保险代理人资格考试教案
保险代理人资格考试辅导教学提纲
如在股票市场上买卖股票 6、静态风险是指在社会经济正常的情况下,由自然力的不 规则变化
或人们的过失行为所致损失或损害的风险 如雷电、霜害、地震、暴风雨等自然原因 7、动态风险是指由于社会经济、政治、技术以及组织等方 面发生变
考点四、风险的特征
风险是否发生不确定 (一)风险的不确定性 发生的时间不确定
1、社会风险是指由于个人或团体的行为(包括过失行 为、不当行为及
故意行为)或不行为使社会生产及人们生活遭受损失 的 风险。
如盗窃、抢劫、玩忽职守及故意破坏等行为
2、政治风险(又称为“国家风险”)是指在对外投资和 贸易过程中,因政
治原因或订约双方所不能控制的原因,使债权人可
考点三、风险的种类
4、纯粹风险是指只有损失机会而无获利可能的风险 如房屋所有者面临的火灾风险,汽车主人面临的碰撞风
事故发生,以致引起财产损失和人身伤亡的因 素。
考点二:风险的构成要素
2、风险事故:造成人身伤害或财产损失的偶发事件,是造
成损失的直接的或外在的原因,是损失的媒介物
3、损失:非故意、非预期、非计划的经济价值的减少
保险实务中
直接损失(实质性损失) 间接损失
实质损失
风险管理中
额外费用损失 收入损失
责任损失
自留风险 财务型风险 管理技术包括
转移风险
财务型非保险转移风险 财务型保险转移风险
一、内容: 第一节 保险的要素与特征 第二节 保险的种类 第三节 保险的职能与作用 二、章节重点:
本章均为考试重点
考点一:保险的四大含义
一、保险的含义
1、不同的角度定义(三个角度):
经济角度
财务安排
保险代理人资格考试教案第一章-PPT精选文档
湖北分公司教育训练部
第一章 风险与风险管理 第一节 第二节 风险概述 风险管理
0
2
第一节
风险概述
一、风险的含义
二、风险的构成要素
三、风险的种类
四、风险的特征
0
3
第一节
风险概述
一、风险的含义
风险是指某种事件发生的不确定性。 广义(既有盈利又有损失) 狭义(只有损失)举生活中的一些例子 保险实务中,风险仅指损失的不确定性 不确定性包括: 风险是否发生的不确定性 发生时间的不确定性 产生结果的不确定性
0
9
第一节
风险概述
风险分类
(三)依据风险性质分类
1)纯粹风险:只有损失而无获利 2)投机风险:有损失,无损失,又有获利可能(股票买卖) (四)依据风险产生的社会环境分类 1)静态风险:自然界不规则变化,人的过失行为
2)动态风险:人口增长,资本增加,消费者爱好
(五)依据产生风险的行为分类 1)基本风险(非个人行为) 2)特定风险(个人行为)
有形风险因素(实质风险因素) -引起损失风险(属于保险责任) 无形风险因素(人为风险因素) -与人的心理或行动有关
分为:道德风险因素-引起损失(不负保险责任)
心理风险因素
0 6
第一节
2、风险事故
风险概述
风险事故
损失
造成人身伤害或财产损失的偶发事件,造成损失的直接 的或外在的原因,是损失的媒介物。 3、损失
0
15
第二节
风险管理
三、风险管理的目标
基本目标:以最小的成本获得最大安全保障
损失前目标 1、减小风险事故的发生机会 2、以经济合理的方法预防潜在损失的发生
3、减轻对风险及潜在损失的烦恼和忧虑
代理人资格考试培训教案
勤勉的工作态度、避免失误
5、 勤勉尽责 P336
忠诚服务、切实履行义务 不挪用、不侵占保费,不擅自超越权限或授权
尊重竞争对手,不诋毁、不贬低同业及人员
6、公平竞争
P337
依靠专业技能和服务质量展开竞争 加强同业交流与合作,优势互补、共同进步
对客户
7、保守 秘密
P338
对所属机构
9
9-11
课程回顾
