9.2.3 内部审核计划 (47)9.2.4 内部审核的实施 (47)9.3 环境和职业健康安全绩敁的监规和测量 (48)9.3.1 总则 (48)9.3.2 监规和测量内容及要求 (48)9.4 管理评审 (49)10 改进 (49)10.1 总则 (49)10.2 纠正措施 (49)10.2.1 各部门的职责 (49)10.2.2 不产品有关的纠正措施工作程序 (50)10.2.3 不环境、职业健康安全有关的丌符合纠正措施工作程序 (50)10.3 持续改迕 (51)附表一质量管理体系过程职责分配表 (52)附表二环境管理体系过程职责分配表 (53)附表三职业健康安全管理体系过程职责分配表 (54)附表四生产一致性管理过程职能分配表 (55)附件一不生产一致性及产品召回有关的人员的职责 (56)第4页共560.1企业简介编制说明:1、本公司是QICHE生产企业,因此手册中也包含了产品强制讣证的生产一致性管理方面的内容。

质量-环境-职业健康安全三合一体系认证管理手册书写规范

质量-环境-职业健康安全三合一体系认证管理手册书写规范

质量-环境-职业健康安全三合一体系认证管理手册书写规范目的本文档旨在规范质量-环境-职业健康安全(QHSE)三合一体系认证管理手册的书写,确保手册的清晰易懂、准确完整。

适用范围本规范适用于所有进行QHSE三合一体系认证管理手册书写的人员和组织。

文档结构QHSE三合一体系认证管理手册应包括以下章节:1. 引言在引言中,应简要介绍组织的背景、目标和承诺,以及QHSE 三合一体系认证的重要性和目的。

2. 范围在范围部分,应明确指出QHSE三合一体系认证的范围,包括所涵盖的质量、环境和职业健康安全方面。

3. 参考文件列出所有适用的参考文件,如相关法规、标准和技术规范等。

4. 术语和定义在此部分,解释和定义与QHSE三合一体系认证相关的术语和概念,以确保统一的理解。

5. 组织结构描述组织的结构、职责和职能,确保清晰的组织架构。

6. QHSE三合一体系认证的要求详细描述QHSE三合一体系认证的各项要求,包括质量管理、环境管理和职业健康安全管理的基本要求和程序。

7. 风险评估与控制措施说明组织对质量、环境和职业健康安全方面的风险评估方法和控制措施,以确保持续改进和风险管理。

8. QHSE目标与指标设定QHSE三合一体系的目标和指标,并确保合理、可衡量和可追踪。

9. 监管和法规要求列出适用的监管和法规要求,确保组织符合相关法规标准。

10. 培训和沟通说明组织针对QHSE三合一体系认证的培训计划和沟通策略,确保员工的理解和参与。

11. 文档控制描述对QHSE三合一体系认证手册以及相关文档进行控制、更新和维护的方法和程序。

12. 管理评审说明QHSE三合一体系认证的管理评审程序和要求,确保系统的持续改进。

13. 紧急事件管理描述组织对紧急事件和事故的管理措施和应急预案。

14. 验证和审核阐述QHSE三合一体系认证的验证和审核流程,确保符合认证要求。

15. 改进和纠正措施说明QHSE三合一体系认证的持续改进和纠正措施,确保不断提升QHSE绩效。

新国标版质量环境三合一手册.

新国标版质量环境三合一手册.

替换:2014-1-1页码: 10.1发布令发布令为实现公司管理的科学化、规范化、程序化,增强全体员工质量环境职业健康安全意识,实现企业的持续、稳定、快速发展,公司依据GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015《质量管理体系--要求》、GB/T28001-2011标准、GB/T24001-2015 idt ISO14001:2015《环境管理体系要求及使用指南》及相关法律法规的要求的要求,编制了《质量环境职业健康安全管理手册》。

建立和实施质量环境职业健康安全管理体系,是公司的战略决策。

管理体系文件是公司质量环境职业健康安全管理的法规性文件,是全体员工从事管理工作的行为准则,是持续改进管理体系的依据。

公司在原三个体系分别运行的基础上,于2016年7月1日开始,形成一体化文件管理体系并实施。

为了贯彻质量环境职业健康安全管理标准,特任命***为质量环境职业健康安全管理体系管理者代表,负责建立、实施和保持本公司的管理体系,并积极推动和保持管理体系运行的有效性。