鲜明的职业特点 职业道德 概述
职业道德的 四大特征
明显的时代 特点
是实践化的道德
具体化和多样化
1、守法遵规 保险代理从业人员 职业道德指引 的七大原则 2、专业胜任 3、诚实信用
4、客户之上
5、勤勉尽责 6、公平竞争
7、保守秘密
9-12
10
保险行业自律组织的规则
所属机构的管理规定
贯穿于执业活动的各个方面和环节
2、诚实信用
主动出示法定执业证件、向客户如实告知
客观、全面向客户介绍保险与服务的信息 如实告知所属机构与投保有关的信息
P330
推荐的产品符合客户要求、不强迫、不诱导
7
9-8
第 二 节 保 险 代 理 从 业 人 员 职 业 道 德
二、《保险代理从业人员职业道德指引》
P328 1、守法遵规
七 个 道 德 原 则
2、诚实信用 P298 3、专业胜任 P300 4、客户之上 P302 5、勤勉尽责 P304
6、公平竞争 P305
7、保守秘密 P306
6
9-8
第 二 节 保 险 代 理 从 业 人 员 职 业 道 德
保险法、相关法律法规、社会公德 1、遵守法规 P328 监管部门的相关规章和规范文件
保险代理人考试教案
1
❖ 目的:帮助新人通过代理人资格考试 使新人系统掌握保险专业知识
❖ 时间:7天 ❖ 方式:讲授 划书 阶段测试 解析
2
第一章 风险与风险管理
第一节 风险概述
3
❖ 一、风险的含义
❖ 风险是指某种事件发生的不确定性
广义(既有盈利又有损失) 狭义(只有损失)举生活中的一些例子
54
(二)终止 定义:保险合同的法律效力完全消灭 特点: 1、自然终止 2、因保险人完全履行赔偿或给付义务而终止 3、因合同主体行使合同终止权而终止 4、因保险标的的全部灭失而终止 5、因解除而终止(约定解除、协商解除、法定
解除和裁决解除)
55
第六节 保险合同的解释
与争议处理
56
一、保险合同条款的解释
22
1、可保风险的存在
可保风险:符合承保条件的特定风险 可保风险应具备:1)纯粹风险
2)大量标的均有遭受损失的可能性 3)导致重大损失的可能 4)不能使大多数的保险标的同时遭受损失 5)具有现实的可测性
2、大量同质风险的集合与分散
大量性 同质性
3、保险费率的厘定
特殊商品的交换行为,保费即保险商品的价格
❖ 具体目标
损失前目标 损失后目标
二者以有未发生风险为界线
18
四、方法(风险管理的技术)
❖ 控制型风险管理技术 避免、预防、抑制 举例:中途放弃某种风险性行为、定期体检、安装 自动喷淋设备
❖ 财务型风险管理技术 自留风险:主动自留、被动自留 转移风险:财务型非保险转移风险、财务型保险转 移风险(举例:保证互助、基金制度;保险) 19
三、按承保方式分类
原保险、再保险、重复保险、共同保险
保险代理人培训--第三章
按保险承保方式分类:原保险合同与再保险合同
营 销 学 院
代理人资格考试
3-6
第 二 节 保 险 合 同 的 要 素
一、保险合同的主体
P53
当 事 人
GUO NEI BAO XIAN YE QIAN JING GUO NEI BAO XIAN YE QIAN JING
营 销 学 院
代理人资格考试
3-10
第 三 保节 险 合 同 的 订 立 与 效 力
GUO NEI BAO XIAN YE QIAN JING GUO NEI BAO XIAN YE QIAN JING
二、保险合同的形式与构成
P63
(一)保险合同的书面形式 保险单、暂保单、保险凭证、 其他书面形式 (二)保险合同的构成
GUO NEI BAO XIAN YE QIAN JING GUO NEI BAO XIAN YE QIAN JING
营 销 学 院
代理人资格考试
3-2
第 一 保节 险 合 同 的 特 征 与 种 类
GUO NEI BAO XIAN YE QIAN JING GUO NEI BAO XIAN YE QIAN JING
营 销 学 院
代理人资格考试
3-9
第 三 保节 险 合 同 的 订 立 与 效 力
GUO NEI BAO XIAN YE QIAN JING GUO NEI BAO XIAN YE QIAN JING
一、保险合同的订立
P62
是指保险人与投保人在平等自愿 的基础上就保险合同的主要条款经过 协商最终达成协议的法律行为。
保险代理人考试培训课件
考点七:保险基金
3、保险准备金 是保险准备金是指保险人为保证其如约履行保险赔偿或给付
义务,根据政府有关法律规定或业务特定需要,从保费收入或盈, 余中提取的与其所承担的保险责任相对应的一定数量的基金。 4.各种准备金存在形式:
财产保险: 未到期责任准备金(保费准备金)、 未决赔款准备金、 总准备金
人身保险: 未到期责任准备金
大量同质风险的集合与分散
1、大量风险的集合体 这是实现保险互助性的方法,即集合多数人的保费,
补偿少数人的损失。 (1)风险分散的技术要求, (2)概率论和大数法则原理在保险经营中的运用。
考点五:同质风险的概念及集合与分散的条件
大量同质风险的集合与分散
2、同质风险的集合体 注意:⑴保险的经济补偿活动的过程,既是风险的集 合过程,又是风险的分散过程。 ⑵同质风险的概念: 同质风险
25题 10题 20题 10题 15题
20题
第一章 风险管理
一、内容: 第一节 风险概述 第二节 风险管理
考点一:风险的含义
风险的含性、损失的不确定性
狭义:损失的不确定性 (保险中定义)
是否发生不确定 何时发生不确定 产生的结果不确定
考点二:风险的构成要素
本章均为考试重点
考点一:保险的四大含义
一、保险的含义 1、不同的角度定义(三个角度):
经济角度
财务安排
法律角度
合同行为
风险管理角度
分散风险、消化损失
考点二:对保险的定义
《中华人民共和国保险法》第二条 本法所称保险,是指投保人根据合同约定,向保险人支
付保险费,保险人对合同约定的可能发生的事故因其发生所 造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、 伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险 金责任的商业保险行为。
保险代理人资格考试培训课件
考试大纲和重点
详细介绍考试的大纲和各个领域的重点内容,帮助您明确学习的重点和方向。
备考方法和技巧
分享备考的有效方法和实用技巧,包括时间管理、重点复习、模拟考试等, 帮助提高备考效率和成绩。
案例分析和解析
通过具体案例来分析和解析考试中的问题和情境,帮助您培养独立思考和解 决问题的能力。
模拟考试和评估
保险代理人资格考试培训 课件
通过这个课件,您将了解保险代理人资格考试的要点和技巧,学习如何备考 和解析案例,以及常见问题的解答。
保险代理人资格考试概述
了解保险代理人资格考试的背景和目标,并掌握考试的基本流程和要求。
考试内容和要求
分析考试的知识领域和题型,了解每个领域的重要性和考察要点,掌握应对 不同题型的策略。
提供模拟考试和评估工具,让您了解自己的考试水平和薄弱环节,帮助您有针对性地进行复习和强化训 练。
试常见问题解答
回答常见的关于考试的问题,解决学员的疑惑和困惑,提供个性化的指导和支持。
保险代理人考试总串讲
(二)风险标的分
人身风险 责任风险
信用风险
9
考点三、风险的种类
(三)风险性质分 纯粹风险 投机风险
静态风险 (四)风险产生的社会环境分 动态风险