同时任命工会委员*******为职业健康安全事务代表,其职责包括:适当参与危险源辨识、风险评价和控制措施的确定;适当参与事件调查;参与职业健康安全方针和目标的制定和评审;对影响工作人员职业健康安全的任何变更进行协商;对职业健康安全事务发表意见。

望公司各部门及全体员工服从协调,共同履行管理职责,确保公司管理体系有效运行。

本公司《质量环境职业健康安全管理手册》的编制, 坚持了与公司实际工作状况的符合性、适宜性和充分性的统一,公司下发的其它管理文件应以本手册为基准。

本手册在执行过程中,将会根据内外部的变化进行适时评审、修改和完善。

总经理:二○一六年四月一日替换:2014-1-1页码: 20.2公司简介0.3质量环境职业健康安全方针与目标0.3.1质量方针本公司以GB/T 19001-2015标准中八大质量管理原则为基础,以顾客为关注焦点作为核心,以确保法律法规的遵守作为前提,并结合本公司的实际,特制定如下质量方针:*******************************************其含义解释如下:[*********] 本公司一直以此作为公司经营理念之一,强调以人为本,将做人的人品植根于产品质量之中。

新版三合一管理手册

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1.1 目 录第一章 前 言1.1 目录............................................................................................................... (1)1.2 修改页............................................................................................................ (3)1.3 批准令............................................................................................................ ... ... (4)1.4 管理者代表任命书................................................................................................ ... (5)第二章 质量/环境/职业健康安全管理体系概述..................... ... .............................. ... (6)2.1 公司简介........................................................................... ................................. (6)2.2 方针和目标........................................................................ ................................. (7)2.3 公司组织机构图.................................................................. .................................... (8)2.4 质量/环境/职业健康安全管理职能分配表.................................................................. ... (9)第三章 概述......................................................... ...... (11)3.1 主题内容和删减说明 (11)3.2 引用标准 (11)3.3 术语和缩写 (11)3.4 质量/环境/职业健康安全管理手册管理办法 (12)第四章 质量/环境/职业健康安全管理体系.......................................... (13)4.1 总要求 (13)4.2 文件要求 (14)4.2.1 总则 (14)4.2.2 管理手册 (15)4.2.3 文件控制 (15)4.2.4 记录控制 (16)4.3 相关文件 (16)第五章 管理职责...................................................................................................... (17)5.1 管理承诺 (18)5.2 以顾客和其他相关方为关注焦点 (18)5.3 一体化管理方针 (19)5.4 策划 (20)5.4.1 管理目标与指标 (20)5.4.2 一体化管理体系策划 (21)5.4.3 环境因素及危险源识别、风险评价和风险控制策划 (21)5.4.4 法律、法规与其他要求 (23)5.4.5 环境/职业健康安全管理方案..................................................................... (24)5.5 职责、权限与沟通 (24)5.5.1 职责和权限 (24)5.5.2 管理者代表 (27)5.5.3 信息沟通 (27)5.6 管理评审 (28)5.6.1 总则 (28)5.6.2 管理评审的输入 (29)5.6.3 评审输出 (29)5.7 相关文件 (29)第六章 资源管理...................................................... (30)6.1 资源提供 (30)6.2 人力资源 (31)6.2.1 总则 (31)6.2.2 能力、意识和培训 (32)6.3 基础设施 (33)6.4 工作环境 (34)6.5 相关文件 (34)第七章 产品实现....................................................................................... (35)7.1 产品实现的策划....................................... (35)7.2 与顾客有关的过程 (37)7.2.1 与产品有关要求的确定 (37)7.2.2 与产品有关要求的评审 (37)7.2.3 顾客沟通 (38)7.3 设计和开发 (39)7.4 采购 (42)7.4.1 采购过程 (42)7.4.2 采购信息 (43)7.4.3 采购产品的验证 (43)7.4.4 对相关方施加影响 (44)7.5 生产和服务提供 (44)7.5.1 生产和服务提供的控制 (44)7.5.1.3 环境/职业健康安全运行控制.................. (45)7.5.1.4 应急准备和响应 (46)7.5.2 生产和服务提供过程的确认 (47)7.5.3 标识和可追溯性 (48)7.5.4 顾客财产 (48)7.5.5 产品防护 (49)7.6 监视和测量装置的控制 (49)7.7 相关文件 (51)7.8 相关记录 (52)第八章 测量、分析和改进 (53)8.1 总则 (53)8.2 监视和测量 (54)8.2.1 顾客满意 (54)8.2.2 内部审核 (54)8.2.3 过程的监视和测量 (56)8.2.4 产品的监视和测量 (56)8.2.5 环境的监视和测量 (57)8.2.6 职业健康安全绩效的监视和测量 (57)8.3 不合格品/不符合的控制.................................... (59)8.3.5 不符合控制 (59)8.3.6 事故、事件的控制 (59)8.4 数据分析 (61)8.5 改进 (62)8.5.1 持续改进 (62)8.5.2 纠正措施 (62)8.5.3 预防措施 (63)8.6 相关文件 (64)附录1 支持文件清单................................. ..................................................................... (65)附录2 产品工艺流程图.............................. (69)1.3 批 准 令为健全和完善本公司的质量/环境/职业健康安全管理体系,确保优质/环保产品,营造绿色/安全企业,树立良好的企业形象,提高产品的竞争力,根据ISO9001/ISO14001/OHSAS18001标准,结合本公司的实际情况,编制了《质量/环境/职业健康安全管理手册》,阐述公司质量/环境/职业健康安全管理体系的控制活动和要求。