基本风险 (五)产生风险的行为分 特定风险
10
考点三、风险的种类
注意:
1、社会风险是指由于个人或团体的行为(包括过失行为、不当行为及
故意行为)或不行为使社会生产及人们生活遭受损失的 风险。 如盗窃、抢劫、玩忽职守及故意破坏等行为 2、政治风险(又称为“国家风险”)是指在对外投资和贸易过程中,因政 治原因或订约双方所不能控制的原因,使债权人可能遭受损失的风险。 如因输入国家发生战争、内乱而中止货物进口;因输入国家实施进口 或外汇管制 3、技术风险是指伴随着科学技术的发展、生产方式的改变而产生的威胁 人们生产与生活的风险。 如核辐射、空气污染和噪音等。
16
考点七、风险管理的程序
注意:
1、风险识别是风险管理的第一步,它是指对企业、家庭或个人面临 的和潜在的风险加以判断、归类和对风险性质进行鉴定的过程
2、风险估测是在风险识别的基础上,通过对所收集的大量资料进行 分析,利用概率统计理论,估计和预测风险发生概率和损失程度
3、风险评价是指在风险识别和风险估测的基础上,对风险发生的概 率、损失程度,结合其他因素进行全面考虑,评估发生风险的可能性 及其危害程度,并与公认的安全指标相比较,以衡量风险的程度,并 决定是否需要采取相应的措施。
种类 品质 性能 价值
30
考点六:保险费率的厘定
保险费率的厘定:
注意:1、遵循费率厘定的基本原则:(速记方法:合、适、公) ⑴适度性原则; 整体而言—— 收入=支出 ⑵合理性原则; 利润获得—— 利润=合理收入-合理支出 ⑶公平性原则。
保险代理人资格考试教案
保险代理人资格考试教案一、第一章:保险概述1.1 保险的概念与起源1.2 保险的分类1.3 保险合同1.4 保险的基本原则二、第二章:保险产品介绍2.1 人寿保险2.2 健康保险2.3 财产保险2.4 意外伤害保险三、第三章:保险条款与保险单3.1 保险条款的构成3.2 保险单的构成与填写3.3 保险合同的成立与生效3.4 保险合同的变更与解除四、第四章:保险代理业务流程4.1 保险代理人的职责与权利4.2 保险代理业务的开拓与维护4.3 保险产品的销售与签约4.4 保险理赔与售后服务五、第五章:保险市场与监管5.1 保险市场的构成与运作5.2 保险公司的经营与管理5.3 保险监管机构与监管政策5.4 保险行业的现状与发展趋势六、第六章:保险代理人法律法规6.1 保险代理人法律法规概述6.2 保险代理人的法律责任6.3 保险代理人行业的监管政策6.4 保险代理人的职业道德与行为规范七、第七章:保险代理人必备技能7.1 保险产品知识与销售技巧7.2 客户沟通与关系维护7.3 保险需求分析与方案设计7.4 保险合同的解释与答疑八、第八章:团队管理与协作8.1 保险代理团队管理概述8.2 团队成员的招聘与培训8.3 团队激励与考核机制8.4 团队协作与信息共享九、第九章:保险代理人个人品牌建设9.1 个人品牌建设的重要性9.2 个人品牌的塑造与传播9.3 社交媒体在个人品牌建设中的应用9.4 个人品牌建设的案例分析十、第十章:保险行业未来发展趋势10.1 保险科技的发展与应用10.2 保险行业与互联网的融合10.3 保险创新与定制化服务10.4 保险行业的发展机遇与挑战十一、第十一章:保险客户服务与沟通技巧11.1 客户服务的基本原则与流程11.2 有效沟通的技巧与方法11.3 处理客户投诉与异议的策略11.4 客户关系管理的现代化手段十二、第十二章:保险代理人财务管理与税务知识12.1 保险代理人收入构成与财务管理12.2 税务登记与申报流程12.3 保险代理人税务筹划与合法避税12.4 税务违规的后果与防范措施十三、第十三章:保险市场分析与竞争策略13.1 保险市场环境分析13.2 竞争对手分析与竞争策略13.3 市场定位与目标客户群确定13.4 创新营销策略与实践十四、第十四章:保险代理人职业规划与发展14.1 职业规划的重要性与方法14.2 保险代理人职业发展路径14.3 提升个人竞争力的策略与技巧14.4 成功保险代理人的案例分析十五、第十五章:实践案例与模拟考试15.1 保险代理人实际案例分析15.2 保险产品销售实战演练15.3 模拟考试与评估15.4 提升考试通过率的策略与建议重点和难点解析本文主要介绍了保险代理人资格考试的教案,内容涵盖了保险基础知识、保险产品、保险合同、保险代理业务流程、保险市场与监管、法律法规、必备技能、团队管理、个人品牌建设、行业发展趋势、客户服务、财务管理、市场分析、职业规划、实践案例与模拟考试等方面。
保险代理人考试教案
保险代理人考试教案一、教学目标通过本次教学,学生将能够:1.了解保险代理人考试的基本概念和要求;2.掌握保险代理人考试的相关知识和技巧;3.提高保险代理人考试的应试能力;4.为将来从事保险代理人工作打下基础。
二、教学内容2.1 保险代理人考试概述•保险代理人考试的定义和背景;•保险代理人考试的分类和级别;•保险代理人考试的重要性和必要性。
2.2 保险代理人考试的考试范围和内容•保险代理法律法规知识;•保险产品和销售技巧;•保险服务与理赔;•保险代理人职业道德。
2.3 保险代理人考试的备考方法和技巧•制定合理的备考计划;•学习重点和难点的解决方法;•考试技巧和题型分析;•模拟考试和题目解析。
三、教学过程3.1 保险代理人考试概述保险代理人考试是指对从事保险代理工作的人员进行的一种能力和素质测试。
它是保险行业的核心考试之一,是保险代理人从业的必备条件之一。
本节将重点介绍保险代理人考试的定义、背景和分类。
3.1.1 保险代理人考试的定义和背景保险代理人考试是指对有意从事保险代理工作的人员进行的一种考核和选拔活动。
保险代理人作为保险公司的重要渠道和销售人员,其素质和能力的好坏直接关系到保险产品的销售和服务质量。
因此,保险代理人考试成为保险公司选拔和选拔保险代理人的重要手段。
3.1.2 保险代理人考试的分类和级别根据不同的国家和地区的法律规定和保险行业的实际情况,保险代理人考试可以分为不同的分类和级别。
一般而言,保险代理人考试分为初级、中级和高级三个级别,每个级别的考试内容和要求都有所不同。
考生可以根据自己的个人情况和发展目标选择适合自己的考试级别。
3.2 保险代理人考试的考试范围和内容保险代理人考试的内容主要包括保险代理法律法规知识、保险产品和销售技巧、保险服务与理赔以及保险代理人职业道德等方面的知识。
考生需要全面、系统地掌握这些知识,才能顺利通过保险代理人考试。
3.2.1 保险代理法律法规知识保险代理行业需要遵守一系列的法律法规,包括保险法、保险代理法和消费者权益保护法等。
保险代理人从业资格考试辅导
3.4.2保险人义务的履行
1、承担赔偿或给付保险金的义务 在财产保险中表现为对被保险人因保险事故发生而遭受的损失的赔偿,在 人身保险中表现为对被保险人死亡、伤残、疾病或达到合同约定的年龄、 期限时给付保险金。 2、说明合同内容 3、及时签单的义务 4、为投保人或被保险人保密的义务
3.5.1保险合同的变更
各国保险法均规定,被中止的保险合同可以在合同中止后的2年内申请 复效。满足复效条件复效后的合同与原合同具有同样的效力,可以继续履 行。
3.5.3 保险合同的终止
1、自然终止 2、因保险人完全履行赔偿或给付义务而终止 3、因合同主体行使合同终止权而终止 4、因保险标的全部灭失而终止 5、因解除而终止:约定解除、协商解除、法定解除、裁决解除