管理体系手册(质量安全环境三合一)

管理体系手册(质量安全环境三合一)

质量、环境、职业健康安全、CCC产品质量保证能力管理体系手册版次: 2018管理体系手册目彔0.1 企业简介 (5)0.2 管理体系组织机构图和产品实现流程图 (6)0.3 手册不质量/环境/职业健康安全管理体系标准条款对照表 (7)0.4 手册不强制性产品认证标准条款对照表 (8)1 管理体系范围 (9)1.1 总则 (9)1.2 应用 (9)2 规范性引用文件 (9)3 术语和定义 (10)4 组织环境 (10)4.1 公司环境概述 (10)4.2 相关方的需求和期望 (10)4.3 质量/环境/职业健康安全管理体系范围 (11)4.4 质量/环境/职业健康安全管理体系及其过程 (11)5 领导作用 (11)5.1 领寻作用和承诹 (11)5.1.1 总则 (11)5.1.2 以顼客为关注焦点 (13)5.2 质量/环境/职业健康安全方针 (13)5.2.1 制定质量/环境/职业健康安全方针 (13)5.2.2 方针的管理不沟通 (13)5.3 岗位、职责和权限 (14)5.3.1 职责和权限 (14)5.3.2 管理者代表和质量负责人 (14)6 策划 (14)6.1 应对风险和机遇的策划 (14)6.1.1 总则 (14)6.1.2 措施的策划 (14)6.1.3 环境因素 (16)6.1.4 危险源辨识、风险评价和风险控制措施的确定 (17)6.1.5 合觃义务 (18)6.2 质量/环境/职业健康安全目标及其实现的策划 (19)6.2.1 质量/环境/职业健康安全目标 (19)6.2.1 质量/环境/职业健康安全管理体系策划 (20)6.3 发更的策划 (20)7 支持 (20)7.1 资源 (20)7.1.1 总则 (20)7.1.2 人员 (20)7.1.3 基础设施 (21)7.1.4 过程运行环境 (21)7.1.5 监规和测量资源 (21)7.1.6 知识管理 (22)7.2 人员的仸职能力 (22)7.3 意识和培讦 (23)7.3.1 意识的培养 (23)7.3.2 培讦 (23)7.4 信息交流 (24)第 2 页共 567.4.3 外部沟通 (24)7.5 文件化信息 (24)7.5.1 总则 (24)7.5.2 文件控制 (24)7.5.3 让彔控制 (26)8 运行 (27)8.1 产品实现所需过程的运行策划和控制 (27)8.2 产品和服务的要求 (27)8.2.1 顼客沟通 (27)8.2.2 不产品和服务有关的要求的确定 (28)8.2.3 不产品和服务有关的要求的评审 (29)8.2.4 产品和服务要求的更改 (30)8.3 设计和开収 (30)8.3.1 总则 (30)8.3.2 设计和开収策划 (30)8.3.3 设计和开収的输入 (30)8.3.4 设计和开収的控制 (31)8.3.5 设计和开収的输出 (31)8.3.6 设计和开収的更改控制 (32)8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 (32)8.4.1 总则(供应商选择不评价) (32)8.4.2 控制类型和程度 (33)8.4.3 外部供方的信息 (33)8.5 生产和服务提供 (34)8.5.1 生产和服务提供的控制 (34)8.5.2 标识和可追溯性 (35)8.5.3 顼客戒外部供方的财产 (36)8.5.4 产品防护 (36)8.5.5 交付后的活劢(用户投诉信息管理) (36)8.5.6 更改的控制 (37)8.6 产品和服务的放行 (38)8.6.1 总则 (38)8.6.2 迕货梱验和试验 (38)8.6.3 工序梱验和试验 (38)8.6.4 最织梱验和试验 (38)8.6.5 梱验和试验让彔 (38)8.7 丌合格输出的控制 (39)8.7.1 丌合格品控制的职责 (39)8.7.2 丌合格品通用处置程序 (39)8.7.3 上道工序丌合格处理程序 (39)8.7.4 丌合格品的评审 (40)8.8 环境和职业健康安全管理运行控制 (42)8.8.1 运行控制 (42)8.8.2 生命周期管理 (42)8.8.3 安全操作 (42)8.8.4 作业许可 (43)8.8.5 社区和公共关系 (43)8.8.6 职业健康 (43)第 3 页共 568.8.9 应急准备不响应、亊敀管理 (44)9 测量、分析和改进 (45)9.1 总则 (45)9.1.2 顼客满意 (45)9.1.3 分析不评价 (45)9.1.4 合觃性评价 (46)9.2 内部审核 (46)9.2.1 内部审核的依据和内容 (46)9.2.2 内部审核的职责 (47)9.2.3 内部审核计划 (47)9.2.4 内部审核的实施 (47)9.3 环境和职业健康安全绩敁的监规和测量 (48)9.3.1 总则 (48)9.3.2 监规和测量内容及要求 (48)9.4 管理评审 (49)10 改进 (49)10.1 总则 (49)10.2 纠正措施 (49)10.2.1 各部门的职责 (49)10.2.2 不产品有关的纠正措施工作程序 (50)10.2.3 不环境、职业健康安全有关的丌符合纠正措施工作程序 (50)10.3 持续改迕 (51)附表一质量管理体系过程职责分配表 (52)附表二环境管理体系过程职责分配表 (53)附表三职业健康安全管理体系过程职责分配表 (54)附表四生产一致性管理过程职能分配表 (55)附件一不生产一致性及产品召回有关的人员的职责 (56)第 4 页共 560.1企业简介编制说明: 1、本公司是 QICHE 生产企业,因此手册中也包含了产品强制讣证的生产一致性管理方面的内容。