2.1.3 保险的特征
特征: 互助性(基本特性)、法律性 、经济性、商品性、科学性。 与相似制度的比较: 社保、社会救济、储蓄
2.2.1 保险的分类
1、按实施方式:强制保险、自愿保险 2、按保险标的:财产保险(财产损失、责任、信用)、人身保险
(人寿、健康、意外伤害) 3、按承保方式:原保险、再保险、共同保险、重复保险
风险合同 4、按保险金额与出险时保险标的的实际价值对比关系分类:足额保险
合同、不足额保险合同、超额保险合同 5、按保险标的:财产保险合同、人身保险合同 6、按承保方式:原保险合同、再保险合同
3.2.1保险合同的主体
1、当事人:保险人、投保人 2、保险合同的关系人:
被保险人:资格、与投保人的关系、数量、各类保险的被保险人 受益人:受益人的资格并无特别限制、受益人是人身保险合同所特有 的主体、受益人的受益权是通过指定产生的
4.1.2违反最大诚信原则的惩罚
对于投保人故意不履行如实告知义务的,我国《保险法》第十七条规 定:“投保人故意隐瞒事实不履行如实告知义务的……足以影响保险 人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除保险合同。 投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于保险合同解除前发生 的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费。”
保险代理人资格考试辅导教学提纲
(二)损后目标
1、减轻损失的危害程度 2、及时提供经济补偿,使企业和家庭恢复正常的生产和生活 秩序,实现良性循环
考点九:风险管理的方法
即风险管理的技术,可分为控制型和财务型
(一)控制型风险管理技术
采取技术以降低风险事故发生的频率和减轻损失程度
重点:改变自然灾害、意外事故和扩大损失的各种条件
1、避免
收入损失 责任损失
考点二:风险的构成要素
(二)风险因素、风险事故及损失之间的关系 导致 引发
风险因素
风险事故
损失
风险事故发生的 潜在原因 造成损失的间接 原因
造成损失的直接的 或外在的原因
损失的媒介物
注: 特定事件、特定条件下,风险因素可能直接造成损失,则为
引起损 失的风险事故。如因下冰雹使得路滑而发生车祸,造成人员伤 亡,这时冰雹是风险因素,车祸是风险事故。若冰雹直接击伤行人, 则它是风险事故。
考点三、风险的种类
自然风险
社会风险 (一)风险产生的原因 政治风险 经济风险 技术风险 财产风险
人身风险
(二)风险标的分 责任风险 信用风险
考点三、风险的种类
(三)风险性质分
纯粹风险
投机风险
静态风险 (四)风险产生的社会环境分 动态风险
基本风险 (五)产生风险的行为分 特定风险
考点三、风险的种类
⑴ 一章至五章
⑵ 六章 ⑶ 七章——人身保险
25题
14题 16题
⑷ 八、九章
(5) 相关法律知识
10题
15题
2、判断题(20题、每小题1分。)
《保险法》八章158条
20题
一、内容:
第一节
风险概述
第二节
保险代理人资格考试培训课件PPT模板
• 5、在由于汽车刹车失灵酿成车祸而导致车毁人亡的事 件中,属于风险因素的是(刹车失灵 )
第一章 :风险与风险管理常见考点
• 6、根据风险标的分类,风险可以分为(财产风险、人 身风险、责任风险、信用风险 )
• 7、投保人或被保险人的欺诈、纵火行为等属于(道德 风险)
第一章 :风险与风险管理的概念
风险的概念 含义: 某种事件发生的不确定性
广义风险:既包括损失的不确定性,也包括盈利的不确定性 狭义风险:仅指损失的不确定性