三标一体化管理手册

三标一体化管理手册

发展有限公司质量-环境-职业健康安全管理体系一体化管理手册(依据GB/T19001—2008 idt ISO9001:2008GB/T24001—2004 idt ISO14001:2004GB/T28001-2001标准编写)手册编号:QEO-1HX-001版号: A编写:审核:批准:生效日期:2010年12月日发放编号:受控标识:手册目录标题GB/T19001-2008 GB/T24001-2004GB/T28001-20011 一体化管理手册修改控制页1.1 一体化管理手册发布令1.2 管理者代表授权书 5.5.2 4.4.1 4.4.11.3 公司简介1.4 质量方针、环境方针和职业健康安全管理方针1.5 质量管理目标 5.3\5.4.11.6 环境管理目标 4.2\4.3.31.7 职业健康与安全管理目标 4.2\4.3.31.8 公司组织机构图与职能分配表2 质量环境职业健康安全管理一体化手册的管理2.1 QEO管理体系要求 4.2.1 4.1 4.12.2 目的和应用 1.2 4.12.3 引用标准 23 术语、定义与缩写 3 3 34 一体化管理体系4.1 总要求 4.1 4.1 4.14.2 文件要求 4.2.1 4.4.4 4.4.44.2.1 4.4.4 4.4.44.2.2 QEO一体化管理手册 4.2.2 4.4.4 4.4.44.2.3 4.4.5 4.4.54.2.4 4.5.4 4.5.35管理职责 5 4.4.14.4.15.1 管理承诺 5.15.2 以顾客和相关方为关注焦点 5.2 4.3.24.3.25.3 QEO方针 5.3 4.24.25.4 策划 5.4 4.34.35.4.1 QEO目标和指标和方案 5.4.1 4.3.35.4.2 QEO管理体系策划 5.4.2 4.1 4.14.3.14.3.15.4.5 法律法规和其他要求 4.3.25.5职责、权限与沟通 5.5 4.4 4.45.5.1 4.4.1 4.4.15.5.2 4.4.1 4.4.15.5.3 4.4.3 4.4.5.6 管理评审 5.6 4.6 4.66 资源管理 6 4.4 4.46.1 资源提供 6.1 4.4.1 4.4.16.1 4.4.1 4.4.16.2 4.4.2 4.4.26.3 基础设施 6.36.4工作环境 6.47 产品实现 77.1产品实现的策划 7.17.2 与顾客有关的过程 7.27.3 设计与开发控制 7.37.4 采购 7.47.5 生产和服务提供 7.57.6监视和测量装置的控制 7.67.7环境和职业健康安全运行控制 4.4.6 4.4.67.8应急准备和响应 4.4.7 4.4.78 测量、分析和改进 8 4.5.3 4.58.1 总则 8.18.2 监视和测量8.2 4.5.1 4.5.18.2.18.2.2 4.5.5 4.5.48.2.3 4.5.2 4.5.14.5.1 4.5.18.3不合格品控制 8.38.4 数据分析 8.48.5 改进 8.5 4.5 4.5 8.5.2 4.5.3 4.5.28.5.3 4.5.3 4.5.28.5.4 支持文件附件1重要环境因素清单附件2重要危险源清单附件3环境影响重要度评价权数确定准则修改认定页QEO一体化管理手册发布令为在新形势下进一步提高本公司产品和服务质量,提高环境和职业健康安全管理水平,建立健全公司质量、环境、安全管理体系并使其长期有效运行,进而提高在本行业内的竞争力,提高公司的运行效率和综合效益,同时对外完整地介绍本公司质量、环境、安全管理体系,特依据GB/T19001—2008《质量管理体系要求》、GB/T24001—2004 《环境管理体系规范及使用指南》和GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》标准编制本兼容一体化管理手册(以下简称QEO一体化管理手册),以实现本公司质量、环境和职业健康安全的一体化管理。

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替换:2014-1-1页码: 10.1发布令发布令为实现公司管理的科学化、规范化、程序化,增强全体员工质量环境职业健康安全意识,实现企业的持续、稳定、快速发展,公司依据GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015《质量管理体系--要求》、GB/T28001-2011标准、GB/T24001-2015 idt ISO14001:2015《环境管理体系要求及使用指南》及相关法律法规的要求的要求,编制了《质量环境职业健康安全管理手册》。

建立和实施质量环境职业健康安全管理体系,是公司的战略决策。

管理体系文件是公司质量环境职业健康安全管理的法规性文件,是全体员工从事管理工作的行为准则,是持续改进管理体系的依据。

公司在原三个体系分别运行的基础上,于2016年7月1日开始,形成一体化文件管理体系并实施。

为了贯彻质量环境职业健康安全管理标准,特任命***为质量环境职业健康安全管理体系管理者代表,负责建立、实施和保持本公司的管理体系,并积极推动和保持管理体系运行的有效性。

同时任命工会委员*******为职业健康安全事务代表,其职责包括:适当参与危险源辨识、风险评价和控制措施的确定;适当参与事件调查;参与职业健康安全方针和目标的制定和评审;对影响工作人员职业健康安全的任何变更进行协商;对职业健康安全事务发表意见。

望公司各部门及全体员工服从协调,共同履行管理职责,确保公司管理体系有效运行。

本公司《质量环境职业健康安全管理手册》的编制, 坚持了与公司实际工作状况的符合性、适宜性和充分性的统一,公司下发的其它管理文件应以本手册为基准。

本手册在执行过程中,将会根据内外部的变化进行适时评审、修改和完善。

总经理:二○一六年四月一日替换:2014-1-1页码: 20.2公司简介0.3质量环境职业健康安全方针与目标0.3.1质量方针本公司以GB/T 19001-2015标准中八大质量管理原则为基础,以顾客为关注焦点作为核心,以确保法律法规的遵守作为前提,并结合本公司的实际,特制定如下质量方针:*******************************************其含义解释如下:[*********] 本公司一直以此作为公司经营理念之一,强调以人为本,将做人的人品植根于产品质量之中。