要素: 风险因素【有形(实质、非人为)、无形(道德、心理)(人为)】
风险事故【损失的媒介物】 损失【“三非经济价值减少”:非故意的、非预期的、非计划的经济价 值减少】
不确定性:发生与否、发生时间、发生结果 客观性:不以人的意志为转移
4、特征
普遍性:无处不在、无时不有 可测定性:大数法则,统计概率 发展性:科技发展带来的
第一章 :风险与风险管理的框架
主体:社会组织或个人
风险识别:第一步,包括感知风险和分析风险两方面
过程
风险估测:概率统计分析,推定损失程度 风险评价:评估风险的可能性及其危害程度
分值分布
序 号
考点
1
保险原理
2
财产保险
3
人身保险
职业道德和执业行为 4 《保险营销员管理规定》
5
其他相关法规
圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究
命题范围
《保险基础知识》1—5章 《保险基础知识》6章 《保险基础知识》7章
《保险中介相关法规制度汇编》 《保险基础知识》8—9章 《保险中介相关法规制度汇编》
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
人身保险与社会保险
❖ 共同点:
1)前提:风险的存在 2)对象:社会再生产人的要素 3)数理基础:概率论与大数法则 4)物质基础:保险基金(保险准备金)
第二节 保险的分类
一、按照实施方式分类
强制保险、 自愿保险
二、按保险标的分类
财产保险 (财产损失保险、责任保险、信用保险)
人身保险 (人寿保险、人身意外伤害保险、健康保险)
三、保险的特征
❖ 互助性(一人为众,众为一人) ❖ 法律性(合同行为) ❖ 经济性(补偿/给付 的经济保障活动) ❖ 商品性
直接表现:个别——个别 间接表现:全部——全部 ❖ 科学性(以科学的数理计算为依据)
四、保险与相似制度的比较
❖ 人身保险与社会保险 ❖ 保险与救济 ❖ 保险与储蓄
❖ 区别:
3、按风险性质分类
1)纯粹风险:只有损失而无获利 2)投机风险:有损世机会又有获利可能 (股票 买卖)
4、按风险产生的社会环境分类
1)静态风险 2)动态风险
5、按产生风险的行为分类
1)基本风险(非个人行为) 2)特定风险(个人行为) 保险人承担特定风险
四、风险的特征
❖ 不确定性(是否发生、发生时间、产生结果) ❖ 客观性(不以人的意志为转移,不可能彻底消除) ❖ 普遍性(无处不在、无时不有) ❖ 可测定性(概率论、数理统计方法) ❖ 发展性(因时间空间变化而变化)
段)
二、程序
❖ 风险识别:包括感知风险、分析风险 ❖ 风险估测:风险分析定量化 ❖ 风险评价:评估发生风险的可能性及其危害程度 ❖ 选择风险管理技术:控制型、财务型
风险管理中最为重要的环节 ❖ 评估风险管理效果:管理技术适用性及收益性情
况的分析、检查、修正和评估
三、目标
❖ 基本目标:以最小成本获得最大的安全保障
举例(略)
(3)损失
非故意的、非预期的、非计划的经济价值的 减少,即经济损失
直接损失
实质损失
损失形态
额外费用损失
间接损失 收入损失
损失的四类
责任损失
三者之间的关系
风险因素
引发 风险事故 导致
<媒介的种类
1、按风险产生的原因分类
1)自然风险(保险人承保最多) 地震、水灾、风灾等
❖ 目的:帮助新人通过代理人资格考试 使新人系统掌握保险专业知识
❖ 时间:7天 ❖ 方式:讲授 划书 阶段测试 解析
第一章 风险与风险管理
第一节 风险概述
❖ 一、风险的含义
❖ 风险是指某种事件发生的不确定性
广义(既有盈利又有损失) 狭义(只有损失)举生活中的一些例子
保险实务中,风险仅指损失的不确定性
❖ 不确定性包括:
风险是否发生的不确定性 发生时间的不确定性 产生结果的不确定性。
❖ 二、风险的构成要素
构成三要素:
风险因素、风险事故、损失 (有可能从多方面进行考察)
(1)风险因素
风险事故发生的潜在原因或条件、造成损失 的间接原因
对于物来讲,本身的材质、结构、地理位置等是风险因素。 对于人来讲,健康状况、年龄等是风险因素。
第二节 风险管理
一、风险管理的含义与演变
(一)含义 ❖ 对象:风险 ❖ 主体:社会组织或个人
包括个人、家庭、组织(营利、非营利) ❖ 过程:风险识别、风险估测、风险评价、选择风险管
理技术、评估风险管理效果 ❖ 基本目标:以最小的成本获得最大的安全保障 (二)演变 ❖ 20世纪70年代,进入了“国际化阶段”(全球化阶
三、按承保方式分类
原保险、再保险、重复保险、共同保险
第三节 保险的功能
一、保险保障功能
财产保险的补偿功能 人身保险的给付功能
二、资金融通功能
保费收入与赔付支出之间存在时间滞差 收取的保险费与赔付支出只见有时也存在数量滞 差
三、社会管理功能
社会保障管理——社会减震器 社会风险管理 社会关系管理——社会润滑器 社会信用管理
4、保险准备金的建立
保险准备金——从保费收入或盈余中提取
一般以保险立法的形式规定保险公司应提存保险准备金
1)未到期责任准备金
2)未决赔款准备金
非寿险(财险、意外
3)总准备金(税前利润提取)
险、健康险)
4)寿险责任准备金
寿险
5、保险合同的订立
保险——民事法律关系
保险关系存在的形式 保险合同
保险双方当事人履行各自权利与义务的依据
❖ 具体目标
损失前目标 损失后目标
二者以有未发生风险为界线
四、方法(风险管理的技术)
❖ 控制型风险管理技术 避免、预防、抑制 举例:中途放弃某种风险性行为、定期体检、安装 自动喷淋设备
❖ 财务型风险管理技术 自留风险:主动自留、被动自留 转移风险:财务型非保险转移风险、财务型保险转 移风险(举例:保证互助、基金制度;保险)
第二章 保险概述
第一节 保险的要素 与特征
一、保险的定义
❖ 《保险法》第二条规定 商业保险行为
法律角度——合同行为 经济角度——财务安排(分摊意外事故损失,提供
经济保障)
保险是风险管理的一种方法
二、保险的要素
❖ 可保风险的存在 ❖ 大量同质风险的集合与分散 ❖ 保险费率的厘定 ❖ 保险准备金的建立 ❖ 保险合同的订立
2)社会风险 盗窃、玩忽职守等
3)政治风险(国家风险) 4)经济风险
价格涨落、经营亏损等 5)技术风险
核辐射、空气污染等
2、按风险标的分类
1) 财产风险(有形财产及金钱的损失) 包括:直接损失、间接损失
2) 人身风险(人的伤残、死亡、医疗费用支出) 导致:收入能力损失、额外费用损失
3) 责任风险(因疏忽或过失引起的损失) 4) 信用风险(因违约或违法造成损失)
❖ 根据风险因素的性质不同分为: 有形风险因素、无形风险因素
有形风险因素(实质风险因素)——引起 损失风险(属于保险责任)
无形风险因素(人为风险因素)——与人 的心理或行为有关。
分为:道德风险因素——引起损失(不负保险责任) 心理风险因素
(2)风险事故
造成人身伤害或财产损失的偶发事件,是造 成损失的直接的或外在的原因,使损失的媒 介物
1、可保风险的存在
可保风险:符合承保条件的特定风险 可保风险应具备:1)纯粹风险
2)大量标的均有遭受损失的可能性 3)导致重大损失的可能 4)不能使大多数的保险标的同时遭受损失 5)具有现实的可测性
2、大量同质风险的集合与分散
大量性 同质性
3、保险费率的厘定
特殊商品的交换行为,保费即保险商品的价格 厘定保费时应遵循的原则:公平性、合理性、适度性、稳 定性、弹性