**重产品更重人品,确立了“严肃做人,认真做事”的工作原则,从原材料入库到产成品交付各道工序,层层自设“红灯”,各道工序之间互相监督,严格控制不合格产品流入下一道工序。

[*********] 充分认识到顾客的重要性,以顾客为关注焦点,充分理解顾客的感受与期望,并将其最大程度的转化到产品的设计与开发之中,产品开发步步紧跟用户,围绕顾客的需求开展各项工作,使公司在市场竞争中立于不败之地。

[*************] 密切关注市场变化,全方位收集相关信息,合理有效整合内外资源。

既敢为人先、也敢为人后,巩固行业龙头地位。

充分掌握和利用先进技术,大胆改革创新,持续改进,精心打造“**”品牌,最大程度的满足顾客需求,直至超越顾客期望。

该质量方针是公司关于质量方面总的宗旨和方向,其制定已充分考虑了公司的经营宗旨,并与之相适应。

已经总经理批准并正式发布(发布文件附于本章后),各层次管理者应通过发布文件、宣传培训、检查考核等方式确保质量方针在公司内得到沟通和理解,并坚决贯彻执行。

上述方针是本公司对质量管理体系有效性进行评价的依据。

为保证此方针的最终实现,总经理及最高管理层必须对各层管理人员进行传达,并要求层层传达到全体员工,确保沟通和理解,使全体员工坚决贯彻执行。

总经理及最高管理层应对本公司质量方针进行定期评审和修订,确保其持续适宜性。

替换:2014-1-1页码: 3--**+++++++++质量方针************************。

************************。

上述质量方针,公司全体员工必须认真学习,准确理解,有效贯彻,持续保持。

总经理:发布日期:2016 年1月1日替换:2014-1-1页码: 40.3.2质量目标出厂产品合格率≥***%产品准时交付率≥***%顾客投诉频次≤***次/年质量事故发生频次≤1 次/月顾客满意得分≥**分相关部门应严格实施制定的质量目标,对质量目标实施情况的监视按《过程监视和测量程序》的要求执行。

替换:2014-1-1页码: 50.3.3环境方针本手册根据环境管理体系标准要求及公司经营宗旨、产品类型、产品实现过程相关活动的特点,总经理组织制定环境方针,以明确本公司在环境方面的追求、宗旨和方向。

*****************************************。

*****************************************。

本方针的含义如下:⑴增强环境保护意识:本公司的主导产品本身无毒无害,环保卫生,生产过程中亦无废水、废气、废渣排放,属环保型产品。

产品的选择,表明决策层具有较高的环保意识。

但是,生产过程中,要耗费大量能源及原材料,要使用少量的化学试剂、润滑油品等,特别是要排放生活废水和产生生活垃圾,对环境造成一定的影响。

增强环境保护意识教育,可以提高全体员工预防污染、保护环境的自觉性。

⑵创建绿色环保企业:环境是我们人类赖以生存的基础,保护环境是公司和全体员工的职责。

公司的环境管理,直接与环境质量有关,创建绿色环保企业,即是强调注重环境保护。

公司树立绿色企业理念,创建绿色企业,就是要为顾客提供绿色产品,倡导绿色消费。

⑶持续改进节能降耗:持续改进和节能降耗,可促进环境保护与社会经济的协调发展,是实施环境管理体系的总目的。

企业在环境管理体系的建立与实施的全过程中,必须把这一基本思想贯彻始终。

在企业产品生产、服务活动中环境因素的识别和控制,是以相关的环保法律法规为基础的。

国家与地方有关环保的法律法规及其他要求,是我们加强环境管理的标准,节能降耗,养成习惯,遵守环保法律法规:是企业开展环境管理的宗旨,是环境方针中对社会的主要承诺。

⑷提高企业社会效益:企业的发展与壮大,最终目的是回报相关方,回报社会。

企业与社会是良好的共生关系,只有不断提高社会效益,为社会创造价值,得到社会的认同,才能保证企业的长盛不衰。

控制要求总经理应确保环境方针达到以下控制要求:替换:2014-1-1页码: 6⑴方针与公司的宗旨相适应,可为制定和评审管理目标提供框架;⑵环境方针应形成文件,经总经理制定发布。

各部门传达到全体员工(和代表本公司工作的人员)及相关方,确保方针在企业内部得到沟通和理解;⑶方针应包括满足顾客要求和持续改进管理体系有效性的承诺。

管理评审时,在持续适宜性方面应得到评审;⑷公司宣传办负责做好宣传工作,使方针能为公众所获取。

替换:2014-1-1页码:7--**+++++++++环境方针公司现已制定以下环境方针。

方针充分体现了公司在环境管理方面的追求、宗旨和方向,是全体员工从事环境管理活动的最高行为准则,必须坚决贯彻执行,现予以发布:****************************。

********************************。

总经理:2016年1月1日替换:2014-1-1页码:80.3.4环境目标--**+++++++++环境目标(2016年度)为实现公司环境方针,并为制定短期或年度目标、指标提供更具体的框架,特制定以下环境目标,现予以发布,希公司全体员工为实现这些目标而努力奋斗。

环境目标:1、污水综合排放达标,粉尘排放达标。

2、可回收废物回收利用率达≥***%。

3、重大环境污染事故为0。

4、*******、吨耗控制在*************。

总经理:2016年4月1日替换:2014-1-1页码:90.3.5职业健康安全方针职业健康安全方针:安全第一,预防为主;持续改进,保障健康。

公司承诺:1、遵守国家及地方的质量环境职业健康安全法律、法规,不断完善安全管理制度和安全技术规程。

2、严格执行断能上锁挂牌试机控制办法,并不断改善安全设施及劳动保护设施,持续实现安全、文明生产。

3、持续开展各级安全教育培训,提高全员的安全健康意识及安全管理能力。

4、通过各类检查、审核及有效实施纠正、预防,不断完善质量环境职业健康安全管理体系,确保员工健康安全与企业持续的经营和发展。

0.3.5.1 方针制定的依据本公司按照GB/T28001-2011标准,建立管理体系。

依据国家、地方、行业有关法规、法律、标准要求,制定了本公司职业健康安全方针。

0.3.5.2 职业健康安全方针承诺公司的职业健康安全方针体现了安全第一、关注健康安全的承诺;体现了遵守有关法律、法规的承诺。

通过对职业健康安全管理活动的日常监督考核、定期的内部审核和管理评审,以实现管理体系持续改进的承诺。

0.3.5.3 为目标制定和评审提供框架方针提供了制定和评审目标的框架。

目标与方针相对应。

在方针的指引下,针对公司职业健康安全管理中的关键性内容,确定服务职业健康安全目标。

0.3.5.4方针的沟通与理解公司通过培训、宣传、文件及公开声明等方式,实现职业健康安全方针在所有为组织或代表组织工作的人员中的沟通与理解,使方针的要求能在所有工作中得到贯彻执行。

方针的要求在管理体系文件及职业健康安全目标中予以体现。

采取工作考核、管理体系内部审核等措施,使方针在管理体系内得到实施。

0.3.5.5 方针的评审替换:2014-1-1页码:10 公司通过管理评审,对职业健康安全方针的持续性、适宜性、充分性进行评价。

根据相关法规的变化,通过管理评审对方针予以修改,由总经理重新批准发布。

0.3.5.6 安全方针的理解0.3.5.6.1 安全价值观:每个人都有在“安全下工作要求”的权力,保证每个人的健康安全是公司和全体员工的责任。

0.3.5.6.2 “安全第一,预防为主”是一种思想,一个行为准则,一部管理制度,一项衡量指标。

“安全第一”是公司的企业文化。

当生产、、成本与安全发生冲突时,安全第一。

“安全第一,预防为主”需要全员参与。

我们每个人都需要对我们的安全健康负责。

“安全第一”是安全生产的基础,“预防为主”,事前预防,是实现“安全第一”的重要手段。

0.3.5.6.3公司承诺不断改善安全设施及劳保防护,持续有效开展安全教育培训,不断提高全员安全健康意识和安全管理能力,并通过各类检查、审核纠正预防,不断完善质量环境职业健康安全管理体系,以实现“持续改进,保障健康”和企业持续经营发展的终极目标。

替换:2014-1-1页码:11--**+++++++++职业健康安全方针***************************。

公司承诺:1、遵守国家及地方的职业健康安全法律、法规,不断完善安全管理制度和安全技术规程。

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